Рекламная деятельность компании "Unilever" и пути ее совершенствования
Понятие рекламы в Public Relations в настоящее время, её сущность, цели и задачи. Основные принципы проведения социологических исследований. Презентация как одна из составляющих рекламных мероприятий. Характеристика деятельности компании "Unilever".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.07.2017 |
Размер файла | 87,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таким образом, к коллекции черного чая «Lipton Yellow Label» были добавлены 11 новых сортов чая, среди которых были, как черные, так и зеленые. Стоит отметить, что на расширение ассортиментного предложения «Lipton» компания «Unilever» решилась одной из последних. К примеру, ближайший конкурент «Ahmad Tea Ltd.» к этому времени уже имел более 60 наименований чайных продуктов. Кроме того, в то время на рынке уже довольно активно предлагались различные фруктово-травяные чайные сорта, например, под популярной на тот момент маркой «Pickwik». Однако, в компании «Unilever» считают, что такая медлительность была оправдана, поскольку вывод новых вкусов «Lipton» осуществлялся на уже подготовленный рынок, а значит, наладить контакт с потребителем было легче. Расширение ассортимента сопровождалось массированной рекламной кампанией, акцентирующей внимание именно на разнообразии новых сортов. Сначала прошла весенняя кампания по продвижению коллекции «Lipton Taste of London», с помощью которой «Unilever» была осуществлена попытка посягнуть на созданную до этого компанией «Ahmad Tea Ltd.» нишу «английского чая» Багрин Ю. Глоссарий Интернет (термины и жаргон) // Маркетинг и реклама. - 2014. -№ 11. - С. 53-54..
Летом того же 2004 года была запущена реклама четырех сортов зеленого чая, а в начале осени - финальная кампания по продвижению шести сортов черного чая с добавками. Все рекламные сюжеты были построены по одному принципу: герой, наблюдая за девушкой, которая читала книгу о культуре какой-либо страны, вспоминал, как он сам пытался постичь эту же самую культуру и как это нелепо выходило. Финал истории: герой преподносит героине чай «Lipton» определенного сорта как наиболее простой способ приобщения к традициям других стран.
В следующем 2005 году позиционирование марки было несколько смещено в сторону качества продукта. Продвижение основывалось на идее, что чай «Lipton» - это продукт, в котором сохранены свежесть и натуральность чайного листа. По сюжету снятого рекламного ролика, молодой человек в пыльном и душном городе, отпивая глоток чая «Lipton», совершает мысленное путешествие в горы на чайную плантацию, где находится «настоящая свежесть».
Суть рекламной идеи, выраженной в слогане «лучшее в чае - лучшее во мне», сводилась к тому, что даже в городской суете есть частичка природы, за которой не нужно подниматься в горы. Эта часть природы и есть чай «Lipton», который раскрывает всю свежесть и натуральность чайного листа. Следующий яркий этап в продвижении горячего чая «Lipton» начался в 2006 году после того, как компанией «Unilever» была запущена инновационная упаковка для пакетированного чая: в виде пакетиков-пирамидок. Было принято решение усилить акцент на качестве используемых чайных листьев «Lipton» и наделить их особенными и целебными свойствами.
В качестве главной рекламной идеи было выбрано «Lipton tea can do that», недословный перевод которой, предложенный самой компанией, звучит как: «вся сила чайного листа» Мельничук И. Корпоративный сайт: Что? Зачем? Для кого? Как? //Маркетинг и реклама. - 2015.-№ 11. - С. 41-45.. Позже в 2008 г. была предложена новая коллекция «Lipton Exclusively Natural Selection», состоящая из нескольких вариаций премиальных чайных смесей. Рекламный ролик «Роскошные ощущения», выпущенный в поддержку это коллекции был снят в стиле «имиджевой рекламы» и демонстрировал «красоту» самого чая, находящегося в пакетике-пирамидке. Ученова В.В., Старых Н.В., История рекламы.-М., 2008.-377 с.
Заключение
Правильный подход к рекламной кампании - вещь немаловажная. Сегодня в компании «Unilever» работает около 1500 человек в Москве, Санкт- Петербурге, Киеве, а также более чем в 100 крупных городах России и Украины. Обеспечивая потребителей качественной и доступной по цене продукцией, «Unilever» выступает ответственным корпоративным гражданином в той стране, в которой представлен.
Гражданский долг компании - помогать тем людям, которые наименее защищены в социальном плане. В начале своей деятельности в России компания разрабатывает и реализует социальные программы, выступает спонсором культурных мероприятий, поддерживает благотворительные акции в различных городах.
Данные действия характеризуют «Unilever», как кретивное, масштабное, обеспеченное хорошим доходом, предприятие будущего. При анализе социально-значимых групп работников компании могу отметить, что ее представители очень хорошо отзываются о внутренней среде; довольны своей зарплатой и хорошей возможностью карьерного роста. Хочу отметить, что сетевой маркетинг компании очень быстро развивается.
Резюмируя маркетинговую деятельность компании «Unilever» по продвижению бренда «Lipton», можно сделать вывод, что сильным преимуществом на протяжении всего периода существования марки являлась мощная финансовая поддержка. История этого бренда в России делится на два крупных периода.
Первым является период позиционирования «Lipton» как современного чая со средним качеством, подходящего для активной «офисной» жизни. Второй период - качественная переориентация позиционирования на более премиальное, которое подкреплялось обновленным ассортиментом и инновациями в упаковке.
В настоящее время рекламная концепция «Lipton» основывается на необходимости чая для здорового образа жизни, а слоган «Lipton tea can do that» подчеркивает положительное воздействие чая на тело и др.
В работе разобраны основные виды рекламы, присутствующие на рынке. В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы в ходе деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и так далее.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос.
Таким образом, эффективная организация рекламной деятельности позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Требуется тщательно изучить процесс организации рекламной кампании и составить план ее проведения. Стандартное мышление неприемлемо. Нужно действовать креативно и свежо, заинтересуйте потенциальных покупателей, играйте с ними, развлекайте их. Именно так поступили создатели бренда AXE.
Так же в заключение все-таки хочется отметить опасность столь смелой рекламы. В Федеральном законе «О рекламе» есть Статья 5, где в первом же пункте обозначено: «Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.» ФЗ «О рекламе» Эксмо-пресс. 2016-06-02
Реклама AXE достоверной не является из-за отсутствия рекламируемого AXE - эффекта, но ее не запрещают. В сети можно найти информацию об исковом заявлении 26-летнего индийца Вайбхавы Беди, в котором говориться:
«Компания обманула меня, потому что в своей рекламе утверждает: вы будете привлекать женщин, если будете пользоваться товарами AXE. В опрос достоверности рекламы AXE остается для меня открытым, возможно компания «Unilever» «ходит по лезвию ножа», не преступает Закон «О рекламе», но держится от этого в опасной близости. Так или иначе, рекламная кампания «Unilever» - пример успешного маркетинга продукта.
Список использованной литературы
1. Э. Дюргейм. Социология. Ее предмет метод и предназначение. М Прогресс. 1995
2. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара, 1995. С. 19-20.
3. Д. Огилви о рекламе. - М., 2004
4. Почепцов Г.Г. Имидж от фараонов до президентов.Киев,1997.
5. Е.Н. Юдина. Социологические исследования для снижения рисков в маркетинге. М. - 2013. с. 30 - 32.
6. Евстафьев В. А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламироватть. - СПб.: Наука, 2010.
7. Назайкин А. Н. Рекламная деятельность газет и журналов. -ИНФРА- М., 2002.
8. Назайкин А.Н., Эффективная реклама в прессе. - М.: Право, 2008 С - 498.
9. Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. - М.: Норма, 2007. С 327
10. Федотова Л. Н. Реклама в социальном пространстве. - М.Спутник+, 2014. С- 277 с.
11. Ромат Е. Реклама. - СПб: Питер, 2001. - 496 с: ил. - (Серия "Учебники для вузов").
12. ФЗ «О рекламе». Эксмо - пресс. 2016-06-02.
13. Бове К. Л., Арене У. Ф. Современная реклама. - Тольятти: Издательский дом Довгань, 2015.
14. С Блэк. Паблик Рилейшенз. Что это такое. 1970
15. Конецкая В. П. Социология коммуникации. - М: МУБиУ, 1997. с - 432.
16. Дейк ван Т А. Язык. Познание. Коммуникация, - М.: Прогресс, 1989.
17. Гнатеико П. И. Национальная психология: анализ проблем и противоречий. - Киев, 2009.
18. Рубель К. В. Основные черты украинского менталитета и их учет в системе маркетинговых мероприятий // Маркетинг и реклама. - 1998. -№ 3 и №4.
19. Котлер Ф.,АмстронгГ., Сондерс Дж., Вот В. Основы маркетинга. М.; СПб: Вильяме, 1998.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2008. с ? 437.
21. Дейян А. Реклама. - M.: Прогресс-Универс, 2003.
22. Фегеле З. Директ-маркетинг. - M.: АО "Интерэксперт", 2008.
23. Курбаиова Д. Direct-marketing то же, что и подписка // Рекламный мир. - 2010. - № 8. С. 28.
24. Иванов А. Что такое директ-маркетинг? // Рекламный мир. - 2011.-№10.- С. 14.
25. Ромат Е. В. Директ-маркетинг и его место в маркетинговой деятельности фирмы//Маркетинг и реклама. - 2007. - №1. С. 10-11.
26. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2000.-№5.-С. 14-15.
27. Крылов И. В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. - М.: Центр, 2010.
28. Россшпер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2014.
29. Рынок PR силен не структурами, а людьми. Интервью с А. Певзнером // Сообщение. - 2015. - № 6-7. - С. 18-22.
30. Голъман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы. - Новосибирск: Интербук, 1991.
31. Гусева О. Концепция брэндинга // Рекламные идеи - YES! - 2008.-№3.-С. 6-13.
32. ФЗ «О рекламе» Эксмо-пресс. 2016-06-02
33. Гусева О. Как оценить брэнд? // Рекламные идеи - YES! - 2009.-№ 1.-С. 23-26.
34. Юхимов В, Coca-Cola немножко "сбрэндила" // Office. - 2010. - № 7-8. - С. 66.
35. Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии // Реклама. Advertising. - 2014. - № 1. - С. 14-16.
36. Веркман К. Товарные знаки: создание, психология, восприятие. - М.: Прогресс, 2008.
37. Власова Н. Рекламный конструктор. Новосибирск: СО РАН, 1998
38. Завьялов П. С, Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2008.
39. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме" , 2009.
40. www.unilever.ru
41. Таифильев Д. Магазин как аттракцион для покупателя // Рекламные идеи - YES! - 2012 - № 3. С. 34-37.
42. Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникаций. - М,: Центр, 2008.
43. Минаев Г. Слоганы нового поколения: с крылышками // Рекламные идеи YES! - 2014. - № 3. - С. 52-54.
44. Ильинский В. Слухи в рекламе, антирекламе и контррекламе // Рекламные идеи - YES! -2009. - № 3. С. 79-80.
45. Как стать преуспевающим бизнесменом: Компьютер, пособ. - X.: Финвест,2001.
46. Ганжа И. Как научиться тому, чему научить невозможно (несколько лекций по рекламному креативу) // Маркетинг и реклама. - 1998. - № 3. С. 14-17
47. Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука, 2013.
48. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. Часть 1. - СПб: ТРИЗ- ШАНС, 2015. С - 439.
49. Ульяновский А. Россия: краткая эволюция рекламы в постсоветском пространстве / В кн. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб: Питер, 2009
50. Лебедев А. Н., Боковиков А. К. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М.: ИЦ "Академия", 2015
51. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Питер, 2014.С- 349
52. www.unilever.ru
53. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб: Наука, 2016.
54. Ривз Р. Реальность в рекламе. - Внешторгреклама, 2003.
55. Ромат Е. Форма рекламного обращения // Маркетинг и реклама.- 1997. - № 12. С. 22-25.
56. Власова Н. Рекламный конструктор. - Новосибирск: СО РАН, 1998.
57. Люшер М. Сигналы личности. - Воронеж: Модэк, 2015.
58. Морозова И. Слагая слоганы. - М.: РИП-Холдинг, 2015.
59. Рыбальченко И. А. Основы медиапланирования // Маркетинг и реклама. - 2009. - № 4. С. 44-48.
60. Ромат Е. В. Как выбрать оптимальный рекламоноситель (азбука медиапланирования) // Маркетинг и реклама. - 2014. -№2-3. С. 14-16. .
61. Фельдман Я. Зачем и как нужно тратить деньги на видеорекламу//Маркетинг и реклама. - 1998. -№4. С. 21-24.
62. Бове К. Л., Арене У. Ф. Современная реклама. - Тольятти: Издательский дом Довгань, 2015.
63. Крылов И. Почему исследователи разошлись во мнениях? // Реклама. Advertising. - 2010. - № 1. С. 4-5.
64. Гончаров А. Маркетинговая структура Интернет // Маркетинг и реклама.- 2013. -Н 11.С. 28-33.
65. Багрин Ю. Глоссарий Интернет (термины и жаргон) // Маркетинг и реклама. - 2014. -№ 11. - С. 53-54
66. Мельничук И. Корпоративный сайт: Что? Зачем? Для кого? Как? //Маркетинг и реклама. - 2015.-№ 11. С. 41-45
67. Ученова В.В., Старых Н.В, История рекламы
68. ФЗ «О рекламе» Эксмо-пресс. 2016-06-02
Приложение №1
ООО «Cinelab Data Delivery»
Уважаемые коллеги!
Я изучаю социально-психологический климат в коллективе вашей организации. Прошу Вас заполнить анкету. Заполнить ее несложно: нужно лишь обвести кружком оценку по каждой шкале.
Опрос анонимный, ФИО указывать не нужно. Данные будут использованы в обобщенном виде для научных целей.
Анкета
1. Стабильность организации
Нестабильная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Стабильная |
|
Неперспективная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Перспективная |
|
Медленные изм. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Быстрые |
|
Безответственное |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Ответственное |
|
отношение |
отношение |
||||||||
Несплоченный коллектив |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Сплоченный |
2. Отношения с руководителем
Некомфортные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Комфортные |
|
Неуважительные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Уважительные |
|
Несправедливые |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Справедливые |
3. Система поощрений
Несправедливые 1 2 3 4 5 6 7 Справедливые
4. Карьерный рост
Низкие возможности 1 2 3 4 5 6 Высокие возможности
5. Отношения с коллегами
Не доверительные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Доверительные |
||
Не дружественные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Дружественные |
||
Сложные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Простые |
||
Неформальные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Формальные |
||
Некомфортные |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Комфортные |
6. Распространение информации в коллективе
Неполная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Полная |
|
Недоступная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Доступная |
|
Сложная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Простая |
|
Неважная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Важная |
|
Недостоверная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Достоверная |
7. Социально - демографические характеристики коллектива
Неоднородный |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Однородный |
|
Женский |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Мужской |
|
Молодой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Старый |
|
Необразованный |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Образованный |
Неинтеллектуальный 1 2 3 4 5 6 7 Интеллектуальный
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Связи с общественностью: общие понятия. Классификация PR-мероприятий, их направления и разновидности, оценка практической эффективности. Практическое применение Public relations. Разработка PR-мероприятий: ее основные этапы, принципы и назначение.
курсовая работа [81,4 K], добавлен 12.03.2011Особенности и значение PR на современном этапе. История появления и развития связей с общественностью. Понятие и сущность Public Relations. Содержание PR-деятельности. Цели, функции, задачи и специфика социального посредничества. Виды и приемы PR.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 20.02.2012Теоретический аспект рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций. Рекламная практика компании "Примекс-Пермь", ее сущность. Правовое регулирование рекламной деятельности. Разработка направлений и мероприятий оптимизации рекламной политики компании.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 06.03.2009Понятие, сущность и задачи рекламы. Принципиальные основы рекламной кампании. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Банк "Аваль" и философия его деятельности. Планирование рекламных мероприятий АКБ "Аваль".
курсовая работа [43,7 K], добавлен 15.12.2002Понятие "Public Relations", специфика его появления, развития в России. Основные положения PR-деятельности в организации. Сущность и специфика коммуникационного общения. Функции и работа пресс-служб в организации, описание организации PR-мероприятий.
шпаргалка [39,7 K], добавлен 25.10.2009Основные понятия и определения, види и функции рекламы, ее закат и второе дыхание. Изучение основ public relations, его подъём и преимущества; создание и продвижение бренда. Рассмотрение основных сходств и различий между public relations и рекламой.
курсовая работа [884,5 K], добавлен 17.09.2014История возникновения Public Relations (PR). Основоположник PR, его появление и использование в России. Определения термина "Public Relations". Направления деятельности и виды PR, его роль и значение в современном мире. Ключевые отличия PR от рекламы.
реферат [35,4 K], добавлен 13.04.2014Общая характеристика, направления и стратегия деятельности Паблик Рилейшнз в компании "Мегафон". Социальные стандарты компании, ее место на рынке услуг мобильной связи, оценка бренда и благотворительные программы. Пути совершенствования работы службы PR.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 16.11.2009Рекламная деятельность в системе маркетинга. Сущность и цели рекламы. Функции и результаты воздействия рекламы. Виды рекламы. Анализ рекламной деятельности агентства "Пик-Дизайн". Оценка эффективности рекламы. Планирование рекламы.
дипломная работа [68,9 K], добавлен 12.09.2006Теоретические основы рекламной деятельности как процесса; сущность, цели и задачи рекламы; характеристика средств рекламы. Реализация товара в условиях конкуренции и насыщенного рынка. Организация рекламной деятельности; разработки рекламной кампании.
курсовая работа [66,1 K], добавлен 18.12.2009