Маркетингова система СТОВ "Дружба-Нова"

Уся діяльність відділу маркетингу і збуту має поділятися на окремі напрями, основними з яких є:

- проведення маркетингових досліджень по кожному виду продукції в асортименті аналіз і прогноз розвитку структури ринку по окремих видах товарів, аналіз і прогноз місткості ринку по кожному найменуванню товарів, аналіз продукції конкурентів, аналіз цін товарів і виробів;

- визначення конкурентоспроможності на ринках України, підготовка аналітичних оглядів і прогнозів розвитку чи скорочення збуту конкретних видів продукції, формування попиту;

- розробка і здійснення заходів щодо формування попиту шляхом реклами і виставкової діяльності;

- забезпечення збуту продукції в кількості, достатній для відтворення;

- науково-технічна інформація: організація пошуку, аналітична переробка довідково-інформаційного фонду, підготовка до видання матеріалів.

Необхідністю виконання цих функцій на підприємстві обґрунтована пропозиція створити маркетинговий відділ, який буде очолювати головний маркетолог на підприємстві СТОВ «Дружба-Нова», що виконуватиме вищенаведені функції.

3.2 Напрямки розвитку агромаркетингової діяльності СТОВ «Дружба-Нова»

Як було зазначено вище, на підприємстві необхідно створити відділ маркетингу, або інший шлях вирішення проблеми полягає в створенні спільно з іншими підприємствами маркетингових центрів, які б займалися маркетинговими дослідженнями, як на регіональному рівні району, регіону, так і в загальнодержавному масштабі. Це було б зручно, так як СТОВ «Дружба-Нова» входить в групу аграрних підприємств «Кернел».

Для підвищення ефективності діяльності підприємства я пропоную в 2015 році ввести посаду маркетолога, так як дану посаду виконують головний бухгалтер та завідувач логістичного відділу, а з часом і запровадити відділ маркетингу, адже жорстка конкуренція потребує централізації для підвищення ефективності діяльності організації. Персонал у комплексі маркетингу відіграє провідну роль, оскільки саме від нього залежить результативність маркетингової діяльності. На якому б високому рівні не були розроблені інші чотири елементи комплексу маркетингу (товар, ціна, розподіл, просування) без персоналу вони не можуть бути якісно реалізовані. Завдання маркетолога мають встановлюватися таким чином, щоб їх рішення забезпечило реалізацію цілей. Тому ввівши таку посаду на дане підприємство, завдання маркетолога будуть такими:

- забезпечення ринкової орієнтації діяльності підприємства;

- збір, обробка і аналіз інформації про ринок, вивчення потреб і попиту;

- підготовка інформації для прийняття рішень щодо ефективнішого пристосування виробничого, торговельно-збутового, рекламного, фінансового і т. п. потенціалу підприємства до вимог ринку;

- формування попиту і стимулювання збуту;

- проведення активної комунікаційної, збутової політики та ін.

До основних функціональних обов'язків маркетолога належать такі:

- здійснення моніторингу і проведення маркетингових досліджень внутрішнього середовища підприємства, ринку, потреб споживачів, конкурентів, конкурентоспроможності підприємства та ін.;

- інформаційне забезпечення маркетингової діяльності;

- розробка комплексних програм маркетингової діяльності підприємства і формування бюджету маркетингу;

- розробка маркетингової політики у сфері товару, цін, попиту, збуту, розподілу, реклами та ін. комунікацій тощо;

- оцінка конкурентоспроможності товарів, розробка пропозицій щодо покращення асортименту товарів;

- впровадження і координація маркетингових заходів;

- розробка і реалізація політики нововведень;

- стимулювання збуту і формування попиту;

- розробка пропозицій щодо ефективного пристосування всього потенціалу підприємства до вимог ринку;

- організація маркетингової діяльності підприємств;

- розробка рекомендацій щодо формування іміджу підприємства;

- здійснення маркетингового контролю: стратегічного, тактичного і контролю прибутковості тощо.

Служба маркетингу - це єдиний механізм з розробки стратегії підприємства і практичних заходів щодо забезпечення стійкого положення підприємства на ринку. Маркетингова служба впливає на реалізацію всіх найважливіших функцій підприємства. Тому важливим моментом функціонування маркетингової служби на підприємстві є встановлення раціональних функціональних та інформаційних зв'язків з іншими підрозділами підприємства. Так, служба маркетингу повинна стати об'єднувальною ланкою всіх елементів маркетингу в єдине ціле, орієнтувати діяльність підприємства на споживача, ринок[8, с. 44].

Крім стаціонарних маркетингових організаційних структур у вигляді відділів, бюро, секторів доцільно створювати тимчасові. Вони складаються з однієї чи кількох груп і створюються для вирішення завдань тимчасового характеру. Такими тимчасовими маркетинговими організаційними структурами можуть бути ради з маркетингу (дорадчі органи), які включають провідних спеціалістів підприємства (або групи підприємств) і періодично збираються для вирішення конкретних проблем, або венчурні групи (невеликі групи спеціалістів), які працюють деякий час спільно над реалізацією запропонованих ідей. Для створення тимчасових маркетингових структур необхідно чітко сформулювати їх основне завдання, визначити відповідальність кожного, організувати чітке планування роботи, призначити відповідальних виконавців.

Динамічні ринки, а саме до таких належить ринок агропродукції, потребують гнучкої організаційної структури, що швидко і адекватно змінюється, яка б дозволила реалізувати концепцію агромаркетингу, забезпечувала б сільськогосподарські підприємства постійною і достовірною інформацією про ринок. Входження в інформаційні об'єднання вимагає від учасників ринку, до яких входять сільськогосподарські підприємства, постійно проводити збір, обробку, аналіз ринкової інформації для прийняття управлінських рішень. Тому доцільно для досягнення маркетингових завдань на рівні агропідприємства формування таких маркетингових ланок, які через координацію роботи з фірмовими магазинами, посередницькими та іншими структурами започатковуватимуть рух виробленої продукції до споживача. Посередницькі організації, підтримуючи зв'язки з сільськими клієнтами, через маркетингові ланки виконуватимуть ті функції, що неможливі, або недоцільні для виконання в сільськогосподарських і підприємницьких структурах[2, с.254].

Виконання маркетингової діяльності потребує великого обсягу інформації, знань та досвіду для її аналізу та управління виробництвом-збутом. Її повинні здійснювати спеціалісти відповідної служби. Доцільність організації маркетингової служби на сільськогосподарському підприємстві залежить від його спеціалізації, обсягу продажу продукції та цільового ринку. Господарство може мати свого маркетолога, для виконання комплексу робіт по управлінню виробництвом-збутом і одночасно використовувати послуги альтернативної маркетингової служби щодо проведення комплексного аналізу ринку, тощо. Невеликі за розміром сільськогосподарські підприємства (селянські (фермерські) господарства) для здійснення маркетингу можуть створити маркетинговий кооператив. Таким чином, можливі наступні варіанти виконання функцій управління виробничо-збутовою діяльністю підприємства: новоствореним підрозділом маркетингу, перекваліфікованою службою постачання-збуту, торговим домом, або маркетинговим кооперативом.

Основним результатом діяльності маркетингової служби буде збільшення прибутку від реалізованої продукції без посередників.

3.3 Пропозиції щодо вдосконалення елементів комплексу аграрного маркетингу підприємства

При аналізі організаційної структури СТОВ «Дружба-Нова» було виявлено відсутність маркетингового відділу та посади маркетолога на підприємстві.

Тому організаційна структура потребує певних модифікацій. Насамперед потрібно створити окремий відділ маркетингу. Впровадження концепції маркетингу у практику дає можливість підприємству оперативно реагувати на ринкову ситуацію та перемагати в умовах конкуренції.

Організація маркетингу передбачає:

1) побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;

2) створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;

3) забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

Діяльність маркетолога повинна забезпечити:

- надійну, достовірну й своєчасну інформацію про ринок, структуру й динаміку конкретного попиту, смаки та переваги покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

- створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, ніж товари конкурентів;

- необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації [19, с.109].

Так як, підприємство налічує не велику кількість управлінського персоналу, тому для виконання маркетингових функцій можна створити одну посаду маркетолога, в обов'язки якого будуть входити:

- проведення дослідження та здійснення аналізу стану агропромислового ринку;

- оцінка діяльності основних конкурентів;

- дослідження купівельної поведінки споживачів;

- формування товарного асортименту;

- управління та оцінка якості і конкурентоздатності продукції;

- здійснення цінової політики та визначення оптимальної ціни на товарні групи.

- проведення рекламної кампанії і організація сервісу для клієнтів.

Маркетолог підпорядковується директору департаменту до штату якого входить, тобто працює з усією групою товарів, що робить його роботу більш ефективною.

За сучасних умов планування та управління асортиментом є невід'ємною частиною маркетингу. Крім збуту цей процес безпосередньо зачіпає сфери виробництва, фінансувати, матеріально-технічного забезпечення, а також взаємовідносини із конструкторськими та технологічними підрозділами. Сутність управління асортиментом у кінцевому підсумку полягає у створенні продуктів, які споживач бажає придбати, і виробництво яких приносить підприємству максимальні прибутки [14, с. 523].

В умовах економічної та фінансової нестабільності у державі та впливу інших макро - та мікроекономічних факторів на діяльність СТОВ «Дружба-Нова» дана ситуація може суттєво змінитись. Тому, у процесі управління товарним асортиментом, відділу маркетингу підприємства рекомендується вживати таких заходів.

- здійснювати постійний контроль за впливом зовнішніх чинників - коливань попиту на певні товари на певних сегментах ринку, змін у товарній пропозиції конкурентів тощо;

- забезпечувати відповідне обслуговування споживачів у процесі використання товарів наявного асортименту.

- забезпечити необхідну інтенсифікацію зусиль щодо формування попиту під час оцінки, створення та пропозиції товару на ринку шляхом активнішого проведення комунікаційної політики.

Також для удосконалення маркетингової цінової політики СТОВ «Дружба-Нова» рекомендується зробити ціни на продукцію підприємства більш гнучкими. Це можна здійснити шляхом коригування прогнозованого рівня ціни, пропонування і створення умов для ефективного її використання.

Використання даної системи поправок до ціни, зорієнтованої на уточнення рівня ціни та забезпечення її відповідності реальним умовам процесу реалізації продукції, дає змогу в умовах реальної ринкової ситуації застосувати цінові знижки та надбавки як дієвий інструмент при впровадженні цінової тактики. При цьому потрібно час від часу переглядати своє ставлення до рівня ціни залежно від тих змін, що відбуваються на ринку. Невиконання цих вимог може привести підприємство до втрати частки ринку та завдати збитків, що потребує поміркованого підходу до використання даного методу ціноутворення [9, с. 287].



ВИСНОВКИ

У процесі проходження практики я закріпила набуті теоретичні знання з аграрного маркетингу: методи і прийоми здійснення агромаркетингових досліджень, розробки стратегічного і тактичного плану аграрного маркетингу, формування товарної та цінової політики, дослідження каналів розповсюдження та просування продовольчих товарів, проведення рекламної кампанії, заходів стимулювання збуту, персонального продажу, оволоділа логістичною системою постачання, зберігання та збуту сільськогосподарської продукції, продуктів її переробки, здійснювала контроль агромаркетингової діяльності на підприємстві.

Земельна площа СТОВ «Дружба-Нова» складає 77587 га. Із них 92% займає рілля. Аналізуючи трудові ресурси господарства та їх використання ми дійшли висновку, що чисельність працівників за 2013 рік в рослинництві збільшилась порівняно з 2011 роком на 321 особу, у відсотковому відношенні - на 42,18%.

Головними галузями господарства за всі роки було зерно, в 2011 його питома вага становила 81,46 % від загальної суми грошових надходжень, в 2012- 73,09 % і відповідно в 2013 - 61,86%. Тваринництво займало не значне місце і становило в 2011році - 1,4 %, в 2012 році - 0,09% та в 2013році - 0,42 % від загальної суми.

Маркетингову діяльність слід розглядати як основу підприємництва в цілому; ринкову теорію управління; комплекс взаємозалежних елементів ділової активності; певну систему господарювання; філософію бізнесу; комплексну систему виробництва і збуту; елемент стратегічного планування і т.д.

Управлінську структуру СТОВ «Дружба-Нова» формують загальні збори засновників, директор, головний бухгалтер, завідувачі комерційного і логістичного відділу. Функції, пов'язані з маркетинговою діяльністю виконує комерційний відділ. Його обов'язки: побудова та вдосконалення структури управління маркетингом, добір фахівців з маркетингу, аналіз ринку, моніторинг цін, забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

В ході проведення дослідження було виявлено, що головним і важливим недоліком організації діяльності підприємства є відсутність маркетингового відділу. З методологічної точки зору, причиною цього недоліку є нерозуміння і ігнорування керівництвом компанії ролі і місця маркетингу в управлінні підприємством, халатне ставлення до процесу стратегічного планування, непродумана кадрова політика.

Для усунення цієї проблеми було запропоновано створення на підприємстві СТОВ «Дружба-Нова» маркетингового відділу, який буде займатися розробкою, аналізом, корекцією маркетингової, товарної та збутової стратегії та політики, організацією і контролем маркетингової інформаційної системи, аналізу і аудиту маркетингу. Призначення відповідальних осіб в лиці директора відділу маркетингу та головного маркетолога допомогло в підприємству здійснювати ефективну діяльність з метою покращення товарної і збутової політики на підприємстві СТОВ «Дружба-Нова».



СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введення в маркетинг. 8-е изд. - М.: "Вильямс", 2007. - 988с.

2. Ассель Г. Маркетинг: принципи і стратегія. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 540с.

3. Басовський Л.Є. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 433с.

4. Бурцева Т. А., Сизов В. С., Цень О. А. Управління маркетингом. - М.: Економіст', 2005. - 224с.

5. Глушакова Т.І. План маркетингу: основні частини. // "Практичний маркетинг". - 2000. - № 3.

6. Голубков Є.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури. М.: Справа, 1995.-462с.

7. Гончарук В.А. Маркетингове консультування. - М., 2001.-149с.

8. Данченко Л.А., Ласковец С.В. Управління маркетингом: Навчально-методичний комплекс. - М., 2008.-61с.

9. Данько Т.П. Управління маркетингом: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 334с.

10. Кеворков В.В., Леонтьєв С.В. Політика і практика маркетингу на підприємстві. Навчально-методичний посібник. - М.: ІСАРП, "Бізнес - Тезаурус", 2000.

11. Ковальов А.І., Войленко В.В. Маркетинговий аналіз. - М.: Центр економіки і маркетингу, 2000.

12. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М., 2000. - 485 с.

13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Пітер Ком, 1998. - 896с.

14. Маркетинг: підручник для вузів/Г. Л. Багієв, В. М. Тарасевич, Х.Анн; За заг. ред. Г.Л.Багіева. - М.: Економіка, 2001. - 703 с

15. Синяева І.М. Управління маркетингом. /Под ред. Короткова А.В., Синяева І.М. - М., 2005. - 365с.

16. Соловйов Б.А. Управління маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 334с.

17. Хлебовіч Д.І. Сфера послуг: маркетинг. - М.: КноРус, 2007. - 240 с.

18. Розова Н.К Маркетинг. СПб.: Вектор, 2006.-224 с.

19. Островський П.І. Аграрний маркетинг. Навчальний посібник.- К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 224с.

20. Липчук В.В., Дудяк Р.П. Маркетинг та його статистичне забезпечення. Навчальний посібник. - Львів: Видавництво «Сполом». - 2000. - 228с.

Размещено на Allbest.ru