Рекламная политика компании ООО "Абелия"

НМ Изменение мнения и отношения потребителей через улучшение качества сервиса

Далее сведем данные предыдущих таблиц в матрицу SWOT - анализа.

Таблица 2.8 - Матрица SWOT-анализа ООО «Абелия»

	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
	Опыт в организации продаж Наличие высококвалифицированного персонала Востребованный товар Выгодное ценовое предложение	1. Отсутствие долгосрочной рекламной стратегии 2. Недостаточный уровень развития продвижения 3. Ограниченный регион продаж
Возможности (О)	SO-стратегия	WO-стратегия
1. Расширение рынка сбыта 2. Увеличение количества клиентов по причине роста отраслевого рынка 3. Использование возможностей российских производителей продукции	1,4-1 Расширение номенклатуры предоставляемых услуг 1,4-2 Развитие системы продвижения 4-3 Снижение затрат	1-1,2,3 Создание рекламной стратегии и целевых рекламных кампаний
Угрозы (Т)	ST-стратегия	WT-стратегия
1. Снижение темпов экономического развития 2. Ужесточение налогового пресса 3. Снижение платежеспособности клиентов	1,4-1,3 Дифференциация предложения	1,2-1,3 Расширение каналов товародвижения 1-2,3 Увеличение рыночной доли компании за счет активизации работы с клиентами

Компания должна использовать свои сильные стороны и ликвидировать слабые для использования благоприятных тенденций рынка в целях роста своей эффективности.

2.3 Анализ и пути совершенствования рекламной деятельности

Рекламную деятельность в компании осуществляет отдел маркетинга, который планирует рекламные кампании. Структура отдела маркетинга представлена на рисунке 2.1.



Рисунок 2.1 - Структура отдела маркетинга ООО «Абелия»

Отдел маркетинга представлен четырьмя сотрудниками: начальником отдела, аналитиком, маркетологом и менеджером по рекламе. Все сотрудники отдела имеют высшее профильное образование и длительный опыт работы. Рис. 2.2 показывает качественное осуществление функций маркетинга.

Рисунок 2.2- Качественные функции отдела маркетинга ООО «Абелия»

Структуру и численность отдела утверждает Генеральный Директор, исходя из условий и особенностей деятельности.

Маркетинговая служба на ООО «Абелия» очень хорошо развита. Маркетинговая информация поступает на предприятие своевременно, чем повышает конкурентоспособность продукции ООО «Абелия». Отдел маркетинга ООО «Оконная компания «Биссектриса» реализует стратегию охвата рынка. Стратегия охвата рынка подразумевает широкое распространение продукции.

Приведем данные по рекламному бюджету ООО «Абелия» по основным статьям расходов за 2011 и 2012 годы.

Таблица 2.9 - Основные статьи бюджета на рекламные мероприятия за 2011 год, руб.

Статья	План	Факт,	Остаток средств
Реклама - ТВ, пресса	1201,041	1179,8	21,241
POS-материалы	711,97	659,02	52,95
Прочие затраты	253	253	0
Итого	2166,011	2091,82	74,191

В 2011 году освоено 96,5% бюджета на комплексную рекламную кампанию.

Таблица 2.10 - Основные статьи бюджета на рекламные мероприятия за 2012 год, руб.

Статья	План	Факт,	Остаток средств
Реклама- ТВ, пресса	1334,30	1312,50	21,80
POS-материалы	669,80	614,80	55,00
Прочие затраты	300,00	300,00	0,00
Итого	2304,10	2227,30	76,80

Освоено 99,8% бюджета на комплексную рекламную кампанию.

Сравнение расходов на рекламу приведено на рис. 2.3.

В 2012 году увеличились расходы на рекламу в прессе, на ТВ.

В 2012 году на рекламную кампанию было направлено на 6,5% больше бюджетных средств.

Проведем оценку экономической эффективности разными способами.



Рисунок 2.3- Сравнение расходов на рекламу, тыс.руб.

Оценим эффективность рекламных вложений с помощью индекса роста прибыли. Оцениваем рекламную кампанию в целом.

I = (VS₂ -VS₁) /VS_1*100%, (5)

где: І -- индекс роста прибыли в результате проведения рекламной кампании или периода, %;

VS2 -- прибыль в текущем периоде;

VS1 -- прибыль в предыдущем периоде.

Данные по чистой прибыли берем по данным таблицы 2.1.

Прибыль в предыдущем периоде 2011 года составила 10977,3 тыс.руб.

За прибыль в текущем периоде примем прибыль 2012 года -16004,2 тыс.руб.

I2012= (16004,2-10977,3)/10977,3*100% =4,57%.

Вложения можно считать эффективными, индекс положителен.

Рассчитаем аналогичный показатель за 2011 год. Прибыль в 2010 году 10466,8 тыс.руб. Прибыль в 2011 году - 10977,3 тыс.руб.

I2011= (10977,3 - 10466,8)/ 10466,8 *100% =4,8%.

Вложения можно считать эффективными, индекс положителен.

Расчет показывает, что вложения в рекламную кампанию в 2011 году были эффективны, в 2012 году также, но индекс роста прибыли составил 45,7%. Это значит, что каждый вложенный в рекламу рубль принес 4,57% прибыли. В 2011 году вложения в рекламу принесли больший эффект.

Следующую концепцию исследований предлагает известный PR-специалист Г.Л. Тульчинский. Основная суть теории Тульчинского сводится к тому, что он предлагает разделять виды эффективности, и для каждого из видов рассчитывать свои показатели, которые позже можно свести к общему:

1) как отношение затрат к полученным результатам (Э=Р/З), выражающее экономичность использования средств и ресурсов -- эффективность тем выше, чем меньшие затраты позволяют получать один и тот же результат.;

2) как отношение результата к преследовавшимся целям (Э=Р/Ц), выражающее степень реализации целей деятельности -- эффективность тем выше, чем в большей степени результаты соответствуют целям;

3) как отношение целей к реальным потребностям, проблемам (Э=Ц/П), выражающее степень рациональности выдвигаемых целей -- эффективность тем выше, чем в большей степени цели решают реальные проблемы. Условно эти виды эффективности могут быть подразделены на «экономичность», «результативность» и «целесообразность». Итоговое выражение эффективности Э = Ц/П х Р/Ц х Р/З может быть упрощено до вида Э = Р/П х Р/З.

Рассчитаем экономический эффект по формуле Э=Р/З. Это, наверное, самый распространенный способ оценки эффективности рекламных кампаний. Рассчитаем экономическую эффективность данным способом для рекламной кампании в целом.

Прибыль 2012 года 16004,2 тыс.руб. Затраты - 2227,3 тыс.руб.

Отсюда Э 2012 = 16004,2/2227,3=7,18 тыс.руб.

Прибыль 2011 года 10977,3 тыс.руб.

Затраты - 2091,82 тыс.руб.

Отсюда Э 2011 = 10977,3 /2091,82 = 5,24 тыс.руб.

Эффективность 2012 года выше.

Результат можно также интерпретировать как: на каждую вложенную одну тысячу рублей в 2012 году получено 7,18 тыс.руб. прибыли, а в 2011 году только 5,24 тыс.руб.

Проведем расчет по формуле 2 Тульчинского: Э=Р/Ц. Результат- это прибыль. Цель - рост прибыли в результате проведения рекламной кампании на 30% в год.

Мы уже рассчитали индекс прибыльности выше в формуле 5. Индекс 2012 года равен 45,7%, индекс 2011 года минус 4,8%. Даже без дальнейшего расчета ясно, что цель по приросту прибыли в 30% достигнута в 2012 году.

По третьей формуле Тульчинского можно сделать только экспертный вывод, так как перевести в денежный показатель реальную потребность не представляется возможным. Мы можем предположить, что проблема касается прироста прибыли, поставленная рекламной кампанией цель (прирост прибыли в результате проведения рекламы на 45,7% по итогам года) в 2012 году достигнута, в 2011 году цель не достигнута, прирост прибыли 4,8%

Обобщим полученные результаты:

1. Показатель по формуле 2 показал идентичный результат с формулой 2 Тульчинского. Цель по приросту прибыли в результате рекламной кампании в 30% достигнута в 2012 году, прирост составил 45,7%.

2. По формуле 1 Тульчинского эффективность 2012 года выше на каждую вложенную одну тысячу рублей в 2012 году получено 7,18 тыс.руб. прибыли, а в 2011 году только 5,24 тыс.руб.

Выводы по второй главе:

- в 2012 году наблюдаются положительные изменения - рост выручки на 16,8%, чистая прибыль увеличилась на 31,4%. Рост рентабельности составил 9% к 2011 году;

- компания имеет весомые конкурентные преимущества, которые позволяют ей развивать в условиях развитой конкурентной среды. Компания имеет перспективы развития при использовании своих конкурентных преимуществ при существующей тенденции роста рынка;

- проведенные в 2011,2012 гг. рекламные кампании можно признать эффективными, но рекламные кампании имеют определенные недостатки, выявленные при анализе средств размещения: недостаточное продвижение в Интернете, профессиональных изданиях, не разработана программа лояльности, которая включает в себя элементы рекламы.

Следовательно, совершенствование рекламной деятельности должно быть направлено на разработку комплексных рекламных кампаний, включающих в себя недостающие средства рекламы для максимального охвата рынка в соответствии с реализуемой стратегией.

Глава 3. Разработка рекламной кампании ООО «Абелия»

3.1 Организация рекламной кампании для ООО «Абелия»

В целом, средства рекламной политики, которые применяет компания остаются прежними. В данной работе предлагается провести рекламную компанию товара, акцентирующую внимание на преимуществах сотрудничества и товарном предложении компании, а также включить в рекламную политику программу лояльности для оптовых клиентов.

Генеральная цель кампании - повышение узнаваемости продукта и обеспечение прироста прибыли через развитие информационного поля.

Цели рекламной кампании:

- формирование интереса среди целевых групп к продукту.

- продвижение продукта как качественного и доступного.

Тактика рекламной кампании - информирование о преимуществах.

Задачи рекламной кампании:

- распространение информации о преимуществах продукта и выгодах сотрудничества в отраслевых и бизнес- изданиях;

- размещение информации на отраслевом портале;

- продвижение сайта.

Целевая аудитория - предприятия розничной торговли различных форм собственности. Потребности ЦА - получение доступного по цене, качественного и эстетичного по внешнему виду продукта, который соответствует потребностям потребителя чулочно-носочных изделий.

Планирование рекламной компании:

- Выбор средств рекламы.

Как средства рекламы выбираем размещение информации на интернет- ресурсе легкой промышленности, отраслевых печатных изданиях, бизнес- журналах, продвижение сайта в интернете, рассылка каталогов клиентам.

Реклама в интернет будет являться основным средством рекламы в виду широких возможностей воздействия на целевую аудиторию и малобюджетности. Предлагаются следующие виды рекламы:

- реклама в социальной сети в контакте. Можно таргетировать рекламу с ориентацией на индивидуальных предпринимателей, которым нужна данная продукция. Предлагается баннерная реклама.

-контекстная реклама. Здесь задаются ключевые слова, по которым целевая аудитория может совершить переход на сайт.

- баннерная реклама на сайте, где присутствует целевая аудитория. Сайт содержит каталог предприятий, предлагающих изделия легкой промышленности.

Предлагается разместить информационные статьи о компании в профессиональных изданиях. Приведем краткую характеристику изданий.

- "Текстильная промышленность: пряжа, ткани, ковры, трикотажные, чулочно-носочные изделия" журнал -- Специализированный бизнес-справочник. Используется для поиска деловых партнеров, производителей и поставщиков материалов, сырья, оборудования; для изучения рынка и конкурентов в стране и за рубежом в данной отрасли промышленности.

- "Мир текстиля (газета)" издание -- Оперативная информация обо всех событиях в мире текстиля и моды.

Необходимо также задействовать бизнес-издания, где размещается интервью с директором компании публикуется статья о выгодах сотрудничества и представляемой на рынок продукции.

- "Российская торговля (журнал)" журнал -- Профессиональный журнал, издающийся при участии Министерства экономического развития и торговли РФ. Освещение жизни и деятельности предприятий торговли, общественного питания, пищевой и перерабатывающей промышленности, анализ проблем отечественного потребительского рынка.

- "Коммерческие предложения к рынку: ищем деловых партнеров" издание -- Бизнес-справочник. Содержит 1,2 тысячи деловых предложений от российских предприятий: потребности в инвестициях, модернизации производства, маркетинговых исследованиях.

Составим план и медиаплан рекламной кампании.

План показан в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - План рекламной кампании

Мероприятие	Срок	ответственный	примечание
Реклама в социальной сети В Контакте	С 01-02.2014	Менеджер по рекламе	Реклама будет идти целенаправленно для целевой аудитории индивидуальных предпринимателей
Контекстная реклама на Яндексе	С 01-02.2014	Менеджер по рекламе	По списку ключевых слов
Баннерная реклама на отраслевом портале легкой промышленности	С 01-02.2014	Менеджер по рекламе	http://www.legprom.org/
Размещение рекламных материалов в отраслевой прессе	С 15.02.2014 До конца года	Менеджер по рекламе	Размещение информационных статей, интервью с руководителем компании
Размещение рекламных материалов в бизнес- прессе	С 15.02.2014 До конца года	Менеджер по рекламе	Размещение информационных статей, интервью с руководителем компании
Рассылка буклетов клиентам	С 15.02.2014 До конца года	Менеджер по рекламе	В рамках программы лояльности клиентам рассылаются информационные буклеты с персональным обращением директора компании

Медиаплан для рекламы в интернете приведен в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Медиаплан для кампании в Интернете

Система, сайт	Тип размещения	Единица	Средняя цена за единицу, руб.	Среднее количество показов	Среднее количество переходов
Яndex	контекст	переход (клик)	0,5	50000	500
В Контакте	баннер	переход (клик)	0,5	50000	200
Легпром	баннер	шт	6400 в месяц	11 месяцев	-

Таблица 3.3 - Медиаплан для рекламной кампании другими средствами

Вид рекламы	Средства рекламы	Единица	Кол-во единиц	Средняя цена за единицу, руб.	Среднее количество рассылок/ публикаций в год
Рассылка рекламно-информационных материалов клиентам	Евробуклет (А4+2 сгиба)	шт	260	25/буклет	4
Журнал Текстильная промышленность	статья	полоса	1/2	12000	4
Российская торговля	статья	полоса	1/2	21000	6
Коммерческое предложение	статья	полоса	1/2	12500	2
Газета Мир текстиля	статья	полоса	1/2	12000	2

Составим бюджет рекламной кампании.

Таблица 3.4 - Бюджет рекламной кампании

мероприятие	Сумма, руб.	примечание
Реклама в социальной сети в Контакте	8000	Изготовление баннера-1000 руб. При среднем количестве переходов-200 ед. и цене за переход 50 коп. цена составит 1000 руб./мес.
Контекстная реклама на Яндексе	20000	Цена за клик - 0,5 руб.Количество переходов-500 Стоимость 2500 руб./мес.
Баннерная реклама на сайте присутствия целевой аудитории	70400	Изготовление баннера-1000 руб. стоимость рекламы на месяц-6400 руб. на 11 месяцев-70400
Рассылка буклетов	6500	260 ед.
Журнал Текстильная промышленность	48000	-
Газета Мир текстиля	24000	-
Российская торговля	126000	-
Коммерческое предложение	25000	-
Итого	327900

Менеджер по рекламе организует проведение рекламной кампании в рамках своих служебных обязанностей.

Компания также будет использовать программу лояльности для постоянных оптовых клиентов, программа будет включать адресные рассылки об изменениях в предложении, поздравления клиентов с днем рождения и предоставление скидки 3% за месяц до дня рождения и в течение месяца после при заказе, скидку на повторную покупку в течение квартала - 5%, рассылку буклетов 4 раза в год.

В таблице 3.5 затраты представлены в табличном виде за 2012-2014 гг.

Таблица 3.5 - затраты на рекламную политику, 2012-2014 гг.

рекламные каналы	бюджет, 2012г., тыс.руб.	Бюджет 2014г., тыс.руб.	изменения, %
профессиональная пресса	-	72	100
директ-мейл	300	-	100
поддержка сайта,соц.сети, сайт Легпром	-	98,4	100
Бизнес-пресса	-	151	100
рекламно-инф.материалы	-	6,5	100
ТВ	1312,5	-	100
POS	614,8	-	100
программа лояльности	1287,2	100
итого	2227,3	1610,6	-27,7

Снижение затрат в 2014 году составляет 27,7%.

В таблице 3.6 представим график проведения рекламной кампании.

Таблица 3.6 - График проведения рекламной кампании

Мероприятие

февр

март

апр

май

июнь

июль

авг

сент

окт

нояб

дек

Реклама в социальной сети в Контакте

Контекстная реклама на Яндексе

Баннерная реклама на сайтах присутствия целевой аудитории

Рассылка клиентам

Журнал Текстильная промышленность

Газета Мир текстиля

Рос. Торговля

Коммерч. предложение

3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий

Оценка эффективности - соотношение объемов продаж или прибыли до и после проведения компании. Коммуникативная эффективность-процент информированности целевой аудитории о фирме и услуге.

В таблице 3.7 представлен объем продаж до и после проведения рекламной кампании. Здесь корректнее представить годовые объемы: 2012 год без проведения целевой рекламной кампании и 2013 год с рекламной кампанией.

После проведения рекламной кампании прирост составит 50% по эмпирическому прогнозу.

Таблица 3.7 - Объем продаж до и после проведения рекламной кампании

Объем продаж до рекламной кампании, тыс.руб.	Объем продаж после рекламной кампании, тыс.руб.
48487	72730,5

Прирост 50%. Затраты на рекламу отнесем на себестоимость плюсом к себестоимости 2012 году, себестоимость будет равна 30092,4. Отсюда прибыль плановая будет равна 42638,1 тыс.руб.

Оценим эффективность рекламных вложений с помощью индекса роста прибыли. Оцениваем рекламную кампанию в целом.

I = (VS₂ -VS₁) /VS_1*100%, (5)

где: І -- индекс роста прибыли в результате проведения рекламной кампании или периода, %;

VS2 -- прибыль в текущем периоде;

VS1 -- прибыль в предыдущем периоде.

Данные по прибыли берем по данным таблицы 2.1.

Прибыль в предыдущем учитываемом периоде 2012 года составила 20005,3 тыс.руб.

Индекс = (42638,1-20005,3)/ 20005,3*100% =11,3%

Данный индекс превышает индекс 2012 года на 6,73%.

Коммуникативная эффективность сложно поддается расчету, но предполагаемое число ознакомленных с товаром составляет 4000 человек. Если из числа ознакомленных 10% станут клиентами фирмы - предполагаемая выручка составит 800 тыс.руб., исходя из того, что клиент приобретет товара на минимальную сумму 20 тыс.руб.

Если рассчитать экономический эффект как отношение затрат к полученным результатам, то получим следующее: = 42638,1/1610=26,5, таким образом на рубль затрат получено 26,5 руб. прибыли.

Расчет показывает высокую эффективность вложений в рекламную кампанию.

Выводы по третьей главе:

Для повышения эффективности деятельности для предприятия ООО «Абелия» разработана рекламная кампания, включающая два направления: продвижение товара и обеспечение лояльности клиентов.

Для продвижения продукта выбраны малобюджетные современные средства рекламы: распространение рекламных материалов, продвижение в интернет на сайтах целевой аудитории, а также публикации в отраслевой и бизнес прессе.

Для обеспечения лояльности крупнооптовых клиентов принята Программа лояльности.

Экономическая эффективность рекламной кампании составила 26,5 руб. прибыли на каждый рубль вложений.

Заключение

Основные выводы по теоретической главе следующие:

- В зависимости от целей реклама бывает информативной, увещевательной, сравнительной и напоминающей. Реклама классифицируется в зависимости от средства обращения и в соответствии с ATL и BTL классификацией.

Согласно ATL классификации - это прямая реклама, к которой мы наиболее привычны (реклама в печатных изданиях, телереклама, радиореклама, наружная и Интернет-реклама). BTL-непрямая реклама, такая как лотереи, почтовые рассылки, прямой маркетинг и событийный маркетинг.

- Организация рекламной кампании состоит из ряда последовательных этапов: анализ рынка, постановка цели, выбор информационных каналов и технологий, выбор целевой аудитории, определение бюджета и методов определения эффективности рекламной кампании.

Сущность механизма управления рекламной деятельностью проявляется в двух аспектах:

1) в рекламной кампании, как комплексе рекламных мероприятий, объединенных одной или более целями, использующих все или только необходимые средства массовой информации и виды рекламы, рассчитанные на определенный сегмент, определенный период и распределенных в нем так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другие. В ходе конкретной рекламной кампании решаются задачи рекламы по привлечению внимания и порождению интереса потребителя, по провоцированию его желаний, по побуждению к покупке.

2) в оценке эффективности проведённой рекламной кампании, контроле за её осуществлением и внесением корректировок в зависимости от полученного эффекта.

В настоящее время нет единого мнения в отношении определения понятия «эффективность рекламы», а также однозначного подхода к методам для ее определения. Это связано с тем, что сделка между продавцом и потребителем товаров совершается в совокупности с тремя основными процессами - переносом информации о товарах, самих товаров и финансовых средств. Так как взаимодействие этих процессов довольно сложное, то оно требует исследования изменений численных значений отдельных его параметров до начала действия рекламной кампании и по ее окончании.

Не секрет, что влияние отдельных параметров при медиапланировании на интенсивность любого процесса проявляется не порознь, а в определенной связи со всеми другими величинами, в свою очередь которыми на него оказывается влияние и в зависимости от конкретных соотношений между этими величинами интенсивность процесса может изменяться в широком диапазоне. Поэтому методы, которые основываются на изучении численных значений отдельных параметров без учета влияния других, не всегда приводят к достоверным результатам и могут позволить рассуждать только об эффективности этапов рекламного мероприятия, которое уже завершено, а основными методами для принятия управленческих решений на следующих этапах являются методы проб и ошибок.

Одной из основных задач анализа рекламного воздействия является определение на основе проведенных исследований закономерностей, позволяющих прогнозировать изменение эффективности торговой сделки в зависимости от условий ее проведения. Критерием определения эффективности торгового предприятия является прибыль организации. Отсюда следует вывод, что эффективностью рекламы является изменение прибыли наблюдающееся под ее воздействием. Естественно, что обоснованный прогноз изменения прибыли под воздействием рекламы возможно произвести только в том случае, если известны количественные связи между прибылью предприятия и всеми основными величинами, от которых она зависит (в том числе и от параметров, определяющих интенсивность переноса информации о товаре и ее воздействие на сознание людей). Сложностью решения этой задачи является то, что в хорошо известном уравнении прибыли, которое используется в настоящее время при решении экономических задач, эти связи выражены в такой форме, что многие параметры информационного процесса присутствуют в нем в неявном виде. Поэтому конкретных заключений о степени их влияния на прибыль сделать невозможно. Например, влияние этих параметров рекламного процесса, как количество оповещенных потенциальных потребителей товара, количество рекламных воздействий и т.д. проявляется в изменении доходов предприятия, несмотря на то, что они не присутствуют в данном уравнении в явном виде.

Из всего выше сказанного следует, что для решения задачи по определению эффективности рекламы, используемое в настоящий момент уравнение прибыли, нужно дополнить условием, которое учитывает влияние на прибыль не только параметров, характеризующих перемещение финансовых средств, но и всех остальных параметров информационного процесса. Решение данной задачи традиционным методом не простое. Хотя сделать его решение проще возможно посредством исследования безразмерных величин методом обобщенного анализа, который находит свое применение в различных областях техники при исследовании сложных природных явлений. Это упрощение достигается за счет более рациональной формы выражения количественных связей между прибылью и всеми первоначальными величинами, от которых она зависит.

Для анализа эффективности рекламной кампании целесообразно использовать метод обобщенного анализа.

По итогам аналитической главы сделаны следующие выводы:

Компания «Абелия» давно присутствует на рынке и активно наращивает продажи. Как средства рекламы используется реклама на ТВ, в прессе, размещение рекламно-информационных материалов, реклама в местах продаж.

Недостатками рекламной деятельности является отсутствие программ лояльности и целевой рекламной кампании.

Возможности компании на рынке определены при помощи анализа внешней среды и заключаются в активизации продвижения в соответствии с тенденцией роста отраслевого рынка для улучшения результативности деятельности и реализации стратегии охвата рынка.

В соответствии с выявленными недостатками в третьей главе предложены мероприятия по проведению целевой рекламной кампании.

Предлагается провести рекламную компанию товара,акцентирующую внимание клиентов на выгодности сотрудничества и привлекательности товара, а также включить в рекламную политику программу лояльности для оптовых клиентов.

Генеральная цель кампании - повышение узнаваемости продукта и обеспечение прироста прибыли через развитие информационного поля.

Цели рекламной кампании:

- формирование интереса среди целевых групп к продукту.

- продвижение продукта как качественного и доступного.

Тактика рекламной кампании - информирование о преимуществах.

Задачи рекламной кампании:

- распространение информации о преимуществах продукта и выгодах сотрудничества в отраслевых и бизнес-изданиях;

- размещение информации на отраслевом портале;

- продвижение сайта.

Целевая аудитория - предприятия розничной торговли различных форм собственности. Потребности ЦА - получение доступного по цене, качественного и эстетичного по внешнему виду продукта, который соответствует потребностям потребителя чулочно-носочных изделий.

Планирование рекламной компании:

- Выбор средств рекламы.

Как средства рекламы выбираем размещение информации на интернет- ресурсе легкой промышленности, отраслевых печатных изданиях, бизнес- журналах, продвижение сайта в интернете, рассылка каталогов клиентам, а также применение программы лояльности для крупнооптовых клиентов.

Экономическая эффективность рекламной кампании составила 26,5 руб. прибыли на каждый рубль вложений, что выше результата 2012 года - 7,18 руб.

Индекс эффективности рекламной кампании составил 11,3%, что выше индекса 2012 года на 6,7%.

Работа имеет важное практическое значение, так как может быть применена для совершенствования рекламной политики в рассматриваемой компании. В дальнейшем рекомендуется продолжать разрабатывать целевые рекламные кампании, как средство, сконцентрированное на целевой аудитории продукта.

Список используемой литературы

1. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 2007. - 546 с.

2. Бочарникова, Е.В. Оценка эффективности рекламной деятельности / Е.В. Бочарникова// Общество. Среда. Развитие. - 2010. - № 4. - С. 18-23.

3. Бутко, К. Методы расчета рекламного бюджета компании / К. Бутко // Реклама. Теория и практика. - 2011. - №6. - С. 13-16.

4. Винкельманн, П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельман. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2009. - 500 с.

5. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. - М.: Эксмо, 2008. - 512 с.

6. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2008. - 480 с.

7. Грант, Р.М. Современный стратегический анализ / Р.М. Грант. - СПб.: Питер, 2008.

8. Дворникова, Е. Маркетинговые коммуникации и их роль в построении бренда / Е. Дворникова // Материалы конференции «Управление в России: зачем мы нужны миру». - СПб., 2009. - С. 101-105.

9. Доумен, Д. Изучение конъюнктуры рынка - это просто. Бизнес-технологии / Д. Доумен. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 390 с.

10. Есикова, И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний/ И.В. Есикова. - М.: Дашков и Ко, 2009. - 253 с.

11. Дьяконова, Л.И. Реклама / Л.И. Дьяконова. - СПб.: БГТУ, 2011. - 304 с.

12. Карданов, В.М. Оценка поведения потребителей и ее использование при формировании маркетинговой стратегии организации / В.М. Карданов. - М.: Учлитвуз, 2009. - 412 с.

13. Клавдиева, Е.В. Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности / Е.В. Клавдиева // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - № 3. - С. 34-41.

14. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В. Коротков. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 400 с.

15. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2011. - 390 с.

16. Красильщикова, Е. Вам Надо рекламу? Их есть у меня / К. Красильщикова // Профессионал. - 2011. - №5. - С. 54-58.

17. Кутлалиев, А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов. - М.: Эксмо, 2010. - 430 с.

18. Макконелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика / К.Р. Макконелл К.Р., С.Л. Брю. - М.: Инфра, 2009. - 618 с.

19. Мудров А.Н. Основы рекламы/ А.Н. Мудров. - М.: Магистр, 2008.-354 с.

20. Николаенко, М.А. История развития маркетинговых коммуникаций / М.А. Николаенко // Вестник ТИСБИ. - 2011. - №1. - С. 67-69.

21. Петрова Е. Сколько нужно тратить на рекламу? / Е. Петрова // Новый маркетинг. - №5. - 2011. - С.71-74.

22. Поведение потребителей / под ред. Н.И. Лыгиной, Г.А. Васильева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 450 с.

23. Пономарева, A.M. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М.: Финансы и статистика; ИИФРА-М, 2008. - 402 с.

24. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 412 с.

25. Радченко, Д.М. Взаимосвязь рекламной информации и конкурентных преимуществ товара / Д.М. Радченко // Сборник научных докладов научно-практической конференции. - Бийск, 2011. - С. 46-51.

26. Райзберг, Б.А.Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 602 с.

27. Ромат, Е.В. Реклама в системе маркетинга / Е.В. Ромат. - М.: Студцентр, 2008. - 430 с.

28. Росситер, Дж.Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. - СПб: Питер, 2002. - 618 с.

29. Рыбакова, Е. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять? // Маркетинговые коммуникации / Е. Рыбакова. - 2011. - №5. - С. 11-17.

30. Рысьмятов, А.З. Состояние и методические аспекты совершенствования мониторинга конъюнктуры / А.З. Рысьмятов, В.В. Моисеев // Научный электронный журнал КубГАУ.- 2011. - №2. - С. 16-19.

31. Сергеев, А.М. Поведение потребителей / А. М. Сергеев, Е.А. Бойченко. - М.: Эксмо, 2009. - 400 с.

32. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 408 с.

33. Уэллс, У. Реклама принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб. Питер, 2001. - 542 с.

34. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 4. - С. 18-24.

35. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Маркет ДС, 2008. - 488 с.

36. Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 434 с.

37. Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра / Г. Форд. - М.: Харвест, 2009. - 320 с.

38. Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка / П. Хейг, Н. Хейг. - М.: Баланс Бизнес-Букс, 2008. - 480 с.

39. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия / Л. Н. Чайникова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - 302 с.

40. Царев, В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 450 с.

41. Шматов, Г. Медиапланирование: новый подход / Г. Шматов // Реклама. Теория и практика. - 2011. - №5. - С. 24-28.

Приложение 1

Таблица 1- Методы расчета бюджета рекламной кампании организации

Метод	Суть метода
Метод фиксированной суммы	Бюджет формируется с использованием определенных отраслевых норм или внутренних норм, используемых в организации, например, в виде процентного соотношения между выручкой и бюджетом рекламной кампании
Экспериментальный метод	Определение размера бюджета и его структуры путем экспериментов, например, путем сравнения полученных результатов в разных городах
Остаточный метод	На бюджет средства выделяются по минимуму, рекламная деятельность рассматривается как вторичная функция. Первичны, например, инвестиции в модернизацию
Метод моделирования	Бюджет рассматривается на основе моделирования четырех параметров: осведомленность об организации и ее товарах или услугах; изменение отношения к товарам или услугам организации; пробное приобретение товаров или услуг организации; повторная покупка товаров или услуг организации
Метод прироста	Организация формирует бюджет, ориентируясь на бюджеты предыдущих периодов, уменьшая или увеличивая их
Метод конкурентного паритета	Бюджет формируется на основе сравнения с конкурентами и использования их методов
Целевой метод	Бюджет формируется под цели организации, ограничением выступают, прежде всего, финансовые возможности организации

Приложение 2

Ключевые маркетинговые факторы, влияющие на эффективность рекламной деятельности организаций

Размещено на Allbest.ru