Основы типологии потребления одежды

Адаптивность-лабильность у индивидуалистов находится на среднем уровне, что говорит о возможности ригидности в некоторых социальных взаимодействиях, средней готовности изменять поведение в соответствии с текущей ситуацией (иногда отклоняясь при этом от групповых норм). Средняя адаптивность-лабильность обеспечивает незначительное изменение поведения, исходя из требований ситуации. Адаптивность-конформность индивидуалистов находится на уровне ниже среднего, следовательно, у них низкая готовность следовать стандартам группы, подчиняться устоявшимся правилам группы и отстаивать её интересы. Высокая адаптивность-креативность позволяет индивидуалистам находить и устанавливать новые правила взаимодействия в группе, повышающие их эффективность. Преобладающим типом адаптивности у индивидуалистов является креативность. Общая адаптивность находится на среднем уровне, что говорит о среднеразвитой способности изменять свое поведение, приспосабливая его к требованиям ситуации, средней способность приспосабливаться к изменяющимся условиям социума, в том числе и к новым товарам.

Уровень субъективного контроля индивидуалистов схож с уровнем традиционалистов и консерваторов. Общая интернальность завышенная. Шкалы интернальности в области здоровья и неудач также обладают завышенными показателями. Данные по шкале интернальности в области достижений говорят о высокой интернальности. Интересно, что интернальность в области неудач выше, чем интернальность в области достижений.

Ситуативисты. Интеллектуальные особенности ситуативистов не обладают четко выраженными показателями. Склонны к радикализму, выраженность этого показателя сходна с его выраженностью у инноваторов и модников. Эмоционально-волевые особенности, так же, как и у инноваторов, обладают большим разбросом. Суперэго занижено. Они подвержены чувствам, несогласны с общепринятыми моральными нормами, стандартами. Эти люди непостоянные, переменчивые, гибкие, потворствуют своим желаниям, небрежны, независимы, игнорируют обязанности, подвержены влиянию случая и обстоятельств, беспринципны, неорганизованны, безответственны. Коммуникативные свойства и особенности межличностного взаимодействия обладают показателями с большим разбросом. Преобладает аффектотимия и экспрессивность: они беззаботны, восторженны, невнимательны, беспечны, импульсивны; динамичны в общении, часто становятся лидерами. Фактор «зависимость от группы - самодостаточность» имеет 2 крайних степени проявления. Это связано, на наш взгляд, с причинами ситуативности. Если человек чаще всего выбирает товары «под настроение», то это будет связано с высокими показателями, если - под воздействием внешних обстоятельств, и главным образом группы, то это будет связано с низкими показателями. Это предположение подтвердилось в индивидуальных беседах, но, безусловно, требует детальной проверки. Свойственна спонтанность.

Адаптивность-лабильность ситуативистов находится на высоком уровне. Это говорит о высокой лабильности в социальных взаимодействиях, выраженной готовности изменять поведение в соответствии с текущей ситуацией. Высокая адаптивность-лабильность обеспечивает сильное изменение поведения, исходя из требований ситуации. Адаптивность-конформность ситуативистов находится на среднем уровне, следовательно, у них средняя готовность следовать стандартам группы, подчиняться устоявшимся правилам группы и отстаивать её интересы. Адаптивность-креативность - на высоком уровне, что позволяет ситуативистам находить и устанавливать новые правила взаимодействия в группе, повышающие их эффективность. Преобладающим типом адаптивности, как мы видим, у ситуативистов является лабильность. Общая адаптивность находится на высоком уровне, что говорит о высокоразвитой способности изменять свое поведение, приспосабливая его к требованиям ситуации, развитой способности приспосабливаться к изменяющимся условиям социума, в том числе и к новым товарам.

Ситуативисты обладают общей интернальностью среднего уровня, с высоким разбросом, то есть им свойственны как интернальные, так и экстернальные тенденции, что не позволяет считать общую интернальность свойством, значимым для этого типа. Аналогичные данные и по другим, частным видам интернальности.

Равнодушные. Поскольку человек, равнодушный к данной товарной категории, в отношении к другим товарам «попадает» в другой тип, то он не обладает специфическими личностными характеристиками. То есть тип «равнодушные», в отличие от остальных 6 типов специфичен для каждой конкретной товарной категории, в то время как принадлежность человека к тому или иному другому типу потребителей (из шести) обычно сохраняется. Они нами не обнаружены ни в одном из тестов - слишком велик разброс.

Глава 2. Новое в типологии потребления одежды из современных текстильных материалов

2.1 Типология потребления одежды

Анализ современных тенденций разработки и потребления одежды показал, что одним из важнейших направлений развития швейной отрасли является разработка нового ассортимента изделий. Предпосылкой для этого служит создание новых материалов и отделок для одежды.

Сегодня наиболее актуальными разработками являются:

• одежда, реагирующая на сигналы кожи;

• материалы, охлаждающие при жаре и согревающие в холод;

• одежда, пахнущая так, как желает потребитель, или лечащая кожные заболевания.

Очевидно, что материалы для одежды становятся при этом полифункциональными. Последнее десятилетие свидетельствует об эволюции тканей, которые становятся «второй кожей» человека. Создатели называют их «интеллигентными» из-за ряда полезных специфических свойств, обеспечивающих комфорт одежды [11, c. 19]. Он достигается за счет новых технологий:

• процессы микроинкапсуляции, которые позволяют ароматизировать ткани, делать их косметически активными;

• антибактериальные ткани;

• «дышащие» ткани;

• биэластичные ткани;

• ткани с памятью;

• термохроматическис ткани (изменяющие цвет или проявляющиеся в зависимости от температуры тела).

Появляются новые материалы для одежды, обеспечивающие защиту от вредного воздействия ультрафиолета, с заданными тепло- и электропроводными свойствами, имеющие высочайшую термостойкость и устойчивость к агрессивным средам.

Применение микрокапсул, представляющих собой как бы микроконтейнеры для твердых веществ, открывает широкие возможности для применения их при крашении, печати и отделке.

Стремление человека к здоровому и красивому телу вечно. Французские лаборатории впервые создали новый высокотехнологичный продукт -- косметотекстиль.

Косметотекстиль -- продукт разных индустрий: он объединяет в себе косметику, микрокапсулирование и текстиль. Это является примером удачного синергизма в области высоких технологий.

Технология основана на внедрении микрокапсул в ткань. В микрокапсулах (полимерные сферы с размерами от 5 до 40 мкм) находятся активные вещества -- витамины, масла, экстракты и др. С помощью указанной технологии активные вещества пребывают в защищенной форме и не контактируют с окружающей средой до того момента, как они начинают действовать на кожу.

Косметически активные компоненты высвобождаются прямо на кожу благодаря диффузионным процессам через стенки микрокапсул или при их раскрытии. Последнее происходит при трении ткани о кожу или из-за нагрева микрокапсул, что стимулирует действие заключенных в них энзимом 11 активных компонентов [11, c. 21].

Большую часть антибактериальных текстильных материалов составляют полотна, которые, в отличие от салфеток и других видов перевязочных средств одноразового применении, предназначены в основном для изготовления изделий г длительным сроком эксплуатации. Это может быть белье (мужское, женское, детское, столовое, постельное), одежда (спортивная, повседневная, для медицинского персонала, рожениц и новорожденных), а также обувные стельки, носки и т.д. Используемые бактерицидные препараты должны сохранять эффективность действия в течение всего срока службы изделий.

Наиболее прочный бактериостатический эффект текстильным материалам из целлюлозных волокон можно придать за счет образования химической связи между наносимым препаратом и волокном с последующим постепенным гидролизом. Такой способ обеспечивает массоперенос препарата из внутренних слоев к поверхности текстильного материала и контакт с кожей. Для его реализации необходимо наличие в препарате функциональных группировок, способных вступать в химическое взаимодействие с активными группами волокна.

Эту технологию широко используют в текстильной промышленности для придания свойств несминаемости и малой усадки тканям из хлопка, льна и вискозы. Хорошо известные потребителям отделки «стирай-носи», «перманент-пресс», «легкое глажение», «легкий уход», «гофре», «плиссе» и другие основаны на химическом взаимодействии отделочных препаратов с целлюлозой волокон.

Используя для антибактериальной отделки текстиля обычное аппретирование, невозможно получить отделку, сохраняющую свои свойства в течение всего срока эксплуатации изделия. Поэтому в зарубежной практике для производства бактериостатических материалов, вырабатываемых в основном из модифицированных химических волокон, применяют другие технологические приемы. Антибактериальное вещество можно вводить непосредственно в расплав или раствор полимера, из которого затем формуют нити или волокна. Однако наибольшее распространение получила инжекторная технология нанесения биоактивного препарата. В этом случае с помощью специальных инжекторов -- струйных насосов -- препарат как бы впрыскивают в волокно в процессе его формования (после продавливания раствора или расплава через фильеры перед поступлением волокна в осадительную ванну). При выходе из фильер свежесформованное волокло имеет достаточно рыхлую и размягченную структуру, так что впрыскиваемый под давлением препарат легко внедряется в его толщу.

Таким образом в волокно можно ввести не только отдельные вещества, но и их композиции. Материалы, прошедшие инжекторную обработку, используют в смесях с целлюлозными или другими химическими волокнами, а также отдельно для выработки тканей или нетканых полотен и изготовления изделий разного назначения. Механизм действия подобной отделки аналогичен для всех видов химических волокон. В процессе эксплуатации изделий антибактериальный препарат медленно мигрирует из внутренних слоев к поверхности материала, и по мере расходования в наружные слои поступают его новые порции. Нанесенные биопрепараты либо разрушают микроорганизмы за счет мощного антисептического воздействия, либо, не убивая бактерии, только останавливают процесс их размножения.

На рынках Юго-Восточной Азии уже не в диковинку белье, способное поглощать или, наоборот, выделять запахи, улучшать циркуляцию крови в местах его соприкосновения с телом. Бизнес, связанный с производством «целебной» одежды, особенно пышно расцвел в Южной Корее, население которой обожает технические новинки, органически сочетая это качество с традиционной склонностью к использованию целебных свойств естественных препаратов и природных явлений. Южнокорейская корпорация «Ко1оп» расширила ассортимент выпускаемой продукции за счет линии «ароматной одежды», пропитанной антистрессовыми отдушками с запахами лаванды и мяты, что положительно сказалось на объеме продаж. Другая южнокорейская фирма -- «Cheil Industries» освоила новую модель делового костюма «Ki», под мышками и в промежности которого специальным образом закреплены прокладки с порошком, блокирующим электро-магнитнoe излучение компьютера или телеэкрана и придающим обладателю одежды заряд энергии и бодрости. Французская компания «Triumph International» пустила в продажу женское белье с увлажняющей и смягчающей кожу пропиткой алоэ-вера.

Микрокапсулированные системы используются для создания фото- и термохромных эффектов, разрабатываются микрокапсулированные гидро- и пьезохромные пигменты.

Они применяются и в ароматерапии текстилем. Примеры таких систем:

• ароматические вещества для постельного белья и ночной одежды, вызывающие релаксацию и восстанавливающие силы во время сна;

• ароматические вещества для расслабления мускулатуры, применяемые для одежды, используемой после спортивных занятий;

• бодрящие и активизирующие отделки для одежды, предназначенной для занятия активными видами спорта;

• «проясняющие голову» ароматы для официальной деловой одежды.

Производство и потребление взаимосвязаны и требуют постоянного исследования.

Первые попытки разработки теории потребления были связаны с целым рядом ключевых фигур обществоведения XIX--XX вв. К. Маркс выдвинул теорию показного (престижного) потребления. Немецкому социологу Г. Зиммелю принадлежит ряд ключевых идей теории моды. Немецкий социолог и экономист В. Зомбарт предложил концепцию роскоши. Другой немецкий социолог М. Вебер сформулировал концепцию статусных групп.

Для исследований потребительского поведения с самого начала было характерно фокусирование внимания на отдельном индивиде-потребителе. Как верно заметил один критик, маркетологи изучали потребителя, как изучают рыбу рыбаки, а не ихтиологи. При таком подходе потребности человека рассматривались как врожденные, а не сформированные обществом или рынком, поэтому фирмы стремились поймать потребителя «на крючок», предлагая товары, удовлетворяющие эти потребности лучше, чем продукция конкурентов. Таким образом, традиционные маркетинговые исследования потребительского поведения были близки к концепции рационального экономического человека.

В 1960-е гг. в исследованиях потребительского поведения появились новые веяния, пришедшие из психологии. В их основу было положено понимание потребителя как информационного процесса. Потребитель уподоблялся компьютеру, получающему и перерабатывающему информацию для подготовки решения относительно выбора товара или услуги. Это направление в изучении потребительского поведения было тесно связано с изучением процессов познания в психологии. Первые учебники по потребительскому поведению были написаны в основном в рамках такого понимания проблемы.

Проблема потребления постепенно стала рассматриваться довольно широким кругом обществоведов -- историками, антропологами, социологами, культурологами, социальными теоретиками.

В XX в. в западных странах началась эра массового конвейерного производства основных товаров, научно-техническая революция в середине века дала новый резкий толчок развитию производства. В результате товаров стало производиться заметно больше, чем население могло потребить. В этих условиях то в одной, то в другой отрасли разных стран проблема сбыта начала становиться главной. Это привело к тому, что за потребителем стали буквально охотиться, убеждая его с помощью рекламы купить товар именно этой фирмы.

Американский социолог Роберт Кейт назвал этот сдвиг в стратегии западных фирм «маркетинговой революцией»: «Потребитель, а не компания, находятся в центре... Компании вращаются вокруг клиента, а не наоборот. Все более широкое принятие этой концепции, в центре которой потребитель, имеет и будет иметь для бизнеса далеко идущие последствия, производя настоящую революцию в экономическом мышлении. По мере того, как эта концепция получает все большее признание, маркетинг превращается в самую важную функцию бизнеса».

В хозяйстве советского типа декларировались аналогичные положения. Достаточно вспомнить «основной экономический закон социализма»: «все более полное удовлетворение растущих потребностей трудящихся». Однако идеологические декларации не могут служить мотором хозяйственного развития. Поэтому вся логика развития хозяйства советского типа вела его в противоположном направлении: к игнорированию потребителя, прямому и всестороннему диктату производителя. Главная проблема состояла не в том, чтобы г подвигнуть покупателя на покупку, а в том, чтобы произвести максимальное количество продукции для выполнения государственного плана. Поэтому борьбы за потребителя в такой системе хозяйствования быть не могло.

Начавшиеся рыночные реформы радикально и в кратчайшие сроки все изменили. Главной стала проблема не производства, а сбыта. Как сказал в интервью глава одной организации, «судьба предприятия, зарплата рабочих зависит не от того, сколько они производят, а от того, удастся ли мне найти покупателей и продать продукцию». Уже в 1993 г. предложение товаров начало превышать платежеспособный спрос населения, а выживание предприятий и их экономический успех -- непосредственно зависеть от сбыта.

Особо характерные тенденции выявлены в производстве п потреблении спортивной одежды. Можно выделить три основных направления в типологии ее потребителей: «модники», «технологи», «натуралисты».

Это разделение условно, так как две главные тенденции в изготовлении такой одежды -- технологичность и соответствие моде -- связаны друг с другом, а порой и соединяются. Это происходит оттого, что потребители одного и того же продукта мотивируют свой выбор разными причинами: одни -- тем, что он отвечает требованиям моды, другие -- его функциональностью.

Рассмотрим подробнее вышеназванные типологии потребления.

1. «Модники» следуют советам кутюрье, даже занимаясь спортом. Им гораздо важнее марка одежды, элементы дизайна, цвет, нежели ее функциональность. Если эти характеристики сочетаются в изделиях -- прекрасно, если нет -- «модники» будут терпеть неудобства в куртке, которая «не дышит», но предпочтут одеваться модно. В силу быстротечности моды покупать действительно функциональную, технологичную вещь -- дорого. Они более охотно купят псевдотехнологичную, нефункциональную, но модную одежду. Модные линии позиционирует практически каждая фирма-производитель. Основные фирмы-производители работают на стыке новейших технологий и моды («Adidas», «Nike», «Reebok»).

2. «Технологи» кo всему подходят очень серьезно. Их принцип -- приобрести все самое-самое: настоящее, передовое, технологичное, авангардное. Именно поэтому им важна каждая деталь. Дизайнеры, работающие в расчете на такого потребителя, обычно создают несколько курток из одного материала, чтобы учесть малейшие детали одежды. К самому материалу одежды «технологи» также предъявляют особо высокие требования в плане функциональности в широком смысле слова: он должен быть прочным, обладать теплозащитностью, устойчивостью к истиранию, даже бесшумностью.

Мода на высокие технологии в одежде, а также на экстремальные виды спорта диктует свои правила. Крупнейшие фирмы по изготовлению одежды работают только в этом направлении. Американские производители одежды для туризма и экстремальных видов спорта «North Face», «Маг- mot», «Columbia», «Patagonia», шотландская фирма «North Саре», концерн «Benetton Sportsystem», французская фирма «Eider», немецкие фирмы «VauDe» и «Tatonka», финская фирма «Haiti» являются мировыми лидерами в новейших разработках технологичной спортивной одежды.

Авангардный стиль одежды для агрессивных видов спорта предлагает «Benetton Sportsystem». Этот концерн представлен на рынке спортивной одежды новыми передовыми коллекциями. Коллекция под маркой «Rollerblade» -- это одежда для роллеров, разработанная в лучших традициях современной моды: штаны с опущенным гульфиком, множеством накладных карманов, расширенным кроем под коленками для защиты, популярных сегодня бледных «выгоревших» цветов. Другая коллекция -- «Killer Loop», разработанная для агрессивных видов спорта, выдержана в соответствующих этим видам спорта контрастных тонах --- для нее характерны сочетания черного с белым, желтого с синим пли фиолетовым. Позиционируют технологичные линии и такие широко известные производители, как «Adidas», «Nike», «Reebok».

Среди производителей СНГ наибольшую известность и популярность получили «Red Fox», «Мегатест» и «Bask», выпускающие одежду для туризма и занятий экстремальными видами спорта. Технологичное направление в моде сегодня лидирует, распространяется и на другие области жизни -- интерьер, живопись, архитектуру. Основные его тенденции выражаются в одежде однотонностью холодных цветов, мобильностью трансформации, аскетизмом форм и несимметричностью деталей, большей по сравнению с моделями « прет-а-порте » демократичностью.

3. «Натуралисты» стремятся воплотить в одежде все ощущения от общения с природой. Любуясь закатом, небом, морем, горами и землей, они создают новые образы и передают их в материалах, формах, цветовой гамме. «Натуралисты» -- борцы за экологию, поэтому предпочитают все натуральное. Мода и шик для них -- это простые силуэты, натуральные или приближенные к ним материалы. Одежда должна полностью подходить к стилю жизни человека, быть мягкой и уютной, радовать глаз и греть душу натуральными, «природными» цветами. Главный критерий выбора для них максимальная пригодность для занятий спортом и отдыха. Девиз любимой ими одежды -- «вдохновение и комфорт».

Финская одежда фирмы «RURKA» расположена на стыке новых технологий и натуралистического направления. Не игнорирует эта компания и последние тенденции в моде, наполняя их своеобразным северным настроением страны-изготовителя.

Неповторимость спокойного нордического стиля одежды нравится сегодня многим. Сохранение скандинавских традиций в одежде, отличающихся строгостью и простотой моделей и силуэтов, сдержанностью или классическим подбором цветовой гаммы становится модным направлением не только в одежде, но и в современном архитектурном дизайне.

Наряду с увеличением спроса на спортивную одежду наблюдается активизация потребления одежды для туризма. Здесь важно подчеркнуть, что требования к этой одежде возросли, и сейчас уже недостаточно, чтобы она удовлетворяла лишь критериям удобства и практичности. Кроме этого, одежда должна быть универсальной и подходить как для поездок за город, так и для использования в городе, притом в любых погодных условиях. Этим требованиям отвечает современная одежда для туризма. Главная ее задача -- защита от внешних воздействий (дождя, ветра, снега), сохранение тепла и, конечно, свободы движения. В одежде для туризма и путешествий не должно быть ничего лишнего, все в ней подчиняется соображениям комфорта, удобства и целесообразности. Тем не менее, где бы ни был потребитель, и что бы он ни делал, ему всегда необходимо выглядеть достойно. Всепогодная одежда, которую можно использовать круглый год, за исключением разве что очень холодной зимы, и при этом гарантирующая надежную защиту от холода, дождя, ветра и снега, благодаря современным материалам, использованным при ее изготовлении, позволяет чувствовать себя комфортно.

Ведущие производители одежды для туризма непрерывно ведут научные исследования в области создания новых материалов. Такую одежду следует выбирать так, чтобы в течение всего дня поддерживать постоянную комфортную температуру тела. Тремя самыми опасными факторами являются влага, ветер и перепады температуры. Никакая традиционная одежда от этих факторов в их разных ипостасях не защитит, особенно если учитывать еще и разную величину физической активности в течение дня. Поэтому рекомендуется использование многослойной системы одежды. Главный принцип создания одежды для туризма, основанный на продолжительном опыте предшественников и пропагандируемый сейчас фирмами-производителями, -- многослойностъ одежды.

Преимущество «многослойности» заключается в правильном сочетании различных материалов: одеваться нужно так, чтобы одежда отводила влагу от тела и в то же время сохраняла тепло. Современные производители туристической экипировки предпочитают использовать синтетические материалы. Во-первых, они лучше сохраняют тепло даже при промокании, во-вторых, лучше впитывают влагу и, в-третьих, быстрее высыхают, чем натуральные материалы.

Верхняя одежда шьется из специальных материалов, которые обладают способностью отводить испаряемый конденсат от поверхности кожи и в то же время не промокать под дождем или снегом. Такие ткани обычно называются «мембранными», хотя правильнее их называть по-другому: «дышащие» (breathable) и «водонепроницаемые» (waterproof, и'in water-resistant). Отличие «мембранных» материалов от просто «дышащих» заключается в основном в технологии производства. К «мембранным» материалам относятся "Gore-Тех» и «Sympatex». В этих материалах мембрана примирена к внешней стороне ткани.

Мембранные ткани были разработаны в 60-х гг. XX в. для костюмов астронавтов. Они обладают замечательной способностью задерживать воду и пропускать при этом водяной пар. Они бывают двух видов -- ткани, мембранность которых связана с самой фактурой ткани, и те, которые приобретают это свойство в результате обработки пропиткой.

«Gоrе-Тех» -- самый знаменитый представитель мембранных тканей. Он «дышит» благодаря фактуре -- на квадратный дюйм поверхности этой ткани приходится 12 млн микроскопических отверстий. Она обеспечивает полную гидроизоляцию, ветрозащиту, не боится искр от костра. Политика производителей ткани «Gore-Tex» такова, что материал поставляется только на производства, прошедшие сертификацию.

Важнейшее требование для получения сертификата -- наличие специального оборудования для проклейки швов. У этого материала имеются и недостатки, в первую очередь -- его масса.

Ткань очень плотная и весьма тяжелая. Под длительным дождем микропоры забиваются, и воздухопроницаемость ткани падает. Кроме того, поры забиваются грязью, и «Gore-Tex» периодически необходимо стирать специальным дорогим препаратом.

Мембранный материал SYMPATEX несколько уступает по свойствам «Gore-Tex».

Со временем в одежде из мембранных тканей мембраны засоряются выделениями потовых и сальных желез, от чего ухудшаются отличительные свойства материала. Она требует ухода и хранения с тщательным соблюдением инструкций.

Одежда из водоотталкивающих тканей требует такого же ухода, как и из мембранных. Стирать ее желательно как можно реже, так как при стирке она теряет свои исходные качества. Для восстановления водоотталкивающих свойств одежды используются специальные пропитки в виде жидкостей и аэрозолей. При этом: для разных видов материалов- существуют различные специальные средства. Перед использованием любого из них вещь необходимо постирать или почистить (соединение с грязью может полностью разрушить покрытие). Гладить изделия следует только со стороны подкладки теплым утюгом.

Многофункциональность одежды во многом обеспечивается благодаря применению технологии микрокапсуляции материалов.

Специфика новинки состоит в том, что на стадии производства в волокна вживляются микрокапсулы с экстрактами растений, водорослей и натуральных масел. При движении микрокапсулы, содержащиеся в ткани, раскрываются и растительные экстракты впитываются кожей, смягчая и увлажняя ее.

Такие материалы могут обладать также антибактериальным эффектом, усиливающимся при физической нагрузке. Одежда, изготовленная из них, не только нейтрализует неприятные запахи при активных занятиях спортом и в повседневной жизни, но и препятствует и впитыванию, благодаря чему она загрязняется в 5 раз медленнее сшитой из обычных тканей и легко отстирывается при температуре 30 °С.

Обладая свежим запахом, разработанным специалистами по ароматерапии, микрокапсулированные материалы оказывают общетонизирующее воздействие на организм человека п поднимают его настроение.

Вживляемые в материалы микрокапсулы могут содержать:

• натуральные масла, смягчающие и разглаживающие ножу;

• экстракт женьшеня, предотвращающий старение кожи п помогающий ей противостоять ежедневным стрессам;

• экстракт морских водорослей, активизирующий клеточный метаболизм и регенерацию кожных клеток;

• экстракт богатой витамином С ацеролы (барбадосской шпини), являющийся эффективным антиоксидантом и оказывающий увлажняющее действие.

Постоянно возрастающее значение фактора времени определило и новые подходы к уходу за одеждой.

Стирка одежды может происходить во время прогулки под дождем. Никакой прачечной, никакой химчистки. Немного дождя -- или спрея из пульверизатора, если погода сухая, -- и грязи на пальто, платье или брюках нет. Эта идея стала на шаг ближе к воплощению в реальности благодаря новому покрытию, разработанному учеными Университета Клемсона в Южной Каролине (США). Будучи водонепроницаемым, оно не дает аккумулироваться грязи. Как объясняет ученый Фил Браун, на мысль о создании такого покрытия ученых натолкнул лотос, листья которого известны своей способностью «самоочищаться», отталкивая воду и грязь. Одна из причин таких водоотталкивающих свойств и способности к самоочищению -- наличие бесчисленного множества миниатюрных выступов на поверхности листьев, покрытых водостойким веществом.

Поэтому вода не растекается по листьям, а скатывается капельками, унося с собой грязь и частички почвы. Чтобы воспроизвести этот эффект, ученые использовали при создании нового покрытия серебряные наночастицы, толщина которых составляет одну тысячную толщины человеческого волоса. Эти частицы создают мини-выступы на ткани благодаря особому тонкому полимерному покрытию, накладываемому на ткань. Когда ткань подвергается воздействию воды, грязь легко отходит. Для полного удаления грязи и пятен вода все равно требуется, однако чистка становится быстрее и будет необходима гораздо реже. В отличие от современных водонепроницаемых покрытий, которые со временем стираются, новое покрытие прочно закрепляется на тканях. Эта пленка из полимера (polyglycidyl methacrylate) может быть нанесена на любые ткани, включая материалы из полиэстера, хлопка и шелка. Такая универсальность обещает сделать изобретение популярным. Новое покрытие можно наносить на детскую одежду, больничное белье, спортивную одежду, военную форму и плащи. Оно может быть использовано также для нанесения на палатки и материалы, которыми при ремонте закрывают здания, мебельные ткани и откидной верх автомобилей.

Над проблемой создания самоочищающейся одежды работают и другие ученые, которые используют иные подходы к вопросу, например, очищение посредством солнечного света. Ученые из Гонконгского политехнического университета вводят в ткани наночастицы диоксида титана, который реагирует на естественный свет и «сбрасывает» частицы грязи. Такая самоочищающаяся одежда идеальна для военных и путешественников, у которых нет времени и возможностей мн стирки.

Кроме того, ведутся разработки тканей, устойчивых к за- и п mi м. Японская компания «Omikenschi» создала антиникотиновое белье. Предметы дамского туалета пропитываются специальным составом, который начинает испаряться от п и ла человека и «уносит» запах табака. Исследователи из Южной Кореи протестировали эффект от вкрапления наночастиц серебра в носки, ковры, салфетки и хирургические маски.

Команда Ф. Брауна (Университет Клемсона, США) также пишется создать антимикробные частицы, которые отталкивали бы молекулы пота и сигаретного дыма. Несколько | им маний уже выразили заинтересованность в самоочищающихся тканях. Используя китайские и корейские технологии, лондонская компания «JR Nanotech» разработала носки с наночастицами серебра, которые уменьшают запах нота.

Если новые исследования будут приняты на вооружение массовыми производителями одежды, то от этого выиграет и окружающая среда, так: как при химчистке используются токсичные вещества. Новые самоочищающиеся покрытия не содержат химикатов, основанных на фторе, между тем как многие современные покрытия содержат фтор, который может постепенно высвобождаться во время стирки и накапливаться в окружающей среде. Кроме того, высокая концентрации фтора вредна для костей и зубов. Однако препятствия для массового производства все же остаются. Главное из них - это высокая цена. В данный момент ученые Университета Клемсона изыскивают способы удешевить изобретение.

В заключение можно отметить, что мировой текстильный рынок продолжает интенсивно развиваться и совершенствоваться. К числу последних достижений молено с уверенностью отнести наноиндустриальную революцию, которая в обозримом будущем должна привести не только к коренному преобразованию мира одежды, но и к решению многих других глобальных проблем.

Проведенный анализ изменений в ассортименте применяемых материалов за длительный период (1978--2005 гг.) позволил выявить существенные изменения. На смену старым, традиционным материалам для производства одежды пришло новое сверхсовременное поколение синтетических материалов, так называемые «умные» ткани, которые только что вышли в промышленность из научных лабораторий. Одежда из этих материалов способна изменять окраску в зависимости от настроения носящего ее человека, менять свои теплоизолирующие свойства в соответствии с погодой, совмещать в себе, казалось бы, несовместимые свойства.

2.2 Предпочтения потребителей современной одежды

Торговля -- специфическая отрасль, связывающая сферы производства и потребления. Она решает ряд важных для общества задач. Основной из них следует считать обеспечение удовлетворения постоянно возрастающих потребностей населения в товарах и услугах высокого качества и разнообразном ассортименте.

При этом успешное решение задач совершенствования ассортимента и обеспечения качества базируется на учете и полноте использования многообразия различных факторов на всех стадиях жизненного цикла товаров (рис. 2.1).

Рис. 2.1 - стадии жизненного цикла товаров

Особое внимание следует уделять стадии разработки. Если всю совокупность мер по оптимизации ассортимента и обеспечению качества условно принять за 100 %, то 75 % из них реализуется на этапе проектирования и конструирования.

Подсчитано, что 50--70 % всех недочетов в готовой продукции связано с ошибками в проектных и конструкторских решениях. Существенно меньшее их количество -- 20- -30 % -- обусловлено недостатками технологических процессов, и лишь 5--17 % -- виной рабочих [11, c. 37].

Торговля может эффективно воздействовать на совершенствование ассортимента и обеспечение качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

Один из важнейших принципов управления ассортиментом и качеством ориентация на потребителя -- является определяющим и для торговли. Именно выявление потребительских оценок в рамках маркетинговых исследований является исходным для обеспечения оптимального ассортимента и высокого уровня качества товаров, реализации многообразия возможностей торговли в этом направлении.

Ориентация на потребителя является важнейшим принципом менеджмента качества и основой концепции маркетинга.

При этом одной из ведущих функций маркетинга является выявление потребительских требований, запросов и оценок через проведение комплексных рыночных исследований. При переходе к рынку потребность в них резко возрастет. Так, Международный кодекс комплексного изучения рынка, принятый Европейским обществом общественного мнения и маркетинговых исследований, а также Международной торговой палатой, охватывает ряд сфер, связанных с детальным изучением товара, покупателей, конкурентов, ринка, правовых аспектов торговли с анализом цен.

Особое внимание уделяется получению информации об отношении потребителя к товару, его привычках, вкусах, намерениях и т.д.

Подтверждением являются результаты опроса 650 членов немецкого Союза изучения рынка и социальных проблем. Согласно им, основным в деятельности опрошенных явились: изучение мнений потребителей на основе социологических исследований (70 %), анализ рынка (50 %), анализ конкурентоспособности продукции (47 %).

Маркетинговые исследования с акцентом на потребительские оценки значимы для всех этапов «жизненного цикла» товара на рынке. Они являются основой и для обеспечения оптимального ассортимента и высокого уровня качества на этапе разработки и внедрения на рынок. В то же время потребительские оценки определяют необходимые изменения товара, корректировки ассортимента, объемов производства и цен на отдельных этапах его существования на рынке (роста, зрелости и спада).

На предприятиях торговли Республики Беларусь выявление потребительских оценок осуществляется в соответствии с «Положением о работе сети опорных магазинов», разработанным в соответствии с решением совместной коллегии Министерства торговли и Совета Президента концерна «Беллегпром» от 25.09.1996 г. № 13/6 «О практике работы предприятий промышленности и торговли по организации производства, поставки и реализации товаров легкой промышленности». При этом основными задачами и предпосылками успешной работы опорного магазина являются: эффективное воздействие на предприятия промышленности по увеличению выпуска, совершенствованию, обновлению, улучшению ассортимента товаров легкой промышленности, повышению их качества для более полного удовлетворения потребностей населения; обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей, рекламы и пропаганды товаров, вырабатываемых белорусскими предприятиями легкой промышленности. Опорный магазин должен располагать широким ассортиментом товаров, получаемых как от предприятий промышленности республики, так и от зарубежных производителей; техническими возможностями для проведения активной рекламы (внутримагазинное радио, манекены, витрины, нетрадиционные формы выкладки и др.); высококвалифицированными компетентными специалистами.

Предусмотрено, что для решения указанных задач опорный магазин должен осуществлять комплекс мероприятий по выявлению потребительской оценки. Он включает:

• изучение спроса на товары, в том числе на новые, и конъюнктуры рынка;

• проведение опросов;

• организация и проведение выставок-продаж, покупательских конференций;

• проведение показов новых моделей;

• анализ хода продаж;

• учет предложений по совершенствованию ассортимента и улучшению качества изделий;

• информирование покупателей о потребительских свойствах товаров и способах ухода за ними.

О результатах проведения опросов, выставок-продаж предприятие-изготовитель информируется в 10-дневный срок. В такой же срок предприятие информирует магазины о принятых мерах.

Маркетинговые службы ОАО «Элема», СП ЗАО «Милавица», ОАО «Свитанок», СП «Серж» и других предприятий проводят совместную работу со специалистами торговли, но изучению покупательского спроса. Так, в фирменном сайте магазине «Элема» для потребительской оценки перспективных моделей их размещают на манекенах в торговом ia lie. Продавцы информируют покупателей о размерно-ростовочно-полнотной шкале, новых материалах, цветовой гамме, примерной цене одежды. Спрос на данные модели изучают продавцы и представители отдела маркетинга путем устного опроса покупателей, учета мнения продавцов. Результаты исследований фиксируются в книге «Изучение спроса. Экспериментальные модели», которая передается главному художнику дизайн-центра, созданного в 2002 г. Научается также спрос на текущую коллекцию одежды -- при обслуживании покупателей. Результаты этих опросов заносятся в специальный журнал «Изучение спроса. Реализуемые модели», где рядом с зарисовкой модели указываются следующие данные:

• количество проданных единиц модели за неделю;

• отношение покупателей к качеству;

• отношение покупателей к цене изделия;

• посадка изделия на фигуре;

• замечания по конструкции изделия, качеству материала, гамме;

• предложения.

Такая методика изучения спроса на текущие и перспективные модели позволяет производителю своевременно реагировать на изменяющиеся требования потребителей. В начале каждого месяца журнал «Изучение спроса. Реализуемые модели» передается в отдел маркетинга для анализа. Что касается информирования покупателей о способах ухода, то в карман каждого изделия вкладывается памятка. Также оформляется «Уголок потребителя», где размещается полезная для потребителей информация о новинках одежды и особенностях их свойств.

Анализ результатов социологического обследования 250 потребителей и 50 специалистов торговли позволил выявить типологическую структуру отечественных потребителей в соответствии с которой 41 % респондентов отнесли себя к типу «модники». Важно отметить, что значительная часть (16 %) опрошенных затрудняются в причислении себя к определенному типу потребителей. И это естественно, поскольку речь идет о новых тенденциях в потреблении [11, c. 41].

При изучении предпочтений потребителями функциональных направлений одежды выявлено, что наибольшее внимание привлекает одежда-кондиционер (38,3 %), наименьшее-- одежда-компьютер (9 %). Особенно важно отношение потребителей и специалистов торговли к специфическим свойствам материалов. По целевому назначению одежды, имеющейся в гардеробе потребителей, лидирует повседневная (34,3 %).

Примерно одинаков интерес к одежде, предотвращающей заболевания и предназначенной для занятий спортом (27,3 % и 25,7 % соответственно). Наименьшим спросом пользуется одежда для туризма (6,7 %).

Для перспективного формирования гардероба из одежды будущего наиболее велика потребность в одежде для повседневной носки (40,3 %), наименее -- в одежде для туризма (8 %). Выявлены также источники информации, из которых опрашиваемые получают сведения об одежде со специфическими свойствами. Основной из них -- ресурсы сети Интернет (47,3 %), затем идет информация друзей, знакомых (31 %). Торговые организации - наименее популярный источник сведений (7 %).

Таким образом, можно отметить, что в современных условиях для выявления ситуации, сложившейся в потреблении современной одежды со специфическими свойствами, необходимы периодические расширенные потребительские оценки. Результаты социологического исследования дают возможность создавать перспективную модель формирования ассортимента одежды будущего.



Заключение

Изучив основы типологии потребления одежды, можно отметить следующее:

Типология потребителей -- одна из составляющих в исследовании рынка. Необходимость изучения типологии потребителей объясняется тем, что характеристика поведения потребителей на основе таких показателей, как возраст, пол, образование, профессия, и т.д. не дает полного представления о мотивах поведения. Цель типологии потребителей заключается в поиске факторов, которые психологически определяли бы круг лиц, на которых должно быть ориентировано производство конкретных изделий.

Определение типологии потребителей является сложной исследовательской деятельностью, включающей ряд процедур психологического исследования. Типология потребителей имеет значение для создания и планирования рекламы, так как позволяет выявить реальных и перспективных потребителей, выбрать способы воздействия на этих потребителей, соответствующую аргументацию и носителей рекламы.

Основы типологии потребления одежды разработаны проф. В.П. Склянниковым. При этом как на важнейшую указывается на систему человек--одежда, в которой выделены две группы взаимосвязанных потребностей: биологические и социальные. Представленная система развития потребностей позволяет учесть важнейшие элементы и особенности эксплуатации изделия, а также многообразие характеристик потребления, групп потребителей.

Основой типологии потребителей является эмпирическая модель, в соответствии с которой один и тот же человек относится в разных сферах потребления к отдельным "поведенческим типам". Некоторые авторы различают общую типологию потребителей и типологию относительно конкретных изделий.

Кроме того, типология потребления существенно облегчает проведение потребительских оценок в маркетинговых исследованиях, она важна для специализации торговых предприятий, реализующих товары комплекса «Одежда». На основе типологии потребления необходимо рассматривать и требования к товарам. В современных условиях для выявления ситуации, сложившейся в потреблении современной одежды со специфическими свойствами, необходимы периодические расширенные потребительские оценки. На основании результатов социологических исследований можно создавать перспективную модель формирования ассортимента одежды будущего. Проведенный анализ изменений в ассортименте применяемых материалов за длительный период (1978--2005 гг.) позволил выявить существенные изменения. На смену старым, традиционным материалам для производства одежды пришло новое сверхсовременное поколение синтетических материалов, так называемые «умные» ткани, которые только что вышли в промышленность из научных лабораторий. Одежда из этих материалов способна изменять окраску в зависимости от настроения носящего ее человека, менять свои теплоизолирующие свойства в соответствии с погодой, совмещать в себе, казалось бы, несовместимые свойства. Анализ результатов социологического обследования 250 потребителей и 50 специалистов торговли позволил выявить типологическую структуру отечественных потребителей в соответствии с которой 41 % респондентов отнесли себя к типу «модники». Важно отметить, что значительная часть (16 %) опрошенных затрудняются в причислении себя к определенному типу потребителей. И это естественно, поскольку речь идет о новых тенденциях в потреблении. При изучении предпочтений потребителями функциональных направлений одежды выявлено, что наибольшее внимание привлекает одежда-кондиционер (38,3 %), наименьшее-- одежда-компьютер (9 %). Особенно важно отношение потребителей и специалистов торговли к специфическим свойствам материалов.

Список литературы

1. Бодрийяр Ж. Система вещей. М.: Рудомино, 2001 - 222 с.

2. Ильин В.И. Общество потребления: теоретическая модель и российская реальность // Мир России. 2005. № 2. С. 3-40.

3. Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы // Социологические исследования. 2005. № 1. С. 5-18.

4. Ритцер Дж. Макдональдизация обществ/ пер. с англ. А. Лазарева. - М.: Праксис, 2011. - 592 с. - (Образ общества) «ЧИТАЕМ ВМЕСТЕ» / Июнь, 2011.

5. Шуон Ф. Очевидность и тайна. М.: Номос, 2007 - 384 с.

6. Sassatelli R. Consumer Culture: History, Theory and Politics. SAGE Publications, 2007 - 248 с.

7. Slater D. Consumer Culture in Classical Social Theory // Ritzer G. (ed.) Encyclopedia of Social Theory. SAGE Publications, 2004 - 240 с.

8. Smart B. Consumer Society. SAGE Publications, 2010. The Oxford Handbook of Material Culture Studies / Hicks D., Beaudry M.C. (ed.) Oxford: Oxford University Press, 2010 - 266 с.

9. Давыдов Ю.Н. «Веберовская теория капитализма - ключ к универсальной исторической социологии» // История теоретической социологии. В 4-х т. Т. 2. Москва: Канон +, 2002, С. 376 - 408.

10. «Товароведение одежно-обувных товаров. Общий курс»: Учеб. пособие В.В. Садовский, Н.М. Несмелов, Н.М Шутилина и др.; Под общ. ред. В.В. Садовского, Н.М. Несмелова. - Мн: БГЭУ, 2005 г. - 247 с.

11. «Одежда: новое в производстве и ассортименте»: Учеб. пособие / Г.В. Жикина, Н.М. Несмелов; - Мн: БГЭУ, 2009 г. - 193 с.

12. О.С. Посыпанова «Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей». Монография. - Калуга: Изд-во КГУ им. К.Э. Циолковского, 2012. - 296.

Размещено на Allbest.ur