Главная База знаний "Allbest" Педагогика Проект створення школи з вивчення іноземних мов у м. Дніпро

Проект створення школи з вивчення іноземних мов у м. Дніпро

Маркетингові дослідження ринку вивчення іноземних мов в м. Дніпро. Характеристика шкіл-конкурентів. Проект створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk" у м. Дніпро для задоволення потреб клієнтів за рахунок надання якісних освітніх послуг.

Рубрика Педагогика
Вид дипломная работа
Язык украинский
Дата добавления 14.10.2017
Размер файла 2,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

15

Трудові: команда проекту

3.5.3

Пошук персоналу (адміністративного та педагогічного), проведення співбесід

15

Трудові: команда проекту

3.6

Методичне забезпечення

35

Трудові: команда проекту

Матеріальні: друк роздаткового матеріалу

3.6.1

Розробка методичного забезпечення

30

Трудові: команда проекту

3.6.2

Друк методичного забезпечення

5

Матеріальні: друк методичного забезпечення

3.7

Реклама компанія

3,3

33

Трудові: команда проекту

Матеріальні: оплата послуг за розміщення реклами

4.

Фаза завершення

-

58

Трудові, матеріальні.

4.1

Контроль виконання робіт

52

Трудові: команда проекту

4.2

Прийом на контрактній основі адміністративного та педагогічного персоналу школи

5

Трудові: команда проекту

Матеріальні: оплата послуг

4.3

Проведення стажування та кваліфікаційного навчання працівників

14

Трудові: команда проекту

4.4

Запуск школи в роботу (формування груп), розкладу, завантаженості викладачів)

10

Трудові: команда проекту

Матеріальні: оплата послуг

4.5

Внесення змін (за необхідністю)

5

Трудові: команда проекту

4.6

Формування фінансового звіту за проектом

5

Трудові: команда проекту

4.7

Підведення підсумків

2

Трудові: команда проекту

4.8

Затвердження акту виконання робіт проекту

1

Трудові: команда проекту

Інші витрати

1,75

Витрати на оплату праці

106,95

Всього

400

108

Таким чином, проведена за всіма напрямами структуризація проекту формує необхідну інформацію для подальшого планування і контролю його строків, ресурсів і затрат за часом і ресурсам.

3.2 Формування основних планових рішень і документів по проекту

3.2.1 Календарне планування

Управління часом в проекті включає процеси, необхідні для забезпечення своєчасного завершення проекту:

– ідентифікація робіт, які мають бути виконані в проекті;

– завдання послідовності робіт,

– документування взаємозв'язку між роботами;

– оцінка тривалості робіт;

– розробка календарного плану;

– завдання ресурсів по кожній роботі;

– контроль виконання календарного плану.

Найбільш складним при календарному плануванні є визначення тривалості кожної роботи. Після побудови структури мережі і виконання оцінок тривалості робіт, проект містить все необхідне для розрахунку календарного графіка.

Календарний графік (діаграма Ганта) - горизонтальна лінійна діаграма, на якій завдання проекту представлені протяжними в часі відрізками, датами, що характеризуються, початком і закінченням робіт представлений на рис.3.5 Цей графік дає чітку і зрозумілу картину проекту в прив'язці до тимчасової шкали. Побудова діаграми Ганта виконана із застосуванням спеціалізованого програмного продукту - MS Project 2007 Pro Rus. Графік є робочим інструментом для управління. Комплекс робіт був визначений з врахуванням всіх можливих робіт в проекті, починаючи з нижнього рівня робіт.

Рис.3.5 Діаграма Ганта

Рис.3.5 Діаграма Ганта (продовження)

Рис.3.5 Діаграма Ганта (продовження)

Календарний план проекту включає дати планового старту і очікуваного фінішу по кожній окремій роботі, ресурс по кожній роботі. На діаграмі Ганта завдання проекту представлені протяжними в часі відрізками.

Невирішені та відкладені питання по проекту.

В табл.3.3 наведені невирішені план-графіком проекту питання, які суттєво впливають на ефективність виконання проекту та ефективність експлуатації створеного продукту проекту.

Таблиця 3.3. Відкриті та невирішені питання проекту створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk"

№ з/п

Проблема /невирішене питання

Відповідальний

Заходи

Строки

Включення заходу в план - графік (так/ні)

1.

Максимальний обсяг "вільних" коштів у інвестора становить 400 тисяч гривень, що не залишає резерву

Інвестор

В разі виходу за рамки кошторису, необхідна економія

До 30.03.17

ні

2.

Не визначено Інвестор проекту в майбутньому буде директором школи, чи ні

Керівник проекту

Узгодження з Інвестором

До 09.01.2017

ні

Наступним етапом є визначення критичного шляху для проекту. Для цього на основі наявних вхідних даних проведена процедура прямого і зворотного проходу по мережі і обчислена вихідна інформація. Для здобуття прийнятних з точки зору цілей проекту термінів його завершення розроблена оптимізація шляхом скорочення термінів виконання окремих завдань (регулювання ресурсами) або зміни залежностей (наприклад, виконання декількох робіт паралельно). Сітьовий графік представлений на рис.3.6.

Рис. 3.6 Сітьовий графік проекту

Рис. 3.6 Сітьовий графік проекту (продовження)

3.2.2 Ресурсне планування

Основне завдання управління ресурсами полягає в забезпеченні їх оптимального використання для досягнення кінцевої мети управління проектом - формування результату проекту із запланованими показниками.

У проекті ми розглядаємо трудові і матеріально-технічні ресурси. Ресурс співвідноситься з певними роботами, що виконуються в запланованій послідовності, а не з проектом в цілому. Тому основними завданнями управління ресурсами є:

– оптимальне планування ресурсів;

– управління матеріально-технічним забезпеченням.

Структурна модель управління ресурсами складається з наступних компонентів: планування, регулювання, контроль.

Важливою складовою процесу управління ресурсами є організація закупівель і постачань ресурсів.

Для всіх трудових ресурсів призначений стандартний календар використання робочого часу.

Вартість матеріальних ресурсів була визначена на основі кошторисної вартості матеріалів, вартості придбаних матеріалів.

Після планування ресурсів розробляється проектно-кошторисна документація на основі якої створюється система договорів.

В результаті проведених заходів, отримані:

– генеральний зведений план проекту. В ході реалізації проекту зведений план може використовуватися для доповідей вищому керівництву;

– функціональна матриця, що визначає побудову взаємин між елементами структури проекту і організацією, що визначають рівні відповідальності дійових осіб, позначених у вікнах матриці за допомогою кодів;

– робочий календарний мережевий графік, який включає по кожній роботі тимчасові і ресурсні оцінки. На основі цього графіка надалі створюється система наряд-завдань, де кожне завдання конкретизоване за часом і ресурсам.

Розділ 4. Реалізація проекту

4.1 Моніторинг і контроль проекту створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk"

Даний проект є проектом створення нового бізнесу. Для його реалізації вирішено всі можливі операції з управління проектом виконувати силами залучених членів команди.

4.1.1 Моніторинг

Одержання інформації в проекті здійснюється з трьох основних джерел:

– документи;

– виробничий процес;

– людина.

Техніка накопичення і аналізу інформації:

– аналіз даних, отриманих з документів;

– спостереження за ходом технологічного процесу;

– довірчі бесіди.

Перед початком збору інформації з офіційних документів, для потреб комплексного аналізу і діагнозу життєдіяльності підприємства, самі документи класифікуються таким чином:

– тип інформації, що підлягає аналізу;

– масштаби фактичної реальності;

– спосіб збереження інформації;

– ступінь обробки інформації.

Тип інформації отриманий з документів, що підлягає аналізу розрізняють за змістом, формою і способом кваліфікації.

Документи. Ділова документація ділиться на наступні типи:

– у сфері організації:

– її схема;

– нормативи трудової діяльності;

– спільні інструкції;

– системи інформації і телекомунікації;

– нормативні акти;

– у сфері економіки:

– оперативні і стратегічні програми;

– програми економічного аналізу;

– результати маркетингових досліджень;

– концепції розвитку освітньої галузі;

– активізація діяльності іноземних лінгвістичних шкіл на ринку України;

– результати діяльності провідних лінгвістичних шкіл світу та інновації, що ними впроваджуються.

– у сфері фінансово-бухгалтерської документації:

– зв'язки з банківською системою;

– у сфері персоналу:

– особисті справи;

– анкетні дані;

– ступінь і масштаби професійної підготовки і розвитку кадрів.

Масштаби фактичної реальності охоплюють той період часу, який описується в документації, щодо всього підприємства, його підсистем і ланок аж до окремого працівника.

Спосіб збереження інформації:

– письмово в папках і в швидкозшивачах;

– на жорстких дисках комп'ютерів;

– інших електронних носіях.

Ступінь обробки інформації:

– первинна інформація;

– готові дані;

– частково оброблені дані;

– скомбіновані дані (зібрані в таблицю або графік);

– інформація у вигляді остаточних виводів.

Для легкості ведення бухгалтерського обліку задіяна програма "1С-бухгалтерія". Для ведення проекту, що реалізується задіяна програма Microsoft Project 2007.

Для нагляду за процесом реалізації проекту, використовується "метод моментальних спостережень" полягає в принципі відстеження реалізації робіт, а також реєстрації (на аркуші спостережень) всього того, що спостерігач визнає потрібним відзначити в моменти спостереження.

Частота моментів спостережень - довільна.

Людина. Для отримання потрібної інформації від людей (співробітників, підлеглих, членів команди проекту) окрім спільних оперативних засідань, використовується "техніка довірчої бесіди" - розмова на суто обмежену тему по предмету досліджень, тобто, цілеспрямованою бесідою в безпосередньому контакті між дослідником і респондентом з метою здобуття інформації.

Метою довірчої бесіди є ознайомлення із перевагами проекту, з його істотними сторонами, з рівнем зв'язків з оточенням, з його проблемами, дисфункціями та інше. Місце проведення бесід - довільне.

4.1.2 Контроль проекту

У зв'язку з невеликим обсягом проекту, функції контролю за ходом виконання робіт і координації зусиль всіх виконавців здійснюватиме керівник проекту. До контролю проекту віднесено:

– контроль розкладу;

– контроль витрат;

– контроль якості;

– контроль реагування на ризикові події.

Контроль розкладу.

Входи:

– календарний план проекту;

– звітність про виконання від керівника проекту;

– запити на зміни від співробітників або членів команди проекту;

– план управління розкладом.

Методи і засоби:

– система контролю змін розкладу;

– оцінка ступеня виконання;

– додаткове планування;

– програмний продукт MS Project.

Виходи:

– модифікація календарного плану;

– коригувальні дії;

– засвоєні уроки.

Контроль витрат.

Входи:

– базова вартість;

– подача звітності про виконання;

– запроси на зміни;

– план управління вартістю.

Методи і засоби:

– система контролю змін вартості;

– визначення ступеню виконання;

– додаткове планування;

– комп'ютерні методи.

Виходи:

– переглянуті кошториси витрат;

– модифікації бюджету;

– коригувальні дії;

– оцінка витрат по завершенню;

– засвоєні уроки.

Контроль якості.

Входи:

– результати робіт;

– план управління якістю;

– опис процедур;

– списки об'єктів контролю.

Методи і засоби:

– інспекція;

– схеми контролю;

– діаграми Парето;

– статистичні вибірки;

– будування блок-схем;

– аналіз тенденцій.

Виходи:

– удосконалення якості;

– рішення о прийманні;

– поправки директив;

– кінцеві списки об'єктів контролю;

– корегуючи дії по покращенню контролю якості;

Контроль реагування на ризикові події.

Входи:

– додаткове визначення ризику;

Методи і засоби:

– оперативне реагування;

– додаткові заходи по зниженню ризиків.

Виходи:

– корегуючи дії;

– модифікація плану управління ризиками.

4.2 Особливості оперативного управління проектом

Найбільш критичним показником у даному проекті є вартість. Управління вартістю буде здійснюватись таким чином.

Входи:

а) базова вартість 400 тис. грн.;

б) представлення звітності про виконання надходить у вигляді: актів виконаних робіт, накладних на матеріали, техніку та обладнання;

в) запити на зміни у вигляді письмових звернень про зміну договірних обов'язків;

г) план управління вартістю.

Методи і засоби:

а) визначення ступеня виконання згідно з графіком робіт, графіком фінансування, графіком поставок;

б) додаткове планування.

Виходи:

а) переглянуті кошториси витрат у разі узгодження зміни вартості товару або послуг;

б) коректуючи дії: підписання додаткових угод, пошук альтернативних способів;

в) оцінка витрат по завершенню.

4.3 Case-приклад оперативного управління проектом

При реалізації проекту створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk" виникла проблема з пошуку кваліфікованого керівника на посаду директора майбутньої школи (код 3.5.1).

Оперативне управління матиме такий вигляд:

Входи згідно плану проекту:

а) роботи з прийому директора повинні бути виконані до 9.01.2017 року;

б) затримка становить 5 календарних днів;

в) зміна дати прийому директора приведе до зміни дат пошуку іншого персоналу, розробку методичного забезпечення, прийом персоналу та ін. і відстрочить строки закриття проекту на 5 днів.

Додаткова інформація:

а) із-за несвоєчасного прийому висококваліфікованого директора під загрозою зриву є налагодження всієї роботи за проектом, тому що тоді неможливо здійснювати роботу із розробки посадових інструкцій, методичного матеріалу, пошуку співробітників в школу та запуск школи в роботу;

б) наймати недостатньо кваліфікованого директора може поставити під зрив весь проект.

Методи і засоби:

а) технічні знання і навики менеджера проекту;

б) зустрічі з замовником;

в) активізація пошуку гідної кандидатури на посаду директора;

г) звернення до рекрутингового агентства.

Виходи.

Результати:

а) прийняти на роботу висококваліфікованого директора із запізненням, але обумовити з ним біль інтенсивне навантаження по роботі та роботу в вихідні дні;

б) оплатити директору премію за навантаження в розмірі оплати за 5 пропущених дні (без зміни розміру кошторису).

Запити на зміни: зміна кінцевих розрахунків по контракту з майбутнім директором школи.

Подання звітності про виконання.

Входи:

а) план проекту;

б) результати робіт.

Методи і засоби:

а) аналіз відхилень якості: якість реалізації робіт (розробка посадових інструкцій, методичного матеріалу, пошуку співробітників в школу та запуск школи в роботу) не змінилася;

б) аналіз відхилення часу: відхилення від дати прийому директора не зміниться, або якщо зміниться, то не вплине на загальний термін реалізації проекту;

в) аналіз ресурсів: додаткові ресурси не потрібні, так як умови взаємодії з директором, в разі затримки прописані в договорі в рамках бюджету. Тобто за контрактом передбачена передача ризику іншій стороні, якою є майбутній директор школи;

г) аналіз кошторисної вартості виконаних робіт: не змінна.

д) методи і засоби поширення інформації: прописані умови в трудовому договорі з прийнятим директором.

Виходи. Звіт про виконання:

а) строки робіт не змінюються;

б) якість робіт не змінюється;

в) кінцева вартість робіт не змінюється.

Всі учасники проекту задоволені.

Змін в календарному плану проекту на діаграмі Ганта не відбудеться, а зміниться тільки навантаження трудових ресурсів, так як в випадку затримки за графіком директор надолужить графік, працюючи в вихідні.

Висновки

2016 рік оголошено роком англійської мови в Україні. Для успішної роботи в будь-яких сферах та напрямах необхідне знання іноземної мови. На сьогоднішній день обсяг ринку Дніпра за кількістю студентів, що займаються на курсах іноземних мов зростає.

Результати проведеного аналізу ринку освітніх послуг з вивчення іноземних мов, свідчать, що дана галузь знаходиться на етапі зростання. І як наслідок, попит на наступні роки прогнозується стабільним. Так само слід врахувати те, що вступ України в європейську співдружність країн вимагає серйозної реформи професійної підготовки фахівців з іноземної мови. Належить також відзначити, що вивчення англійської мови, французької, німецької та інших європейських мов є пріоритетним в нашій країні. Рада Європи вже впродовж ряду років здійснює мовну політику, спрямовану на розвиток плюролінгвізма в європейських країнах.

Мета дослідження - розробка проекту створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk".

Об'єктом дослідження є створення нової школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk".

Предметом дослідження є процес управління проектом створення школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk".

Продукт проекту - є створення нового прибуткового бізнесу, а саме школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk", яка задовольнить потреби клієнтів за рахунок надання якісних освітніх послуг з вивчення іноземних мов, якість яких відповідає міжнародним стандартам.

Для визначення попиту мною були проведені маркетингові дослідження і опитано 63 особи різних вікових категорій. Для створення анкети використовувалася Google форма, анкета була розміщена в інтернеті та бажаючі пройшли опитування.

При визначенні пріоритетності форми навчання переважна більшість опитаних виділила мовні школи (центри) іноземних мов.

Також респонденти відповіли, що найважливішим при виборі місця навчання для них є співвідношення "якість / ціна", що складає 78% відповідей

Вивчивши потреби потенційних споживачів, приходимо до рішення створити школу з вивчення іноземних мов. З проведеного опитування ми можемо зробити висновок про те, що більшість бажають вивчати мови в спеціалізованих школах.

Лідуюче місце займає англійська мова (88,9%), за нею іде німецька, французька, іспанська та польська. При створенні школи іноземних мов потрібно найбільшу увагу приділити вивченню саме цих мов.

В ході дослідження було проаналізовано три альтернативних проекти:

1. Розробка нового концептуального підходу до навчання майбутніх фахівців зі знанням іноземних мов у вищих навчальних закладах.

2. Проект: "Дистанційне навчання іноземної мови".

3. Створення стаціонарної школи з вивчення іноземних мов.

Як видно із кількісної інтегральної оцінки варіантів альтернативних проектів, третій проект має найбільший бал і таким чином має більшу життєздатність.

Побудовано дере цілей., до яких відноситься:

забезпечити прибутковість новостворюваного бізнесу не нижче 25%

забезпечити фінансову стійкість новостворюваного бізнесу

створити імідж стабільного, надійного підприємства

вийти та утримати упевнені позицій на ринку м. Дніпра

Розроблено основні параметри майбутньої школи "Тime to talk" до яких відносяться:

1. Місцезнаходження - м. Дніпро, просп. Яворницького.

2. Викладацький склад: 80% - носії мов; 20% - україномовні викладачі.

3. Мови, які викладаються - англійська, китайська, іспанська, німецька і французька

4. Якість навчання - відповідає міжнародним стандартам.

5. Наявність документа про закінчення центру після закінчення навчання - студенти отримують сертифікати

6. Форми навчання - індивідуальні та - групові заняття

7. Графік навчання гнучкий

8. Додаткові безкоштовні послуги - розмовний клуб, кінотеатр, дисконтна карта на розваги у м. Дніпро.

Кошторис проекту складає 400 тисяч гривень.

Розроблено фінансово-економічний аналіз проекту. Таким чином, навіть з урахуванням вартості коштів інвестора у часі можемо констатувати що проект демонструє досить високі показники окупності і можна з упевненістю розраховувати на вихід до точки беззбитковості вже через 12,2 місяці активної роботи школи.

Структура школи вивчення іноземних мов згідно поставленим цілям і організаційній формі включає директора, бухгалтера, адміністратора, штату дипломованих викладачів як україномовних, так і носіїв мов.

Якщо орендувати приміщення для школи в бізнес-центрі, то прибиральниця і охоронець будуть не потрібні, ці послуги забезпечує адміністрація орендодавця.

Поки школа не опанує фінансової стабільності та в цілях економії фонду заробітної плати функції адміністратора може виконувати директор.

Так як англійська мова користується найбільшим попитом, то в штат будуть прийняті для початку тільки 2 викладачі англійської мови: один україномовний, і один іншомовний. Якщо будуть сформовані групи на інші курси, то будуть залучені фахівці за трудовими договорами.

До основних зацікавлених сторін проекту відносяться: керівник проекту, команда проекту, постачальники, підрядники, орендодавці, податкова служба України.

WBS-структура побудована за фазами життєвого циклу проекту, а саме фази концепції, планування, реалізації та завершення.

Найвідповідальнішою є третя фаза - фаза реалізації. На цій фазі: здійснюється реєстрація підприємства, реклама компанія, облаштування приміщення, налагодження комп'ютерної та офісної техніки, створення сайту, підбір персоналу, розроблюється методичне забезпечення, відбувається акупівля обладнання (комп'ютерів, мультимедійного обладнання, телефонів та офісного устаткування)

До складу команди проекту увійдуть: керівник проекту, менеджер з реклами, бухгалтер, системний адміністратор та майбутній директор (наймана особа) школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk".

Підрядні організації, що залучені до проекту:

ріелторська фірма;

організація розробник сайту;

рекламні агенції;

постачальники комп'ютерного та офісного обладнання.

Функції майбутнього директора може виконувати керівник проекту за умови, що він після завершення проекту очолить новостворену школу. Це визначається на основі домовленості керівника проекту та замовника. В іншому випадку на посаду майбутнього директора школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk" приймається особа відповідної кваліфікації. Участь майбутнього диренктора школи з вивчення іноземних мов "Тime to talk" необхідна в зв'язку з тим, що він повинен підібрати штат співробітників, з якими йому в подальшому комфортно буде працювати. Цього спеціаліста необхідно буде залучити вже на фазі реалізації проекту.

Для ідентифікації того, хто за що відповідає в проекті побудовано матрицю відповідальності проекту за методикою RACI Для зручності введемо короткі позначення по першим буквам відповідальностей (окрім першої відповідальності, так як відповідальний і виконавець починаються з однієї букви): О - відповідальний; В - виконавець; З - затверджував; У - узгоджувач.

Детальний календарний графік проекту побудовано із застосуванням спеціалізованого програмного продукту - MS Project 2007.

Перелік використаних джерел

1. Бардиш Г.О. Проектний аналіз [Текст]: підручник / Г.О. Бардиш. - К.: Знання, 2006. - 415 с. - ISBN 966-346-090-3.

2. Барроу К., Барроу П., Браун Р. Бізнес-план [Текст]: практичний посібник: Пер. з 4-го англ. вид. / К. Барроу, П. Барроу, Р. Браун. - Київ: Знання, 2005. - 434 с. - ISBN 966-620-234-4.

3. Бреслав Е.П., Алгоритмы оценки экономической эффективности инвестиций для руководителей проектов [Текст] / Е.П. Бреслав // Управління проектами та розвиток виробництва. - 2006. - №4 (20). - С.88-101.

4. Бушуев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами [Текст]: Монография / С.Д. Бушуєв, В.В. Морозов. - К.: Украинская ассоциация управления проектами, 1999. - 312 с. - ISBN 966-7040-20-8.

5. Верба В.А. Проектний аналіз [Текст]: Підручник / В.А. Верба, О.А. Золотько. - К: КНЕУ, 2000. - 192 с. - ISBN 966-574-178.

6. Гитман Л. Дж. Основы инвестирования [Текст]: [пер. с англ.] / Лоренс Дж. Гитман. - Москва: Дело, 1997. - 991 с.: табл. - (Зарубежный экономический учебник). - Библиогр. в конце глав. - Предм. указ.: с.972-991. - Пер. изд.: Fundamentals of investing / Lawrence J. Gitman, M. D. Joehnk. - ISBN 5-7749-0011-8.

7. Демченко Л.Д. Проектний аналіз [Текст]: теоретичні основи оцінки проектів / Л.Д. Демченко. Одеса: Фактор, 2006. - 416 с. - ISBN 978-966-438-151-

8. Дипроуз Д. Управление проектами [Текст]: монография: [пер. с англ.] / Д. Дипроуз. - М.: Эксмо, 2008. - 238 с.: рис. - (Высокий старт). - ISBN 978-5-699-22940-6.

9. Дубровина Л.А. Минимум управления, максимум управляемости [Текст]: руководителям б-к о Всеобщ. упр. на основе качества / Л.А. Дубровина. - М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2004. - 399 с. - (Специальный издательский проект для библиотек). - ISBN 5-8183-0635-6.

10. Енергетична стратегія України на період до 2030 року схвалена розпорядженням Кабінету Міністрів України від 15 березня 2006 р. N 145-р зі змінами і доповненнями.

11. Кабанова Т.А. Мировые товарные рынки: состояние, динамика, перспективы / Т.А. Кабанова, Т.Ф. Бурова // Деньги и кредит. - 2009. - N 6. - С.14-18.

12. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон Управление проектами [Текст]: практ. рук.: пер. с англ. / Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. - М.: Дело и сервис, 2003. - 527 с. - ISBN 5-8018-0152-9.

13. Колосова Е.В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами [Текст] / Е.В. Колосова, Д.А. Новиков, А.В. Цветков. - М.: ООО "НИЦ "Апостроф", 2000. - 156 с. - ISBN 5-94155-007-3.

14. Литке Х-Д., Кунов И. Управление проектами [Текст]: пер. с англ. / Х. - Д. Литке, И. Кунов. - 2-е изд., стереотип. - М.: Омега-Л, 2007. - 144 с. - (Просто! Практично!). - Библиогр.: с.135. - ISBN 978-5-365-00609-6.

15. Мазур И.И. Управление проектами. Справочное пособие [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. М.: Омега-Л, 2007. - 664 с. - ISBN 978-5-370-00049-2.

16. Математические основы управления проектами [Текст]: [учеб. пособие по специальности "Менеджмент" / С.А. Баркалов и др.]; под ред.В.Н. Буркова. - М.: Высш. шк., 2005. - 422 с. - ISBN 5-06-004133-6.

17. Методичні рекомендації до виконання магістерської роботи за спеціальністю "Управління проектами" [Текст] / Уклад.: Ю.П. Шаров, О.О. Копитько, В.Л. Пікалов, О.М. Гладка. - Дніпропетровськ: ДРІДУ НАДУ, 2007. - 32 с. - ББК 65.050.

18. Москвин В.А. Управление рисками при реализации инвестиционных проектов [Текст]: рекомендации для предприятий и коммерч. банков / В.А. Москвин. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 351 с. - ISBN 5-279-02675-1.

19. Никифоров А.Д. Управление качеством [Текст]: [учеб. пособие] / А.Д. Никифоров. - М.: Дрофа, 2004. - 720 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-7107-6970-3.

20. Николаева Т. Доходит [Текст] / Т. Николаева // Бізнес. - 2009. - №4. - С.87-89.

21. Новиков О.А. Логистика. Учебное пособие [Текст] / О.А. Новиков. - М.: БИЗНЕС-ПРЕССА, 1999. - 304 с. - ISBN 5-9684-0288-1.

22. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием) [Текст]: учебник / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2006. - 638 с. - (Серия "Учебник для вузов"). - ISBN 5-472-02130-8.

23. Рач В.А. Критерії визначення появи фази формалізації продукту проекту в проектах розвитку нерухомості [Текст] / В.А. Рач, О.С. Шарова // Управління проектами та розвиток виробництва. - 2006. - №3 (19). - С.114-123.

24. Риск-анализ инвестиционного проекта [Текст]: учебник для студ. вузов / М.В. Грачева, С.Я. Бабаскин, И.М. Волков; Ред. М.В. Грачева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 351 с. - ISBN 5-238-00292-0.

25. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) Третье издание, [Текст]: ANSI/PMI 99-001-2004. - Newtown Square: Project Management Institute, Inc., - 2004. - 401 с. - ISBN: 1-930699-77-8.

26. Управление инвестициями [Текст] в 2 т. Т.1/В.В. Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 1998. - 408 с. - ISBN 5-06-003516-6.

27. Управление инвестициями и инновациями [Текст]: межвуз. науч. сб. / Саратов. гос. техн. ун-т. - Саратов: СГТУ, 1997. - 110 с.: граф., табл. - ISBN 5-7433-0280-4.

Додатки

Додаток А

Пояснювальна записка до дипломної роботи

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2025, ООО «Олбест» Все наилучшее для вас