Целевой маркетинг в маркетинговой политике санатория-профилактория "Лесное озеро"

Здесь существуют следующие варианты:

1. Сконцентрировать усилия, направленные на реализацию одного продукта на одном рыночном сегменте.

2. Предложить один продукт всем рыночным сегментам (продуктовая специализация).

3. Предложить все продукты одному рынку (рыночная специализация).

4. Для некоторых выбранных рыночных сегментов предложить различные продукты (селективная специализация).

5. Не учитывать результаты сегментации и поставлять на весь рынок выпускаемые продукты. Такая стратегия используется, прежде всего, в случае, если не удалось выявить рыночные сегменты с различным профилем реакции потребителей и/или сегменты, рассмотренные по отдельности, малочисленны и не представляют интереса для коммерческого освоения. Обычно такой политики придерживаются крупные фирмы. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование. // Маркетинг в России и за рубежом, № 4(24), 2001 г., - с. 128

Оценка существенности сегмента предполагает определение того, насколько реально рассматривать ту или иную группу потребителей как сегмент рынка, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам. Следует выяснить, устойчивы ли потребности сегмента в отношении предлагаемого продукта. В противном случае модно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции, или предложить туристский продукт с нечеткими, размытыми адресными характеристиками, который не будет признан клиентами.

Анализ возможностей освоения сегмента рынка предполагает:

- оценку риска;

- выявление позиций конкурентов;

- определение возможной реакции конкурентов на появление новой фирмы;

- прогнозирование возможного объема продаж и прибыли.

На основе проведенных мероприятий делается окончательный вывод о выборе того или иного сегмента в качестве целевого.

При поиске оптимального количества целевых сегментов рынка используются два метода:

А) консервативный;

Б) дисперсный.

Консервативный, или «метод муравья» (рис.2), предполагает последовательную, от одного сегмента к другому, поисковую работу. Этот метод не отличается быстротой, однако не требует значительных затрат.

Диверсный, или «метод стрекозы» (рис.3), реализуется путем проб и ошибок. Он предполагает выход фирмы сразу на максимально возможное количество сегментов рынка с тем, чтобы впоследствии постепенно осуществить отбор наиболее выгодных, «плодоносных» рыночных сегментов Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / А.П. Дурович. - 3-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2003. - с. 226.

Процесс определения целевого рынка самым тесным образом связан с выбором маркетинговой стратегии туристского предприятия.

Сегментация представляет собой, с одной стороны, прием для нахождения части рынка и определения объектов (прежде всего потребителей), на которые ориентируется маркетинговая деятельность туристского предприятия. С другой стороны - это управленческий подход к процессу принятия рыночных решений и основа для выбора оптимального сочетания элементов маркетинга. Главная цель сегментации - обеспечить адресность туристскому продукту, так как он не может отвечать запросам сразу всех потребителей.

Сегментация туристского рынка имеет тенденцию к бесконечности, что определяется такими факторами, как усложнение структуры потребностей клиентов, а также растущее значение отдыха и туризма в жизни общества. Задача маркетинга состоит в том, чтобы подобрать для конкретного предприятия комбинацию признаков, позволяющую максимально точно установить, какой сегмент рынка в наибольшей степени отвечает целям и возможностям фирмы. При этом целесообразно использовать сочетание различных признаков, образуя комбинированные параметры сегментов туристского рынка.

Осуществляя сегментацию, туристские фирмы выявляют группы клиентов, объединенные по тем или иным признакам. Каждому из рыночных сегментов должно соответствовать специфическое туристское предложение. Такой подход позволяет не только удовлетворить имеющийся спрос, но и формировать его. Указ. соч., там же - с. 231

Специалисты по маркетингу разработали варианты рыночного покрытия:

- Стратегия недифференцированного маркетинга - игнорирует различия в сегментах рынка и выходит на рынок в целом только с одним рыночным предложением.

- Стратегия дифференцированного маркетинга - фирма ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает отдельные рыночные предложения для каждого из них.

- Стратегия концентрированного маркетинга - особенно привлекательна для компании с ограниченными ресурсами. Вместо поисков маленькой доли большого рынка фирма добивается большой доли одного или нескольких небольших рынков.

При выборе стратегии рыночного покрытия компаниям следует учитывать несколько факторов:

- Ресурсы компании. Если ресурсы компании ограничены, то самая разумная стратегия - концентрированный маркетинг.

- степень однородности (гомогенности) товара. Более подходящая стратегия для однородных товаров - недифференцированный маркетинг.

Дифференцированный маркетинг или концентрированный маркетинг более подходит товарам с различающимся дизайном, таким, как рестораны и гостиницы.

- Однородность (гомогенность) рынка. Если у покупателей одинаковый вкус, если они покупают одинаковое количество продукта и одинаково реагируют на приемы маркетинга, то уместен недифференцированный маркетинг.

- Стратегии конкурентов. Если конкуренты используют сегментацию, то применение недифференцированного маркетинга может быть равнозначно самоубийству. Когда, наоборот, конкуренты пользуются недифференцированным маркетингом, фирма может добиться преимущества перед ними, применяя дифференцированный или концентрированный маркетинг. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер. с. англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998. - с. 283

Таким образом, сегментация показывает, какие у фирмы возможности на рынке. Компания выбирает наиболее привлекательный сегмент или сегменты как объект своей маркетинговой стратегии для достижения желаемых результатов, который (которые) и будут являться целевым (целевыми).

1.4 Выбор позиции на рынке, параметры позиционирования

В выборе направлений рыночной ориентации деятельности организации заключительным этапом является определение позиции продукта на отдельных рыночных сегментах.

Позиция продукта - это мнение прежде всего определенной группы потребителей, целевых рыночных сегментов, относительно важнейших свойств продукта. Она характеризует место, занимаемое конкретным продуктом в умах потребителей по отношению к продукту конкурентов.

Под позиционированием в сознании потребителей на практике понимается, как правило, одномерное позиционирование по важнейшему потребительскому свойству, когда потребитель маркетинговыми методами продвижения продукта информируется об этом свойстве, которое представляет интерес для потребителя и выгодно отличает продукт предприятия от конкурентов. Коротков А.В. Статистическая методология позиционирования продукта // Маркетинг №2(69), 2003г. - с. 112

Позиционирование направлено на разработку и создание имиджа туристского продукта таким образом, чтобы он занял в сознании клиентов достойное место, отличающееся от положения продуктов конкурентов. Значительный вклад в развитие стратегии позиционирования внесли два специалиста в области маркетинга - Эл Райс и Джек Траут. Они рассматривают позиционирование как творческий процесс выделения достоинств существующего продукта и отмечают, что «позиционирование не относится к вашим действиям по отношению к продукту. Позиционирование то, что вы делаете с образом мыслей потребителя, вы позиционируете продукт в сознании потребителя».

Позиционирование должно дать ответ на вопрос: «Какова ценность продукта для клиента?». Причем здесь имеется в виду не только чисто практическая выгода от приобретения данного продукта, но и его практическая выгода от приобретения данного продукта, но и его психологическая ценность («идеальный прообраз продукта»). Положение любого продукта на рынке может быть реальным и оценочным. Реальным оно является в том случае, когда ретроспективный анализ доли рынка позволяет фирме установить фактическое положение услуги на рынке на предшествующих этапах деятельности. Оценочное положение является результатом представлений фирмы о позициях ее продукта на рынке. Оно может расходиться с мнением потребителей.

Позиционирование обычно осуществляется в три этапа:

1. Проводится детальное исследование рынка с целью определения, какие атрибуты являются важными для данного рыночного сегмента, и устанавливается приоритетность этих атрибутов.

2. Составляется перечень конкурирующих продуктов, обладающих выявленными атрибутами.

3. Устанавливается идеальный уровень значений атрибутов для конкретного сегмента рынка. Проводится сравнительная оценка атрибутов позиционируемой марки продукта по сравнению с идеальным уровнем и по сравнению с продуктами конкурентов. По результатам позиционирования окончательно выбираются рыночные сегменты и направления дифференциации продуктов. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / А.П. Дурович. - 3-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2003. - с. 242

Позиционирование должно быть основано на тех отличительных особенностях продукта, которые представляют существенный интерес для потребителя. Та или иная отличительная особенность заслуживает внимания при позиционировании в той мере, в которой она обладает следующими свойствами:

– важности - отличие приносит высокооцениваемую выгоду потребителям;

– неповторимости - конкуренты не предлагают данное отличие или фирма может представлять его более ярко;

– доказуемости - отличие можно показать, оно видно клиентам;

– доступности - потребители должны быть в состоянии позволить себе заплатить за данную отличительную особенность;

– защищенности - конкурентами сложно перенять или скопировать отличие;

– наглядности - смысл отличительной особенности может быть легко доведен до потребителей и является для них очевидным. Указ. соч., там же - с. 240

Предположим, что туристскому предприятию повезло настолько, что оно обнаружило у себя несколько потенциальных отличительных особенностей. В этом случае необходимо выбрать те из них, на которые будет строиться стратегия позиционирования. Возникает вопрос: сколько отличительных особенностей необходимо использовать при позиционировании? Однозначного ответа на него теория и практика маркетинга не дает.

Между тем многие специалисты считают, что предприятию следует сосредоточить свои усилия на поддержке только какой-либо одной отличительной особенности продукта. Самые важные из таких особенностей «наилучшее качество», «наилучшее обслуживание», «самая низка цена», «наиболее высокая ценность». Предприятие, упорно работающее над достижением какой-либо одной из этих особенностей и постоянно удерживающее ее, скорее всего обретет хорошую репутацию и будет ассоциироваться в сознании потребителей с этой позицией. Гасанов А.З. Организация маркетинговой деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. 2004. - с. 113

Другие специалисты по маркетингу считают, что туристским фирмам следует позиционировать себя сразу по нескольким отличительным особенностям. Однако по мере того, как увеличивается число провозглашаемых предприятием отличительных особенностей, оно рискует потерять доверие потребителей.

Известны четыре основные ошибки, связанные с позиционированием продукта:

– поверхностное позиционирование - отсутствие какой-либо четко обозначенной позиции;

– однобокое позиционирование - создание у потребителя слишком узкого представления о фирме и предлагаемых ею продукта;

– неблаговидное позиционирование - попытка создать у потребителя преувеличенное представление о фирме и ее продуктах;

– неоднозначное позиционирование - создание у потребителей запутанного представления о фирме и ее продуктах. Коротков А.В. Статистическая методология позиционирования продукта // Маркетинг №2(69), 2003г. - с. 116

Для того чтобы выбранная позиция работала, она должна стать достоянием потребителей. Поэтому после того, как позиция выбрана, следует довести позицию до сведения потребителей. Все усилия предприятия рамках комплекса маркетинга должны быть направлены на реализацию стратегии позиционирования. Например, если фирма решила превзойти конкурентов по уровню обслуживания, необходимо составить программы обучения персонала, мотивировать сотрудников, а также осуществлять рекламу, подтверждающую превосходство такого обслуживания. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / А.п. Дурович. - 3-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2003. - с. 244

В зависимости от числа учитываемых свойств продукта позиционирование может быть одномерным и многомерным. В зависимости от характера параметров позиционирование может быть основано как на объективных, так и на субъективных свойствах продукта. Причем в терминах важности и выраженности свойств позиционирование проводится на основании значений выраженности свойств продукта. Позиционирование на основе объективных свойств может стать основой для выбора параметров разрабатываемого продукта при ориентации предприятия на стратегию неценовой конкуренции.

Следует отметить зависимость результатов позиционирования от используемых свойств продукта, выбранных исследователем в качестве наиболее важных для потребителя. Фактически это означает, что позиционирование должно проводиться для каждого рыночного сегмента отдельно. При проведении позиционирования можно выбрать свойство, которое недостаточно присутствует в марках конкурентов.

С учетом названной особенности позиционирование основано на исследовании и конкурентов и потребителей одновременно. В соответствии с одним из определений Ф. Котлера позиционирование на рынке означает обеспечение товару четкого отличия от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. Это согласуется с утверждением другого автора, что позиционировать товар - значит представить его ожиданиям определенного слоя клиентов, выделяя его, если возможно, из ряда конкурирующих товаров. В соответствии с другим источником позиционирование - выбор определенной позиции в каждом целевом сегменте и в отношении ожиданий потенциальных потребителей и с учетом позиций, занятых конкурентами. В этих определениях учтено как сопоставление с товарами конкурентов, так и ориентация на конкретного потребителя. Коротков А.В. Статистическая методология позиционирования продукта // Маркетинг №2(69), 2003г. - с. 115

После того, как выбран способ сегментации рынка, турфирма составляет профили сегментов. Для выбора целевого рынка ей необходимо решить: сколько сегментов рынка следует охватить и как определить выгодные для нее сегменты.

При выборе стратегии охвата рынка необходимо учесть следующие факторы:

- Ресурсы фирмы. При ограниченности ресурсов следует использовать стратегию концентрированного маркетинга;

- Степень однородности продукции. Единообразным товарам подходит стратегия недифференцированного маркетинга. Для отличающихся по сути товаров подходит стратегия дифференцированного и концентрированного маркетинга;

- Этап жизненного цикла товара. При выходе фирмы на рынок с новым товаром целесообразно предлагать один вариант товара-новинки, используя при этом стратегию недифференцированного или концентрированного маркетинга;

- Степень однородности рынка. Если у покупателей одинаковые вкусы и запросы, они закупают одни и те же количества товара в одни и те же отрезки времени и реагируют на одни и те же стимулы. Уместно использовать стратегию недифференцированного маркетинга;

- Маркетинговые стратегии конкурентов. Если конкуренты занимаются сегментацией рынка, применение стратегии недифференцированного маркетинга может оказаться гибельным. И наоборот, если конкуренты применяют недифференцированный маркетинг, фирма может получить выгоды от использования стратегии дифференцированного или концентрированного маркетинга. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - с. 65

Если фирма решила выбрать концентрированную стратегию охвата рынка, то ей следует выявить наиболее привлекательный сегмент рынка и приступить к нахождению целевого рынка, на котором 20 % потребителей обеспечивают 80 % продаж.

Определив, на каком сегменте выступать, фирма должна решить, как проникнуть в этот сегмент. Если сегмент уже устоялся, значит, в нем есть конкуренция и конкуренты уже заняли свои позиции в рамках сегмента.

Для позиционирования товара на рынке прежде всего необходимо определить позиции конкурентов, выявить параметры, по которым покупатели оценивают турпродукт, и какие характеристики их прежде всего интересуют в товарах конкурентов.

Примерная схема позиционирования товаров двух конкурентов:

1. Позиционировать себя рядом с одним из существующих конкурентов и начать борьбу за долю рынка. Такой путь для фирмы подходит, если руководитель чувствует, что:

- турпродукт данной фирмы превосходит по качественным или иным характеристикам продукцию конкурента;

- рынок достаточно велик, чтобы вместить двух конкурентов;

- фирма располагает большими, чем у конкурента, ресурсами;

- избранная позиция в наибольшей мере соответствует сильным деловым сторонам организации;

2. Фирма может разработать новый турпродукт с включением в него уникальных услуг, отсутствующих в продукте конкурента, или разработать совершенно новое предложение. В этом случае фирма завоюет себе потребителей, ищущих именно данные услуги, которые конкуренты не предлагают. Однако перед принятием такого решения менеджер должен удостовериться в наличии:

- технических возможностей создания нового уникального турпродукта;

- экономических возможностей создания тура в рамках планируемого уровня цен;

- достаточного числа потребителей, желающих его купить.

Конкурентное позиционирование можно обеспечить себе, опираясь на свойства товара, его оригинальность, качество, цену и прочие характеристики.

Приняв решение о стратегии позиционирования можно заняться детальной разработкой комплекса маркетинга: выбираются средство массовой информации, другие методы продвижения продукта и стимулирования спроса для достижения движения продукта и стимулирования спроса для достижения этих рынков. Например, если для турфирмы целевым является рынок спортсменов, то реклама, размещенная на страницах журналов для автолюбителей, даст возможность привлечь внимание наибольшего числа людей этого круга и продукту (автомобильному туру). И наоборот, реклама на страницах таких журналов, как «Домашний очаг», заинтересует небольшое количество спортсменов и не будет настолько эффективной. Для того, чтобы этого не произошло, любая маркетинговая программа должна основываться на сегментации туристского рынка. Указ. соч., там же. - с. 72

Учеными выделен ряд стратегий позиционирования.

A. Специфические свойства товара. Можно использовать цену и отличительные свойства товара для его позиционирования на рынке.

B. Потребности, удовлетворяемые товаром, или предполагаемая выгода для потребителей. Специалисты по маркетингу могут продвигать и рекламировать товар на основе тех потребностей, которые он удовлетворяет, или ожидаемой выгоды. Например, ресторан может быть позиционирован как место для веселого времяпрепровождения.

C. Определенные классы пользователей. Специалисты по маркетингу могут позиционировать свой продукт ради определенного класса, как например, гостиница, рекламирующая себя как гостиницу для женщин.

D. Наличие конкурента. Продукт можно позиционировать с учетом существующего конкурента. Во время «бутербродной войны» Burger King использовал рекламную кампанию под лозунгом «жареное над огнем» против McDonald's, утверждая, что люди предпочитают жаренные над огнем бутерброды жаренным на плите.

Процесс позиционирования включает три этапа. Определение набора возможных конкурентных преимуществ, на которых можно основывать конкретную позицию; выбор надлежащих конкурентных преимуществ; пропаганда выбранной конкурентной позиции среди потребителей целевого рынка.

Выбрав позиционные свойства и лозунг, компания должна организовать из пропаганду среди потребителей своих целевых рынков. Все усилия компании в рамках комплекса маркетинга - макетинг-микс - должны содействовать избранной стратегии позиционирования. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер. с. англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998. - с. 283-284

Итак, позиция товара - определение его потребителями по наиболее важным, отличительным чертам, т.е. место, занимаемое товаром в оценке потребителей по отношению к его конкурентам.

Подытоживая сказанное, можно обратиться к предложенной Голубковым Е.П. последовательности шагов при проведении сегментации и позиционирования продуктов:

1. Проведите сегментацию конкретного рынка.

2. Определите, какие сегменты целесообразно рассматривать в качестве целевых.

3. Выявите, какие требования целевые потребители предъявляют к продукту и чем они руководствуются, осуществляя свой выбор.

4. Разработайте продукт (продукты), который в максимальной степени удовлетворяет этим запросам и ожиданиям.

5. Оцените позиции конкурирующих продуктов на выбранных рыночных сегментах, глядя на них глазами целевых потребителей.

6. Выберите стратегии, которые дифференцируют продукт (продукты) от продуктов конкурентов и соответствуют ожиданиям целевых потребителей.

7. Полностью разработайте комплекс маркетинга в соответствии с результатами позиционирования и выбранными стратегиями дифференциации.

8. Оцените возможный объем продаж выбранных продуктов на целевых рынках. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование. // Маркетинг в России и за рубежом, № 4(24), 2001 г. - с. 120

Таким образом, позиционирование предполагает проведение глубоких маркетинговых исследований, направленных на понимание того, как потребители воспринимают продукт, какие параметры по их мнению являются наиболее важными.

II. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦЕЛЕВОГО МАРКЕТИНГА В САНАТОРИИ ПРОФИЛАКТОРИИ «ЛЕСНОЕ ОЗЕРО»

2.1 Анализ туристских ресурсов Краснодарского края

Во второй половине 18 века Россия стремилась к выходу на берега Черного моря. Закрепление за Россией Черноморского побережья должно было ликвидировать опасность нападения со стороны Турции.

В 1774 году после победы в первой Русско-Турецкой войне и подписания 17 июля Кучук-Кайнарджийского договора, по которому к России перешли земли между Бугом и Днепром, крепости Керчь и Еникале в Крыму, а также земли до Кубани, начинается русская история на Кубани.

Из-за опасности нового нападения турок и горцев А. В. Суворов, командующий Кавказским корпусом, распорядился построить на правом берегу Кубани, крепости, редуты и укрепления.

В 1835 году Абинское укрепление, после реконструкции стало именоваться крепостью. В 1836 году правительство утвердило меновой двор в Абинской крепости. В летнее время торговля была бойкой. Солдаты, казаки, офицеры покупали или меняли скот, птицу, масло, яйца, молоко, брынзу, а шапсугское население из аулов покупало соль, порох, инструменты. Шапсугские старшины просили открыть в крепости лавки с мануфактурой и другими товарами.

В этом году Вельяминов с отрядом не раз проходил через Абинское и Николаевское укрепления, преодолевал перевал Нако (позднее перевал Вельяминова, теперь Кабардинский перевал). Дорога эта плохая, местами заросшая, просуществовала почти 100 лет до 1943 года, когда в связи с военной необходимостью армейские саперы выполнили огромную работу по ее реконструкции, но и сегодня не каждая машина здесь может пройти.

В конце 1839 года состояние укреплений (Абинское, Николаевское, Афипское, Ольгинский пост) было плохим, и они легко были взяты черкесами. 30 марта на рассвете большое скопище горцев - шапсугов, натухайцев, насчитывающее по разным данным от 7 до 10 тысяч человек, бросилось на Николаевское укрепление…

Во время летнего похода 1861 года отряд генерала Бабича прошел через развалины Николаевского укрепления, взятого горцами в 1840 году и которого с тех пор русские не видели больше. Над костями гарнизона был совершен погребальный обряд через 21 год после его героической смерти.

Валы этого укрепления до сих пор частично сохранились в центре страницы Шапсугской за магазином ближе к реке Абин. Вестник Абинского народного музея. Выпуск 3. 2000 год. - с. 25-57

В конце 18 века Северную покатость Кавказских гор населяли народы, которые были известны, как черкесы - адыгейские племена. К середине 60-х годов XIX века все народы Кавказа вошли в состав России.

Казаки, которые заселяли степную и предгорную часть Закубанья, чаще всего оставляли названия, которые звучали в адыгейском языке, но сочетание нескольких согласных было трудным для славян, поэтому были некоторые изменения в звучании.

В долине реки Абин, в 18 км к югу от г. Абинска расположена станица Шапсугская. Названа она по имени самого многочисленного из адыгейских племен - шапсугов. Л.Я. Люлье указывает, что племя проживало на южном склоне Главного Кавказского хребта. Затем с увеличением народонаселения, испытывая недостаток в землях, шапсуги начали переходить на северный склон, заселяя сначала верховья рек. «По реке Абин шапсуги занимали земли только до узкого прохода Недийапчь, далеко от того места, где долина эта расширяется в плоскость, за ней в 1854 г. построена генерал-лейтенантом Вельяминовым крепость Абинская» (Люлье Л.Я. 1927, с. 18)

У шапсугов существовала демократическая форма правления. Для принятия важных решений созывались народные собрания. Одно из важных собраний, созванных в 18 - 19 вв., было собрание на реке Абин.

Река Абин (81 км) берет начало на северных отрогах хребта Коцехур. В.Н. Ковшенников сравнивает название с абхазским абна - «лес», рассматривается тюркский корень аб - «вода», «река» или абхазское слово абаа - «крепость». Некоторые исследователи предполагают, что название реки моглопроизойти от абун - имени меотского племени.

Река Адегой (Адегоа, Адекуау). Название рассматривается как Адыгэкъуэ, т. е. «Адыгейская речка». Можно также сравнить с абхазским адагуа - «глухой».

Хребет «Коцехур» в адыгейском къуаце - «колючка». Можно предположить, что название хребта означает «колючий».

Цапына - невысокая горная вершина, расположенная по правую сторону при въезде в ст. Шапсугскую. Возможно, название произошло от искаженного цопын (чебсин), имени одного из адыгейских племен, которое совершенно слилось и вошло в состав натухаевского племени.

Скорее всего, казаки, слыша такое название, придавали ему свое значение. Иногородних они презрительно назвали кацапами. Цап - «козел». вполне вероятно, что на краю станицы селились иногородние, и название горы как бы представляло тех, кто жил у ее подножия.

Абинский район Краснодарского края, как административная единица, появился на картах только в советский период.

Эта территория богата следами далекого прошлого. В горах известны остатки дольменов и многочисленные средневековые могильники. На плоскости еще сохранились крупные степенные курганы, поселения различного времени и меотские городища в сопровождении грунтовых могильников. Речные террасы скрывают в себе свидетельства жизни человека каменного века.

Большая заслуга в этом деле принадлежит неутомимому исследователю древностей кубанской области Е. Д. Фелицину и В. М. Сысоеву.

Исследования в Закубанье В. М. Сысоева заслуживают особого внимания. В 1892 году он, по поручению Императорского Московского Археологического Общества предпринял обследование горной части Закубанья с целью поиска дольменов. Сысоев сообщил, что в прошлом дольмены стояли во дворах ст. Шапсугской, но к настоящему времени не сохранились (Сысоев В. М., 1904, с. 90). В окрестностях станицы и по реке Адегой (в тексте Адэгоа) он осмотрел остатки 7 дольменов, в том числе знаменитый Большой Адегойский дольмен с рисунками на портальных плитах. Обследовал 15 целых и разрушенных дольменов на Кредяном хребте к югу от ст. Шапсугской. местный священник сообщил ему о 3-х дольменах и 3-х гробницах на горе Лысой. Пишет он о двух дольменах на горе Свинцовой. Далее по р.абину были осмотрены остатки более 30 дольменов. В бассейне Абина В. М. Сысоевым были осмотрены укрепления на вершинах гор Липовой и Свинцовой, а также курганный могильники под. Ст. Абинской, в ст. Шапсугской, в устье р. адэгой и на склоне горы Буковой.

В Краснодарском музее хранится «альбом дольменов» (КМ5215/1357.ПИК-1496), где среди вклеенных фотографий много снимков дольменов окрестностей станиц Шапсугской, Эриванской и мегалитов верховьев р. Ахтырь. Этот альбом числится, как альбом Е. Д. Фелицина. Но большая часть фотографий снята в августе 1908 г., о чем свидетельствуют надписи на обороте альбомных листов. В каталоге библиотеки кубанского музея нет упоминания об «Альбоме дольменов», но упомянуты «Одиннадцать фотографических снимков дольменов, находящихся в юрте ст. Шапсугской и Саратовской» (каталог библиотеки.., 1909, с. 195) Указ. соч., там же. - с. 7-13

В 1988 году абинским краеведом Г. Ф. Акимченковым в 7 км к югу от ст. Шапсугской на северном склоне г. Лысой (678 м) был обнаружен, снят на план и нанесен на археологическую карту Абинского района дольмен, получивший условное наименование «Коцехур-2». Дальнейшую разведку проводила в 1989 г. разведочная партия Южно-Кубанской археологической экспедиции Краснодарского государственного музея-заповедника им. Е. Д. Фелицина под руководством начальника экспедиции А. В. Пьянкова. Однако, до настоящего времени этот памятник эпохи бронзового века был не опубликован и оказался вне поля зрения исследователей дольменной культуры.

По классификации, предложенной Л.И. Лавровым, дольмен относится к самому распространенному типу - плиточному. (Лавров Л.И., 1960, с 102). Общее состояние памятника можно оценить, как частично поврежденный.

Мегалит ориентирован на юго-восток и сложен из трапецевидных плит. Длина юго-западной боковой плиты по основанию 2,76 м, высота в передней (портальной) части 0,53 м, в задней - 0,25 м.толщина колеблется от 0,20 до 0,36 м. верхний край слегка скошен во внешнюю от камеры сторону. Плита наклонена по отношению к фасаду под углом 60⁰ и не имеет с ним плотного соединения. Длина северо-восточной боковой плиты по основанию 2,90 м, высота в портальной части 0,6 м, в задней, сильно занесенной землей, к сожалению, не может быть изменена точно составляет 0,10 м от поверхности. Толщина колеблется от 0,13 до 0,27 м. верхние края плиты закругленные. Плита не прилегает к фасаду, а отодвинута от него деревом и наклонена в противоположную от камеры сторону, под углом, примерно 70⁰. на обеих плитах не обнаружены следы от пазов, а их поверхности, обращенные внутрь дольмена подшлифованы.

Обе боковые плиты в передней части несколько выдаются за края камеры, образуя, так называемые портальные выступы. Ширина юго-западного портального выступа 0,76 м, высота - 0,64 м. Определить точно размеры другого выступа не представляется возможным из-за того, что северо-восточная боковая плита сильно отодвинута от фасада, но по-видимому, он имеет подобные размеры.

Передняя плита мегалита имеет выпуклую подушкообразную форму. Высота фасадной плиты 1,17 м, длина в верхней части 2,18 м, в нижней - 2,39 м. Толщина плиты колеблется от 0,38 до 0,41 м. отверстие аркообразной формы (0,37 х 0,46 м) находится точно по оси симметрии и пробито на высотк 0,62 м от верхнего края. Ниже отверстия 0,10 м просматриваются следы орнамента в виде сплошных горизонтальных рядов «елочки». Полностью проследить орнаментальный рисунок не удалось, так как нижняя часть плиты значительно просела.

Задняя плита не сохранилась. По всей вероятности, она разрушилась под воздействием каких-то внешних сил, а обломки были занесены землей.

По расположению передней и двух боковых плит можно предположить, что в продольно-поперечном сечении дольменная камера имела форму трапеции (размах ее в передней части 2,40 м, в задней около 1,80 м, длина более 1,80 м). Все внутренние пространство камеры занесено землей.

Плита перекрытия сильно повреждена деревом и состоит из двух частей. Самая большая имеет подквадратную форму и расположена горизонтально. Длина ее - 1,80 м, ширина - 1,76 м, а толщина колеблется от 0,23 до 0,40 м. Вторая часть в виде крупного обломка нависает над юго-западной плитой под углом 45⁰ (0,94 х 1,27 м). Перекрытие не выступает за край фасадной плиты и в месте их сопряжения не обнаружены поперечные пазы, как не найдены они и со стороны боковых плит.

Все плиты выполнены из одного материала - мелко-зернистого плотного песчаника серого цвета.

На верхней поверхности плиты перекрытия в большом количестве были обнаружены чашечные углубления, большая часть которых явно природного происхождения. Однако часть ямок отличается от остальных более правильной формы и, вероятнее всего, создана искусственно. Самая крупная из них (13 х 5,1 см) расположена в центре плиты.

Углубления на верхней плите очень напоминают очертания звездного неба и автор данной статьи усмотрел среди них нечто похожее на созвездие Ориона. Любопытно то, что это созвездие в феврале - апреле доминирует в южной части звездного неба, куда как раз ориентирован фасад дольмена. Нет сомнения, что в реконструкции ритуальных обрядов, практиковавшихся носителями дольменной культуры, исследования чашечных углублений могут оказать большую вспомогательную роль.

Рассматриваемый памятник согласно классификации плиточных дольменов у В. И. Марковна Марковин В.И., 1978. - с. 91 относится к четвертому варианту. Постройки этого типа не имеют конструктивного выделенного портала. Фасад таких дольменов украшен лишь тщательно подтесанными выступами боковых плит. По определению Л. И. Лаврова данная группа плиточных сооружений является «обычными» западно-кавказскими дольменами. Подобные мегалиты можно встретить в бассейнах рек Догуаб, Пшада и Кизинка. В Абинском районе у слияния рек Абин и Крученой. В. М. Сысоев описал 19 дольменов подобной конструкции. Сысоев В. М., 1904. - с. 99-101

В отличие от более ранних, эти постройки приобретают все более четкие трапециевидные формы и не только в плане камеры, но и в ее продольном и поперечном сечениях. Передние плиты у большинства дольменов этого типа обладают ярко выраженной симметрией. Если их стороны разделить по вертикальной оси, то они довольно точно совпадают. Осью симметрии на две равные половины делится также отверстие плиты. Сами отверстия становятся аркообразными.

Таким образом, на основании всей совокупности вышеизложенных признаков, данное строение можно датировать первой половиной II тысячелетия до н. э., согласно хронологической таблицы, предложенной В.И. Марковиным. Вестник Абинского народного музея. Выпуск 1. 1996 год. - с. 14-17

.

Археологические памятники

1. Большой Шапсугский могильник - расположен на левом берегу реки Адегой при слиянии рек Адегоя и Скобидо (Альдеби) в 1 км к юго-западу от южной окраины ст. Шапсугской. Насчитывает около 1000 курганных насыпей, расположенных на склоне и у подножья небольшого отрога. Территория покрыта лесом. Среди курганов имеются остатки нескольких полуразрушенных дольменов. У трех насыпей сохранились намогильные стелы с высеченными на них христианскими крестами.

Дольмены относятся к бронзовому веку, предположительно ко второй половине III тысячелетия - первой половине II тысячелетия до н.э. Курганы сооружены предками современных адыгов в позднесредневековое время, около второй половины XIII-XV веков. Замечательно то, что здесь сохранились христианские стелы (еще 6 плит с крестами и греческими надписями, найденными здесь, хранятся в Краснодарском музее-заповеднике и в Абинском народном музее). Это редкое свидетельство широкого распространения православия у адыгов в прошлом.

2. Шапсугский дольмен - находится на гребне небольшого отрога (гора Кредяная) хребта Коцехур, в 4 км к югу от ст. Шапсугской, в 20 м к западу от грунтовой дороги, идущей по хребту. Дольмен находится на небольшой полянке в лесу.

Мегалит представляет собой корытообразное сооружение, высеченное из камня-монолита (песчаник) с порталом и отверстием в нем (пробка не сохранилась). Покровная плита (крышка) высечена из отдельного камня. В настоящее время, дольмен сохранился полностью, если не считать отдельные трещины. Увидеть дольмен, памятник первой половины II тысячелетия, в таком состоянии большая редкость. Его покровная плита покрыта многочисленными ямками, которые часто принимают за карту звездного неба или отдельных созвездий.

3. Урочище Шамбала - находится в 100 - 150 м от Шапсугского дольмена к юго-западу на небольшом поросшем лесом отрожке горы Кредяной. Представляет собой скальный останец из песчаника примерно 20 х 10 м. Здесь в древности трижды пытались вырубить дольмен-монолит, но по непонятным причинам этого не сделали. В скале сохранились остатки двух незавершенных круглых входных отверстий для дольмена и вырубленный дольменный портал, который также не был завершен.

Среди мегалитических памятников Западного Кавказа неизвестно второе святилище (а это именно святилище) дольменной культуры (середина III-середина II тысячелетия до н.э.), в котором сохранились следы нескольких безуспешных попыток соорудить дольмен-монолит. Дольмены упомянутого типа крайне редки, а недостроенные дольмены-монолиты уникальны.

Все перечисленные памятники находятся недалеко друг от друга в окрестностях ст. Шапсугской и могут быть посещены в течение одного светового дня. В этот же однодневный маршрут можно включить грязевой вулкан на отроге горы Кредяной, скальный останец Чертов палец, остатки Николаевского форта времен Кавказской войны в центре ст. Шапсугской и ключевые источники у подошвы горы Кредяной в нескольких десятках метров правее дороги Шапсугская - Эриванская. В городе Абинске имеется народный музей с интересной исторической и художественной экспозициями, достойными внимания.

Кубань сравнивают с Калифорнией по погодным условиям и со Швейцарией по разнообразию горного ландшафта. Но, пожалуй, это правдиво только отчасти. Нигде, кроме, как на Кубани не увидишь сочетание изумрудных долин с высокими снежными пиками, альпийскими лугами, уникальной по климату Красной Поляной. А там, где горы, там и бесчисленные водопады, бездонные озера, буйная растительность, изобилующая реликтами. В принципе, только на Кубани есть все российские пояса с характерной для них растительностью по мере продвижения вверх. И весь кубанский регион вмещается в 76 тысяч квадратных километров, это почти 380 км с юга на север и столько же с запада на восток. Позур Е. Кубань - страна туризма. // URL - www.tours.e-burg.ru

С одной стороны общие границы житница России имеет с Ростовской областью, Ставропольем, Адыгеей и Грузией. Морские же границы занимают чуть меньше половины общей и составляют 740 километров. Два моря омывают благодатный край - Азовское и Черное. Две трети территории - степная часть, она отделена от южной - горной, рекой Кубань. Субъектом Российской Федерации край стал с 1937 году. Здесь стабильно проживали пять миллионов человек. После распада страны, Кубань приняла почти миллион не только русскоязычных беженцев, но и коренных жителей закавказских республик. Здесь самая высокая плотность населения, она доходит до 70 человек на кв. километр, хотя площадь всего Краснодарского края всего лишь менее половины процента от общей площади России. Позур Е. // Загадки Кубани // Кубанские Новости №5(46) 26.02.05

Одной из ярких характеристик южного края стал умеренный климат, преходящий в субтропический от Туапсе до Адлера. На побережье Черного моря, практически, зимы не бывает, а средняя зимняя температура на кубанских черноземах - всего лишь минус 3 градуса. Здесь изредка бывают засушливые периоды, и те случаются на равнине, а в горах - обилие дождей. На побережье постоянно дуют бризы: днем они приходят с моря на сушу, в ночное время - наоборот. Вот почему здесь царит удивительная свежесть. Кроме того, в регионе открыты крупнейшие в Европе бассейны подземных пресных вод, и не только. По залежам уникальных термальных и минеральных вод Кубань впереди планеты всей. Одна мацестинская сероводородная вода чего стоит! Каждый год миллионы людей приезжают в Краснодарский край поправить свое здоровье.

Поросшие лесом горы привлекают массы альпинистов и туристов. Но леса на полутора тысячах гектаров не только сохраняют водные богатства региона, они сами по себе бесценны. Здесь уникальные заповедники, заказники, острова дикой природы, туристические тропы, глубочайшие подземные пещеры и лабиринты.

Для археологических исследований - Кубань - своеобразная Мекка. Здесь жили меотские племена, пролегали пути древних сарматов, оставили погребальные курганы с бесценными золотыми сокровищами скифы. На территории нынешней Анапы остались развалины древних городов. И восемь тысяч лет назад, и в дни рождения Иисуса Христа здесь жили и обитали люди. Свидетельства минувших веков украсили лучшие музеи Санкт - Петербурга и Москвы. Множество уникальных находок сохранили музеи краевого центра и музеи курортных городов.

Кубанские земледельцы из года в год получают рекордные урожаи зерновых и овощных культур. Звание житницы России край носит по праву. И никакие катаклизмы не изменили характер кубанского пахаря.

Здесь производят лучшее в России вино, возрождают чайные плантации, работают над новыми сортами садоводческих культур. Яблоневые сады, изумрудные виноградники, бескрайние поля золотой пшеницы - характерная деталь пейзажа Кубани.

Благодаря всему этому Кубань привлекательна для инвесторов. С 2002 года препятствий к новым вливаниям не стало. У руля края люди нового мышления. Открывается федеральная программа развития юга России. На территории края реализуются глубокие инвестиционные проекты, связанные с развитием портовой инфраструктуры. В два раза будут увеличены пропускные способности портов Новороссийска, Туапсе, Порт-Кавказа. Завершается строительство международного аэровокзала в Сочи. Не за горами то время, когда по сумме инвестиций на душу населения краснодарский край займет первое место в России.

Все это привлекательно и по той причине, что уже сегодня регион по сети железных, автомобильных, морских и речных артерий самый насыщенный в стране.

Есть конкретные планы по наращиванию портовых элеваторов, ведь после рекордного восьмимиллионного урожая специалисты заговорили об увеличении его импорта. И не только хлебом кормит весь регион и часть страны, Кубань сохранила и свое молочное и мясное животноводство на самом высоком уровне.

После небольшого затишья гигантскими шагами начинает развиваться курортное дело. Побережье и горные районы края имеют в нынешнем тысячелетии реальную возможность стать курортами международного уровня. Инвесторы готовы вкладывать миллиарды долларов в эту отрасль, главное не обмануть ожиданий инвесторов. На форуме в Дагомысе уже подписано соглашение о развитии стокилометровой зоны города Геленджика с инвесторами из ЮАР на сотни миллионов долларов.

Преображаться будет не только Геленджик, но и все морские и горные курорты. В городе Сочи в специализированном ВУЗе обучаются тысячи молодых людей. Они привнесут «звездность» в сервис курортного дела. В Сочи уже есть несколько « звездных» отелей. Это - «Редисон - Лазурная», «Пик - отель - Лазурное». Ждут своего часа перейти на международные рельсы и другие популярные гостиницы, санатории, пансионаты, как «Сочи», «Русь», «Юг», «Дагомыс», «Интурист», им. Ломоносова и многие-многие другие.

Практически нет таких заболеваний, которые были бы не подвластны современной курортологии. Как в прежние доперестроечные годы ведущие здравницы побережья были лучшими в своем классе, так и в новом тысячелетии сочинские санатории имени Дзержинского, имени Фрунзе, «Анапа» - лучшие в своем ранге. Знамениты своей лечебной деятельностью и другие ведущие санатории края. Это « Сочи» - по оздоровительной работе, « Урал» в Анапе по организации питания, а лучший уют создан в горяче-ключевском санатории «Изумрудный. В геледжикском туристическом комплексе поражает дизайн и ландшафт, созданные по мировым меркам.

Среди детских здравниц лавры первенства держат оздоровительные комплексы и лагеря - «Знамя» (Геленджик), «Кавказ» и «Кубанская Нива» (Анапа).

Но не только лечебное дело поставлено в кубанских здравницах на должную высоту, набирает скорость и индустрия отдыха и развлечений. Гостей курортов встречают аквапарки, казино, яхт-клубы, залы для боулинга. Во время отдыха можно побывать в подводном царстве, прокатиться на катамаране или водных лыжах, а еще лучше - взмыть вверх к облакам на дельтаплане. И это все только верхушка курортного айсберга.

Курорты края, образно говоря, уже сегодня приближаются к международным стандартам. Полноценный отдых обеспечат и каждая из сфер услуг. Если вы клиент одного из столичных банков, вам не придется беспокоиться, все ведущие банки страны представлены в курортной зоне своими филиалами. Такие же филиалы действуют и в краевом центре - Краснодаре.

Город перешагнул порог своего 200-летия и неузнаваемо меняется на глазах. Это город культуры, образования и научных изысканий. Здесь лучший в стране Аграрный университет и НИИ агропромышленного комплекса. Сегодня его можно назвать городом студентов, здесь не только ведущие ВУЗы, такие как государственный университет, но и множество столичных филиалов. Кроме театров драмы, музкомедии, кукол есть творческий центр «Премьера, художественное руководство которого принял прославленный Григорович. А кроме филармонии, цирка, ряда краеведческих и исторических музеев есть свой выставочный центр «Краснодарэкспо».

Краснодару мировую славу принес Кубанский государственный казачий хор, школы батута, гандбола, легкой атлетики и борьбы.

Здесь есть своя уникальная водолечебница, пляжи на берегах реки Кубань.

Аэропорт - визитная карточка Кубани, должен быть комфортным и красивым.

«Авиационные линии Кубани» - один из лидеров российских авиакомпаний, а Краснодарский край - один из наиболее перспективных регионов с огромными возможностями развития услуг аэропортного комплекса. Крупнейшие инвестиционные группы страны с опытом работы на международных рынках пока уделяют недостаточно внимания на бизнес аэропортов, поэтому те и находятся в таком удручающем состоянии. Хотя «Авиалинии Кубани» выделяется из общего числа своей оснащенностью и уровнем развития.

Безусловно, Краснодарский край наиболее инвестиционно привлекательный регион: по рейтингам он идет сразу после Москвы и Санкт- Петербурга. Суслова Л. // Кубанским аэропортам - мировой уровень // URL - www.kubnews.ru А это означает активное развитие бизнеса на Кубани.

Необходимо создание на Юге России единого комплекса по управлению аэропортной деятельностью, который должен состоять из базовой компании «АЛК» и других аэропортов края, прилегающих регионов. Вообще задача укрупнения этого бизнеса - по сути, единственно возможный вариант выживания в рынке, особенно с учетом возможного прихода сюда иностранцев после вступления страны в ВТО. Эта тенденция уже появилась и, видимо, будет продолжаться: только крупный бизнес в таком тяжелом и высокозатратном деле, как аэропорты и авиация, может успешно функционировать без опасности быть поглощенным внешним капиталом. Задача - объединить отечественные инвестиционные и технологические мощности. Уже сегодня активно внедряются новые технологии, в том числе управленческие.

На современном этапе во всем мире доходы аэропортов от собственных услуг составляют всего лишь двадцать процентов в составе выручки, а восемьдесят процентов - доходы от неавиационных видов деятельности, связанных с обслуживанием пассажиров, предоставлением качественных услуг в порту. Поэтому сейчас стоит задача - изменить ситуацию, традиционно сложившуюся в России, где пока соотношение услуг представлено с точностью до наоборот, и постепенно выйти на мировые показатели. Суслова Л. // Кубанским аэропортам - мировой уровень // URL - www.kubnews.ru

Сейчас разворачиваются здесь коммерческие комплексы по обслуживанию пассажиров. Это простые, но нужные всем услуги: питание с достойным обслуживанием пассажиров в ресторанах бизнес-класса и в кафе быстрого питания. Уже закуплено оборудование, и с 1 октября новые комплексы кафе, баров и ресторанов будут открыты.

В перспективе будут предоставлены пассажирам полный комплекс услуг на его территории аэропорта. К сожалению, из-за метеоусловий случаются задержки рейсов, и даже в этой чрезвычайной ситуации «никто не должен мыкаться по территории аэропорта и думать, куда бы приткнуть голову». Необходимо иметь хорошую гостиницу для всех категорий пассажиров.

Планируется и много небольших, внешне не очень заметных, но реальных изменений, которые помогут каждому получить весь необходимый комплекс услуг. Появится бизнес-зал с современной связью через Интернет, чтобы клиенты могли здесь работать, проводить переговоры со своими контрагентами. Откроются парикмахерские, прачечные и другие виды бытового обслуживания, которые могут понадобиться пассажирам.

Аэропорт неотделим от города, и новые качественные услуги должны заинтересовать и краснодарцев. В необычных условиях, под шум двигателя, они могут привнести долю новизны и романтики в обыденную жизнь.

Краснодарский аэропорт - это, по сути, хаб, который работает на разных направлениях и осуществляет стыковочные рейсы. Уже сегодня он может взаимодействовать с аэропортами России, ближнего и дальнего зарубежья.

Пока многие пассажиры по пути на наши курорты традиционно делают пересадки в Москве. Необходимо здесь предоставить им более выгодные возможности - приобретение транспортной услуги целиком, полный трансфер, что называется, «от двери до двери».

Сегодня наши специалисты вслед за самыми авторитетными российскими рейтингами убедились: в «Авиационных линиях Кубани» надежность самолетов - одна из лучших в России. Не зря эта авиакомпания входит в десятку лучших: все самолеты с продленным ресурсом и, по сути, находятся в состоянии новых. Причем они конструктивно очень удачны: «Як-42» даже международные рейсы может осуществлять еще достаточно долго, что дает серьезные преимущества перед конкурентами.

Обновляться машины будут постепенно. Сейчас подписан контракт, и к следующему высокому летнему сезону есть надежда поставить на линию два новых «Ту-154», которые уже собираются на самарском заводе. В результате авиакомпания расширит диапазон полетов и выйдет на средне-магистральные маршруты - Сибирь, Урал, Дальний Восток.

Пока аэропорт ограничится «Ту-154»: надо набраться коммерческого опыта эксплуатации среднемагистральных самолетов, а потом уже ставить задачи о выходе на другие маршруты машинами западного производства. В этом направлении мы все-таки должны быть конкретные решения государства. Пока ввозные пошлины на западные самолеты составляют около сорока процентов стоимости и, по сути, являются запретительными: в итоге срок их окупаемости превышает десять лет. Государству необходимо сделать выбор: развивать и финансировать собственное авиастроение или дать нам возможность летать на других машинах.