Структура и построение стандартов на товары и услуги

Функции торговли и параметры её ресурсного потенциала на примере организации КП "Крымкоопвнешторг". Краткая экономическая характеристика хозяйственной деятельности предприятия; поставщики, потребители, конкуренты, стандартизация класса обслуживания.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 12.12.2013
Размер файла 175,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Кооперативное предприятие «Крымкоопвнешторг» является предприятием Крымпотребсоюза, потому в основном стимулирование идёт от лица последнего. Сюда относится печатная и сувенирная продукция, а так же наружная реклама с символикой «Coop Україна». Кроме того проводятся мероприятия по созданию общественного мнения, публикуется информация в прессе, освещается на телевидении и т.д.

Непосредственно продукция, продаваемая КП «Крымкоопвнешторг», стимулируется за счёт производителей.

В качестве основных критериев результативности приоритетных направлений развития ресурсного потенциала необходимо выделить следующие:

· вклад в повышение эффективности деятельности предприятия, его конкретных бизнес-процессов;

· рост уровня и результативности использования ресурсного потенциала предприятия;

· повышение уровня конкурентоспособности предприятия;

· обеспечение устойчивости функционирования и экономической безопасности предприятия.

Также следует учитывать взаимовлияние различных приоритетных направлений на структурные элементы ресурсного потенциала, положительный результат которого позволит обеспечить положительный синергетический эффект от их реализации. Для оценки такого влияния определяются те элементы, уровень которых существенным образом повысится в результате реализации конкретного приоритетного направления.

Кроме того, конечный синергетический эффект оценивается через суммарную емкость рынков продуктов, создание которых обеспечивается реализацией данного приоритетного направления, а также через оценку конкурентоспособности продуктов, созданных на основе составляющих ресурсного потенциала, получивших развитие.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Целью данной работы было изучение коммерческой деятельности в торговле в целом, и в частности на кооперативном предприятии «Крымкоопвнешторг», а так же определение путей её совершенствования.

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Поэтому коммерческая работа в торговле - понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара. Для осуществления акта купли-продажи торговому предпринимателю необходимо совершить оперативно-организационные и хозяйственные операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственных связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т.д.

Деятельность коммерческих служб предприятий во многом определяется "веянием" нового времени. Коммерческая деятельность в современных условиях строится на принципе полного равноправия деловых партнеров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

Коммерческая деятельность подвержена постоянным изменениям, причем не столько по причине технологического прогресса, сколько в результате перемен в образе жизни потребителей. В современном обществе потребности людей очень разнообразны, и большое число мотивов выбора позволяет сосуществовать разным формам торговли, ибо каждая форма соответствует определенному контингенту покупателей, определенной категории товаров или определенному моменту в жизни семьи, связанному с теми или иными покупками.

Осуществление торговой деятельности сопровождается использованием определенных ресурсов - совокупностью различных элементов торговой деятельности, которые могут быть использованы в процессе ее осуществления.

Таким образом, в работе были решены следующие задачи:

1. Раскрыты основные функции торговли и параметры её ресурсного потенциала;

2. Проведен анализ хозяйственной деятельности и состояния ресурсного потенциала предприятия;

3. Изучены поставщики, потребители и обосновано отсутствие весомых конкурентов касательно оптовой торговли предприятия.

4. Были предложены пути усовершенствования торговой деятельности и ресурсного потенциала.

В ходе исследования было выявлено, что в кооперативном предприятие «Крымкоопвнешторг» за 2012 год вырос объём общего товарооборота, было определено что рост был обусловлен увеличением продаж. Анализируя финансовую устойчивость предприятия было установлено что КП «Крымкоопвнешторг» достаточно независимо от внешних источников финансирования его деятельности, способно привлекать внешние источники и в целом, можно характеризовать предприятие как финансово устойчивое.

Касательно трудовых ресурсов анализируемого предприятия, учитывая небольшое количество персонала, уровень текучести кадров за 2012 год составил всего 10%, а семеро из десяти трудящихся работают на предприятии более трёх лет.

Исходя из фактического финансового состояния КП «Крымкоопвнешторг» рекомендуется следующее:

1. Продолжать работу по наращиванию собственных оборотных средств, повышению коэффициентов ликвидности и финансовой устойчивости, что позволит повысить платежеспособность предприятия, эффективность его хозяйственной деятельности, а так же снизить финансовые риски в расчётах с контрагентами и бюджетом;

2. Принять конкретные меры по увеличению чистой прибыли в последующих периодах для повышения эффективности использования активов, непосредственного наращивания собственных оборотных средств за счёт:

а) увеличения объёмов реализации товаров, ускорения товарооборачиваемости;

б) своевременного пересмотра ценовой политики мониторинга закупочных и розничных цен конкурентов;

в) рационального использования материальных и денежных ресурсов предприятия;

г) обеспечения полной занятости работников торговли, повышения производительности труда.

3. Осуществить капитальные вложения в материально-техническую базу при наличии финансовых источников с учётом окупаемости вложения в течении 1-2 лет;

4. Постоянно анализировать показатели эффективности использования основных средств и капитальных вложений в них, с целью роста объёма показателей, повышающих фондоотдачу основных средств;

5. Обеспечить ускорение оборачиваемости активов за счёт ускорения:

а) товарооборачиваемости;

б) сокращения дебиторской задолженности.

6. Повышение закрепляемости кадров, их материальное и нематериальное стимулирование.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. - 112с.

2. Асаул А.Н., Войнаренко М.П., Ерофеев П.Ю. Организация предпринимательской деятельности: Учебник./Под ред. д.э.н., проф. А.Н. Асаула СПб.: «Гуманистика», 2004. - 448 с.

3. Асаул, А.Н. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства / А.Н. Асаул, Е.А. Владимирский, Д.А. Гордеев, Е.Г. Гужва, А.А. Петров, Р.А. Фалтинский; под ред. заслуженного строителя РФ, д-ра экон. наук, проф. А.Н. Асаула - СПб: АНО ИПЭВ, 2008. - 280 с.

4. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231 с.

5. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс т. 1 М.: «Экономика», 2001 г. - 246 с.

6. В. В. Апопий, С.Г. Бабенко и др. Коммерческая деятельность. - К. Изд. «Знание», 2008 г. - 580 с.

7. В.В. Апопий, И.П. Мищук, В.М. Ребицкий и др. Организация торговли. К.: изд. «Знание» 2005г. - 600 с.

8. Гайнутдинов Э.М. «Основы предпринимательства», Минск, «Высшая школа», 2000 г. - 368 с.

9. Григоров О.С. Управление бизнес-потенциалом производственных систем: Учеб, пособие / О.С. Григоров, А.Ю. Минин, Э. В. Круглова; Под общ. ред. д.т.н., проф. В.В. Герасимова. -- Новосибирск: НГАСУ, 2002. - 56с.

10. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 68 с.

11. Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов. Ульяновск: УлГТУ, 2008. - 79 с.

12. Каймакова М. В. Анализ использования человеческих ресурсов. Ульяновск: УлГТУ, 2008 - 72 с.

13. Намазалиев Г.И. Экономический анализ хозяйственной деятельности в материально-техническом обеспечении: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1990 - 56 с.

14. Основы коммерческой деятельности: учебное пособие / Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. - 72 с.

15. Особенности учета основных средств субъектами малого и среднего бизнеса. Учебное пособие. Т.И. Безбородова. Пенза 2007. - 43 с.

16. Реклама качества & Качество рекламы: Учебное пособие. Букин В.П., Ординарцева Н.П. - Пенза: ЦНТИ, 2004. -54 с.

17. С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева, Методы стимулирования сбыта, Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 185 с.

18. Третьяк С.Н. и др. Коммерческая деятельность: Часть II. Основы экономики и ценообразования/ Третьяк С.Н., Кузнецова О.В., Артеменко Т.В. Хабаровск: ДВГУПС, 2000. - 360 с.

19. Ф.П. Половцева. коммерческая деятельность. - М.: «Инфра - М».: ИВЦ «Маркетинг», 1998. - 340 с.

20. Хунгуреева И.П., Шабыкова Н.Э., Унгаева И.Ю. Экономика предприятия: Учебное пособие. - Улан-Удэ, Изд-во ВСГТУ, 2004. - 240 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Анализ производственно-хозяйственной и управленческой деятельности компании ООО "Астра": целевые рынки предприятия; организационная структура и функциональные службы; концепция ресторана; потребители, конкуренты, поставщики; маркетинговая политика.

    отчет по практике [663,6 K], добавлен 13.02.2013

  • Комплексный анализ рынка деятельности промышленного предприятия ОАО "Гомельдрев": потребители, поставщики, состояние конкуренции, предпринимательские риски. Анализ факторов внутренней среды предприятия и направления маркетинговой деятельности фирмы.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 06.03.2016

  • Сущность и роль оптовой торговли в системе рыночных отношений, ее формы и функции, направления развития. Организация торгово-технологических процессов на складе предприятия. Приемка, размещение и хранение товаров. Поставщики и потребители продукции.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 02.06.2014

  • Оценка и анализ экономического потенциала, финансового положения, результативности финансово-хозяйственной деятельности организации на примере ООО "Мир Танца". Анализ сбытовой деятельности, создание нового розничного канала товародвижения предприятия.

    дипломная работа [344,3 K], добавлен 15.06.2012

  • Экономические условия деятельности, структура, финансовые и производственные показатели предприятия на примере холдинга "БелАЗ-Холдинг". Организация маркетинговой деятельности. Характеристика внешнеэкономической деятельности, поставщики и конкуренты.

    отчет по практике [50,4 K], добавлен 28.03.2013

  • Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия торговли ООО "Лидия", анализ и экономическое обоснование оборота розничной торговли данного предприятия. Расчет равномерности развития розничного товарооборота организации.

    контрольная работа [48,2 K], добавлен 25.03.2010

  • Характеристика деятельности ОАО "САН Интербрю". Анализ внешней (рынок, потребители, конкуренты) и внутренней (товарная, сбытовая и коммуникационная политика) среды предприятия. Изучение результатов производственно-хозяйственной деятельности компании.

    курсовая работа [363,0 K], добавлен 13.10.2010

  • Понятие и элементы маркетинговой микросреды: компания, поставщики, посредники, конкуренты, целевые потребители и контактные аудитории. Характеристика факторов макросреды: демографические, экономические, природные, политические, культурные, научные.

    презентация [218,3 K], добавлен 17.10.2010

  • История возникновения и развития организации. Характеристика отделов предприятия и его кадрового состава. Обзор рекламного рынка г. Красноярска. Структура выпускаемой продукции, ее основные потребители и поставщики. Способы продвижения продукции.

    курсовая работа [57,7 K], добавлен 24.07.2011

  • Организационно-экономическая характеристика деятельности авиакомпании "ЮТэйр". Построение профиля и комплексный анализ рынка транспортной компании. Анализ внешней среды предприятия, капиталоемкость рынка перевозок, конкуренция и лояльность потребителей.

    курсовая работа [5,6 M], добавлен 18.03.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.