Маркетинговые методы совершенствования деятельности

Основная цель

Задача компании ЗАО «ШАГ» - укрепить лидерство на рынке

Товар

Ассортимент

Расширение ассортимента

Качество

Улучшение качества

Дизайн

Улучшение эмоционального образа восприятия

Цена

Стабилизация

Продвижение

Реклама

Выпуск рекламных буклетов, а также участие в выставках и научных конференциях. Кроме того, предусматривается рассылка прямых почтовых отправлений с описанием изобретений.

Распространение

Стимулирование сбыта

Подарочные наборы

Специальные акции для потребителей

Специальные проекты по продвижению брэнда в сетях

Таким образом, стратегия компании ЗАО «ШАГ» - увеличение доли рынка через усиление специализации на данном сегменте, расширение ассортиментного перечня и улучшения качества продукции.

В результате проведенного анализа маркетинговой службы ЗАО «ШАГ» было выявлено, что используемая менеджментом система маркетинговых коммуникаций не обеспечивает достижения маркетинговых целей предприятия.

Среди причин можно выделить:

- отсутствие информации о конъюнктуре рынка, потребителях, которая позволяет разработать программу стимулирования;

- отсутствие стимулирования системы маркетинговых коммуникаций;

- отсутствие разработки и планирования рекламной деятельности, как наиболее значимой для достижения целей предприятия;

- отсутствие системы оценки результатов использования элементов маркетинговых коммуникаций.

На ЗАО «ШАГ» практически не ведется учет эффективности рекламирования. Да и реклама дается только тогда, когда это необходимо. Зачастую это объявления относительно поступления нового товара, приёма на работу и открытия нового филиала, поэтому мы предлагаем привести рекламную компанию к системе.

Любая рекламная компания просто невозможна без предварительного изучения: конкурентоспособности товара; покупателя; конкурентов; соотношения спроса и предложения, цены.

Проведя данное исследование, мы выявили ряд преимуществ, которые можно будет отразить в рекламе: большой ассортимент, высокое качество товара постоянная разработка новых видов, для удовлетворения разнообразных потребностей.

По сравнению с конкурентами ЗАО «ШАГ» активно не занимается продвижением себя. Поэтому, считаю необходимым, продвигая свою продукцию, параллельно говорить о самом предприятии, тем самым, повышая лояльность к самому бару и его продукции. Таким образом, план рекламных мероприятий должен включать в себя PR - мероприятия, направленные на формирование и поддержания имиджа ЗАО «ШАГ». Необходимо использовать PR - мероприятия (выпуск рекламных буклетов, а также участие в выставках и научных конференциях. Кроме того, предусмотреть рассылку прямых почтовых отправлений с описанием изобретений. и пр.), направленные на создание определённого образа компании у медицинских центров города.

Использование данной модели планирования рекламной компании позволяет:

Использовать рекламу для достижения маркетинговых целей.

Воздействовать на потребителя целенаправленно, систематически.

Эффективно распределять средства, выделенные на рекламу.

Иметь "обратную связь" об эффективности рекламы на товар и деятельность компании.

Таким образом, предложенные меры по совершенствованию планирования системы продвижения товара на рынок позволяет:

Определить коммуникационную стратегию.

Определить целевые группы воздействия.

Разрабатывать эффективные послания.

Определить "коммуникационную смесь", обеспечивающую комплексную и систематическое воздействие на потребителя, формирование спроса и стимулирование сбыта.

Обоснованно и оптимально с наибольшим эффектом расходовать средства на маркетинговые коммуникации.

Иметь эффективную систему контроля, позволяющую корректировать деятельность по формированию спроса.

Следует отметить, что может быть 50%, как показала практика, работы по маркетингу выполняются специально созданным для этого отделом. Остальное делается другими службами, например, финансовой - планирование объема продаж, составление бюджета продаж и т.д.

Организовать взаимодействие служб - важная задача директора. Чтобы правильно распределить функции маркетинга по подразделениям предприятия, следует иметь, как минимум, такой документ, как Положение об организационной структуре предприятия, в котором описаны все виды продукта, услуг, функции менеджмента; дан перечень организационных звеньев, функции управления по этим звеньям. Систематизации и регламентации маркетинговой работы нет предела. В частности, чтобы информация, поступающая из разных отделов, была сопоставимой и представлялась в требуемых формах, нужно ввести соответствующие пункты в Положение о маркетинговой службе: формы отчетности, статьи, степень детализации, сроки представления информации, глубина охвата потенциального потребителя, конкурентов, поставщиков и так далее. Все это способствует повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Комплексная маркетинговая стратегия утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Комплексная маркетинговая стратегия предполагает одновременное сочетание нескольких видов стратегий: товарной, стратегии продвижения товаров и стимулирования сбыта, стратегии доставки товара до потребителя, стратегии ценообразования.

Следует отличать комплексную маркетинговую стратегию и комплекс маркетинга. Под комплексом маркетинга понимают ориентацию на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.

Для преодоления координационных проблем необходимо ввести в структуру службы маркетинга ЗАО «ШАГ» менеджера по продуктам. Менеджер по продуктам несет ответственность от внедрения до снятия с продажи группы однородных продуктов.

Особенности деятельности менеджера по продукту:

1) менеджер оценивается по успеху своего продукта;

2) менеджер выполняет координирующую роль без конкретных властных полномочий;

3) при управлении по продуктам высока вероятность конфликтов, необходимо четкое распределение полномочий.

Типичные задачи менеджера по продукту:

1) наблюдение и анализ рынка;

2) планирование и контроль продукта;

3) позиционирование продукта;

4) предложения по улучшению продукта, инновации;

5) проверка комплекса инструментов маркетинга.

Реализация остается за функциональными менеджерами, поэтому выполнение менеджером по продукту своих задач зависит от его компетенции и силы убеждения.

При интеграции в организационную структуру ЗАО «ШАГ» менеджер по продукту будет подчиняться непосредственно коммерческому директору ЗАО «ШАГ».

Управление по продуктам может улучшить планирование продукта, приспосабливаемость к рынку, координацию между службами, однако для этого необходима поддержка руководства ЗАО «ШАГ».

Следуя данной стратегии, компания сможет сохранить и усилить свою конкурентную позицию на российском рынке.

В рамках перспективного планирования маркетинговой деятельности нами предлагается следующее:

· ежегодное прогнозирование товарооборота и планирование затрат на рекламу,

· составление плана рекламных мероприятий на основе утвержденной суммы.

План на следующий год должен составляться в конце предыдущего и основываться не только на данных прогноза, но и на основе отчетов, составляемых директором по маркетингу. Прогноз товарооборота необходимо составлять исходя из того, что уровень его прироста должен быть не меньше достигнутого в предыдущем периоде.

Исходя из данного вывода можно говорить о том, что без изменения планирования и организации рекламной деятельности в компании, проблема низкой эффективности рекламы не будет решена.

В таблице 11 (с.63) представлена программа рекламных мероприятий, разработанная исходя из прогнозируемого объема расходов на рекламу.

Таблица 11

Мероприятия по совершенствованию деятельности ЗАО «ШАГ» в области маркетинговой деятельности

Мероприятия	Значимость для компании
1	2
1. Уменьшение расходов на рекламу согласно прогнозируемого объема продаж	- увеличение товарооборота; - эффективное использование средств, затраченных на рекламу
2. Введение форм отчетности о реализации	- гибкость продуктовой политики компании;
3. Оптимизация продуктового портфеля - введение новых перспективных видов товаров	- обеспечивает работу компании на перспективу; - реализация только прибыльных видов товаров
4. Введение скидок "сконто", реализуемые за безналичный расчет	- ускорение оборачиваемости запасов; - улучшение финансовой устойчивости; - "прикрепление" покупателей
5. Поиск и отслеживание возможных поставщиков	- возможность снижения издержек и повышение ценовой конкурентоспособности
6. Расширение средств рекламы: - использование телерекламы, - подарки потребителям.	- более широкий охват целевой аудитории; - увеличение объемов продаж; - напоминание о себе; - формирование благоприятного имиджа
7. Введение должности маркетолога	- расширение объема маркетинговых функций и как следствие этого повышение эффективности работы компании

3.3 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий

Рассчитаем, как скажется проведение мероприятий по развитию и расширению доли рынка ЗАО «ШАГ» на экономических показателях предприятия. Эти мероприятия требуют вложений, но приведут к увеличению прибыли предприятия и повышению его рентабельности.

После внедрения мероприятий получаем:

1) суммарный прирост выручки за счет роста объема реализации продукции и снижения издержек за счет модернизации производства составит 15%.

2) сумма затрат на выпуск продукции в результате роста объема производства увеличится на 8%.

Таблица 12

Экономические результаты

показатель	сумма средств, тыс.руб.
	До начала реализации стратегии	В результате реализации стратегии	Рост в %
Выручка от продаж	554123	637242	115
Себестоимость продукции	451185	487280	108
балансовая прибыль	97572	144596	148
чистая прибыль	62330	97531	156
Рентабельность активов	17,61	18,15	103
Рентабельность продукции	21,37	25,03	117

Как видно из таблицы 12, реализация стратегии приведёт к увеличению рентабельности деятельности продукции и активов. Размер чистой прибыли увеличится почти в 1,5 раза. Таким образом, реализация предложенной стратегии приведет к существенному повышению её прибыльности и рентабельности позволит захватить большую долю растущего рынка. Укрепление конкурентных позиций и упрочение финансового положения предприятия в результате реализации предложенной стратегии, характеризует его как эффективный инструмент в управлении предприятия.

Предложенные выше мероприятия по созданию в ЗАО «ШАГ» системы рекламного комплекса и внедрение новой должности менеджера по продуктам требуют, естественно, осуществления определённых капитальных и текущих затрат.

В части капитальных затрат ситуация по затратам на создание базы рекламного комплекса оценивается в 500 тыс.руб.

В части текущих затрат для их экономии предлагается:

Взять на работу только одного сотрудника - менеджера по работе с продуктами. Его заработная плата будет оцениваться как текущие ежемесячные затраты.

Месячный фонд оплаты труда нового сотрудника рассчитан в таблице 11(с.64).

Годовой фонд оплаты труда составит 18 000 ? 12 = 216 000 руб., отчисления на социальные нужды - страховые взносы - 26 %, или 56 160 руб., отчисления на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний - 1,5 %, или 3 240 руб. В совокупности эти затраты и составят величину текущих расходов по оплате труда нового сотруднику:

216 000 + 56 160 + 3 240 = 275 400 руб.

К текущим затратам надо отнести еще постоянное рекламное обеспечение каждый месяц, это как абонентская плата. Она оценивается в 100 000 руб ежемесячно. За год эта сумма будет равна 1 200 000 руб. Итого текущие затраты в год: 275 400+1 200 000=1 475, 4 тыс.руб.

Таблица 13

Расчёт месячного фонда оплаты труда менеджера по работе с продуктами

Наименование должности	Месячный должностной оклад, руб.	Кол-во ед.	Месячная заработная плата, руб.
Менеджер по работе с продуктами	18 000	1	18 000
Итого		1	18 000

Теперь необходимо рассмотреть дополнительные результаты, которые получит предприятие от внедрения данных мероприятий.

Внедрение мероприятий по стратегическому развитию ЗАО «ШАГ» позволяет улучшить работу предприятия, а, следовательно, и снижения себестоимости продукции. В этих случаях экономическая эффективность в сфере производства может быть рассчитана по формуле:

n

Э = ? ( С1i - C2i ) ? B i , (1)

i

где С1i и C2 i - себестоимость единицы продукции до и после внедрения рекомендаций;

B i - годовой выпуск данной продукции (в натуральных единицах) после внедрения рекомендаций.

По экспертным оценкам специалистов только за счёт предлагаемых мероприятий предприятие может добиться роста объёма реализации в натуральном выражении на 20 %.

Рассчитаем показатели эффективности проекта создания системы комплекса рекламы в ЗАО «ШАГ» на основе приведённых выше данных. К числу расчётных показателей относятся чистый доход (PP), чистый дисконтированный доход (NPV), индекс доходности (PI), внутренняя норма доходности (IRR) и срок окупаемости (Tок). Расчёт чистого дохода от реализации проекта создания системы комплекса рекламы в ЗАО «ШАГ» представлен в таблице 14 (с. 65).

Таблица 14

Расчёт чистого дохода от реализации проекта создания системы комплекса рекламы

Номер шага (года) реализации проекта	Капитальные вложения в проект, тыс. руб.	Текущие затраты, осуществляемые в данном временном интервале, тыс. руб.	Результаты, достигаемые в данном временном интервале, Прибыль (тыс. руб)	Доход от текущей деятельности предприятия на данном этапе, тыс. руб.	Чистый доход от проекта на данном этапе реализации проекта, тыс. руб.
1	2	3	4	5 = 4 - 3	6=4-(3+2)
0	500	1 475,4	1 900	+ 424,6	- 75,4
1		1 475,4	1 900	+ 424,6	+ 424,6
2		1 475,4	1 900	+ 424,6	+ 424,6
Итого РР	500	4 426,2	5 700	+ 1 273,8	+ 773,8

Рассчитаем величину NPV для нашего проекта, приняв значение ставки дисконта равным 15 % (с учётом средней нормы рентабельности данного предприятия и надбавки за риск). Дисконтированные показатели в соответствующих графах таблицы 15 (с.66) получаются умножением соответствующих показателей предыдущей таблицы на коэффициент дисконтирования:

Таблица 15

Расчёт чистого дисконтированного дохода от реализации проекта создания системы комплекса рекламы

Номер шага (года) реализации проекта	Коэффициент дисконтирования	Дисконтированные капитальные вложения, тыс.руб.	Дисконтированные текущие затраты, тыс. руб.	Дисконтированные поступления, тыс. руб.	Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.
1	2	3 = 25 * 2	4 = 35 * 2	5 = 45 * 2	6=5-(3+4)
0	1,000	(500)	(1 475,4)	(1 900)	(-75,4)
1	0,870	500	1 283,6	1 653	(-130,6)
2	0,756		1 115,4	1 436,4	+ 321
Итого NPV		500	-	-	+ 190,4

Рассчитаем индекс доходности по формуле (2):

NPV

PI = --------------------------------- ; (2)

инвестированный капитал

190,4

PI = ------- = 0,38%

500

Получаем, индекс доходности составил 38 %, т.е на один вложенный рубль мы получаем 38 копеек дохода.

Для определения срока окупаемости проекта воспользуемся формулой:

Ток = год окупаемости + отрицательное сальдо_____ х 12 ; (3)

прибыль в год окупаемости

Получим:

Ток = 1 год + 516__ х 12 = 1год + 3,7 месяца.

1653

Практическое вычисление величины ВНД произведём методом последовательных приближений. Результаты расчёта представлены в таблице 16 (с. 68).

Таблица 16

Расчёт внутренней нормы доходности проекта

Номер шага	Нома дисконта, %	Значение ЧДД, тыс. руб.
1	15	+ 190
2	18	+ 130
3	20	+ 1
Следовательно, ВНД (IRR) равна 20 %

Расчёты показывают, что, поскольку ЧДД (NPV) > 0, а ВНД (IRR) > 1, то рассматриваемый проект внедрения системы комплекса рекламы в ЗАО «ШАГ» эффективен. Сведем все показатели эффективности оценки проекта в таблицу 17 (с.67).

Таблица 17

Показатели оценки проекта создания системы производственного диспетчирования

№п/п	Название показателя	Номинальные значения	Рассчитанные значения показателей
1	Чистый доход (PP) тыс.руб.	PP>0	773,8
2	Чистый дисконтированный доход (NPV) , тыс. руб.	NPV>0	190,4
3	Индекс доходности (PI) , %	PI>1	38
4	Срок окупаемости (Tок), лет	-	1год 3 мес
5	Внутренняя норма доходности (IRR), %	IRR>0	20

Таким образом, рассмотренный проект по созданию системы комплекса рекламы и внедрения новой должности менеджера по продуктам в ЗАО «ШАГ» окупится в течение 1 года и 3-х месяцев и может быть рекомендован к внедрению.

Выводы

Стратегическая цель компании ЗАО «ШАГ» - занятие лидирующих позиций на рынке. Помимо главной цели, компания имеет частные цели: наиболее полное и качественное удовлетворение нужд и потребностей потребителей; создание благоприятных условий жизнедеятельности для работников компании; общественная и благотворительная деятельность; максимизация прибыли и развитие компании. Для достижения этих целей ЗАО «ШАГ» разрабатывает определенные стратегии. В основном ее действия определяются действиями и реакциями конкурентов. Она тратит большую часть своего времени, наблюдая за действиями конкурентов, их долями рынков, и старается найти стратегии, позволяющие противодействовать конкурентам. ЗАО «ШАГ» не следует какой либо одной четкой стратегии, она, как выражается Ф. Котлер, "держится середины дороги", при этом использует следующие основные виды комплексных маркетинговых стратегий: превосходство по издержкам; специализация; концентрация.

В итоге, обобщив полученные результаты, мы получили комплексную маркетинговую стратегию ЗАО «ШАГ». Она опирается на базовую конкурентную стратегию специализации в конкретных отраслях и на тесную связь с потребителем, как стратегию предоставления наивысшей потребительской ценности. Следуя данной стратегии, компания сможет сохранить и усилить свою конкурентную позицию на рынке. Далее, расчетным путем нами было доказано, что внедрение в ЗАО «ШАГ» стратегии развития и внесенных в выпускной квалификационной работе рекомендаций будет способствовать повышению эффективности деятельности предприятия.

Заключение

«Маркетинг -- одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. Цель маркетинга -- создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей» Маркетинг -- статья из Большой советской энциклопедии. В процессе своей работы, автор руководствовался данным определением и, отталкиваясь от маркетинговых методов (PEST - анализ, SWOT - анализ, анализ пяти сил Портера, матрица БКГ) пришел к мнению о том, что для совершенствования деятельности организации важна стратегия. Ведь долгосрочная эффективная работа любого предприятия, его экономический рост и развитие определяются правильным выбором стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциальный человеческий капитал и другие ресурсы.

Стратегия - это комбинация из запланированных действий и быстрых решений по адаптации фирмы к новой ситуации, к новым возможностям получения конкурентных преимуществ и новым угрозам ослабления ее конкурентных позиций.

Стратегия, как понятие, используемое в бизнесе, применима к любой сфере деятельности независимо от ее масштабов и экономических характеристик. Надо только правильно выбирать среду обитания и адекватно оценивать стратегические решения.

Любая стратегия является результатом проведения стратегического планирования. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне.

Стратегическое планирование - это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании, так и программы перехода из текущего состояния к этой модели.

Известно множество различных моделей стратегического планирования. Но большинство из них, сводятся к одним и тем же основным идеям: берется модель SWOT, разбивается на составные части, обсуждается каждая из них, снабжая комментарии массой методик и контрольных таблиц, затем чуть более подробно рассматривается постановка задач, с одной стороны, и разработка бюджета и операционных планов - с другой.

Предприятие без ясной и эффективной стратегии развития - это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами.

При разработке стратегии необходимо четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии.

Разработка стратегии развития в рамках настоящей работы проводилась на примере ЗАО «ШАГ».

Общество с ограниченной ответственностью «ШАГ» было образовано в 2003 году. Специализация - внедрение новейших медицинских технологий в практику российской медицины и здравоохранения.

Наиболее важной и влияющей силой отраслевой конкуренции для ЗАО «ШАГ» является рыночная власть потребителей (60 % влияния). Следующей за ней по значимости идет конкуренция среди существующих фирм (30 % влияния). Остальные три силы, хотя имеют влияние на конкуренцию, в рассматриваемой отрасли, но по сравнению с перечисленными выше двумя не значительное (приблизительно 10 %).

Следовательно, основная стратегия маркетинга - борьба за потребителя.

По результатам сравнительного исследования конкурентов по большинству позиций лидером выступает ЗАО «ШАГ», ему значительно уступают ООО «ДелфМедикал» и ООО «ВИТА ПУЛ»

Учитывая данные SWOT-анализа можно сделать вывод, что увеличение финансирования маркетинговых программ позволит совершенствовать управление.

После проведения анализа среды, выявления возможностей и угроз, сильных и слабых сторон, изучения влияния конкурентов и занимаемой позиции на рынке была предложена стратегия развития - стратегия усиления позиции на рынке через совершенствование маркетинговой деятельности. Предполагаемые экономические результаты осуществления стратегии являются положительными, следовательно, предложенную стратегию можно считать эффективной для реализации, и если организация воспользуется ею, то в ближайшем времени сможет укрепить свое финансовое положение, усилить свою роль на рынке.

Она опирается на базовую конкурентную стратегию специализации в конкретных отраслях и на тесную связь с потребителем, как стратегию предоставления наивысшей потребительской ценности. Следуя данной стратегии, компания сможет сохранить и усилить свою конкурентную позицию на рынке.

Далее, расчетным путем нами было доказано, что внедрение в ЗАО «ШАГ» стратегии развития и внесенных в выпускной квалификационной работе рекомендаций будет способствовать повышению эффективности деятельности предприятия.

Предложенные выше мероприятия по созданию в ЗАО «ШАГ» системы рекламного комплекса и внедрение новой должности менеджера по продуктам требуют, естественно, осуществления определённых капитальных и текущих затрат.

В части капитальных затрат ситуация по затратам на создание базы рекламного комплекса оценивается в 500 тыс.руб.

В части текущих затрат для их экономии предлагается:

Взять на работу только одного сотрудника - менеджера по работе с продуктами. Его заработная плата будет оцениваться как текущие ежемесячные затраты.

Практическое вычисление величины ВНД произведём методом последовательных приближений Расчёты показывают, что, поскольку ЧДД (NPV) > 0, а ВНД (IRR) > 1, то рассматриваемый проект внедрения системы комплекса рекламы в ЗАО «ШАГ» эффективен.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Источники

Опубликованные

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I, II и III. М.: РИОР, 2006. 496 с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть IV. М.: РИОР, 2007. 204 с.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Последняя версия ТК с учётом всех последних изменений Российского законодательства, по состоянию на 25 февраля 2007 года. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2007. 192 с.

4. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, 17.12.1999 N 212-ФЗ, 30.12.2001 N 196-ФЗ, 22.08.2004 N 122-ФЗ, 02.11.2004 N 127-ФЗ, 21.12.2004 N 171-ФЗ, 27.07.2006 N 140-ФЗ, 16.10.2006 N 160-ФЗ, 25.11.2006 N 193-ФЗ).

5. Федеральный закон РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в ред. Федерального закона от 09.02.2007 N 18-ФЗ, с изменениями, внесенными Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ).

6. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

Неопубликованные

7. Бухгалтерская отчетность ЗАО «ШАГ» за 2010-2011г.

Литература

8. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 414 с.

9. Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 364 с.

10. Бродецкая И. Г. Возможности повышения эффективности стратегий управления запасами при учете временной стоимости издержек//Логистика сегодня. - 2009. - №2.

11. Бродецкий Г. Л. Анализ скидок на заказ при оптимизации моделей управления запасами с учетом временной стоимости денег//Логистика сегодня. -2005. -№6.

12. Брук М., Георги Д. Управление качеством: затраты и выгоды//Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №1.

13. Вахрушина М. А. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Омега - Л: Высшая школа, 2008. - 526 с.

14. Жуков В. И. Учет и анализ издержек в торговых организациях//Бухгалтерский учет. - 2009. - №13.

15. Ермакова Н. А. Взаимосвязи и отличительные особенности анализа косвенных затрат по методу стандарт-костинг и АВВ-методу //Экономический анализ: теория и практика. -2009. -№15.

16. Ивашкевич В. Б. Практикум по управленческому учету и контроллингу. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 157 с.

17. Каверина О. Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 350 с.

18. Карпова Т. П. Управленческий учет: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 346 с.

19. Киреенко А. П. Издержки налогообложения: Проблемы измерения и оценки//Регион: экономика и социология. - 2008. - №4.

20. Кондратова И. Г. Основы управленческого учета: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 159 с.

21. Королев В. И. Стратегия повышения эффективности издержек производства фирмы: условия разработки, проблемы реализации//Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №6.

22. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б. А. Райзберга, М.:ИНФРА - М,2006

23. Леонова Ю. Г. Система показателей оценки эффективности оптовой торговой деятельности//Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - №19.

24. Любушкин Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 445 с.

25. Максютов А. А. Экономический анализ: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 543 с.

26. Мищенко А. Эффективность товарного обращения и трансакционные издержки//Экономист. - 2009. - №5.

27. Николаева Т. И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли// Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №4.

28. Новиченко П. П. Система нормативного учета и контроля издержек производства//Бухгалтерский учет. - 2009. - №10.

29. Осипова Л. В. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов/Л. В. Осипова, И. М. Синяева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 622 с.

30. Прыкина Л. В. Экономический анализ предприятия: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 407 с.

31. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, М.: ИНФРА-М, 2009

32. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2008.- 328с.

33. Самуэльсон П. Экономика: Вводный курс, М.: Алфавит, 2007. - 220 c.

34. Стажкова М. М. Управленческий учет: Учеб. пособие. - М.: Академический проект., 2008. - 173 с.

35. Трубочкина М. И. Управление затратами предприятия: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 216 с.

36. Хамидуллина Г. Р. Учет и анализ издержек обращения при использовании элементов нормативного учета и современных средств автоматизации//Финансы и кредит. - 2009. - №5.

37. Шамхалов Ф. И. Прибыль - основной показатель результатов деятельности организации//Финансы. - 2009. - №6.

38. Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 331 с.

39. Экономический анализ в торговле: Учебник/Под ред. М. И. Баканова. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 396 с.

40. Экономический анализ. Основы теории/Под ред. И. В. Войтоловского и др. - М.: Высшее образование, 2009. - 509 с.

Размещено на Allbest.ru