Характеристика напрямів впливу реклами на споживача

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Характеристика напрямів впливу реклами на споживача

Вступ

Успішна діяльність будь-якого підприємства залежить від того чи здатне воно створити конкурентні переваги на ринку. Саме таку можливість частково надає реклама. Але вона повинна бути найкращою гарантією якості товару чи послуги, в іншому разі - товар (послуга) буде приречений на загибель.

Як зазначає Філіп Котлер, реклама - це будь-яка оплачувана замовником форма неособистого представлення та просування ідей, товарів або послуг. Її основними завданнями першочергово є:

1) інформування покупців про підприємство-виробника, особливості продукції, що виготовляється, ціни, гарантійне та післягарантійне обслуговування та, як наслідок, формування необхідної думки про товар;

2) активізація у споживачів відчутних емоційних стимулів до купівлі продукції;

3) підтримання позитивного ставлення у споживачів, що придбали товар, та створення певних умов для збереження обізнаності про товар.

На сьогоднішній день, актуальність реклами не викликає жодних сумнівів, тому що саме вона грає вирішальну роль в розвитку ринкової економіки та є її важливим елементом. Якщо обірвати зв'язок виробника зі споживачем, що здійснюється за допомогою реклами, то діяльність підприємства-виробника піде на дно. Адже компанія не буде знати чи потрібно удосконалювати продукцію і як це краще зробити, або взагалі є сенс створити новий товар. Як наслідок, сфера підприємництва стане гинути, що значно відобразиться на економіці в цілому.

У даній роботі буде проведений аналіз по дванадцяти напрямках впливу реклами на споживача. Кожен з дванадцяти прикладів буде викладено за такою схемою:

- рекламне звернення;

- критика;

- пропозиції, щодо вдосконалення;

- висновки.

Джерелами інформації по всій роботі виступатимуть реальні медіа та друковані носії реклами, а саме:

- рекламні оголошення в газетах;

- рекламні оголошення на радіо;

- рекламні оголошення на телебаченні;

- рекламні проспекти;

- каталоги;

- рекламні листки.

Актуальність даної роботи полягає в тому, що вивчивши, проаналізувавши та зрозумівши напрями впливу реклами на споживача, ми отримаємо змогу вміло користуватися певними прийомами реклами в майбутньому як потенційні менеджери, а як споживачі зможемо менше піддаватися аналогічному впливу.

1. Секрети «рекламної краси»

Даний вид реклами має великий вплив, особливо на жінок. Головна мета цієї реклами - змусити повірити споживача, що саме цей товар є хорошим у використанні. Тобто, це є косметика для обличчя, догляд за тілом та волоссям, що й привертає увагу жінок до цього. Більшість всього для рекламування таких товарів використовують відомих зірок, моделей, акторів, щоб реклама видавалась блискучішою. Прикладом такої реклами є туш для вій «супер довжина» від Avon, чорний відтінок. Головну роль цього виду реклами відіграє Різ Уізерспун. Салоган реклами - неймовірно довгі! З кожним наступним нанесенням спеціальні подовжувальні мікроволокна надають вашим віям шаленої довжини. Відтепер подовження вій - максимальне. Недоліком такої реклами є те, що кожна жінка має різну зовнішність і тип шкіри, не кожному підходить один і той самий товар. Також кожна людина вибирає товар на свій смак і те що їй більше підходить, а ще вона зважає на те, що не всі обіцянки справджуються.

Моєю порадою у цій рекламі буде те, що потрібно зробити індивідуальний підхід до кожного типу шкіри і розробити товари по формулам, яким би могли користуватись більшість людей. Також важливим є звернення уваги на якість товару, коли вона являється новинкою і пізніше.

Висновком даної реклами можна зробити таким, що реклама не є досить ефективною, але працює, так як більшість жінок вірять в краще, але не кожна надає цьому великої уваги, тому що взагалі цим товаром не користується.

2. Шокуючі секрети, що розкриває реклама

Даний вид реклами є досить поширеним у наш час, так як у рекламі люблять показати більше чим воно являє само собою через теперішні технології.

Прикладом такої реклами є Сомеt - «Так - чистоті. Бактеріям - ні!». Завдяки хлоринову не лише очищує, але й усуває бактерії. Проникає усередину поверхні і видаляє навіть складні плями.

Недоліком цієї реклами є те що люди вже зіткнувшись з минулим гірким досвідом у майбутній неперевершений товар, який на прикладі з даного виду реклами показує нам картинку старого умивальника з грязним милом, а іншу де - все чисто аж блистить. Це ж який це товар шкідливий для людини, якщо в нього така дія.

Порадою моєю буде - хочеш жити в чистоті - прибирай частіше.

3. Рекламна магія кольорів

З наукової точки зору обґрунтовується важливість вибору кольору для реклами як могутнього (можливо, і прихованого) засобу впливу на психіку людини. Актуальність теми полягає в необхідності аналізу кольорів сучасної реклами стосовно їх впливу на реципієнта, адже на сьогодні в сфері графічного дизайну існує дуже велика конкуренція, що вимагає від рекламодавця наукового знання психології сприйняття людиною інформації про товар. Саме кольори звертаються до почуттів, а не до логіки людини:

- викликають психологічну реакцію;

- підкреслюють якість, настрій, почуття, створюють тепле або холодне середовище, відображають пори року;

- мають фізіологічні наслідки, як продовжені чи негативні оптичні подразники;

- стосуються відчуттів, задоволення, приємного зовнішнього вигляду тощо;

- надають об'ємність середовищу і предметам.

Сила кольору полягає в тому, що він здатен «обійти» захисні механізми нашої свідомості та діяти на підсвідомому рівні. Тому колір стає дуже привабливим засобом для психологічних маніпуляцій, насамперед під час виборчих кампаній. Це добре розуміють провідні товаровиробники і політтехнологи.

Основними засобами переконання такої реклами є художні малюнки, звуки, відео зображення.

Прикладом такої реклами є плазмовий телевізор Samsung Q9 - «Уяви відчуття прем'єри щовечора». Ваші улюблені фільми будуть виглядати не менш вражаюче, ніж в залі кінотеатру. Ви ще раз переконаєтесь, що найголовніше з мистецтв сучасності - це кіно.

Недоліком цієї реклами є те, що людина, залежно від cвого емоційного стану, прихильна до одних кольорів, байдужа до інших і несприятлива до третіх. Також сприйняття такої реклами нашим телевізором може не віддавати ту яскравість кольорів.

Головною порадою покращення це є відображення та надання більших аргументів, які б захопили глядача при рекламуванні такої продукції.

Висновком даної реклами можна сказати, що вона не є досить ефективною в наданні фактів та аргументів, а можливо і в постройці самої реклами, тому потрібно її покращувати, щоб це привертало увагу глядачів.

4. Демонстрація турботи про ваше здоров'я

Даний вид реклами представляє нам товари для здоров'я, різні молочні продукти та товари для догляду за ротовою порожниною. При рекламування даного товару ми бачимо спеціалістів, дослідників чи безпосередньо лікарів. На думку законотворців, наявність у рекламі попередження і застосування методів у самолікуванні сприятиме формуванню у суспільстві обережного ставлення до самолікування, а відтак захищатиме здоров'я населення.

Прикладом такої реклами є «Мезим» - шлунку добре з ним. Основна мета цієї реклами є звернення глядачів, що при вживанні їжі потрібно вживати Мезим і буде покращуватись перетравлення їжі.

Недоліком цієї реклами є те, що в зверненні більшу увагу приділяють акторам, а не самому продукту.

Порадою моєю буде, покращення технологій постановки та потрібно більше приділяти уваги самому товарові, який представляють.

5. Рекламні герої

Як не дивно, образи хорошого героя у дітей і дорослих сильно співпадають. Значить, або діти у нас дуже дорослі, або дорослі дуже дитинячі. Єдине, що різниться, - мотивація свого вибору, чому рекламний герой є хорошим. Для дорослих - тому, що він «не дратує» з виразною мімікою», «чарівний», «доглянутий» і «ввічливий».

Натомість у дітей ці характеристики не такі «обізнані» (це зрозуміло), і на запитання, чому цей рекламний герой є хорошим, дітлахи з розумним виглядом «видали» неперевершену відповідь: тому що він…легкий. Що це значить, знає хіба дитяча голівка, а нам залишається припустити, що діти в хорошому герої бачать «свого», тобто безпосереднього, не розумника і чесного у всіх своїх проявах. І що показово, певна частина 5-річних дітей хорошого героя назвали оптимістом і хуліганом.

Прикладом реклами є продукт домашньої гігієни «Туалетный утенок». Це є каченя, яке приводить ванну кімнату до чистоти й порядку. Це є маленьке каченятко, яке літає по ванній кімнаті, прибираючи усі мікроби з поверхні та надання приємного запаху. Також прикладом такої реклами є молоко «Простоквашино», де головним героєм виступає котик з відомого нам мультика.

На мою думку, ця реклама не є досить вдалою, так як на неї більше звертають увагу діти чим дорослі.

6. Безглузда реклама

Безглузда реклама розрахована або на товар із коротким життєвим циклом (іграшки «Йо-йо», які протягом тижня скупили й споживач остаточно наситився товаром), або на той товар, який досяг третього етапу життєвого циклу - етапу зрілості й хоче залишатися там надалі.

Етап зрілості характеризується тим, що на ринок виведено весь асортимент параметричного ряду товару. Понад 50% потенційних покупців уже стали власниками товару. Рекламування спрямовано на демонстрацію рентабельності покупки та на проштовхування товару у сферу посередників. Витрати на рекламування нижчі та пересуваються в галузь стимулювання посередника.

Відомі торгові марки такі як: Nestle, Coca-cola, Pepsi доклали й надалі докладають колосальних маркетингових зусиль, щоб ніколи не опинитися на четвертому етапі життєвого циклу їх товарів - етапові занепаду.

На мою думку, безглузда реклама ідеальна для товарів які не розраховані на повторну покупку (лімітований випуск батончика з особливим смаком) або ж для товару який і так вже відомий і прагне до рекламного нагадування про себе. Безглузда реклама викликає посмішку, відчуття абсурдності або навіть роздратування. У перших двох випадках споживач купить товар заради сміху або розваги, щоб ще раз обговорити з друзями чи близькими абсурдність побаченого й водночас самостійно оцінити якість товару. У випадку ж якщо безглузда реклама викликає роздратування та негатив, то принцип її дії подібний до чорного піару в шоу-бізнесі, це дієвий спосіб змусити всіх небувало активно обговорювати рекламований товар.

Прикладом візьмемо рекламне звернення Nuts Trio. Героєм даного звернення є хлопець з руками-білками. Його розповідь є цілковито нереалістичною, безглуздою та не має абсолютно ніякого відношення до рекламованого товару, окрім хіба що того, що ці його руки-білки полюбляють Nuts Trio. Реклама викликає подив, іноді посмішку, частіше - роздратування.

Слід зауважити, що це новинка, тому її в принципі будуть купувати, а після такого рекламного ходу і вона, і сама марка буде максимально обговорюваною.

7. Рекламний удар по інстинктах

Інстинкт (від лат. оnstоnctus - «спонукання», «потяг до дії») - природжена реакція або елемент поведінки живого організму, зазвичай тварини, що ніколи не була вивчена. Тому можна сказати, що кожна реклама викликає якусь певну реакцію у людини. Тому кожна реклама, на мою думку є досить впливовою.

Інстинкти відіграють важливу роль в нашому житті. Вони роблять вплив на всю нашу поведінку. Така сучасна наука, як психологія, підкреслює значення первинного інстинкту, що виявляється у формі природних тенденцій і способу життя, різних емоцій і відчуттів. Поведінка людини - це результат карми, що вводить в оману (моханія карма). Під впливом інстинктів поведінка і навіть вся природа людини можуть змінитися. Тому необхідно зрозуміти в світлі вчення про карму. Тобто виходить, що кожен вид реклами є рекламним ударом по інстинктах, так як воно все взаємопов'язане.

8. Реклама в улюблених фільмах

Якщо ваш товар або ваша послуга напевно представить інтерес для середнього кіноглядача, ви, можливо, захочете скористатися цим засобом реклами або на місцевому рівні, або у межах тих або інших регіонів мовлення телецентрів «Незалежного телебачення».

Аудиторія відвідувачів кінотеатрів скоротилася до якого-небудь мільйона в тиждень. Велику частину цієї аудиторії складають, як правило, молоді люди, починаючи з підліткового віку. І тут ми знову маємо засіб реклами спрямованості, що охоплює групу, якій інакше було б дуже важко досягти з невеликими витратами і на місцевому рівні.

Лише дуже невелике число дрібних фірм може дозволити собі розміщувати рекламу в загальнонаціональних журналах, які читає молодь, та і у будь-якому випадку настільки широкий обхват був би просто не потрібний, тоді як кіно дає кожній фірмі шанс звернутися саме до цих потенційних покупців в конкретних містах або на обширних територіях. Ті, у кого грошей більше, можуть купити час в кінотеатрах у межах того або іншого регіону мовлення телецентрів «Незалежного телебачення» і зв'язати свою рекламу з кампаніями, що йдуть по телебаченню. Проте подібна стратегія, ймовірно, знаходиться за межами можливостей дрібних фірм.

За дослідуванням ринку, кінореклама розвивається бистріше всіх.

9. Герої мультфільмів у рекламі

реклама герой безглуздий інстинкт

Цей вид реклами представляє собою рекламу с героями мультфільмів, що стосується більшості дітей. Так як на упаковках товарів використовують героїв мультфільмів, що й зацікавлює дітей.

Приклад такої реклами це є щітка для волосся «Рапунцель». Магічністю цієї реклами є те що діти більшості звертають увагу на упаковку, а не на самий товар, їх не приваблює ціна або якість товару.

Недоліком є те що кожна дитина зацікавлена різним, тому і вибір товару буде відповідним, тому на мою думку цей вид реклами повинен бути обґрунтований і підібраний з різної точки зору. Дітей потрібно так зацікавити товаром, щоб батьки змогли придбати його своїй дитині.

10. Магічність дешевого товару

Даний вид реклами представляє нам товари по низьким цінам і на якому можна зекономити. Також це є різні знижки на товар та пропозиції, які представляють товаровиробники. В даний час більшість людей хоче зекономити або придбати товар за знижкою. Це є вигідною пропозицією для покупця, так як і для продавця. Люди більше звертають увагу на товар по знижці чи по досить низьким цінам.

Наприклад, у мережах супермаркетів найбільше зустрічаються знижки, які допомагають зацікавити клієнта до придбання товару. Саме цей товар активно рекламують засобами телебачення, зовнішньою рекламою, а саме вивісками та білбордами і за допомогою рекламних листівок. Нажаль лише працівникам цих супермаркетів відомо за якими саме критеріями визначаються акційні товари. Як правило це та продукція, термін якої вже добігає кінця. Знижка навіть на одну копійку, для людей це вигідніше, чим товар дорожчий та кращої якості, тому його й швидко розкуповують.

11. Політична реклама

Політична реклама - це будь-яка реклама як система методів психологічної дії на масову аудиторію з метою управління їх політичною поведінкою, направлена на зміну або закріплення тих або інших політичних переконань. Однією з найдавніших політичних реклам є реклама:» Я, Ріно, з острова Крит, по волі богів тлумачу сновидіння» - їй уже більше 2500 років.

Виник цей вид реклами в рабовласницькій демократії Стародавньої Греції, в ході проведення рекламних зборів. У Стародавньому Римі стали використовуватись рекламні гасла і заклики. Роль політичної реклами виконували статуї правителів, полководців, на яких висікались різні написи. «Граффіто» написи в Помпеї, наприклад, «Рибаки, вибирайте Попідія Руфа». або ж «Якщо хтось відкине Квінтія, той та всядеться поряд з ослом».

Сьогоднішня політична реклама значно відрізняється від античної. Вона набула більшого вдосконалення. Замість статуй, графіто використовують бігборди, банери, радіо, ТБ і інше. Перед рекламістами стоїть завдання створити унікальну зразкову рекламу, яка покаже сильні сторони кандидата, зацікавить найширшу аудиторію виборців, змінить щось у свідомості людей. Так це має бути щось просте, зрозуміле, але не примітивне.

Відповідно до цього виділяють такі основні вимоги до політичної реклами:

* Символічність - ґрунтується на прийнятих в суспільстві традиціях

* Концептуальність - головна ідея має задовольняти актуальні суспільні проблеми

* Неповторність

* Доступність - зрозумілість інформації.

Основні соціально-психологічні вимоги до побудови політичної реклами:

1. визначення цілей і завдань на основі досліджених соціально-психологічних потреб електорату

2. Доступність програми партій для електорату

3. неповторність іміджу політика

4. вибір засобів для демонстрації рекламного продукту

5. необхідність фінансування

6. реалізація зворотного зв'язку з електоратом

Основні психологічні вимоги до політичної реклами:

- Мажорність (введення засобів, які створюють відчуття впевненості у кандидаті)

- Оптимістичність (позитивні мотиви)

Звернення до зовнішньої атрибутики (колірна гама, символи, музичний супровід тощо).

Політична реклама - це будь-які не заборонені законами України друковані, усні, звукові та аудіовізуальні види і форми ідейного впливу на людей, що мають на меті прямо або опосередковано привернути увагу до суб'єктів виборчого процесу, сформувати у суспільстві та у свідомості громадян позитивне або негативне ставлення до них або спрямувати політичну поведінку громадян і соціальних груп у їх ставленні до суб'єктів виборчого процесу під час виборів, у тому числі інформаційні повідомлення про заходи, що проводяться або підтримуються із вказаною метою. Час мовлення, відведений на політичну рекламу на радіо та телебаченні, не може перевищувати 20 відсотків фактичного обсягу мовлення протягом астрономічної доби телерадіоорганізацією будь-якої форми власності.

12. Соціальна реклама

Серед великої кількості поділів поняття «реклами» практичний зміст має тільки поділ по функціональній ознаці. Відповідно до цілей, рекламу поділяють на комерційну, політичну та соціальну.

Термін «соціальна реклама» використовується тільки в країнах СНД. В США та Європі для позначення такого типу реклами використовують терміни public service advertising або public service annoncement (PSA). Тому, зазвичай, соціальну рекламу визначають як рекламу, що присвячена суспільним інтересам. Темами таких реклам є вплив на суспільну думку з приводу охорони здоров'я, соціального захисту населення, захисту прав людини, охорони навколишнього середовища, профілактики правопорушень, безпеки населення та інших соціально важливих питань. Можна підсумувати, що основною метою соціальної реклами є змінити ставлення суспільства до певної проблеми, а в довготривалій перспективі - сформувати нові соціальні цінності. Важливою є освітня функція соціальної реклами.

Така реклама не має на меті прямо чи опосередковано отримати прибуток. Хоча не можна заперечити, що така реклама впливає на загальний комерційний ринок. Проте в соціальній рекламі забороняється згадування будь-яких товарів чи осіб, що їх виробляють. Вона фактично має бути не персоніфікованою.

До переваг соціальної реклами можна віднести: формування позиції громадськості, передача цінностей, залучення громадян до соціального життя та гуманізація суспільства. Мінуси соціальної реклами базуються на фінансовій невизначеності в законодавстві та складності її розміщення, а також у практичній неможливості оцінити її результат.
Соціальну рекламу можуть замовляти будь-які суб'єкти, але зазвичай це державні органи (органи місцевого самоврядування) або неприбуткові організації.

Зазвичай, соціальна реклама створюється та розповсюджується безкоштовно, а точніше з етичних міркувань суб'єкти рекламного ринку відмовляються від прибутку. Також при цьому часто запроваджують різноманітні податкові пільги, зокрема, пільги з податку на рекламу, податку на прибуток чи податку на додану вартість.

Соціальна реклама використовує ті ж самі рекламні засоби, що й комерційна реклама. Також, на соціальну рекламу поширюються відповідні обмеження щодо вироблення (змісту) та розповсюдження реклами, окрім декількох винятків, які необхідні для стимулювання її розвитку. Зрозуміло, що комерційна реклама володіє низкою переваг, тому потенційно є привабливішою. З цією метою запроваджуються певні пільги та винятки в її регулюванні.

На сьогодні, соціальна реклама в Україні тільки починає розвиватися. За певними даними вона становить менше 1% від рекламного ринку України (960 тис. доларів по відношенню до загального об'єму в 96 млн. доларів США в 2002 році). Для порівняння в США в 2001 році комерційне телебачення надало послуг у вигляді соціальної реклами на суму 9,9 млрд. доларів США (із них 6,6 млрд. - втрачені прибутки, якщо порівняти із розміщенням комерційної реклами, а 3,3 млрд. - пожертви інших організацій). В Росії на соціальну рекламу в 2002 році було витрачено приблизно 20 млн. доларів США при об'ємі рекламного ринку в 2 млрд. доларів США.

Соціальна реклама в демократичній країні підвищує престиж і сприяє збереженню творчих форм у рекламному агентстві. У Великобританії рекламні агентства виборюють право робити та розповсюджувати соціальну рекламу. Для телерадіоорганізацій соціальна реклама слугує аргументом проти звинувачень у непотрібності та шкідливості реклами.

Соціальна реклама необхідна в Україні. Вона сприяє вирішенню суспільних проблем, соціальній підтримці населення, підвищує рівень культури та моральності суспільства, а також сприяє побудові громадянського суспільства. Окрім того, розумні люди знають, а історія це підтверджує, що хороші ідеї потребують реклами значно більше ніж погані.

Висновок

Реклама - це основне джерело розвитку бізнесу. Кожен керівник використовує рекламні кампанії по своєму: для пошуку нових клієнтів або партнерів, збереження постійного зростання рівня продажів або просування торгової марки. Однак, врешті-решт основне завдання - це збільшення прибутковості компанії. Успіх рекламної кампанії залежить від правильно підготовленого рекламного посилання і засоби поширення: газети і журнали, телебачення, радіо, зовнішня реклама, інтернет. Найефективнішим способом, звичайно, є комплексна рекламна кампанія, яка охоплює всі перераховані кошти поширення реклами. Іншим фактором, що збільшує ефективність реклами - це періодичність і насиченість рекламної кампанії. Проміжки між рекламними кампаніями повинні бути невеликими, а в момент проведення кампанії потрібно охоплювати якомога більше засобів розповсюдження реклами. Якщо Ваш бізнес не прив'язаний до одного міста або району, то для збільшення ефективності реклами краще покрити якомога більшу територію (аудиторію). Спеціально для цієї мети наше рекламне агентство підготувало пакети комплексного розміщення реклами в газетах і журналах, які дозволять Вам охопити максимальну територію (аудиторію) з мінімальними фінансовими і тимчасовими витратами.

Размещено на Allbest.ru