- Организован банк вещей.

- Оказывается содействие через органы соц. защиты населения в выделении бесплатных путевок детям из малообеспеченных семей в лагерь "Лесная сказка" и санаторий "Светлана".

- Оказывается содействие в выделении бесплатных пригласительных билетов в кинотеатры на различные праздники, концерты.

- Расширено для родителей информационное поле (стенд "Для вас, родители").

Содержание практической деятельности социального педагога можно представить как реализацию различных социальных ролей: посредника, защитника, наставника, помощника, эксперта, советчика, общественного деятеля, друга, психотерапевта, исследователя.

Чаще всего социальный педагог выполняет роль "посредника", связующего звена между детьми и взрослыми, между семьей и государственными службами, организациями и учреждениями, призванными заботиться о нравственном, физическом и психическом здоровье населения. В роли "посредника" социальный педагог содействует взаимопониманию между отдельными людьми и их окружением ("третейский судья"), влияет на реализацию государственной социальной политике в конкретном районе. Социальный педагог выполняет роль "защитника" интересов, законных прав ребенка, его семьи, представляет права ребенка в суде, добивается справедливости в решении спорных вопросов, организует совместную деятельность детей и взрослых по защите прав ребенка. Роль "наставника" предполагает осуществление психолого-педагогического сопровождения семьи, заботу о психическом, физическом и нравственном здоровье ребенка, своевременном разрешении возникающих проблем. В качестве "эксперта" социальный педагог осуществляет своеобразную постановку социального диагноза, определяет оптимальную совокупность методов эффективного взаимодействия педагогов, родителей, представителей общественных организаций и ребенка, имеющего проблемы в социальной жизни. Социальный педагог в роли общественного деятеля - поддерживает, развивает, возглавляет социальные инициативы граждан, направленные на оздоровление окружающей среды.[35]

Социальный педагог, оказывая социально-педагогическую помощь детям, подросткам, взрослому населению, выполняет следующие функции:

- аналитико-диагностическую;

- прогностическую;

- организационно-коммуникативную;

- коррекционную;

- координационно-организаторскую;

- функцию социально-педагогической поддержки и помощи воспитанникам;

- охранно-защитную;

- психотерапевтическую;

- социально-профилактическую;

- реабилитационную. [36]

Реализуя аналитико-диагностическую функцию, социальный педагог:

- изучает и оценивает особенности социальной микросреды образовательного учреждения,

- прогнозирует возможные влияния среды на школьников;

- выявляет личностные особенности и достоинства обучающегося, его "проблемное поле";

- изучает и оценивает особенности деятельности и обучения школьника;

- устанавливает причины неадекватного поведения детей, подростков, причины социального неблагополучия их семей;

- содействует выявлению особо одаренных школьников;

- выявляет обучающихся с эмоциональными и интеллектуальными задержками в развитии.

Прогностическая функция социального педагога заключается в том, что он на основе анализа социальной и педагогической ситуации прогнозирует процесс воспитания и развития личности школьника, оказывает помощь в саморазвитии и самовоспитании его личности, определяет перспективы развития обучающегося в процессе социализации; планирует собственную социально-педагогическую деятельность на основе анализа результатов предыдущей работы.

Выполнение социальным педагогом организационно-коммуникативной функции: способствует включению субъектов воспитательной деятельности - общественности, учреждений дополнительного образования и др. в процесс социального воспитания подрастающего поколения, в совместный труд и отдых; позволяет ему участвовать в формировании гуманистической системы взаимоотношений в детской и подростковой среде, а также оказывать влияние на отношения детей, подростков и взрослых.[36]

Коррекционная функция социального педагога заключается в том, что он: старается оградить обучающихся (воспитанников) от негативных влияний социальной среды; осуществляет коррекцию самооценки школьников и помогает им избавиться от вредных привычек.

Реализуя координационно-организаторскую функцию, социальный педагог: организует социально значимую деятельность детей и подростков в открытой микросреде; включает обучающихся в различные виды продуктивной деятельности с учетом психолого-педагогических требований к ней; организует коллективную творческую деятельность детей с участием взрослых; координирует деятельность всех субъектов социального воспитания; взаимодействует с органами социальной защиты и помощи.

Выполнение функций социально-педагогической поддержки и помощи воспитанникам побуждает социального педагога: оказывать квалифицированную психолого-педагогическую помощь обучающемуся (воспитаннику) в саморазвитии, самопознании, самооценке, самоутверждении, самоорганизации и самореализации; устанавливать доверительные отношения с клиентом.

Охранно-защитная функция социального педагога заключается в том, что он: использует весь комплекс правовых норм, направленных на защиту прав и интересов обучающихся (воспитанников) и их объединений; содействует применению мер государственного принуждения и реализации юридической ответственности лиц, допускающих прямые или опосредованные противоправные воздействия на детей; взаимодействует с органами социальной защиты и помощи.

Реализуя психотерапевтическую функцию, социальный педагог: заботится об обеспечении положительного эмоционального состояния школьников; оказывает им помощь в разрешении межличностных конфликтов, снятии депрессивного состояния; содействует в создании ситуаций успеха школьников.

Выполнение социально-профилактической функции предполагает, что социальный педагог: организует систему профилактических мер по предупреждению отклоняющегося (девиантного) поведения и преступного (делинквентного) поведения детей и подростков; влияет на формирование их нравственно-правовой устойчивости; организует систему мер социального оздоровления детей из семей группы социального "риска".

Реабилитационная функция социального педагога заключается в том, что он организует систему мер по социально-педагогической реабилитации и поддержке лиц (прежде всего несовершеннолетних), вернувшихся из мест лишения свободы, спец-учреждений, по разнообразным причинам (болезнь, инвалидность, стресс, употребление наркотиков, сексуальная агрессия, лишение свободы, и др.) испытывающих различные затруднения, которые приводят к социальной дезадаптации.

Таким образом, успешная реализация социальным педагогом школы № 288 г. Москва ведущих функций и социальных ролей позволяет создать условия, при которых усиливается способность ребенка по мере взросления отстаивать право на неприкосновенность внутреннего мира собственной личности, способность противостоять невзгодам жизни и самому оказывать посильную помощь тем, кто в ней нуждается, а также позволяет помочь учащимся с признаками школьной дезадаптации войти в школьный социум, в процесс обучения.

2.2 Критерии оценки эффективности социально-педагогической работы с учащимися с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения

ребенок социализация дезадаптация педагогический

Для совершенствования социально-педагогической деятельности важное значение имеет систематический учет ее результатов. Документация и учет работы социального педагога не подлежат строгой регламентации, ведутся в произвольной форме, выбираются с учетом передового опыта и традиций. Согласно основным рекомендациям методического письма "О социально-педагогической работе с детьми", оценка деятельности социальною педагога дается по ее результатам, с учетом стажа и опыта работы, на основе глубокого анализа фактов, мнения жителей микрорайона, актива общественности, детей, предприятий, учреждений, организаций микрорайона, родителей, работников образовательных учреждений.

В ходе анализа результатов необходимо учитывать начальный уровень состояния проблемы, ранее достигнутые результаты, особенности организации воспитательного процесса в открытой среде, ну социально-педагогической деятельности, специфику объектов деятельности. При оценке деятельности социальною педагога учитываются конечные результаты двух- или трехлетней работы и промежуточные (по итогам года).

Результаты деятельности социального педагога могут быть оценены с помощью изучения его документации, бесед с детьми, родителями, работниками различных социальных служб, проведения анкетирования по итогам его работы, анализа динамики социально-педагогических процессов (как осуществляется защита в и интересов детей; уменьшилось ли число детей, не посещающих школу, и т. п.).

Обязательными для социального педагога являются следующие документы:

- социально-педагогическая характеристика школьного микросоциума;

- медико-психолого-педагогические характеристики подопечных (они относятся к числу документов для внутреннего пользования и не подлежат широкой огласке);

- перспективный план работы на год, утвержденный руководителем учреждения.[37]

За наличие этих документов социальный педагог несет персональную ответственность. В процессе анализа эксперт (руководитель учреждения, представитель вышестоящих органов управления т. п.) уделяет внимание внутренним изменениям в жизни учащихся, качественным и количественным изменениям в их социо-культурной ситуации, наметившимся позитивным и негативным тенденциям в социуме.

Собранная информация служит первичной основой для выводов предложений. Необходим ее глубокий и всесторонний анализ, установление причинно-следственных связей, выявление резервов совершенствования социально-педагогической практики.

Немаловажным источником для анализа результативности эффективности социально-педагогической деятельности выступает отчетность.

Объем, содержание и сроки предоставления в вышестоящие органы отчетной документации по итогам работы социального педагога жестко не регламентированы. Как правило, каждая территория регламентирует отчетность в соответствии с особенностями социально-педагогической практики, развитостью инфраструктуры, уровнем и спецификой профессиональной подготовки специалистов, их специализацией.

Отчетность может включать следующие блоки информации:

- о числе выявленных в микрорайоне образовательного учреждения детей, оставшихся без попечения родителей, и их устройстве на дальнейшее воспитание;

- о выполненной работе по охране детства за истекший календарный год;

- об успеваемости и здоровье подопечных детей;

- об оздоровлении и летнем отдыхе учащихся, проживающих в семьях опекунов;

- об оказании материальной помощи несовершеннолетним;

- о продолжении обучения или выпуске из школы учащихся, оставшихся без родителей, в том числе имеющих опекуном (попечителей).

Иные составляющие включаются в отчет по рекомендации (требованию) администрации школы, органа управления образованием, местного самоуправления, социальной защиты населения и т. п.

Наибольшую сложность при осуществлении контроля и оценки социально-педагогической деятельности представляет определение критериев ее эффективности (результативности) деятельности.

Методическое письмо "О социально-педагогической работе с детьми" в числе основных критериев эффективности работы социального педагога выделяет:

- результаты решения социально-педагогических проблем детей и взрослых конкретного микросоциума;

- степень включенности детей и взрослых в различные виды деятельности в социуме, по месту жительства;

- динамику изменений отношения детей, подростков, молодежи, старшего поколения к базовым социальным ценностям;

- степень включенности взрослого населения в деятельность по улучшению социально-педагогических условий в микрорайоне;

- улучшение социально-психологической обстановки в социуме, микрорайоне, их микроклимата;

- степень развития в детской, подростковой, молодежной, семейно-соседской среде демократических, самодеятельных начал, отношений гуманного сотрудничества, взаимопомощи, товарищества;

- уровень профессионального роста социального педагога как специалиста.

Разработка критериев эффективности социально-педагогической работы, уточнение ее содержания и организационно-деятельностных основ продолжают оставаться актуальными проблемами педагогической теории и практики.

2.3 Программа опытно-экспериментальной работы с учащимися с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения

Основные направления социально-педагогической работы в школе № 288 г. Москва определяются прежде всего проблемами, возникающими в процессе обучения и воспитания детей, без разрешения которых сложно добиться хороших результатов. В данном образовательном учреждении созданы и реализуются программы по профилактике школьной дезадаптации среди обучающихся школы, по работе с учащимися с признаками школьной дезадаптации и др.

Цель программы по работе с учащимися с признаками школьной дезадаптации - создание условий для интеграции детей в учебный процесс и школьный социум.

Задачи программы:

- Выявить индивидуальные качества личности ребенка.

- Провести корректирующие мероприятия по устранению дезадаптации учащегося к школьным условиям.

- Совершенствовать педагогические формы и методы работы участников образовательного процесса в вопросах адаптации к школе.

Основные направления работы:

- Изучение методов и приемов профилактической работы с обучающимися.

- Выявление факторов, влияющих на дезадаптированный тип поведения детей.

- Диагностика обучающихся.

- Проведение системы мероприятий, направленных на совершенствование форм и методов воспитательной работы (обучающие семинары, круглые столы, родительские собрания и всеобучи, психологические тренинги).

- Отработка механизма взаимодействия участников программы по работе с учащимися с признаками школьной дезадаптации

- Индивидуальное психологическое и педагогическое консультирование родителей.

- Разработка конкретных рекомендаций по работе с детьми, имеющими трудности в поведении данной возрастной категории:

o формы и приёмы в работе для учителей-предметников;

o формы и приёмы в работе для классных руководителей;

o механизм взаимодействия участников образовательного процесса.

- Создание банка методических разработок для классных руководителей.

- Создание памяток для родителей.

- Анализ и соотнесение полученных результатов с поставленными целями.

Работа социального педагога школы № 288 г. Москва ведется по плану работы школы на 2010 - 2011 учебный год. В течение учебного года основной задачей в работе социального педагога школы являются:

- социальная защита прав детей,

- создание благоприятных условий для развития ребенка,

- установление связей и партнерских отношений между семьей и школой.

Таблица 2 - Содержание программы мероприятий

№	Ключевые компоненты	Формы работы	Сроки	Ответственные
1. Диагностика обучающихся
1	Целенаправленная работа по диагностике учащихся	Изучение личных дел, выявление степени подготовленности детей к школе	Июнь - июль	Психолог, зам директора по УВР, учителя-предметники.
2	Изучение учащихся и вновь прибывших обучающихся	Диагностика обучающихся, выявление первоочередных задач обучения и воспитания	сентябрь-ноябрь	Классные руководители, психолог, учителя-предметники
3	Изучение школьных коллективов	Индивидуальные беседы с учениками, их родителями, составление социального паспорта класса, занятости обучающихся во внеурочное время	сентябрь	Классные руководители
4	Выявление причин отклоняющегося поведения обучающихся с признаками дезадаптации: · слабоуспевающие, · неуспевающие, · с ослабленным здоровьем, · не сформированы поведенческие навыки в классном коллективе, · имеющие вредные привычки, · опасное социальное окружение, · неблагополучие в семье.	Наблюдение в процессе организации и проведении КТД класса, школы, дежурства по школе, классных часов, тренингов общения, посещения семей, родительских собраний, тестирования и анкетирования.	в течение года	Классные руководители, психолог, социальный педагог
5	Постановка на учёт обучающихся с признаками школьной дезадаптации	в течение года	классные руководители, социальный педагог
2. Профилактическая работа с обучающимися
6	Культура общения и поведения	Цикл классных часов и общешкольные мероприятия	в течение года	классный руководитель, педагог-организатор,
7	Школьные мероприятия	Вечера встреч, балы, конкурсы, концерты	в течение года	Школьный организатор
8	Ответственность подростков. Правонарушения и преступления	Встречи с инспектором ОДН, КДН, УВД	в течение года	социальный педагог
9	Профилактика вредных привычек	Встречи со специалистами служб города	в течение года	Ответственный за оздоровительную работу с обучающимися.
3. Коррекционная работа с обучающимися с признаками школьной дезадаптации
7	Коррекционная работа с обучающимися, имеющими отклонения в поведении: на уровне класса на уровне школы на уровне города	· включение во внеурочную жизнь класса, · организация занятости в дополнительном образовании, · контроль за посещаемостью, успеваемостью, поведением в школе, · своевременное информирование родителей о ситуации в школе, · посещение семьи, · информирование зам. дир. по ВР. Составление карты индивидуального сопровождения обучающегося · индивидуальная работа психолога, · индивидуальная работа социального педагога, · включение в подготовку общешкольных мероприятий, · рассмотрение на совете профилактики	в течение года	классный руководитель зам. дир. по ВР социальный педагог психолог, классный руководитель педагог-организатор, классный руководитель зам. дир. по ВР социальный педагог зам. дир. по ВР инспектор ОДН административная комиссия
4. Анализ достигнутого результата
8	Подведение итогов профилактики, поиск путей решения проблемы	Круглый стол, малый педсовет,	в течение года	зам. дир. по ВР
9	Принятие решения	Управляющий совет, педсовет	в течение года	администрация
5. Педагогическое просвещение классных руководителей, учителей-предметников, родителей
5	Классные руководители, учителя-предметники: изучение форм и методов работы с обучающимися, имеющими отклонения в поведении	Семинары, методические рекомендации, педсоветы, совещания	в течение года	Администрация школы
6	Педагогическое просвещение родителей	Лектории, собрания, встречи.	в течение года	Классные руководители, психолог, администрация

Для достижения положительных результатов в своей деятельности социальный педагог:

- Руководствуется Законом "Об образовании", Конвенцией о правах ребенка, нормативными актами, федеральными законами "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних", "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ";

- Контролирует движение учащихся и выполнение всеобуча;

- Предупреждает отсев учащихся из школы;

- Поддерживает тесные связи с родителями;

- Изучает социальные проблемы учеников;

- Ведет учет и профилактическую работу с детьми из неблагополучных семей и семей, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;

- Осуществляет социальную защиту детей из семей группы риска: многодетных; опекаемых; потерявших кормильца; неполных; военнослужащих, уволенных в запас, участников боевых действий; малоимущих.

- Осуществляет меры по трудоустройству обучающихся;

- Проводит патронаж опекаемых и неблагополучных семей.

- Консультирует классных руководителей, выступает на общешкольных и классных родительских собраний, педсоветах и совещаниях;

- Осуществляет контроль за сохранением здоровья учащихся и формированию у них культуры здоровья.

По согласованию с администрацией, ввиду имеющихся проблем в рамках конкретной школы, социальный педагог может развивать свою деятельность в необходимых направлениях, наполняя их конкретным содержанием. Предлагаемые ниже таблицы отражают примерный перечень как основных направлений деятельности социального педагога, так и их содержание.

Таблица 3 - Содержание деятельности школьного социального педагога

Направления деятельности	Содержание
Социально-педагогическое исследование с целью выявления социальных и личностных проблем детей всех возрастов	проведение социальной паспортизации классов, учебного учреждения, микрорайона; изучение и анализ культурно-бытовых отношений в семьях учащихся; изучение и анализ морально-психологического фона учебного учреждения с целью выявления его воздействия на личность ученика и разработка мер по его оптимизации; определение центров социально-культурного влияния на учащихся в микрорайоне школы с целью изучения их воспитательного потенциала и организации взаимодействия; социально-педагогическая диагностика с целью выявления личностных проблем учащихся, семьи и др.
Социально-педагогическая защита прав ребенка	выявление и поддержка учащихся, нуждающихся в социальной защите (дети-инвалиды, одаренные дети), опеке, попечительстве; защита прав и интересов учащихся (обращение особого внимания на оказавшихся в трудной жизненной ситуации) в различных инстанциях (педсовет, Совет по профилактике правонарушений и преступлений, Комиссия по делам несовершеннолетних, суд, прокуратура и т. д.); защита и индивидуальная работа с учащимися, подвергающимися насилию и агрессии со стороны взрослых и т. п.
Обеспечение социально-педагогической поддержки семье в формировании личности учащегося	раннее выявление неблагополучных семей; создание банка данных по неполным семьям, семьям, имеющим детей с особенностями психофизического развития, опекунским семьям, семьям с приемными детьми и т. д.; пропаганда здорового образа жизни в семье как необходимого условия успешной социализации детей и подростков; психолого-педагогическое просвещение с целью создания оптимальных условий для взаимопонимания в семье; духовно-ценностное просвещение; содействие включению родителей в учебно-воспитательный процесс; организация "круглых столов", семинаров, встреч для родителей, педагогов, учащихся по социально-педагогической проблематике и др.
Социально-педагогическое консультирование	организация и проведение индивидуальных консультаций для учащихся, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях; консультирование и специализированная помощь учащимся в профессиональном определении; консультирование родителей, педагогов, администрации, классных руководителей по разрешению социально-педагогических проблем и др.
Социально-педагогическая профилактика, коррекция и реабилитация	раннее выявление и предупреждение фактов отклоняющегося поведения учащихся; обеспечение профилактической и коррекционной работы с детьми и подростками, состоящими на различных видах учета ("группа риска", внутришкольный контроль (далее - ВШК), инспекция по делам несовершеннолетних (далее -ИДН)); организация превентивно-профилактической работы с учащимися "группы риска"; способствование пропаганде здорового образа жизни; повышение уровня правовой грамотности учащихся и их родителей с целью профилактики девиантного поведения; организация реабилитации детей испытывающих различные затруднения в системе разнообразных отношений, которые вызывают дезадаптацию (болезнь, инвалидность, стресс и пр.), а также подростков, вернувшихся из мест лишения свободы, спец.учреждений.
Содействие созданию педагогически ориентированной среды для оптимального развития личности ребенка	сосредоточение внимания администрации учебного учреждения на проблемах и потребностях учащихся, учителей, родителей при планировании и организации учебно-воспитательного процесса, социально-педагогической деятельности; развитие взаимопонимания и взаимодействия между учителями, учащимися и родителями
Поддержка социально цепной деятельности детей и подростков (возможна в виде волонтерства, проектной деятельности)	забота о больных, инвалидах и бедных; благотворительные мероприятия для сверстников и пожилых людей; работа в службах социальной защиты; благоустройство города, поселка, двора; охрана природы и памятников культуры; проведение игр и творческих занятий с детьми; другое, все, что способствует личностному и профессиональному самоопределению подростка, приобщает его к общечеловеческим ценностям.
Организационно-методическая деятельность	анализ и обобщение опыта социально-педагогической деятельности; участие в методических секциях, семинарах, практикумах, конференциях различного уровня по социально-педагогическим проблемам, накопление банка данных по методикам работы на основе изучения методической литературы, специальных изданий по социальной педагогике, достижений науки и практики, а также результатов проведенных социально-педагогических исследований

Для работы социально-психологической службы в школе имеется отдельный кабинет. В кабинете имеются шкафы для методической литературы, диван, 2 кресла, 4 письменных стола, 2 компьютерных стола, 9 стульев, компьютер, ноутбук, 2 принтера.

В начале учебного года все ученики школы имели возможность записаться в кружки и секции по интересам. Особой популярностью у детей пользуются кружки информационного направления, гуманитарные кружки, декоративно-прикладного творчества, спортивные секции, эколого-биологические и математические кружки.

Для осуществления работы школы полного дня, большое внимание уделялось работе групп продленного дня. Учителя работали с детьми по плану. Особую заботу проявляли профилактике утомляемости школьников и формированию у школьников адекватного представления о здоровом образе жизни.

С целью профилактики осуществлялись:

- Изучение условий развития ребенка в семье, в школе, определения уровня его личностного развития, психологического и физического состояния, социального статуса семьи;

- Правовое, психологическое, педагогическое просвещение родителей, педагогов, учащихся;

- Учебные и практические занятия, ролевые игры, тренинги.

- Создание банка данных семей о проблемах и конфликтных ситуациях;

- Подготовка документации для педагогических консилиумов, для представления интересов детей в государственных и правоохранительных учреждениях;

- Индивидуальные беседы, групповые занятия с участниками конфликтных ситуаций, обеспечение контакта детей с родителями и учителями в случае возникновения конфликта

Социально психолого-педагогической службой школы ведется следующая документация по учету учащихся разных категорий, в которых содержится развернутая информация об учащихся школы и их родителях:

· внутришкольный учет учащихся;

· внутришкольный учет семей;

· учет ОДН учащихся;

· учет ОДН семей;

· картотека опекаемые семьи;

· картотека детей - инвалидов;

· картотека неблагополучных семей;

· картотека учащихся, состоящих на внутришкольном учете;

· занятость и трудоустройство учащихся;

· медико-психолого-педагогическая комиссия;

· индивидуальное, домашнее обучение;

· отчеты о работе социального педагога, психолога;

· контроль и отчеты по бесплатному питанию учащихся;

· учет и контроль за пропусками уроков учащимися;

· учет детей группы "риска", "трудных" детей;

· текущая отчетность в ОНО;

· социальный паспорт школы;

· журнал учета посещений уроков;

· журнал учета посещений семей;

· журнал учета консультаций и индивидуальных бесед

Выводы по главе: Таким образом, в изучаемом образовательном учреждении была проанализирована модель социально-педагогической работы с учащимися с признаками школьной дезадаптации, критерии оценки эффективности социально-педагогической работы с учащимися, а также программа опытно-экспериментальной работы с учащимися с признаками школьной дезадаптации.

Социально-педагогическая работа в школе имеет следующие цели:

- Устранение и преодоление трудностей в процессе социализации школьников из неблагополучных семей.

- Помощь в адаптации школьников младших классов к школьным условиям.

- Знакомство школьников с их перспективами в жизни.

- Развитие личности школьника, профориентация.

- Управление конфликтами.

Модель социально-педагогической работы строится вокруг деятельности социального педагога, основными задачами которого по работе с учащимися с признаками школьной дезадаптации являются:

- Изучение социально-педагогической ситуации развития дезадаптированного школьника.

- Снижение уровня дезадаптации.

- Интеграция дезадаптированного ребенка в учебный процесс и школьный социум.

Результаты деятельности социального педагога могут быть оценены с помощью изучения его документации, бесед с детьми, родителями, работниками различных социальных служб, проведения анкетирования по итогам его работы, анализа динамики социально-педагогических процессов. Немаловажным источником для анализа результативности эффективности социально-педагогической деятельности выступает отчетность.

Очень часто школьная дезадаптация ребенка формируется под воздействием семейных факторов. Школа ведет активную работу по социально-педагогической поддержке семей и детей, попавших в трудную жизненную ситуацию:

- Детям из малообеспеченных семей, не стоящим на учете в Центре социальной защиты населения, но имеющим доход ниже прожиточного уровня, выделяется бесплатное питание в виде бесплатных завтраков и обедов в группе продленного дня.

- Оказание содействия в оформлении медицинских полисов.

- Традиционно проводится акция "Дети - детям".

- Оказывается помощь в трудоустройстве в летний период времени.

- Организован банк вещей.

- Оказывается содействие через органы соц. защиты населения в выделении бесплатных путевок детям из малообеспеченных семей в лагерь "Лесная сказка" и санаторий "Светлана".

- Оказывается содействие в выделении бесплатных пригласительных билетов в кинотеатры на различные праздники, концерты.

- Расширено для родителей информационное поле (стенд "Для вас, родители").

В школе реализуется программа по работе с дезадаптированными детьми, которая включает в себя диагностические, коррекционные и профилактические мероприятия. Цель программы по работе с учащимися с признаками школьной дезадаптации - создание условий для интеграции детей в учебный процесс и школьный социум.

Задачи программы:

- Выявить индивидуальные качества личности ребенка.

- Провести корректирующие мероприятия по устранению дезадаптации учащегося к школьным условиям.

- Совершенствовать педагогические формы и методы работы участников образовательного процесса в вопросах адаптации к школе.

Для участия в программе были выделены 2 группы учащихся (экспериментальная и контрольная группа) по 25 человек (класс) в группах. Возраст испытуемых составил от 8 до 9 лет. Для диагностики уровня дезадаптации школьников были использованы следующие методики:

- Шкала личностной тревожности А.М. Прихожан

- Методика исследования самооценки по методу Дембо-Рубинштейн

- Опросник "Стратегии семейного воспитания"

- Методика "Социометрия".

В следующей главе данные методики и мероприятия будут рассмотрены более подробно.

Глава 3. Пути повышения эффективности социально-педагогической работы с учащимися с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения

Данная глава содержит описание диагностического исследования учащихся с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения на примере средней общеобразовательной школы № 288 г. Москва, а также анализ и интерпретацию результатов исследования и разработку рекомендаций по повышению профессиональных качеств преподавателей, социальных педагогов и психологов.

3.1 Диагностика учащихся с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения

Первым диагностическим этапом было выявление уровня тревожности среди испытуемых. Для исследования была использована методика Прихожан А.М. для определения личностной тревожности. Данная шкала тревожности была разработана А.М. Прихожан в 1980 - 1983 гг. по принципу "Шкалы социально-ситуационного страха, тревоги" О.Кондаша. Особенность шкал такого типа в том, что в них тревожность определяется по оценке человеком тревогогенности тех или иных ситуаций обыденной жизни. Достоинствами шкал такого типа является то, что, во-первых, они позволяют выделить области действительности, вызывающие тревогу, и, во-вторых, в меньшей степени зависят от умения школьников распознавать свои переживания, чувства, т.е. от развитости интроспекции и наличия определенного словаря переживаний.

Методика относится к числу бланковых, что позволяет проводить ее коллективно. Бланк содержит необходимые сведения об испытуемом, инструкцию и содержание методики. Методика разработана в двух формах. Форма А предназначена для школьников 10-12 лет, Форма Б - для учащихся 13-16 лет. Инструкция к обеим формам одинакова.

Инструкция к методике

(На первой странице бланка). На следующих страницах перечислены ситуации, обстоятельства, с которыми ты встречаешься в жизни. Некоторые из них могут быть для тебя неприятными, так как могут вызвать тревогу, беспокойство или страх.

Внимательно прочти каждое предложение, представь себя в этих обстоятельствах и обведи кружком одну из цифр справа - 0, 1, 2, 3 или 4, - в зависимости от того, насколько эта ситуация для тебя неприятна, насколько она может вызвать у тебя беспокойство, опасения или страх.

· Если ситуация совершенно не кажется тебе неприятной, в столбик "Ответ" поставь цифру 0.

· Если она немного тревожит, беспокоит тебя, в столбик "Ответ" поставь цифру 1.

· Если беспокойство и страх достаточно сильны и тебе хотелось бы не попадать в такую ситуацию, в столбик "Ответ" поставь цифру 2.

· Если ситуация очень неприятна и с ней связаны сильные беспокойство, тревога, страх, в столбик "Ответ" поставь цифру 3.

· При очень сильном беспокойстве, очень сильном страхе в столбик "Ответ" поставь цифру 4.

Переверни страницу.

(На второй странице инструкция продолжается) Твоя задача - представить себе каждую ситуацию (себя в этой ситуации), определить, насколько она может вызвать у тебя тревогу, беспокойство, страх, опасения, и обвести одну из цифр, определяющих, насколько она для тебя неприятна.

Что означает каждая цифра, написано вверху страницы (Далее следует текст методики).

Бланк методики приведен в приложении 1.

Ключ к методике:

· Школьная тревожность: 1, 5, 7, 11, 12, 16, 19, 28, 30, 34

· Самооценочная тревожность: 3, 6, 8, 13, 17, 20, 25, 29, 33, 39

· Межличностная тревожность: 2, 9, 15, 18, 22, 24, 26, 32, 36, 38

· Магическая тревожность: 4, 10, 14, 21, 23, 27, 31, 35, 37, 40

Обработка и интерпретация результатов

Выделение субшкал во многом условно. Например, предложенные в ней ситуации общения можно рассматривать с позиции актуализации представлений о себе, некоторые школьные ситуации - как ситуации общения со взрослыми и т. п. Однако представленный вариант, как показывает практика, продуктивен с точки зрения задачи преодоления тревожности: он позволяет локализовать зону наибольшего напряжения и построить индивидуализированную программу работы.

При обработке ответ на каждый из пунктов шкалы оценивается количеством баллов, соответствующим округленной при ответе на него цифре. Подсчитывается общая сумма баллов по шкале в целом и отдельно по каждой субшкале.

Полученная сумма баллов представляет собой первичную, или "сырую", оценку.

Первичная оценка переводится в шкальную. В качестве шкальной оценки используется стандартная десятка. Для этого данные испытуемого сопоставляются с нормативными показателями группы учащихся соответствующего возраста и пола. Результат, полученный по всей шкале, интерпретируется как показатель общего уровня тревожности, по отдельным субшкалам - отдельных видов тревожности.

Сравнительные данные по методике приведены в Приложении 2.

Результаты испытания приведены в Приложении 3, графически результаты исследования представлены на диаграмме 3.



Рисунок 3 - Уровни тревожности испытуемых

Средний уровень общей тревожности составил 31 балл, что соответствует среднему уровню тревожности детей данного возраста. Было выявлено 6 детей с повышенным уровнем средней тревожности. Уровень магической тревожности составил 5,22 - это значение соответствует низкому уровню магической тревожности. Межличностная тревожность - 7,32 (средний уровень тревожности). Самый высокий уровень, но в рамках нормального значения показал критерий самооценочной тревожности (9,38 баллов), второе место занимает школьная тревожность (8,66 баллов). В целом можно сказать, что данные испытуемые в целом не склонны испытывать состояние тревоги постоянно, они адаптированы как к школьному обучению, так и к взаимодействию со сверстниками.

Исследование самооценки проводилась по методу Дембо-Рубинштейн. Тест предназначен для психологической диагностики состояния самооценки по следующим параметрам: высота самооценки (фон настроения), устойчивость самооценки (эмоциональная устойчивость), степень реалистичности и/или адекватности самооценки (при ее повышении), степень критичности, требовательности к себе (при понижении самооценки), степень удовлетворенности собой (по прямым и косвенным индикаторам), уровень оптимизма (по прямым и косвенным индикаторам), интегрированность осознанного и неосознаваемого уровней самооценки, противоречивость/непротиворечивость показателей самооценки, зрелость/незрелость отношения к ценностям, наличие и характер компенсаторных механизмов, участвующих в формировании "Я-концепции", характер и содержание проблем и их компенсаций.

Бланк методики с 8 вертикально расположенными линиями, представляющими собой биполярные шкалы. Длина линии - 100 мм. Верхняя и нижняя линии отмечены черточками, середина - точкой. Каждая линия имеет название сверху и снизу:

0 здоровый - больной;

1 аккуратный - неаккуратный;

2 умелый - неумелый;

3 умный - глупый;

4 добрый - злой;

5 есть друзья - нет друзей;

6 веселый - скучный;

7 хороший ученик - плохой ученик.

Бланк методики приведен в Приложении 4.

Инструкция к методике

"Каждый человек оценивает свои способности, возможности, характер. Это можно сделать словами. Сказать о себе: "Я самый умный" или "Я не очень веселый". Но можно рассказать о себе и по-другому, с помощью вот таких линий".

Психолог рисует на доске вертикальную линию, отмечая ее верх и низ горизонтальными черточками, а середину - заметной точкой.

"Например, вот эта линия. Она расскажет нам, как можно оценить свое здоровье. На самом верху этой линии (ставит крестик на самом верху линии) находятся самые здоровые люди на свете. Они никогда ничем не болели, даже не чихнули ни разу. А в самом низу (ставит крестик) находятся самые больные люди на свете. Они все время болеют и болеют очень тяжелыми болезнями. Никогда не бывают здоровыми.

Посередине (ставит крестик в середине линии) находятся те, кто бывает болен и здоров примерно поровну.

А если человек почти совсем здоров, но иногда все же болеет, где он нарисует свой крестик?"

Психолог предлагает ученикам ответить, просит их аргументировать свой ответ, подробно объясняет, почему считает ответ верным или неверным.

"А если человек часто болеет, и ему это надоело, и он стал укреплять свое здоровье, заниматься зарядкой, закаляться и вот уже две недели здоров. Куда он поставит крестик?"

Психолог предлагает ученикам ответить, просит их аргументировать свой ответ, подробно объясняет, почему считает ответ верным или неверным.

"Все поняли, как можно пользоваться такими линиями, чтобы рассказать о себе?"

"А теперь я вам раздам листки, на которых нарисованы такие линии, и каждый сможет рассказать о себе так, как мы сейчас научились".

Обработка результатов

Обработке подлежат результаты на шкалах 2-8. Шкала "Здоровье" рассматривается как тренировочная и в общую оценку не входит. При необходимости данные по ней анализируются отдельно.

Для удобства подсчета оценка переводится в баллы. Как уже отмечалось, размеры каждой шкалы равны 100 мм, в соответствии с этим начисляются баллы (например, 54 мм = 54 баллам).

По каждой из семи шкал (за исключением шкалы "Здоровье") определяется высота самооценки - от "О" до знака "крестика".

Определяется средняя мера самооценки школьника. Ее характеризует медиана показателей по всем анализируемым шкалам.

Определяется степень дифференцированности самооценки. Ее получают, соединяя все крестики на бланке испытуемого. Получаемые профили наглядно демонстрируют различия в оценке школьника разных сторон своей личности, успешности деятельности.

В тех случаях, когда необходима количественная характеристика дифференцированности (например, при сопоставлении результатов школьника с результатами всего класса) можно использовать разность между максимальным и минимальным значением, однако этот показатель рассматривается как условный.

Следует отметить, что чем выше дифференцированность показателя, тем меньшее значение имеет средняя мера самооценки и поэтому она может использоваться лишь для некоторой ориентировки.

Особое внимание обращается на такие случаи, когда пропускаются некоторые шкалы, крестики ставятся за границами шкалы (выше верхней или ниже нижней части), используются знаки, не предусмотренные инструкцией и т.п.

Для оценки средние данные испытуемого и его результаты по каждой шкале сравниваются со стандартными значениями, приведенными ниже. Наиболее благоприятными с точки зрения личностного развития являются следующие результаты: средняя или высокая при умеренной степени дифференцированности.

Таблица 4 - Показатели уровня самооценки

Группа испытуемых	Количественная характеристика самооценки, средний балл
	Низкий	Норма	Очень
		Средний	Высокий	высокий
Девочки	0-60	61-80	81-92	92-100 и более
Мальчики	0-52	,53-67	68-89	90- 100

Таблица 5 - Показатели дифференцированности самооценки

Группа испытуемых	Количественная характеристика, балл
	Слабая	Умеренная	Сильная
Девочки	0-6	7-16	более 16
Мальчики	0-9	10-19	более 19

Оценка результатов в 4-балльной шкале:

- 4 балла - высокий или средний уровень самооценки при умеренной дифференцированности

- 3 балла - высокий или средний уровень самооценки при слабой или сильной дифференцированности

- 2 балла - все случаи очень высокой и низкой самооценки

- 1 балл - ребенок не принимает задания или выполняет его формально

Результаты тестирования приведены на рисунке далее.

Рисунок 3 - Уровень самооценки учащихся

Как видно из диаграммы, большая часть испытуемых показала средний уровень самооценки, что является нормальным. Небольшая же часть испытуемых показала низкий уровень самооценки - причем 5 школьников с повышенным уровнем тревожности, выявленные в предыдущем тестировании, продемонстрировали низкий уровень самооценки.

Опросник "Стратегии семейного воспитания" приведен в Приложении 5. Данный опросник необходим для определения типа и условий воспитания в семье. Стиль поведения определяется по вариантам ответов и может быть авторитетным, авторитарным, либеральным и индифферентным.



Результаты тестирования приведены на рисунке далее.

Рисунок 4 - Стили воспитания

8 семей применяют индифферентный стиль воспитания, 11 - авторитарный, 14 - авторитетный, 17 - либеральный. При авторитетном стиле воспитания родители осознают свою роль в воспитании ребенка, но также признают право на собственное развитие, четко понимают, какие требования диктовать, какие обсуждать, и в разумных пределах готовы пересматривать свои позиции.

Авторитарный стиль воспитания у тех родителей, которые представляют, каким должен вырасти их ребенок. В своих требованиях к нему они категоричны и неуступчивы, ребенку иногда неуютно под таким строгим контролем.

Либеральный стиль воспитания у тех родителей, которые прощают своим детям их слабости, легко общаются с ним, не склонны к запретам и ограничениям.

Индифферентные родители не проявляют первостепенной заботы о своем ребенке, у них много других забот. Детям в таких семьях приходится свои проблемы решать самим, без поддержки и участия со стороны родителей.

При обсуждении результатов с классным руководителем и учителями-предметниками было выявлено, что у детей с повышенным уровнем тревожности, низкой самооценкой (одновременно эти признаки выявлены у пятерых детей, и у трех по одному из признаков) родители авторитарные, индифферентные и либеральные, причем индифферентных родителей в группе детей с признаками дезадаптации больше всего. Можно сделать вывод, что такой стиль воспитания недопустим для детей с признаками школьной дезадаптации и скорее всего именно это является причиной возникновения отчуждения в школе.

Методика "Социометрия" использовалась для уточнения полученных ранее данных. Эта методика используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Джекоб Морено.

Инструкция к методике

"Мы с вами не раз обсуждали вопросы, касающиеся отношений в вашем классе, пытались разобраться, дружный он или нет, и если нет, то почему. Для того чтобы наша дальнейшая работа была интересной и полезной, мне важно понять, что же из себя представляет ваш класс. Для этого я хочу использовать методику с хитрым названием "социометрия". Она состоит из пяти вопросов. Сейчас вы получите тестовые бланки и прочтете их. Вопросы и простые и сложные одновременно. Они касаются вашего класса, отношений между ребятами и лично каждого из вас. Чтобы работа была не напрасной, очень важно отнестись к ней серьезно и при ответах быть максимально искренним. Конечно, вы можете не отвечать на вопросы, но в этом случае будет трудно дальше работать над формированием в классе доброжелательных, дружеских отношений. И еще. Работу надо обязательно подписать. Когда вы прочитаете вопросы, то поймете, что без подписи она теряет всякий смысл. Конечно, я могу пометить раздаваемые вам листы или провести графологическую экспертизу, но это недостойные методы.

Со своей стороны я гарантирую, что ваши листы с ответами не попадут в руки никому: ни вашим одноклассникам, ни педагогам, ни родителям. Их буду видеть только я. На общем классном собрании, на консилиуме педагогов мы будем обсуждать только общие данные. Если вам будет интересно мое мнение по поводу ваших личных ответов, приходите ко мне, поговорим в спокойной обстановке.

Теперь возьмите листы, читайте каждый вопрос и сразу же отвечайте. Советоваться, обсуждать вслух, заглядывать в лист соседа по парте неприлично: это же не контрольная по алгебре, а личная точка зрения каждого из вас, которой вы, кстати, не обязаны делиться с одноклассниками.

Итак, подпишите листок и начинайте отвечать. На все про все вам минут десять. Кто справится раньше - отдавайте мне лист и сразу выходите из класса".

Рисунок 5 - Социальные статусы испытуемых

Бланк социометрического опросника приведен в Приложении 6.

По результатам проведения опроса были составлены социограммы и выявлена роль каждого школьника. Результаты приведены на рисунке далее.

Таким образом, результаты проведенной методике уточнили ранее полученные результаты: среди 50 испытуемых школьников было выявлено 5 детей с признаками школьной дезадаптации. Эти учащиеся имели повышенный уровень тревожности, низкую самооценку, социальный статус пренебрегаемых или отверженных. Эти учащиеся были поставлены на учет для проведения корректирующей работы.

3.2 Внедрение инновационных технологий в социально-педагогическую работу с учащимися с признаками школьной дезадаптации в условиях образовательного учреждения

Период адаптации ребенка к школе является очень важным для его развития как личности. Требуется максимальное внимание как к ребенку самому, его внутреннему миру, так и к своему отношению к ребенку. При этом необходимо помнить, что ребенок начинает сталкиваться с новыми жизненными ситуациями и его реакция на них является доминирующей в формирование характера и последующему качеству обучения. Способность ребенка, так или иначе, реагировать на новый внешний мир зависит от темперамента, уровня воспитания в семье, а также от приобретенного опыта поведения в предыдущей социальной группе (детский сад).

Возникающие неизбежные ограничения в поведении, а также новые для него требования могут сильно ослабить его отношения к школе. Для адекватной и позитивной адаптации ребенка к школе необходимо активно участвовать в его психологической подготовке.

В период вхождения ребенка в школьную жизнь педагогический процесс начальной школы нужно строить так, чтобы процесс адаптации к новым условиям прошел более благоприятно. При этом нельзя забывать, что готовность детей к систематическому обучению различна, различно состояние их здоровья, как физического, так и психологического. Следовательно, взрослые, работающие в детском социальном учреждении, могут помочь детям преодолеть те трудности, которые возникают на пути у детей в период школьной адаптации.

В обучении воспитании учащихся социальный педагог, классный руководитель, психолог предпочтение отдаёт тем современным инновационным технологиям, которые помогают оживить урок, придают ему эмоциональную окраску, помогают воспитывать гражданственность, патриотизм, толерантность, следовательно, затронуть душу ребёнка, заинтересовать каждого ученика, соединять теорию с практикой, необходимой для жизни в целом. Чаще других инновационных методов использует здоровьесберегающие, интерактивные, проектные технологии, научно - исследовательскую деятельность. Все перечисленные методы обеспечивают развитие индивидуальности и самостоятельности ученика. Перечисленные технологии применяют при обобщении и систематизации знаний, при изучении нового материала, на уроках контроля знаний, а также во внеклассной работе.

В инновационную программу работы по адаптации детей к школе входят:

- консультации для педагогов, обучающих первоклассников, по темам: "Психологическая готовность детей к школе", "Характеристика детей младшего школьного возраста", "Школьная дезадаптация и связанные с ней трудности обучения";

- индивидуальные беседы с родителями первоклассников на тему "Особенности развития ребенка до поступления в школу";

- выступление на первом родительском собрании по теме "Ребенок идет в первый класс" (психологическая готовность к этому родителей);

- заполнение родителями анкеты по выявлению уровня адаптации ребенка к школе;

- проведение цикла занятий с детьми "Введение в школьную жизнь";

- заполнение учителем опросника "Психологический анализ особенностей адаптации первоклассников к школе";

- обработка психологом опросника, заполненного педагогом;

- проведение коррекционной работы с детьми, показавшими средний и высокий процент дезадаптации.

Работа по преодолению школьной дезадаптации должна проводиться комплексно, поэтому основными направления работы по профилактике и преодолению деструктивных последствий школьной дезадаптации подростков в зависимости от типа личностной направленности будут следующие: