Проблеми управління маркетингом на підприємстві

Борошно цеолітове фракція 0,14-1, 0-0,25,0-0,1 мм воно є без запаху, може бути світло-зеленого або світло-жовтого кольору. Виготовляється дана фракція шляхом розмолу та розділенням по фракціям цеолітового туфу Сокирницького родовища Закарпатської області. За структурою цеоліти Сокирницького родовища відносяться до класу силікатів каркасної будови і складаються на 70-75% з клиноптилоліту, який обумовлює основні фізичні властивості даного цеоліту. Емпірична формула клиноптилоліту Mx [(Al O₂)x(Si O₂] zH₂O. Як домішки, вскладі цеолітового туфу присутні кварц, польові шпати, монтморилоніт. Крім окислів алюмінію та кремнію, які разом складають біля 85 %, доскладу борошна цеолітового входять окисли кальцію, калію, натрію, магнію, заліза,титану та фосфору. В менших кількостях знаходяться також сполукиміді, цинку, марганцю та інших мікроелементів. Можливі також домішки свинцю, олова, ртуті, кадмія, миш'яку та стронцію в кількостях, що не перевищують існуючі санітарні норми. Борошно цеолітове відповідає державним стандартам ТУ-У-20432977-001-95 у підприємства євідповідний сертифікат якості відповідно до договору № 029-С/02, воно пакується в паперові та поліетиленові мішки по 50 кг, відповідно до ГОСТ 10354 та ГОСТ 2226, або у контейнери разового використання.

Борошно цеолітоаве має високі адсорбаційні та катіообмінні

властивості, які обумовлюють їх позитивний вплив на організм сільськогосподарських тварин та птиці. Цеоліт позитивно впливає на травні процеси в організмі, адсорбує та виводить з організму надлишок речовин, які утворюються в процесі травлення: аміак, метан, оксид та діоксид вуглецю, сірководень, меркаптани.

Борошно цеолітове Сокирницького родовища застосовують як природню мінеральну кормову добавку та як природний сопбент.

Борошно цеолітове вносять в корм тварин у розрахунку:

курчатам- бройлерам, починаючи з 15 дня відгодівлі в кількості 3-5% від загальної маси комбікорму, дорослим курам та індикам - 3%;

телятам, великій рогатій худобі та вівцям в кількості 3-5% від загальної маси комбікорму або 0,15-0,25 г на кожний кілограм живої маси;

молодняку свиней в кількості 1,5-3% від загальної маси комбікорму, свиноматки - 4-5% від маси комбікорму, для профілактики шлунково-кишкових захворювань поросятам згодовують борошно цеолітове із розрахунку 50-70 г на одну голову одноразово, перед ранковим годуванням.

Фракція 0-0,08 мм, 1-3мм, 3-10 мм використовується для водоочистки. Примінення цеолітів даної фракції регламентовано технічними умовами ще ТУ 21 УССР 485-90 примінення їх для підготовки прісної води дозволено Головною санепідемстанцією Мінздрава України і Київським НІІ комунальної гігієни, в даний момент успішно приміняється на водоочисних станціях України. Проведені розрахунки показують, що щорічна потреба України в застосуванні цеолітової продукції для потреб водоочистки становить 20-25 тис. тон. Цеоліт даної фракції використовувався при ліквідації наслідків на ЧАЕС, план очищення води з допомогою цеолітів опирався на вибір матеріалу в тіло дамби таким чином, щоб відбулась достатня фільтрація з одночасним покращенням стічної води. Основним фактором був клиноптилоліт Сокирницького родовища, 46000 м³ якого було закладено в захисну дамбу. Розрахунки показували, що 1 м³ клиноптилоліту може зв^,язати цезій - 137 в 10000 т води при вихідній активності 1x10^-8 Кі/л.

Також дана продукція використовується в :

фракція 0,0 - 0,14 мм обсягом 11,0 тис. тон. - пудра цеолітова для використання в гумово- технічній промисловості, як мякий абразив в продукції побутової хімії, як активна мінеральна добавка в бетон, як коагулянт в технологіях водоочистки (застосовується в суміші з глиноземом );

фракція 1,0 - 3,0 мм обсягом 6,0 тис.тон - призначена для водоочистки та водопідготовки в якості сорбенту, кормової добавки в птахівництві, регулятору обмінних процесів в супіщаних грунтах при інтенсивному та поливному веденні рослинництва;

фракція 3,0 - 10,0 мм обсягом 3,0 тис.тон. - для використання в технологіях водоочистки ( захистний шар в адсорберах ),для осушки газів та рідин , як субстрат тепличних грунтів

Отже, асортиментність цеолітової продукції ДП "Сокирницький цеолітовий завод" - є надзвичайно широка. І продукція відповідає всім нормам. Борошно цеолітове має відповідні сертифікати відповідності якості продукції, він виданий підприємству Державним Комітетом України по стандартизації, метрології та сертифікації по стстемі УкрСЕПРО, дослідження якості проводила фірма СЦ "Галсерт".

Фактори формування та зберігання якості продукції є слідуючі :

1. Цеолітову сировину добувають у гірничому цехові, вона на 75% відсотків складається з клиноптилоліту, який має здатність вбирати радіоактивні речовини, а також є корисним для використання в народному господарстві ( див. вище).

2. Після йде стадія первинного по подрібнення цеолітової руди з отриманням фракції 0-20 мм;

3. Потім йде стадія сушіння подрібненого матеріалу за рахунок використання продуктів спалювання газу;

4. За ним йде стадія фракціонування по граничних розмірах 0-1 мм, 0-0,1 мм в спарених сепараторах;

5. Фракціонування по граничних розмірах 0- 1 мм, 1-3 мм, 3-10 мм на грохоті;

6. Фракціонування по граничних розмірах 0-1 мм і 0-0,25 мм на равликовому осаджувачі;

7. Фракціонування по граничних розмірах 0-0,25 мм і 0-0,14 мм в циклонах;

8. Магнітна сепарація від механічних включень;

9. Пилоочищення в електрофільтрах;

10. Останнім процесом є - складування і затарювання готового продукту, відвантаження споживачу автомобільним та залізничним.

Перелічені фактори і процеси виробництва цеолітової продукції дуже впливають на її якість, бо від належного і правильного їх виконання і залежить якість товару.

Контроль якості постійно проводить виробнича лабораторія підприємства, яка робить різні хімічні і фізичні дослідження на випущеній продукції і перевіряє її відповідність прийнятим нормам і стандартам.

Дана продукція пройшла стандартизацію і сертифікацію через фірму СЦ "Галсерт", на основі договору між ДП "СЦЗ" і даною фірмою № 029-С/00 від 21 серпня 2002 року. Також дана продукція має відповідні сертифікати відповідності, ліцензію на користування надрами, радіаційний сертифікат та паспорт радіаційної якості сировини і будівельних матеріалів - ці всі документи підтверджують високу якість продукції, що випускає ДП "Сокирницький цеолітовий завод", його продукція відповідає всім міжнародним і національним стандартам. На відміну від конкурентів їх продукція ділиться по фракціям і проходить багатостадійну обробку сировини, а також сировина проходить осушення на відповідному обладнанні, чого не має у конкурентів.

3. Шляхи вдосконалення процесу управління маркетингом на об^,єкті дослідження.

Ринок вихідної цеолітової прдукції на якому здійснює діяльність підприємство є надзвичайно різноманітним, бо споживачами цієї продукції є :

приватні, фермерські тепличні господарства;

птицефабрики;

комбікормові заводи;

керівництво міськводоканалів;

приватні структури, що займаються реалізацією і розфасовкою мінеральних добрив;

приватні фермерські господарства, що вирощують шиншил і перепілок;

підприємства по виробництву мінеральних добрив - цеоліт - кондиціонер мінеральних добрив.

Сфери застосування цеолітової продукції :

Водопідготовка та водоочистка:

Очистка від важких металів та радіонуклідів, освітлення та знезалізнення води на промислових швидких фільтрах.

Підготовка питної води в польових умовах пересувними мобільними установками при надзвичайних ситуаціях, пов'язаних із стихійними лихами .

Освітлення, знезалізнення та деманганація води на безнапірних мобільних побутових фільтрах типу "Дана-ФІЗ".

Кормова добавка для тваринництва та птахівництва в зонах радіаційного забруднення.

Дезактивація забруднених земель, що постаджали від наслідків Чорнобильської катастрофи.

Короткою характеристикою цеолітової продукції підприємства є :

фракція 0,0 - 0,14 мм обсягом 11,0 тис. тон. - пудра цеолітова для використання в гумово- технічній промисловості, як мякий абразив в продукції побутової хімії, як активна мінеральна добавка в бетон, як коагулянт в технологіях водоочистки (застосовується в суміші з глиноземом );

фракція 1,0 - 3,0 мм обсягом 6,0 тис.тон - призначена для водоочистки та водопідготовки в якості сорбенту, кормової добавки в птахівництві, регулятору обмінних процесів в супіщаних грунтах при інтенсивному та поливному веденні рослинництва;

фракція 3,0 - 10,0 мм обсягом 3,0 тис.тон. - для використання в технологіях водоочистки ( захистний шар в адсорберах ),для осушки газів та рідин , як субстрат тепличних грунтів

Дане підприємство, як вже згадувалось вище, має зв'язки тільки з постачальниками обладнання з постачальниками газу електроенергії палива та з постачальниками тари для продукції підприємства.

З покупцями підприємство постійно намагається підтримувати зв'язок на онові укладених з ними договорів і угод на поставку цеолітової продукції. Також бере участь у різних виставках, що проходять на Україні. На початку грудня 2002р у Києві проходила, при Міністерстві України з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи, виставка технічних засобів, засобів індивідуального захисту та науково-технічної продукції з проблем надзвичайних ситуацій, за резльтатами цієї виставки підприємство дістало можливість укладення додаткової кількості угод на поставку цеолітової продукції.

Підприємство також бере участь у тендерах на поставку цеолітової продукції, у версні підприємство виграло тендер на поставку цеолітової продукції Управлінню капітального будівництва Київської міської державної адміністрації, у конкурсі брали участь і конкуренти ДП "СЦЗ", тобто ВАТ "Закатпатнерудпром" та у "Закарпатського цеолітового заводу", що знаходяться по сусідству із ДП "СЦЗ", але їхня продукція поступається по якості даному підприємству.

Продукція ДП "СЦЗ" використовується у різних галузях народного господарства, як у державному так і в приватному секторах. Дане підприємство володіє значною часткою ринку України. Воно із своєю продукцією намагається розсилати свої прайс-листи у різні засоби масової інформації. Також підприємство намагається вийти із своєю продукцією на закордонний ринок, точніше ринок Австрії , воно послало анкету Торговому Раднику Посольства Австрії. Підприємство випустило характеристику своєї продукції на українській, російській і англійській мовах для розширення свого ринку споживання випускаємої підприємством продукції, і розіслало ці рекомендації та характеристики до потенційних споживачів своєї продукції.

Товарна та асортиментна політика підприємства представлена у вигляді поділу продукції по фракціям. Підприємство також в кожний мішок продукції ставить невеличку характеристику, в якій вказано назву продукції, її фракція, відповідне дозування по використанню продукції та сфера застосування.

В ціну на продукцію підприємства входять такі статті витрат:

Сировина та матеріали, до яких входять: витрати на використане електроенергію, газ, паливно мастильні матеріали, затрати на добування гірничої маси і тара;

Загальна заробітна плата, донеї входить основна заробітна плата та додаткова;

Нарахування на заробітну плату;

Амортизація;

Загальновиробничі витрати, до них входять: утримання апарату, перевозка робітників, службові відрядження;

Інші витрати, до них належать: інформаційні, ліцензія, податки та обов'язкові платежі і сторожова охорона;

Виробнича собівартість;

Прибуток;

Вартість без ПДВ;

ПДВ;

Відпукна ціна .

Додатково враховується вартість додаткових затрат на погрузку та транспортування на станцію Хуст.

Загальна ціна продукції , що відпускається навалом складає 133, 87 грн за тону продукції фракції 0-0,25 мм; 0,25-1 мм; 1-3 мм із продуктивністю праці на підприємстві 400 тн на місяць. Ціна цеолітової продукції у 50 кг мішках вище вказаних фракцій складає 153,22 грн за тону виготовленої цеолітової продукції, у 800 кк пак становить 154,32 грн за тону продукції. Це по підрахункам, але насправді підприємство в середньому відпускає свою продукцію фракції 1-3 мм, 3-5 мм для водоочистки в середньому по 150 грн за 1 тону цеолітової продукції.

Ціна порошку мінерального цеолітового, що використовується як добавка до мінеральних добрив становить 200 грн за 1 тн продукції. А мука цеолітова для тваринництва становить 165 грн за 1 тн продукції.

Продукція підприємства на ринку цеолітової продукції є високоякісною має досить сталі ціни, що відповідають всім необхідним нормам нарахування ціни випускної продукції підприємства.

Підприємство провело маркетингові досоідження своєї продукції і встановило, що цеолітова продукція може використовуватись не лише як речовина, що захищає ві радіаційного впливу на навколишнє середовище, але іможе використовуватись як біодобавка до комбікормів для тваринництва та рослинництва (фракція 0,25-1 мм та 1-3 мм). Також проводилися дослідження по використанню цеолітової продукції як водоочисник стічних вод і очищення води від важких металів (фракція 1-3 мм, 0-0,25 мм, 3-5 мм). Також було доведено підвищення якості мінеральних добрив при добавці в них цеолітової продукції фракції 0-0,14 мм, було відмічено,що при добавці цеоліту у грунт відмічається підвищена родючість грунту. Ці дослідження проводили слідуючі науково-дослідні інститути:

науково-дослідний інститут сільськогосподарської радіології НДІСГР,тел.((044)-212-50-49, 266-45-04);

НДІ проблем сорбції-ІСПЕ НАНУ, тел.((044)-293-39-13, 293-93-09);

НДІ землеробства (с.Чабани Київської обл.);

ВАТ "Гірхмпром"(Львів((0322)-39-96-19);

ИМГРЕ (г.Москва ((095)-417-93-88);

ВНИИгеолнеруд (г.Казань);

ІБОНХ (м. Київ);

ІКХХВ (м.Київ);

ІФХ (м.Київ);

Український державний аграрний університет ((044)-267-83-93).

Загальна стратегія маркетингового відділу підприємства на найближчий період полягає у доведенні до потенційних споживачів цеолітової продукції, також у стратегії розвитку підприємства вказано про способи покращення якості цеолітової продукції, ведеться постійний контроль за якістю продукції, підтримуються постійні зв'язки зі старими клієнтами підприємства і розробляються плани та заходи для залучення нових, беруться до уваги різні смаки і уподобання споживачів продукції тощо.

При здійсненні зовнішньоекономічної діяльності підприємства робиться все для того, щоб споживач знав про властивості продукції. для цього підприємство розробляє різні програмки на трьох мовах (українській, російській, англійській), тобто робиться все можливе для того, щоб споживачу було зрозумілим про що йде мова.

Діяльність служби марекингу є досить високоефективною, її працівники постійно досліджують ринок і враховують всі запити ринку, тобто виробляють те і в такій кількості скільки потрібно ринку на даний момент, тобто продукція на складі майже не затримується, із-за того підприємство має досить високі показники розвитку і темпи приросту за 1 рік свого існування(темпи приросту реалізації продукції складають 10-12% щомісяця рентабельність реалізованої продукції складає 30% ).

Підприємство постійно веде широку рекламну компанію своєї продукції. Воно використовує телевізійну і друковану рекламу. Підприємство використовує телевізійну рекламу у районній телекомпанії РТК "Хуст", а також дає рекламу своєї продукції у Обласне телебачення, в ній йде короткий опис цеолітової продукції, описується вміст у цеоліті різних поживних речовин, також для фермерів і різних сільських господарств робиться пропозиція використання цеолітової продукції, як домішку до комбікормів і різної сухої поживної маси для відгодівлі великої рогатої худоби, свиней та різної домашньої птиці, а також, як добавка до мінеральних добрив для грунту, також у короткому блоці робиться пропозиція для міських водоканалів використовувати для очищення води цеолітову продукцію підприємства.

Підприємство також використовує друковану рекламу у місцевих ("Вісник Хустщини"), регіональних ("Галицькі контракти") та загальноукраїнських ("Вечірні Черкаси") засобах масової інформації. Реклама в цих засобах масової інформації містить коротку характеристику випускаємої підприємством продукції, робляться пропозиції:

різним підсобним фермерським і сільським господарствам, про використання цеолітової продукції в тваринництві та рослинництві, а також вказується необхідні дози і норми по використанню цеолітової продукції вказаних фракцій у веденні свого господарства і підвищення ефективності відгодівлі тварин і вирощуванні овочів, фруктів;

робиться пропозиція птицефабрикам для використання цеоліту у кормах птиці і вказується,що при правильному дозуванні птиця скоріше набирає масу;

також робиться пропозиція комбікормовим заводам для використання цеолітового борошна, як біодобавки у свої комбікорма;

також вказується, що можливе використання цеолітової продукції для водоочистки;

робиться пропозиція для підприємств, що випускають мінеральні добрива.

Підприємство також розсилає прайс-листи по різним потенційним споживачам цеолітової продукції ( управління міськводоканалів, комбікормові заводи, заводи мінеральних добрив, різні великі сільськогосподарські підприємства).

Також підприємство надіслало у Посольство Австрії свою анкету і рекомендації по використанню цеолітів на українській і англійській мовах.

Також підприємство бере участь у різних виставках, що кожного року проводить МіністерствоУкраїни з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи на якій представляє свою продукцію, поширює інформацію, щодо використання цеолітів в різних галузях народного господарства, на основі проведених досліджень, залучає до співпраці нових споживачів пролдукції за допомогою поширення різних анкеток на виставці.

Рекламні компанії підприємство проводить регулярно в залежності від того скільки разів на тиждень чи на місяць виходить дана газета, журнал чи блок реклами на телебаченні.

Ефективність рекламних міроприємств підприємство бачить наглядно, тому що йде постійне зростання обсягів реалізованої продукції. Залучається до співпраці все більша кількість партнерів і споживачів. Темпи приросту реалізованої продукції складають 10-12% щомісяця.

Постачальниками обладнання даного підприємства в момент його будівництва були:

Генеральними підрядчиками по будівництву були - ЗАТ "БМУ-Хуст", фірма "Закрпатбуд" , корпорація "Укрбуд" - виконували загальнобудівельні та оздоблювальні роботи.

Субпідрядними організаціями при будівництві були :

Закарпатське СУ-121 ВАТ "Укрстальконструкція" - монтаж металевих конструкцій, збірних загальнобудівельних, конструкцій складу сировини, РММ, складу матеріалів;

Хустська будівельно-комерційна фірма СП-Закарпатська ОСС - будівництво внутріплощадкових мереж водопроводу, каналізації, ливневої каналізації, очисні споруди побутової каналізації;

Закарпатське СУ-419 ВАТ "Електромонтаж" - внутріплощадкові кабельні мережі, мережі зовнішні електроосвітлення, внутрішні електромонтажні роботи, монтаж електросилового обладнання;

ТОВ "Тюльпан" - внутрішні санітарно-технічні роботи, монтаж котельні, внутріплощадкові мережі теплогазопостачання;

АТ "Агрошляхбуд - вертикальне планування, благоустрій територій.

3. Пусконалагоджувальні роботи виконували :

СУ-419 ВАТ "Електромонтаж" - електросилове обладнання;

Західне еколого-енергетичне підприємство - виконувало налагодження газових топок цеху цеолітової продукції, а також блочних котелень;

Підприємство "Очистка газів Українськими системами та технологіями - ОГЮСТ" - впорядковувало електрофільтри технологічної лінії цеху цеолітової продукції;

Хустське УПЕГГ - встановило газоспоживче обладнання - ШРГП, газовий котел, конвектори;

Фірма "Каменяр" та Київміськбудматеріали - відповідали за монтаж будівельних металоконструкцій, монтаж та пуско-налагоджувальні роботи технологічного обладнання дробарок первинного подрібнення.

На даний момент основним постачальником обладнання і машин є фірма "Каменяр" від цієї фірми підприємство в липні цього року арендувало з правом викупу екскаватор 5111Б на основі проведеної тендерної комісії на підприємстві.У тендерному конкурсі брали 2 фірми - це фірма "Каменяр" (м.Київ, вул.Жилянська,110) та ВАТ "Приборжавське заводоуправління матеріалів" (с.Приборжавське, Іршавського району, Закарпатської області) , але підприємство вибрало пропозицію фірми "Каменяр", бо вона є більш прийнятною для підприємства. Підприємство і зараз підтримує зв'язки з фірмою "Каменяр", і при поломці обладнання воно уклало договір із цією фірмою на його заміну.

Основними конкурентами підприємства є ВАТ "Закарпатнерудпром" та ВАТ "Закарпатський цеолітовий завод", що знаходяться в м.Хуст та с.Сокирниця відповідно .

Асортиментність продукції в ДП "Сокирницький цеолітовий завод" є аналогічним , як і в конкурентів, але глибшим - в конкурентів не має поділу на малі фракції 0-0,14 мм, 0-0,25 мм, 0,25-1 мм, ; в конкурентів тільки є великі фракції 1-3 мм, 3-5 мм, 3-10 мм, але за то у ВАТ "Закарпатнерудпром" є крупна фракція 10-20 мм, що використовується для осушки газів і рідин та створення захисного шару в адсорберах, а також вних йде ще й поділ по маркам, на відміну від ДП "СЦЗ".

Організація збуту налагоджена краще, ніж у конкурентів, бо підприємство постійно веде пошук нових клієнтів, несе відповідальність за вчасну доставку продукції замовнику. Підприємство також має підведену залізничну колію, що дає можливість одразу після оплати відправляти продукцію.

Технічна база підприємства є кращою, ніж у конкурентів тому, що всі машини, обладнання і устаткування є новими, а в конкурентів майже нічого не оновлювалося.

Технологічна база підприємства є також кращою, ніж у конкурентів, тому, що підприємство переробляє сировину по найновішій методиці в цій галузі виробництва і не поступається закордонним аналогам Угорщини, Голландії та Іспанії провідних і признаних у всьому світі спеціалістів в цій сфері.

Якість продукції підприємства є вищою, ніж у конкурентів, тому, що підприємство, як було сказано вище, має новішу техніку і технологію виробництва, ніж конкуренти і на відміну від них на підприємстві сировина проходить додаткову стадію осушення сировини, чого не має у конкурентів. І продукція ДП "СЦЗ" пройшла відповідні первірки, щодо відповідності високої якості підприємства, і підприємство має відповідні сертифікати якості.

Обсяги ринку збуту у підприємства є більшими, ніж у конкурентів підприємство встановило зв'язки і має клієнтів по всій Україні та і за її межами, тобто в Росії налагоджує зв'язки з Австрією, Польщею, країнами Прибалтики, та інші , що дасть можливість налагодити високорентабельне виробництво та її збут.

Проблемні питання:

- Вирішення питання фінансування об'єктів незавершеного будівництва в обсязі 1577,0 тис. грн. в тому числі 300,0 тис. грн. в ІІІ кварталі поточного року.

- Розширення сфери застосування цеоліту в різних галузях народного господарства за рекомендаціями Національної Академії Наук та Мінекономіки України, в тому числі і за рахунок державного замовлення на нові види продукції.

Міністерством з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи ці обсяги фінансування визнаються, однак до 1.07.2001 року позитивного рішення не прийнято

Підприємство постійно веде вдосконалення своєї продукції. Умови реалізації в підприємства є кращими, ніж у конкурентів, бо воно має під'їздну залізничну колію. Підприємство намагається вийти на ринок Австрії, воно надіслало свою анкету у посольство Австрії.

Організація служби маркетингу на підприємстві є досить високим на відміну від конкурентів, де відділи маркетингу тільки формуються. Служба маркетингу підприємства налагодила постійні зв'язки із споживачами своєї продукції підприємство веде постійне дослідження ринку, враховує всі запити і уподобання споживачів, робить пропозиції комбікормовим заводам, та місьводоканалам, щодо використання цеолітової продукції в своїх господарствах, дає рекламу в засоби масової інформації та по телебаченню.

Підприємство саме без посередників займається реалізацією цеолітової продукції, воно саме доводить свою продукцію до кінцевих споживачів і піцдтримує з ними зв'язки.

Основними споживачами підприємства є міськводоканали, фермери, комбікормові заводи, фермерські тепличні господарства. Одним з найбільших споживачів цеолітової продукції підприємства є держав, а точніше Міністерство з питань надзвичайних ситуацій та у справх захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи. Йому підприємство відправляє щороку 10 вагонів цеолітової продукції. Також одним з найбільших споживачів ДП "СЦЗ" є Київське міська державна адміністрація, а точніше її Управління водоочистки Дніпровського басейну біля Києва їм підприємство відправило 2 вагони.

На діяльність цього підприємства впливає зміна демографічної ситуації в регіоні, тому, що не вистачає висококваліфікованих спеціалістів, бо велика частина людей в цьому регіоні виїзджають на роботу за кордон і підприємству не вистачає кадрів, і не лише висококваліфікованих спеціалістів, але і простих робочих під час літнього сезону важко знайти, на це впливає і досить низька заробітна плата робітників.

Обсяги виробництва випущеної продукції станом на 20.12.01 р. склали 2690 т, обсяги реалізації 2600 тн, залишки базового року склала 107 тн цеолітової продукції. Отже, на даному підприємстві реалізовується майже вся виготовлена продукція, тобто підприємство виготовляє продукцію тільки під заказ, хоча може виготовляти 25 тис. тон в рік. На даний момент державне фінансування не проведено, підприємство тільки у вересні цього року купило екскаватор 5111Б до того моменту підприємство брало екскаватор в оренду на тимчасове користування, із-за цього часто йшла затримка за поставкою сировини. Також були зроблені промахи по проектній потужності (25 тис. тон/рік) підприємства, тому, що обладнання постійно ламається і не вчасно йде його налагодженння.

Висновки

Отже, ми переконалися, що маркетинг є невід'ємною частиною життєдіяльності суспільства. Маркетинг зв'язаний із усіма сферами нашої діяльності, і, отже нам необхідно знати якнайбільше про його закони і специфіку. У сьогоднішньому складному світі всі ми повинні розбиратися в маркетингу. Продаючи машину, підшукуючи роботу, збираючи засобу на благодійні чи нестатки пропагуючи ідею, ми займаємося маркетингом. Нам потрібно знати, що являє собою ринок, хто на ньому діє, як він функціонує, які його запити. Нам потрібно розбиратися в маркетингу і нашій ролі споживачів, і в нашій ролі громадян. Знання маркетингу дозволяє нам поводитися більш розумно як споживачів, будь те покупка зубної чи пасти нового автомобіля.

По даній темі написано дуже багато книг і дослідницьких робіт, але в даній курсовій роботі за основу була узята книги американських економістів Ф Котлера "Основи маркетингу" і Дж. Р. Эванса, Б. Бермана "Маркетинг".

Пропонований матеріал містить розгляд найбільш загальних проблем маркетингу, тому що обсяг даної роботи не дозволяє розглянути всі зазначені аспекти в повному обсязі.

В Україні маркетинг ще не одержав достатнього поширення, але усе більше число підприємств і організацій починають успішно використовувати його основні принципи у своїй роботі. З'являються спеціалізовані маркетингові компанії представляючі широкий спектр послуг на українському ринку. Керівники гнітючого більшості підприємств вже усвідомили необхідність маркетингових підходів до керування підприємствами і продукцією. На жаль, маркетингова діяльність вимагає великих грошових витрат, що в нашої поки нестабільної економічної ситуації практично неможливо. Адже навіть великим закордонним компаніям не завжди під силу самостійно займатися всіма маркетинговими питаннями і ним приходиться звертатися до послуг дослідницьких центрів, рекламних агентств і т.д.

Усе більше поширення маркетинг отримує і як окрема економічна дисципліна в навчальних закладах. Отже, незабаром наша країна одержить багато кваліфікованих фахівців у цій цікавій для роботи області.

На думку автора здається, що маркетинговий підхід до справи незабаром допоможе нашим підприємствам вийти з кризи і твердо встати на ноги.

Кожна з альтернатив відкриває різні можливості для маркетологів. Наприклад. цінова стратегія може бути дуже гнучкої, оскільки ціни змінювати легше, ніж створювати різні модифікації товару. Однак стратегію, що базується на низьких цінах, легше всього скопіювати.

Список літератури

1."Маркетинг" Дж. Р. Эванс, Б. Берман, М.," Экономика", 1990

2 "Основы маркетинга" Ф. Котлер, М., 1995

3. "Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)." П. С. Завьялов, В. Э. Демидов, Москва, 1991 «Международные отношения»." Earnest & Young, 1995

4. "Все о маркетинге". Сборник материалов для руководителей предприятий экономических и коммерческих служб, М. 1992

5.Алтыев А., Шанин А. "Маркетинг - философия современного бизнеса"//Торговля, № 1'93, C 13-19.

6. Алпатов Г. Э. "Общая методика внедрения системы маркетинга на предприятии"//Текстильная промышленность № 5.6 '94 c. 8-13.

7. Маслов В. "О роли маркетинга в деятельности предприятия"//Маркетинг в Росси и за рубежом" ,июль - август,1997, с. 35-39

8. Севрук В.Т. "Товар в системе маркетинга"//Бухгалтерский учет, № 12'92, c. 16-19

9. Севрук В.Т. "Рынок в системе маркетинга"//Бухгалтерский учет, № 9'92, c. 11-15.

10. Севрук В.Т. "Виды маркетинга"//Бухгалтерский учет, № 8'92, c. 17-20.

ДОДАТОК 1 ТАБЛИЦЯ 1

Взаємозв'язок зміни попиту споживачів і стратегії підприємства

Динаміка мотивацій попиту споживачів	Зміни в стратегії маркетингу
Споживач віддає перевагу	Управління на удосконалені товари Збільшити різноманіття нових форм обслуговування
Можна дістати великий прибуток на випуску нових товарів	Управління на маркетинг і мережу розподілу Відкрити більш великі і розширити торгову мережу
Різко збільшується частка витрат споживачів на непродовольчі товари	Стимулювати збільшення випуску через рекламу Розширити різноманіття непродовольчих товарів Почати виробництво нових споживчих товарів і послуг

ДОДАТОК 2

ДОДАТОК 3