Маркетинговые исследования профилей целевых сегментов рынка "ООО Компании "Мехатроника"
Цели, задачи и методы маркетинговых исследование потребителей. Изучение направлений деятельности, организационной структуры управления и конкурентного положения ООО "Компании "Мехатроника". Маркетинговое исследование сегментов целевого рынка фирмы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.11.2011 |
| Размер файла | 397,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Компания "Мехатроника" функционирует на Оренбургском рынке уже долгое время, занимает значительную долю рынка. При сегментировании компания использует стратегию концентрированного маркетинга, выбрав в качестве целевого макросегмента юридические лица.
В настоящее время предприятие переживает некоторые трудности в связи с всемирным экономическим кризисом, но в целом его деятельность эффективна.
В данной курсовой работе было проведено маркетинговое исследование в виде опроса для выявления недостатков в работе компании "Мехатроника". В итоге исследования пришли к следующим выводам: для того чтобы более полно удовлетворить потребности клиентов и увеличить количество заказов обществу с ограниченной ответственностью "компания "Мехатроника" рекомендуется предоставить скидки на приобретаемые товары; для более полного удовлетворения потребностей клиентов страховых и телекоммуникационных компаний рекомендуется увеличить штат сотрудников основных отделов и для того чтобы мнение клиентов о компании оставалось положительным рекомендуется предупреждать их о возможном не соблюдении сроков по оказанию услуг, так как это зависит не от компании "Мехатроника".
Список использованных источников
1. Багиев Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, Х. Анн, В.М. Тарасевич - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 736 с.
2. Багиев Г.Л. Маркетинг - статистика / Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова. - СПб.: Питер, 1998. - 367 с.
3. Басовский Л. Е. Маркетинг / Е.Л. Басовский. - Курс лекций. -- М.: ИНФРА-М, 2001. - 219 с.
4. Беляев В.И. Маркетинг / В.И. Беляев. - 3-е изд. - М: КНОРУС, 2007 - 672 с.
5. Василевский Д. Сегментирование рынка мороженого. / Д. Василевский // Маркетинг. - 2004. - №4. - С. 77.
6. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - 12-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 816 с.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - Пер. с англ. - М.: "Ростинтер", 1996. - 492 с.
8. Курченко О. Прямое попадание: ЦА и сегментация - как это делать сегодня? / О. Курченко // Новый маркетинг. - 2008. - №5. - С. 99.
9. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. - Европейская перспектива. СПб: Наука. 1996. 589 с.
10. Маркетинг: учебник / под ред. Т.Н. Парамоновой. - 5-е изд. - М.: КноРус, 2008 . - 360 с.
11. Ростовцева И. Сегментирование рынка продукции производственно-технического назначения. / И. Ростовцева // Маркетинг. - 2005. - №3. - С. 82.
12. Сегментация рынка: вопросы для самоконтроля. Маркетолог. - 2007. - № 3. - С. 23.
13. Семенов И. Стратегическая сегментация рынка организации / И Семенов // Маркетинг. - 2004. - №4. С. 77.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность, принципы и стратегии сегментации рынка. Анализ потребителей, исследование сегментов, оценка целевых сегментов рынка для конкретного предприятия. Порядок разработки предложений по совершенствованию целевого подхода предприятия к покупателям.
курсовая работа [281,0 K], добавлен 19.04.2010Товар или основная услуга. Сегментирование рынка. Стратегия охвата рынка. Выбор переменных сегментирования. Составление профилей полученных сегментов. Выбор целевых сегментов. Позиционирование рассматриваемого товара фирмы "Комфорт".
курсовая работа [37,7 K], добавлен 06.03.2003Осуществление комплексного маркетингового исследования рынка экскурсионных услуг Санкт-Петербурга в целях оценки его потенциала. Изучение характеристики, структуры и конъюнктуры туристического рынка, общее исследование сегментов и тенденций его развития.
курсовая работа [24,7 K], добавлен 20.12.2010Исследование рынка и выбор целевых сегментов для изучаемой услуги. Изучение конъюнктуры и емкости рынка. Сегментация рынка и описание выбранных сегментов потребителей. Комплекс маркетинга для укрепления позиций изучаемой услуги на медицинском рынке.
дипломная работа [130,8 K], добавлен 15.12.2009Маркетинговое исследование рынка авиаперевозок как условие ведения эффективной рыночной деятельности. Принципы, размер и стоимость маркетинговых исследований. Разведочное, описательное и казуальное маркетинговое исследование. Анализ полученной информации.
реферат [25,6 K], добавлен 30.11.2009Теоретические основы маркетинговых исследований, их цели и основные методы. Состояние и специфика рынка автозаправочных станций, предпочтения потребителей, емкость и потенциал данного рынка. Обоснование целесообразности создания автозаправочной станции.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 05.12.2010Разработка плана исследования. Анализ социально-демографических характеристик выборочной совокупности, перекрестная группировка и типологический анализ результатов анкетирования. Многомерная классификация потребителей и профили полученных сегментов.
лабораторная работа [1,3 M], добавлен 24.06.2010Исследование результатов деятельности предприятия. Товарная политика и структура сделок. Анализ клиентурного рынка. Финансовая оценка стоимости сегментов для компании (АВС-анализ). Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
курсовая работа [222,8 K], добавлен 24.06.2010Характеристика текущей маркетинговой ситуации, описание целевого рынка и положения компании. Отличительные черты внешней макро- и микросреды предприятия. Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов. Разработка маркетинговой стратегии.
курсовая работа [162,2 K], добавлен 26.01.2011Ознакомление с миссией и стратегией фирмы, с направлениями ее деятельности. Определение реальной и потенциальной емкости рынка, доли на рынке выбранной компании. Анализ поведения потребителей и деятельности конкурентов. Система маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [810,2 K], добавлен 28.12.2011
