Изучение ассортимента и потребительских свойств шоколада молочного, поступающего по импорту в розничную сеть г. Орла
Классификация и ассортимент шоколада, характеристика потребительских свойств. Факторы, формирующие качество шоколада. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке г. Орла.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.07.2017 |
Размер файла | 1,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 5. Новизна ассортимента молочного шоколада
Торговая сеть |
Н |
Шб |
Кн |
|
«Европа-24» |
5 |
56 |
9,0 |
|
«Магнит» |
1 |
8 |
12,5 |
|
«Линия» |
7 |
78 |
9,0 |
Значение коэффициента новизны в представленных супермаркетах относительно невысоки. Это объясняется тем, что ассортимент и без того широк, а разработать шоколад с совершенно новыми добавками или начинками проблематично.
Из данных таблицы рассчитаем удельный вес каждого производителя молочного шоколада, представившего свой товар в торговых организациях г. Орла по формуле 1(табл. 6).
(1)
где n - количество наименований, выработанной конкретным производителем, шт;
N - суммарное количество наименований , шт;
P - удельный вес конкретного производителя, %.
Таблица 6. Расчет удельного веса молочного шоколада по производителям
Наименование производителя |
Количество наименований молочного шоколада, выработанных конкретным производителем, шт. |
Суммарное количество наименований молочного шоколада, представленных в торговых организациях города, шт. |
Удельный вес конкретного производителя, % |
|
КФ Верность качеству |
1 |
79 |
1,3 |
|
Манчестер энтерпайз окно |
1 |
79 |
1,3 |
|
Kraft |
14 |
79 |
17,7 |
|
Lindt |
1 |
79 |
1,3 |
|
Одинцовская КФ |
8 |
79 |
10,1 |
|
Nestle |
19 |
79 |
24,1 |
|
Красный октябрь |
15 |
79 |
19,0 |
|
Ritter sport |
9 |
79 |
11,4 |
|
КФ Коммунарка |
5 |
79 |
6,3 |
|
КФ Победа |
6 |
79 |
7,5 |
Расчет удельного веса по производителям молочного шоколада показал, что ведущими производителями являются: «Kraft», «Nestle» и «Красный октябрь». Наименьший удельный вес у производителей: КФ «Верность качеству», «Манчестер энтерпайз окно» и «Lindt»
Таким образом, в целом показатели ассортимента молочного шоколада, реализуемых в торговых организациях г. Орла находятся на высоком уровне и способны удовлетворить даже самые требовательные запросы покупателей.
3.2 Оценка качества и безопасности продукции
3.2.1 Оценка качества образцов по органолептическим показателям
Органолептическая оценка - это оценка ответной реакции органов чувств человека на свойства пищевого продукта как исследуемого объекта, с помощью качественных и количественных методов.
Органолептические свойства молочного шоколада определяются показателями: вкус и запах, внешний вид, форма, консистенция и структура.
В соответствии с «ГОСТ 31721-2012 Шоколад. Общие технические условия» к шоколаду молочному предъявляются требования указанные в таблице 7 [24].
Таблица 7. Органолептические показатели качества молочного шоколада
Наименование показателя |
Характеристика |
|
Вкус и запах |
Свойственные для конкретного типа шоколада, без постороннего привкуса и запаха |
|
Внешний вид |
Лицевая поверхность ровная или волнистая, с рисунком или без него, блестящая. Не допускается поседение и зараженность вредителями. Для весового незавернутого шоколада допускается не более 5% лома, размер которого не превышает 1/3 площади плитки, лом более мелкого размера не должен превышать 3,0% |
|
Форма |
Соответствующая рецептуре, используемому оборудованию, без деформации для всех видов шоколада, кроме весового |
|
Консистенция |
Твердая |
|
Структура |
Однородная |
Примечания:
1 Незначительные дефекты, не портящие внешнего вида лицевой поверхности шоколада, такие как крошка, пузырьки, царапины, сколы, проникание жидкой фазы начинки и фруктов (других крупных добавлений) на поверхность, не являются браковочным признаком.
2 Для шоколада, отлитого в специальные формы с шероховатой поверхностью, допускается матовая лицевая поверхность.
Для объективной точности введена шкала бальной оценки, представленная в приложении Б.
Разработанная шкала бальной оценки позволяет комиссии состоящей из 5 человек оценить качество представленной продукции и поставить баллы каждому из 4 образцов в соответствии с их органолептическими свойствами. Дегустационная карта с баллами представлена в приложении В.
На основе дегустационных карт проведен анализ среднеарифметического и среднеквадратического отклонений, результаты анализа оформлены в виде протокола дегустационной комиссии (см. приложение Г).
Результаты дегустационной оценки качества молочного шоколада («ГОСТ 31721-2012 Шоколад. Общие технические условия») представлены в таблице 8.
Таблица 8. Результаты дегустационной оценки качества молочного шоколада
Показатель |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Среднеарифметическое отклонение |
Среднеквадратическое отклонение |
|
шоколад молочный «Россия» |
||||||||
Вкус и запах |
4,9 |
4,8 |
4,9 |
5 |
4,9 |
4,90 |
±0,06 |
|
Внешний вид |
5 |
4,8 |
4,9 |
5 |
4,9 |
4,92 |
±0,07 |
|
Форма |
4,9 |
4,5 |
5 |
4,8 |
5 |
4,84 |
±0,19 |
|
Консистенция |
4,8 |
4,9 |
5 |
5 |
4,9 |
4,92 |
±0,07 |
|
Структура |
4,8 |
4,9 |
5 |
5 |
5 |
4,94 |
±0,08 |
|
шоколад молочный «Аленка» |
||||||||
Вкус и запах |
4,8 |
4,5 |
4,5 |
4,5 |
4,5 |
4,56 |
±0,12 |
|
Внешний вид |
4,8 |
4,4 |
4,4 |
5 |
4,5 |
4,62 |
±0,24 |
|
Форма |
4,5 |
4,6 |
5 |
5 |
4,6 |
4,74 |
±0,22 |
|
Консистенция |
4,5 |
4,6 |
5 |
4,8 |
4,4 |
4,66 |
±0,22 |
|
Структура |
4,6 |
4,7 |
5 |
4,8 |
4,6 |
4,74 |
±0,15 |
|
молочный шоколад «Ritter sport» |
||||||||
Вкус и запах |
5 |
5 |
5 |
4,8 |
5 |
4,96 |
±0,08 |
|
Внешний вид |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,8 |
4,96 |
±0,08 |
|
Форма |
5 |
5 |
4,9 |
5 |
4,8 |
4,94 |
±0,08 |
|
Консистенция |
4,9 |
5 |
4,9 |
5 |
5 |
4,96 |
±0,05 |
|
Структура |
4,9 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,98 |
±0,04 |
|
молочный шоколад «Lindt» |
||||||||
Вкус и запах |
4,9 |
5 |
5 |
4,8 |
5 |
4,94 |
±0,08 |
|
Внешний вид |
5 |
4,9 |
5 |
4,7 |
5 |
4,92 |
±0,12 |
|
Форма |
5 |
4,9 |
4,9 |
4,9 |
5 |
4,94 |
±0,05 |
|
Консистенция |
4,9 |
5 |
4,9 |
4,9 |
4,8 |
4,90 |
±0,06 |
|
Структура |
4,9 |
4,8 |
4,8 |
5 |
4,8 |
4,86 |
±0,08 |
Комиссией отмечено, что наибольшую сумму баллов из четырех представленных образцов молочного шоколада, вырабатываемых разными производителями, набрал образец № 3 - шоколад молочный «Ritter sport». Образцы № 1 - шоколад молочный «Россия» и № 4 - молочный шоколад «Lindt» набрали практически равную сумму баллов, немного уступив третьему образцу. Все три образца обладают однородной структурой, твердой консистенцией, форма соответствует рецептуре, а вкус и запах приятные и ярко выраженные. Образец № 2 - шоколад молочный «Аленка» имеет менее выраженный вкус и запах, и на поверхности присутствуют крошки и царапины.
3.2.2 Характеристика физико-химических показателей
К физико-химическим показателям качества молочного шоколада относят: массовую долю общего сухого остатка какао, массовую долю общего жира, массовая доля сухого обезжиренного остатка какао, массовую долю сухого обезжиренного остатка молока и (или)молочных продуктов и массовую долю молочного жира[20].
В таблице 9 указаны требования к физико-химическим показателям качества молочного шоколада, согласно требованиям ГОСТ 31721-2012 «Шоколад. Общие технические условия».
Таблица 9. Физико-химические показатели молочного шоколада
Наименование показателя |
Требования по ГОСТ |
|
Массовая доля общего сухого остатка какао,%, не менее |
25 |
|
Массовая доля общего жира,%, не менее |
25 |
|
Массовая доля сухого обезжиренного остатка какао,%, не менее |
2,5 |
|
Массовая доля сухого обезжиренного остатка молока и (или) молочных продуктов ,%, не менее |
12 |
По физико-химическим показателям все представленные образцы должны соответствовать требованиям ГОСТ 31721-2012 «Шоколад. Общие технические условия».
3.2.3 Характеристика показателей безопасности
Токсичные элементы являются наиболее распространенными загрязнителями пищевых продуктов. Они имеют важную особенность. Большинство из них относится к рассеянным элементам (микроэлементам), которые присутствуют в микроколичествах повсеместно: в подземных и поверхностных водах, горных породах, почвах, атмосферном воздухе, растениях и животных. С пищей, водой и воздухом эти вещества поступают в организм человека.
При этом по мере загрязненности почв металлами увеличивается их содержание в сельскохозяйственных растениях, а затем и продуктах животного происхождения Потребление пищевых продуктов, содержащих повышенные количества тяжелых металлов, представляет риск для здоровья людей, который может проявляться острыми и хроническими интоксикациями, а также мутагенным, канцерогенным и эмбриотоксическим эффектами. Для предупреждения этих последствий необходим строгий контроль со стороны органов Госсанэпиднадзора за попаданием в пищевую продукцию соединений токсичных элементов как из внешней среды, так и в результате деятельности человека, направленной на интенсификацию процессов производства продуктов питания.
Во всех видах продовольственного сырья и пищевых продуктов нормируются токсичные элементы: свинец, мышьяк, кадмий, ртуть.
Свинец - один из самых распространенных и опасных токсикантов. Он находится в микроколичествах почти повсеместно. Свинец не принадлежит к эссенциальным микроэлементам, а является примесным токсическим элементом. ФАО установила в качестве максимально допустимого поступления свинца для взрослого человека 0,42 мг/сутки (3 мг/нед). В случае, если его поступление превышает эту величину, содержание свинца в организме начинает быстро нарастать. Величина ПДК в питьевой воде - 0,05 мг/л.
В организме взрослого человека усваивается в среднем 10 % поступившего с пищей свинца, в организме детей -- 30...40 %. Из крови свинец поступает в мягкие ткани и кости, где депонируется в виде фосфата.
Механизм токсического действия свинца имеет двойную направленность. Во-первых, блокада функциональных SH-групп белков и, как следствие, - инактивация ферментов, во-вторых, проникновение свинца в нервные и мышечные клетки, образование лактата свинца, затем фосфата свинца, которые создают клеточный барьер для проникновения ионов Са +.
Свинец воздействует в основном на кроветворную, нервную, пищеварительную системы и почки. Он ингибирует в костном мозге ряд ферментов, которые определяют синтез гема, в результате чего развивается анемия, являющаяся одним из давно известных симптомов хронического отравления свинцом.
Из организма свинец выводится с фекалиями (90 %), мочой, а также с грудным молоком. Биологический период полувыведения свинца из мягких тканей около 20 дней, а из костей - до 20 лет.
В сельскохозяйственную продукцию свинец может попадать из почвы, на которой выращивается, и грунтовых вод; в продукты животноводства - из кормов и питьевой воды[ 11].
Ртуть (Hg) - один из самых опасных и высокотоксичных элементов, обладающий способностью накапливаться в растениях и в организме животных и человека, т. е. является ядом кумулятивного действия. Ртуть - единственный металл, представляющий собой при комнатной температуре жидкость, однако она может существовать в различных физических состояниях и химических формах. Кроме элементного состояния (Hg°), ртуть образует неорганические и органические соединения, в которых проявляет степень окисления +1 и +2.
Токсичность ртути зависит от вида ее соединений, которые по-разному всасываются, метаболизируются и выводятся из организма. Механизм токсического действия ртути связан с ее взаимодействием с сульфгидрильными группами белков.
Неорганические соединения ртути нарушают обмен аскорбиновой кислоты, пиридоксина, кальция, меди, цинка, селена; органические - обмен белков, цистеина, аскорбиновой кислоты, токоферолов, железа, меди, марганца, селена.
В продуктах ртуть может присутствовать в трех видах: в виде атомарной ртути, а также ее неорганических и органических соединений. Случаи загрязнения пищевых продуктов металлической ртутью являются очень редкими. Ртуть плохо адсорбируется на продуктах и легко удаляется с их поверхности.
В организм человека ртуть поступает в наибольшей степени с рыбопродуктами, в которых ее содержание может многократно превышать ПДК. Поэтому в Финляндии, например, рекомендуется есть рыбу только 1...2 раза в неделю. Однако отказ от питания рыбой тоже не является надежной защитой от поступления в организм ртути, поскольку рыбную муку используют в качестве кормовой добавки для домашних животных. Растительные продукты также могут быть источником ртути, если выращиваются на загрязненных почвах или обрабатываются ртутьсодержащими пестицидами.
По рекомендациям ФАО/ВОЗ человек может получать с суточным рационом около 0,05 мг ртути. Безопасным уровнем содержания ртути в крови считают 50-100 мкг/л.
Высокая токсичность ртути обусловливает очень низкие значения ПДК: 0,0003 мг/м3 в воздухе и 0,0005 мг/л в воде.
В природе кадмий не встречается в свободном виде и не образует специфических руд. Его получают как сопутствующий продукт при рафинировании цинка и меди. Кадмий легко образует пары, относится к числу сильно ядовитых веществ и не является необходимым элементом для млекопитающих. Период полувыведения кадмия из организма составляет 13 - 40 лет.
Как металлический кадмий, так и его соли оказывают выраженное токсическое действие на людей и животных. Механизмы токсичности кадмия заключаются в том, что он ингибирует ДНК-полимеразу, нарушает синтез ДНК (стадию расплетения), разделяет окислительное фосфорилирование в митохондриях печени. Патогенез отравления кадмием включает также взаимодействие его с высокомолекулярными белками, особенно тиолсодержа-щими ферментами.
Механизм токсического действия кадмия связан с блокадой сульфгид-рильных групп белков; кроме того, он является антагонистом цинка, кобальта, селена, ингибирует активность ферментов, содержащих указанные металлы. Известна способность кадмия нарушать обмен железа и кальция. Все это может привести к широкому спектру заболеваний: гипертоническая болезнь, анемия, ишемическая болезнь сердца, почечная недостаточность и другие. Отмечены канцерогенный, мутагенный и тератогенный эффекты кадмия [19].
В растения кадмий поступает за счет корневого поглощения и через листья. У многих сельскохозяйственных культур выявлена чувствительность к кадмию. Под его действием у растений может развиться хлороз, искривления стебля, бурые некротические пятна на листьях и т.д. Однако чаще симптомы начинающегося отравления растений этим металлом не проявляются на внешнем виде растения, а только снижается урожайность [15].
Мышьяк (As) принадлежит к тем микроэлементам, необходимость которых для жизнедеятельности организма не доказана. Мышьяк широко распространен в окружающей среде. Он встречается в природе в элементном состоянии, а также в больших количествах в виде арсенитов, арсеносульфидов и органических соединений. В морской воде содержится около 5 мкг/л мышьяка, в земной коре -- 2 мг/кг.
Токсичность мышьяка зависит от его химического строения. Элементный мышьяк менее токсичен, чем его соединения. Арсениты (соли трехвалентного мышьяка) более токсичны, чем арсенаты (соли пятивалентного мышьяка). В целом соединения мышьяка можно расположить в порядке снижения токсичности следующим образом: арсины > арсениты > арсенаты > метиларсоновая и диметиларсоновая кислоты.
Арсениты являются тиоловыми ядами, ингибирующими различные ферменты. Они взаимодействуют с тиоловыми группами белков, цистеина, липоевой кислоты, глутатиона, кофермента А, присутствующими в организме, нарушая в конечном итоге цикл трикарбоновых кислот. Кроме того, ар-сениты влияют на митоз, синтез и распаривание ДНК, что связано с блокированием ими тиоловых групп ДНК - полимеразы.
Соединения мышьяка хорошо всасываются в пищеварительном тракте. Выделение их из организма происходит в основном через почки (до 90 %) и пищеварительный канал. Он также может выделяться с грудным молоком и проникать через плацентарный барьер [29].
Пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.
Допустимые уровни содержания токсичных элементов, митоксинов, пестицидов и радионуклидов в шоколаде приведены в таблице 10.
Таблица 10. Допустимые уровни содержания токсичных элементов
Показатели |
Допустимый уровень мг/кг, не более |
|
Токсичные элементы: |
||
Свинец |
1,0 |
|
Мышьяк |
1,0 |
|
Кадмий |
0,5 |
|
Ртуть |
0,1 |
|
Микотоксины: контроль по сырью |
||
Афлотоксин В1 |
0,005 |
Государства - члены Таможенного союза обязаны предпринять все меры по недопущению выпуска в обращение на таможенной территории Таможенного союза пищевой продукции, не соответствующей требованиям настоящего технического регламента, а также ее изъятию из обращения.
Уполномоченный орган государства - члена Таможенного союза обязан уведомить уполномоченные органы других государств-членов Таможенного союза о принятом решении с указанием причин принятия данного решения и предоставлением доказательств, разъясняющих необходимость принятия данной меры[12].
3.2.4 Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара
Основным критерием конкурентоспособности товаров является степень удовлетворения ими реальных потребностей. Однако непосредственное измерение степени удовлетворения потребностей невозможно в силу психофизиологического восприятия потребителями отдельных товаров. Порой разрекламированные товары с невысокими потребительскими свойствами воспринимаются потребителями более благожелательно, чем нерекламируемые товары с одинаковыми и даже более высокими потребительскими свойствами. Поэтому для оценки конкурентоспособности используются косвенные критерии, которые можно классифицировать на две группы: потребительские и экономические.[22]
Продукция конкурентоспособна, если она имеет на данном потребительском сегменте одну или более потребительские характеристики. лучшие, чем у товаров-аналогов (при этом данные характеристики признаются потребителями ведущими). Потребители заинтересованы не в абсолютно лучшем по всем характеристикам продукте, а в том. который удачно сочетает качества, наиболее востребованные на данном сегменте рынка, и часто готовы поступиться отдельными характеристиками продукта ради улучшения других.
Конкурентоспособность товара на рынке определяется сравнением его стоимостных (учитывается цена приобретения товара покупателем и стоимость обслуживания в процессе использования или потребления) и потребительских характеристик с характеристиками других товаров, формируемыми рыночным спросом и условиями их предложения на рынке.
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности трех образцов товара представлен в Приложении Е.
Определив показатель конкурентоспособности, можно сделать вывод о том, что показатель конкурентоспособности образца № 1 и № 2 больше 1. Это значит, что предприятия применяют агрессивную стратегию в стремлении завоевать большую часть рынка за счет использования заведомо низких цен, либо о неэффективной ценовой стратегии, в результате которой предприятия теряют часть прибыли. У образцов № 3 и № 4 показатели ниже 1. Это характеризует ситуацию престижного ценообразования для товаров с низкими показателями качества.
3.2.5 Идентификационные признаки
Классификация по ГОСТ Р 52821-2007 « Шоколад. Общие технические условия»
В ГОСТ Р 52821-2007 « Шоколад. Общие технические условия» шоколад классифицируется иерархическим методом по следующим признакам:
- по технологии производства и степени измельчения;
- по составу и структуре.
Классификация представлена на рисунке 16.
Рисунок 16. Классификация шоколада по ГОСТ
Данная классификация шоколада по ГОСТ, представленная иерархическим методом, является гибкой, компактной, легко читаемой, но неприменимой в практической деятельности таможенных органов.
Классификация по ОКП
Общероссийский классификатор продукции -- государственный стандарт Российской Федерации, содержащий перечень кодов и наименований иерархически классифицированных групп видов продукции. На каждой ступени классификации деление осуществлено по наиболее значимым экономическим и техническим классификационным признакам. Каждая позиция ОКП содержит шестизначный цифровой код, однозначное контрольное число и наименование группировки продукции. Первые два знака кода идентифицируют класс продукции; третий - подкласс; четвертый - группу; пятый - подгруппу; шестой - вид продукции[13].
Классификация шоколада по ОКП представлена в приложении Ж.
Недостатком классификации по ОКП является невозможность выделения общих и различных признаков.
Классификация молочного шоколада по ОКДП
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП) входит в состав Единой системы классификации и кодирования техникоэкономической и социальной информации (ЕСКК) Российской Федерации.
При разработке ОКДП были учтены рекомендации Статистической комиссии ООН. В основу построения ОКДП положены Международная стандартная отраслевая классификация (МСОК) - International Standard Industrial Classification of all Economic Асtivities (ISIС) и международный Классификатор основных продуктов (КОП) - Сеntral Рrоducts Сlаssification (СРС).
Классификация молочного шоколада по ОКПД представлена в приложении З.
Как видно из приложения З, классификация по ОКПД имеет ряд недостатков: громоздкость, не подчиненность элементов в структуре, сложность в выделении общности и различия между элементами. Данную классификацию проблематично использовать для таможенных целей[24].
Классификация по ЕТН ВЭД ТС
Единая Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности таможенного союза (ЕТН ВЭД ТС) -- классификатор товаров, применяемый таможенными органами и участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД) в целях проведения таможенных операций. Ведение Единой товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности осуществляет Евразийская экономическая комиссия. ЕТН ВЭД является расширенным вариантом Гармонизированной Системы (ГС), разработанной Всемирной таможенной организацией и принятой в качестве основы для товарной классификации в странах Евросоюза и других. Суть классификатора состоит в том, что каждому товару присваивается 10-значный код, который в дальнейшем и используется при совершении таможенных операций, таких как декларирование или взимание таможенных пошлин.
Основные принципы построения классификации:
? происхождение товаров -- от сельхозпродукции (в начале ГС) к продукции промышленности (в конце);
? материал и/или сырье, из которого изготавливаются товары. Например, «Пластмассы и изделия из них; каучук и резиновые изделия», «Черные и цветные металлы и изделия из них» и т. п.;
? степень обработки исходного материала -- чем выше степень обработки или чем сложнее товар, тем больше номер его товарной позиции, субпозиции и т. д. Например, 3901 -- «полиэтилен в первичных формах», 3924 -- «изделия из полиэтилена»;
? предназначение -- для дальнейшей переработки или для потребления[26].
В ЕТН ВЭД ТС шоколад входит в раздел IV «Готовые пищевые продукты; алкогольные и безалкогольные напитки и уксус; табак и его заменители»; группу 18 «Какао и продукты из него» (см. рисунок 17).
Рисунок 17. Классификация шоколада по ЕТН ВЭД ТС
Данная классификация по ЕТН ВЭД ТС является слишком упрощенной и недостаточно детализированной для использования, т.к. подразделятся лишь по одному признаку - наличию начинки.
Разработка шаблона описания на примере молочного шоколада «Ritter sport»
Для разработки шаблона описания любого товара необходимо определить набор наименований характеристик и списки их возможных значений. В общем случае такими характеристиками являются:
- Наименование, модель, комплектность;
- Фото (технические рисунки товара, необходимо для машин и механизмов);
- Основные характеристики и принцип действия:
- для вещества или химического соединения -- примерный состав, исходя из 100 % продукта, а также указания на химические характеристики (могут быть указаны в листах безопасности, копиях протоколов испытаний, письме от изготовителя о химическом составе);
- для всех механизмов -- технические описания с фото (схемами, рисунками);
- для приборов, станков и прочих устройств -- информация о производительности и основных тех. характеристиках (давление, сила тока, напряжение, обороты и пр.);
- для электронных и электрических систем -- мощность и т.д. (указывается в паспортах, технических описаниях или рекламных материалах на изделие);
- для узла, запасной части или составной части изделия необходимы указания на назначение целого и функциональное назначение части, желательна общая функциональная схема устройства с указание того места, которое в нем занимает предмет, подлежащий таможенному оформлению.
- Основной материал;
- Область применения;
- HS код страны экспорта (при импорте);
- Артикул (если есть);
- Вес в первичной упаковке (нетто);
-Производитель, торговая марка (бренд). Интернет-ресурс производителя, адрес;
- Другая информация, важная для таможенного оформления товара.
Для разработки шаблона описания молочного шоколада использовались следующие характеристики:
- наименование;
- масса нетто;
- основные характеристики;
- тип и номер нормативного документа;
- производитель, торговая марка (бренд). Интернет-ресурс производителя, адрес;
- код ЕТН ВЭД ТС, QR-код, штрих-код[18].
Примерный шаблон описания представлен в таблице 11.
Таблица 11. Шаблон описания
1.Наименование |
8.Фото товара |
|
2.Изготовитель |
||
3. Характеристики |
||
4.Количество |
||
5.Торговая марка |
||
6.Тип и номер нормативного документа |
||
7. Штрих-код |
9.Код по ЕТН ВЭД ТС |
В качестве характеристик молочного шоколада использовались массовая доля какао в продукте (%) и вид шоколада.
Характеристика товара на примере конкретного молочного шоколада «Ritter sport» представлена в таблице 12.
Таблица 12. Шаблон описания молочного шоколада «Ritter sport»
1.Наименование: шоколад молочный «Ritter sport» |
7.Фото товара: |
|
2.Изготовитель: Alfred Ritter GmbH&Co.KG, Alfred-Ritter-Str.25, 71111 Waldenbuch, Germany |
||
3.Характеристики: молочный шоколад, массовая доля какао 30 % |
||
4.Масса нетто: 100 г. |
||
5.Торговая марка: Ritter sport |
||
6.Штрих-код: |
8. Код по ЕТН ВЭД ТС: 1806 90 390 0 |
Таким образом, в таблице представлена вся информация о товаре. Не смотря на то, что код по ЕТН ВЭД ТС определен, информации для детализированной классификации недостаточно.
Все вышеописанные классификации имеют ряд неточностей и недостатков. Это главным образом влияет на эффективность продаж, сложность идентификации товара, спрос и т.п. Необходимо учитывать, что формирование структуры ассортимента напрямую связано с особенностями классификации. Следовательно, требуется расширение ряда классификационных характеристик для полного и детализированного описания товара.
Выводы
Проведенное анкетирование помогло выяснить следующие потребительские предпочтения: основные потребители молочного шоколада - дети и молодежь до 30 лет; чаще всего, примерно 1-2 раза в неделю, покупают шоколад с добавлением изюма и (или) орехов в форме плитки; покупатели при выборе шоколада руководствуются ценой и считают, что цена соответствует качеству; устойчивым спросом пользуется шоколад в низком ценовом диапазоне отечественного или импортного производителей; респонденты совершают покупку шоколада с целью поднять настроение, для этого они предпочтут магазин шаговой доступности нежели супермаркет.
Исходя из данных таблицы, средняя цена на молочный шоколад составляет 115,8 рублей за 100 г. продукта. В торговой сети «Европа» ценовой максимум составляет 254,90 руб. за 100 г. продукта, а ценовой минимум - 51,50 руб., в магазине шаговой доступности «Магнит» ценовой максимум составляет 79,10 руб. за 100 г. продукта, а ценовой минимум - 66,20 руб., в гипермаркете «Линия» ценовой максимум составляет 263,90 руб. за 100 г. продукта, а ценовой минимум - 49,90 руб..
Из таблицы видно, что наименьший показатель широты ассортимента в магазине шаговой доступности «Магнит», наибольший в гипермаркете «Линия».
Табличные данные говорят о том, что ассортимент молочного шоколада представлен наиболее глубоко в торговых сетях города Орла. Об этом свидетельствует коэффициент глубины стремящийся к 100 %.
Молочный шоколад пользуется устойчивым спросом в магазине шаговой доступности «Магнит». Гипермаркет «Линия» и ТЦ «Европа» имеют низкие коэффициенты устойчивости.
Значение коэффициента новизны в представленных супермаркетах относительно невысоки. Это объясняется тем, что ассортимент и без того широк, а разработать шоколад с совершенно новыми добавками или начинками проблематично.
Расчет удельного веса по производителям молочного шоколада показал, что ведущими производителями являются: «Kraft», «Nestle» и «Красный октябрь». Наименьший удельный вес у производителей: КФ «Верность качеству», «Манчестер энтерпайз окно» и «Lindt».
Комиссией отмечено, что наибольшую сумму баллов из четырех представленных образцов молочного шоколада, вырабатываемых разными производителями, набрал образец № 3 - шоколад молочный «Ritter sport». Образцы № 1 - шоколад молочный «Россия» и № 4 - молочный шоколад «Lindt» набрали практически равную сумму баллов, немного уступив третьему образцу. Все три образца обладают однородной структурой, твердой консистенцией, форма соответствует рецептуре, а вкус и запах приятные и ярко выраженные. Образец № 2 - шоколад молочный «Аленка» имеет менее выраженный вкус и запах, и на поверхности присутствуют крошки и царапины.
Определив показатель конкурентоспособности, можно сделать вывод о том, что показатель конкурентоспособности образца № 1 и № 2 больше 1. Это значит, что предприятия применяют агрессивную стратегию в стремлении завоевать большую часть рынка за счет использования заведомо низких цен, либо о неэффективной ценовой стратегии, в результате которой предприятия теряют часть прибыли. У образцов № 3 и № 4 показатели ниже 1. Это характеризует ситуацию престижного ценообразования для товаров с низкими показателями качества.
Данная классификация шоколада по ГОСТ, представленная иерархическим методом, является гибкой, компактной, легко читаемой, но неприменимой в практической деятельности таможенных органов.
Недостатком классификации по ОКП является невозможность выделения общих и различных признаков.
Как видно из приложения З, классификация по ОКПД имеет ряд недостатков: громоздкость, не подчиненность элементов в структуре, сложность в выделении общности и различия между элементами. Данную классификацию проблематично использовать для таможенных целей.
Данная классификация по ЕТН ВЭД ТС является слишком упрощенной и недостаточно детализированной для использования, т.к. подразделятся лишь по одному признаку - наличию начинки.
Таким образом, в таблице представлена вся информация о товаре. Не смотря на то, что код по ЕТН ВЭД ТС определен, информации для детализированной классификации недостаточно.
Все вышеописанные классификации имеют ряд неточностей и недостатков. Это главным образом влияет на эффективность продаж, сложность идентификации товара, спрос и т.п. Необходимо учитывать, что формирование структуры ассортимента напрямую связано с особенностями классификации. Следовательно, требуется расширение ряда классификационных характеристик для полного и детализированного описания товара.
Список литературы
1. Барановский В.А. Справочник кондитера. / Серия «Справочники» - Ростов н/Д: Феникс,2003. - 352 с.
2. Белов С.В. Безопасность жизнедеятельности: Учебник для вузов /, А.В. Ильницкая, А.Ф. Козьяков и др.; 7-е изд., стер.-- М.: Высш. шк., 2007,-- 616 с.: ил. --ISBN 978-5-06-004171-2, Dpi600, навигатор.
3. Вилкова С. А. Экспертиза потребительских товаров: Учебник / С. А. Вилкова. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. - 252 с.
4. Костюченко Г. Шоколад - полезные свойства. //Продовольственный торгово-промышленный журнал 6. 2010 С. 26-28
5. Кругляков Г.Н., Круглякова Г.В. Товароведение продовольственных товаров: - Учебник. - Ростов на Дону: "МарТ", 2007.
6.Лобачев А.И. Безопасность жизнедеятельности: учебник для ВУЗов - М.: Высшее образование - 2006 - с. 368
7. Михайлов Л. А. Безопасность жизнедеятельности: учебник для ВУЗов - 2-е изд. / Л. А Михайлов, В. П. Соломин, Т. А. Беспамятных, О. А. Грунин, А. Л. Михайлов, А. В. Старостенко, О. В. Шатровой, Н. В. Закревский, Э. М. Киселева, Э. М. Ребко, Г И. Сопко-- СПб.: Питер, 2012. -- 461 с.: ил.
8. Минифай Б.У. «Шоколад, конфеты, карамель, и другие кондитерские изделия», Издательство Профессия, 2008 г.- 816 с.
9. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 1998. - 283 с.
10. Товароведение и экспертиза потребительских товаров/ Шевченко В.В. - М.: ИНФРА-М, 2008
11. Химический состав российских пищевых продуктов: Справочник/ Под редакцией проф. Скурихина И.М. и проф. Тутельяна В.А.. - М.: ДеЛи принт, 2008.
12. ГОСТ 5900-73 Изделия кондитерские. Методы определения влаги и сухих веществ
13. ГОСТ 5902-80 Изделия кондитерские. Методы определения степени измельчения и плотности пористых изделий
14. ГОСТ 5904-82 Изделия кондитерские. Правила приемки, методы отбора и подготовки проб
15. ГОСТ 5899-85 Изделия кондитерские. Методы определения массовой доли жира
16. ГОСТ 26668-85 Продукты пищевые и вкусовые. Методы отбора проб для микробиологических анализов
17. ГОСТ 26927-86 Сырье и продукты пищевые. Методы определения ртути
18. ГОСТ 26930-86 Сырье и продукты пищевые. Метод определения мышьяка
19. ГОСТ 26932-86 Сырье и продукты пищевые. Метод определения свинца
20. ГОСТ 26933-86 Сырье и продукты пищевые. Метод определения кадмия
21. ГОСТ 5901-87 Изделия кондитерские. Методы определения массовой доли золы и металломагнитных примесей
22. ГОСТ 10444.12-88 Продукты пищевые. Метод определения дрожжей и плесневых грибов
23. ГОСТ 5903-89 Изделия кондитерские. Методы определения сахара
24. ГОСТ5897-90 Изделия кондитерские. Методы определения органолептических показателей качества, размеров, массы нетто и составных частей
25. ГОСТ 26929-94 Сырье и продукты пищевые. Подготовка проб. Минерализация для определения содержания токсичных элементов
26. ГОСТ 14192-96 Маркировка грузов
27. ГОСТ 30178-96 Сырье и продукты пищевые. Атомно-абсорбционный метод определения токсичных элементов
28. ГОСТ 30538-97 Продукты пищевые. Методика определения токсичных элементов атомно-эмиссионным методом
29. ГОСТ 31722-2012 Изделия кондитерские. Методы определения содержания молочного жира в шоколадных изделиях
30. ГОСТ 31723-2012 Изделия кондитерские. Метод определения содержания сухого обезжиренного остатка какао в шоколадных изделиях
31. ГОСТ 31681-2012 Изделия кондитерские. Методы определения содержания сухого обезжиренного остатка молока в шоколадных изделиях
32. http://www.woman-lives.ru/food/molochnyj-shokolad.html
33. http://www.znaytovar.ru/s/Falsifikaciya_konditerskix_izd.html
34. http://www.znaytovar.ru/new2793.html
35. http://www.tiptip.ru/p/5/shokolad_molochnyj/33.
36. http://findfood.ru/product/molochnyj-shokolad
37. http://www.bestreferat.ru/referat-210049.html
38. http://works.doklad.ru/view/cW7Pvs5JczQ/4.html
39. http://classifikator.ru/dic/okpd/15.84.2
40. http://vkusnoblog.net/products/molochnyy-shokolad
Приложение А
Анкета для выявления потребительских предпочтений молочного шоколада:
1. Ваш пол:
- мужской;
- женский.
2. Возраст:
- до 15 лет;
- 16 - 20;
- 21 - 30;
- 31 - 40;
- 41- 50;
- 51 - 60;
- 61 и старше.
3.Употребляете ли Вы молочный шоколад?
- да;
- нет, закончить анкетирование.
4.Как часто?
- каждый день;
- 1 - 2 раза в неделю;
- раз в месяц;
- реже.
5.Какой молочный шоколад предпочитаете?
- классический;
- с добавлением изюма и (или) орехов;
- с добавлением фруктовой начинки;
- другое.
6.В какой форме покупаете?
- шоколад в плитках;
- в виде фигурок;
- батончики;
- другое.
7.При выборе шоколада обращаете внимание на:
- цену;
- состав;
- производителя;
- упаковку.
8.Шоколад, какого производителя покупаете?
- отечественного;
- импортного;
- не имеет значения.
9.В каком ценовом диапазоне покупаете ( за 100 г)?
- 50 - 80;
- 81 - 120;
- 121 - 160;
- 161 и более.
10.Считаете ли Вы, что цена соответствует качеству?
- да;
- нет;
- не знаю.
11.С какой целью употребляете шоколад?
- улучшить память;
- получить заряд бодрости;
- повысить настроение;
- другое.
12.Где предпочитаете покупать шоколад?
- магазины шаговой доступности;
- супермаркеты;
- специализированные магазины.
13.Готовы ли Вы купить популярную новинку молочного шоколада?
- да;
- нет;
- затрудняюсь ответить.
Приложение Б
Таблица Б.1. Шкала дегустационной оценки молочного шоколада
Наименование показателя |
Характеристика |
Баллы |
|
Вкус и запах |
Вкус - ярко выраженный, сладкий. Запах - приятный, аромат какао. Без посторонних вкусов и запахов. |
5 |
|
Вкус - не достаточно ярко выраженный, сладкий. Запах - приятный, аромат какао слабо выражен. Без посторонних вкусов и запахов. |
4 |
||
Вкус - сладкий, ощущение крупинок кристалликов сахара. Запах - приятный, аромат какао слабо выражен. Без посторонних вкусов и запахов. |
3 |
||
Вкус - слабо выражен,сладкий. Запах - слабо выражен. |
2 |
||
Посторонние вкус и запах. |
1 |
||
Внешний вид |
Лицевая поверхность гладкая, блестящая, без каких-либо повреждений. |
5 |
|
Лицевая поверхность гладкая, блестящая, допускаются пузырьки, крошки, царапины. |
4 |
||
Лицевая поверхность блестящая, допускаются сколы, трещины. |
3 |
||
Лицевая поверхность матовая, сахарное и жировое поседение. |
2 |
||
Поражение шоколада вредителями, объем надломанных изделий более 4 %. |
1 |
||
Форма |
Соответствует рецептуре, без деформаций. |
5 |
|
Соответствует рецептуре, без деформаций, допускаются небольшие сколы и трещины. |
4 |
||
Соответствует рецептуре, с деформациями в виде надломов, рисунок не четкий. |
3 |
||
Не соответствует рецептуре, с деформациями не превышающими 3 % от общей массы |
2 |
||
Не соответствует рецептуре, с деформациями превышающими 3 % от общей массы |
1 |
||
Консистенция |
Консистенция твердая |
5 |
|
Консистенция твердая, по краям плитки размягченная. |
4 |
||
Консистенция твердая, местами размягченная |
3 |
||
Консистенция размягченная |
2 |
||
Технический брак |
1 |
||
Структура |
Однородная |
5 |
|
Однородная, допускается небольшое количество примесей орехов |
4 |
||
Однородная, с небольшим количеством нерастворенных ингредиентов указанных в рецептуре |
3 |
||
Неоднородная |
2 |
||
Технический брак |
1 |
Приложение В
Дегустационная карта №1. Член комиссии - Ходаковская Ю.А.
Наименование |
Образец № 1 |
Образец № 2 |
Образец № 3 |
Образец № 4 |
|
Вкус и запах |
4,9 |
4,8 |
5 |
4,9 |
|
Внешний вид |
5,0 |
4,8 |
5 |
5 |
|
Форма |
4,9 |
4,5 |
5 |
5 |
|
Консистенция |
4,8 |
4,5 |
4,9 |
4,9 |
|
Структура |
4,8 |
4,6 |
4,9 |
4,9 |
|
Итого |
24,4 |
23,2 |
24,8 |
24,7 |
Дата________________ Подпись___________________
Дегустационная карта №2. Член комиссии - Царегородцев А.
Наименование |
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец№3 |
Образец № 4 |
|
Вкус и запах |
4,8 |
4,5 |
5 |
5 |
|
Внешний вид |
4,8 |
4,4 |
5 |
4,9 |
|
Форма |
4,5 |
4,6 |
5 |
4,9 |
|
Консистенция |
4,9 |
4,6 |
5 |
5 |
|
Структура |
4,9 |
4,7 |
5 |
4,8 |
|
Итого |
23,9 |
22,8 |
25 |
24,6 |
Дата_____________ Подпись__________________
Дегустационная карта №3. Член комиссии - Митина К.М
Наименование |
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец №3 |
Образец № 4 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Вкус и запах |
4,9 |
4,5 |
5 |
5 |
|
Внешний вид |
4,9 |
4,4 |
5 |
5 |
|
Форма |
5 |
5 |
4,9 |
4,9 |
|
Консистенция |
5 |
5 |
4,9 |
4,9 |
|
Структура |
5 |
5 |
5 |
4,8 |
|
Итого |
24,8 |
23,9 |
24,8 |
24,6 |
Дата______________ Подпись____________________
Дегустационная карта №4. Член комиссии - Михайлов Г.Б
Наименование |
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец №3 |
Образец № 4 |
|
Вкус и запах |
5 |
4,5 |
4,8 |
4,8 |
|
Внешний вид |
5 |
5 |
5 |
4,7 |
|
Форма |
4,8 |
5 |
5 |
4,9 |
|
Консистенция |
5 |
4,8 |
5 |
4,9 |
|
Структура |
5 |
4,8 |
5 |
5 |
|
Итого |
24,8 |
24,1 |
24,8 |
24,3 |
Дата_____________ Подпись_________________
Дегустационная карта №5. Член комиссии -
Наименование |
Образец №1 |
Образец№2 |
Образец№3 |
Образец № 4 |
|
Вкус и запах |
4,9 |
4,5 |
5 |
5 |
|
Внешний вид |
4,9 |
4,5 |
4,8 |
5 |
|
Форма |
5 |
4,6 |
4,8 |
5 |
|
Консистенция |
4,9 |
4,4 |
5 |
4,8 |
|
Структура |
5 |
4,5 |
5 |
4,8 |
|
Итого |
24,7 |
22,5 |
24,6 |
24,6 |
Дата______________ Подпись_________________
Приложение Г
Утверждаю
Ассистент каф. ТиТПП Орлова И.В.
Протокол заседания дегустационной комиссии 05.05.2016.
Комиссия в составе преподавателя Корниенко Н.Н. и студентов группы 41-ТЭ: Пашук С.И., Стрельниковой Л.В., Гомзина Д.И. и Бердюгиной А.Р. провела дегустационную оценку качества молочного шоколада по бальной системе сравнительным методом.
Объекты исследования:
- шоколад молочный «Россия» (Образец № 1);
- шоколад молочный «Аленка» (Образец № 2);
- молочный шоколад «Риттер спорт» (Образец № 3);
- молочный шоколад «Линдт» (Образец № 4).
Таблица Д.1. Результаты органолептической оценки качества
Показатели |
Образец № 1 |
Образец № 2 |
Образец № 3 |
Образец № 4 |
Сумма |
Средняя сумма |
|
Вкус и запах |
24,5 |
22,8 |
24,8 |
24,7 |
96,8 |
24,2 |
|
Внешний вид |
24,6 |
23,1 |
24,8 |
24,6 |
97,1 |
24,3 |
|
Форма |
24,2 |
23,7 |
24,7 |
24,7 |
97,3 |
24,3 |
|
Консистенция |
24,6 |
23,3 |
24,8 |
24,5 |
97,2 |
24,3 |
|
Структура |
24,7 |
23,7 |
24,9 |
24,3 |
97,6 |
24,4 |
|
Сумма баллов |
122,6 |
116,6 |
124 |
122,8 |
- |
- |
Комиссией отмечено, что наибольшую сумму баллов из четырех представленных образцов молочного шоколада, вырабатываемых разными производителями, набрал образец № 3 - шоколад молочный «Риттер спорт». Образцы № 1 - шоколад молочный «Россия» и № 4 - молочный шоколад «Линдт» набрали практически равную сумму баллов, немного уступив третьему образцу. Все три образца обладают однородной структурой, твердой консистенцией, форма соответствует рецептуре, а вкус и запах приятные и ярко выраженные. Образец № 2 - шоколад молочный «Аленка» имеет менее выраженный вкус и запах, и на поверхности присутствуют крошки и царапины.
Приложение Д
Расчет интегрального показателя конкурентоспособности 4 образцов молочного шоколада:
Интегральный показатель качества выражается отношением качества товара к цене:
(1)
Образец №1:
К =+ + += 4,9;
Ц =5 *= 2,5;
J = = 1,96
Образец №2:
К = + + +=4,66;
Ц = 5* = 4;
J = = 1,2
Образец №3:
К = + + + = 4,96;
Ц =5 * = 5,6;
J = = 0,88.
Образец № 4:
К = + + + = 4,96;
Ц =5 * = 8;
J = = 0,62.
Приложение Е
Пояснения:
1.1 Шоколад обыкновенный без добавлений;
1.2 Шоколад обыкновенный без добавлений витаминизированный и лечебно-профилактический;
2.1 Шоколад обыкновенный с добавлением сухого молока;
2.2 Шоколад обыкновенный с добавлением сухого молока и орехов;
2.3 Шоколад обыкновенный с добавлением сухого молока и других добавок (кофе, корица, изюм);
2.4 Шоколад обыкновенный с добавлением цукатов, изюма, меда, кофе и т.п.;
2.5 Шоколад обыкновенный с добавлением сухого обезжиренного молока;
2.6 Шоколад обыкновенный с добавлениями витаминизированный и лечебно-профилактический;
2.7 Шоколад обыкновенный с добавлениями и витаминизированный прочий;
3.1 Шоколад десертный без добавлений;
3.2 Медали шоколадные;
3.3 Фигуры шоколадные;
3.4Шоколад десертный без добавлений витаминизированный и лечебно-профилактический;
4.1 Шоколад десертный с добавлением сухого молока и сливок;
4.2 Шоколад десертный с добавлением сухого молока и орехов;
4.3 Шоколад десертный с добавлением сухого молока и других добавок ( кофе, корица, цитрусовая корочка и т.п.);
4.4 Шоколад десертный с добавлением орехов, карамельной и вафельной крошки и т.п.;
4.5 Фигуры шоколадные;
4.6 Шоколад десертный с добавлением сгущенного молока;
4.7 Шоколад десертный с добавлением витаминизированный и лечебно-профилактический ;
4.8 Шоколад десертный с добавлением витаминизированный прочий;
5.1 Шоколад пористый десертный без добавлений;
5.2 Шоколад пористый десертный с добавлениями;
6.1 Шоколад с начинками молочный;
6.2 Батоны шоколадные;
6.3 Шоколад обыкновенный с начинками;
6.4 Фигуры шоколадные;
6.5 Шоколад с начинками витаминизированный и лечебно-профилактический;
6.6 Шоколад с начинками прочий;
7.1 Какао-порошок товарный;
8.1 Глазурь жировая;
8.2 Глазурь шоколадная;
8.3 Пралине шоколадно-ореховое;
8.4 Какао-порошок производственный;
8.5 Полуфабрикаты лечебно-профилактические;
8.6 Виды полуфабрикатов другие;
9.1 Шоколад в порошке;
9.2 Пасты шоколадные;
9.3 Шоколад специального назначения;
9.4 Шоколад белый;
9.5 Шоколад соевый;
9.6 Шоколад в порошке лечебно-профилактический;
9.7 Шоколад на кондитерском жире соевый и сладкие плитки.
Приложение Ж
Рисунок З.1. Классификация молочного шоколада по ОКПД
Пояснения:
1 Шоколад и пищевые продукты, содержащие какао (кроме подслащенного какао-порошка), в неупакованном виде;
1.1Шоколад в неупакованном виде;
1.1.1 Шоколад в неупакованном виде;
1.2 Глазурь шоколадная;
1.2.1 Глазурь шоколадная;
1.3 Продукты пищевые прочие, содержащие какао ( кроме подслащенного какао-порошка), в неупакованном виде;
1.3.1 Продукты пищевые прочие, содержащие какао ( кроме подслащенного какао-порошка), в неупакованном виде;
2. Шоколад и пищевые продукты, содержащие какао (кроме подслащенного какао-порошка), в упакованном виде;
2.1 Шоколад в упакованном виде;
2.1.1 Шоколад обыкновенный в упакованном виде;
2.1.1.1 Шоколад обыкновенный в упакованном виде;
2.1.2 Шоколад молочный в упакованном виде;
2.1.2.1 Шоколад молочный в упакованном виде;
2.1.3 Шоколад десертный в упакованном виде;
2.1.3.1 Шоколад десертный в упакованном виде;
2.1.4 Шоколад пористый в упакованном виде;
2.1.4.1 Шоколад пористый в упакованном виде;
2.1.5 Шоколад с крупными добавлениями в упакованном виде;
2.1.5.1 Шоколад с крупными добавлениями в упакованном виде;
2.1.6 Шоколад в упакованном виде прочий, не включенный в другие группировки;
2.1.6.1 Шоколад в упакованном виде прочий, не включенный в другие группировки;
2.2 Изделия шоколадные;
2.2.1 Изделия шоколадные с начинкой;
2.2.1.1 Изделия шоколадные с начинкой;
2.2.2 Изделия шоколадные без начинки;
2.2.2.1 Изделия шоколадные без начинки;
2.3 Конфеты шоколадные;
2.3.1 Конфеты шоколадные, содержащие алкоголь;
2.3.1.1 Конфеты шоколадные, содержащие алкоголь;
2.3.2 Конфеты шоколадные с начинкой между слоями вафель;
2.3.2.1 Конфеты шоколадные с начинкой между слоями вафель;
2.3.3 Конфеты шоколадные с молочными и фруктовыми корпусами;
2.3.3.1 Конфеты шоколадные с молочными и фруктовыми корпусами;
2.3.4 Конфеты шоколадные с марципановыми, ореховыми и пралиновыми корпусами;
2.3.4.1 Конфеты шоколадные с марципановыми, ореховыми и пралиновыми корпусами;
2.3.5 Конфеты шоколадные с грильяжными корпусами и корпусами на карамельной основе;
2.3.5.1 Конфеты шоколадные с грильяжными корпусами и корпусами на карамельной основе;
2.3.6 Конфеты шоколадные без начинки;
2.3.6.1 Конфеты шоколадные без начинки;
2.3.7 Конфеты шоколадные, не включенные в другие группировки, прочие;
2.3.7.1 Конфеты шоколадные, не включенные в другие группировки, прочие;
2.4 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью;
2.4.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с помадным корпусом;
2.4.1.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с помадным корпусом;
2.4.2 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с ликерными, молочными и фруктовыми корпусами;
2.4.2.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с ликерными, молочными и фруктовыми корпусами;
2.4.3 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с кремовыми и сбивными корпусами;
2.4.3.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с кремовыми и сбивными корпусами;
2.4.4 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с начинками между слоями вафель;
2.4.4.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с начинками между слоями вафель;
2.4.5 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с марципановыми, ореховыми и пралиновыми корпусами;
2.4.5.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с марципановыми, ореховыми и пралиновыми корпусами;
2.4.6 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с грильяжными корпусами на карамельной основе;
2.4.6.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с грильяжными корпусами на карамельной основе;
2.4.7 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с комбинированными корпусами и шоколадными слоями;
2.4.7.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью, с комбинированными корпусами и шоколадными слоями;
2.4.8 Плоды, фрукты, ягоды, цукаты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью;
2.4.8.1 Плоды, фрукты, ягоды, цукаты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью;
2.4.9 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью прочие, не включенные в другие группировки;
2.4.9.1 Конфеты, глазированные шоколадной и шоколадно-молочной глазурью прочие, не включенные в другие группировки;
2.5 Продукты пищевые прочие, содержащие какао ( кроме подслащенного какао-порошка), в упакованном виде;
2.5.1 Продукты пищевые прочие, содержащие какао ( кроме подслащенного какао-порошка), в упакованном виде. Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Товароведная классификация шоколада. Краткая характеристика торгового дома "Башспирт". Расчет показателей ассортимента шоколада. Потребительские свойства шоколада. Анализ конкурентоспособности товара. Факторы, формирующие и сохраняющие качество шоколада.
курсовая работа [152,1 K], добавлен 28.11.2014Определение потребительских свойств и пищевой ценности шоколада. Рассмотрение основных факторов, формирующих качество и ассортимент продукта. Особенности транспортирования и хранения шоколада. Оценка показателей качества реализуемого ассортимента товара.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 20.04.2015Номенклатура потребительских свойств шоколада, его основные органолептические показатели качества. Анализ рынка шоколада России. Изучение ассортимента и качества шоколада, реализуемого в магазине "Ашан", оценка продаж по производителям и по видам.
курсовая работа [4,4 M], добавлен 16.06.2014Анализ химического состава и пищевой ценности какао-порошка и шоколада. Изучение общей классификации и ассортимента шоколадных товаров. Выявление зависимости потребительских свойств шоколада от различных факторов. Требования к упаковке, хранению шоколада.
курсовая работа [103,6 K], добавлен 03.11.2014Этапы освоения инновационного проекта. Анализ рынка шоколада. Разработка инновационного проекта по освоению продуктовой инновации. Оценка объемов спроса, тенденций его развития, техническая реализация идей. Сравнение потребительских свойств шоколада.
дипломная работа [737,8 K], добавлен 22.03.2018Особенности химического состава и пищевой ценности молочных продуктов. Факторы, формирующие качество молочных товаров. Характеристика и анализ ассортимента и потребительских свойств молочных товаров, реализуемых на потребительском рынке в городе Брянске.
курсовая работа [220,2 K], добавлен 26.08.2017Изучение рынка молочного шоколада с анализом информации о сегментации и емкости интересующего рынка. Определение позиции конкурентов. Выявление потребностей целевой аудитории. Факторы, влияющие на уровень спроса молочного шоколада, объем его потребления.
презентация [1,1 M], добавлен 18.05.2012Состояние рынка производства и потребления шоколада. Ассортимент шоколада и его составляющих. Экспертиза качества продовольственных товаров (органолептический и лабораторный метод). Формирование торгового ассортимента предприятий розничной торговли.
курсовая работа [8,8 M], добавлен 14.12.2010Классификация и современный ассортимент шоколада. Формирование качества шоколада в процессе производства. Оценка качества по органолептическим показателям. Определение уровня качества. Разработка балльной шкалы для определения уровня качества шоколада.
курсовая работа [103,7 K], добавлен 31.03.2011Изучение потребительских свойств стеклянной посуды и факторы, влияющие на формирование потребительских свойств; специфика производства стеклянных изделий. Анализ потребительских свойств стеклянной посуды, реализуемой магазином ООО "1000 мелочей".
курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.09.2009