Розвиток форм та методів продажу товарів

Загальна характеристика форм та методів торгівлі. Основні критерії обрання форм та методів продажу товарів. Специфіка продажів в мережі Інтернет. Рекомендації з подальшого вдосконалення торговельного обслуговування, розширення асортименту продукції.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.07.2015
Размер файла 2,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Bulk vending. Під цим терміном, який у вільному перекладі звучить як "продаж сипкого товару", прихована досить багато-численна група торговельних апаратів, що продають жувальну гумку, цукерки, горішки, біжутерію, маленькі іграшки в капсулах, наклейки, тимчасові татуювання та інші дрібниці. Це найбільш прості торговельні автомати і, мабуть, найвибагливіші в обслуговуванні. Вони забезпечені механічними монетоприймачами. Із-за простоти конструкції вартість таких автоматів на порядок нижча за електричні "шафи", що продають каву або штучний товар. Родоначальники "жанру" автоматичної торгівлі в США, вони і до цього дня не здають своїх позицій і займають певну нішу в "автоматичному" бізнесі. Це вельми перспективний тип автоматів для українського ринку. Провідними виробниками, продукція яких вже добре відома в світі, є канадська фірма Beaver, американська Global Gumballs. (Додаток 12)

Гарячі страви. В даному випадку, як правило, йдеться про заздалегідь приготовані гамбургери, хот-доги, піци, які автомат лише підігріває перед видачею. Але зустрічаються і більш екзотичні апарати, як, наприклад, автомат з продажу гарячої картоплі. Машина протягом 45 секунд підсмажує персонально для клієнта порцію картоплі-фрі і видає її в акуратній картонній коробочці. Інший "картопляний" автомат готує картоплю-пюре з напівфабрикату і видає в акуратній одноразовій вазі. (Додаток 13)

Фреш-соки (свіжовидавлений сік). Окрім величезного вибору прохолодних напоїв в банках, пляшках і "тетрапаках" покупець може отримати і свіжовидавлений сік (фреш), який апарат приготує зі свіжих фруктів у присутності покупця. Найбільш популярний сік, який готують такі апарати, - апельсиновий. Ці машини вимагають частішого обслуговування (треба завантажувати свіжі фрукти і своєчасно видаляти відходи), але забезпечують споживача продукцією вищого класу. (Додаток 14)

Поп-корн. Такий автомат у присутності покупця виготовляє порцію попкорну і видає її в барвистій коробочці. (Додаток 15)

Цигарки. Досить зручний для продажу товар, тому спеціально для нього були розроблені різні автомати. Традиційним заходом є заборона на продаж тютюнових виробів неповнолітнім. Розвиток техніки запропонувало рішення і цієї проблеми. З'явився пристрій, якому можна "пред'явити" своє водійське посвідчення. Є й інший вихід: облаштувати тютюнові автомати замість монетоприймачів пристроями для прочитування з карток. "Цигаркові" картки курець зможе придбати заздалегідь у звичайного продавця, який, природно, зможе (і зобов'язаний) "відфільтрувати" неповнолітніх. (Додаток 16)

Газети. Це одні з найстаріших автоматів. У простому варіанті є просто металевим ящиком з газетами і механічним монетоприймачем. Після оплати покупець дістає можливість відкрити ящик і взяти газету з пачки, причому виробник автомату спочатку сподівався на чесність покупця, який візьме лише одну газету. Сучасні моделі апаратів усунули цю наївну деталь своїх попередників. Тепер, такі автомати з продажу газет вітчизняного виробництва можна зустріти на станціях столичного метрополітену.

Карти передплати. Йдеться про різні картки, які є своєрідним грошовим еквівалентом різних послуг. Це можуть бути інтернет-карти, телефонні карти, карти з кредитом для мобільних телефонів або ІР - телефонії, навіть карти, що дозволяють поповнювати свої віртуальні рахунки в грошових системах Інтернету (наприклад, "Webmoney"). Картки є штучним товаром і можуть продаватися за допомогою стандартних "спіральних" машин, але, звичайно, існують і спеціалізовані автомати. Спеціалізовані автомати компактніші, розміщуються на підставках або монтуються на стіну. Оскільки карта - дорогий товар, то автомати часто забезпечуються купюроприймачами, що дозволяють продавати товар за паперові банкноти. (Додаток 18).

Морозиво. Специфіка цього вигляду автомату в тому, що товар повинен знаходитися в замороженому вигляді. Це вимагає потужнішої холодильної установки і вдосконалення системи видачі порівнюючи із звичайними автоматами для продажу штучного товару. [22] (Додаток 19)

Прибутковість даного методу продажу товарів приблизно 100-300%, в залежності від виду товарів, що реалізуються, закупівельної вартості товару (або інгредієнтів, якщо йдеться про автомати першого класу).

Висновки до розділу 3

Виходячи з усього вищевикладеного у даному розділі можна зробити висновок, що майбутнє форм і методів продажу товарів, як і торгівлі в цілому, залежить від науково-технічного прогресу, оскільки саме він дасть змогу уникати помилок, які є поширеними при використанні праці людей, здешевить процес продажу товарів та послуг, а також уніфікує процес купівлі-продажу. Початок активного введення нових технологій в процес продажу товарів почався ще в двадцятому столітті і продовжується до сьогоднішнього дня все нарощуючи свою потужність.

Найактивніше впроваджуються нанотехнології у сфері торгівлі в розвинутих країнах Азії ( Японія, Китай, Корея), після йде США, на третьому місці - країни Європи.

Висновки

Підсумовуючи все можна сказати, що торгівля відіграє важливу роль у розвитку економіки. На даний момент форми та методи продажу товарів належать до числа достатньо вивчених сфер торгівельної діяльності, проте з кожним роком вносяться все нові доповнення до їх організації, і корективи відповідно до вимого споживачів і часу.

На даному етапі в Україні є певні труднощі в розвитку форм та методів продажу товарів. Саме його порушення створює складні проблеми для господарських суб'єктів, що беруть участь у торгівельному процесі. Нестабільний валютний курс, зміна рівня цін на товари, банкрутства торгівельних підприємств і підприємств взагалі спричиняють вагомі кризові наслідки в економіці.

Розглядаючи різні варіанти трактування поняття "форма продажу товарів", можна сформулювати його наступним чином: форма продажу товарів - це сукупність засобів і методів продажу товарів, з допомогою яких здійснюється торгівельне обслуговування населення.

Метод продажу товарів - це сукупність способів і прийомів, властивих конкретній торгові точці, з допомогою яких здійснюється реалізація товарів кінцевим споживачам.

Форми продажу товарів поділяються на три групи: магазинні, поза магазинні та особливі.

Основними перевагами магазинної форми продажу є те, що сучасне обладнання, правильна організації торгово-технологічного процесу, раціональна спрямованість потоків покупців, застосування гарної викладки товарів значно спрощують процес вибору товарів, підвищують культуру обслуговування.

Поза магазинна форма продажу є досить влучним варіантом для початківців, оскільки дає змогу набратися досвіду, не вимагає порівняно великих інвестицій, але за правильної організації надає можливість заробити капітал для виходу на більш серйозний рівень підприємницької діяльності.

Особлива форми продажу характеризується своєю універсальністю і різноплановістю, даючи змогу як підприємцям-початківцям спробувати займатися підприємницькою діяльністю, так і досвідченим бізнесменам розширити свій ринок за рахунок охоплення великої кількості споживачів.

До магазинних методів продажу товарів належать:

1. Через прилавок

2. Самообслуговування

3. За зразками

4. З відкритою викладкою

5. З індивідуальним обслуговуванням

6. За попереднім замовленням

До позамагазинних належать:

1. Продаж через дрібно роздрібні торгівельні мережі

2. Продаж через автомати

3. Ярмарково-базарна торгівля

4. Продаж вдома у покупців

До особливих методів продажу товарів належать:

1. Комісійний продаж товарів

2. Продаж товарів у кредит

3. Продадаж товарів на аукціонах

4. Торгівля на ринках

5. Посилкова торгівля

6. Електронна торгівля

Також можна зробити висновок, що на сьогоднішній день науково-технічний прогрес ставиться, як орієнтир при визначенні векторів розвитку форм та методів продажу товарів, через який здійснюється дослідження різнопланових потреб та вимог споживачів до торгівельного обслуговування та більш повне їх задоволення.

Список використаних джерел

1. Апопій В.В., Міщук І.П. Організація торгівл: Центр учбової літератури, 2009. - 632 с.;

2. Бершн Б., Зване Д. Розничная торговля: стратегический подход: Пер. с англ. -- М.: Изд. Дом "Вильяме", 2011. -- 1184 с.;

3. Постанова КМУ від 1998р. №997 Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку;

4. Виноградова С.Н., Пигунова О.В., Гурская С.П., Кольцова Р.Н. Организация и технология торговли. - М.: Высшая школа. 2012. - 460 с.;

5. Стаття А. Гладченко "Как был создан первый супермаркет";

6. Стаття Манько А.В. "Магазинні форми продажу товарів";

7. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли / О.В. Памбухчиянц. - М.: Издат.-книготоровый центр "Маркетинг", 2010. - 283 с.;

8. Стаття Круглікова Ю.І. "Особливості організації Інтернет торгівлі";

9. Інтернет-магазин [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу: http://uk.wikipedia.org/wiki/Інтернет-магазин - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

10. Стаття Л.А. Мирончук "Купівля-продаж в мережі Інтернет: права споживача, обмін товару";

11. Правила продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджені наказом Мінекономіки №103 від 19.04.2007;

12. Місс продавець-консультант - [Електронний ресурс]:

http://russian.people.com.cn/31516/6736988.html - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

13. Робот-продавець - [Електронний ресурс]:

http://news.online.ua/616165/v-yaponii-vyshel-na-rabotu-pervyy-robot-prodavets/ - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

14. Стаття Медведєв С.А., 05.11.12 р.;

15. Торговельний автомат [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу:

http://uk.wikipedia.org/wiki/Торговельний_автомат - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

16. Вендинг [Електронний ресурс]:

http://nachni.biz/vendingoviy.php - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

17. Торгівля [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу:

http://uk.wikipedia.org/wiki/Торгівля - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

18. Міжнародна торгівля [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу:

http://uk.wikipedia.org/wiki/Міжнародна_торгівля - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

19. Внутрішня торгівля [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу:

http://uk.wikipedia.org/wiki/Внутрішня_торгівля - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

20. Історія аукціону [Електронний ресурс]:

http://ua.coolreferat.com/История_аукциона- Назва з домашньої сторінки Інтернету;

21. Електронна комерція [Електронний ресурс]: / Вікіпедія вільна енциклопедія - Режим доступу:

http://uk.wikipedia.org/wiki/Електронна_комерція - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

22. Автомати - продавці товарів [Електронний ресурс]:

http://pidruchniki.com/18980908/ekonomika/avtomati_prodavtsi_tovariv - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

23. Інтернет-магазин правові особливості діяльності [Електронний ресурс]:

http://goodpro.zp.ua/news/internet-magazin-pravovi-osoblivosti-diyalnosti - Назва з домашньої сторінки Інтернету;

24. Кавові апарати [Електронний ресурс]:

http://novosibirsk-opt.ru/category/kofeynie-apparati.html з домашньої сторінки Інтернету;

25. Вендинг [Електронний ресурс]:

http://www.commpass.ru/oborud.html з домашньої сторінки Інтернету;

25. Автомати Кока-кола [Електронний ресурс]:

http://www.infovending.ru/wp-content/uploads/2010/05/coca-cola.jpg: з домашньої сторінки Інтернету;

26. Журнал о рознице и инновацыях

http://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art154072: з домашньої сторінки Інтернету;

27. Жувальна гумка:

http://shop.gumballs.ru/uploads/f3ba3c378ada4d523c8818fec45b817e.jpg?ver= з домашньої сторінки Інтернету;

28. Від і до Україна:

http://vidido.ua/index.php/pogliad/article/v_ukraini_zjavilisja_pershi_avtomati_v_jakih_mozhna_kupiti_garjachi_obidi._/ з домашньої сторінки Інтернету;

29. Фреш-автомати: http://www.ua.all.biz/img/ua/catalog/394536.jpeg з домашньої сторінки Інтернету;

30. Вендинг. Попкрн - автомати:

http://coolbusinessideas.info/biznes-plan-na-vendingovyx-avtomatax-popkorn/ з домашньої сторінки Інтернету;

31. Новак Анатолий Владимирович: торговые автоматы:

http://turizm.lib.ru/img/n/nowak_anatolij_wladimirowich/israel-91/ з домашньої сторінки Інтернету;

32. Історія розвитку газетних автоматів:

https://ru.wikipedia.org/wiki/Автомат_по_продаже_газет з домашньої сторінки Інтернету;

33. Colorful travel: http://blog.vovando.com/moi-vrazhennya-pro-berlin/ з домашньої сторінки Інтернету;

34. Літній вендинг: http://veq.ru/catalog/idea-analitika/doc/1767/ з домашньої сторінки Інтернету.

Додатки

Додаток 1

Переваги

Недоліки

Пропозиція і показ відбуваються шляхом добре організованого і продуманого викладення товарів на робочому місці продавця

Низька прпускна здатність

Продавець надає допомогу у виборі товару

Неефективне використання робочого часу продаця

Продавець пропонує супутні товари і новинки

Обмежений доступ покупців до товарів

Виконання в магазинах технологічних операцій

Підвищені затрати часу на здійсьнення купівлі

Надання додаткових послуг

Додаток 2

Переваги

Недоліки

Дуже широкий асортимент

Неможливість повноцінного ознайомлення з товаром

Нижчі ціни

Витрати грошей і часу на доставку товару

Висока "гнучкість"

Висока вірогідність махінацій

Доступність в більшості місць

Відносно легкий вихід на ринок

Додаток 3

Переваги

Недоліки

Вільний вхід покупців у торговий зал і доступ до товарів

Вищий відсоток крадіжок відносно інших методів

Сприятливі умови для ознайомлення покупців з товарами та їх відбору

Неефективність роботи при малих обсягах обороту

Максимальна попередня підготовка товарів до реалізації

Проблематичний вибір товару для непроінформованого споживача

Самостійність покупців під час купівлі

Відсутність можливості прямого впливу на покупця

Висока пропускна спроможність

Підвищені витрати на підготовку товарів до продажу, охорону, обслуговування

Мінімальний контакт покупців з продавцем

Більша кількість вимог до розміщення торгових точок

Додаток 4

Додаток 5

Додаток 6

Додаток 7

Додаток 8

Додаток 9

Додаток 10

Додаток 11

Додаток 12

Додаток 13

Додаток 14

Додаток 15

Додаток 16

Додаток 17

Додаток 18

Додаток 19

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Організація продажу товарів у роздрібній торгівлі: класифікація форм і методів, їх зміст, ефективність. Суть, завдання і принципи мерчандайзингу, впровадження та удосконалення його прийомів в магазинах "Oggi"; інтегровані маркетингові комунікації.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 16.02.2011

  • Організація продажу товарів у мережевому магазині: завдання, принципи, цілі, сутність. Аналіз організації продажу товарів ТОВ "Сільпо" м. Київ: рівень обслуговування, формування асортименту, доставка споживачам, попит. Аналіз мережі кондитерських цехів.

    курсовая работа [93,4 K], добавлен 27.02.2012

  • Структура та послідовність операцій торговельно-технологічного процесу в магазинах. Оцінка ефективності використання різних моделей роздрібного продажу товарів. Організація виставок, ярмарок та аукціонів як активних методів реалізації продукції.

    контрольная работа [6,4 M], добавлен 27.01.2011

  • Проблеми функціонування ринку електронної комерції в Україні. Коротка характеристика основних переваг та недоліків Інтернет-магазинів. Динаміка роздрібного товарообороту та торгівлі. Основні тенденції та перспективи розвитку продажу товарів в мережі.

    статья [355,0 K], добавлен 28.10.2013

  • Сутність та складові елементи торговельно-технологічного процесу у магазині. Фактори, що впливають на організацію продажу товарів. Аналіз організації продажу товарів у магазині "Меблі", оцінка їх ефективності. Основні рекомендації з удосконалення продажу.

    курсовая работа [65,1 K], добавлен 24.05.2016

  • Характерні особливості та недоліки продажу товарів за телефоном. Принципи консультативного та групового збуту продукції покупцеві. Ознайомлення із перевагами продажу товарів через зовнішнього субпідрядника та за методом нейролінгвістичної мотивації.

    реферат [1,8 M], добавлен 25.10.2010

  • Суть раціональної організації продажу продовольчих товарів у роздрібній мережі. Порядок формування та регулювання асортименту товарів на прикладі торгівельного підприємства "Рікос". Організація продажу продукції та шляхи підвищення її ефективності.

    курсовая работа [174,8 K], добавлен 26.08.2013

  • Суть активізації продажу товарів. Організаційно-економічна характеристика підприємства. Фактори активізації продажу товарної продукції. Засоби стимулювання продажу. Мерчандайзинг, як спосіб активізації продажу. Організація внутрішнього простору магазину.

    курсовая работа [134,0 K], добавлен 30.11.2014

  • Характеристика підприємства "АБВ-Техніка". Організація, правила та культура обслуговування споживачів на ньому. Етапи та елементи, форми і методи продажу товарів. Висновки та пропозиції щодо підвищення ефективності обслуговування покупців в магазині.

    курсовая работа [40,3 K], добавлен 27.10.2010

  • Сутність продажу товарів в магазинах самообслуговування на прикладі "METRO Cash and Carry". Організація процесу обслуговування покупців, реклами та інформації у магазині. Шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазинах самообслуговування.

    курсовая работа [41,4 K], добавлен 11.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.