Рабочая программа курса "Корпоративные информационные системы"

В модуле «Управление сбытом» реализованы ряд универсальных решений, вписывающиеся в бизнес схемы практически любого предприятия. В первую очередь, эта система ценообразования посредством прайс-листов. Прайс-листы можно формировать по группам матценностей и услуг, для различных контрагентов и т.д. Отпускные цены рассчитываются путём последовательного применения наценок, описанных по специальным алгоритмам.

Для учёта влияния наценок качественных параметром матценностей применяется система повышающих или понижающих коэффициентов ПО отношению к базовому параметру качества формирования прайс-листов на матценности, исходя из единой базовой цены на заданную дату.

Политика ценообразования включат так же систему скидок, которые могут быть как простыми - определённый процент от суммы по документу, так и сложными - устанавливаются для определения групп товаров и / или контрагентов и рассчитываются по специальным алгоритмам.

При формировании счетов на продажу реализована возможность резервирования МЦ вплоть до конкретной партии. Гибко управление резервом включает разнообразные настройки, а так же «перенаправление» резерва путём оперативного его снятия с других документов или изменение разреза хранения резервируемых МЦ.

Эффективность управления логистической системы предприятием с помощью «Галактики» повышается благодаря возможности автоматизированной идентификации МЦ по штрих-коду. Причём, годится любое считывающее устройство - важно, чтобы оно формировало файл, содержащий штрих-код и количество товара. «Галактика» обрабатывает этот файл при заполнении спецификации накладных, проведение инвентаризации насклада и, что особенно важно, при выполнении операции модуля «Розничная торговля».

Среди специфических решений, включённых в модуль «Управление сбытом», следует отметить так же:

· Количественный и стоимостный учётотгруженной и возвращённойпокупателем тары с учётом нормы естественной убыли; учёт скидок и надбавок за возврат / невозврат тары; формирование отчётности по операциям старой и контроль состояния взаиморасчётов с контрагентом по таре;

· Оперативный учёт показателей качества отгружаемых МЦ с формированием удостоверения качества и автоматизированным расчётом скидок, надбавок за качество;

· Сопряжение с автоматическими весами и перенос результатов взвешивания в накладные на отпуск при отгрузке МЦ автотранспортом.

Управление запасами

В процессе превращения сырья в готовую продукцию и последующего продвижения продукции до конечного потребителя неизбежно создание материальных запасов.

Основные виды запасов - производственные, товарные, в свою очередь, подразделяются на текущие, страховые, сезонные и прочие.

Управление запасами заключается в решении двух основных задач:

- определение размера необходимого запаса;

- планирование и контроль фактического размера запасов.

В системе «Галактика» величины минимального и максимального нормативного запасов задаются в каталоге МЦ.

Контроль запасов МЦ осуществляется в модуле «Складскойучит» посредством формирования ведомостей дефицитов и сверхнормативов. Реализованный алгоритм сезонных, текущих и сверхнормативов, а так же прогнозирование дефицитов с учётом динамики продаж за период.

В случае использования модуля «МТО» и «Управления заказами» предоставляется возможность регистрировать не только фактическое, но и плановое движение МЦ, а так же рассчитывать плановое наличие МЦ на любую будущую дату.

Складские операции

Склады являются одним из важнейших элементов логистических систем.

В системе «Галактика» предусмотрена работа с несколькими типами складов:

· Склад общего назначения - склад сырья, готовой продукции, товаров для реализации оптовым покупателям и т.д.; для поддержки оперативного учёта продукции, относящейся к ликёроводочной и спиртовой промышленности, предусмотрен дополнительный признак - акцизный склад;

· Склад товаров для реализации через розничную торговую сеть;

· Транзитный склад для слежения за движением грузов и их состоянием по маршруту следования в адрес получателя.

Основной функцией склада является размещение и хранение материальных запасов. Функция оперативного управления складом позволяет создать инфраструктуру склада, который представляет собой иерархию ячеек хранения, характеризующихся линейными размерами, объёмом и ресурсом хранения (н-р: открытый, отапливаемый и т.д.).если инфраструктура создана, то оприходование МЦ на склад и внутреннее перемещение можно производить с учётом размещения по ячейкам хранения.

В общем случае складские операции представляют собой следующую последовательность (рис. 10):

1. Приёмка товаров - по накладным на приём товаров (модуль «Управление снабжением») формируются приходные и складские ордера; непосредственно в накладной выполняется распределение МЦ по складу; осуществляется сверка фактически поступивших МЦ с данными товарно-сопроводительных документов и в случае выявления расхождений корректируются складские ордера. Складские ордера содержат всю необходимую информацию о поступившей МЦ, в том числе и так называемую «налоговою стоимость».

2. Размещение на хранение. Этот этап присутствует, если требуется учитывать размещение МЦ по ячейкам хранения.

3. Внутрескладское перемещение оформляется накладной на внутренние перемещения. Так же как и приёмка товаров, внутреннее перемещение может производится с учётом инфраструктуры складов. Кроме того, для корректного ведения бухгалтерского учёта в модуле «Складской учёт» предусмотрено формирование отдельных видов сопроводительных документов при перемещении товаров на розничные склады, а так же при переводе МЦ в основные средства.

4. Для удобства отборки товаров из мест хранения и последующего формирования сопроводительных документов на отпуск предусмотрена операция комплектования и пакетирования, т.е. формирование и оприходование указанного количества комплектов (пакетов) из имеющихся на складах составляющих. Разница между двумя этими операциями состоит в том, что состав комплекта должен быть описан в каталоге МЦ, а состав пакета определяется непосредственно в момент совершения операции. При необходимости можно выполнить так же обратную операцию - разукомплектование (разупакетирование).

5. Отпуск со склада (модуль «Управление сбытом») - по документам-основаниям на отпуск формируются накладные «отпуск с учётом наличия МЦ по разрезам хранения», а по накладным - расходные складские ордера. Процедура полностью автоматизирована, что минимизирует вероятность ошибки. Цена списания рассчитывается по установленной при настройке системе методике: LIFO, FIFO или средние цены по разрезу хранения.

6. В ходе различных операций не исключены несанкционированные изменения материального потока: порча и хищение грузов, ошибки персонала при формировании отгружаемых партий материалов и т.д. Все эти несоответствия выявляются при инвентаризации и учитываются посредством формирования актов недостаче, об излишках, на пересортицу.

Рис. 10. Складские операции

Контроль и отчётность

Важнейшей функцией логистики является обеспечение контроля во всех звеньях логической цепочки.

В «Галактике» такой контроль обеспечивается самой концепцией системы: все документы взаимосвязаны и формируются последовательно по мере выполнения операции.

Важное свойство системы - развитые возможности пакетного формирования связанных документов.

К контрольным функциям можно отнести так же:

1. Пакетное распределение платежей по оперативным документам, вплоть до товарных позиций;

2. Возможность распечатки всех видов документов;

3. Получение реестра несоответствующих документов;

4. Формирование разнообразных отчётов по исполнению договоров.

Все эти функции присутствуют в модулях «Управление договорами», «Управление снабжением», «Управление сбытом».

Отдельный модуль «Поставщики, получатели» предназначен для контроля состояния взаиморасчётов с контрагентами. Причём сальдо по взаиморасчётам можно рассчитывать как периодически, путём формирования соответствующих расчётов, так и в оперативном режиме - существует настройка для автоматического обновления сальдо при вводе и редактировании сопроводительных документов.

Расчёты за товары и услуги могут осуществляться различными платёжными средствами:

1. Путём перечисления денег на расчётный счёт поставщика (в НДЕ или валюте) или за наличные через кассу (модули «ФРО» и «Кассы»);

2. Векселя (модуль «Векселя и кредиты»);

3. Встречной поставкой или с помощью бартерного договора (модуль «Управление снабжением», «Управление сбытом»);

4. С помощью взаимозачёта (модуль «Поставщики, получатели»);

5. Путём уступки долга третьей фирмы (модуль «Поставщики, получатели»).

Упрощённые схемы документооборота при различных видах взаиморасчётов за отгруженные товары предоставлены на рис. 11-15

Рис. 11. Расчёт платёжным документом

Рис. 12. Расчёт взаиморасчётом

Рис. 13. Расчёт векселем

Рис. 14. Расчёт путём продажи долга

Платежи могут быть как авансовыми, так и по факту отгрузки. Во всех случаях предоставляет механизм распределения платежей по товарным позициям согласно выбранному пользователем алгоритму.

Регламент исполнения договоров располагает задания штрафов, начисляемых при нарушении условий отгрузки и / или оплаты. Расчёт штрафов и формирование платёжных документов на оплату штрафных санкций заполняется в модуле «Поставщики, получатели».

В модуле «Управления договорами» реализованы функции для автоматизированного формирования исковых заявлений по договорам на взыскание долга и пени в случае несвоевременной оплаты контрагентов за отгруженную продукцию и / или оказанные услуги.

3.3 Изучение MRPII в учебном процессе при изучении «Галактика ERP»

Изучая систему «Галактика» студент обязательно столкнётся с проблемой планирования ресурсов предприятия, будь то заказ сырья, топлива или же готовой продукции. Для этого система оперирует с элементами системMRPII. Рассмотрим подробнее элементы этой системы управления.

Элементы системы класса MRP нашли своё логическое продолжение и развитие в элементах системы класса MRP-II, соответственно: MasterProductionScheduling (Составление плана производства), где рассматривается уже не только сам план, но и процесс его составления, и BillofMaterials (Спецификации продуктов).

В таблице 1 представлены элементы ERPII, которые реализованы в системе «Галактика ERP» и с которыми студенты взаимодействуют по ходу обучения и работы.

Табл. 1. Элементы системы класса MRP II, реализованные в системе «ГалактикаERP»

Наименование элемента	Содержание	Реализовано в Галактике
Планирование продаж и производства (SalesandOperationPlanning)	Сквозные графики планов сбыта и производства, иерархия планов	Управление заказами, Планирование производства
Управление спросом (DemandManagement)	Информация о рынке сбыта и его участниках	Клиент
Составление плана производства (MasterProductionScheduling)	Долгосрочное и оперативное планирование выпуска готовой продукции с возможностью корректировки плановых данных на основе оперативной информации	Планирование производства
Планирование материальных потребностей (MaterialRequirementPlanning)	Расчёт потребностей в материалах и полуфабрикатах, необходимых для выполнения производственного плана; формирование заказов производству и службе МТО в целях обеспечения производственной программы материальными ресурсами	Планирование производства
Спецификации продуктов (BillofMaterials)	Информация о составе продуктов, технологии их изготовления, нормах ресурсов	Спецификации продуктов
Управлениескладом (Inventory Transaction Subsystem)	Оперативная информация о МЦ: общая характеристика, наличие, резерв, места хранения, цены	Складской учёт
Плановыепоставки (Scheduled Receipts Subsystem)	Автоматизация работ отделов снабжения и сбыта с контролем платежей, отгрузки продукции и сроками выполнения договорных обязательств	МТО, Управление заказами, Управление договорами, Управление сбытом, Управление снабжением, Поставщики / Получатели
Управление на уровне производственного цеха (ShopFlowControl)	Планирование и контроль цикла производства с возможностью получения информации об использовании производственных мощностей и всех видов ресурсов	Планирование производства, Учёт в производстве
Планирование производственных мощностей (CapacityRequirementPlanning)	Планирование загрузки производственных мощностей с учётом ограничений по ресурсу работы оборудования	Планирование производства
Материально техническое снабжение (Purchasing)	Регистрация входящих документов, проведение операций автоматического формирования сопроводительных документов, планов закупок, и контроль их исполнения	Управление снабжением, Поставщики / Получатели
Планирование распределения ресурсов (DistributionResoursePlanning)	Планирование поставок, производства в распределённой сети предприятий	Корпоративное планирование
Планирование и контроль производственных операций (ToolingPlanningandControl)	Пооперационное планирование и учёт выполнения заказов на уровне рабочих мест	Учёт в производстве
Управление финансами (FinancialPlanning)	Финансовое отражение деятельности предприятия в целом	Модули Финансового контура
Оценка результатов деятельности (PerformanceMeasurement)	Управленческий учёт затрат на производство, анализ отклонений, расчёт экономических показателей. Бухгалтерские затраты на производство и прочие бухгалтерские расчёты по результатам хозяйственной деятельности предприятия	Контроллинг, модули Бухгалтерского контура

3.4 Изучение ERP в учебном процессе при изучении «Галактика ERP»

В процессе обучения студент столкнётся и с тем аспектом системы «ГалактикаERP», благодаря которому она и получила своё распространение на предприятиях.

Возможности системы ERP позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

· Построение системы учёта и формирование различных видов отчётности

· Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)

· Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учёт

· Производственное планирование и управление производством, контроллинг

· Управление персоналом и кадровой политикой

В состав системы автоматизации управления предприятием Галактика ERP входят средства и для поддержки специальных управленческих задач:

· Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования

· Управление качеством продукции

· Управление взаимоотношениями с клиентами

· Управление недвижимостью

Система ERP обладает теми свойствами, которые востребованы предприятиями сегодня и будут необходимы завтра:

· Соответствие концепции ERP и стандарту MRP - II,

· Поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчётности,

· Защита конфиденциальной информации,

· Масштабируемость,

· Оптимальное для каждого заказчика соотношение «цена / качество решения»,

· Возможность быстрого внедрения.

Важно отметить, что ERP и MPRэлементы тесно связаны внутри системы «Галактика». Это означает, что планируя производство - обязательно планируется закупка материалов и прочих сопутствующих документов. Так же нужно отметить, что в системе «Галактика ERP» невозможно существование систем MRPIIи ERPотдельно. Они работают только в единой связке, благодаря чему и достигается максимальный охват хозяйственной деятельности предприятия.

4. Разработка курсовых проектов и самостоятельных работ

4.1 Структура курсовой работы

Курсовая работа является одним из финальных видов контроля знаний студента. Основное внимание при разработке методических указаний для курсовой работы уделялось охвату всех знаний, полученных за время работы над лабораторными работами. Так важно учесть, что правильная компоновка и постановка задачи - определяют успешность выполнения задания.

Рассмотрим подробнее структуру курсовой работы и этапы, которые необходимо пройти для успешного выполнения её, в виде пунктов и описания к ним.

1. Постановка задачи

- в данном пункте определяются параметры предприятия, даётся его описание, в том числе история развития, устанавливается задание для п. 6;

2. Моделирование бизнес-процессов предприятия

- моделируется работа предприятия по основным его подразделениям на основе программного комплекса моделирования BPwin;

3. Установка начальных условий и общих данных

- описываются начальные условия, такие как: название предприятия, физический и юридический адреса, наименования банка (банков), с которыми работает предприятие, список контрагентов, с которыми оно сотрудничает, реквизиты счетов предприятия;

4. Автоматизирование процесса производства или заказа;

- выполнение работы по автоматизации работы предприятия на основе системы «Галактика ERP», в частности - настройка основных модулей, выполнение внутрисистемных отчётов;

5. Составление отчёта

- в отчёт по работе должны войти скриншоты основных форм системы с заполненными полями, описание действий, программные отчёты по справочникам, прайс-листам и другим документам;

6. Программирование модуля или отчёта на FastReportс использованием языка программирования «Атлантис»

- написать модуль или отчётный лист (исходя из начального задания, выданного преподавателем), привести алгоритм его работы, исходные коды и результат работы;

7. Вывод по проделанной работе, включающий в себя анализ применения данной автоматизированной системы на предприятии.

В главе 4.4 будет рассмотрен пример выполнения курсовой работы с выполнением только основных пунктов разработки.

В приложении 3 можно найти методические указания к выполнению работы.

4.2 Структура самостоятельной работы

В самостоятельную работу студента входит изучение языка программирования «Атлантис», который входит в программный комплекс и используется для написания модулей, отчётов. Проверка знания языка программирования проходит на базе курсовой работы (глава 4.1, пункт 6). В основе самостоятельного изучения лежит справочный материал по системе с удобной системой поиска по ключевым словам, а так же с примерами кода и синтаксиса (приложение 4).

Язык по структуре схож с языком программирования высокого уровня C++, не имеет графической среды разработки. Написать модуль или же отчёт можно не только посредством Viper, входящего в состав лицензионного комплекса «Галактика», но и с использованием любого текстового редактора.

Чтобы система распознала новый модуль его необходимо назвать в соответствии с системными именами. Это имена, которые зарезервированы в системе и не могут быть изменены. Для отладки модулей предусмотрено два имени: debug1.res, debug2.res. Сохранив модуль с таким именем в папке «Галактики» с ресурсами (расширение файлов *.res) можно отследить ошибки в работу и оперативно их исправить.

Для работы модуля или отчёта в полном режиме и без выдачи сервисной информации о работе необходимо сохранить файл под именами user1, user2, user3, user4 с расширением *.res. Эти имена так же зарезервированы в системе и не могут быть использованы многократно.

Для самостоятельного изучения так же предлагается изучение работы с модулями системы в виде справочников. Данные справочники написаны в удобном виде, имеет встроенный поиск по ключевым словам, что облегчит изучение.

4.3 Структура справочной литературы

В справочную литературу по курсу «Корпоративные информационные системы» включены следующие материалы:

1. Справочная информация по системе «Галактика ERP»;

2. Справочная информация по бухгалтерским и банковским сокращениям;

3. Справочная информация по планам счетов (основные счета, субсчета, описание к ним).

В справочной литературе содержатся лишь те сведения, которые необходимы для работы в системе «Галактика». Тем не менее, информация, полученная из этих источников, самодостаточна и может использоваться вне курса.

Всю справочную литературу можно найти в приложении 5.

4.4 Пример выполнения курсовой работы

Главной задачей ООО «Финансовые технологии» является техническое и программное обеспечение предприятий, заключивших договор о сотрудничестве.

Кемерово - крупнейший промышленный центр Сибири, где проживают более полумиллиона человек, и где находятся десятки мощных предприятий химической, угольной, машиностроительной промышленности. Как малые предприятия, так и химические гиганты нуждаются в автоматизации и управлении. Решением этих задач и занимается ООО «Финансовые технологии».

Основным документом, в соответствии с которым функционирует ООО «Финансовые технологии» является Устав предприятия.

С головной организацией, ООО «Финансовые технологии» г. Москва, ООО «Финансовые технологии» обменивается различного вида документацией и информацией путём электронного обмена, на бумажных и цифровых носителях.

С налоговыми органами предприятие ежемесячно обменивается отчётной документацией в электронном и бумажном виде.

С фирмами, заключившими договор о сотрудничестве ООО «Финансовые технологии» в постоянном режиме обменивается электронной документацией, а так же консультируют по телефону.

Схема реализации процессов обмена между ООО «Финансовые технологии» и внешними объектами представлена на рисунке 1.



Рисунок 15. Реализация процессов обмена с внешними объектами

Процессы обмена информации между подразделениями внутри организации осуществляются как в цифровом виде (посредством электронной почты и локальной связи внутри зданий), так на бумажных носителях.

Структурная схема ООО «Финансовые технологии» (рисунок 16).

Рисунок 16. Структурная схема ООО «Финансовые технологии».

На рисунке 17 представлена контекстная диаграмма ООО «Финансовые технологии».



Рисунок 17. Контекстная диаграмма ООО «Финансовые технологии»

Основные и вспомогательные бизнес процессы ООО «Финансовые технологии» представлены на рисунке 18.

Рисунок 18. Основные и вспомогательные бизнес процессы ООО «Финансовые технологии»

Бизнес процесс «Приём документов от абонентов» подразделяется на несколько составляющих его бизнес процессов, представленных на рисунке 19.

Рисунок 19. Бизнес процесс «Приём документов от абонентов».

Бизнес процесс «Разработка ТЗ и его выполнение» подразделяется на несколько составляющих его бизнес процессов, представленных на рисунке 20.



Рисунок 20. Бизнес процесс «Разработка ТЗ и его выполнение»

Заполнение каталога сотрудников. Вводятся табельный номер, Ф.И.О., номера пропуска, дата приёма на работу, паспортные данные, подразделение.

Переходя к настройке системы «Галактика» мы видим, что собственной организации нет. Её нам и нужно создать в первую очередь. Дальше приведена настройка каталогов под собственную организацию и начальное заполнение каталога МЦ.

Отметим, что приведённый отрывок курсовой - это лишь пример начала выполнения настройки. Основная часть настройки будет выполнена в полной версии курсовой работы студентами.

Заключение

После проведённой апробации комплекса учебной литературы, в который вошли указания к выполнению лабораторных работ, курсовых и справочная литература, можно сделать вывод, что учебно-методический комплекс по курсу «Корпоративные информационные системы» выполнен на достаточном уровне для понимания студентами. Контроль знаний студентов в виде курсовой работы показал, что система интересна обучающимся. Однако стоит отметить, что для проведения лабораторных работ от преподавателя необходимо полное участие в работе, т.к. в ходе выполнения работ возникают закономерные вопросы по взаимодействию с системой «ГалактикаERP».

Рассмотренная система аттестации учащихся на основе Moodle так же успешно внедрена в учебный процесс. На её основе успешно создан учебный курс «Корпоративные информационные системы». В основе автоматизированной системы лежит WEB - «движок», основанный на модельной структуре, что позволит добавлять или заменять элементы при необходимости. Однако существующей комплектации системы хватит для выполнения поставленных целей.

Список литературы

1. Интегрированные корпоративные информационные системы: Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы «Галактика»: Учеб. пособие/ Е.П. Бочаров, А.И. Колдина. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с: ил.

2. Система «Галактика»: Концепция и основные компоненты. Основы использования: Руководство пользователя. - М.: Корпорация Галактика, 2004. - 419 с: ил.

3. Галактика. Элементы класса MRPII: [электронный документ] (http://atlants.dp.ua/gal-mrp2.htm). Проверено 03.06.2010.

4. Галактика ERP: [электронный документ] (http://erp.galaktika.ru/). Проверено 03.06.2010.

5. Образование, сетевая экономика, методички, курсовой проект: Репетиционный тест по дисциплине «Информационные системы в производственном менеджменте»: [электронный документ] (http://www.kimmsh.ru/test/page111/index.html). Проверено 03.06.2010.

6. ERP системы: Галактика Business Suite: [электронный документ] (http://www.erp-online.ru/software/galaktika/). Проверено 03.06.2010.

Размещено на Allbest.ru