5. По коэффициенту обеспеченности финансовых обязательств активами замечена тоже не совсем стабильная ситуация , предприятие находится на прибыльном уровне развития, коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами в 2012 году стал равен 0,657, хотя это ниже, чем в предыдущем году.

6. Положительный момент наблюдается в долгосрочных обязательствах, которые значительно снизились в 2012г. по сравнению с 2011г на 37,35%. Отрицательный момент, когда долгосрочные обязательства по сравнению 2011 г. с 2010 г., повысились более чем на 8000 млн.руб.

7. Также отрицательным моментом является то, что коэффициент автономии выше 0,5, т.к чем он ниже, тем менее предприятие финансово устойчиво и тем более зависимо от сторонних кредитов. Это коэффициент увеличился к 2011 г., и снизился к 2012 г.

2.2 Анализ системы управления маркетингом на предприятии РУП «Гидропривод»

Управление маркетингом представляет собой важнейшую составную часть общей системы управления предприятием. Вместе с тем, управление маркетинговой функцией имеет свои особенности. Они обусловлены, прежде всего, тем, что маркетинг связан с внешней средой, определяющей рыночную деятельность предприятия. Его главная задача состоит в том, чтобы добиться наилучшего согласования внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для получения прибыли. Маркетинг обеспечивает связь предприятия с рынком.

Процесс управления маркетингом включает:

· Анализ рыночных возможностей

Ш Маркетинговые исследования

Ш Маркетинговая среда

Ш Рынки индивидуальных потребителей

Ш Рынки предприятий

· Отбор целевых рынков

Ш Определение объемов спроса

Ш Сегментирование рынка

Ш Позиционирование товара на рынке

· Разработка комплекса маркетинга

Ш Разработка товара

Ш Определение цены на товар

Ш Методы распространения товаров

Ш Продвижение товаров

· Осуществление маркетинговых мероприятий

Ш Планирование и контроль маркетинговых мероприятий

Задачами управления маркетингом являются:

· Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

· Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.

· Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.

· Формирование ассортиментной политики фирмы.

· Разработка ценовой политики фирмы.

· Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

· Сбыт продукции и услуг фирмы.

· Коммуникации маркетинга.

· Сервисное обслуживание.

Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением предприятия и подчиняется коммерческому директору. Структуру и штаты отдела утверждает генеральный директор предприятия с учетом объема работы, особенностей производимой продукции. Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляется начальником отдела в соответствие с должностными инструкциями.

Каждое структурное подразделение выполняет определённые функции по управлению маркетингом . Распределение этих функций управления представим в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Распределение функций управления по управлению маркетингом и сбытом продукции между функциональными подразделениями предприятия

Функциональное подразделение	Функция управления (этап управленческого цикла)
	Постановка целей управления предметом исследования	Определение исходных условий для разработки	Организация, координация, регулирование реализации финансового плана	Мотивация и построение системы стимулирования работников	Контроль и анализ реализации финансового плана
1	2	3	4	5	6
1.Генеральный директор	постановка целей и разработка стимулирования персоналом и контроль финансового плана		1.утверждение разработанного плана 2.принятие решений экономического регулирования	утверждает систему стимулирования работников	контроль и анализ финансового плана на основание данных заместителей
2.Главный экономист	постановка целей и доведение их до планово-экономического управления	определение исходных условий для разработки финансового плана, на основание сведений планово-экономических управлений		участвует в разработке системы стимулирования работников	контролирует выполнение финансового алана
3.Главный бухгалтер			производит учет бухгалтерского баланса и регулирует прибыток и убыток в квартальном году	реализует систему стимулирования работников
4.Зам. ген. директора по коммерческой работе- 1-й зам. ген. директора	постановка целей улучшение условий труда работников, усиление дисциплины труда		1.организация культурно-массовых мероприятий 2.регулирование структуры коллектива	участвуют в разработке стимулирования работников, с помощью дополнительных льгот, бонусов, материальной помощи (если она необходима)

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления РУП «Гомельский завод «Гидропривод»

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что каждый сотрудник отдела имеет свою определенную задачу в управлении и большую значимость, выполняет отдельную функцию. Основные достоинства и недостатки управления маркетингом предприятия представлены в таблице 2.5

Таблица 2.5. - Достоинства и недостатки существующей на предприятии в социальной сфере

Достоинства:	Недостатки:
Функциональная организация службы маркетинга
- простота управления; - четкое описание обязанностей каждого сотрудника; -специализация в наделении функций каждому сотруднику; -определенная конкуренция между отдельными участниками, как стимул профессионального роста и эффективности работы.	- снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров; - отсутствие механизма поиска для креативных действий и поиска решений; - конкуренция может перерасти в конфликт за частный интерес.
Товарная организация маркетинга на предприятии
- более полный маркетинг каждого товара; - возможность изучения специфики потребностей и основных потребностей целевых сегментов по каждому товару;	- широкий, неопределенный круг обязанностей одного сотрудника, затрудняет его квалификационный рост; - наличие дублирующих друг друга подразделений и функций.
Рыночная организация
- хорошая координация служб при выходе на рынок; - возможность разработке комплексной программы выхода на рынок; - более точный прогноз рынка с учетом его специфики.	- сложная структура; - низкая степень специализации работы отделов; - дублирование функций; - плохое знание товарной номенклатуры; - отсутствие гибкости.
Товарно-рыночная организация
- лучшая организация работы при выходе на рынок; - возможность разработки комплексной программы выхода на рынок; - более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики; - более полное знание товара	- высокая себестоимость содержания службы; - возможность конфликта при выработке рекомендаций для управленческого решения по одному и тому же рынку.

Исходя из проведенного анализа системы управления маркетингом на предприятия РУП «Гидропривод», можно сделать следующие выводы:

1. Управлением маркетинга и сбыта продукции на предприятии занимается отдел маркетинга, который в свою очередь подчиняется коммерческому директору.

2.Убеждение покупателя в том, что приобретение именно данного товара выгодно и целесообразно, осуществляется различными методами: рекламными посланиями, предоставлением льгот, раздачей сувениров и т.д.

3. В каждой из 4 организаций маркетингом существуют определённые недостатки.

4.Существуют и недостатки в управлении социальным развитием в организации. Это элементарная трудоемкость выполняемых работниками операций. В основном это связано с использованием на предприятии примитивного программного обеспечения.

2.3 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии РУП «Гидропривод»

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Основная цель управления маркетинговой деятельности - обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления в том, числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

Управление маркетинговой деятельностью, направленной на решение проблем предприятия и организацию планомерного, целесообразного функционирования всей производственной системы - это сложный циклический процесс.

Рассмотрим основные задачи отдела маркетинга на предприятии ООО «СК Строительная компания»

Основные задачи отдела маркетинга:

· разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

· исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия

· исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей

· ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции

· исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

· подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию

· выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж

· сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия

· разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании

· организация рекламы при помощи СМИ

· обеспечение наружной рекламы

· организация участия предприятия в выставках.

Рассматриваемому хозяйственному субъекту для обеспечения высокой производительности труда работников, необходимо формировать и реализовывать программы систематического обучения и подготовки кадров в целях более полного раскрытия их возможностей.

Также, в качестве рекомендации, можно предложить формирование кадров производить на базе собственного персонала, т. к. данное мероприятие обходится дешевле, чем привлечение работников извне. Кроме того, повышается заинтересованность собственных работников в достижении лучших результатов деятельности, улучшается моральный климат, усиливается привязанность работников к фирме.

Как было выявлено ранее, при помощи анализа состояния предприятия, данный хозяйственный субъект испытывает некоторые финансовые затруднения. Чтобы выйти из подобной ситуации, руководству необходимо не только осваивать новые методы и технику управления, но и менять стратегию в целом.

Для этого необходимо:

· проанализировать спрос на выпускаемую продукцию, которые отвечают возможностям фирмы;

· обеспечить эффективную рекламу всей продукции предприятия;

· уменьшение производственных издержек и накладных расходов по производимым фирмой товарам и услугам.

Показателем рыночной стабильности фирмы является её способность успешно развиваться в условиях трансформации внешней и внутренней среды. Для этого необходимо располагать гибкой структурой финансовых ресурсов и при возникновении потребности иметь возможность привлекать заемные денежные средства, т.е. быть кредитоспособным. Кредитоспособность свидетельствует о потенциале предприятия в своевременном возврате кредитов с процентами при сохранении благоприятной для предприятия динамикой прибыли. Необходимость привлечения внешних источников финансирования не всегда связана с недостаточностью внутренних источников финансирования. Данными источниками, как известно, являются нераспределенная прибыль и амортизационные отчисления. Рассматриваемые источники самофинансирования стабильны, но ограничены стоимостью и сроком использования оборудования, скоростью оборота денежных средств, темпам реализации продукции, величиной текущих расходов. Поэтому свободных денег часто (если не всегда) не хватает, и дополнительное их вливание, направленное на увеличение оборачиваемости активов будет крайне полезным.

Нельзя не заметить, что даже с учетом постоянного развития активности и большей гибкости маркетинга, он все же представляет собой достаточно замкнутую систему. В ней, тем не менее, происходит обмен информацией как с внутренней, так и с внешней сферой деятельности производителя.

Одной из главных задач предприятия в условиях рынка является обеспечение эффективности сбыта.

Сбыт - процесс реализации продукции в целях превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели; затраченный капитал принимает денежную форму.

Сбыту товара должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, планирование ассортимента, каналов продвижения товаров на рынок и методов стимулирования сбыта.

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (сбытовая, техническое обслуживание) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Маркетинг означает продажу того, на что действительно есть спрос.

Любое предприятие, ведущее производственную или иную коммерческую деятельность, должно обладать определенным реальным, т.е. действующим, функционирующим имуществом или активным капиталом в виде основного и оборотного капитала. Понятие оборотный капитал тождественно оборотным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества хозяйствующего субъекта, необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности.

Оборотный капитал это средства, обслуживающие процесс хозяйственной деятельности, участвующие одновременно и в процессе производства, и в процессе реализации продукции. В обеспечении непрерывности и ритмичности процесса производства и обращения заключается основное назначение оборотного капитала предприятия.

Организация грамотного учета оборотных фондов в современных условиях является весьма актуальной проблемой для многих предприятий. Торговля, во всех ее проявлениях, занимает все большее место в предпринимательской деятельности экономических субъектов. Возникает множество различных торговых и снабженческо-сбытовых организаций. Кроме того, закупкой и продажей товаров занимаются не только предприятия сферы торговли. Увеличение оборота денежных и материальных ресурсов в данной отрасли хозяйствования приводит к повышенному вниманию со стороны контролирующих органов к правильности постановки организации и ведения бухгалтерского учета товарных операций.

Анализ оптового товарооборота - важное звено процесса управления потребительским рынком и деятельностью торгового предприятия.

Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий - выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшение обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа дается оценка выполнения плана оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучение их в динамике; выявление и измерение влияния факторов на развитие оптового товарооборота; изучение недостатков в торгово-коммерческой деятельности и разработка мер по их устранению и предупреждению, планирование товарооборота. Анализ показывает, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объем и структуру поступления товаров из других регионов.

Товарооборот является важнейшим оценочным показателем торгового предприятия, измерителем эффективности деятельности. Объем продажи товаров характеризует конкурентные позиции предприятия на рынке, его долю в общем, объеме продаж и степень устойчивости положения на рынке, способность продавать товары, пользующиеся спросом потребителей и обеспечивающие получение намеченных и стабильных результатов.

Таблица 2.6 - Состав и структура оборотных средств РУП «Гидропривод»

Оборотные средства	На начало года	На конец отчетного периода	Темп роста
	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%
Запасы	10083	42,4	16409	49,7	7,3
Готовая продукция и товары реализации	3340	14,1	3692	11,2	-2,9
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течении 12 месяцев после отчетной даты)	9956	41,8	12234	37,0	-4,8
Денежные средства	400	1,7	707	2,1	0,9
Итого:	23779	100	33042	100	0,5

Из таблицы 2.6 видно, что основную долю оборотных средств РУП «Гидропривод» занимают запасы (49,7%) и дебиторская задолженность (37 %).С начала года до конца года запасы увеличились на 7,3 %.

Для нормальной производственной деятельности предприятие вынуждено привлекать заемные средства за счет краткосрочных кредитов банков, но т. к. с переходом на рыночную экономику практически все банки стали коммерческим, то процентная ставка по кредитам оказалась велика, а срок погашения кредита коротким. Структура источников оборотных средств РУП «Гидропривод» характеризуется таблицей 2.7.

Таблица 2.7- Анализ структуры источников оборотных средств РУП «Гидропривод»

Источники формирования оборотных средств	отчетный	базисный	Темп роста
	Млн.руб.	%	Млн.руб.	%
Краткосрочные заемные средства	8000	35,7	9519	23,1	12,6
Кредиторская задолженность	14424	64,3	31616	76,9	-12,6
Итого источников	22424	100	41135	100	0

Как видно из таблицы 2.7 основными источниками формирования оборотных средств являются краткосрочные заемные средства. Доля кредиторской задолженности снизилась на 12,6%

После написания второй главы данной курсовой работы можно сделать следующие выводы:

· В данной главе имеется описание РУП «Гидропривод», данное предприятие имеет сертификат соответствия СТБ ISO 9001-2009 «Система менеджмента качества» которое гарантирует высокое качество производимой продукции. Так же, предприятие обладает таким ценным ресурсом как: современное оборудование, гибкие технологии и, прежде всего, квалифицированными кадрами, которые позволяют изготовить продукцию широчайшей номенклатуры и наладить производство по мировым стандартам.

· Основными видами производимой продукции являются: станочная гидроаппаратура, гидроузлы для тракторов и сельскохозяйственных машин, товары народного потребления. Таким образом, ассортимент продукции РУП «Гидропривод» достаточно широк и диверсифицирован.

· В данной главе был проведён анализ технико-экономических показателей предприятия РУП «Гидропривод», который показал, что темп роста объемов производства продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность производства. С начала 2010 г. отмечается заметное увеличение объемов производства. О достаточно хорошем финансовом состоянии предприятия можно судить по растущей прибыли. Об отрицательном финансовом состоянии предприятия свидетельствует уменьшение рентабельности реализованной продукции.

· Далее был изучен анализ системы управления маркетингом на предприятии РУП «Гидропривод», который показал, что каждое из структурных подразделений предприятия выполняет определённые функции по управлению маркетингом продукции. Распределение этих функций управления подробно рассмотрено в параграфе 2.2.

· Управлением маркетинга и сбыта продукции на предприятии занимается отдел маркетинга, который в свою очередь подчиняется коммерческому директору.

· Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением предприятия и подчиняется коммерческому директору. Структуру и штаты отдела утверждает генеральный директор предприятия с учетом объема работы, особенностей производимой продукции. Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляется начальником отдела в соответствие с должностными инструкциями.

· На предприятии РУП «Гидропривод» существуют и недостатки в управлении социальным развитием в организации. Это элементарная трудоемкость выполняемых работниками операций. В основном это связано с использованием на предприятии примитивного программного обеспечения.

· В планово-экономическом отделе организации существует достаточно хорошо налаженный документооборот.

· Существенным недостатком в управлении себестоимостью продукции в организации является трудоемкость выполняемых работниками операций. Это приводит к достаточно большим финансовым потерям. Это в основном связано с использованием на предприятии примитивного программного обеспечения.

· Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий - выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшение обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа дается оценка выполнения плана оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучение их в динамике; выявление и измерение влияния факторов на развитие оптового товарооборота; изучение недостатков в торгово-коммерческой деятельности и разработка мер по их устранению и предупреждению, планирование товарооборота. Анализ показывает, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объем и структуру поступления товаров из других регионов.

· Для нормальной производственной деятельности предприятие вынуждено привлекать заемные средства за счет краткосрочных кредитов банков, но т. к. с переходом на рыночную экономику практически все банки стали коммерческим, то процентная ставка по кредитам оказалась велика, а срок погашения кредита коротким.

ГЛАВА 3

МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ПРЕДПРИЯТИ РУП «ГИДРОПРИВОД»

3.1 Совершенствование системы управления маркетингом путем создание центра профессионального обучения

Высшее руководство РУП «Гидропривод» перестало уделять должное внимание управлению персоналом, передав полностью заботу об этом менеджеру по персоналу, которому нужно прямо сказать, тяжело одному в имеющихся размерах организации, справиться с качественным набором кадров.

Для решения выявленной проблемы обеспечения высококвалифицированным кадровым составом в системе управления персоналом в РУП «Гидропривод» следует создать центр профессионального обучения. Для этого придется подыскать соответствующее помещение, оборудовать его, нанять менеджера по обучению. Затраты на проведение этих мероприятий приведены в табл. 3.1.

Таблица 3.1 - Затраты на создание центра профессионального обучения в РУП «Гидропривод»

№ п.п.	Статья затрат	Сумма, руб.
1.	Аренда помещения под обучающий класс	6 млн. руб. в месяц
2.	Покупка мебели для обучающего класса	5 млн. руб.
3.	Покупка компьютера для использования в обучающем процессе	7 млн. руб.
4.	Покупка проектора для использования в обучающем процессе	3 мил.руб.
5.	Найм менеджера по обучению	4 млн. руб. в месяц

Таким образом, на создание обучающего центра необходимо затратить 25 млн. руб. В дальнейшем для поддержания его работы необходимо оплачивать ежемесячно арендную плату за помещение и выплачивать заработную плату менеджеру по обучению итого за год получиться 120 млн. руб.

Итого затрат на организацию и содержание центра профессионального обучения в течение года необходимо затратить 135 млн. руб.

На мой взгляд, экономически обоснованным было бы, если менеджер центра профессионального обучения компании посещал выпускные классы в школах и рассказывал об условиях приема работающих в организации, социальном наборе благ, перспективах карьерного роста. Экономически обоснованно проводить анкетирование среди своих же сотрудников, выявлять тех, кто хочет надолго связать свою судьбу с организацией. Тех, кто изъявит такое желание, следует мотивировать, а возможно обучать заочно на руководящих работников в вузах за счет организации на договорных условиях.

Программа центра проф.обучения будет проводиться в виде семинаров, тренингов, мастер - классов и видеокурсов. Целесообразно проводить занятия один- два раза в месяц в выходные дни. Это обеспечит безотрывность кадров от основной работы, а потратить свое свободное время на бесплатное обучение согласится, на мой взгляд, большинство служащих.

В табл.3.2 приведена примерная программа тематических занятий центра на 3 месяца.

Таблица 3.2 - Примерная программа тематический занятий центра на 3 месяца

Мероприятие	Дата проведения	Тема	Ответств. лицо
Семинар	5-6 июля	Эффективные технологии активных продаж	Менеджер по обучению
Мастер - класс	26-27 июля	Управление торговым персоналом	Менеджер по обучению
Видеокурс	9 августа	Эффективные коммуникации в профессиональных продажах	Менеджер по обучению
Тренинг	23-24 августа	Конкурентная стратегия компании	Менеджер по обучению
Мастер - класс	13-14 сентября	Системная организация продаж	Менеджер по обучению
Семинар	27 августа	Креатив в рекламе	Менеджер по обучению

Внедрение мероприятия по совершенствованию управления маркетингом, путём создания центра проф. обучения является целесообразным, об этом свидетельствуют следующие выводы:

1. Разработка и внедрение мероприятия по созданию системы корпоративного обучения и развития персонала - введения в штат новой управленческой должности позволит получить существенные экономические результаты, которые выразятся в повышении производительности труда, сокращении численности лишних работников, повышение культуры управления персоналом; повышение профессионального мастерства работников, повышение уровня трудовой дисциплины, уровня соответствия работников, а также позволят снизить уровень текучести кадров.

2. Социальная эффективность мероприятия проявится в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.

3. Позитивные социальные последствия создания системы корпоративного развития и обучения персонала могут формироваться (и должны оцениваться) и за пределами организации (формирование благоприятного имиджа организации, создание новых рабочих мест, обеспечение безопасности продукции для пользователей и природы).

4. Благодаря созданию центра профессионального обучения сформируются более квалифицированные кадры и уменьшится их текучесть.

3.2 Совершенствование управления маркетинга путем разработки рекламной компании

Маркетинг из всех основных видов деятельности хуже всего поддается планированию и как минимум половина всех маркетинговых затрат является незапланированной - в том смысле, что деньги расходуются независимо от того, было ли это предусмотрено маркетинговой программой. В связи с вышесказанным, необходимо выработать стратегию и создать основанный на ней бюджет маркетинга, тем самым, повысив прибыльность и эффективность мероприятий, проводимых отделом.

РУП «Гидропривод» планируя использование средств рекламы, должны хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство рекламы. Краткую характеристику основных средств распространения информации дадим в нижеследующей таблице.

Таблица 3.3 - Основные виды средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата.	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории.
Радио	Массовость использования; высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта.
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число «вторичных» читателей.	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы: наличие бесполезного тиража; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте.
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.

В целях пропаганды услуг, оказываемых предприятием предлагается разработка мероприятий, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Разработка рекламной компании включает:

определение целей рекламной компании;

выделение целевой группы рекламного воздействия;

выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;

выбор носителей рекламы;

составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;

принятие решения о рекламном обращении;

расчет рекламного бюджета.

В связи с вышесказанным, необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании. Однако необходимо отметить, что маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными клиентами, поскольку не являются целевой аудиторией. Поэтому, во-первых, в плане по рекламе необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, а во-вторых, необходимо сконцентрировать свои усилия на одной единственной цели. В связи с этим предлагается следующий план рекламных мероприятий.

Таблица 3.4 - План и затраты рекламных мероприятий

Цель/описание рекламы	Целевая группа	Средства	Стоимость (млн.руб.)	Период
Ознакомление потребителей с новым ассортиментом	Оптовые клиенты как в Белоруссии, так и за рубежом	Выпуск каталога	20	Январь-февраль, октябрь-ноябрь
Поощрение дилеров и оптовиков	Оптовые клиенты как в Белоруссии, так и за рубежом	Выпуск сувенирной продукции с фирменным логотипом	13	Декабрь, ноябрь, сентябрь
Разработать и поддерживать благоприятный образ предприятия	Оптовые клиенты как в Белоруссии, так и за рубежом	Участие в конкурсах, рекламные статьи в газетах и журналах	32	Апрель-май, октябрь
Стабилизировать сбыт, поддерживать узнаваемость марки	Оптовые клиенты в Белоруссии, России, Украине, Литве, Латвии, странах Зап.Европы	Участие в выставках и ярмарках	15	ежемесячно

Таким образом, вышепредставленный план рекламных мероприятий, способствует более эффективному проведению маркетинговой стратегии предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит доп. прибыль. Кроме того, вышепредставленный план определения наиболее эффективного носителя рекламы, может служить основой обоснования силы воздействия того или иного средства продвижения товара, а также быть основой успешной рекламной компании.

Поскольку отделом маркетинга не рассчитывается эффект от проведения того или иного рекламного мероприятия, не анализируется успешность применения средств пропаганды товара, мною предлагаются следующие методы определения экономической эффективности рекламы и их практическое применение.

Чтобы узнать экономический эффект от проведения рекламной кампании нам нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением. Расходы на рекламу составили 80 млн. руб.

Данная рекламная кампания будет экономически эффективной и принесет предприятию прибыль.

3.3 Совершенствование управления маркетинга за счет стимулирования сбыта продукции

Для расчета шкалы скидок может служить принцип неуменьшения уровня прибыли: прибыль при цене со скидкой и новым объемом продаж должна быть не меньше, чем при начальных значениях цены и уровня продаж.

, где

«Текущая выручка» - это выручка за вычетом переменных затрат для производственного предприятия.

Приведем пример формирования шкалы скидок на примере партии зонтов в размере 1000 штук, для чего используем следующие исходные данные:

- объем партии заказа в денежном выражении - 35 млн. руб. с НДС (без скидки);

- стоимость партии без НДС - 30 млн. руб.;

- норма рентабельности по данной категории товара - 15%;

- себестоимость рассматриваемой партии:

30 / (1 + 15% / 100%) = 26 млн. руб.

- с учетом приведенных данных размер текущей прибыли составит 4 млн. руб.

Составим шкалу скидок с учетом сохранения достигнутого уровня прибыльности продаж (нулевой прирост маржи). Определим требуемый объем продаж в стоимостном выражении для скидки в 2%:

= 35 млн. руб.

По прайс-листу такая партия будет стоить:

35 / (1 - 2% / 100%) = 35,7 млн. руб.

Себестоимость составит:

35,7 / (1 + 15% / 100%) = 31 млн. руб.

Рассчитаем аналогичным образом необходимый объем продаж в денежном выражении для каждого уровня скидки (Таблица 3.5).

Таблица 3.5 - Расчет объемов продаж для каждого уровня скидки

Показатель	Величина скидки
	0%	2%	4%	7%	10%
Желаемый прирост выручки, руб.	0	0	0	0	0
Требуемый объем продаж со скидкой, руб. (без НДС)	30	35	43	61	117
Требуемое увеличение объема продаж, в %	0	16,5	38,8	100,8	В 3,8 раз
Стоимость по прайс-листу, руб. (без НДС)	30	36	44	62	118
Себестоимость, руб.	26	31	40	58	114
Выручка, руб.	4	4	4	4	4

Величину выручки определяем как разность объема продаж (со скидкой) и расходов на закупку товара. Так, для скидки 2% величина выручки составит 4 млн. руб. (35-34). Поскольку данная ситуация рассматривается с точки зрения сохранения прибыльности продаж (прирост выручки нулевой), то разница объемов продаж и расходов на закупку товара будет постоянной - 4 млн. руб.

Итак, если грамотно разработать и рассчитать систему скидок, то они будут экономически выгодны как для самой компании, так и для покупателя. Причем эффект, который дает скидка, измеряется не только экономической выгодой. Компания, предоставляющая скидку своим покупателям, демонстрирует заботу, уважение и повышенный интерес к ним, что чаще всего делает их лояльными к компании.

Заключение

Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Для плодотворного осуществления маркетинговой деятельности в условиях нашей страны отсутствуют пока многие необходимые условия, например: рыночные отношения в сфере инвестиций, средств производства, сырья и материалов, рабочей силы и др., законодательные акты по многим аспектам предпринимательства. Однако отдельные функции маркетинга возможно применять уже сегодня в условиях неразвитого рынка - организовать систему маркетинговых исследований, учет и анализ товародвижения, рациональную систему сбыта, осуществлять рекламно-пропагандисткую деятельность с целью завоевания прочного положения на рынке.

Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Проведенный анализ экономической и маркетинговой деятельности РУП «Гидропривод» показал, что данная фирма является прибыльным торговым предприятием. Исследуемое предприятие осуществляет реализацию контрольно-регулирующую гидроаппаратуру для тракторов и мобильной техники, встраиваемую и модульную аппаратуру для универсальных металлорежущих станков, автоматических линий и агрегатного оборудования для отраслей промышленности и сельского хозяйства.

Любое предприятие, ведущее производственную или иную коммерческую деятельность, должно обладать определенным реальным, т.е. действующим, функционирующим имуществом или активным капиталом в виде основного и оборотного капитала. Понятие оборотный капитал тождественно оборотным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества хозяйствующего субъекта, необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности.

Оборотный капитал это средства, обслуживающие процесс хозяйственной деятельности, участвующие одновременно и в процессе производства, и в процессе реализации продукции. В обеспечении непрерывности и ритмичности процесса производства и обращения заключается основное назначение оборотного капитала предприятия.

Маркетинговые функции на предприятии реализуются отделом маркетинга.

В целом оценивая экономическую деятельность предприятия, можно сказать, что данное торговое предприятие динамично развивается и на предстоящий период предполагает повышение реализации

В результате проведённого анализа работы маркетинговой службы можно сделать следующий вывод: в условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности - предлагать то, что продаётся, а не то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на неё; успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом; воздействует на рынок и спрос в своих интересах.

В заключении можно сделать вывод, что РУП «Гидропривод» продолжает развиваться, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, способную конкурировать на казанском рынке в области продажи отделочных материалов, ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции. За все время работы торговое предприятие зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.

В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством. Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки именно данного товара или услуги.

В заключении можно сделать вывод, что у данного торгового предприятия, как и любого другого, есть как внутренние (текучесть кадров), так и внешние проблемы (конкуренция, административные барьеры). Поэтому для обеспечения более эффективной работы предприятия и получения более высокой прибыли необходимо:

1) добиться повышения квалификации персонала;

2) снизить текучесть кадров;

3) более чётко организовать работу склада предприятия;

4) ввести в ассортимент новые товарные группы;

5) расширить рынки сбыта продукции, большее внимание уделяя рынку области;

6) пересмотреть ценовую политику.

Проведя анализ финансовых и маркетинговых показателей фирмы, были предложены рекомендации по изменению сложившейся структуры продаж. Был разработан маркетинговый план, с целью увеличения роста объёмов продаж, доли рынка, освоения новых регионов сбыта продукции и повышения конкурентоспособности фирмы. Также были разработаны мероприятия по совершенствованию работы с потребителями. Это предоставление различных скидок на товар, и подарков.

Планируемые мероприятия позволят повысить товарооборот фирмы и получить дополнительный экономический эффект. Это будет способствовать повышению конкурентоспособности и формированию эффективной концепции маркетинга.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аксель Зелль. Бизнес план: Инвистиции и финансирование, планирование и оценка проектов. - М.: Издательство «Ось-89», 2001

2. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2003. 403 с.

3. Алексеенко Н.А., Гурова И.Н. Экономика промышленного предприятия: учебное пособие. - Минск: издательство Гребцова, 2009. -264с.

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов - 2-е издание, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2001. - 718с.

5. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 1999.-703с.

6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320с

7. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.-640с.

8. Веб-сайт РУП ГЗ «Гидропривод»//[Электронный ресурс] http://www.http://gidroprivod.br/

9. Взаимодействие маркетинга и логистики в оптово-посреднической деятельности // Сборник научных трудов по материалам II Всероссийской научно-практической конференции «Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга». (Ульяновск, 15-16 января 1999 г.) Ч.2./ Под ред. проф. Светунькова С.Г. - Ульяновск: Изд-во УлГУ, 1999. - 0,15 п.л.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. -2-е издание переработка и доп.

11. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. - М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2001

12. Голубков Е.П. «Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе». Маркетинг в России и за рубежом, 2000 № 4, с.17

13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - 2-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Изд-во «Финпресс»,2000. - 464 с.

14. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 1999.-656с.

15. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 1998.-305с.

16.

17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы.-СПб.:Питер,2002, с.270

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 1998.-896.

19. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник - 6-е издание., перера. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

20. Кэмбел Д. и др. Стратегический менеджмент. Пер с англ. - М.: ООО «Издательство Проспект», 2003.

21. Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. - М.: Изд-во «Экзамен», 2000. - 192 с.

22. «Менеджмент» О.С.Виханский, А. И. Наумов, М.:Гардарики, 2005.

23. Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. - 448 с.

24. Национальный статестический комитет Республики Беларусь. Готовые данные//[Электронный ресурс] /http://belsat.gov.by/

25. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. «Особенности комплекса маркетинга в торговых предприятиях» //Маркетинг в России и за рубежом №4, 2001 г.

26. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу - М.: Юрист, 2000 - 568 с.

27. «Основы менеджмента» М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, М.: «Дело», 2004.

28. Трудовой кодекс РБ: Статья 57. Заработная плата

29. Трудовой кодекс РБ: Статья 63. Формы, системы и размеры оплаты труда

30. Управление персоналом организации: Учебник/Под. Ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФА-М, 1997.- с.512

31. Шатиро С.А. Мотивация. - М.: ГроссМедиа,2008.-100с.

32. Шаховой В.А., Шатиро С.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: Альфа-Пресс, 2006

Размещено на Allbest.ru