ар.₂= 147434+145162+144800=437396

ар.₂ = 437396/3 = 145798,67

Таблица 5.

Изменение объема продаж в ходе проведения акции по продвижению бренда «NEO» по спортклубам Волгограда

Недели	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Объем продаж, долл.	126300	129780	118100	121300	129400	128790	131626	146296	255189	147434	145162	144800

Рис. 5. Изменение объема продаж в ходе проведения акции по продвижению бренда «NEO» по спортклубам Волгограда

Разница в среднем арифметическом

ар.= ар.₁ - ар.₂

ар.= 145798,67 - 128949

ар.= 16849,67

Прибыль от акции будет равна 16849,67 долл.

Выразим полученную разницу в процентном соотношении:

16849,67/128949*100 = 13,067

Итого, по полученным результатам, экономическая эффективность предложенного проекта составляет 13 %, что считается экономически выгодным (как указано выше, экономически эффективным считается прибыль от 10 до 15 %).

Итак, в заключение можно сделать следующие выводы.

Для продвижения продукта «NEO» Компании ОАО «Вимм-Билль-Данн» был предложен проект продвижения посредством бренд-маркетинга по спортивным клубам города Волгограда.

Проект осуществлялся в течение недели, в шести спортивных клубах.

По результатам проведения рекламной акции можно сделать следующие заключения. Проект является экономически эффективным, так как объем продаж после проведения рекламной акции возрастает на 13%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для того, чтобы успешно осуществлять свою деятельность на рынке, предприятию необходимо сделать все возможное для создания устойчивой потребительской базы. От того, насколько лоялен потребитель по отношению к фирме, во многом будут зависеть объемы продаж, а значит и эффективность предприятия.

Создание системы лояльности - сложный процесс. Здесь нельзя допускать ни малейшей ошибки, так как это может привести к обратному эффекту. Наиболее распространенными являются карточные системы лояльности, привлекающие потребителей прогрессивной системой скидок. Уже и в Калининграде существует несколько фирм, применяющих выше названные системы. Они действуют достаточно эффективно и приносят хорошие результаты предприятиям Вестер, Хелп-Кириши, Тойота-Моторз.

Брендинг -- наука и искусство создания и продвижения торговых марок с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Сильная торговая марка -- удачно придуманная, юридически защищенная и хорошо раскрученная -- это огромный капитал, который каждый день работает на вас.

Для еще большего эффекта многие предприятия создают брэнды. Кроме того, очень часто случается, что брэнд создается сам собой с появлением товара на рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый брэнд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.

В настоящее время широко распространено поклонение различным брэндам. Среди молодежи это в основном марки одежды такие как Adidas, Nike, Levi, s, Diverse и многие другие. Также широко распространены брэнды автомобильных марок, напитков, сигарет. Создать конкуренцию этим брэндам достаточно сложно, особенно российским предприятиям, так как у нас еще не достаточно изучена теория создания брэнда. Для этого необходимы достаточно глубокие познания психологии, лингвистики и других на первый взгляд не связанных с экономикой дисциплин. Но некоторые российские предприятия не нуждаются в этих познаниях, так как их брэнды создались самостоятельно много лет назад задолго до появления у нас понятия «брэнд». Это, например, такие фабрики как Большевик, РотФронт, Спартак и другие. Но им еще необходимо поддерживать популярность своих брэндов, что они и осуществляют при помощи рекламы.

Необходимо отметить, что в целях избежания неприятных сюрпризов с подделками очень важным элементом брэндинга является защита, и в частности регистрация брэнда.

Принимая во внимание очевидную мощь марок, кое-кто предлагает включить их в раздел «Активы» балансовых отчетов компаний. Во всяком случае, некоторые органы стандартизации бухучета (включая Великобританию) серьезно изучают этот вопрос. Ну а пока что составители балансовых отчетов сосредотачивают свое внимание на активах, имеющих историческую ценность, вместе того чтобы предугадать будущее таких нематериальных активов, как торговая марка. Некоторые фирмы пытаются подсчитать стоимость торговых марок; они оценивают ожидаемые чистые доходы от продажи товаров и делают соответствующие скидки в зависимости от того, насколько точно им удается предсказать будущее той или иной марки.

Правда, здесь остается одно сомнение: введение капитала торговой марки в баланс предприятия может оказать просто удобным объяснением чрезмерно творческого подхода к составлению финансовой отчетности. Некоторые возражают, говоря, что, несмотря на глубину марки, оценка ее капитала не всегда может иметь смысл. В общем, несмотря на все еще существующие противоречия между финансовыми аналитиками и академическими исследователями относительно того, как именно измерить силу и мощь торговой марки. Как утверждает один консультант по вопросу торговых марок, практически в любом уголке земного шара «при упоминании слова Kodak люди мысленно представляют себе ту самую желтую коробочку». Источники: “Assessing brands: broad, deep, long and heavy”, The Economist (16 November, 1996), стр. 112-113;

John Rees, “McDonald's heads top brand list”, Marketing Week (15 November, 1996), стр.10;

Interbrand, World's Greatest Brands (New York: Wiley, 1996).

Маркетологи должны осторожно управлять своей маркой, чтобы сохранить ее капитал. Они должны разрабатывать стратегии, которые будут эффективно поддерживать или со временем улучшать марочную осведомленность, воспринимаемое марочное качество и полезность, а также положительное отношение к ней. Чтобы обеспечить постоянный приток улучшенных и новых товаров для удовлетворения растущих потребностей покупателей, необходимы постоянные капитальные вложения в научно-технические исследования, отличное торговое послепродажное обслуживание покупателей.

Эффективная деятельность предприятия на рынке невозможна без успешного использования всего комплекса инструментов маркетинга: факторов цены и качества, представленности продукции в сети продаж, и, наконец, брэнда.

Проблематика бренд-маркетинга в данном дипломном проекте рассмотрена на примере ОАО Компания «Вимм-Билль-Данн», которая является ведущим производителем экологически чистых, натуральных соков и сокосодержащих напитков, молочных продуктов и продуктов детского питания в России.

В портфеле «Вимм-Билль-Данн» сейчас много брендов, в своей деятельности предприятие активно использует приемы бренд-маркетинга.

Продукт «NEO» является новым, инновационным проектом предприятия, поэтому целью данной дипломной работы стал проект мероприятий по продвижению данного продукта на рынок города Волгограда.

Целью проведения рекламной акции является знакомство целевой аудитории с продукцией, предлагая продегустировать продукт, переключение потребителей конкурентной продукции.

Предполагаемой целевой аудиторией являются:

- Люди, уделяющие внимание своему здоровью.

- Люди, следящие за своей фигурой, спортсмены.

Акция-дегустация проводится в течение недели в шести спортивных клубах города, по результатам акции подсчитываются объемы продаж продукта до и после ее проведения.

В результате проведения промо-акции объем продаж «NEO» в торговых точках города возрос на 13%, что является экономически эффективным.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" (Принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. N 242-ст)

2. Письмо Госкомстата РФ от 8 ноября 1995 г. N 17-1-17/1947 "Об отнесении торговых предприятий к розничным или оптовым"

3. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 сентября 2001 г. N 23 "О введении в действие санитарных правил". Раздел 8

4. Leo Burnett - папа легендарных брендов. //Эксперт. - 1999.- № 16.- С. 88.

5. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2002.

6. Аветисян С. Брендинг в России. //Маркетинг. - 2004, №3

7. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. МГУ, 1990

8. Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

9. Академия рынка: маркетинг: Пер, с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2000. - 572 с.

10. Алексеев А. Развитие оптового рынка в России. //Маркетинг. - 2001, №1

11. Алексеев А.В. Современный оптовый рынок: обретение устойчивости //ЭКО. - 2001. - №12, с. 19

12. Алиев П.Э., Калинина А.Э. Формирование и функционирование регионального оптового продовольственного рынка. - Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 3-й международной науч.-практ. Конференции. Спб.: Изд-во СпбГУ, 2001

13. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2002.

14. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2001. -12с.

15. Багиев Г.Л. Маркетинг. - М.: Экономика, 2000. - с.473.

16. Базелл Р.Д, Коне Д-К., Браун Н.В. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2001.

17. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика, 2001

18. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2002.

19. Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. -- СПб., 2002.

20. Браверман А.Л. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. - М., 2000.

21. Бренд иль не бренд? Вот в чем вопрос… //Наружная реклама России. - 2001. - № 10.- С. 52 - 54.

22. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада ЛТД, 2003

23. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 2002

24. Герман Д. Создание стратегии брэнда: первое подробное руководство для уникальных и неотразимых брэндов. - Тель-Авив: Чериковер, 2001.

25. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. -- М.: Контакт, 2002

26. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Междунар. Эк. Отношения, 2001.

27. Герчикова И.Н. Маркетинг: организационная технология. - М.: МГИМО, 2002.

28. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 255с.

29. Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 //Стандарты и качество. 2000, №6. с. 56-60.

30. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб: Спец. литература, 2001

31. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления //Маркетинг в России и за рубежом. - 2000.-№1.-с.89-101. с. 37-40.

32. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2002. с. 45-63

33. Гордон М. Оптовые посредники: Тенденции и прогнозы развития торговых предприятий России //РИСК. - 2001.

34. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. Маркетинг. Менеджмент. Право: Учеб. пособие. - М.:ЭКМОС, 2002.

35. Гусева О.В. Брендинг. - М., 2004.

36. Даненбург В. Основы оптовой торговли: Практический курс. - Спб.: Нева-Ладога-Онега, 2001

37. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект).: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2002.

38. Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1,2., - М.: ГАУ, 2003.

39. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов. /Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2002.

40. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие. /Пер. с нем. - М.:ИНФРА-М, 2002.

41. Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии //Реклама. - 2000.-№ 1.- С. 14-16.

42. Добунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием //Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. №2.-с.25-36.

43. Дороти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз /Пер. с англ. - М.: Фимень, 2001.

44. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. - М.: Дело, 2001.

45. Журавлёв П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. - М., 2002.

46. Завьялов П. С. Конкурентоспособность и маркетинг //РЭЖ. 2002. №12. C50-55.

47. Зимина Н.В. Совершенствование связей производителей продуктов питания с торговыми организациями //ЭКО. - 2000. - №2.

48. Как продать ваш товар на внешнем рынке. /Отв. ред. Савинов Ю. А. - М.: Мысль, 2001.

49. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. -- М.; Финансы и статистика, 2002

50. Комаров М.А. Менеджмент. - М: ЮНИТИ, 2001

51. Комарова Н.В. Мотивация труда и повышение эффективности работы //Человек и труд, №10, 2002.

52. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2000.

53. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер, с англ. / Общ-ред. и вступ. ст. .М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 2001.- 736 с.

54. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. - М., 2000.

55. Лебедев О.Т., Основы маркетинга. -- СПб., 2000

56. Максицов М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.

57. Маркетинг. /Под ред. проф. Уткина Э.А,- М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2002.- 320с.

58. Маркетинг: проблемы, цели, практика. Ретроспективный указатель. Сост. Каляда Г.А. - М.: ЦБНТИ, 2002.

59. Маркетинг: Учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.- 56с.

60. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. -- М., 2003.

61. Менар К. Создание и защита коллективных товарных знаков /К. Менар, И. Вальцескини // Вопросы экономики. - 2001.- № 3.- С. 74 - 86.

62. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 1999

63. Миронова Ю. Что нужно знать о брендах? //Информация и бизнес. - 2000.- № 3.- С. 54 - 55.

64. Муромкина И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке /И. Муромкина, Е. Евтушенко //Маркетинг.- 2002.- № 1.- С. 69 -75.

65. Ноздрёва Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2002.

66. Носова И. Товарный знак - визитная карточка предприятия //Тара и упаковка. - 2002.- № 2.- С. 16 -17.

67. Организационное управление. /Под ред. Архиповой. - М., 2002.

68. Организация отделов маркетинга и сбыта: Пер. с англ. /Компакт-диск. Business Toolkits. Папка “Bain”, “M5”. «US Agency for International Development», “Russian Privatization Centre”, 2002.

69. Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория. Маркетинг. Право. Учеб. Пособие. /Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы и статистика, 2003.

70. Основы управления персоналом. /Под ред. Генкина Б.М. - М., 2002.

71. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. - М.: Маркетинг, 2001

72. Панкрухин А.П. Маркетинг - практикум. - М., 2002.

73. Паркинсон С. Н. Как преуспеть в бизнесе. - Тула, 2003.

74. Парций Я.Е. Новый ГК и закон и защите прав потребителей и сертификации. //Гражданин и право, N 2-4, 2000 г.

75. Пахомов С. Б. Международный маркетинг: Опыт работы зарубежных фирм. - М.: Анкил, 2001. -92с.

76. Перция В.П. Маркетинг -- это здравый смысл //Практический маркетинг" - №6 2000

77. Перция В.П. Что тебе в имени моем? // Yes, № 6, 2000

78. Петренко Р. Маркетинг -- это здравый смысл //Практический маркетинг - №6 2000

79. Погорелый С. О значении товарного знака. //Тара и упаковка. - 2001.- № 5.- С. 12 - 13.

80. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. /Под ред. В. Д. Щетинина. - М.: Международные отношения, 2002.

81. Рыбак С. Отечественные бренды наступают //Витрина - торговый журнал для менеджера российского продовольственного рынка. - 2001.- № 11.- С 16.

82. Рэпп С. Снижение престижа торговых марок известных фирм / С. Рэпп, Т.Л. Коллинз //Рэпп С. Новый максимаркетинг: Пер с англ.- Челябинск, 2000.- С. 34 - 36.

83. Санникова А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике: (Метод. и практ. рекомендации по оценке стоимости товар. знаков). - М.: ВНИИПИ, 2001.- 127 с.

84. Сборник нормативных актов издательства ЭНН Центр правовой защиты, 2002 г.

85. Селезнев А.З. К вопросу о конкурентных преимуществах на товарных рынках //Вестн. Моск. ун-та, сер. 6. Экономика, 2002 №5. C.3-18.

86. Тамбовцев В. Товарный знак как капитальный нематериальный актив //Вопросы экономики. - 2002.- № 3.- С. 87 -96.

87. Телицына И. Большой Ап. Как Вимм-Билль-Данн переориентировал соки на детскую аудиторию. //Компания № 1 (197). 15.01.2002.

88. Травин В.В., В.А Дятлов. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2002..

89. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 1998

90. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т. 1,3. - М.: 2002

91. Федько В.П. Товарный знак в системе логистического сервиса /В.П. Федько, А.У. Альбеков //Федько В.П. Маркировка и сертификация товаров и услуг: Учеб. пособие для вузов.- Ростов н/Д., 2001.- Гл. 4.- С. 226 -262.

92. Филюрин А.С. Как Вы марку назовете… Три составляющих словесного товарного знака //ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. - 2000.- № 10.- С. 184 - 191.

93. Филюрин А.С. Что нам стоит бренд построить: Российские особенности продвижения торговой марки и управления ею //ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. - 2000.- № 5.- С. 169 - 181.

94. Хорошильцев В. Оптовый продовольственный рынок в регионе. //Экономист. - 2001. - №12

95. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В., Автухова Е. Э. Современный маркетинг. /Под ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 2001.

96. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы /Пер. с англ. Л. Корпан.- СПб.: Питер, 2002.- 224 с.

97. Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. - М.: Изд. Стандартов, 2001 - 325с.

98. Шкурский А.Г. Шаг в будущее //РИСК. - 2000. -№1-2

99. Шумаев В. Инфраструктура //РИСК. - 2000. - №3-4.

100. Шумилин А. Россию брендом не пронять //Сообщение: Прил. к журн. Эксперт. - 2000.- Окт. (спец. вып.).- С. 12 - 14.

101. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера, юриста. - М.: Дело и Сервис, 2000.

102. Экономика переходного периода: Учебное пособие. /Под ред. Радаева В.В., А.В. Бузгалина, - М.: Из - во МГУ, 2002.

103. Яновский А.М. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы //Маркетинг. - 2002.- № 6.- С. 50 - 59.

104. Яновский А.М. Торговые знаки - инструмент рыночной экономики //НТИ. Сер. 1, Орг. и методика информ. работы. - 2001.- № 1.- С. 10 -12.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

График проведения акции- дегустации в спорт клубах био-йогурта с соком "Joi Fit"
	Наименование
			АПРЕЛЬ
	Спорт клуб	Адрес	11	12	13	14	15	16
1	Body Solid	Двинская,13 а		17.00-20.00	16.00-20.00	9.00-12.00
2	Body Sport	Чекистов,1		17.00-20.00		17.00-20.00	17.00-20.00
4	Атлант	Б.Победы,74 а			17.00-20.00		17.00-20.00	16.00-19.00
5	Атлант	Паникахи,2а		17.00-20.00		17.00-20.00	17.00-20.00
6	Центральный бассейн	пр.Ленина,76			9.00-11.00	14.00-17.00	09.00-11.00

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

График отгрузок био - йогурта с соком «Джой Фит».

Акция - дегустация.

«КМТД - ВБД» Волгоград

Дата	Количество упаковок «Джой Фит»	Дата	Количество упаковок «Джой Фит»
АПРЕЛЬ	АПРЕЛЬ
16	7 - клубника - малина 7 - персик - груша	11	6 - клубника - малина 6 - персик - груша
30	5 - клубника - малина 5 - персик - груша	ИТОГО: 12
ИТОГО:	24

«ДМТД - ВБД»

Дата	Количество упаковок «Джой Фит»
АПРЕЛЬ
12	14 - клубника - малина 14 - персик - груша
26	14 - клубника - малина 14 - персик - груша
ИТОГО: 56

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ДОГОВОР

ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ № ______

г. Тимашевск «09 » апреля 2004 г

Открытое акционерное общество “Молочный комбинат”, именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице Генерального директора Бондарева Сергея Ивановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________________________________________,

именуемая в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили настоящий договор, в дальнейшем Договор, о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. ЗАКАЗЧИК поручает, а ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по продвижению продукции ЗАКАЗЧИКА в точках розничной и оптовой торговли г. Волгограда (в дальнейшем Работы) в соответствии с заданиями ЗАКАЗЧИКА.

1.2. Схема и график проведения акций, сроки выполнения работ, стоимость выполненных работ согласовываются Сторонами в Приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой его частью.

1.3. Работы выполняются по настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЕМ поэтапно согласно Приложений настоящего Договора.

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. ЗАКАЗЧИК обязуется:

2.1.1. Обеспечить наличие в торговой точке необходимых для выполнения работ материалов: стойки, моющего средства и губки для ухода за стойкой, п/э пакетов для мусора;при проведении дегустации - наличие продукта, одноразовой посуды; при поощрении за покупку - наличие подарков.

2.1.2. Выдать ИСПОЛНИТЕЛЮ в 3- х дневный срок после подписания Приложений настоящего договора униформу, бриф, который включает в себя схему проведения акции, обязанности промоутера, текстовку, информацию о продвигаемом продукте, историю развития компании, технику преодоления возражений,систему штрафов и поощрений, форму отчетности в письменной форме.

2.1.3. Провести ИСПОЛНИТЕЛЮ тренинг по психологии общения с потребителями, по продукции ЗАКАЗЧИКА и ролевые игры с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.2.1. Владеть необходимой информацией по продукции ЗАКАЗЧИКА и техникой общения с потребителями.

2.2.2. Использовать предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ материалы экономно и аккуратно.

2.2.3. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ ежедневные отчеты о выполненных Работах.

2.2.4. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ в 3-х дневный срок отчет об израсходованных материалах, а также возвратить их остаток.

2.2.5. Вернуть ЗАКАЗЧИКУ униформу в чистом, выглаженном виде.

3. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Сумма Договора, исходя из специфики взаимоотношений Сторон, слагается из стоимости работ выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ по каждому этапу и оговаривается в Приложениях к настоящему Договору. . 3.2. Выплата вознаграждения осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ не позднее, чем через 14 дней после окончания акции на основании Актов сдачи-приемки работ, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет имущественную ответственность за утраченные материалы, а также ущерб, причиненный ЗАКАЗЧИКУ в связи с несвоевременным либо некачественным выполнением Работ и обязательств по настоящему Договору. Размер причиненного ущерба согласовывается Сторонами и вычитается из вознаграждения ИСПОЛНИТЕЛЯ. 4.3. В случае одностороннего расторжения договора, сторона решившая расторгнуть Договор обязана предупредить другую сторону не позднее чем за 2 недели до расторжения Договора.

4.4. В случае одностороннего расторжения Договора ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время выполнения работ, фактически выполненный объем оплате не подлежит.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Все разногласия и споры, возникшие при выполнении условий настоящего Договора, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими СТОРОНАМИ и действует по 31 декабря 2004 г.

5.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими СТОРОНАМИ.

5.4. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ЗАКАЗЧИК ИСПОЛНИТЕЛЬ

ОАО «Молочный комбинат» ___________________________

352700 Краснодарский край, ___________________________

г. Тимашевск, ул. Гибридная,2 Адрес:______________________

Р/с 4070281090016000321 ____________________________

Филиал»Краснодарский»

ОАО «Альфа - Банк» Прописка:___________________

г. Краснодар ____________________________

К/с 30101810300000000570 Паспорт: серия____ №_________

БИК 040349713 ИНН 2353001860

выдан_______________________

Тел. (86130) 4-23-86, факс: 4-20-97 ____________________________

____________________________

Телефон:_______________________

Страховое пенсионное удостоверение

№_____________________________

7. ПОДПИСИ СТОРОН:

ЗАКАЗЧИК: ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Генеральный директор

ОАО «Молочный комбинат»

_______________________ _________________________

(Бондарев С. И.) ( )

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Отчет промоутера

Отчет промо

Дата________________________________________________________________________

Спортклуб_____________________________________________________________________

Фамилия промоутера __________________________________________________________

Продукт дегустации	Получено	Остаток
Био - йогурт с соком Персик - груша
Био - йогурт с соком Клубника - малина
Фруктово-молочный Коктейль «Мажитель»
Фруктово-молочный Коктейль «Мажитель»

Расходные материалы	Получено	Расходовано	Остаток
Разовые стаканы
Салфетки

Сводный отчет:

Участие в дегустации, чел.

РОСПИСЬ представителя спортклуба: _____________________

( )

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Текстовка

Добрый день!

Компания «Вимм - Билль - Данн» предоставляет Вам сегодня возможность продегустировать продукты торговой марки «НЕО».

У нас представлено: 2 вкуса уникального коктейля «Мажитэль» и 2 вкуса Био - йогурта с соком «Джой Фит».

Продукты НЕО производятся на основе инновационных разработок и открытий в области здорового питания. Высокие технологии позволяют воплощать самые необычные и сложные идеи. Каждый продукт линии - это новые оригинальные комбинации высококачественных натуральных ингредиентов.

Продукты НЕО прошли клинические испытания и рекомендованы к ежедневному потреблению НИИ питания РАМН.

Оригинальные сочетания натуральных ингредиентов дают уникальную палитру вкусов, а новейшие методы обогащения - исключительную пользу для здоровья. Всем известно, что сок - источник витаминов, минералов и микроэлементов, молоко - богато белком, фосфором и кальцием.

«Мажитэль» серии «NEO» тонизирует, заряжает энергией - коктейль богат природными моносахаридами (глюкозой и фруктозой). В одном стакане «Мажитэль» «NEO» содержится 25% суточной нормы витаминов для взрослого человека.

«Джой Фит» серии «НЕО» - это кисломолочный напиток, изготовленный из натуральных полезных ингредиентов: низкожирного био - йогурта и сока, дополнительно обогащенного комплексом витаминов-антиоксидантов А, С, Е.

Продукты «НЕО» - это прекрасная идея для тех, кто хочет всегда оставаться в форме - надолго сохранить хорошую фигуру и прекрасное самочувствие.

“НЕО” - идеи новой жизни!

Письмо спортклубам.

Уважаемый (ая) ________________________________________

ОАО «Молочный комбинат» просит Вас разрешить проведение в Вашем фитнесс-клубе дегустации био-йогурта с соком «Joi Fit»

Основные цели акции:

проинформировать посетителей о выходе на рынок нового продукта.

дать возможность посетителям продегустировать и оценить вкусовые

качества био-йогурта «Joi Fit»;

Просим Вас:

обеспечить сохранность дегустационной стойки на время проведения акции.

разрешить провести фото-отчет.

Чистоту и порядок гарантируем.

Не возражаю

____________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Инструкция для Промоутеров

по проведению рекламной акции «Джой Фит»

Дегустация в спортклубах.

Цели проведения акции:

· Ознакомить целевую аудиторию с продукцией, предлагая продегустировать продукт.

· Переключить потребителей конкурентной продукции

.

Целевая аудитория:

· Люди, уделяющие внимание своему здоровью.

· Люди, следящие за своей фигурой, спортсмены.

(Эта информация носит информационный характер, во время акции предлагать продегустировать всем покупателям независимо от того, относятся они к целевой аудитории или нет.)

Рабочие дни и часы:

Шесть дней в неделю (понедельник-суббота) с 19 апреля 2004 г. по 7 мая 2004 г. Точное время начала и окончания работы определяются представителями Агентства и Клиента на местах самостоятельно).

В каждом спортклубе работа ведется одним промоутером.

Промоутеры работают без перерыва.

Униформа:

Во время проведения Акции промоутер должен быть одет в специальную форму (юбка, пиджак, свитер белый), колготки телесного цвета, классическую обувь черного цвета.

Промоутер обязан выходить на работу только в установленной форме одежды.

Если в торговой точке холодно, то можно поддевать теплое белье под форму, не нарушая общий вид.

Никакие изменения не допускаются.

Форма должна быть чистой и аккуратной.

В случае порчи или утери формы, Агентство выплачивает полную стоимость - 2 480 руб., заявленную Клиентом. Промоутер несет личную ответственность за сохранность формы. Недопустимы хранение формы в торговых точках и передача ее другим промоутерам без разрешения супервайзера или менеджера проекта.

Форма возвращается в ЧИСТОМ ВИДЕ после проведения акции.

Механика Акции:

Акция проводится в спортивных клубах.

Промоутер предлагает всем посетителям клуба принять участие в дегустации. Для всех, проявивших желание принять участие в дегустации, организовывает проведение дегустации.

Порядок проведения Акции:

1. Промоутер приходит в торговую точку за 20 минут до начала работы.

2. Промоутер настраивается на работу, надевает форму.

3. Промоутер устанавливает рекламную стойку самостоятельно (Сбор и правильная укомплектованность стойки показывается на тренинге (верхний и нижний экраны находятся в п/э пакете).

Внимание рекламная стойка ежедневно устанавливается промоутером в начале рабочего дня и собирается в конце рабочего дня, упаковывается в специальную сумку, входящую в комплект, после чего сдается ответственному лицу в спортклубе для хранения. Порча стойки не допустима! Если во время проведения акции происходит порча, то промоперсонал должен проинформировать супервайзера. Стоимость стойки - 300$.

4. Промоутер протирает стойку с помощью хозяйственной тряпки и специального моющего средства, которые получает у супервайзера. Во время проведения акции стойка должна быть чистой.

5. Промоутер размещает на стойке:

a. продукт для дегустации (в закрытом виде).

b. одноразовые стаканы (0,1) - основание вверх на салфетке.

c. бумажные салфетки

Творческий подход в оформлении рабочего места приветствуется!

6. Возле стойки промоутер устанавливает ведро с одноразовым пакетом для мусора.

7. Промоутер работает в спортивном клубе, где место нахождения стойки определяет супервайзер (с согласия руководства спортклуба).

Акция анонсируется вслух. Текст анонса:

8. Каждому покупателю, выразившему желание принять участие в дегустации, промоутер выдает 0,5 стаканчика дегустационного продукта, вместе с бумажной салфеткой.

9. Промоутер отмечает количество участников акции в отчетности (Отчет промо), Не Если запас продукта для дегустации или расходных материалов не достаточный для непрерывной работы, промоутер должен срочно созвониться с представителями Агентства и информировать их об этом. После завершения работы промоутер обязан сдать рекламный стенд, остатки продукта для дегустации и расходных материалов под охрану.

10. Если сроки годности продукта подходят к концу, то количество дегустируемого продукта увеличивается.

Категорически запрещается использовать продукт для дегустации и расходные материалы в личных целях.

Обязанности промоутера:

1. Промоутер обязан строго выполнять требования, изложенные в инструкциях.

2. Промоутер обязан присутствовать на всех тренингах, кастингах и еженедельных собраниях.

3. Промоутер обязан вовремя начать работу.

4. Промоутер обязан работать только в установленной форме одежды

5. Внешний вид промоутера должен быть аккуратным (волосы максимально убраны), не допускаются любого рода украшения, яркий маникюр и макияж.

6. Промоутер обязан знать место своей работы, зону распространения своей деятельности.

7. Промоутер обязан иметь при себе документы:

· паспорт или документ его заменяющий,

· Сертификаты на продукцию “Джой Фит”, которые промоутер должен предъявить покупателю по первому требованию;

· Отчетные листы, в которых промоутер ведет учет и которые должны находится в папке «WBD», иметь при себе ручку «WBD»;

8. Промоутер обязан знать телефоны своего супервайзера и контактных лиц Агентства.

9. Промоутер обязан выходить на работу идеально подготовленным в плане знания информации о компании «Вимм-Билль-Данн» и производимых ими молочными продуктами.

10. Промоутер должен быть активен и доброжелателен к покупателям.

11. Промоутер должен избегать в своей речи неодобрительных высказываний в характеристиках продукции других производителей

12. Промоутер обязан быть максимально вежлив с окружающими, никогда и не при каких обстоятельствах не вступать в пререкания, избегать осложнений, в крайнем случае, обращаться за помощью к супервайзеру или менеджеру Агентства.

13. В случае возникновения, каких-либо проблем во время работы, с которыми вы не можете справиться самостоятельно, промоутер должен срочно сообщать об этом менеджеру Агентства и супервайзеру на контактные номера телефонов

Не покидайте место работы до получения инструкций.

14. Промоутер обязан сообщать своему супервайзеру или менеджеру Агентства о невозможности выйти на работу не менее чем за 2 суток.

Взаимодействие промоутеров и супервайзера:

Супервайзер является вашим непосредственным начальником!

Все замечания и требования, которые предъявляет вам супервайзер, вы обязаны выполнять строго и неукоснительно.

Вашу работу будут контролировать:

1. Супервайзер.

2. Менеджеры Агентства.

3. Представители Клиента.

Отчетность:

По итогам дня промоутер предоставляет супервайзеру информацию о расходовании продукта на дегустацию и расходных материалов лично или по телефону.