Организация методической работы на примере политехнического техникума

1.Рассмотрение документации преподавателей.

2.Работа над государственными стандартами СПО.

3.Анализ мониторинга результативности деятельности преподавателей и студентов.

4.Подготовка публикаций в периодическую печать, научные сборники.

5.Организация и проведение открытых уроков и внеклассных мероприятий.

б.Совершенствование комплексного учебно-методического обеспечения дисциплин.

7.Организация наставничества для начинающих педагогов.

8.Участие в учебно-исследовательской работе научного общества студентов.

9.Анализ внедрения инновационных педтехнологий в учебный процесс.

10.Участие в разработке образовательно-ориентированной профессиограммы

1.3

1.4

1.5

Организация научно- исследовательской деятельности препо- давателей и студентов.

Методическое обеспечение повышения квалификации педработников и развитие педагогического творчества

Работа методического кабинета

Курирование, координация, регулирование научно- исследовательской работы (НИР). Систематизация результатов НИР

Диагностика уровня профессиональной компетентности и методической подготовки педагогов. Создание мотивации к повышению уровня педагогического мастерства. достижение оптимального уровня профессиональной квалификации.

Пропаганда передового педагогического опыта. Организация научно-педагогической информации.

Систематизация материалов по вопросам учебно-воспитательной и методической работы

1.Формирование навыков самостоятельной теоретической и исследовательской работы студентов.

2.Закрепление навыков курсового и дипломного проектирования.

1.Повышение квалификации преподавателей и мастеров п/о.

2.Организация педучебы.

3.Взаимопосещение занятий.

4.Участие в конкурсе «Учитель года -- 2008».

5.Организация наставничества.

б.Проведение «Мастер-класса».

7.Участие в работе творческих групп.

1.Проведение педучебы.

2.Проведение семинаров на базе методического кабинета.

3.Организация методических выставок.

4.Организация консультаций для преподавателей и мастеров п/о.

5.Участие в организации и проведении конкурсов педагогического мастерства.

6.Обеспечение хранения, пополнения и обновление методических материалов кабинета.

7.Организация и проведение школы молодого специалиста

1.6

Деятельность творческих групп по изучению и внедрению современных педтехнологий в образовательный процесс

Обеспечение условий для перевода колледжа в инновационный режим работы на основе программно-целевого подхода к управлению развитием

1.Проведение педучебы теоретических семинаров по изучению современных педтехнологий.

2.Проведение диагностических исследований состояния образовательно-инновационных процессов в колледже.

3.Разработка условий успешной адаптации новых педтехнологий и их элементов.

4.Анализ инновационного опыта педагогов и разработка методики его использования другими преподавателями.

5.Создание концепций развития содержания учебных дисциплин, авторских рабочих программ, рациональных режимов обучения, новых педагогических методов, приемов, мониторинговых работ.

6.Создание банка («копилки») данных по современным педагогическим технологиям.

7.Создание видеотеки по результатам внедрения в практику современных педагогических технологий.

8.Творческий отчет по работе.

1.7

Связь с информационно-методическим центром

Организация сбора и накопления информации о деятельности всех подразделений колледжа. Мониторинг деятельности техникума. Изучение, обобщение передового педагогического опыта и подготовка статей в периодическую печать и научные сборники

1.Подготовка аналитической карты техникума

2.Курсовая подготовка и переподготовка .

3.Издательская деятельность.

4.Публикация материалов из опыта работы

преподавателей в предметных журналах

1.8

Сотрудничество с инновационными учебными заведениями

города, края

Изучение опыта работы инновационных учебных заведений

Участие в мероприятиях, проводимых отделом образования

2. Технологическое обеспечение образовательного процесса

2.1	Планирование развития направлений деятельности лицея	достижение оптимальных конечных результатов. Совершенствование учебно-воспитательного процесса и создание условий для реализации творческих возможностей преподавателей и студентов. Систематизация планирования образовательного процесса лицея	1.Разработка комплексного плана работы техникума, планов работы его структурных под- разделений, программы по реализации единиц методической темы. 2.Корректировка рабочих программ. 3.Совершенствование календарно-тематического планирования. 4.Совершенствование с УМК
2.2	Разработка и совершенствование нормативных документов	Обеспечение инновационной, научно-исследовательской деятельности структур техникума	Создание программы «Развитие техникума в 2008--2013 гг.»
2.3	Развитие научно- методической базы	Совершенствование преподавания, включение педработников в деятельность по разработке нового содержания, новых педтехнологий. Поиск новых форм и методов образования. Научно- методическое обеспечение образовательных стандартов, разработка недостающих средств обучения	1.Пополнение научно-методической базы методкабинета, библиотеки, кабинетов. 2.Обеспечение техникума необходимыми изданиями инновационной направленности. 3.Создание условий для перевода методической работы преподавателей и мастеров п/о в научно-методическую и научно- исследовательскую
2.4	Создание базы данных о передовом педагогическом опыте преподавателей и мастеров п/о	Обеспечение «банка» инноваций. Воплощение в педагогической практике оптимальных форм, методов и средств учебно-воспитательного процесса, дающих устойчивые положительные результаты.	1.Накопление и систематизация материалов. 2. Выявление уровня и профессиональной компетенции педагогов. 3.Совместная работа методсовета, педсовета и методического кабинета. 4.Подготовка педработниками методической продукции. 5.Методические выставки, конкурсы
2.5	Обеспечение комплектования книжного фонда учебниками, методической литературой	Качественная подготовка специалистов в соответствии с государственными образовательными стандартами СПО	1.Приобретение учебной литературы для специальностей повышенного уровня. 2.Создание собственной учебно-методической печатной продукции. 3.Обеспечение техникума необходимыми изданиями инновационной направленности

3. Информационная деятельность

3.1	Формирование банка педагогической ин- формации	Повышение профессиональной компетенции участников инновационной деятельности	Оформление стендов, пополнение папок, картотеки, видеотеки, создание словаря педагогических понятий, медиатеки современных учебно-методических материалов
3.2	Создание компьютерной программы мониторинга	Обобщение и анализ информации о состоянии образовательного процесса для осуществления оценок и прогнозирования тенденций развития, принятия обоснованных управленческих решений по достижению качественного образования	1.Программное и инженерно-техническое обеспечение мониторинга. 2.Систематизация полученной информации, повышение ее оперативности и доступности. З.Анализ результатов мониторинга. 4.Корректировка деятельности
3.3	Информирование педагогических работников о новых направлениях в развитии обще- го, специального, дополнительного образования, о содержании образовательных программ, новых учебниках, видеоматериалах, рекомендациях, локальных актах	Повышение профессиональной компетенции педагогов	1.Подготовка информации, ознакомление преподавателей и мастеров с новыми тенденциями в образовании на инструктивно-методических совещаниях, заседаниях ПЦК, педучебе. 2. Оформление стендов, папок в методкабинете

4. Контроль, диагностика, анализ результативности

4.1	Диагностика деятельности	Изучение состояния образовательного процесса	1.Комплексное учебно-методическое обеспечение специальностей, дисциплин. 2.Внедрение элементов новых педтехнологий. 3.Организация учебно-исследовательской работы преподавателей и студентов. 4.Уровень обученности студентов 5.Уровень развития личности в психическом аспекте. 6.Уровень воспитанности 7.Практическое обучение 8.Производственное обучение
4.2	Контроль	Обеспечение научного и высокого профессионального уровня приобретаемых знании, прочность формируемых навыков	1.Входной контроль. 2.Состояние документации. 3 Выполнение правил внутреннего распорядка. 4.Посещаемость и успеваемость обучающихся. 5.Работа творческих объединений и спортивных секций. 6.Контроль за практикой. 7.Проведение контрольных срезовых работ. 8.Смотр-конкурс учебных кабинетов, лабораторий, мастерских, спортивных залов. 9.Выполнение учебного плана. 10.Проверка журналов. 11.Работа творческих групп. 12.Посещение уроков.
4.3	Анализ результативности методической работы	Обновление содержания образования	1.Работа по повышенному уровню. 2.Методическое обеспечение предмета (учебники, методическая литература, учебные пособия, созданные преподавателями). 3.Система отслеживания профессионального мастерства педагогов (преподаватели глазами студентов, анализ уроков, анализ за учебный год). 4.Совершенствование содержания, форм, методов, средств обучения (открытые уроки, педучеба, конкурс «Учитель года», работа в творческих группах, «Мастер-класс»). 5.Разработка нормативных и методических документов (локальные акты, положения, концепции). 6.Повышение педагогического и профессионального мастерства преподавателей (самообразование, курсовая подготовка, аттестация работа с молодыми специалистами участие в конкурсах, проведение открытых уроков). 7.Приобщение преподавателей к исследовательской деятельности (публикации в периодической печати, научных сборниках, участие в работе НОС, курсовое, дипломное проектирование).

Приложение 4

Основные направления методической работы

		2004-2005	2005-2006	2006-2007
1. Мониторинг внедрения базисного учебного плана в образовательный процесс	1.1. Мониторинг качества теоретического и производственного обучения по профессиям 1.2. Анализ и коррекция общеобразовательной подготовки по итогам мониторинга: ? Рабочий учебный план; ? Рабочие учебные программы; ? Интегрированные и профилированные курсы; ? Методы и технологии; ? Формы организации образовательного процесса	Iп/г , год II п/г	Iп/г, год II п/г	Iп/г, год II п/г
2. Организация работы по научно-методическому обеспечению базового и вариативного компонента Госстандарта	2.1. Создание профилированных курсов предметов естественно-научного цикла по группам профессий 2.2. Разработка методических рекомендаций по предметам гуманитарного и естественного циклов 2.3. Создание интегрированных курсов: ? Химия с экологией; ? Математика с информатикой; ? Физика с электротехникой 2.4. Разработка программ факультативных курсов по региональному и местному компонентам стандартов 2.5. Продолжение работы по наполнению информационного банка данных по совершенствованию содержания профессионального образования, методов и технологий профессионального обучения	Iп/г Iп/г	II п/г	II п/г Iп/г
3. Совершенствова-ние образовательного процесса	3.1. Изучение педагогического опыта, используемого в образовательном процессе и его внедрение в практику: ? Новых педагогических технологий; ? технологий развивающего обучения; ? нестандартных уроков; ? блочно-модульных методов обучения; ? рейтингового контроля знаний 3.2. Создание системы оценки качества обучения 3.3. Проведение часа диалога с ИПР по проблемам организации образовательного процесса	Ежегодно II п/г II п/г	Ежегодно	Ежегодно
4. Организация работы по повышению про-фессионального мастерства и раз-витие педагогичес-кого творчества	4.1. Разработка тематики предметных недель 4.2. Аттестация преподавателей и мастеров п/о 4.3. Творческие отчеты преподавателей и мастеров п/о. 4.4. Конкурс кабинетов 4.5. Конкурс на методическую разработку 4.6. Конкурс на лучший уголок группы 4.7. Повышение квалификации педагогов и мастеров п/о 4.8. Повышение квалификации для инженерно-педагогических работников по проблеме использования информационных технологий в управленческой и педагогической деятельности	По графику По графику Ежегодно По плану По плану По плану Ежегодно По плану	По графику По графику Ежегодно По плану По плану По плану Ежегодно По плану	По графику По графику Ежегодно По плану По плану По плану Ежегодно По плану
5. Организация работы по совершенствованию системы контроля качества обучения	5.1. Проведение предметных олимпиад по всем общеобразовательным предметам 5.2. Промежуточная и итоговая аттестация учащихся (анализ результатов) 5.3. Анализ качества дополнительного образования на основе анкетирования	По графику I п/г, год II п/г	По графику I п/г, год II п/г	По графику I п/г, год II п/г

Приложение 5

Организационные условия	Методические условия	Психологические условия
организация развивающей среды, стимулирующей любознательность учащегося и обеспечивающей возможность реализации интеллектуальных, творческих способностей, индивидуальных интересов каждого отдельного ученика	отбор вариативных программ, методов, форм, приемов и средств обучения	создание рефлексивной среды
создание образовательной среды, способствующей эмоционально-ценностному, социально- личностному, познавательному, эстетическому развитию ребенка и сохранению его индивидуальности	формирование умения учиться как базисной способности саморазвития и самоизменения (умения выделять учебную задачу, организовать свою деятельность во времени, распределять свое внимание)	обеспечение и сохранение душевного здоровья и эмоционального благополучия учащихся
Организация структуры управления	Корректировка программ, учебного плана, тематического планирования	забота о сохранении здоровья: полноценном функционировании нервной системы учащихся, обеспечивающем способность к сосредоточенному умственному труду
Организация работы МО	сбалансированность репродуктивной (воспроизводящей готовый образец) и исследовательской, творческой деятельности, совместных и самостоятельных, подвижных и статичных форм активности.	личностно-ориентированное взаимодействие педагогов с учащимися
Организация деятельности творческих групп	Разработка системы заданий, упражнений, с учетом индивидуальностей учащегося	предоставление каждому студенту условий для возможного выбора деятельности

Приложение 6

Методика выявления уровня педагогического общения (по О.А.Казанской)

Инструкция: внимательно прослушайте и оцените преподавателя по системе +1, 0, -1. Оценку ставьте рядом с номером суждения.

СУЖДЕНИЕ:

1. Педагог пользуется уважением студентов.

2. Способен повлиять на студента средствами убеждения, речевого воздействия.

3. Умеет поощрить добрым словом поступки и действия студентов.

4. Указывая на просчеты, не унижает студента.

5. В предметном общении находит речевые средства, помогающие оказывать эстетическое влияние на студентов.

6. Умеет поддержать студентов в трудную минуту.

7. Отличается высоким уровнем выразительности речи.

8. Легко организует студентов на занятия в группе, сплачивает их.

9. В общении с коллегами деликатен и выдержан.

10. Легко и с желанием передает жизненный опыт студентам.

11. Проявляет интерес к заботам и внутреннему миру молодежи, заинтересован в успехах своих студентов.

12. Поддерживает и санкционирует в общении традиции учебного заведения.

13. В отношении с коллегами общителен, инициативен, может дать дельный совет, склонен к повышению ценза социального взаимодействия.

14. В общении с коллегами проявляет высокий уровень профессиональной речевой культуры.

15. Склонен к эмпатии - сопереживанию.

16. Умеет говорить с людьми разного возраста, социального положения.

Обработка результатов: просуммируйте оценки по всем 16 суждениям.

10 и более баллов - безусловно высокая.

0 - 9 баллов - преимущественно положительная.

0 и менее баллов - в основном низкая.

Приложение 7

Таблица 1. Оценка уровня педагогического общения студентами 3 курса (сентябрь 2008 г)

№ вопроса	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	общий балл оценки студентами уровня пед. общения
студент № п/п
1	1	1	1	1	1	1	0	0	0	1	1	1	1	1	1	1	13
2	0	1	0	-1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	11
3	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
4	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	0	0	0	0	0	0	10
5	1	1	1	0	1	0	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	13
6	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
7	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	15
8	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
9	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
10	0	1	1	1	1	1	0	0	1	0	0	0	0	1	1	1	9
11	1	1	1	1	0	1	0	1	1	1	1	0	0	1	1	1	12
12	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
13	1	0	1	1	1	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	1	9
14	1	1	1	0	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	14
% полож-ных ответов	78,5	71,4	45,2	35,7	50	40,4	59,5	54,7	54,7	57,1	45,2	20	69	83,3	76,1	88



Рисунок 1 Оценка студентами уровня педагогического общения

Рисунок 2 Категории педагогического общения, получившие положительную оценку у студентов (%)

Приложение 8

Деловая игра «Менеджер как субъект управления»

Продолжительность игры: 4часа

I. Цель игры

Основная цель игровой деятельности - анализ использования рабочего времени менеджера, выявление важнейших "поглотителей" и путей их устранения. Дополнительно участникам необходимо произвести расчеты времени, эффективно используемого менеджером, и дневных потерь и обобщить результаты, проанализировав структуру рабочего времени руководителя.

II. Техническая подготовка

Предварительно для проведения игры необходимо подготовить:

рабочее место менеджера. Например: письменный прибор, телефон, калькулятор, индивидуальное задание и деловые бумаги и т.д.;

рабочее место секретаря. Например: папка с деловыми бумагами, телефон, поднос, чайный сервиз и т.д.;

папку с деловыми бумагами для подчиненного менеджера. Например: квартальный отчет, сведения о поставщиках и т.д.;

информацию для представителя поставщика с указанием предмета и условий договора (выбор произволен);

часы для наблюдателей;

-идентификаторы участников игры;

таблицы наблюдений по форме табл.2 (2-3шт.), аналитические таблицы по форме табл. 3,4,5 (15шт.).

III Участники игры и их функции

1. Менеджер (начальник отдела фирмы). Выполняет определенный объем работы в ходе игры, по возможности не отвлекаясь на посторонние разговоры, посетителей, телефонные звонки и т.д. В течении рабочего дня он принимает оперативные управленческие решения, выполняет возложенные на него обязанности в соответствии с занимаемой должностью. В качестве индивидуального задания менеджер отвечает на вопросы тестов, решает задачи, предложенные преподавателями. В течении рабочего дня у менеджера заранее запланирована встреча с представителем фирмы-поставщика. Целью переговоров является заключение договора поставки какого-либо товара на взаимовыгодных условиях. В переговорах принимает участие подчиненный-работник отдела, возглавляемого менеджером В ходе игры менеджер может делегировать выполнение отдельных задач подчиненному и секретарю.

2. Начальник (генеральный директор фирмы). В процессе игры требует по телефону от менеджера представить в кратчайшие сроки отчетные документы. Например, квартальный отчет для подготовки доклада на встречу с акционерами, информацию о конкретном поставщике, интересующимся ходом решения кадрового вопроса в отделе.

3. Подчиненный менеджера (сотрудник отдела). Докладывает менеджеру о состоянии текущей работы, интересуется ходом решения кадрового вопроса. К своим обязанностям относится безответственно, к докладу не готов, рабочие документы находятся в беспорядке.

4. Секретарь менеджера. Сообщает ему обо всех телефонных звонках, посетителях, выполняет поручения менеджера, предлагает посетителям кофе. В конце рабочего дня отпрашивается у менеджера по "личному делу" и далее не участвует в игре. Несколько навязчива, иногда отвлекает менеджера от работы.

5. Коллега менеджера (сотрудник другого отдела). В рабочее время отвлекает менеджера разговорами на посторонние темы (о спорте, о политике, отдыхе и т.д., делится с ним личными проблемами, мешает выполнению работы менеджера.

6. Представитель фирмы-поставщика. Опаздывает на заранее запланированную с менеджером встречу, долго извиняется и оправдывается, ведет переговоры с менеджером, детально обсуждая условия поставки. В ходе игры может отвлекать менеджера разговорами на посторонние темы.

7. Клиент (представитель фирмы- потребителя. Приходит на прием к менеджеру без предварительной договоренности с целью предъявить претензии к качеству товара, приобретенного его фирмой несколько дней назад. Пытается получить денежную компенсацию, вернуть товар. Настойчив, безапелляционен.

8. Жена менеджера отвлекает менеджера от работы телефонными разговорами на бытовые темы (покупки, здоровье детей, и т.д.). Взбалмошна, импульсивна, обидчива, навязчива.

9. Наблюдатели. Осуществляют хронометраж рабочего дня менеджера, заполняют таблицу учета временных затрат (табл.1)

IV Порядок проведения деловой игры

1. Ведущий преподаватель распределяет роли между студентами группы. Студента, играющего роль менеджера, удаляют из аудитории, преподаватель-ассистент объясняет его задачи.

2. Ведущий преподаватель конкретизирует содержание ролей участникам игры и знакомит их со сценарием.

3. Второй преподаватель-ассистент объясняет наблюдателям их функции и знакомит с правилами ведения хронометража и заполнения таблиц наблюдения.

4. Ассистенты заранее готовят рабочие места действующих лиц.

5. Участники игры прикрепляют таблички - идентификаторы ,и студент - "менеджер" приглашается в аудиторию.

6. По команде ведущего игра начинается. Фиксируются моменты начала и окончания игры (см. рис.1).

Таблица 2 Учет временных затрат менеджера

Вид деятельности	Интервал времени	Продолжительность, мин.
1	2	3

V.Подведение итогов деловой игры

1. По окончании деловой игры проводится анализ использования рабочего времени менеджера. Обобщив результаты хронометража, проводимого наблюдателями, студенты классифицируют затраты времени менеджера и заполняют таблицы3и4.

Таблица 3 Эффективное время работы менеджера

Вид деятельности менеджера	Интервал времени	Продолжительность, мин.
1	2	3
Текущая работа с документами	10.00-10.20	20
Разговор с начальником	10.25-10.27	2
Итого

Таблица 4 Дневные потери рабочего времени

Интервал времени	Продолжительн., мин.	Вид помехи	Источник помехи	Причина помехи
14.30-14.35	5	Телефонный разговор	Жена менеджера	Решение бытовых проблем
16.30-16.31	1	Телефонный разговор	Неизвестное лицо	Ошибочный звонок
Итого

2. Студенты анализируют итоги таблицы 3 и 4, на основе чего рассчитывают и представляют графически структуру использования рабочего времени менеджера (см. рис.2).

3. Используя данные таблицы 4, студенты проводят анализ дневных потерь, их классификацию в соответствии с приведенным ниже перечнем, выявляют важнейшие "поглотители" времени и определяют меры по их устранению



Рис.2.

Сценарий игры "Менеджер как субъект управления"

Рис 1.

Таблица 5 Анализ дневных потерь рабочего времени

"Поглотители" времени	Причины потерь времени	Меры по устранению
1	2	3

4. Важнейшие поглотители времени

Нечеткая постановка цели.

Отсутствие приоритетов в делах.

Стремление слишком много сделать за один раз.

Отсутствие полного представления о предстоящих задачах и путях их решения.

Плохое планирование трудового дня.

Личная неорганизованность, "заваленный" письменный стол.

Нерациональное чтение документов.

Недостаток мотивации (индифферентное отношение к работе).

Поиски нужных записей, памятных записок, адресов, телефонных номеров.

Недостатки кооперации или разделения труда.

Отрывающие от дел телефонные звонки.

Незапланированные посетители.

Неспособность сказать "нет".

Неполная, запоздалая информация.

Отсутствие самодисциплины.

Неумение довести дело до конца.

Затяжные совещания.

Недостаточная подготовка к беседам и обсуждениям.

Отсутствие связи или неэффективная обратная связь.

Разговоры на частные темы.

Нерациональная система ведения деловых записей.

Синдром "откладывания".

Желание знать все факты.

Длительные ожидания (например, условленной встречи).

Слишком редкое делегирование (перепоручение дел).

Недостаточный контроль за перепорученными делами.

5. По окончании деловой игры студентам может быть предложен следующий тест.

"Самоменеджмент: насколько хорошо вы справляетесь со своей работой?".

Студенты отвечают на 10 вопросов, заполняя таблицу 6, используя оценочную шкалу (см. таблицу 7).

Таблица 6 Итоговая таблица к тесту "Самоменеджмент"

Номер вопроса	Вариант ответа	Балл за ответ
1	2	3
Сумма баллов

Таблица 7 Оценочная шкала к тесту "Самоменеджмент"

Вариант ответа	Балл за ответ
1	2
Почти никогда Иногда Часто Почти всегда	0 1 2 3

Вопросы теста "Самоменеджмент"

Я резервирую в начале рабочего дня время для подготовительной работы, планирования.

Я перепоручаю все, что может быть перепоручено.

Я письменно фиксирую задачи и цели с указанием сроков их реализации.

Каждый официальный документ я стараюсь обрабатывать за один раз и окончательно.

Каждый день я составляю список предстоящих дел, упорядоченный по приоритетам. Важнейшие вещи я делаю в первую очередь.

Свой рабочий день я пытаюсь, по возможности, освободить от посторонних телефонных разговоров, незапланированных посетителей и неожиданно собираемых совещаний.

Свою дневную загрузку я стараюсь распределить в соответствии с графиком моей работоспособности.

В моем плане времени есть "окна", позволяющие реагировать на актуальные проблемы.

Я пытаюсь направить свою активность таким образом, чтобы в первую очередь сконцентрироваться на немногих "жизненно важных" проблемах.

Я умею говорить "нет", когда на мое время хотят претендовать другие, а мне необходимо выполнить более важные дела.

0-15 баллов: Вы не планируете свое время и находитесь во власти внешних обстоятельств. Некоторых из своих целей Вы добиваетесь, если составляете список приоритетов и придерживаетесь его.

16-20 баллов: Вы пытаетесь овладеть своим временем, но Вы не всегда достаточно последовательны, чтобы иметь успех.

21-25 баллов: У Вас хороший самоменеджмент.

26-30 баллов: Вы можете служить образцом каждому, кто хочет научиться рационально расходовать свое время (7).

Приложение 9

Деловая игра

«Испорченный телефон»

Продолжительность игры 2 часа.

I. Цель игры

Основная цель игровой деятельности - установление эффективных межличностных коммуникаций в процессе передачи информации, выявление и устранение причин искажения при передаче информации участниками игры.

II. Техническая подготовка.

Предварительно для проведения игры необходимо подготовить:

тексты инструкций (2-3 экземпляра) - выбираются преподавателем произвольно;

идентификаторы с указанием номеров участников игры;

наушники;

часы или секундомер;

таблицы наблюдений по форме таблицы 8 (5-7шт.).

III. Участники игры и их функции

Студенческая группа делится преподавателем на две равные части - команды по 5-8 человек. Каждому из членов команд присваиваются номера, определяемые путем жеребьевки. Участники игры, получившие первые номера, становятся капитанами команд. Преподаватель-ассистент знакомит их с содержанием инструкции. Члены неиграющей команды выступают в роли наблюдателей и заполняют таблицу, фиксируя причины искажения информации.

IV. Порядок проведения деловой игры

Ведущий преподаватель знакомит студентов с целью и ходом деловой игры, проводит жеребьевку, определяет продолжительность выполнения задания (5-7минут).

В задачу студентов входит передача текста инструкции с минимальными искажениями от одного участника игры к другому в соответствии с их порядковыми номерами в течении указанного времени.

Выигрывает та команда, которая передала инструкцию без искажений последнему члену команды, который безошибочно выполнил ее.

Капитана играющей команды удаляют из аудитории, где преподаватель-ассистент подробно знакомит его с текстом инструкции в устной форме.

Капитан команды передает содержание инструкции второму члену команды с использованием вербальных и невербальных средств передачи информации. Допускается использование обратной связи.

Остальные участники играющей команды в процессе передачи информации должны быть лишены возможности наблюдать и слышать происходящее (для чего можно использовать наушники).

Ведение записей в процессе коммуникации не допускается.

В ходе игры обращение между членами команды, уже получившими инструкцию, и незнакомыми с ней, а также их влияние на "парную" коммуникацию не допускается!

Члены неиграющей команды и один из ассистентов ведущего выступает в роли наблюдателей, в задачу которых входит определение причин искажения информации при ее передаче и приеме. Результаты наблюдений заносятся в таблицу 8.

V. Подведение итогов деловой игры

По окончании деловой игры проводится анализ эффективности межличностных коммуникаций, определяется команда-победитель. По итогам наблюдений на основании таблицы 8 студенты определяют наиболее часто встречающиеся причины искажения информации при ее передаче и приеме и намечают пути их устранения.

В каждой команде определяют уровень, на котором произошло значительное искажение информации.

Перед проведением игры студентам могут быть предложены следующие правила повышения эффективности коммуникаций.

Правила повышения эффективности коммуникаций

Перестаньте говорить (невозможно слушать, разговаривая).

Помогите говорящему раскрепоститься. (Создайте у человека ощущение свободы, это называется созданием разряжающей атмосферы).

Покажите говорящему, что вы готовы слушать. Слушая, старайтесь понять, а не искать поводов для возражений.

Устраните раздражающие моменты (не рисуйте, не постукивайте по столу).

Сопереживайте говорящему (Постарайтесь войти в положение говорящего).

Будьте терпеливыми (Не экономьте время. Не прерывайте говорящего, не порывайтесь выйти).

Сдерживайте свой характер и темперамент.

Не допускайте споров или криков, именно победив в споре, вы проиграете.

Задавайте вопросы, это подбадривает говорящего и показывает ему, что вы слушаете.

Перестаньте говорить. Это наставление идет и первым, и последним, т.к. все остальное зависит от него. Вы не можете эффективно слушать, разговаривая.

Таблица 8 Причины искажения информации

Уровень	Ошибки при передаче информации
	неточность передачи информации	произвольное упрощение инф-ии	невнимательность	безответственность по отношению к партнеру	наличие "шума"	неэффективная обратная связь	вербальные преграды (речь)	невербальные преграды	коммуникац. климат
					наличие параллельного сигнала	добавление к посланию своего
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
0-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7
Ошибки при приеме информации	Искажение информации
Избирательное восприятие	Коммуникац. климат	Невербальные преграды	Невнимательность	Безответственность по отношению к партнеру	Обратная связь неэффективная	Несущественное	Существенное
12	13	14	15	16	17	18	19

Примечание:

1-2

2-3

3-4

4-5

5-6

6-7

Приложение 10

Таблица 2 Оценка уровня педагогического общения студентами 3 курса (апрель 2009 г)

№ вопроса	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	общий балл оценки студентами уровня педагогического общения
студент № п/п
1	0	1	0	1	0	0	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	11
2	1	1	1	0	0	1	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	6
3	1	1	1	1	1	0	1	0	1	0	1	0	-1	1	0	0	8
4	0	-1	1	0	0	-1	-1	-1	1	1	0	1	0	1	0	0	1
5	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	1	1	0	1	1	1	14
6	1	1	1	1	0	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	14
7	1	0	1	1	1	1	0	0	1	1	1	1	0	1	1	1	12
8	1	0	1	1	1	1	1	0	1	1	1	0	0	1	1	0	11
9	1	1	1	0	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	15
10	1	0	1	1	0	1	0	-1	1	1	1	0	0	0	1	1	8
11	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	16
12	0	1	1	-1	1	1	1	-1	1	1	1	1	1	1	1	1	11
13	-1	0	-1	-1	0	0	1	-1	0	0	-1	1	0	1	-1	0	-3
14	1	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	0	-1	0	1	0	4
Общий балл оценки по вопросам	10	8	12	9	7	9	7	4	13	11	10	9	5	11	10	8
% положительных ответов	71,4	57,1	85,7	64,2	50	64,2	50	28,5	92,8	78,5	71,4	64,2	35,7	78,5	71,4	57,1

Рисунок 3 Оценка студентами уровня педагогического общения

Рисунок 4 Категории педагогического общения, получившие положительную оценку у студентов (%)