Содержание деятельности маркетинга на промышленном предприятии (на материалах ОАО "Ливенский завод противопожарного машиностроения")

Практически за полгода в инициативном порядке ОАО «ЛЗПМ» разработал и изготовил пожарный прицеп-цистерну ПЦ 2,5-40.

Межведомственной комиссией с участием представителей ВНИИПО МЧС РФ, ПОД ГПС МЧС РФ, ДПЧС МЧС РФ проведены всесторонние испытания пожарного прицепа-цистерны с тушением очага возгорания, как водой, так и пеной низкой и средней кратности. По оценке специалистов, пожарный прицеп-цистерна - идеальное изделие для обеспечения пожарной безопасности в условиях малых городов, поселков городского типа, сельской местности, регионов с большими массивами лесов, промышленных и сельскохозяйственных предприятий повышенной пожароопасности, предприятий нефтяной и газовой промышленности.

В состав пожарного прицепа-цистерны входят: цистерна для воды, емкость для пенообразователя, силовой агрегат из двигателя внутреннего сгорания и центробежного насоса с вакуумной системой водозаполнения, штатный лафетный ствол комбинированного тушения, пожарная лестница и другой пожарный, инвентарь, оговоренный в «Типаже пожарных автомобилей».

Изучение спроса тесно связано с оценкой риска невостребованной продукции, который возникает вследствие отказа потребителей покупать ее. Он определяется величиной возможного материального и морального ущерба предприятия. Каждое предприятие, в том числе и ОАО «ЛЗПМ», должно знать величину потерь, если какая-то часть продукции окажется нереализованной. Чтобы избежать последствий риска невостребованной продукции ОАО «ЛЗПМ», необходимо изучить факторы его возникновения с целью поиска путей недопущения или минимизации потерь.

Динамика изменения объёма реализованной продукции рассмотри в таблице 5.

Таблица 5 - Динамика изменения объёма реализованной продукции

В тысячах рублей

По данным таблицы 5 видно, что остатки нереализованной продукции в 2008 год в сравнении с 2007 годом увеличились на 9782 тыс. руб. и составили 20166 тыс. руб. В 2009 году остатки нереализованной продукции составили 6427 тыс. руб., что на 13739 тыс. руб. меньше в сравнении с 2008 годом, а относительное изменение составило 31,9 %. Объем реализованной продукции в 2009 году в сравнении с 2008 и 2007 годами составил минимальное значение - 95592 тыс. руб., что свидетельствует о снижении покупательского спросе на продукцию завода ОАО «ЛЗПМ».

Производство противопожарной техники в Ливнах становится рентабельным. По результатам участия в III Международной выставке «Пожарная безопасность в XXI веке» ливенское предприятие награждено серебряной медалью за лучшее техническое решение в области изготовления пожарной техники.

Международная выставка производителей противопожарного оборудования, прошедшая в Москве, подтвердила уже сложившиеся связи по поставкам продукции, обоюдные интересы, как потребителей, так и поставщиков. В частности из Китая, фирмы которого участвуют в комплектации ливенской противопожарной техники.

Не менее перспективной оказалась еще одна выставка, инициатором которой явилось Министерство образования. ОАО «ЛЗПМ» участвовало в ней в составе делегации от Орла и Орловского ГТУ. Это первая ласточка, когда на уровне правительства поставлен вопрос об обеспечении пожарной безопасности в образовательных учреждениях, школах, детских садах современными средствами. Технические решения готова выполнить проектная организация Орел ГТУ, производство и монтаж - специалисты ОАО «ЛЗПМ». А будут гарантированные заказы, производство предприятия станет еще более рентабельным.

Проведя анализ содержания маркетинга ОАО «ЛЗПМ» как социально-рыночного процесса, можно сделать вывод о том, что ОАО «ЛЗПМ» предлагает рынку с целью обмена товар, в номенклатуру которого входят порошковые и углекислотные огнетушители, пожарные лафетные стволы, пожарные насосы. Изготовление и отгрузка готовой продукции производилось в соответствии с заявками потребителей при условии предварительной оплаты.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЛЗПМ»

3.1 Разработка механизма оценки взаимосвязи маркетинга и результатов деятельности ОАО «ЛЗПМ»

Поскольку результат деятельности всегда связан с ее целью, то стремление экономического объекта достигнуть предпочтительного для него состояния определяет ее целенаправленное поведение. Это состояние и есть цель объекта. ОАО «ЛЗПМ» является крупнейшим производителем противопожарного оборудования по номенклатуре и по различным типам средств тушения пожаров, его цель- извлечение прибыли, основной задачей ОАО является наиболее полное обеспечение спроса потребителей высококачественной продукцией.

В условиях стратегической устойчивости появляются дополнительные возможности для реализации всего круга задач, установленных в рамках маркетинговой концепции и способствующих увеличению прибыльности и доходности предпринимательской деятельности.

Невыполнение плана по реализации продукции в ОАО «ЛЗПМ» вызывает замедление оборачиваемости оборотных средств, штрафы за невыполнение договорных обязательств перед покупателями, задерживает платежи, ухудшает финансовое положение предприятия.

В зависимости от времени обнаружения риска невостребованной продукции управленческие решения могут быть разными. В первом периоде можно не приступать к производству данного вида продукции, заменив его другим. Во втором периоде еще можно внести существенные изменения в дизайн, конструкцию, цену изделия и за счет этого продвинуть его на рынок. Если риск обнаружен после изготовления продукции, то нужно думать, как избежать банкротства, потому что невостребованная продукция - это прямой убыток для предприятия, что мы и наблюдаем в ОАО «ЛЗПМ» по данным таблицы 2 за 2009 год.

Основные показатели по выпуску и реализации продукции ОАО «ЛЗПМ» представлены в таблице 6.

Анализируя данные таблицы 6 можно сделать вывод о том, что за 2009 год изготовлено товарной продукции на сумму - 125178 тыс. руб. Темп роста к соответствующему периоду прошлого 2008 года в составил - 99 %. Результат от реализации в 2009 году положительный, так как получена прибыль в сумме 566 тыс. руб. Это указывает на то, что спрос на продукцию в 2009году увеличился, но в сравнении с 2007 годом этот показатель незначителен.

Таблица 6 - Основные показатели по выпуску и реализации продукции ОАО «ЛЗПМ»

Несмотря на то, что на предприятии ОАО «ЛЗПМ» получена незначительная прибыль от реализации в размере 566 тыс. руб., но риск невостребованности продукции остается, так как готовая продукция и товары для перепродажи в сравнении с 2008 годом увеличились на 53% , а это означает, что на складах скопилось много продукции.

Для успешного выхода на рынок предприятие предлагает своим покупателям привлекательный для них товар рыночной новизны, одним из способов предложения товара является торговая реклама - любая форма наличного обращения к покупателям с целью их убеждения приобрести продукцию ОАО «ЛЗПМ».

Предприятию необходимо размещать рекламные послания в прессе и на телевидении, участвовать в выставках и ярмарках, где проводятся беседы о специфических свойствах товара, выгодно отличающих его от других товаров такого же назначения.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в зависимости от времени обнаружения риска невостребованной продукции управленческие решения могут быть разными, а невыполнение плана по реализации продукции в ОАО «ЛЗПМ» вызывает замедление оборачиваемости оборотных средств, штрафы за невыполнение договорных обязательств перед покупателями, задерживает платежи, ухудшает финансовое положение предприятия.

3.2 Разработка схемы взаимодействия службы маркетинга ОАО «ЛЗПМ» и производственных подразделений предприятия в части приведения качественных характеристик выпускаемой продукции к требованиям рынка

Уровень взаимодействия маркетинговой службы ОАО «ЛЗПМ» с другими подразделениями предприятия далеко не полностью определяется организационной структурой. Применение схемы управляющего маркетинга несколько облегчает налаживание взаимодействия, поскольку во всех случаях ответственность за принятие решений лежит на директоре по маркетингу. Для управляющего маркетинга актуальным остается вопрос регулирования горизонтальных взаимодействий, которые прямо не вытекают из структуры и требуют специальной проработки. Для схемы обслуживающего маркетинга существуют и проблемы горизонтального взаимодействия, и проблемы ответственности, т.к. решения, принятые, например, отделом сбыта на основании маркетингового прогноза, имеют, в сущности, двух авторов, о чем сбытовой отдел немедленно вспоминает, когда решения оказываются ошибочными.

И для обслуживающего, и для управляющего маркетинга ОАО «ЛЗПМ» наиболее рациональной является регламентация ответственности и выработка процедуры принятия решений. Детализация процедуры может сыграть роль тормоза, поэтому закреплению подлежит лишь суть взаимодействий.

Служба маркетинга занимается отслеживанием конкурентов, цен на выпускаемую ими продукции, ассортимент выпускаемой продукции, используемые технологии на производстве, занимается бартерными операциями. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры

Служба маркетинга ОАО «ЛЗПМ» должна участвовать в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции. Должна координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.). Также организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

Служба маркетинга ОАО «ЛЗПМ» в процессе своей работы связана со следующими структурными подразделениями:

- отдел сбыта;

- производственный отдел;

- ПЭО;

- технологический;

- юридический отдел.

Отдел сбыта и служба маркетинга должны работать в тесной связке и их взаимодействие должно быть параллельно.

В производственный отдел служба маркетинга предоставляет данные о ситуации на рынке, т. е., что пользуется спросом. Производственный отдел, в свою очередь, рассматривает, насколько велик объем запрашиваемого продукта и сможет ли он себя окупить в дальнейшем, будет ли он рентабелен. Эти два отдела должны работать очень оперативно, чтобы не потерять рынки сбыта и потребителей.

В планово-экономический отдел служба маркетинга ОАО «ЛЗПМ» подает данные о ценах конкурентов, предоставляя возможность планово-экономическому отделу планировать на основе полученных данных цены на свою продукции. Планово-экономический отдел в свою очередь должен разработать меры по снижению себестоимости и соответственно урегулированию цены на выпускаемую продукцию.

Технологический отдел совместно со службой маркетинга занимается новыми разработками по выпуску продукции и улучшению технологий на уже имеющуюся в производстве продукцию. Это приобретение новых красок, лаков, клеев, бумаги, изменение технологических процессов и т. п.

Служба маркетинга ОАО «ЛЗПМ» связала практически со всеми отделами, работающими па предприятии, но более тесная взаимосвязь у отдела маркетинга должна быть с вышеперечисленными службами.

Важной задачей службы маркетинга является уточнение, с учетом рыночной новизны, емкости рынка, вероятной динамики и уровня цен на товар и его конкурирующие аналоги, коммерческих затрат, дохода и прибыльности товара. Другая не менее важная задача службы маркетинга - проработка и уточнение стратегических и тактических аспектов рекламы, сбыта и сервиса на новых рынках.

Анализируя схему взаимодействия службы маркетинга ОАО «ЛЗПМ» и производственных подразделений предприятия можно сделать вывод о том, что служба маркетинга ОАО «ЛЗПМ» должна участвовать в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

НАСОСНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Насос центробежный НЦ-60/125

Предназначен для перекачивания чистой воды (кроме морской). Применяется на поливомоечных машинах. Возможно применение в комплектации с другими силовыми агрегатами для полива или орошения земель, для перекачки воды из водоемов и емкостей.

Насосы типа НШ

Предназначен для нагнетания рабочей жидкости в гидравлические системы привода управления навесными, полунавесными, прицепными орудиями сельскохозяйственных и промышленных тракторов, самоходных сельскохозяйственных и дорожных машин

СРЕДСТВА ПОЖАРОТУШЕНИЯ

Насос центробежный пожарный ПН-40УВ

Предназначен для подачи воды или водных растворов пенообразователя при тушении пожаров. Применяется в составе пожарного автомобиля.

Мотонасос МН-7/60

Предназначен для забора и подачи воды из открытых водоисточников или емкостей закрытого и открытого типа, с возможным присутствием в ней взвешанных необразивных частиц грунта не более 0,5% по объему для целей: орошения или полива, подачи воды из емкости в емкость, наполнения водой емкостей всех типов и других подобных целей. Мотонасос может быть использован для подачи воды через напорную магистраль к очагу пожара класса "А" ГОСТ 27331 при его тушении.

СЕРТИФИЦИРОВАН

Колонка водоразборная

Предназначена для отбора воды из подземного гидранта с целью заправки цистерн пожарных, поливомоечных и других машин. Колонка имеет блокировку, исключающую гидравлический удар.

Огнетушители углекислотные

Огнетушители углекислотные предназначены для тушения загорании различных горючих веществ, горение которых не может происходить без доступа воздуха (в том числе, электроустановок, работающих под напряжением до 10 000 В). Эксплуатируются при температуре от -40 до +500С. Перезарядка производится один раз в пять лет.

Огнетушители порошковые

Применения в бытовых условиях в качестве первичных средств тушения пожаров.

Огнетушители порошковые унифицированные предназначены для защиты объектов народного хозяйства, укомплектования транспортных средств, а также для применения в бытовых условиях в качестве первичных средств тушения пожаров.

Огнетушащие составы

Порошки огнетушащие используются для снаряжения порошковых огнетушителей. Порошки могут применяться в закрытых помещениях и на открытом воздухе в любых погодных условиях при температуре от -50 до +500С, а также для тушения электроустановок под напряжением до 1000 В.

Стволы пожарные лафетные комбинированные

Предназначены для формирования и направления струи воды или воздушно-механической пены при тушении пожаров

Линии пожарные напорные

(пожарные рукова)

Утверждаю

Генеральный директор ОАО «Ливенский завод противопожарного машиностроения» Н.А. Мельников « » 2009 г.

ПРОЕКТ ЗАДАНИЯ

по производству промышленной продукции на 2010 год по ОАО «Ливенский завод противопожарного машиностроения»

Размещено на Allbest.ru