Анализ процесса создания нового товара и определение маркетинговых действий
Выявление природных и производных потребностей. Особенности построения сетки макросегментирования. Позиционирование новых товаров и услуг. Цена как коэффициент обмена конкретного товара на деньги. Анализ внешних факторов и конкурентоспособности.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.03.2011 |
| Размер файла | 362,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Цели маркетинга могут быть заданы относительно уровня продаж, уровня прибыли или покупателей.
Цели по уровню продаж представляют собой количественную меру влияния, которую предприятие планирует оказать на конкретный рынок товара, т.е. эта конкретная величина, к которой должно стремиться предприятие. Эти цели могут быть заданы как объемы продаж в физическом выражении или как доля рынка.
На маркетинг, как и другие функциональные службы предприятия, возлагается определенная финансовая ответственность. Установление финансовых показателей заставляет службу маркетинга оценивать влияние выдвинутых целевых установок по продажам на рентабельность предприятия и уровень прибыльности.
Цели в отношении потребителей вытекают из принятых решений по позиционированию. Они определяют тот тип отклонения и поведения, которого фирма стремится добиться от покупателей в отношении своей марки или для своих услуг.
Структурно программа реализации стратегии маркетинга будет иметь четыре подпрограммы, которые соответствуют четырем основным элементам маркетинга - микс, а именно:
- подпрограмма «Товарная политика»;
- подпрограмма «Ценовая политика»;
- подпрограмма «Политика распределения»;
- подпрограмма «Политика коммуникативности (продвижения)».
Далее каждая из перечисленных подпрограмм состоит из ряда мероприятий, в основе которых лежит конкретное использование определенного маркетингового инструмента в рамках подпрограммы. Перечень инструментов маркетинга, комбинация которых составляет основу конкретной программы действий для реализации определенной стратегии маркетинга:
а) Подпрограмма «Товарная политика»:
- степень новизны продукта;
- уровень технических характеристик продукта (качества);
- уровень дизайна;
- удобство использования (эксплуатации);
- состояние упаковки;
- состояние торговой марки (товарного знака);
- уровень предпродажного сервиса;
- уровень послепродажного сервиса;
- широта (узость) ассортимента;
- состояние маркировки продукта;
- объём выпуска продукта;
- уровень унификации продукции;
- состояние жизненного цикла.
б) Подпрограмма «Ценовая политика»:
-уровень цены;
- уровень издержек; характер спроса;
- виды платежа (расчётов);
- формы платежей (расчётов);
- использование скидок;
- использование надбавок;
- размер надбавок.
в) Подпрограмма «Политика распределения»:
- характер канала распределения;
- типы посредников, составляющих основу организации непрямых каналов сбыта;
- характер взаимодействия с посредниками;
- масштаб охвата рынка;
- степень быстроты доставки товаров;
- виды используемого для доставки транспорта;
- организация хранения;
- обслуживание запасов (способ складирования);
- пропускная способность распределительной сети.
г) Подпрограмма «Политика коммуникативности (продвижения)»:
- формы продажи;
- типы торговых работников, привлекаемых к прямым продажам;
- виды стимулирования торговых работников;
- разновидности организации торгового персонала;
- формы рекламы;
- направленность рекламы;
- периодичность рекламирования; виды рекламных информационных средств;
- виды пропагандистских средств;
- средства стимулирования сферы торговли; средства стимулирования потребителей.
Таблица 10 - Маркетинговые инструменты и мероприятия по их использованию в стратегии.
|
Код признака |
Наименование маркетинговых инструментов (признаков) |
Код значения признака |
Мероприятия по использованию инструментов в стратегии (значение признаков) |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1. Торговая политика |
||||
|
1.1 |
Степень новизны продукта |
1.1.1 1.1.2 1.1.3 |
Создать новый Модернизировать сущ-ий Оставить неизменным |
|
|
1.2 |
уровень технических характеристик продукта (качества) |
1.2.1 1.2.2 1.2.3 |
Создать новые Модернизировать сущ-ие Оставить неизменными |
|
|
1.3 |
уровень дизайна |
1.3.1 1.3.2 1.3.3 |
Создать новый Модернизировать сущ-ий Оставить неизменным |
|
|
1.4 |
удобство использования (эксплуатации) |
1.4.1 1.4.2 1.4.3 |
Создать новые Модернизировать сущ-ие Оставить неизменным |
|
|
1.5 |
состояние упаковки |
1.5.1 1.5.2 1.5.3 |
Создать новую Модернизировать сущ-ую Оставить неизменной |
|
|
1.6 |
состояние торговой марки (товарного знака) |
1.6.1 1.6.2 1.6.3 |
Создать новую Модернизировать сущ-ую Оставить неизменной |
|
|
1.7 |
уровень предпродажного сервиса |
1.7.1 1.7.2 1.7.3 |
Создать новую Модернизировать сущ-ую Оставить неизменной |
|
|
1.8 |
уровень послепродажного сервиса |
1.8.1 1.8.2 1.8.3 |
Создать новую Модернизировать сущ-ую Оставить неизменной |
|
|
1.9 |
широта (узость) ассортимента |
1.9.1 1.9.2 1.9.3 |
Расширить ассортимент Оставить неизменным Уменьшить ассортимент |
|
|
1.10 |
состояние маркировки продукта |
1.10.1 1.10.2 1.10.3 |
Создать новую Модернизировать сущ-ую Оставить неизменной |
|
|
1.11 |
объём выпуска продукта |
1.11.1 1.11.2 1.11.3 |
Увеличить объем выпускаемой продукции Оставить неизменным Уменьшить объем выпускаемой продукции |
|
|
1.12 |
уровень унификации продукции |
1.12.1 1.12.2 1.12.3 |
Увеличить уровень унификации Оставить неизменным Уменьшить уровень унификации |
|
|
1.13 |
состояние жизненного цикла |
1.13.1 1.13.2 1.13.3 |
Увеличить ЖЦ Модернизировать оставить прежним |
|
|
2. Ценовая политика |
||||
|
2.1 |
Уровень цены |
2.1.1 2.1.2 2.1.3 |
Увеличить Сохранить прежним Снизить уровень цены |
|
|
2.2 |
уровень издержек |
2.2.1 2.2.2 2.2.3 |
Увеличить Сохранить прежним Снизить уровень |
|
|
2.3 |
характер спроса |
2.3.1 2.3.2 2.3.2 |
Поддержать Оставить низменным Уменьшить спрос |
|
|
2.4 |
виды платежа (расчётов) |
2.4.1 2.4.2 2.4.3 |
Расширить Оставить низменными Уменьшить |
|
|
2.5 |
формы платежей (расчётов) |
2.5.1 2.5.2 2.5.2 |
Расширить Оставить низменными Уменьшить |
|
|
2.6 |
использование скидок |
2.6.1 2.6.2 2.6.2 |
Увеличить Сохранить прежними Снизить |
|
|
2.7 |
использование надбавок |
2.7.1 2.7.2 2.7.2 |
Увеличить Сохранить прежними Снизить |
|
|
2.8 |
размер надбавок |
2.8.1 2.8.2 2.8.3 |
Увеличить Сохранить прежним Снизить |
|
|
3. Политика распределения |
||||
|
3.1 |
Характер канала распределения |
3.1.1 3.1.2 3.1.3 |
Организовать прямой Организовать косвенный (непрямой) Организовать смешанный (одновременно задействовать прямой и непрямой каналы) |
|
|
3.2 |
типы посредников, составляющих основу орг-ции непрямых каналов сбыта |
3.2.1 3.2.2 3.2.3 |
Увеличить Количество Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
3.3 |
характер взаимодействия с посредниками |
3.3.1 3.3.2 3.3.2 |
Организовать прямой Организовать косвенный (непрямой) Организовать смешанный |
|
|
3.4 |
масштаб охвата рынка |
3.4.1 3.4.2 3.4.3 |
Увеличить Оставить неизменным Снизить |
|
|
3.5 |
степень быстроты доставки товаров |
3.5.1 3.5.2 3.5.3 |
Увеличить скорость Оставить неизменной Снизить скорость |
|
|
3.6 |
виды используемого для доставки транспорта |
3.6.1 3.6.2 3.6.3 |
Увеличить вида транспорта для доставки Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
3.7 |
организация хранения |
3.7.1 3.7.2 3.7.3 |
Увеличить количество складов Оставить неизменным Уменьшить количество складов |
|
|
3.8 |
обслуживание запасов (способ складирования) |
3.8.1 3.8.2 3.8.3 |
Увеличить Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
3.9 |
пропускная способность распределительной сети |
3.9.1 3.9.2 3.9.3 |
Увеличить Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4. Политика коммуникативности (политика продвижения) |
||||
|
4.1 |
Формы продажи |
4.1.1 4.1.2 |
Личные (прямые) Неличные (телемаркетинг + доставка по почте) |
|
|
4.2 |
типы торговых работников, привлекаемых к прямым продажам |
4.2.1 4.2.2 4.2.3 |
Увеличить типы работников Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.3 |
виды стимулирования торговых работников |
4.3.1 4.3.2 4.3.3 |
Увеличить виды стимулирования Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.4 |
разновидности организации торгового персонала |
4.4.1 4.4.2 4.4.3 |
Увеличить разновидности Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.5 |
формы рекламы |
4.5.1 4.5.2 4.5.3 |
Увеличить формы рекламы Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.6 |
направленность рекламы |
4.6.1 4.6.2 4.6.3 |
Расширить направленность Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.7 |
периодичность рекламирования |
4.7.1 4.7.2 4.7.3 |
Увеличить Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.8 |
виды рекламных информационных средств |
4.8.1 4.8.2 4.8.3 |
Увеличить виды Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.9 |
виды пропагандистских средств |
4.9.1 4.9.2 4.9.3 |
Увеличить виды Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.10 |
средства стимулирования сферы торговли |
4.10.1 4.10.2 4.10.3 |
Увеличить средства Оставить неизменным Уменьшить |
|
|
4.11 |
средства стимулирования потребителей |
4.11.1 4.11.2 4.11.3 |
Увеличить средства Оставить неизменным Уменьшить |
В целях успешной реализации программы, составляется календарный план и документ, фиксирующий распределение ответственности и обязанностей между исполнителями программы.
Таблица 11 - Календарный план, выполнения программы реализации стратегии маркетинга, на 2011 год
|
Код мероприятия (задания) |
Наименование мероприятия или задания программы (подпрограммы) 2011г. |
Ответственный исполнитель |
Срок выполнения |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1. |
Подпрограмма «Торговая политика» Разработка и регистрация торговой марки (товарного знака) |
Маркетолог |
01.01.10-01.01.11 |
|
|
2. |
Подпрограмма «Торговая политика» Расширить широту ассортимента для удовлетворения различных целевых сегментов |
Менеджер по продукту |
01.03.11-01.08.11 |
|
|
3. |
Подпрограмма «Торговая политика» Увеличить объём выпуска наиболее продаваемой модели |
Отдел производства |
01.09.11-01.12.11 |
|
|
4. |
Подпрограмма «Ценовая политика» Увеличить престижных цен |
Отдел продаж |
01.01.11-01.02.11 |
|
|
5. |
Подпрограмма «Ценовая политика» Снизить уровень издержек за счет поиска более выгодного поставщика |
Менеджер по закупкам |
01.04.11-01.07.11 |
|
|
6. |
Подпрограмма «Ценовая политика» Поддержать характер спроса оценивая уровень потребительской удовлетворенности |
Маркетолог |
01.02.11-01.08.11 |
|
|
7. |
Подпрограмма «Ценовая политика» Внедрить безналичный расчет |
Финансовый директор |
01.04.11-01.05.11 |
|
|
8. |
Подпрограмма «Подпрограмма «Ценовая политика» Внедрить платежные поручения |
Финансовый директор |
01.04.11-01.05.11 |
|
|
9. |
Подпрограмма «Политика распределения» Организовать смешенный (одновременно задействовать прямой и непрямой каналы) распределения путем поиска дополнительных посредников |
Специалист отдела логистики |
01.04.11-01.10.11 |
|
|
10. |
Подпрограмма «Политика распределения» Увеличить Количество дилеров |
Специалист отдела логистики |
01.01.11-01.01.12 |
|
|
11. |
Подпрограмма «Политика распределения» Организовать разно-уровневый характер взаимодействия с посредниками |
Менеджер по продажам |
01.05.11- 01.11.11 |
|
|
12. |
Подпрограмма «Политика распределения» Увеличить масштаб охвата рынка за счет избирательного распределения. |
Менеджер по продажам |
01.06.11-01.08-11 |
|
|
13. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Организовать Личные (прямые) формы продажи |
Начальник отдела продаж |
01.04.11-01.05.11 |
|
|
14. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить число торговых агентов, представителей на местах, агентов по услугам |
Начальник отдела продаж |
01.05.11-01.08.11 |
|
|
15. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить виды стимулирования торговых работников путем выплат премиальных, бесплатных курсов повышения квалификации и различного рода поощрений |
Начальник отдела продаж |
01.05.11-01.06.11 |
|
|
16. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить формы рекламы за счет развития наружной рекламы, рекламы в СМИ, телевизионной рекламы |
Начальник отдела маркетинга |
01.01.11-01.01.12 |
|
|
17. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» направленность рекламы расширить на информирующую и имиджевую |
Начальник отдела маркетинга |
01.01.11-01.01.12 |
|
|
18. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Сделать ежедневную периодичность рекламирования |
Начальник отдела маркетинга |
01.05.11-01.09.11 |
|
|
19. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить виды рекламных информационных средств внедряя рекламу в журнала, рекламные плакаты, рекламу в каталогах и на вывесках магазинов |
Начальник отдела маркетинга |
01.01.11-01.01.12 |
|
|
20. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить виды пропагандистских средств за счет скрытой рекламы, ссылкой на компетентные источники и консультированием по товару |
Начальник отдела маркетинга |
01.01.11-01.01.12 |
|
|
21. |
Подпрограмма «Политика коммуникативности (политика продвижения)» Увеличить средства стимулирования потребителей внедрением экспозиций и демонстраций товара в местах продажи и привлечении клиента друга . |
Начальник отдела маркетинга |
01.01.11-01.01.12 |
Заключение
В заключение стоит отметить, что был проанализирован процесс создания нового товара и определены маркетинговые действия.
В ходе курсовой работы:
1. Выявили природные и производные потребности, на основании чего решили задачу поиска удовлетворения этих потребностей.
2. Провели макро- и микросегментационный анализ.
3. Смоделировали облик нового товара.
4. Определили маркетинговые стратегии по реализации товара
В наше время сиденье с крышкой для унитаза (стульчак), так же эволюционирует, становится еще функциональнее и увеличивается разнообразие в дизайне. Поэтому инновационные сиденья для унитаза, рассмотренные в данной курсовой работе, надеюсь, найдут инвесторов.
Сиденье и крышка изготавливаются из цельной массы, благодаря чему изделие прокрашивается на всю глубину. Такое сиденье для унитаза непросто разбить или случайно сломать, а поцарапать просто невозможно. Безусловно, нужно отметить еще несколько преимуществ сиденья для унитаза. Во-первых, на прочную крышку можно не только смело садиться, но и даже стать ногами, что мы иногда и делаем, ленясь сходить за лестницей-стремянкой, чтобы поменять лампочку в туалете. Во-вторых, красивые и элегантные сиденья способны закамуфлировать даже самые древние унитазы, отдаляя момент покупки нового изделия из санфаянса, что особенно хорошо в период кризиса.
Роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, т.е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности. Процесс стратегического маркетинга имеет средне- и долгосрочный горизонты. Задачей его является уточнение миссии фирмы, определение целей, разработка стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля.
Список используемой литературы
Велленройтер, Х. Функционально-стоимостной анализ в рационализации производства / Пер. с нем. -- М. : Экономика, 1984 .-- 111с.
Маркетинг: [учебное пособие по направлению "Менеджмент"] / А. П. Мищенко [и др.] ; под ред. А. П. Мищенко .-- 2-е изд., стер. -- Москва : КноРус, 2008 .-- 283 с.
Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Стратегический маркетинг» для специальностей «Маркетинг» и «Менеджмент организации» / Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т; Сост.: У.Г. Зиннуров, А.А. Аввакумов, Э.У. Зиннурова. - Уфа, 2010. - 64 с.
СанПиН № 983?72 от 19 июня 1972 года «Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных»
Трайнев, В. А. Менеджмент и маркетинг в образовании, науке и производстве и его информационное обеспечение (методология и практика) / В. А. Трайнев, С. А. Дмитриев, И. И. Пинчук ; Университет информатизации и управления (ННОУ "УИ и У"); под общ. ред. В. А. Трайнева .-- М. : Дашков и К, 2008 .-- 268 c.
Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг : [учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям] / Р. А. Фатхутдинов .-- 5-е изд. -- М. [и др.] : Питер, 2008 .-- 368 с. : ил. ; 24 см .-- (Учебник для вузов) .-- Библиогр.: с. 367-368
www.adload.ru/page/s_marketing_8.html
www.obodki.ru
www.newchemistry.ru
www.igrasveta.ru
www.santehnika-sell.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Построение сетки макросегментирования. Определение границ базового рынка. Моделирование облика товаров и услуг. Функционально-стоимостной анализ перспективных товаров. Анализ внешних факторов и конкурентоспособности. Выявление производных потребностей.
курсовая работа [97,6 K], добавлен 06.01.2016Определение исходной и окончательной цены и объема продаж нового товара. Определение диапазона конкурентной цены. Оценка уровня конкурентоспособности нового товара по технико-эксплуатационным параметрам. Анализ воздействия ключевых факторов на прибыль.
курсовая работа [305,6 K], добавлен 21.02.2011Роль маркетинговых исследований при выводе на рынок новых товаров. Свойства товара с точки зрения маркетолога. Этапы создания нового товара, его классический жизненный цикл. Маркетинговая разработка нового продукта, процесс оценки его перспектив.
реферат [1,9 M], добавлен 07.06.2011Значение выведения нового товара для развития фирмы. Маркетинговые исследования как неотъемлемая часть процедуры выпускаемых товаров. Идеи фирмы и анализ рынка в стадиях разработки нового товара. Исследование факторов успеха и провала новых товаров.
курсовая работа [469,1 K], добавлен 14.02.2011Поиск идей нового товара и его селекция. Экономический анализ идей товара. Особенности разработки упаковки и товарной марки, ее основные составляющие. Обеспечение качества товара и оценка конкурентоспособности. Анализ технологических свойств обуви.
курсовая работа [309,2 K], добавлен 24.02.2012Значение планирования маркетинга товара. Способы разработки фирмой маркетинга нового и существующего товара. Приемы оценки рынка для товара. Выявление целевого рынка и позиционирование товара. Реклама, распределение и цена. Виды каналов товародвижения.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 03.01.2012Значение новых товаров для повышения конкурентоспособности организации. Разработка и этапы создания нового товара. Освоение рынка новыми товарами. Недостатки внедрения нового товара. Обновление ассортимента в ОАО "Южно-Сахалинский молкомбинат".
курсовая работа [39,1 K], добавлен 16.11.2006Понятие, сущность и особенности нового товара. Общие факторы успеха и провала новых товаров. Описание компании "Дейрос" и обзор рынка. Предложения по совершенствованию разработки и продвижения нового товара данного предприятия, расчет и анализ бюджета.
курсовая работа [481,9 K], добавлен 09.06.2014Теоретические основы исследования рынка для нового товара. Сущность и критерии определения новых товаров. Проблемы, связанные с разработкой нового товара. Место службы маркетинга в создании и реализации нового товара. Управление процессом разработки новог
курсовая работа [32,5 K], добавлен 07.11.2002Позиционирование товара как определение места товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей: понятие и особенности. Выбор методов и вариантов позиционирования. Характеристика различных вариантов позиционирования нового товара.
контрольная работа [112,1 K], добавлен 19.06.2014
