Рисунок 4. Распределение медицинских сестер по стажу работы

2.2 АНАЛИЗ ОПРОСА СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА И ПАЦИЕНТОВ

Анализируя ответы пациентов, принимавших участие в анкетировании, в первую очередь хотелось узнать, как часто им приходилось сталкиваться с грубым отношением со стороны среднего медицинского персонала, 40% (12 человек) участников ответили, что приходилось, но не часто, 30% (9 человек) ответили, что сталкиваются часто, 30% (9 человек) ответили, что не приходилось. Это отражено на рисунке 5.



Рисунок 5. Частота грубого отношения среднего медицинского персонала к пациентам

24 пациентами (80%) также было отмечено, что в первую очередь при получении медицинской помощи со стороны среднего медицинского персонала, обращают внимание на доброжелательное отношение. Важным критерием оценки для пациентов становится доброжелательное отношение к ним, можно сделать основной вывод исходя из этих данных, что этика и деонтология для пациентов также стоит на первом месте, ведь доброжелательное отношение к пациентам -- это основа этики и деонтологии.

На вопрос о том нужно ли совершенствовать этические взаимоотношения среднего медицинского персонала по отношению к пациентам 87% пациентов (26 человек) исследования ответили утвердительно и это еще раз подтверждает мнение о том, что проблема существует и ее необходимо решать. 10% пациентов (3 человека) ответили, что не знают, нужно ли совершенствовать этические взаимоотношения среднего персонала по отношению к пациентам, 3% пациентов (1 человек) считают, что в этом нет необходимости. Это наглядно отражено на рисунке 6.

Рисунок 6. Необходимость совершенствования этических взаимоотношений среднего медицинского персонала по отношению к пациентам.

Вопрос о просьбе оценить услуги среднего медицинского персонала по 5-ти бальной шкале дал следующие результаты: 60% (18 пациентов) поставили оценку в 3 балла и это является весьма тревожным признаком, так как большая часть исследуемых не удовлетворены услугами предоставляемыми средним медицинским персоналом; 17% респондентов (5 пациентов) дали оценку в 2 балла из 5 возможных; 10% респондентов (3 пациента) поставили 4 балла и можно отметить, что пациенты в данном случае удовлетворены, но не полностью процессом предоставления медицинских услуг; 6,5% (2 пациента) поставили оценку 1 балл и лишь 6,5% пациентов (2 человека) поставили оценку 5. Данные результаты отражены на рисунке 7.



Рисунок 7. Оценка пациентами качество ухода, организованного средним медицинским персоналом

Ответы, полученные в результате проведения анкетирования для среднего медицинского персонала выявили, что сотрудники, занимающие уже много лет свои посты, стремятся повышать свой уровень знаний. А также рассматриваться стремление молодых специалистов в области повышения знаний и анализе их знаний в области этики и деонтологии.

На вопрос о том знакомы ли Вы с понятиями этики и деонтологии и применяете ли Вы их на практике 90% (28 медицинских сестер) опрошенных ответили утвердительно и это говорит о том, что базовые понятия об этике и деонтологии существуют, но это не отражает то, как часто эти понятия применяются на практике. Данные отражены на рисунке 8.



Рисунок 8. Уровень знаний медицинскими сестрами понятий этики и деонтологии

На вопрос необходимо ли применение принципов этики и деонтологии в практике среднего медицинского персонала 65 % участников ответили -- да, 32 % участников отметили, что это возможно, но очень трудно и 3 % респондентов ответили - нет.

Перечисляя основные причины, по которым применение принципов этики и деонтологии затруднено многие указывали сразу несколько, из них основные это личностные факторы 45% и материальные факторы 65% ответов, 20% отметили квалификационные факторы.

Ведущим фактором, который будет способствовать применению принципов этики и деонтологии средним медицинским персоналом, был отмечен материальный фактор. Также большой процент был отведен личностному фактору 35% ответов и 20% респондентов отметили квалификационные характеристики.

На вопрос где по вашему мнению повышают уровень знаний в вопросах этики и деонтологии 30% (6 медицинских сестер) ответили, что повышают уровень знаний в области этики и деонтологии на курсах повышения квалификации, 60% (12 медицинских сестер) отметили, что медицинский колледж является для них основным источником знаний в области этики и деонтологии, 10% (2 медицинские сестры) отметили институт как место повышения уровня знаний в области этики и деонтологии, что видно из рисунка 10.

Рисунок 10. Места повышения уровня знаний в области этики и деонтологии.

На вопрос хотели бы Вы систематически повышать уровень знаний в области этики и деонтологии 18 опрошенных медицинских сестер (90%) ответили утвердительно, 1 медицинская сестра (5%) затруднилась ответить и 1 медицинская сестра (5%) ответила отрицательно.

Результаты ответов показывают, что проводить курсы повышения знаний в области этики и деонтологии необходимо, и средний медицинский персонал проявляет инициативу к проведению такого рода мероприятий.

2.3 ФОРМИРОВАНИЯ ВЫВОДОВ И РЕКОМЕНДАЦИЙ МЕДИЦИНСКИМ СЕСТРАМ НЕЙРОХИРУРГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ

В результате исследования были установлены преимущества и недостатки изучения организации этического и деонтологического воспитания среди среднего медицинского персонала нейрохирургического отделения.

Подводя итоги проведенного исследования важно отметить тот факт, что средний медицинский персонал не имеет достаточной квалификации в вопросе этики и деонтологии, поэтому основной уклон необходимо делать на повышение квалификации медицинских сестер, внедрение обучающих тренингов, или школ этики и деонтологии.

С целью повышения знаний среднего медицинского персонала рекомендовано включать в план систематического повышения квалификации вопросы медицинской этики, деонтологии и этикета. Включить в программу обучения в медицинских колледжах современные вопросы этического и эстетического воспитания студентов.

Во время аттестации медицинских сестер обязательно учитывать данные предварительных анкетированных опросов, как самих средних медицинских работников, так и врачей, и пациентов.

В системе взаимоотношений «медицинская сестра - пациент» большое значение имеет индивидуальный стиль работы медицинской сестры. Основными качествами, которыми должна обладать медицинская сестра, являются знание, умение, нежность, ласковость, сострадание, милосердие, безграничное терпение, ответственность, и вежливость.

Огромные нагрузки на медицинскую сестру в ходе выполнения ею своих профессиональных обязанностей не всегда позволяют проявить нужные качества в должной степени. Поэтому, следует отметить необходимость пересмотра нагрузки палатных медицинских сестер, уделяя до 50% рабочего времени для контакта с больными.

Личность медицинской сестры, метод ее работы, умение обращаться с больными, владение техникой эффективного общения с пациентами - все это должно служить лекарством, оказывать исцеляющее действие.

Важнейшими качествами медицинской сестры считаются: уважительное отношение и стремление помогать, внимание и терпимость, доброта, вежливость и душевность. Немаловажную роль играют - внешний вид, выражение лица, речь медсестры.

В условиях медицинского учреждения взаимоотношения «медсестра-пациент» определяет чувство доверия, наличие конструктивных отношений. Медицинская сестра должна учитывать и найти индивидуальный подход к каждому пациенту, обращаться по имени и отчеству, подробно информировать пациента о правилах приема лекарственных средств.

При поступлении пациента в медицинское учреждение медицинская сестра должна ознакомить его со структурой и режимом отделения. При осуществлении сестринского ухода за пациентами необходимо соблюдать нормы медицинской этики и деонтологии.

Для предупреждения профессиональной деформации у медицинских сестер необходимо уметь справляться со стрессами.

Рекомендации медицинским сестрам для эффективного общения с пациентами и реализации этических принципов:

1. Необходимо соблюдать индивидуальный подход к каждому пациенту, обращаться по имени и отчеству, подробно информировать пациента о правилах приема лекарственных средств.

2. Необходимо быть внимательным, выявить проблемы пациента

3. Избегать употребления медицинских терминов.

4. Необходимо соблюдать нормы медицинской этики и деонтологии при осуществлении сестринского ухода за пациентами.

5. Необходимо уважительно относиться и стремиться помогать, использовать такие качества, как внимание и терпимость, доброта, вежливость и душевность. Немаловажную роль играют - внешний вид, выражение лица, речь медсестры.

6. При общении стараться поднять настроение, вызвать доброжелательность, проявлять внимательность и интерес к проблемам.

7. При уходе за пациентом необходимо быть особенно тактичными, постоянно напоминая о времени приема лекарств.

8. Для профилактики профессиональной деформаций у медсестер необходимо уметь справляться со стрессами, конфликтными ситуациями.

Таким образом, для эффективного общения медицинской сестры с пациентами необходимо соблюдать этико-деонтологические аспекты в своей профессиональной деятельности. Следует отметить особую роль соблюдения норм этики и деонтологии и качества оказания сестринской помощи в нейрохирургическом отделении. При работе с тяжелыми больными соблюдение этических и деонтологических принципов имеет особое значение. Это связано с тем, что на состояние этих пациентов болезнь оказывает особенно сильное психотравмирующее влияние. Необходимо придерживаться следующих важных принципов общения, которые помогут достичь цели, не травмируя ни собственной психики, ни психики пациента:

1. Старайтесь не усугубить эмоциональную травму пациента, нанесенную болезнью.

2. Важно в каждом пациенте видеть прежде всего человека, личность. Не подавляйте его, не возвышайтесь над ним, будьте тоньше, интеллигентнее. Помните, что легко ранить тяжелобольного грубостью и невниманием. «Этический кодекс российского врача» провозглашает: «Во всех случаях право пациента на физическую и психическую целостность личности неоспоримо, а посягательство на него недопустимо» (ст. 12).

3. Психические особенности, уровень интеллекта, характер и жизненный опыт пациентов разные (как, впрочем, у всех людей). Больной может иметь свое мнение. Его видение ситуации, скорее всего, отличается от вашего. Старайтесь понять, выразить уважение к точке зрения больного, деликатно поправить, не унизив чувство его достоинства. Умейте общаться с каждым.

4. Не забывайте, что тяжелая болезнь воспринимается в сознании каждого как угроза жизни. Поэтому тяжелое известие резко и внезапно меняет представление человека о его будущем, вызывает разнообразные психические реакции - от «отрицания» до агрессии. Воспринимайте это как реакцию защиты, постарайтесь мягко перевести разговор в позитивное русло.

5. Не следует быть уверенным в том, что вы можете полностью понять и осознать чувства и мысли больного. Не осуждайте его, не стройте догматических суждений; мыслите позитивно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблеме медицинской этики и деонтологии посвящено большое количество работ, рассматривающих взаимоотношения медицинского работника и больного, медицинского работника и общества, а также отношения медицинских работников.

Взаимоотношения медицинского работника и больного охватывают целый комплекс морально-этических, психологических и нравственных проблем, с которыми медицинской сестре приходится постоянно сталкиваться и находить единственный правильный ответ.

Поэтому человек, решивший посвятить себя медицине, должен не только освоить эту профессию, но и обладать особым умением общаться с людьми, реагировать на чужую боль, быть готовым всю жизнь неутомимо бороться за здоровье человека.

Для общества совсем не безразлично, кто изберет себе профессию медицинского работника и как он выполняет моральный долг, налагаемый на него этой профессией. С развитием общества менялось положение медицинского работника в нем, возрастали его престиж и авторитет, столь необходимые для осуществления профессиональной деятельности, изменялись также требования к медицинскому работнику и здравоохранению в целом.

Важной стороной взаимодействия медицинского работника и пациента является этика и деонтология - учения о нравственных основах поведения человека, в том числе в условиях диагностического и лечебного взаимодействия.

Кроме того, наиболее важными проблемами считаются проблемы врачебной тайны, эвтаназии, сообщения пациенту истинного диагноза его заболевания, патернализма, реконструкции личности при психотерапии и другие.

Некоторые из перечисленных проблем можно отнести к сфере правового регулирования диагностического и лечебного процесса. Однако традиции, существующие в обществе, нередко приводят к их столкновению.

Труд медицинских сестер как специфическое общественное явление имеет свои особенности. Главными целями профессиональной деятельности медицинской сестры являются: уход за пациентами, облегчение их страданий, восстановление и укрепление их здоровья, предупреждение болезней.

В основе профессии медицинской сестры лежит непрерывный процесс профессионализации, включающий принципы гуманизма по отношению к больному и человеческой жизни. Важной частью в медицинской профессиональной деятельности сестринского персонала является соблюдение этических и деонтологических норм во взаимоотношениях с больными и их родственниками.

Профессиональная личность медицинской сестры определяется интересом эпохи современного времени, где преобладают над моралью и нравственностью экономическая материальная заинтересованность. Сложно упрекнуть их в этих абсолютно объективных требованиях, так как потребности человека являются исходными побудителями его к деятельности, и имеют предметную направленность удовлетворения.

Материальная мотивации труда не оспорима ни наукой, ни практикой, десятилетия медицинские сестры имеют недостаточный уровень социальных гарантий, оплату труда, которая не соответствует физическим и эмоциональным перегрузкам. Вредные и опасные условия труда приводят к профессиональным заболеваниям и утрате здоровья, и даже в этом случае они не могут рассчитывать на заслуженную финансовую поддержку со стороны государства. Поэтому для улучшения взаимоотношений между пациентом и медицинской сестрой руководству среднего звена необходимо развитие методологической и социальной работы, которая тесно взаимосвязана с комитетом по этике и деонтологии по устранению конфликта с пациентом.

Медицинская сестра большую часть профессиональной деятельности находится с больным, при этом медицинской сестре приходится выполнять и руководящую, воспитательную, просветительную деятельность. Для пациента, поступающего в лечебное учреждение, важно не только лечение, но и отношение медицинских работников.

В условиях лечебного учреждения первый контакт пациента с медицинским персоналом и, в частности, с медицинской сестрой имеет особо принципиальное значение; именно он в дальнейшем определяет взаимоотношения - чувство доверия или недоверия, приязни или неприязни, наличие или отсутствие партнерских отношений.

При установлении контакта медицинской сестре следует постараться понять больного. Большое значение имеет способность медицинской сестры к сочувствию и состраданию. Сочувственный отклик на жалобы больного, стремление по возможности облегчить его болезненные переживания порой оказывают не меньшее лечебное действие, чем назначение медикаментозных средств, и вызывает горячую благодарность со стороны пациентов. При этом иногда важно просто выслушать больного, но не формально, а с элементами эмоционального участия, соответственно реагируя на услышанное.

Именно поэтому необходимо отметить особое значение этики и деонтологии в деятельности медицинской сестры.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акопов А.О. профессиональной этике в хирургии / А.О. Акопов // Врач. - 2012. - № 11. - С. 82-84.

2. Алексеева Е.Б. Воспитание нравственно-этической культуры медицинских сестер лечебного учреждения [Электронный ресурс] / Е.Б. Алексеева // Международный журнал экспериментального образования. - 2014. - № 10. - С. 22-25. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=22308376

3. Алексина Т.А. Медицинская этика: модели поведения врача [Электронный ресурс] / Т.А. Алексина // Научный поиск. - 2012. - № 4.2. - С. 48-52. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=18321539

4. Баракат Н.В. Аксиологический аспект медицинской деятельности [Электронный ресурс] / Н.В. Баракат // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 7: Философия. Социология и социальные технологии. - 2011. - № 3. - С. 165-168. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/aksiologicheskiy-aspekt-meditsinskoydeyatelnosti#ixzz3OyL0L1LQ

5. Барсукова М.И. Тактика соблюдения корпоративной этики в профессиональной деятельности врача [Электронный ресурс] / М.И. Барсукова // Бюллетень медицинских интернет-конференций. - 2013. - Т. 3, № 3. - С. 636-637. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=18820911

6. Батышев А.С. Врач+пациент: философия успеха / А.С. Батышев, Т.Т. Батышева. - М.: ВК, 2013. - 522 с. 614.

7. Безопасность пациента: пер. с англ. / ред. пер. Е. Л. Никонов. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. - 184 с.

8. Биомедицинская этика: учебное пособие / Т.В. Мишаткина, Э.А. Фонотова, С.Д. Денисов, Я.С. Яскевич. - Минск: ТетраСистемс, 2013. - 320 с.

9. Биоэтика: учебно-методическое пособие [Электронный ресурс] / Е.А. Нагорнов, Д.А. Изуткин, И.И. Кобылин, А.А. Мордвинов; под ред. А.В. Грехова. - Электрон. дан. (485 Кб). - Н.Новгород: НижГМА, 2014. - Режим доступа: http://85.143.2.108/view.php?fDocumentId=2846

10. Боженькина С.А. Врачебная профессия в воспитательно-гуманистическом измерении: опыт социально-философского анализа: автореф. дис.... канд. филос. наук: 09.00.11 [Электронный ресурс] / С.А. Боженькина. - Краснодар, 2014. - 26 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005546792#?page= 1

11. Бороздина Е.А. Трансформации профессиональной этики российского врача: социологический анализ [Электронный ресурс] / Е.А. Бороздина // Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология. - 2011. - № 1. - С. 12-20. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=16220184

12. Вишневская Н.В. Профессиональная этика как составляющая профессиональной деятельности медиков [Электронный ресурс] / Н.В. Вишневская // Среднее профессиональное образование. - 2011. - № 6. - С. 59-60. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=16500938

13. Гильдебранд Д. Ф. Этика / Д.Ф. Гильдебранд. - СПб.: Алетейя, ТО "Ступени", 2014. - 576 с.

14. Езова С.А. Профессиональное общение: новые нюансы и аспекты: научно-практическое пособие / С.А. Езова. - М.: Либерея-Бибинформ, 2012. - 96 с.

15. Жаппарова А.С. Правовые аспекты биоэтики [Электронный ресурс] / А.С. Жаппарова // Право и государство. - 2013. - № 2(59). - С. 50-53. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=21354900

16. Курленкова А.С. Медицинская антропология и биоэтика в США и России: историографический и социокультурный анализ: автореф. дис.... канд. ист. наук: 07.00.07 [Электронный ресурс] / А.С. Курленкова. - М., 2013. - 34 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005535399#?page=1

17. Курылева Н.В. Специфика представлений врачей и пациентов о качествах, обеспечивающих их взаимодействие: автореф. дис.... канд. психолог. наук: 19.00.05 [Электронный ресурс] / Н.В. Курылева. - Кострома, 2012. - 25 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005013878#?page=1

18. Маталова С.В. Диалог терапевта с пациентом: учебное пособие по русскому языку для иностранных студентов-медиков, говорящих на английском языке / С.В. Маталова; Изд. организация Нижегородская государственная медицинская академия. - 2-е изд., доп. - Н. Новгород: НижГМА, 2013. - 124 с.

19. Местергази Г.М. Врач и больной или по-новому о старом: учебное пособие / Г.М. Местергази. - 2-е изд. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2014. - 112 с.

20. Михаловска-Карлова Е.П. Биоэтический практикум: учебное пособие / Е.П. Михаловска-Карлова, Л.Е. Горелова; ред. Д.А. Балалыкин. - М.: Литтерра, 2012. - 208 с.

21. Мурашова Л.А. Профессиональное общение медицинского персонала как фактор удовлетворенности трудом социально-психологического климата в коллективе: автореф. дис.... канд. психолог. наук: 19.00.03 [Электронный ресурс] / Л. А. Мурашова. - М., 2012. - 25 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005014237#?page=1

22. Орлова Е.В. Культура профессионального общения врача: коммуникативно-компетентный подход / Е.В. Орлова. - М.: Форум, 2012. - 288 с.

23. Парахина О.В. Профессиональное воспитание будущего медицинского работника в воспитательной системе ССУЗа: автореф. дис.... канд. пед. наук: 13.00.08 [Электронный ресурс] / О. В. Парахина. - Курск, 2012. - 27 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005009651#?page=1

24. Разумовский А.В. Смерть пациента в стационаре и действия медицинского персонала: методические рекомендации / А.В. Разумовский, В.В. Лебедев. - Н. Новгород: НГМА, 2016. - 108 с.

25. Русаков В.И. О необходимости изменить направление научной деятельности в медицине и существенно усовершенствовать практическое здравоохранение / В.И. Русаков. - Ростов-на-Дону: Б.и., 2012. - 256 с.

26. Силуянова И.В. Этика врачевания. Современная медицина и Православие / И.В. Силуянова. - М.: Московское Подворье Свято-Троицкой Сергиевой Лавры, 2016. - 320 с.

27. Соложенкин В.В. Психологические основы врачебной деятельности: учебное пособие / В. Соложенкин. - М.: Академический Проект, 2013. - 304 с.

28. Филиппченкова С.И. Психологическая составляющая взаимодействия врача и пациента: автореф. дис.... д-ра психолог. наук: 19.00.03 [Электронный ресурс] / С.И. Филиппченкова. - М., 2013. - 57 с. - Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/viewer/01005534989#?page=1

29. Хрусталев Ю.М. Биоэтика. Философия сохранения жизни и сбережения здоровья: учебник / Ю.М. Хрусталев. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 400 с.

30. Хрусталев Ю.М. Введение в биомедицинскую этику: учебное пособие для студ. мед. и фарм. вузов / Ю.М. Хрусталев. - М.: Академия, 2010. -224 с.

31. Худошин А. Мои беседы с православными врачами / А. Худошин. - М.: Благовест, 2014. - 384 с.

32. Этические проблемы современной медицины: сборник документов / сост. Л.П. Козыревская; под ред. А.С. Арапова, А.В. Грехова. - Н.Новгород: НГМА, 2015. - 170 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Анкета для пациентов с целью выявления уровня этического и деонтологического поведения средних медицинских работников при осуществлении сестринского ухода

1. Пол:

- мужской____

- женский____

2. Возраст (полных лет):__________________________________

3. Приходилось ли Вам сталкиваться с грубым отношением со стороны среднего медицинского персонала:

- приходилось часто__________________________________

- приходилось редко____________________________________

- не приходилось_______________________________________

4. Важно ли Вам доброжелательное отношение среднего медицинского персонала при осуществлении ухода:

- да_____________________________________________________

- нет_____________________________________________________

5. Необходимо ли на Ваш взгляд совершенствовать этические взаимоотношения среднего медицинского персонала по отношению к пациентам:

- да_______________________________________________________

- нет______________________________________________________

- затрудняюсь ответить / не знаю___________________________

6. Оцените качество ухода, организованного средним медицинским персоналом по 5-ти бальной шкале:

- 5 баллов________________________________________

- 4 балла_____________________________________

- 3 балла___________________________________________

- 2 балла___________________________________________

- 1 балл______________________________________________

Спасибо за Ваши ответы!

Приложение 2

Анкета для медицинских сестер для самооценки их деятельности в области этического и деонтологического поведения при работе с пациентами

1. Пол:

- мужской _____________

- женский _____________

2. Возраст (полных лет): ________________________

3. Ваш стаж работы в данной медицинской организации:

- до 1 года_______________________________

- от 1 года до 3 лет________________________________

- от 3 лет до 5 лет________________________________

- от 5 лет до 10 лет________________________________

- более 10 лет_________________________________

4. Знакомы ли Вы с понятиями этики и деонтологии, применяете ли Вы их на практике:

- да________________________________________

- нет________________________________

5. Необходимо ли применение принципов этики и деонтологии в практике среднего медицинского персонала:

- да______________________________________

- нет______________________________________________

- возможно, но очень трудно ________________________

6. Причины, в связи с которым затрудняется применение принципов этики и деонтологии:

- личностные факторы________________________

- материальные факторы____________________

- квалификационные факторы_____________________

- другие______________________________

7. Хотели бы Вы систематически повышать уровень знаний в области этики и деонтологии:

- да____________________________________

- нет____________________________________________

- возможно / затрудняюсь с ответом______________

8. Где на Ваш взгляд повышают уровень знаний в области этики и деонтологии:

- в медицинском колледже_____________

- в институтах_________________________

- на курсах повышения квалификации_________________

- другое____________________________

9. Ведущий фактор, который будет способствовать применению принципов этики и деонтологии средним медицинским персоналом:

- правильная организация рабочего времени____________

- равномерное распределение производственной нагрузки_______

- личностный фактор________________

- материальный фактор________________

- квалификационный фактор________________

- другие______________________

Спасибо за Ваши ответы!

Размещено на Allbest.ru