Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ВЫПУСКНИКОВ

1.1 Генезис методов оценки значимости компетенций, оценки качества подготовки студентов и выпускников

1.2 Общекультурные и профессиональные компетенции

1.3 Компетенции машиностроительного кластера

Выводы по разделу один

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ФГБОУ ВПО «ЮУРГУ» (НИУ) И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ

2.1 Анализ конкурентного состояния университета в рыночной среде

2.2 Анализ внешней среды университета

2.3 Анализ внутренней среды университета

2.4 SWOT-анализ

2.5 Выявление проблем университета с помощью матрицы Глайстера

2.6 Анализ университета с помощью бизнес-модели Остервальдера и Пенье

Выводы по разделу два

3. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ МАТРИЧНОГО ПОДХОДА

3.1 Определение потребительских требований и обеспечивающих характеристик в сфере образовательных услуг

3.2 Интегрально-матричный анализ и установление приоритетности выполнения требований в сфере образовательных услуг

Выводы по разделу три

4. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ

4.1 Сценарий проектных решений для повышения финансовой устойчивости и обоснование потребности в инвестициях

4.2 Оценка экономической эффективности проектных решений

Выводы по разделу четыре

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

ПРИЛОЖЕНИЕ В

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

ПРИЛОЖЕНИЕ М

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время отечественные университеты, подготавливающие специалистов разных направлений для рынка труда, все больше нацелены на эффективную и успешную деятельность, для того, чтобы отвечать политическим, экономическим и технологическим интересам общества.

В условиях острой конкуренции на рынке труда, выпускники университетов оказываются слабо защищенной группой, испытывающей трудности в сфере трудоустройства. Это обостряет ситуацию в молодежном сегменте рынка труда. В связи с этим, глобальной задачей любого университета это выпустить из своих стен конкурентоспособного выпускника, имеющего определенный багаж знаний и умений и способного адаптироваться на своем рабочем месте, а также показывающего высокий уровень карьерного роста и исключить возможную в дальнейшем безработицу.

Содействие университетов в трудоустройстве выпускников является важнейшей направляющей, которая определяет вектор их дальнейшей карьеры. Приоритетным направлением работы университетов в сфере трудоустройства выпускников является изучение спроса на специалистов, повышение конкурентоспособности выпускников, анализ и прогнозирование потребностей работодателей, мониторинг профессиональных предпочтений студентов и анализ результатов трудоустройства выпускников.

Разработка системы содействия трудоустройству выпускников определяет взаимосвязь университета с работодателями, благодаря анализу востребованности выпускников на рынке труда, выявление требований предприятий к уровню подготовки молодых специалистов. Договора о совместной деятельности организаций с образовательным учреждением (целевые договора на студентов, договора по практике студентов), совместные научно исследовательские и конструкторские работы, формирование программ подготовки кадров в соответствии с экономическими потребностями страны, способствуют эффективности развития дальнейшего образовательного процесса.

Актуальность данной работы заключается в том, что для улучшения качества образовательного процесса в данном исследовании применяется метод компетентностного подхода, путем оценки работодателями знаний и умений студентов, в ходе прохождения практики. Такой опрос направлен на выявление реального уровня владения студентами и требуемого уровня работодателями общекультурными и профессиональными компетенциями. Также проанализировав рынок труда, выявилась тенденция о необходимости подготовки студентов по целевым договорам с предприятиями и организациями.

С целью выявления противоречий между ожиданиями работодателей и фактической подготовкой выпускников, на основании показателей оценки значимости компетенций и показателей оценки качества подготовки выпускников возможна корректировка учебных планов и внесение дополнений в перечень профессиональных и общекультурных компетенций.

Существенный вклад в исследование вопросов, связанных с формированием профессиональных и общекультурных компетенций в образовательных учреждениях и их оценке значимости, а также оценке качества подготовки выпускников внесли ведущие ученые уральской экономической и психологической научной школы: И.В. Молочкова, И.А. Пыхова и В.Н. Чарушин. Однако, несмотря на значительное количество теоретических исследований, наличие различных методик по оценке качества выпускников, оценки удовлетвор?нности внешних потребителей через определение показателей индекса лояльности работодателей и оценке работодателями важности компетенций требуют дополнительных исследований. Практическая значимость указанных проблем определила выбор темы диссертационного исследования, его цели, задачи и содержание работы.

Целью диссертационного исследования является исследование общекультурных и профессиональных компетенций путем опроса работодателей для выявления удовлетворенности качеством подготовки выпускников и разработка проектных предложений по повышению удовлетворенности качеством подготовки выпускников.

Достижение поставленной цели требует решения ряда задач.

· Исследовать теоретико-методические основы формирования профессиональных компетенций с целью удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускника.

· Провести анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения с целью выявления экономической эффективности, эффективности качества образования выпускников.

· Разработать экономико-математическую модель интегрально-матричного анализа оценки качества подготовки выпускников как основу выбора приоритетных направлений в системе трудоустройства выпускников.

· Сформулировать подход к повышению эффективности качества образования студентов и выпускников путем компетентностной оценки работодателями в ходе прохождения практики.

· Разработать алгоритм формирования профессиональных компетенций машиностроительного кластера по показателям оценки значимости компетенций и оценке качества удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников путем анкетирования.

Объектом исследования является система качества подготовки выпускников образовательных учреждений.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения субъектов, возникающие в процессе опроса работодателей и формирования профессиональных компетенций с целью улучшения качества образования.

Теоретической и методологической основой исследования послужили социологические и научные положения и концепции, основанные на изучении отечественной и зарубежной экономической литературы, тематических материалов периодических изданий, посвященных вопросам качества образования студентов и подготовки выпускников к выходу на рынок труда.

Социологические проблемы регулирования рынка труда исследованы В.Э. Бойковым, Т.И. Заславской, В.В. Радаевым и Ж.Т. Тощенко.

На сегодняшний день, накоплен достаточный опыт по изучению проблемы трудоустройства выпускников высших учебных заведений Российской Федерации (работы Г.Е. Зборовского, Д.Л. Константиновского, Г.А. Чередниченко, Ф.Э. Шереги).

Информацию о стратегиях поведения дипломированных специалистов, только что вышедших на рынок труда, а также стратегии поведения необразованной молодежи можно почерпнуть из работ Б.М. Генкина, А.В. Кашепова и А.С. Малчинова.

Различные аспекты проблем молодежи рассматривают Р.Г. Гурова, О.И. Карпухин, О.Ю. Кондратьева и В.А. Луков.

Для решения поставленных задач в работе были использованы общенаучные методы систематизации и классификации данных, логического, сравнительного, системного анализа и обобщения данных, математические методы и методы экспертных оценок.

Информационно-эмпирическая база исследования включает законодательные и нормативные акты, данные, размещенные в сети Интернет, материалы научно-практических конференций, научные публикации в журналах и сборниках статей, экспертные оценки, собственные исследования автора.

Довольно подробно рассмотрены проблемы оценки качества подготовки студентов на II Всероссийской школе-семинаре «Трудоустройство выпускников учреждений профессионального образования: мониторинг, анализ и опыт лучшей практики» [].

Исследованы факторы трудоустройства выпускников в докладе «Компетентностная оценка подготовки выпускников как инновационный подход повышения качества образования» [].

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ВЫПУСКНИКОВ

Сегодня вопрос о повышения качества образования, качества подготовки специалистов и повышении образовательного потенциала является ключевым в области высшего образования различных университетов. Многие университеты обеспокоены современным состоянием образования и постоянно предпринимают попытки повысить его качество. В ходе проводимого ежегодного мониторинга вузов, основным из показателей эффективности является показатель трудоустройства выпускников и их успешность на рынке труда.

Классическая схема трудоустройства, предлагаемая студентам университетов России, это поиск конкретного рабочего места самостоятельно путем рассылки своего резюме. К моменту окончания студентом университета для него могут поступать предложения от нескольких работодателей. Не всегда профессиональные компетенции выпускника, получаемые в университете, удовлетворяют работодателя. Сегодня рынок труда нуждается в квалифицированных кадрах. Для того чтобы сбалансировать спрос и предложение на рынке труда, необходимо знать, каких специалистов, в каком количестве нужно готовить сегодня и в перспективе, какими профессиональными знаниями и умениями они должны обладать, чтобы быть способными к трудовой деятельности на современных предприятиях.

На сегодняшний день в условиях внешнеполитической ситуации и экономической нестабильности нашей страны, Россия, в том числе современные предприятия и организации переживают не самые лучшие времена. Это связано большой зависимостью отдельных отраслей национального хозяйства от зарубежных поставщиков и производителей. Данная ситуация обязывает Россию реагировать на экономические вызовы, в том числе санкции, и пересмотреть экономические модели с целью эффективного использования внутренних ресурсов страны.

В связи с этим, импортозамещение становится актуальным для национальной экономики России. Вопросы в области импортозамещения, являются стратегически важными, от решения которых зависит уровень развития, роста экономики и обороноспособности нашей страны. Для повышения конкурентоспособности предприятий и организаций в различных сферах деятельности необходимо развитие критических (прорывных) технологий, имеющих стратегическое значение.

Наиболее перспективными отраслями, с точки зрения импортозамещения в Российской Федерации, согласно мнению экспертов, являются отрасли, отраженные на рисунке 1.

Рисунок 1.1 - Доля импорта в потреблении России по отраслям в 2014 году

Как видно из рисунка 1.1, на каждую из этих отраслей приходится более 60% доли импорта [2].

Реализация импортозамещения в этих и других отраслях возможна только в случае поддержки государства, наличия соответствующих свободных производственных мощностей и инвестиций. Снижение импортной зависимости, в долгосрочной перспективе, возможно за счет внедрения инноваций и стимулирования инвестиций в стратегические отрасли. В то же время сегодня существуют факторы, которые препятствуют инновационному развитию предприятий, например, низкий инновационный потенциал предприятий, неразвитость инфраструктуры предприятий, а главным образом недостаток квалифицированного персонала в отраслях, касаемых импортозамещения.

Целью программы развития импортозамещения Челябинской области является создание условий для формирования конкурентоспособного, экономически устойчивого промышленного комплекса, как основы повышения качества жизни населения. Среди основных задач данной программы можно отметить: обеспечение роста производительности труда на промышленных предприятиях области; продвижение конкурентоспособной продукции региональных товаропроизводителей на внутренних и внешних рынках сбыта; создание новых высокопроизводительных рабочих мест; совершенствование государственного (регионального) управления в сфере промышленного производства; использование (привлечение) инновационного и научно-исследовательского потенциала региона на промышленные предприятия региона; создание условий для организации современных производств по выпуску импортозамещающей продукции с целью обеспечения технологической, товарной и компонентной независимости [2].

Анализ состояния импортозамещения в отраслях промышленности Уральского региона показывает, что в структуре промышленности Челябинской области 89% принадлежит обрабатывающим производствам, в которых исторически преобладают металлургия и машиностроение. Доля металлургического производства в объеме отгруженной продукции обрабатывающих производств, в 2013 году, составила 56,2%, машиностроительных видов деятельности - 13,8% [3].

В Челябинской области предприятиями осуществляется внешнеэкономическое сотрудничество со 155 странами мира, тем не менее, основная доля товарооборота предприятий приходится на страны с традиционно налаженными связями (Бельгия, Китай, Италия, Украина, Турция, Германия). Помимо металлургической и машиностроительной отрасли, импортозамещению в Уральском регионе в большей степени подвергаются сельское хозяйство, строительная и фармацевтическая отрасль.

В настоящее время правительство Российской Федерации работает над программой развития импортозамещения, в том числе над методами и технологиями в стратегически важных отраслях, используя внутренние источники роста. Во многих регионах России в 2014 году уже стартовали антикризисные программы развития экономики. В связи с этим, начали открываться как крупные, так и небольшие предприятия инновационного характера, технопарки, выпускающие продукцию для многих отраслей региона. В Уральском регионе, на данный момент, делается упор на развитие таких инновационных предприятий. Среди крупных комплексов на Урале работающих по освоению импортозамещения, при поддержке государства, можно отметить:

· ЗАО «КОНАР» - крупнейшее в России специализированное предприятие по производству деталей, узлов трубопроводов и нефтепроводов. Предприятие нацелено на качественное увеличение объемов продукции, заменяющую импортную, особенно в области машиностроения и станкостроения.

· ЗАО Промышленная группа «Метран» - ведущий российский бренд в разработке, производстве и сервисном обслуживании интеллектуальных средств измерений для всех отраслей промышленности в России. В число производимого оборудования входят изделия российской торговой марки «Метран», а также локализованные изделия глобальных брендов «Emerson», предназначенные для автоматизации технологических процессов в нефтегазовой, химической, металлургической, энергетической и других отраслей промышленности.

· Машиностроительный центр «ССМ-Тяжмаш» (Ремонтное подразделение дивизиона «Северсталь Российская сталь»). Компания запустила в работу агрегаты для производства легированных порошков, они используются в производстве высокоточных деталей.

· Компания «Специальные системы и технологии» предлагает решения для металлургии и машиностроения - системы электрообогрева топливопроводов, газоанализаторных трубок, систем гидравлики, водоотведения и пожаротушения, емкостей для технологических жидкостей, шкафов с радиоэлектронной аппаратурой.

· ОАО «Челябинский кузнечно-прессовый завод» (ЧКПЗ) поставляет комплекты поковок для нового железнодорожного производства. Возможности завода оказались высоко востребованы иностранным партнером, а продукция ЧКПЗ удовлетворила высоким требованиям.

· Трубная Металлургическая Компания (ТМК), один из крупнейших производителей трубной продукции для нефтегазового комплекса. Трубы из стали мартенситного класса предназначены для обустройства месторождений нефти и газа с высокой коррозионной агрессивностью сред. Ранее нефтегазодобывающие компании приобретали такие трубы за рубежом.

· Совместный проект ОАО «Челябинского трубопрокатного завода» и РОСНАНО предусматривает строительство предприятия по выпуску соединительных деталей трубопроводов с использованием наноструктурированных материалов [4].

Сегодня, эти и другие предприятия в рамках импортозамещения, вносят большой вклад в экономическую стабильность Уральского региона. Главным смыслом программы импортозамещения является процедура развития промышленности России для выхода на мировой рынок, а также повышения конкурентоспособности и экономической независимости.

В свою очередь, многим предприятиям Уральского региона необходимо применять передовой опыт бенчмаркинга. На вопрос о том, что такое бенчмаркинг, можно ответить, что бенчмаркинг - это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования других компаний с целью улучшения собственной работы. Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления компанией возможных способов совершенствования её собственных продуктов, технологий и методов работы[5].

В тоже время, нужно стремиться производить не просто импортозаменяемую продукцию, но и делать ее качественной и конкурентноспособной. Пришло время соединить в кластер все технические разработки смежных отраслей промышленности в производстве инновационной продукции, для того чтобы у всех была одна общая цель, единая коммуникация и согласованность проектов.

При реализации программы импортозамещения необходимо, прежде всего, учитывать экономию времени и ресурсов, при этом делая упор на качество продукции. Как отмечает Губернатор Челябинской области Б.А. Дубровский, что для решения задач по программам импортозамещения нужно время, ресурсы и инициативные профессиональные люди [6]. Для этого необходима подготовка квалифицированных кадров по освоению критических технологий и обеспечение всех отраслей нашей страны специалистами с инновационным уклоном, умеющими стратегически мыслить, создавать новые проекты, разработки и методы решений. Необходимым условием развития инновационного потенциала страны являются высокие (опережающие) темпы роста кадрового потенциала.

Темпы роста инновационного потенциала должны превышать примерно на 5-10% темпы роста импортозамещения, а в свою очередь темпы роста кадрового обеспечения страны должны превышать темпы роста инновационного потенциала на 15-20% . На рисунке 1.2 отражена зависимость между экономической эффективностью, качеством и инновационным потенциалом региона.

Рисунок 1.2 - Зависимость экономической эффективности, качества продукции и инновационного потенциала региона

Поэтому для развития кадрового обеспечения страны, прививать знания в областях, связанных с развитием технологий приоритетных направлений, хорошо было бы еще со школьной скамьи. В связи с этим, вариантом решения подготовленности всех школьников к будущему обучению в технической сфере деятельности явилось бы введение обязательных экзаменационных дисциплин ЕГЭ таких как: физика и информатика.

В настоящее время работодатели Уральского региона проявляют заинтересованность в специалистах, которые обладают следующими профессиональными и общекультурными компетенциями: способность создания технологического облика и ожидаемого результата проекта; способность определять базовый набор междисциплинарных технологий для достижения целей проекта; умение работать на опережение; обладание знаниями в области технологической и бизнес-разведки. Также работодатели хотят видеть в специалистах такие компетенции, как способность создания и управления временными или виртуальными исследовательскими коллективами; применение рационализаторских способностей, для постоянных улучшений технологий по методам «Кайдзен».

Для удовлетворения этих и других требований, а также в целях исключения кадрового голода на предприятиях, университетам необходимо вести научную и конструкторскую подготовку специалистов в области критических технологий по производству импортозамещаемой продукции на уровне лучших мировых аналогов. В связи с этим, необходимо поддерживать высшие учебные заведения с высоким уровнем подготовки специалистов, способные возродить тот научно-технический потенциал, который бы обеспечил кадровое развитие всех отраслей Уральского региона.

Предприятиям и университетам совместно необходимо создавать научно-образовательные и инновационные центры типа «Сколково» в Уральском регионе при соответствующей поддержке государства.

В современных условиях развития общества, многие предприятия и организации не удовлетворены знаниями и умениями выпускников, обучающихся в университетах. Это связано с тем, что компетенции даваемые университетами студентам не всегда совпадают с инновационным развитием предприятий.

Проанализировав данную информацию можно построить схему по методу К.Иссикавы: «Причинно-следственная диаграмма» («рыбий скелет»).



Рисунок 1.4 - Исследование системы трудоустройства выпускников по методу К. Иссикавы

компетенция подготовка студент машиностроительный

Главной целью построения причинно-следственной диаграммы по методу К.Иссикавы является определить истинные причины рассматриваемой проблемы для эффективного ее разрешения.

Изучаемая проблема записана с правой стороны в блоке, заключенной в рамку, к которой слева подходит основная горизонтальная стрелка - «хребет» (диаграмму Исикавы из-за внешнего вида часто называют «рыбьим скелетом»).

На схему нанесены главные причины (причины первого уровня), влияющие на проблему, - «большие кости». Они заключены в рамки и соединяются наклонными стрелками с «хребтом».

На данной схеме также нанесены вторичные причины (причины второго уровня), которые влияют на главные причины («большие кости»), а те, в свою очередь, являются следствием вторичных причин. Вторичные причины записаны и располагаются в виде «средних костей», примыкающих к «большим».

Причины третьего уровня, которые влияют на причины второго уровня, располагаются в виде «мелких костей», примыкающих к «средним».

При анализе выявились факторы, которые разрешают суть проблемы. Университетам необходимо обучать студентов по целевым договорам с предприятиями, для того чтобы «адресно» подготавливать выпускников к производству, и обучать тем компетенциям, которые важны для работодателей.

1.1 Генезис методов оценки значимости компетенций, оценки качества подготовки студентов и выпускников

В условиях модернизации системы профессионального образования, в соответствии с требованиями международных стандартов качества ISO 9000:2000 в Южно-Уральском государственном университете (далее университет) осуществляется проведение систематического мониторинга удовлетворенности работодателей качеством образовательных услуг с целью непрерывного совершенствования образовательного процесса.

В университете процесс трудоустройства охватывает интервал от профессиональной ориентационной работы со школьниками и абитуриентами до сопровождения карьерного роста молодых специалистов на предприятиях. Основная составляющая данного интервала проходит непосредственно в период обучения в университете. Временной занятостью студентов, стройотрядами, подработкой и развитием лидерских качеств занимается Управление по внеучебной работе, а вопросами практик, стажировок и непосредственно процедурой предварительного трудоустройства выпускников - отдел практики и трудоустройства студентов (далее - ОПТС).

Одним из критериев оценки качества подготовки выпускников является содействие их трудоустройству, которое осуществляется выпускающими кафедрами при координации ОПТС. Разработка системы содействия трудоустройству выпускников предполагает взаимосвязь образовательного учреждения с работодателями, благодаря анализу востребованности выпускников на рынке труда, выявление требований работодателей к уровню подготовки молодых специалистов, обратную связь через исследование уровня удовлетворенности работодателей качеством выпускников.

Опыт российских вузов показывает, что разработка подобной системы находится на стадии становления, и помогает получать первые результаты. Например, в Северном государственном медицинском университете (г. Архангельск) успешно осуществлена попытка системного мониторинга качества образовательной среды вуза. Не менее интересен для данной области опыт Тверского государственного университета, организационная структура системы менеджмента качества (СМК) которого включает в себя в том числе: отдел мониторинга качества подготовки учебно-методического управления, лабораторию по проблемам качества подготовки, психологическую службу и лабораторию социально-политических исследований.

На сегодняшний день в Южно-Уральском государственном университете существует разработанный в 2006 году отделом управления качеством образования стандарт университета (СМК СТУ 3.0.-2006) по исследованию потребностей и удовлетворенности работодателей, студентов, преподавателей и сотрудников. Совершенствование работы ОПТС в данном направлении позволяет решать задачи не только содействия повышению качества профессиональной подготовки выпускников, но и научно-исследовательского характера в области психологии и педагогики профессионального становления и развития личности будущих специалистов.

Мониторинг удовлетворенности работодателей качеством подготовки студентов соответствует требованиями международных стандартов качества ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001, проводится согласно приказу Ректора университета, и направлен на оценку качества образования через определение показателей уровня владения студентами профессиональными компетенциями, которые сформулированы в государственных образовательных стандартах. В ЮУрГУ на сегодняшний день насчитывается около 166 общекультурных и профессиональных компетенций. Каждая компетенция оценивается работодателем по важности и степени владения ею непосредственно студентом.

Организация проведения мониторинга представлена в Документированной процедуре СМК ДП 06-2010 и инструкции по организации анкетирования потребителей, утвержденных приказом ректора № 22 от 01.02.2010 [2].

Оценка качества подготовки студентов проводится на протяжении всего периода обучения, и осуществляется непосредственно во время проведения производственных и преддипломных практик на различных предприятиях. Залогом успешного трудоустройства выпускника-будущего специалиста будет лежать в системе практической подготовки. Студенты, которые проходили практику на предприятии, не будут в дальнейшем испытывать проблем с трудоустройством.

Место мониторинга в системе оценки работодателями качества образования с целью внесения коррективов в учебные планы и организацию учебного процесса представлено на рисунке 1.5.



Рисунок 1.5 - Схема проведения мониторинга удовлетворенности работодателей качеством подготовки студентов

Кафедры университета формируют список наиболее значимых профессиональных компетенций, и отражают их в «оценочных листах» - отзывах работодателей (Приложение А), которые являются неотъемлемой частью комплекта документов при выходе студентов на практику.

Работодатель по результатам работы студента - практиканта в «оценочных листах» дает оценку значимости представленных кафедрой компетенций и отражает уровень владения ими конкретных студентов - практикантов.

Все данные сводятся в систему Информационно-аналитической системы «Универис» (информационная база университета), и обрабатываются отделом практики и трудоустройства студентов учебно-методического управления университета.

Обработанные данные сводятся в общий отчет, и предоставляются факультетам для выявления и анализа причин низкого уровня знаний и умений студентов с целью внесения коррективов в систему подготовки специалистов по отдельным специальностям и направлениям подготовки.

Кафедрам ответственным за организацию и проведение практики совместно с факультетом рекомендовано выносить на оценку работодателей не менее 5 и не более 10 профессиональных компетенций, состав которых в автоматическом режиме формируется из общего списка компетенций, и утверждается на заседании соответствующих кафедр или Совете факультета. При необходимости, возможно добавление новых компетенций и изменение существующих.

1.2 Общекультурные и профессиональные компетенции

В качестве оценочных показателей при осуществлении мониторинга профессиональной подготовки студентов и выпускников со стороны работодателей были приняты профессиональные компетенции по различным специальностям, сформулированные в государственных образовательных стандартах третьего поколения []. Проведя анализ образовательных стандартов по большинству специальностей, обучение по которым осуществляется в ЮУрГУ (более 150 направлений подготовки) было выявлено, что одни и те же компетенции в различных стандартах сформулированы по разному, то есть отсутствует единая классификация компетенций по всем образовательным стандартам.

Поэтому для проведения мониторинга в университете были проанализированы компетенции по стандартам различных направлений подготовки, и составлен перечень из 166 компетенций для всех специальностей, по которым проводится подготовка бакалавров, магистров и специалистов в ЮУрГУ. Все компетенции были классифицированы в три общекультурные и семь профессиональных групп (рисунок 1.6).

Рисунок 1.6 - Структура компетенций

Оценка общекультурных и профессиональных компетенций студентов и выпускников осуществляется в индивидуальном порядке в ходе проведения на различных курсах производственных и преддипломной практик. С этой целью дневник практики содержит обязательный отзыв о работе студента в виде оценочного листа компетенций.

Каждая представленная в отзыве компетенция оценивается работодателем по важности и степени владения ею непосредственного студента. Далее, полученные оценочные показатели заносятся руководителем практики от университета в ИАС «Универис», при помощи которой в последующем осуществляется обработка данных.

Весь процесс подготовки необходимых документов на практику студентов в ЮУрГУ выполняется в автоматизированном режиме руководителем практики. При этом в университетской сети сохраняется информация о месте и сроках прохождения практики всех студентов. Формирование дневника практики совместно с отзывом по оценке работодателем профессиональных компетенций так же осуществляется в электронном виде руководителем практики от университета.

Основными результатами обработки полученной информации являются:

· Средний по ЮУрГУ показатель удовлетворенности работодателей качеством подготовки студентов и выпускников, с динамикой по годам в последующем.

· Показатель удовлетворенности по отдельным специальностям и факультетам и их соотношение со средним по ЮУрГУ.

· Определение значимости, с точки зрения работодателей, отдельных профессиональных компетенций.

· Оценка уровня подготовки студентов и выпускников по отдельным компетенциям в целом по университету и отдельным специальностям [].

1.3 Компетенции машиностроительного кластера

Чем больше развит регион, тем больше рабочих мест, и тем будет выше уровень трудоустройства выпускников вузов. Развитие региона главным образом зависит от целостности системы, эффективно преобразующей новые знания в новые технологии, продукты и услуги, которые находят своих реальных потребителей (покупателей) на национальных или мировых рынках.

Для того чтобы развивались регионы необходимо развивать кластеры различных сфер деятельности. На вопрос о том, что такое кластер можно ответить: «Кластер - это сконцентрированные по географическому признаку группы взаимосвязанных компаний, специализированных поставщиков, поставщиков услуг, фирм в соответствующих отраслях, а также связанных с их деятельностью организаций (например, университетов, агентств по стандартизации, а также торговых объединений) в определенных областях, конкурирующих, но вместе с тем и ведущих совместную работу» [].

В Уральском регионе сегодня функционируют такие кластеры, среди которых можно отметить машиностроительный кластер. Главной целью создания такого кластера является высокотехнологичное развитие промышленного потенциала Челябинской области. Для этого необходимо создание на базе кластера единой системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров по профессиональным образовательным программам различных уровней.

Сегодня Уральский регион наращивает темпы модернизация машиностроительной и металлургической отраслей. Металлургия и машиностроение являются базовой структурообразующей отраслью экономики Челябинской области. Университеты Челябинской области готовят специалистов по техническим направлениям, и более того открывают базовые кафедры на предприятиях, проводят совместные проекты и научные исследования с организациями, тесно сотрудничают в рамках практик студентов. По данным Южно-Уральского государственного университета около 93% выпускников трудоустраиваются по специальности. Подготовка кадров в университете ведется по 150 направлениям подготовки, из них 30 по техническим специальностям.

Квалификация рабочих и инженерно-технических кадров складывается из опыта работы и базовых знаний, полученных во время обучения. В связи с широким развитием машиностроительного кластера в Челябинской области среди абитуриентов большим спросом пользуются специальности направления «Металлургия, машиностроение и материалообработка». Специалисты данной отрасли не испытывают проблем с трудоустройством. Также, по мнению выпускников Челябинской области, данные специальности наряду с IT-специальностями имеют наибольший спрос на рынке труда.

В связи с этим, в Южно-Уральском государственном университете и его филиалах ведется подготовка инженеров для машиностроительного кластера.

К числу наиболее значимых предприятий машиностроительного и металлургического кластера относятся ОАО «Копейский машиностроительный завод», «ООО Уралмаш«,«Уралхиммаш», «Уралэлектротяжмаш», «Уралгидромаш", ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», ОАО «Челябинский металлургический комбинат», ОАО «Златоустовский металлургический завод», ОАО «Ашинский металлургический завод», ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», ОАО «Автомобильный завод «Урал», ОАО «Челябинский тракторный завод», РФЯЦ им. Забабахина и др.

Данные предприятия являются базовыми для выпускников направления «Металлургия, машиностроение и материалообработка», что подтверждает статистика трудоустройства студентов после окончания обучения за последние три года (таблица 1).

Таблица 1 - Данные по трудоустройству выпускников направления «Металлургия, машиностроение и материалообработка» по базовым предприятиям

Предприятие	Кол-во трудоустроенных выпускников
	2012	2013	2014	2015
ОАО «Копейский машиностроительный завод»	43	54	30	20
ОАО «Челябинский металлургический комбинат»	102	109	99	113
ООО «Челябинский тракторный завод-Уралтрак»	63	83	43	63
ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»	83	67	49	34
ОАО «Трубодеталь»	18	23	13	25
ОАО «Челябинский электрометаллургический комбинат»	34	63	27	67
ОАО «ЧРЗ Полет»	5	19	24	54
ОАО «Челябинский кузнечно-прессовый завод»	22	17	39	65
ОАО Челябинский завод «Теплоприбор»	13	4	7	23
ЗАО «Конар»	3	3	3	8
Ассоциация предприятий - Промышленная группа "Метран"	25	30	33	25
ОАО НПО «Электромашина»	24	25	21	29

Компетенции, выбираемые кафедрами из общего перечня по направлению «Машиностроение» и оцененными работодателями представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Оценка компетенций выпускника (специалиста) работодателями в сфере машиностроения

№	Компетенция	Важность и требования работодателей, в баллах	Фактическое состояние на 2015 год, в баллах
1	Выполнение экспериментальных исследований по заданной методике	4,6	4,9
2	Готовность к внедрению результатов разработок средств и систем автоматизации и управления в производство	5,0	5,0
3	Знать действующие на предприятии стандарты, технические условия, положения и инструкции по разработке и эксплуатации технологического оборудования, средств вычислительной техники, программ испытаний, оформления технической документации	4,5	4,8
4	Оценка уровня брака, анализ его причин, разработка предложений по его предупреждению и устранению	4,2	4,8
5	Предварительная оценка экономической эффективности техпроцессов	5,0	4,8
6	Разработка проектной и рабочей технической документации	4,8	4,4
7	Способность использовать современные информационные технологии при проектировании машиностроительных изделий, производств	4,9	4,7
8	Способность настраивать управляющие средства и комплексы и осуществлять их регламентное эксплуатационное обслуживание с использованием соответствующих инструментальных средств	4,5	4,6
9	Способность обеспечивать технологичность изделий и процессов их изготовления, умение контролировать соблюдение технологической дисциплины при изготовлении изделий	4,3	4,7
10	Способность обеспечить метрологическое сопровождение технологических процессов производства приборов и их элементов, использовать типовые методы контроля характеристик выпускаемой продукции и параметров технологический процессов	3,8	4,9
11	Способность осваивать на практике, и совершенствовать технологии, системы и средства машиностроительных производств	4,7	4,8
12	Готовность к внедрению результатов разработок средств и систем автоматизации и управления в производство	4,8	4,8
13	Готовность осуществлять сбор и анализ научно-технической информации, обобщать отечественный и зарубежный опыт в области средств автоматизации и управления, проводить анализ патентной литературы	5,0	5,0
14	Знать действующие на предприятии стандарты, технические условия, положения и инструкции по разработке и эксплуатации технологического оборудования, средств вычислительной техники, программ испытаний, оформления технической документации	4,4	4,5
15	Контроль соблюдения технологической и трудовой дисциплины, требований безопасности жизнедеятельности на производственных участках	4,8	4,9

Из данных таблицы 2 наблюдается разрыв между важностью компетенции, требованиями работодателей и фактическим состоянием по следующим компетенциям: «Предварительная оценка экономической эффективности техпроцессов», «Разработка проектной и рабочей технической документации» и «Способность использовать современные информационные технологии при проектировании машиностроительных изделий, производств». Из этого следует, что для работодателей важны эти компетенции, и они ставят баллы, приближенные к 5, а на самом деле, уровень знаний выпускников по данным компетенциям в среднем составляет около 4 баллов. Расчет коэффициента удовлетворенности показал, что в целом работодатели довольны тем, как выпускники справляются со своей работой на предприятиях.

Коэффициент интегральной удовлетворенности работодателей (КИУ) проявляется как:

КУД = КФ / КН, где (1)

КУД - коэффициент удовлетворенности работодателей;

КН - коэффициент начальный, в зависимости от важности и требования работодателей;

КФ - коэффициент фактический, в зависимости фактическое состояние на 2015 год.

КУ = 71,06/69,3 = 1,03;

Поэтому необходимо развивать компетенции для машиностроительной области, тем самым повышая конкурентоспособность выпускников на рынке труда. В целом, по данным таблицы 2, выпускники являются компетентными, и могут проявлять себя способными в области машиностроения.

Среди наиболее престижных направлений подготовки по мнению выпускников по данным опроса в 2014 году по Челябинской области по мониторингу трудоустройства выпускников и молодых специалистов, проведенного университетом можно выделить следующие:

Таблица 3 - Престижные направления подготовки, по мнению выпускников по данным опроса в 2014 году

№	Код специальности	Название специальности
1	080000	Экономика и управление
2	220000	Автоматика и управление
3	150000	Металлургия, машиностроение и металлообработка

Из таблицы 3 видно, что выпускники желают работать помимо направлений подготовки «Экономика и управление», «Автоматика и управление» в сфере металлургии и машиностроения, и считают данное направление перспективным.

Залогом успешного трудоустройства выпускников направления подготовки «Металлургия, машиностроение и материалообработка» является качество образования, а также личностные особенности выпускников, обеспечивающие их конкурентоспособность на рынке труда.

Выводы по разделу один

В ходе проведенной исследовательской работы в рамках раздела один, возможно заключить следующие выводы.

Важнейшим фактором реализации инновационного развития предприятий являются квалифицированные кадры. В этих условиях основным приоритетом становится не только развитие материальной базы промышленности Уральского региона, но и подготовка высококвалифицированных специалистов данного профиля.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ФГБОУ ВПО «ЮУрГУ» (НИУ) И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ

Среди 43 университетов Уральского региона можно выделить Южно-Уральский государственный университет - древнейший вуз с интересной историей, который славится научными достижениями, высоким уровнем подготовки специалистов, фундаментальной научной базой и материально-технической обеспеченностью для осуществления научных исследований и образовательного процесса.

Южно-Уральский государственный университет славится высоким уровнем подготовки специалистов, научными, фундаментальными исследованиями и инновационными разработками.

Миссия университета как научно-образовательного учреждения, культурного и интеллектуального центра заключается в приращении знаний и опыта, обеспечивающих социально-экономический рост России за счет подготовки высококлассных специалистов с креативным мышлением и единого комплекса естественно - научных, гуманитарных фундаментальных и прикладных исследований, разработки и продвижения нововведений в науку, учебный процесс и общественное производство [].

Повышение качества, доступности, эффективности образования, его непрерывный и инновационный характер, рост социальной мобильности и адаптации ее на рабочих местах, ее активности в различных образовательных средах делают систему образования особоважным фактором обеспечения безопасности России [].

Университет, который воспроизводит интеллектуальный потенциал региона и страны, должен обладать способностью к опережающему развитию, отвечать интересам общества и потенциального работодателя.

Обеспечение конкурентоспособности выпускников вузов на рынке труда является комплексной проблемой требующей инновационной программы для ее решения. Университетам необходимо содействовать выпускникам при трудоустройстве их на работу, давать вектор для их карьерного роста.

Рассмотрим блок, который затрагивает трудоустройство студентов и выпускников (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Организационная схема трудоустройства выпускников

На рисунке 2.1 отражены все структурные подразделения, участвующие в содействии трудоустройству выпускников. Работодатели, ориентированные на заключение целевых договоров не будут испытывать в дальнейшем кадровый голод, в свою очередь выпускник также будет определен на рабочем месте. В связи с этим, для того чтобы обеспечить эффективность трудоустройства и карьерного роста студентов и выпускников университета, что значительно усилит позитивный имидж университета, необходима налаженная система инновационного менеджмента в сфере трудоустройства, включающая стратегическое планирование, внедрение современных технологий (методы и инструменты, мониторинг, маркетинговые исследования, прогнозирование).

Согласно методологии можно построить модель системы трудоустройства выпускников. Главными компонентами модели являются диаграммы. На них отображаются функции системы в виде прямоугольников, а также связи между ними и внешней средой посредством стрелок.

Рассмотрим основные элементы графической нотации IDEF0 (рисунок 2.2) [15, 18].

Рисунок 2.2 - Трудоустройство выпускников по методологии IDEF0

Прямоугольник представляет собой работу (процесс, деятельность, функцию или задачу), которая имеет фиксированную цель и приводит к некоторому конечному результату. В данной работе это процедура трудоустройства выпускников.

На входе «материал или информация», которые используются и преобразуются работой, для получения результата (выхода). Вход отвечает на вопрос «Что подлежит обработке?». В качестве входа в данной работе га рисунке 2.2 обозначены студенты (I 1, I 2, I 3).

Стрелки сверху обозначают управление, то есть управляющие, регламентирующие и нормативные данные, которыми руководствуется работа. Управление отвечает на вопрос «В соответствии с чем выполняется работа?». Управление влияет на работу, но не преобразуется ей, т. е. выступает в качестве ограничения. В качестве управления могут быть правила, стандарты, нормативы, расценки, устные указания. В исследуемой работе, в качестве регламентирующих документов обозначены (C1,C2,C3) - устав образовательного учреждения, стандарт по практике, положение по практике и документированная процедура по мониторингу.

На выходе материал или информация, которые представляют результат выполнения работы. Выход отвечает на вопрос «Что является результатом работы?». В качестве выхода может быть как материальный объект (деталь, автомобиль, платежные документы, ведомость), так и нематериальный (выборка данных из БД, ответ на вопрос, устное указание). В данном случае на выходе должен появиться конкурентоспособный выпускник.

В качестве стрелок снизу выступает механизм- ресурсы, которые выполняют работу. Механизм отвечает на вопрос «Кто выполняет работу или посредством чего?». В качестве механизма могут быть персонал предприятия, студент, станок, оборудование, программа. В данном случае это информационно - аналитическая система «Универис», сотрудники отдела практики и трудоустройства студентов.



Рисунок 2.3 - Рациональная схема взаимодействия университета и потенциального работодателя

2.1 Анализ конкурентного состояния университета в рыночной среде

В Южно-Уральском государственном университете присутствует комплекс мероприятий направленных на рекламу образовательных услуг.

Данный комплекс включает в себя рекламу в средствах массовой информации, в общественном транспорте, на сайте университета, профориентационные мероприятия, которые проводятся в течение всего учебного года. В Университете также проводятся дни открытых дверей и ярмарки вакансий, куда приглашаются работодатели, и непосредственно общаются с абитуриентами, студентами и выпускниками.

Для успешного развития университета на рынке образовательных услуг одним из определяющих факторов является дифференциация направлений подготовки. Политика любого вуза - это предоставлять качественные образовательные услуги в зависимости от специализации. Южно-уральский государственный университет предоставляет образовательные услуги с широким спектром специальностей. В университете присутствуют специальности как технические, так и гуманитарные. Например, вузы близкого окружения могут предоставлять только гуманитарное образование. Среди университетов близкого окружения, можно отметить Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинский государственный университет» (далее ЧелГУ), Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинский государственный педагогический университет» (далее ЧГПУ). И лишь только Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинская государственная агроинженерная академия» (далее ЧГАА) является конкурентов в сфере технических направлений подготовки, но для аграрного сектора.

Университет, по сравнению с другими конкурентами, имеет ряд преимуществ:

· удобное месторасположение;

· доступная цена образовательной услуги;

· автомобильная парковка на большое количество мест;

· бассейн и спортивный комплекс;

· городской парк;

· кружки и молодёжные программы;

· обучение за рубежом.

С момента основания вуза его научные исследования посвящены решению государственных задач. Ученые ЮУрГУ наработали большой опыт решения ключевых проблем энерго- и ресурсосбережения. Достижения ученых университета показали свою результативность в разработке и внедрении высоких технологий, оптимизации учета энергоресурсов, развитии основных отраслей экономики Урала - машиностроении, металлургии и оборонного комплекса.

Университет является ядром инновационного развития региона в области создания систем комплексного управления энергосбережением[]. В связи с этим, ЮУрГУ имеет интеллектуальный потенциал, который отражен в таблице 4.

Таблица 4 - Интеллектуальный потенциал ЮУрГУ

Человеческий капитал	Организационный капитал	Клиентский капитал
Знания преподавателей, ученых	Аудиторные классы - программные продукты, программное обеспечение, библиотечный фонд	Связи с родителями и абитуриентами
Творческие способности преподавателей, аспирантов, магистров и молодых ученых	Патенты	Профориентация школьников
Моральные ценности и этикет преподавателей и сотрудников	Организационная структура Сотрудники, имеющие знания и передающие свой опыт	Связь с выпускниками прошлых лет -с будущими работодателями (прошлыми выпускниками)

Прежде всего, стратегия вуза - это направленность на то, что высшее образование - это качество образовательных услуг и престижность университета.

2.2 Анализ внешней среды университета

Анализ внешней среды университета предполагает изучение двух ее составляющих:

· макроокружения (макросреды, т.е. среды косвенного воздействия) и непосредственно окружения;

· микроокружения (микросреды, т.е. среды прямого воздействия).

Для анализа маркетинговой среды университета используются следующие методы: анализ «пяти сил» М.Портера, конкурентный анализ, ключевые факторы успеха (КФУ), STEP - анализ, анализ стратегических зон хозяйствования. Факторами макросреды являются внешние факторы, или неконтролируемые переменные.

Для выявления наиболее значимых факторов внешней среды проведём комплексный анализ факторов - STEEP-анализ, который позволяет понять рынок, позицию университета, его потенциал и направления бизнеса. Основными факторами макросреды являются социальные, технологические, экономические и политические факторы. Для определения силы их воздействия на образовательное учреждение воспользуемся STEP -анализом, представленным в таблице5.