Анализ компании Inditex

Размещено на http://www.allbest.ru/

1.Общие сведения

inditex крупнейший производитель одежда

Компания Inditex - испанская компания, один из крупнейших в мире производителей одежды. Полное название -- Industrias de Diseno Textil Sociedad Anonima. В настоящее время компания объединяет более6100 магазинов более чем в 4000 городах в 84 странах. Inditex занимается разработкой дизайна, изготовлением и продажей одежды, обуви, аксессуаров, текстиля и предметов декора для дома, является владельцем сетей магазинов восьми форматов: Zara - женская, мужская и детская одежда, Pull&Bear - молодежная одежда, MassimoDutti - городская классическая одежда, Bershka - подростковая одежда, Stradivarius - женская молодежная одежда, Oysho - одежда для дома, ZaraHome - текстиль и предметы интерьера, Uterque - женская одежда и аксессуары. Корпорация является мировым лидером в области одежного ритейла и объединяет свыше сотни компаний.

Inditex является испанской многонациональной компанией. Основателем и крупнейшим акционером является Амансио Ортега. Нынешним председателем является Пабло Исла. Заместителем председателя является Хосе Арнау Сиерра. Компания была основана в 1985 году, но история компании насчитывает почти 50 лет. Штаб-квартира Inditex находится в городе Артейхо, Испания. На сегодняшний день компания насчитывает свыше 120000 работников по всему миру. Большинство работников компании - женщины, средний возраст работников - 26 лет.

Inditex является акционерным обществом. Пакет акции компании Inditex составляет 623 330 400. 50,01% из них принадлежит компании Gartler, 9, 28% - компании Partler, 3, 86% - индивидуальным лицам, 36, 85 - прочим организациям. Большинство акционеров компании являются ее соучредителями. Крупнейшему акционеру - Амансио Ортега - принадлежит 59% акций.

На начало 2012 года, в России компания владеет более чем 255 магазинами: в Москве, Санкт-Петербурге,Чебоксарах, Рязани, Ростове-на-Дону, Самаре, Краснодаре, Сочи, Волгограде, Новосибирске, Красноярске, Омске, Екатеринбурге, Калининграде, Казани, Ульяновске, Нижнем Новгороде, Ярославле, Воронеже, Липецке, Пензе, Барнауле и Уфе.

Успех компании и ее бизнес - модели, основанной на инновациях и гибкости, сделали ее одной из крупнейших сетей мировой розничной моды. Основной подход к моде - креативность, качество дизайна и быстрая адаптация к изменяющимся требованиям рынка - все это позволило компании расширить международное присутствие в быстром темпе.

2.Исторические этапы

1963-1974 гг. Амансио Ортега, основатель компании, начинает собственное дело по пошиву одежды. Его бизнес растет на протяжении десятилетия, и через 10 лет он приобретает несколько фабрик в Испании, который распространяют свои товары и в другие страны Европы.

1975 г.Ортега начинает продавать одежду в розницу и открывает первый магазин марки Zara, который впоследствии станет главным брендом компании на одной из улиц в центре испанского города Ла-Корунья.

1976-1984 гг. концепция и подход к моде бренда Zara становится успешным и хорошо принимается потребителями. Это побуждает основателя расширить свою сеть магазинов в основных городах Испании.

1985 г. Все деловые начинания АмансиоОртега объединяются в корпорацию Inditex, которая владеет группой компаний, работающих и в настоящее время. Inditex приобретает новые фабрики, транспортные и логистические компании, агенства недвижимости и открывает новые магазины.

1986-1987 гг.Компания посвящает все свое внимание Zara. Группа закладывает основы системы распределения, которые могут справится с ожидаемыми высокими темпами роста.

1989-1990 гг.Компания начинает приветствовать покупателей в США и Франции, открыв свои магазины в Нью-Йорке (1989) и Париже (1990). Zara открывает свой первый магазин за пределами Испании в декабре 1988 года в Порту, Португалия.

1991 г. Основан бренд Pull&Bear. Inditex покупает 65% компании MassimoDutti.

1992-1994 гг. Inditex продолжает захватывать новые международные рынки и расширять свою деятельность, отрывая первые магазины в Мексике в 1992 году, Греции в 1993 году, Бельгии и Швеции в 1994 году.

1995-1996 гг. Inditex приобретает 100% компании MassimoDutti. Был открыт первый магазин на Мальте в 1995 году первый на Кипре в 1996.

1997 г. Открываются первые магазины в Норвегии и в Израеле.

1998 г. Основан бренд Bershka, розничный торговец, направленный на молодых людей и подростков, а также компания выходит на новые рынки: Великобритания, Турция, Аргентина, Венесуэла, Объединенные Арабские Эмираты, Япония, Кувейт и Ливан.

1999 г. Inditex приобретает компанию Stradivarius, пятую марку компании. Магазины открываются в новых странах: в Нидерландах, Германии, Польше, Саудовской Аравии, Бахрейне, Канаде, Бразилии, Чили и Уругвае.

2000 г. Штаб-квартира Inditex переезжает в новое здание в Артейхо (Ла-Корунья, Испания). Компания дебютировала в четырех новых странах: Андорра, Австрия, Дания и Катар.

2001 г.Запуск марки Oysho, продавца одежды для дома. 23 мая 2001 года Inditex начала торги на фондовом рынке. Компания открывает свои первые магазины в Ирландии, Исландии, Италии, Люксембурге, Чехии, Пуэрто-Рико и Иордании.

2002 г. Компания открывает свои первые торговые точеки в Финляндии, Швейцарии, Сальвадоре, Доминиканской Республике и Сингапуре.

2003 г.Первые магазины в Словении, Словакии, России и Малайзии.

2004 г. Открыт 2000-й магазин в Гонконге. Компания расширяет свое глобальное присутствие в 56 странах Европы, Америки, Азии и Африки, отмечает запуск своих первых магазинов в Марокко, Эстонии, Латвии, Румынии, Венгрии, Литве и Панаме.

2005-2006 гг. Открываются первые магазины в Монако, Индонезии, Тайланде, Филлипинах, Коста-Рике, Сербии, Китае, Тунисе.

2007 г. ZaraHome представляет первый интернет-магазин. Два новых испанских центров распределения начнет работать в Meco (Мадрид) и Онзоллине (Леон). Зара отмечает запуск во Флоренции (Италия) магазина № 1000, в то время как Bershka и Pull&Bear 500-го магазина марки. Группа открывает магазины в четырех новых странах: Хорватия, Колумбия, Гватемала и Оман.

2008 г.Запуск Uterque, специализирующейся на женской одежде, аксессуарах и других дополнительных модные изделия. Inditex насчитывает 4000 магазинов. Компания осуществляет свою деятельность уже в 73 странах, после открытия магазинов в Корее, Украине, Черногории, Гондурасе и Египте.

2009 г.Inditexорганизует совместное предприятие с группой Tata, чтобы открыть магазины в начале 2010 года в Индии. Компания дебютирует в Сирии, в то время как бренды Stradivarius, Bershka и Pull&Bear открывают свои первые магазины в Китае. Новый распределительный центр начинает работать в Palafolls (Барселона), рядом с существующей платформой логистики в Tordera.

2010 г.Inditex открыла свои первые магазины в Болгарии, Индии и Казахстане, в результате чего расширила свое присутствие до 77 стран. Группа Inditex открыла 5000-й магазин марки Zara в центре города Рим (Италия). В сентябре начались продажи продукции Zara в интернете и к концу года интернет-магазин были доступен в 16 европейских странах. На годовом общем собрании акционеров г-н Пабло Исла, генеральный директор и заместитель председателя Inditex, представил новый стратегический экологический план: «SustainableInditex 2011-2015».

2011 г. Первые магазины открыты на Тайване, в Азербайджане, Австралии, Южной Африке и Перу, в результате чего коммерческое присутствие InditexGroup простирается на пять континентов. Магазины Inditex открыты уже в 82 странах. Основываясь на многоканальной розничной стратегии, компания запустила интернет-магазины для всех брендов группы и открыла интернет-магазин Zara в Соединенных Штатах и Японии. На Общем собрании акционеров Общества, Пабло Исла был назначен председателем и исполнительным директором Inditex.

2012 г.Zara обновляет концепцию, основанную на четырех руководящих принципах: красота, качество, функциональность и устойчивость. Inditex открывает свои первые магазины в Армении, Боснии и Герцеговине, Эквадоре, Грузии и насчитывает 6000 магазинов по всему миру. http://www.inditex.com/en/who_we_are/timeline

3.Организационная структура

Президентом компании является Пабло Исла. Компания управляется советом директоров, состоящим из 9 членов (Пабло Исла, Хосе Арнау, АмансиоОртега, компания GartlerS. L., Карлос Эспиноза, Ирен Миллер, Эмилио Торрес, Нилс Андерсен, Жуан Лопес). Совет директоров осуществляет управленческие, административные, представительские функции. Совет каждый год публикует корпоративный управленческий отчет. В компании установлена должность секретаря совета, который не является членом совета, в настоящее время должность занимает Антонио Абадин.

В компании действует исполнительный совет, состоящий из 8 членов Совета директоров. Это самый главный управляющий орган организации, состоящий из главных руководителей.

В компании есть комитет аудита и контроля, в состав которого входят 6 членов совета директоров. К функциям данного органа относятся: поддержание связи с внешними аудиторами для получения информации; сообщение совету директоров результаты, полученные внешними аудиторами, которые должны анализировать ежегодный отчет компании; контроль эффективности внутреннего аудита компании; риск менеджмент; контроль процесса подготовки и обнародования финансовой информации; подготовка аудиторского отчета.

Так же в Inditex действует комитет по назначениям и заработной плате, в состав которого входят 6 членов совета директоров. Функции комитета: отчет о назначениях внутренних руководителей; предложение совету директоров кандидатур, которые могут стать членами комитетов; установление критерий, которым необходимо следовать при выборе старших менеджеров; отчет о назначениях и переназначениях менеджеров; ежегодный отчет о действиях старших менеджеров; ежегодный отчет о размере заработной платы директоров и менеджеров, подготовка публичной информации.

В компании существует генеральное собрание акционеров. Собрание является высшим независимым органом, который выражает. Собрание может быть ежегодным или внеочередным. Ежегодное собрание проводится каждый год с целью анализа деятельности компании и распределения прибыли. Внеочередное собрание проводится по созыву совета директоров, чтобы обсудить необходимые вопросы и решить существующие проблемы.

Штаб-квартира компании находится городе Артейхо (Испания).В состав Inditex входят следующие компании: Zara, Pull&Bear, MassimoDutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, ZaraHome, Uterque.

Таблица. Дочерние компании

Название	Целевая аудитория	Цен. диапазон	Ассортимент	Описание
Zara	люди от 25 до 35 лет	среднийсегмент	одежда, обувь, аксессуары и косметика	яркость и неожиданные ходы в сочетании с классической линией моделей
PullandBear	Мол. мужчины (женская кол. представлена уже)	средний, ближе к нед. одежде	джинсы, ветровки, майки, кроссовки, аксессуары	учёт 3х факторов: пик моды, умеренная цена и приемлемое качество
MassimoDutti, Uterque	люди от 25 до 35 лет	дорогой ценовой сегмент	стильная деловая одежда, трикотаж и обувь	универсальный дизайн, объединяющий независимых и деловых городских жителей
Bershka	тинейджеры	недорогая одежда	одежда и аксессуары	недорогая и ультрасовременная одежда, которая не отличается носкостью и качеством, зато находится на пике популярности в данном сезоне
Stradivarius	тинейджеры (в основном девушки)	недорогая одежда	одежда и аксессуары	одежда для креативных и динамичных молодых людей, которые хотят находящейся в курсе последних тенденций молодёжной моды
Oysho	молодые женщины	доступные цены	нижнее бельё и средства по уходу за телом	линия белья, претендующая на гламурность и различные косметические средства, продаётся в маленьких Oysho-бутиках
Zara Home	люди от 25лет	ближе к дорогим ценам	предметы интерьера	Стильные предметы интерьера для тех, кто хочет создать комфортную обстановку дома

Каждый из магазинов компании ориентирован на определенный сегмент потребителя. Данная структура позволяет компании нести меньшие издержки, что является преимуществом перед другими конкурентами.

Сегодня существуют филиалы компании Inditex в следующих странах: Германия (Гамбург), Аргентина (Буэнос-Айрес), Австралия (Sydney), Бельгия (Брюссель), Бразилия (Сан-Паулу), Болгария (София), Канада (Монреаль), Казахстан, Корея (Сеул), Хорватия (Загреб), Чили (Сантьяго-де-Чили), Китай (Шанхай), Дания (Стокгольм), США (Нью-Йорк), Словакия (Вена), Франция (Париж), Греция (Афины), Голландия (Амстердам), Венгрия (Будапешт), Индия (Харьяна), Италия (Милан), Англия (Лондон), Япония(Токио), Люксембург, Мексика (Ацкапоцалько), Черногория (Подгорица), Норвегия, Польша (Варшава), Португалия (Лиссабон), Чешская Республика (Прага), Румыния (Бухарест), Сербия (Белград), Россия (Москва), Швеция (Стокгольм), Швейцария, Турция (Стамбул), Украина (Киев), Великобритания (Лондон), Уругвай (Монтевидео).

4.Производство

В большинстве одежных компаний процесс производства начинается в дизайнерской мастерской. Дизайнеры планируют новую коллекцию как минимум за год. В Inditex практикуется противоположный подход. Здесь стартовое звено - посетители магазинов. Менеджеры бренда Zara, приносящего корпорации свыше половины дохода ежедневно отслеживают «горячие» позиции спроса. Дважды в неделю они направляют предложения и заказы трем сотням дизайнеров, которые немедленно разрабатывают новый продукт. В совокупности для всех сетей Inditex дизайнеры разрабатывают около 12 тысяч моделей одежды ежегодно, конкуренты - 2-4 тысячи. Риск не продать товар минимален: компания предлагает покупателям то, чего требуют они сами.

Принципиальный аспект бизнес - модели компании - география производства. Как правило, все сети недорогой одежды отшивают свою продукцию на фабриках стран третьего мира, пользуясь преимуществом дешевой рабочей силы. Две трети продукции Inditex производится в Испании, Португалии и Марокко - особенно если дело касается дорогих, остромодных или сложных по фасону предметов одежды. Простые, базовые вещи закупаются на фабриках Восточной Европы, Африки и Азии. Корпорация не экономит на квалификации и оплате труда, делает ставку на местный рынок труда в Испании. Собственные фабрики позволяют компании выигрывать в сроках и не переплачивать за доставку товаров в Европу.

В логистике Inditex ориентируется на принцип «точно в срок». Поэтому ей необходимо свести к минимуму вероятность сбоев на участках, полностью контролировать которые невозможно. Товар распределяется по строго централизованной схеме: магазины по всему миру получают продукцию с центральных складов в Испании. В каждый магазин отправляются именно те модели, размеры и цветовые гаммы, спрос на которые выше. Система доставки отработана так четко, что новые товары попадают в европейские магазины в течение 24 часов, в США и Азию за 48 часов.

Особенности создания новых моделей: дизайнеры изучают сотни модных изданий со всего мира, анализируют показы мод, проходящие в Европе, присматриваются, во что одеты люди на улицах, используют в качестве отправной точки удачные идеи друзей и знакомых; присутствуя на всех важнейших показах мод в Париже, Нью-Йорке или Милане дизайнеры прямо на месте копируют новый стиль, который затем отправляется по факсу на центральную фабрику в Ла-Корунью. Применяются также электронные цифровые камеры - фотографии, сделанные на подиуме, отсылаются в мастерские через Интернет; каждый магазин компании ежедневно отправляет в Ла-Корунью специальную сводку, в которой указывает наиболее частые пожелания клиентов относительно фасонов одежды. Доступ к этим данным можно получить через корпоративный интернет в режиме реального времени. Кроме того, отправляемые директорами магазинов сводки включают информацию об объеме продаж по каждой позиции, что позволяет менеджерам компании оперативно управлять ассортиментом и исключать из него вещи, не пользующиеся спросом, в течение недели; разработанные дизайнерами фасоны с готовыми выкройками передают в производственную часть.

Особенности производства: производственная система компьютеризирована, все поставки материи на швейные предприятия осуществляются по принципу "точно в срок", а швейные станки с программным управлением могут быть перенастроены в считанные минуты; после получения материалов с показов мод немедленно начинается закройка новых моделей; контроль над всеми тремя частями производства - моделированием, пошивом и продажей одежды - сосредоточен в одних руках. Все контролируется из одного центра - городка Сабон-Артексио, недалеко от производственного центра Ла-Корунья; происходит постоянное совершенствование работы менеджмента в плане качества и модернизации продукции;процесс производства одежды занимает 10-15 дней; готовые изделия проходят проверку качества и направляются в один из двух дистрибуционных центров компании - в Ла-Корунье или Сарагосе. Площадь этих комплексов составляет около 500 тыс. кв. м. В них установлено уникальное сортировочное оборудование, подобное тому, которое имеется на объектах компаний, занятых срочной доставкой посылок; в качестве сырья компания закупает по минимальным ценам некрашеную ткань, а затем на собственных мощностях осуществляет ее покраску и обработку с учетом насущных потребностей.

Особенности системы дистрибуции: система каждого дистрибутивного центра работает в автоматическом режиме, партии одежды на грузовиках и самолетах развозят по местам назначения; дистрибуционный центр осуществляет предпродажную подготовку одежды; продукция компании не раскручивается на международных подиумах, она сразу поступает в магазины и становится доступной для каждого; исключительное значение придается и быстроте доставки. Готовое платье доставляется из швейного центра грузовиками в магазины Европы и самолетами - во все остальные. http://rudocs.exdat.com/docs/index-62654.html

5.Торговля

С открытия первого магазина Zara корпорация Inditex продолжает завоевывать мир. Она открывает ежегодно 500-600 магазинов в самых разных уголках планеты, от Казахстана до Боливии, используя отвергнутую ранее франчайзинговую модель.

Франшизы компании INDITEX: Андорра, Саудовская Аравия, Бахрейн, Кипр, Колумбия, Коста-Рика, Объединенные Арабские Эмираты, Словения, Финляндия, Гватемала, Исландия, Гондурас, Израиль, Иордания. Кувейт, Ливан, Малайзия, Мальта, Марокко, Панама, Катар, Доминиканская Республика, Сальвадор, Венесуэла.

В настоящее время Inditex имеет около 6110 магазинов более чем в 84 странах, из которых 1770 Zara, 825 Pull&Bear, 634 Massimo Dutti,910 Bershka, 816 Stradivarius, 533 Oysho, 363 Zara Home,87 Uterque.

Особенности системы продаж: вещи в магазинах сортируют не по фасону, а по цветовой гамме, что облегчает покупателям выбор;продавцы, выполняющие, как в дорогих бутиках, роль консультантов, заинтересованы не в том, чтобы распродать определенные товары и освободить места на стойках - через пару недель они освободятся в любом случае, - а в общем расширении продаж. Поэтому они всегда готовы предложить покупателю гармоничное дополнение к выбранной обновке либо альтернативу: если понравившаяся вещь не подходит по размеру, можно примерить что-то другое; для магазинов Zara компания всегда подыскивает самые оживленные улицы городских центров;вместо рекламы практически все эти средства идут на оформление витрин. В центральном офисе компании в Ла-Корунье есть целый отдел, занимающийся исключительно дизайном витрин. В специально оборудованном подвальном помещении установлено порядка 25 макетов, на которых отрабатывают концепции, в том числе и освещения в темное время суток. Удачные решения, одобренные руководством, рассылают по магазинам, которые приводят свои витрины в соответствие с представленными проектами. Постоянно обновляющиеся витрины, на которых выставлены новинки, - отличный способ привлечь посетителей, как постоянных, отслеживающих изменения ассортимента, так и новичков, которых могут заинтересовать те или иные модели. http://rudocs.exdat.com/docs/index-62654.html

Сегодня INDITEX по-прежнему тесно связан с Европой, где расположено 80% его магазинов. Есть магазиныв Латинской Америке и в Турции, на Кипре и в странах Ближнего Востока, в Канаде, в США, в Японии. Inditexпока не удается завоевать самые емкие рынки мира - Северную Америку и Японию. По мнению специалистов, проблема заключается в том, что на американском и японском рынках очень сильны позиции компаний США (GAP), работающих в той же нише недорогой, но модной одежды. Но, если взглянуть на то, как быстро и эффективно был захвачен европейский рынок, становится понятно, что уже в ближайшие годы американцам придется сильно потрудиться.

Основные конкуренты компании INDITEX

Benetton (BenettonGroupSpA).Итальянская компания, основана в 1965 году, она старше Inditex ровно на 10 лет. Benetton располагает сетью из 6200 магазинов в 120 странах(это почти в 2 раза больше, чем у Inditex). Магазины управляются независимыми партнёрами и дают доход более €2 млрд в год. Компания известна своей спонсорской деятельностью в области спорта, а также оригинальными и провокационными рекламными кампаниями под девизом «Публичность UnitedColors».

Marks&Spencer. Год основания 1884. Самый крупный британский производитель одежды, и 43-й в списке крупнейших мировых ритейлеров. Компании принадлежит более 885 магазинов, из них 600 -- в Великобритании, и 225 в остальных 40 странах. прибыль около ?1 млрд в год. Компания Marks&Spencer работает по принципу, что каждый клиент, посещая магазин Marks&Spencer, должен обязательно найти что-то подходящее для себя, что действительно захочется купить. Поэтому Marks&Spencer предлагает покупателям впечатляющее разнообразие коллекций и постоянное обновление ассортимента во всех магазинах.

H&M (Hennes&Mauritz). Шведская компания, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой. Основана в 1947 году. В настоящее время H&M Group продает одежду и косметику приблизительно в 2800 магазинов в 49 странах мира. Объем продаж более 200 млрд шведских крон.

GAP американская компания, владелец сети магазинов по продаже одежды. Компания основана в 1969 году Доналдом и Дорис Фишер. Сеть магазинов компании насчитывает более 3500 магазинов в США, Великобритании, Канаде, Франции, Ирландии, Японии, России и других странах. Одежда продаётся под торговыми марками Gap, BananaRepublic, OldNavy и Piperlime.

Таблица. Экономические показатели

	2012	2011	2012/2011
Чистые продажи, млрд. евро	15,9	13,8	16%
Чистая прибыль, млрд. евро	2,4	1,9	22%
Количество магазинов	6009	5527	482
Количество рынков	86	82	4
Количество работников	120 314	109512	10802



Рис.



Заключение

В настоящее время компания Inditex является одной из самых успешных компаний в индустрии одежды. Секрет успеха компании прост - основатель компании Амансио Ортега усовершенствовал систему производства и продажи одежды масс-маркета и сделал ее чуть более модной. Компания железной хваткой держит каждое звено распределительной цепи. Это позволяет добиться феноменальной скорости в разработке новой продукции. Inditex благодаря своим низким ценам и огромному выбору продукции постоянно привлекает новых клиентов. Среднестатистическая покупательница посещает магазин около 17 раз в год. Компания расширяется стремительными темпами, захватывая все новые и новые рынки. В настоящее время она расширяет свою деятельность в азиатских странах. Все экономические показатели корпорации увеличиваются ежегодно, ежегодно открывается около 500-600 новых магазинов. Inditex запустила также онлайн-магазин и не собирается на этом останавливаться.



Список используемой литературы

1.Inditex. [Электронный ресурс]/ - Режим доступа: http://www.inditex.com/en/who_we_are/our_group Дата обращения: 24. 11. 2013

2.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: http://rudocs.exdat.com/docs/index-62654.html Дата обращения: 26. 11. 2013

3.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: http://retailcompany.ru/ Дата обращения: 24. 11. 2013

4.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: http://en.wikipedia.org/wiki/Inditex Дата обращения: 25. 11. 2013

5.Журнал «Руководитель информационной службы» октябрь 2012

Размещено на Allbest.ru