Конкурентные преимущества товара строительной компании ООО "Русский двор"

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ "КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА"

1.1 Основные понятия конкуренции

1.2 Теоретические аспекты конкурентных преимуществ организаций

1.3 Классификация конкурентных преимуществ различных объектов

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ деятельности предприятия

2.3 Анализ конкурентных преимуществ позиции предприятия в отрасли

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Конкуренция - одна из самых главных черт рыночного хозяйства. Именно конкуренция обеспечивает творческую свободу личности, создает условия для самореализации в сфере экономики путем разработки и создания новых конкурентоспособных товаров и услуг.

В условиях усиливающегося процесса глобализации и интернационализации проблемы международной конкуренции выходят на первый план. В большинстве стран мира, включая страны с переходной экономикой, приняты законы о конкуренции и созданы национальные органы, занимающиеся этим вопросом.

Конкурентные преимущества - многоплановая экономическая категория, которую можно рассматривать на нескольких уровнях. Это конкурентные преимущества товаров, товаропроизводителей, отраслей, страны. Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь: конкурентные преимущества страны складываются из конкурентных преимуществ регионов, отраслей, производств и т.д.

Объектом исследования является- строительная компания ООО " Русский двор"

Предметом исследования являются- конкурентные преимущества ООО "Русский двор".

Цель данной курсовой работы- провести анализ конкурентных преимуществ товара строительной компании ООО "Русский двор"

Исходя из поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть сущность понятия конкурентных преимуществ.

2. Провести анализ конкурентных преимуществ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ "КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ"

1.1 Основные понятия конкуренции

Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции (лат. concurrentia - сталкиваться, состязаться).

Конкуренция - соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров. Такое столкновение неизбежно и порождается объективными условиями: полной хозяйственной обособленностью каждого субъекта рынка, его полной зависимостью от хозяйственной конъюнктуры и противоборством с другими претендентами за наибольший доход. Борьба за экономическое выживание и процветание - закон рынка.[8, С.23]

Конкуренция - это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Это конкуренция между производителями.[6, С. 15]

Аналогично определяется конкуренция между потребителями как взаимоотношения по поводу формирования цен и объема спроса на рынке. Стимулом, побуждающим человека к конкурентной борьбе, является стремление превзойти других. В соперничестве на рынках речь идет о заключении сделок и о долях участия в рыночной сфере. Конкурентная борьба - это динамический (ускоряющий движение) процесс. Он служит лучшему обеспечению рынка товарами.

В качестве средств в конкурентной борьбе для улучшения своих позиций на рынке компании используют, например, качество изделий, цену, сервисное обслуживание, ассортимент, условия поставок и платежей, информацию через рекламу.[5, С. 95]

Федько В.П. [13, С. 187] определяет конкуренцию как жесткое соперничество людей (фирм), прежде всего в экономической, а также и в других сферах жизни общества. С позиции экономики, конкуренция -- это борьба продавцов (производителей) за лучшее удовлетворение требований- потребителей, а также соперничество покупателей за приобретение максимально полезных им товаров на наиболее выгодных условиях. Конкуренция, с одной стороны, является залогом непрерывного прогресса общества, препятствует застою в экономике, с другой -- неотъемлемыми спутниками конкуренции являются конфликтность, нестабильность, банкротство, увольнение работников.

Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными фирмами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо рынке. Конкуренция характеризуется наличием нескольких участников с совпадающими целями в одной и той же сфере деятельности. В настоящее время практически любой рынок является конкурентным, т. е. характеризуется наличием нескольких участников, предлагающих аналогичные товары. Конкуренция выгодна прежде всего потребителю, так как заставляет фирмы постоянно совершенствовать производство, снижать цены, разрабатывать новые товары. Такое понятие конкуренции дает Годин А.М. [4, С. 356].

Предмет конкуренции - товар, посредством которого соперники стремятся завоевать потребителя и его деньги.

Объект конкуренции - это потребитель и покупатель, за расположение которого борются на рынке противоположные стороны.

Колз Ричард Л. И Ул. Джозеф Н. считают [9, С. 171], что конкуренция в рыночной экономике выполняет несколько важных задач. Она помогает организовать экономическую деятельность и ответить на основополагающие вопросы: что, сколько и как производить, как распределять товары и услуги. В процессе конкуренции вырабатываются цены, которые влияют на поведение покупателей и продавцов и распределение ресурсов.

Таким образом, конкуренция -- это механизм, с помощью которого возможно направлять в интересах общества деятельность фирм, стремящихся к прибыли. А конкурентная активность является важным фактором, вызывающим изменения на рынках, поскольку она стимулирует экономичную организацию производства и разработку новых технологий, продуктов и стратегий маркетинга.

Конкуренцию подразделяют на следующие виды:

Функциональная. Имеет место в случае, когда одна и та же потребность может быть удовлетворена разными способами. Например, потребность в отдыхе может быть удовлетворена путем посещения театра, концерта, ресторана.

Видовая. Вызвана тем обстоятельством, что существуют товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность, но отличающиеся по своим характеристикам. Например, различные марки легковых автомобилей.

Предметная (межфирменная). Характеризуется тем, что разные фирмы выпускают одинаковые товары [4, С. 357].

Например, на продовольственном рынке конкуренция бывает нескольких типов. Конкуренция продуктов возникает между альтернативными и замена товарами, такими, как говядина и свинина. Конкуренция фирм выражается в соперничестве продавцов аналогичных видов товаров. Она может проявляться в конкуренции торговых марок -- торговых знаков, ярлыков в пределах каких-то групп продукции.

Институционная конкуренция заключается в соперничестве между конкурирующими предприятиями и учреждениями маркетинга -- продовольственными магазинами, ресторанами быстрого обслуживания, торговыми автоматами. Функциональная конкуренция возникает в случаях, когда две фирмы или более состязаются за право финансирование, перевозки.

Есть и другие формы конкуренции. Горизонтальная конкуренция существует между фирмами на одном уровне -- переработки, оптовой торговли или розничной торговли. Вертикальная конкуренция возникает при договорных отношениях в рамках сделок между покупателями и продавцами продовольствия при разделении выручки, поступающей от потребителей продуктов питания. Такую классификацию предлагают Колз Ричард Л. И Ул Джозеф Н. [9, С. 172].

Конкуренция бывает ценовая и неценовая.

Ценовая характеризуется тем, что однородные товары различаются ценой. Конкуренция заключается в снижении цены с целью захвата большей доли рынка и вытеснения конкурентов[4, С. 357].

Федин определяет ценовой метод конкурентной борьбы как малоэффективный, так как конкуренты практически сразу могут предпринять аналогичные ответные шаги. Кроме того, манипулирование ценой исключает возможность какой-либо финансовой стабильности, осложняет планирование и управление предприятием.

Однако снижение цен предполагает точный и основательный анализ будущих прибылей и уровня рентабельности (необходимо точно просчитать; приведёт ли понижение цены к росту доходов)[13, С.188].

Неценовая конкуренция заключается в переносе центра тяжести на качество товаров (в том числе надежность, упаковку, дизайн и т. д.).

В современных условиях развитого рынка предпочтение отдается методу неценовой конкуренции -- выделению своего товара из ряда товаров-конкурентов, приданию ему уникальных для покупателя свойств, повышению уровня технического обслуживания, развитию прогрессивных форм сбыта, совершенствованию структуры и функциональных сторон деятельности фирмы, учёту специфики спроса покупателей, вплоть до индивидуальных запросов. При неценовой конкуренции обеспечивается относительная финансовая стабильность, что позволяет эффективно управлять предприятием. Неценовой метод конкуренции является более эффективным, так как конкуренты не могут столь же молниеносно, как при ценовом; предпринять ответные шаги [13, С. 189].

1.2 Теоретические аспекты конкурентных преимуществ организаций

Конкурентоспособность организаций - это способность производителей и продавцов товаров конкурировать со своим соперниками, поставляющими на те же рынки аналогичные товары. В такой конкурентной борьбе, за овладением рынками, организации для привлечение покупателей используют рекламу, снижение цен, повышение качества продукции, оказание допродажных и послепродажных услуг.

Конкурентоспособность означает степень преимущества продукта на рынке по сравнению с другими, конкурирующими продуктами, аналогичного назначения [7, С. 125].

Конкурентное преимущество - это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами [12, С. 232].

Т. Питере и Б. Уотермен [13, С. 189] сформулировали общие принципы которые дают конкурентные преимущества производителям

1. Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела.

2. Близость предприятия к клиенту.

3. Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии.

4. Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать.

5. Демонстрация важности общих для предприятия

6. Умение твердо стоять на своем,

7. Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала.

8. Умение, быть одновременно мягким и жестким. Держать под жестким контролем наиболее важные проблемы и передавать подчиненным менее важные.

Как показывает мировая практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение этих проблем и использование данных принципов гарантирует повышение конкурентоспособности предприятий.

Главными направлениями обеспечения конкурентного преимущества организации являются: концентрация ресурсов фирмы для упреждения действий конкурентов, удерживание инициативы в конкурентной борьбе, обеспечение ресурсного потенциала для достижения поставленных целей, разработка гибкой системы планирования деятельности фирмы на рынке путем обоснования эффективной стратегии взаимодействия с конкурентами.

Конкурентное преимущество, которым обладают на конкретных рынках различные соперники (конкуренты), является существенным фактором климата, или конкурентной ситуации, на рынке товара. Конкурентное преимущество определяется набором характеристик, свойств товара или марки, который создает для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами [2, С. 28].

Превосходство оценивается относительным, сравнительным состоянием, положением организации по отношению к конкуренту, занимающему наилучшую позицию на рынке товара или в сегменте рынка. Оно может быть внешним и внутренним.

Конкурентное преимущество является внешним, если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют "ценность для покупателя" ввиду сокращения издержек или повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество увеличивает рыночную силу фирмы, т. е. способность фирмы заставить рынок принять цену товара, более высокую, чем у приоритетных (самых опасных) конкурентов, не обеспечивающих соответствующего отличительного качества.

Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает "ценность для изготовителя" и меньшую себестоимость, чем у конкурента. Это преимущество может создаваться благодаря проведению стратегии доминирования по издержкам за счет внедрения организационного и производственного нововведения фирмы.

Таким образом, соотношение "рыночной силы" и "производительности" может характеризовать уровень конкурентного превосходства фирмы над конкурентами [16, С.70].

Диагностика конкурентной среды требует не только анализа состояния различных методов конкуренции, но и исследования имиджа товара и имиджа организации. Действительно, снижая цену на свой товар или услугу, организация приобретает возможность укрепить свои позиции по сравнению с конкурентами. Повышение цены товара или услуги приводит к понижению уровня ее конкурентного преимущества. Улучшая качественные характеристики продукта, компания получает значительное превосходство перед конкурентами, что, в свою очередь, может быть основанием для назначения более высокой цены. Если же организация удерживает цену своих товаров на уровне цен конкурентных товаров, то более высокое качество создает ему лидирующее положение на рынке, позволяет увеличить численность потребителей и соответственно размер занимаемой фирмой рыночной доли [15, С. 77].

Так методика оценки конкурентного преимущества опирается на сущность ценности, которая является источником получения преимущества (материальные, нематериальные, денежные, социальные и другие ценности), и зависит от ее содержания, источника происхождения, динамичности проявления, масштаба распространения и других условий.

Рассмотрим основные факторы конкурентного преимущества организаций.

Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние и внутренние. Ниже будут приведены типовые конкурентные преимущества, характерные для гипотетической организации, конкретная российская организация может иметь только несколько из перечисленных конкурентных преимуществ [12, С.246].

В приложении А приведен перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации, а в приложении Б - перечень внутренних факторов конкурентного преимущества.

Проявление внешних факторов в малой степени зависит от организации, в основном они формируются от уровня конкурентоспособности станы. Факторы, же, которые достигаются и реализуются персоналом, где особую роль играют руководители, называются внутренними (приложение Б).

Чем выше сила конкуренции в отрасли, тем меньше будет доходность и себестоимость товаров, но выше интенсивность и качество товаров.

Перечисленные в приложении А и Б внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества являются максимально возможными для абстрактной организации. Для конкретной организации количество конкурентных преимуществ может быть любым.

Таким образом, можно сделать вывод, что чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.

1.3 Классификация конкурентных преимуществ различных объектов

1.Общая классификация

Классификацию мы рассмотрим для следующих объектов:

1) по отношению к системе;

2) по сферам возникновения преимущества;

3) по содержанию фактора преимущества;

4) по времени реализации преимущества;

5) по месту реализации преимущества;

6) по виду получаемого конечного результата.

Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кадрированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время в России имеется Общероссийский классификатор продукции и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (6 признаков с дальнейшей детализацией) (Приложение В).

Управление конкурентными преимуществами осуществляется по тем же общим функциям управления (менеджмента), что и управление другими объектами. К общим функциям управления относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.

На стадии стратегического маркетинга изучаются потребности, ценности, рынки, потенциальные товары и разрабатываются нормативы, обеспечивающие удержание имеющегося конкурентного преимущества либо формирования нового преимущества.

Функция планировании включает разработку конкретных программ и стратегических планов удовлетворения потребностей потребителей (выпуска товаров), с использованием конкурентных преимуществ, обоснованных на стадии стратегического маркетинга (менеджмента).

2. Персонал

В работе персонал будет подразделяться на три категории: рабочий, специалист, менеджер.

Проявление конкурентных преимуществ определяется внешними или внутренними условиями. Специалист, работающий в конкурентоспособной среде, будет и сам стремиться быть конкурентоспособным. Однако в какой мере он будет конкурентоспособным в соответствующей среде, определяется ценностями самого специалиста. Как правило, внешние условия являются решающими в достижении конкурентоспособности. В соответствии с такими законами организации, специалист с наименьшей конкурентоспособностью будет подтягиваться (стремится) к специалистам с наивысшей конкурентоспособностью.

Внутренние, или индивидуальные, конкурентные преимущества персонала по своей природе можно условно подразделять на наследственные и приобретенные.

К наследственным конкурентным преимуществам персонала относим:

· способности (одаренность, талант, гениальность, способность к данному виду деятельности);

· темперамент;

· физические данные.

К приобретенным конкурентным преимуществам персонала относятся:

· деловые качества (образование, специальные знания, навыки, умения);

· интеллигентность и культура;

· целенаправленность мотивации деятельности (умение формулировать личные цели и цели коллектива);

· характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам);

· эмоциональность;

· общительность, коммуникабельность;

· организованность;

· возраст и т.п.

3.Товары и услуги

Конкурентоспособность товара определяется четырьмя статическими интегральными показателями первого уровня (на нулевом уровне конкурентоспособности): качеством товара; его ценой; затратами на эксплуатацию товара за его жизненный цикл; качество сервиса потребителей товара, а также динамическими факторами.

Значения перечисленных четырех стратегических интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества.

4. Организация

Факторы конкурентного преимущества организации подразделяют на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации. В данной работе приведены типовые конкурентные преимущества, характерные для гипотетической организации. Конкретная российская организация может иметь только несколько из перечисленных конкурентных преимуществ.

Внутренние конкурентные преимущества организации достигаются и реализуются персоналом, среди которого особую роль играют руководители.

Значение каждого преимущества можно рассчитать количественно. Однако интегрировать все преимущества в единый показатель вряд ли возможно. В принципе, чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими или потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ

конкурентный конфликтность рынок банкротство

2.1 Общая характеристика предприятия

Строительная компания ООО"Русский двор была образована в 1999 году - 05.02.1999, однако фактически ведет свою историю с 1991 года. Основным видом деятельности является строительство жилых домов различной этажности. В мае 1995 года был возведен первый сейсмоустойчивый энергосберегающий индивидуальный жилой дом. Начиная с 1997 года, компания строит дома по канадской энергосберегающей технологии. Сегодня в строительстве жилья "Русский двор" использует современные технологии несъемной пенополистирольной опалубки собственного производства - "ТСТ-ДОМ".

В 2002 году, помимо основной деятельности, "Русский двор" в рамках освоения нового сопутствующего направления - производства стеклопакетов по технологии КВЕ - запустил в эксплуатацию цех по изготовлению пластиковых окон. Компания производит пластиковые окна и балконные модули из профиля 130 мм, сертифицированные Госстроем России (Сертификат от 11.11.2004 г.).

В 2003 году компания еще более расширяет свои возможности, переходя от строительства малоэтажных жилых домов к проектированию и строительству многоэтажных жилых домов повышенной этажности по технологиям энергосбережения. Уже летом 2004 года был заложен фундамент пятикорпусного 5-этажного жилого дома повышенной сейсмоустойчивости. А в 2005 году началось возведение блокированных жилых домов.

С 2006 года ООО "Русский двор" совместно с дочерним предприятием "ТСТ-центр" производит строительную опалубку под маркой "ТСТ-ДОМ", а также сопутствующие строительные материалы для возведения монолитных бетонных строений по технологиям теплосбережения. В настоящее время функционируют уже 2 завода по производству пенополистирольной опалубки - в Камчатском крае и Воронежской области. Открытие собственных заводов по производству пенополистирольной несъемной опалубки позволило существенно снизить себестоимость строительства.

В 2007 года компанией "Русский двор" был возведен гостиничный комплекс, административное здание, началось строительство 9-этажных жилых домов повышенной комфортности с подземными гаражами.

Принимая во внимание большой спрос на прогрессивные технологии в сфере строительства и заинтересованность ряда компаний в применении системы "ТСТ-ДОМ" в своей практике строительства, в 2008 году компания "Русский двор" запустила в эксплуатацию еще один завод по производству пенополистирольной опалубки, который расположен в Воронежской области. Мощность завода позволяет выпускать до 60 000 блоков ТСТ в месяц. Также открылось представительство компании в Москве, существование которого призвано расширить дилерскую сеть компании и распространить использование технологии в западных, центральных и сибирских регионах России.

В 2009 году начато строительство 2-х девятиэтажных дома.

В 2010 году компания начинает строить новый элитный район-" Три брата", который включает в себя три девятиэтажных дома, подземные стоянки, детские площадки и т.д. Открылся завод по производству армированных пластиковых труб.

В приложении Д приведена организационная структура ООО Русский двор исходя из которой видно, что руководство административно-управленческой деятельностью предприятия осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором (в лице Воронова Николая Викторовича), выполняющим следующие функции: распоряжается денежными, основными и оборотными средствами, соблюдая их целевое расходование, обеспечивает соблюдение действующего законодательства, заключает договоры с юридическими и физическими лицами, принимает на работу работников, на основании заключенных с ними договоров, обеспечивает контроль за использованием и сохранностью движимого и недвижимого имущества, представляет интересы предприятия в судебных и иных органах и т.д. Затем в структуре управления выделяют звенья, к которым относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления: административно-управленческий аппарат (бухгалтерия - осуществляет бухгалтерский учет результатов финансово-хозяйственной и иной деятельности, ведет статистическую отчетность и т.п., юрисконсульт, отвечающий за составление договоров, а также представляющий интересы предприятия в судебных и других инстанциях и др.), отдел внешнеэкономической деятельности, торговый отдел и др.

Основным видом деятельности является строительство жилых домов различной этажности. В мае 1995 года был возведен первый сейсмоустойчивый энергосберегающий индивидуальный жилой дом. Начиная с 1997 года, компания строит дома по канадской энергосберегающей технологии. Сегодня в строительстве жилья "Русский двор" использует современные технологии несъемной пенополистирольной опалубки собственного производства - "ТСТ-ДОМ".

Кроме того, компания оказывает услуги по архитектурному дизайну и проектированию, консультирует и предлагает испытанные решения для реализации строительных проектов различного уровня сложности.

В настоящее время численность постоянных работников организации составляет 59 чел., численность временно работающих - 30 чел. Компания заботится об обучении персонала, организуя для своих сотрудников курсы повышения квалификации. Базовые знания по технологии, на которой основана система "ТСТ-ДОМ", были получены сотрудниками непосредственно в Канаде. В настоящее время постоянно проводятся внутренние обучающие семинары и тренинги.

2.2 Анализ деятельности предприятия

Проведём анализ ассортимента выпускаемой продукции ООО "Русский двор". Основу системы "ТСТ-ДОМ" составляют пенополистирольные строительные блоки, из которых возводятся стены сооружения. Система насчитывает четыре серии блоков, отличающихся по конструкции и назначению. Кроме того, различают виды блоков по своему назначению - для индивидуального строительства, для возведения домов высотой до 51 м, а также малоэтажных зданий высотой до 5 этажей. А также:

экструдированный материал;

600-ый (глубина профиля 6 см, 4ёхкамерный);

700-ый (глубина профиля 7 см, 5икамерный).

Стеклопакеты:

В 600-тый профиль 24мм стеклопакет (однокамерный) и 32 мм стеклопакет (двухкамерный);

В 700-тый профиль только 40 мм стеклопакет ( двухкамерный).

Армированные пластиковые трубы.

2.3 Анализ конкурентных преимуществ позиции предприятия в отрасли

Строительная компания ООО "Русский двор" занимает активную позицию на рынке строительных услуг.

Сегодня, с учетом экономической нестабильности и роста цен на энергоресурсы встает необходимость строительства экономичных в обслуживании домов. Не менее актуально снижение затрат при строительстве зданий.

Строительство по технологии "ТСТ-ДОМ" сравнительно новый, но отлично зарекомендовавший себя в нашем регионе инновационный метод монолитного строительства. Применение этой технологии - один из наиболее простых, быстрых и экономичных способов строительства монолитных зданий любой сложности и этажности. Она позволяет вести строительство без применения тяжелой техники с сокращением сроков в несколько раз. Что значительно снижает себестоимость новостройки.

Используя этот метод строительства, в краевом центре и в районах края уже построены коттеджные поселки, многоэтажные дома, магазины. Активно используется при индивидуальном строительстве.

Благодаря низкой теплопроводности блоков ТСТ-ДОМ затраты на отопление здания значительно меньше по сравнению с обыкновенным панельным домом. Что способствует экономике Камчатского края.

Так как по этой технологии возводятся монолитные строения, то это позволяет строить дома высотой до 51 метра с сейсмической стойкостью до 10 баллов. Практичность системы ТСТ-ДОМ подтверждена годами эксплуатации домов в сейсмических зонах, таких как Япония и Камчатка.

Система несъёмной опалубки ТСТ-ДОМ позволяет решать практически любые архитектурные и строительные задачи, предъявляемые философией современного жилья. Строительство с использованием несъемной опалубки наглядно показывают возможности новейших строительных технологий. Это и "необыкновенная" скорость строительства, и теплосберегающие стены, и звукоизоляция, и пожаробезопасность, и возможность ведения строительства круглый год, что очень важно для наших климатических зон, где зима затягивается вплоть до мая месяца.

В приложении Г представлен PEST-анализ. А в приложении Ж представлен профиль внешней среды организации.

Судя по графику, можно с уверенностью сказать, что данная окружающая среда имеет положительный характер.

В ходе проведенного анализа факторов внешней среды следует сделать вывод о том, что положительное влияние на фирму оказывают такие факторы как: повышение покупательской способности;

- Низкая себестоимость сырья;

- Низкий уровень технологической активности конкуренции,;

- Поддержка строительства государством.

В зону опасных влияний попали такие факторы, как:

- Средний уровень достатка населения;

Повышение спроса у фирм конкурентов.

Негативные факторы необходимо детально проанализировать и выработать стратегии их компенсации.

Для дальнейшего развития предприятия необходимо:

- Наличие более эффективной рекламы предприятия;

- Выход на другой сегмент рынка, за счет уменьшения площади квартир;

Хоть компания находиться на стадии зрелости, она не должна стоять на месте, а искать и реализовывать свои новые идеи.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конкурентоспособность как обобщенная экономическая категория характеризует экономическую ситуацию, включая проектные, производственные, распределительные и потребительские аспекты результатов экономической деятельности. Конкурентоспособность присуща всем элемент там экономической системы и является многоплановой экономической категорией, которую можно рассматривать на нескольких уровнях: конкурентоспособность товаров, фирм, отраслей.

Под конкурентоспособностью товара понимается комплекс потребительских, ценовых и качественных характеристик, определяющих его успех на внутреннем и внешнем рынках.

Конкурентоспособность организации-производителя можно определить как относительную характеристику, отражающую отличия процесса развития данного производителя от производителя-конкурента. Она характеризует возможность и динамику приспособления производителя к изменяющимся условиям конкуренции на рынке.

Таким образом, конкуренцию можно определить как процесс управления организацией своими конкурентными преимуществами или принадлежащим имуществом ради достижения поставленной цели.

Ни одна организация не может достичь превосходства над конкурентами по всем коммерческим характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке. Необходим выбор приоритетов и выработка стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абрамова Г.П. "Маркетинг в АПК",М.: "Колос", 2000г., 240с.

2. Азоев Г.Л. "Конкурентные преимущества фирмы", М.: "Новости", 2000г., 256с.

3. Багиев Г.Л. "Маркетинг", СПб.: "Питер", 2005г., 736с.

4. Годин А.М. "Маркетинг", М.: "Дашко и К", 2005г., 728с.

5. Горев И.П. "Маркетинг в АПК", М.: "Академия", 2004г., 224с.

6. Кирцнер И.М. "Конкуренция и предпринимательство", М.: "ЮНИТИ", 2001г., 240с.

7. Мошева Н.К. "Международный маркетинг", СПб.: "Питер", 2001г., 356с.

8. Портер М. "Конкуренция", М.: "Вильямс", 2006г., 608с.

9. Ричард Л. Колз "Маркетинг сельскохозяйственной продукции", М.: "Колос", 2000г., 512с.

10. Украинцев А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах", М.: "Проспект", 2006г., 248с.

11. Фатхутдинов Р.А. "Конкурентоспособность", М.: "Экономика", 2005г., 606с.

12. Фатхутдинов Р.А. "Конкурентоспособность организации в условиях кризиса", М.: "Маркетинг", 2002г., 892с.

13. Федько В.П. "Основы маркетинга", Ростов н/Д.: "Феникс, 2005г., 479с.

14. Васильева З.А. Иерархичность понятия конкурентоспособности субъектов рынка // Маркетинг в России и за рубежом, 2006г. - №2 - с.83.

15. Кац А.М. Прогнозирование конкурентоспособности предприятий // Маркетинг в России и за рубежом, 2006г. - №4 - с.76

16. Куштавкин Д.Е. Разработка бренда как фактор формирования конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом, 2007г. - №3, с.70

17. Лукина А.В. Создание конкурентных преимуществ на основе дифференциации // Маркетинг в России и за рубежом, 2007г. -№3 - с.88

18. Михайлов К. Формирование конкурентоспособного бренда // маркетинг, 2007г. - №4 - с.59

19. Хартман Е.А. Пути развития ассортиментной политики в глобальной конкуренции // Маркетинг в России и за рубежом, 2007г. -№1 - с.68

20. Хотинская Г.И. Факторы увеличения конкурентоспособности компании // Маркетинг в России и за рубежом, 2006г. -№5 - с.94

Приложение А

Таблица 1 - Перечень внешних факторов конкурентного преимущества организации.

Внешние факторы конкурентного преимущества организации	Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества в условиях России
1. Уровень конкурентоспособности отрасли 2. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах 3. Открытость общества и рынков 4. Национальная система стандартизации и сертификации 5. Государственная поддержка развития человека 6. Государственная поддержка науки и инновационной деятельности 7. Качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии 8. Наличие доступных и дешевых природных ресурсов 9. Система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране 10. Климатические условия и географическое положение страны или региона 11. Уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране	Принять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасль Переработать систему поддержки по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное ведение бизнеса Развитие международного сотрудничества и интеграции, международной свободной конкуренции Активизация работ в этой области, усиление контроля соблюдения международных стандартов и соглашений, правовое обеспечение гармонизации с международной системой Увеличить в десятки раз в российском бюджете расходы на образование, здравоохранение и социальную сферу Совершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить в десятки раз расходы из бюджета на науку Создание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих последнему слову науки и техники Увеличить удельный вес добываемых из недр Земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсов Поступление международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную сферу и их расходование должны находиться под государственным контролем и давать конкретный результат Охранять окружающую природную среду, повышать качество среды обитания и развивать конкурентные преимущества в этой сфере. Комплексно формировать и реализовывать рыночные отношения

Приложение Б

Таблица 2 - Перечень внутренних факторов конкурентного преимущества организации.

Внутренние факторы конкурентного преимущества организации	Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества
1. Структурные 1.1. Миссия организации 1.2. Организационная структура организации 1.3. Учет и регулирование производственных процессов 1.4. Персонал 1.5. Информационная и нормативно-методическая база управления 1.6. Сила конкуренции на выходе и входе системы	Миссия должна содержать оригинальную идею, эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособный продукт, популярную товарную марку и т. д. Организационная структура должна строиться на основе дерева целей организации с горизонтальной координацией всех работ менеджером по конкретному товару (проблемно-целевая организационная структура) Включить в структуру организации средства автоматизации учета соблюдения принципов пропорциональности, непрерывности, прямоточности, параллельности, ритмичности протекания отдельных процессов Постоянно осуществлять отбор персонала, повышать его квалификацию и создавать условия для продвижения, мотивировать качественный и эффективный труд с целью обеспечения конкурентоспособности персонала При проектировании и развитии структур в информационные системы следует закладывать качественную информацию и нормативно-методические документы При выборе сферы деятельности и поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, кадров и т. д. анализировать силу конкуренции и выбирать конкурентоспособных поставщиков
2. Ресурсные 2.1. Доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам 2.2. Оптимизация эффективности использования ресурсов	Следить за параметрами рынка, чтобы не упустить возможный доступ к качественному и дешевому сырью Поддерживать работу по оптимизации ресурсов, так как глобальная цель конкуренции -- экономия ресурсов и повышение качества жизни
3. Технические 3.1. Патентованный товар 3.2. Оборудование 3.3. Качество изготовления товаров	Продолжать работу по увеличению количества изобретений и патентов Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст Применять современные методы контроля и стимулирования качества для удержания конкурентного преимущества
4. Управленческие 4.1. Менеджеры 4.2. Анализ выполнения законов организации 4.3. Функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) организации 4.4. Функционирование системы управления качеством в организации	Увеличивать удельный вес конкурентоспособных менеджеров По результатам анализа законов организации должны разрабатываться и реализовываться мероприятия по совершенствованию процессов Дальнейшее удержание этого конкурентного преимущества требует высокой квалификации персонала, применения научных методов управления Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам ИСО серии 9000 (версии 2000), научным подходам и принципам управления качеством
5. Рыночные 5.1. Доступ к рынку ресурсов, необходимых организации 5.2. Доступ к рынку новых технологий 5.3. Лидирующее положение на рынке товаров 5.4. Эксклюзивность каналов распределения 5.5. Эксклюзивность рекламы товаров организации 5.6. Прогнозирование политики ценообразования и рыночной инфраструктуры	Для получения этого преимущества необходимо изучить параметры рынков на входе системы (организации), а для его сохранения -- проводить мониторинг рыночной инфраструктуры То же Для удержания этого главного преимущества необходимо постоянно принимать меры по удержанию всех конкурентных преимуществ организации Это преимущество достигается высоким уровнем логистики, сохраняется конкурентоспособными маркетологами и работниками сбыта Для сохранения преимущества необходимы высокая квалификация работников рекламы и достаточные средства на нее Для сохранения этого конкурентного преимущества необходимо по своим товарам анализировать действие законов спроса, предложения, конкуренции и др., иметь качественную информационную базу и квалифицированных специалистов
6. Эффективность функционирования организации (показатели доходности, интенсивность использования капитала, финансовая устойчивость функционирования организации)	Для удержания своих конкурентных преимуществ организация должна повышать научный уровень управления.

Приложение В

Таблица 3- Классификация конкурентных преимуществ

Признак классификации	Виды преимуществ	Примеры преимуществ
1.Отношение к системе (организации, стране и т.п.)	1.1 Внешние (по отношению к системе) 1.2 Внутренние (в системе)	Благоприятный климат страны. Качественная инфраструктура региона, в которой расположена организация. Стабильная политическая система страны. Современная информационная сеть страны. Принятые обществом ценности организации. Модульная автоматизированная технология. Квалифицированные кадры организации.
2.Сфера возникновения преимуществ	2.1 Природно-климатические 2.2 Социально-политические 2.3 Технологически 2.4 Культурные 2.5 Экономические	Страна, богатая природными ресурсами. Экономически выгонное географическое положение страны. Умеренно-континентальный климат. Устоявшиеся рыночные отношения в стране. Стабильность политической ситуации в стране. Отлаженная законодательная система в стране. Низкий уровень общей преступности в стране.
		Высокий удельный вес прогрессивного оборудования в организации, отрасли, стране. Высокий уровень автоматизации производства и управления. Низкий уровень износа основных производственных фондов. Высокий уровень новых информационных технологий на основе электронизации. Высокий удельный вес патентов страны в мировом сообществе. Мобильность технологий. Ценности страны, организации, ориентированны на духовное развитие личности. Высокая организационная культура. Наличие в стране культурных ценностей мирового масштаба. Устойчивая налоговая система. Устойчивая система государственного регулирования экономики. Применение в организациях отлаженной системы менеджмента. Достаточное финансирование НИОКР и образования. Наличие стратегии обеспечения экономической безопасности страны. Высокая квалификация кадров.
3.Содержание фактора преимущества	3.1 Качество товара (услуги) 3.2 Цена товара 3.3 Затраты у потребителя товара 3.4 Качество сервиса товара	Известная в мире торговая марка. Высокая надежность объекта. Современный дизайн, комфортность. Оптимальная производительность (скорость, мощность) Экологичность. Низкие издержки производства за счет использования эффекта масштаба. Высокий уровень унификации. Безотходная технология. Высокая конкуренция у поставщиков. Наличие товаров-заменителей для потребителей товара. Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара. Меньший по сравнению с конкурентами удельный расход ресурсов на эксплуатацию товара. Высокая ремонтоспособность товара. Автоматизированная система учета отказов и затрат у потребителя. Высокий уровень конкуренции у изготовителей данного товара. Надежный имидж изготовителя. Обоснованные гарантии в сопроводительной документации. Наличие станции гарантийного обслуживания товара. Качественная инфраструктура рынка. Качественная упаковка товара.
4.Метод, средство получения преимущества	4.1 По наследству (объективно) 4.2 Обучение 4.3 Внедрение новшеств (инновация) 4.4 Перемещение	Природные ресурсы страны. Известная торговая марка товара. Квалифицированные специалисты по отдельным направлениям и отраслям науки и практики. Изобретатели. Создание товаров на основе патентов. Внедрение патентованное новой технологии. Внедрение ноу-хау в область менеджменте. Освоение нового рынка. Внедрение новых технологий в область рекламирования товара. Переезд индивидуума в район (город) с развитой инфраструктурой. Перемещение организации в район с хорошим климатом и дешевыми ресурсами.
5.Место реализации преимущества	5.1 Рабочее место 5.2 Организация 5.3 Регион 5.4 Отрасль 5.5 Страна 5.6 Мировое сообщество	Система "канбан" (точно в срок). Научная организация труда. Автоматизированное рабочее место конструктора. Система менеджмента, ориентированная на достижение конкурентоспособности. Высокая конкуренция на "входе" организации. Система автоматизированного проектирования (САПР) Качественная производственная инфраструктура региона. Экологичность региона. Устойчивость кредитно-финансовой системы региона. Высокая конкуренция в отрасли. Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли. Наличие отраслевого центра научно-технической информации. Наличие отраслевого патентного фонда. Действие государственной программы повышения конкурентоспособности страны. Наличие стратегических (на 15-20 лет) программ развития отдельных сфер страны в целом. Высокий уровень унификации и стандартизации разных сфер деятельности. Защита прав человека. Интеграция и кооперирование. Взаимопомощь стран. Защита планеты Земля.
6.Время (продолжительность) реализации преимущества	6.1 Стратегические факторы преимущества 6.2 Технические факторы преимущества	Применение опережающей базы сравнения при планировании обновления товара на пятилетний период. Повышение квалификации кадров. Развитие НИОКР. Современная система рекламы. Эффективная система мотивации труда. Соблюдение графика ремонта оборудования. Заимствование у конкурентов ноу-хау в области менеджмента.
7.Вид получаемого эффекта от реализации преимущества	7.1 Научно-технический 7.2 Экологический 7.3 Социальный 7.4 Экономический	Получение патента. Увлечение веса прогрессивных технологических процессов 5-го уклада. Освоение новых информационных технологий. Освоение ресурсосберегающих технологий. Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов. Улучшение экологичности выпускаемых товаров. Автоматизация мониторинга ОПС. Прирост добавленной стоимости (прибыли) на одного работника по сравнению с конкурентами. Повышение безопасности труда. Улучшение условий труда и отдыха. Увеличение продолжительности жизни работников (жителей). Повышение уровня образования работников. Прирост объема продаж. Прирост удельной прибыли. Сокращение срока окупаемости инвестиций.

Приложение Г

Рис. 1- Организационная структура ООО "Русский двор".

Рисунок 2 - Профиль внешней среды организации.

Размещено на Allbest.ru