Эффективность разработанной логистической подсистемы наглядно отражена в модели, которая также была реализована в ходе дипломного проектирования. Задача оптимизации управления запасами решена с использованием приложения AnyLogic 6.0.

Модель показывает взаимодействия между звеньями логистической системы, прогнозирует альтернативные варианты развития событий, помогает обнаруживать экстренные ситуации, требующие особого внимания менеджеров.

Результат решения приведен на рис. 3.5.



Рис. 3.5. Результат решения задачи управления запасами

Было установлено, что при меньшем объеме партии снижается уровень

запасов товаров, а при большем - уровень доставки превышает потребление, вследствие чего возрастает количество запаса товара на складе, а, следовательно, издержки заказа и хранения.

Согласно экспертным оценкам, внедрение модели в практику управления запасами дает возможность снизить издержки, связанные с доставкой и хранением запасов товаров не менее чем в 2 раза [22].

4. Безопасность и экологичность

Вопросы безопасной жизнедеятельности человека необходимо решать на всех стадиях жизненного цикла, будь то разработка, внедрение в жизнь или эксплуатация программы. Обеспечение безопасной жизнедеятельности человека в значительной степени зависит от правильной оценки опасных, вредных производственных факторов.

Важную роль в обеспечении безопасности человека играет такое направление, как охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, которая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

В настоящее время компьютерная техника широко применяется во всех сферах деятельности человека. Ее эксплуатация вызывает необходимость оптимизации условий труда оператора персонального компьютера в связи с воздействием на последнего ряда неблагоприятных факторов, таких как: электромагнитных полей, инфракрасного и ионизирующего излучений, шума и вибрации, статического электричества и др.

Целью данного раздела дипломного проекта является выработка мер по обеспечению безопасности и экологичности работы пользователя, эксплуатирующего персональный компьютер на рабочем месте (РМ). Объектом исследования является рабочее место менеджера отдела управления запасами на складе компании ООО «Тиги-Тверь».

4.1 Охрана труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ)

4.1.1 Общая характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ)

Анализ безопасности и экологичности в данном разделе проведен в соответствии с существующими ГОСТами и нормативными актами [23-29].

Рассматриваемое в данном разделе дипломного проекта помещение располагается на 2 этаже пятиэтажного здания, расположенного в Московском районе города Твери.

Теперь рассмотрим основные характеристики рабочего помещения, которые приведены в таблице 4.1[30].

Таблица 4.1 Исходные характеристики помещения с ПЭВМ

№ пп	Характеристика помещения	Показатель характеристики
1.	Этаж, на котором расположено помещение	2
2.	Размеры помещения, А*В*Н, м3	6х7х3
3.	Количество работающих в помещении (max), чел.	6
4.	Количество ПЭВМ и другой оргтехники, шт.	7
5.	Площадь на одно рабочее место, м2	7
6.	Объем на одно рабочее место, м3	21
7.	Ориентация оконных проемов (часть света)	север
8.	Окраска помещения: стены, потолок, пол, оборудование	светло-оранжевый белый красно-коричневый белый, светло-серый
9.	Системы обеспечения параметров микроклимата: отопление, вентиляция, кондиционирование	центральное водяное естественная есть
10.	Освещение: - естественное (наличие) - рабочее (тип и количество): - светильники, - лампы; - аварийное (наличие)	есть люминесцентные лампы на потолке (6 светильников по 4 лампы); нет
11.	Наличие штор, занавесей, жалюзи и т.д.	4 жалюзи
12.	Конструктивные параметры рабочего места с ПЭВМ: стула; стола	0,5 140x110x75;

План размещения оборудования в помещении с указанием оконных и дверных проемов представлен рисунке 4.1.

Рис. 4.1. План размещения оборудования

В соответствии с требованиями СанПиН 2.4.1340-03 помещения с ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Первый тип организуется с помощью двух окон на восточной стороне помещения, а второй тип - с помощью люминесцентных ламп (6 светильников по 4 лампы в каждом).

Также согласно СанПиН 2.4.1340-03, окна в помещениях, где эксплуатируется вычислительная техника, преимущественно должны быть ориентированы на север и северо-восток, и оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др. В данном помещении эти требования реализованы.

Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м², в помещениях с видеодисплейными терминалами (ВДТ) на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - 4,5 м². В данном помещении 6 жидкокристаллических экранов, поэтому площадь 7 м² на одно рабочее место соответствует нормам.

Окраска стен, пола и потолка в помещениях с окнами, ориентированными на сервер, должна быть следующей: стены - светло-оранжевого или оранжево-желтого цвета, потолок - белый, пол - красновато-оранжевый. Оборудование должно быть светло-серым, либо белым. Рассматриваемое помещение соответствует требуемым нормам.

Отопление - это система поддержания в закрытых помещениях нормируемой температуры воздуха не ниже установленной ГОСТ 12.1.005 88 и СНиП 2.04.05 91. В помещениях с электронно-вычислительной техникой предусматривают центральное отопление в сочетании с приточной вентиляцией или кондиционирование воздуха при одно- и двухсменном режимах работы, а при трехсменном - только воздушное отопление.

Помещение оборудовано защитным заземлением, что соответствует требованиям СанПиН 2.4.1340-03.

Рядом с рабочими местами с ПЭВМ отсутствуют силовые кабели и высоковольтные трансформаторы и технологическое оборудование, создающее помехи в работе ПЭВМ.

4.1.2 Гигиеническая сертификация используемого оборудования (ПЭВМ, ЭВТ) и аттестация рабочих мест с ПЭВМ

На территории Российской Федерации вся электронно-вычислительная техника, кроме её комплектующих деталей, должна пройти обязательную сертификацию и получить гигиеническую оценку. Данная проверка проводится в системе ГОСТ Р.

Сертификация подтверждает соответствие любого товара обязательным требованиям российского стандарта. Сертификат на компьютер в Российской Федерации выдаёт специально уполномоченный орган.

Сертификат на компьютер и его комплектующие основывается на трех параметрах соответствия: стандарту системы управления качества, стандарту работоспособности компьютера и стандарту экологической направленности.

Чтобы получить сертификат необходимо, чтобы компьютеры прошли аттестацию по всем трем параметрам и получили гигиенический сертификат.

Сертификат соответствия ГОСТ не будет иметь никакой ценности без санитарно-эпидемиологического заключения. Это закреплено в «Положении о Системе сертификации ГОСТ Р». Чтобы предприятие получило сертификат, должны быть в порядке прочие документы на его продукцию такие, как гигиеническое заключение, сертификат, подтверждающий соблюдение норм пожарной безопасности, а также иные документы в зависимости от вида изделия.

Для обеспечения безопасности продукции для здоровья и жизни проводится обязательная сертификация. Для сертификации компьютерной техники в рамках системы ГОСТ Р Госстандартом была создана Система сертификации электрооборудования на соответствие стандартам безопасности (ССЭСБ).

Добровольная сертификация проводится в целях защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца) продукции, обеспечения информационной и технической совместимости, содействия потребителям в компетентном выборе продукции и подтверждения показателей качества продукции, заявленных потребителем.

Требования международных и российских стандартов к ПЭВМ и периферийному оборудованию приведены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 Требования международных и российских стандартов к ПЭВМ и периферийному оборудованию

№ пп	Наименование стандарта	Требование стандарта
1	ГОСТ Р 50948-2001 Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности	Настоящий стандарт распространяется на средства отображения информации индивидуального пользования на электронно-лучевых трубках (ЭЛТ) и на плоских дискретных экранах (дисплеи, видеомониторы, видеомодули, видеодисплейные терминалы), являющиеся оконечными устройствами отображения средств информатизации и вычислительной техники, а также на устройства отображения портативных компьютеров. Стандарт устанавливает общие эргономические требования к визуальным параметрам дисплеев, гармонизированные с международными стандартами ИСО 9241-3:1996, ИСО 9241-8:1997, а также требования безопасности к визуальным параметрам дисплеев и к параметрам полей, создаваемых дисплеями, являющихся вредными и опасными производственными факторами.
2	ГОСТ Р 50949-2001 Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности	Стандарт распространяется на средства отображения информации индивидуального пользования на электронно-лучевых трубках (ЭЛТ) и на плоских дискретных экранах (дисплеи, видеомониторы, видеомодули, видеодисплейные терминалы), являющиеся оконечными устройствами отображения средств информатизации и вычислительной техники, а также на устройства отображения портативных компьютеров (дисплеи).
3	ГОСТ Р ИСО 9241-3-2003 Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (вдт). Часть 3. Требования к визуальному отображению информации	Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству изображения на стадии разработки и оценки одноцветных и многоцветных ВДТ. Требования представлены в виде перечня технических характеристик, а их оценка обеспечивается методами испытаний и измерениями. Требования базируются на использовании знаков латинского и греческого алфавитов, кириллицы, а также арабских цифр. Настоящий стандарт применяют при эргономическом проектировании электронных дисплеев, используемых для решения офисных задач
4	ГОСТ 26329-84 Машины вычислительные и системы обработки данных. Допустимые уровни шума технических средств и методы их определения	Настоящий стандарт распространяется на входящие в состав вычислительных машин и систем обработки данных стационарные технические средства и устанавливает допустимые уровни шума и методы их определения
6	ISO 9241-8:1997. Эргономические требования, связанные с использованием видеотерминалов для учрежденческих работ. Часть 8. Требования к отображаемым цветам	Целью настоящего стандарта является установление основных технических требований к цветам на экранах видеодисплейных терминалов (ВДТ) для обеспечения их различимости, идентификации и разрешающей способности.
7	СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования к ПВЭМ и организации работы	Устанавливают санитарно-гигиенические требования к: - проектированию, изготовлению и эксплуатации отечественных ПЭВМ, используемых на производстве, в обучении, в быту, в игровых комплексах на базе ПЭВМ; - эксплуатации импортных ПЭВМ, используемых на производстве, в обучении, в быту, в игровых комплексах на базе ПЭВМ; - проектированию, строительству и реконструкции помещений, предназначенных для эксплуатации всех типов ПЭВМ, производственного оборудования и игровых комплексов на базе ПЭВМ; - организации рабочих мест с ПЭВМ, производственным оборудованием и игровыми комплексами на базе ПЭВМ.

В данных стандартах рассмотрены допустимые и оптимальные показатели представленных норм. Стандарты обязательны для применения при проектировании, изготовлении, эксплуатации, сертификации.

Аттестация рабочих мест по условиям труда - это оценка условий труда на рабочих местах в целях выявления вредных и (или) опасных производственных факторов и осуществления мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. Уровни опасных и вредных производственных факторов определяются на основе инструментальных измерений. Аттестации подлежат все имеющиеся в организации рабочие места.

Цель проведения аттестации рабочих мест - выявление неблагоприятных факторов, воздействующих на работника на его рабочем месте, их устранения в случае выявления или снижения их воздействия на работника в случае невозможности полного устранения, приведение условий труда на рабочем месте к оптимальным или допустимым.

Аттестация рабочего места (АРМ) включает гигиеническую оценку существующих условий и характера труда, оценку травмобезопасности рабочих мест, учет обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты и проводится в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда.

На основании требований статьи 212 Трудового кодекса РФ проведение аттестации рабочих мест по условиям труда входит в обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда. Приказ Минздравсоцразвития №569 от 31.08.2007 «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» определяет действия работодателей по проведению аттестации рабочих мест, оформлению и использованию результатов аттестации рабочих мест, а также указывает методы оценки условий труда.

Аттестация рабочих мест проводится по трем направлениям:

- оценка условий труда по гигиеническим критериям;

- оценка травмобезопасности рабочих мест;

- оценка обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты.

На основании результатов анализа составляется карта аттестации рабочих мест, указывается план мероприятий по улучшению условий труда и по снижению травмоопасности оборудования. Эти планы должны вноситься в коллективный договор.

Используемое компанией оборудование прошло сертификацию соответствия стандартам и имеет гигиенический сертификат качества. По результатам аттестации - рабочие места соответствуют требованиям безопасности и гигиены, признаны аттестованными.

4.1.3 Санитарно-гигиенические и психофизиологические факторы условий труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ), мероприятия и технические средства по снижению их негативного влияния

По природе воздействия негативные факторы подразделяются на четыре группы: физические, химические, биологические и психофизиологические.

Характеристика данных факторов в помещении с ПЭВМ приведена в таблице 4.3.

Таблица 4.3 Характеристика физических факторов производственной среды в помещении с ПЭВМ

Наименование неблагоприятного фактора	Причина возникновения или источник	Мероприятия по снижению негативного воздействия	Нормативный документ	Фактическое	Нормируемое	Ед. измерения
Физические факторы
Аэроионная обстановка	Ионизирующее излучение	Установка аэроионизаторов, деаэронизаторов	СанПиН 2.2.4.1294-03	600	1500-3000	ион/см3
Микроклимат	Температура воздуха	-	-	СанПиН 2.2.4.1294-03	Зима	Лето	Зима	Лето	є С
					22	23	22-24	23-25
	Относительная влажность				60	60	40-60	40-60	%
	Скорость движения воздуха				0,1	0,1	до 0,1	0,1-0,2	м/с
Повышенный уровень запыленности воздуха рабочей зоны	Работа без сменной обуви	Влажная уборка, сменная обувь		0,7 мг/мІ	0,5	мг/мІ
Повышенный уровень шума	Работа оборудования	Звукоизоляция; установка оборудования на специальные виброизоляторы	СН 2.1.8.562-96	50	50-60	дБ А
Освещенность	Отсутствие достаточного освещения; прямое воздействие солнечного света.	Рациональное размещение осветительных установок; использование соответствующего типа и мощности ламп; обслуживание осветительных установок; рациональное размещение оборудования относительно оконных проемов и осветительных установок	СанПиН 2.4.1340-03	400	300-500	лк
Химические факторы
Загазованность воздуха рабочей зоны	Частое использование копировальной техники; плохая циркуляция воздуха	Проветривание помещения; установка новой техники; вентиляция; оздоровительные мероприятия.	СанПин 2.4.1340-03	-	-	-
Биологические факторы
Напряжение зрительного аппарата и внимания	Работа без перерывов; нервно-эмоциональные перегрузки; умственное напряжение; перенапряжение зрительного анализатора	правильная организация режима труда и отдыха; использование приэкранных защитных фильтров для видеомониторов и очков защитных для работы с ПЭВМ; организация рабочей смены путем чередования работ с использованием ПЭВМ и без него; организация перерывов на 10 - 15 мин. через каждые 45 - 60 мин. работы; выполнение комплексов упражнений.	СанПин 2.4.1340-03	-	-	-
Интеллектуальные и эмоциональные нагрузки
Длительные статические нагрузки
Монотонность труда
Большой объем информации в ед. времени
Нерациональные режимы труда и отдыха
Неэргономическая организация рабочего места

4.1.4 Характеристика выполняемой на пэвм работы и рекомендации по улучшению ее организации

Характеристики выполняемой работы на ПЭВМ приведены в таблице 4.4.

Таблица 4.4

Характеристика выполняемой на ПЭВМ работы

№ пп	Характеристики работы на ПЭВМ	Показатели характеристик
1	Профессиональная деятельность	Работа с ПК
2	Класс профессионального риска в соответствии с Правилами отнесения отраслей (подотраслей) экономики к классу профриска от 31.08.99 г. №975, с изменениями и дополнениями от 21.12.00 г. №996	1 (Оптовая торговля)
3	Группа трудовой деятельности с использованием ВДТ и ПЭВМ в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-2003	группа В (творческая работа)
4	Категория тяжести и напряженности работы с ВДТ и ПЭВМ в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-2003	III категория
5	Суммарное число обрабатываемых знаков или суммарная продолжительность непосредственной работы с ВДТ и ПЭВМ	До 6 часов
6	Наличие перерывов в работе, их длительность и количество: - обеденный перерыв - дополнительные перерывы	- 60 мин - нет
7	Категория тяжести работы в соответствии с ГОСТ 12.1.005-88	легкая, I а
8	Рабочая поза	сидячая
9	Энергозатраты (Вт или ккал/час)	до 120
10	Разряд и подразряд зрительных работ в соответствии со СНиП 23-05-95	II,III, Г (высокая - средняя точность)
11	Объект различения и его размеры (мм)	Буквы, знаки препинания, цифры. 0,21 - 0,5 мм
12	Расстояние от глаз до объекта различения (м)	0,6м
13	Фон рабочей поверхности	светлый
14	Контраст объекта различения с фоном	большой

Рекомендации по улучшению организации работы на персональном компьютере заключаются:

1) в организации рационального режима труда и отдыха оператора ПЭВМ:

- непрерывное время работы на ПК 1 час;

- суммарное время перерывов за смену 70 мин для III категории;

- перерыв после первого часа - 5 мин, после второго часа - 10 мин, после третьего часа - 20 мин, аналогично и после обеденного перерыва;

2) организации рабочего места оператора ПЭВМ с учетом требований физиологии, инженерной психологии, эргономики, безопасности и рациональности:

- расстояние от края стола до клавиатуры - 30 см;

- расстояние от пользователя до монитора - 75 см;

- подставка для ног, имеющая ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20є.

- переориентировать рабочие места, свет из оконного проёма на которые не падает слева.

4.1.5 Профессионально-обусловленные заболевания и медицинское обслуживание пользователей ПЭВМ

Типичными ощущениями, которые испытывают к концу рабочего пользователи ПЭВМ, являются: головная боль, резь в глазах, тянущие боли в мышцах шеи, рук и спины, зуд кожи лица и т.д. Эти недомогания приводят к частичной потере зрения, сколиозу, кожным воспалениям и другим последствиям.

Основные профессионально-обусловленные заболевания, их симптомы и профилактические мероприятия приведены в таблице 4.5.

Таблица 4.5 Профессионально-обусловленные заболевания пользователей ЭВМ, симптомы и профилактические мероприятия

№ пп	Наименование заболевания	Основные симптомы проявления заболевания	Профилактические мероприятия
1	Астенопия	Чувство жжения, песка в глазах, покраснение глаз, двоение в глазах (диплопия), ухудшение зрения, эффект Маккалаха: при переводе взгляда с монитора на черный или белый предмет, он приобретает оттенок цвета, который доминировал на мониторе.	использование компьютерных очков, соблюдение режима труда и отдыха, упражнения для глаз, регуляция яркости монитора.
2	Миопия	Хорошо видны предметы, которые расположены на близком расстоянии, и плохо видит предметы удаленные.	сокращение зрительных нагрузок, гимнастика для глаз, соблюдение режима физических и зрительных нагрузок
3	Микротравма	Постепенный износ организма в результате ежедневных нагрузок. Боль может ощущаться в виде жжения, колющей или стреляющей боли, покалывания.	соблюдение режима труда и отдыха, упражнения, периодическое изменение рабочей позы
4	Сколиоз	Боковое искривление позвоночника во фронтальной плоскости	правильная организация рабочего места, физические упражнения
5	Туннельный синдром	Постоянная боль и дискомфорт в запястьях, ослабление и онемение рук, особенно ладоней	правильная организация рабочего места, специальные упражнения, правильное питание
6	Остеохондроз	Постоянные ноющие боли в спине, чувство онемения и ломоты в конечностях, усиление болей при резких движениях, физической нагрузке, поднятии тяжестей, кашле и чихании, уменьшение объема движений, спазмы мышц.	правильная организация рабочего места, гимнастика, регулярные перерывы
7	Артрит	Боли в суставе, особенно при движении, ограничения его подвижности, припухлость, изменение формы	лечебная гимнастика, регулярные перерывы
8	Запястный синдром	Ослабление мышц, обеспечивающих движение большого пальца, болезненность и онемение, неловкость и слабость пораженной ладони.	регулярные перерывы, упражнения, эргономичная организация рабочего места для минимизации рабочей нагрузки на область запястного канала

Одним из мероприятий по профилактике и предупреждению профзаболеваний является медицинское обслуживание пользователей ПЭВМ (предварительные и периодические медосмотры). Согласно требованиям СанПин 2.4.1340-03, лица, работающие с ПЭВМ более 50 % рабочего времени (профессионально связанные с эксплуатацией ПЭВМ), должны проходить обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры в установленном порядке. Женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием ПЭВМ, или для них ограничивается время работы с ПЭВМ (не более 3-х часов за рабочую смену). Работа на ПК не рекомендуется людям с заболеваниями нервной системы, с сильным снижением остроты зрения катарактой, глаукомой и другими заболеваниями глаз.

В ООО «Тиги-Тверь» сотрудники проходят обязательные регулярные медицинские осмотры, для беременных женщин устанавливается сокращение рабочего дня.

4.1.6 Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по электроопасности и обеспечение электробезопасности в помещении

Характеристика рассматриваемого помещения с точки зрения электроопасности представлена в таблице 4.6.

Таблица 4.6 Характеристика рабочего помещения по электроопасности

№ пп	Характеристики помещения	Показатели характеристик
1	Наименование помещения	Помещение с ПЭВМ
2	Класс используемого электротехнического изделия по способу защиты человека от поражения электротоком в соответствии с ГОСТ 12.2.007.0-75*	1
3	Квалификационная группа работающего в данном помещении электротехнического персонала в соответствии с ГОСТ 12.1.019-79* и ПОТ РМ-016-2001	1 (без выдачи удостоверения)
4	Категория помещения по электроопасности в соответствии с ПУЭ	1
5	Применяемое напряжение (В)	220
6	Наличие и тип источника бесперебойного питания	Есть, резервный
7	Используемая электрозащита: от воздействия электротока (тип нейтрали источника тока); от воздействия ионизирующих и неионизирующих излучений (тип фильтра)	Зануление с глухозаземленной нейтралью. Встроенный защитный экран.
8	Тип применяемой схемы зануления или защитного заземления в соответствии с ГОСТ Р 50571	TN-C-S

Согласно ГОСТ 12.2.007.0-75^* все электротехнические изделия по способу защиты человека от поражения электротоком подразделяются на пять классов защиты: 0, 0I, I, II и III.

В рассматриваемом помещении ПЭВМ относятся к I классу, т.е. они имеют рабочую изоляцию и элемент для заземления, а также провод с заземляющей жилой и вилку с заземляющим контактом для присоединения к источнику питания, в этом случае напряжение для машин I класса не превышает 220 В (при постоянном токе) и 380 В (при переменном токе).

Электробезопасность (ЭБ) в помещении с персональным компьютером обеспечивается одновременной реализацией трех основных принципов:

1) Обеспечение ЭБ конструкцией электроустановок классов: 0, 0I, I, II, III;

2) Технические способы (зануление, защитное заземление);

3) технические и организационные мероприятия по ЭБ в соответствии с ПОТ РМ-016-2001:

- технические мероприятия: применение переносных заземлителей, работа при снятом напряжении, ограждение токоведущих частей;

- организационные мероприятия: обозначение времени начала перерыва и окончания работы в специальном журнале, наличии инструкций по электробезопасности.

Защитное заземление - это преднамеренное электросоединение металлических нетоковедущих частей ЭУ или другого электрооборудования, которые могут оказаться под напряжением, с заземляющим устройством (ЗУ).

Зануление - это преднамеренное электросоединение с нулевым защитным проводником (НЗП), который многократно заземлен и соединен с глухозаземленной нейтралью трансформатора, металлических нетоковедущих частей ЭУ или другого ЭО, которые могут оказаться под напряжением.

Согласно требованиям ГОСТ 12.1.030 «ССБТ. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление», защитному заземлению подлежат металлические части электроустановок, доступные для прикосновения человека и не имеющие других видов защиты, обеспечивающих электробезопасность.

На рисунке 4.1изображена схема защитного заземления электроустановок (ЭУ), которое используется в жилых и общественных зданиях, построенных до 1995 года

Рисунок 4.2. Защитное заземление ЭУ

1 - ПЭВМ; 2 - евророзетка; 3 - осветительный щиток; 4 - переносной светильник; R₀ - сопротивление ЗУ, нейтрали вторичной обмотки трансформатора, находящегося у электроподстанции; R_з - сопротивление ЗУ, расположенного вблизи здания; R_п - сопротивление повторного ЗУ вдоль ЛЭП.

В рассматриваемом помещении для обеспечения электробезопасности используется защитное заземление. Подобная схема качественна и увеличивает общую электробезопасность всего здания.

4.1.7 Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по взрывопожароопасности и беспечение пожаровзрывобезопасности в помещении

В таблице 4.7 представлены характеристики помещения с ПЭВМ, влияющие на пожаровзрывоопасность и молниезащиту.

Таблица 4.7 Характеристика помещения с ПЭВМ по взрывопожароопасности и молниезащите

№ пп	Характеристики помещения	Показатели характеристик
1	Наименование помещения	Помещение с ПЭВМ
2	Сгораемые вещества	Твердые вещества (бумага, пластик, дерево)
3	Категория помещения по НПБ 105-2003	В4
4	Класс помещения (зоны) по ПУЭ	П-IIа
5	Требования к исполнению электрооборудования по ПУЭ	Закрытого типа
6	Степень защиты оболочки электрооборудования	IP 44 I и первая 4 - защита от брызг во всех направлениях, P и вторая 4 - защита от проникновения посторонних предметов размером свыше 1 мм.
7	Степень огнестойкости здания по СНиП 21-01-97	II
8.	Класс здания по пожарной опасности: - конструктивной - функциональной	- C1 - Ф 4.3
8	Категория и тип молниезащиты здания по СО 153- 34.21.122-03	III, молниеприемная сетка с ячейками 6*6м, присоединенная к искусственному заземлителю
9	Применяемые средства пожаротушения (тип и количество): - огнетушители - датчики - сигнализация	- имеется; - имеется; - имеется.

Причинами пожара в помещениях с ЭВМ могут быть: системы вентиляции и кондиционирования; энергоснабжение, осуществляемое от трансформаторных подстанций, на которых особую опасность представляют трансформаторы с масляным охлаждением; кабельные линии.

Эксплуатация ЭВМ связанна с необходимостью проведения обслуживающих, ремонтных и профилактических работ, при этом используется различные смазочные вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, прокладывают временные электропроводки, ведут пайки и чистку отдельных узлов и деталей. Возникает дополнительная пожарная опасность, требующая принятия соответствующих мер пожарной безопасности.

Противопожарная защита - это комплекс организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности людей, на предотвращение пожара, ограничение его распространения, а также на создание условий для успешного тушения пожара.

Пожаровзрывобезопасность в помещениях с ПЭВМ обеспечивается выполнением следующих мероприятий:

- наличие пожарной сигнализации;

- наличие датчиков дыма;

- наличие огнетушителя;

- курение в отведённых местах;

- использование электрооборудования закрытого типа;

- обучение сотрудников противопожарным правилам.

В рассматриваемом помещении есть пожарная сигнализация, датчики дыма и огнетушители, которые находятся в исправном состоянии.

4.2 Мероприятия и технические средства по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий

Развитие чрезвычайной ситуации в подавляющем большинстве случаев носит вероятностный характер. Для эффективной профилактики опасных ситуацийнеобходимы: выявление угроз, их оценка, прогнозирование возникновения опасных ситуаций и обоснованный выбор мероприятий по их предупреждению.

В таблице 4.8 представлены чрезвычайные ситуации, которые могут возникнуть в помещении с ПЭВМ. пожары, взрывы, удары молнии.

Таблица 4.8 Возможные ЧС на объекте и их последствия

Наименование ЧС	Причины возникновения ЧС	Последствия ЧС	Мероприятия и технические средства по защите от ЧС
Пожар	- неосторожное и халатное обращение с огнем (бросание горящих окурков либо спичек, оставление без присмотра электронагревательных устройств и т.П.); - неверное устройство либо неисправность отопления; - неисправность оборудования и нарушение режима производственного процесса; - неверное устройство и неисправность систем вентиляции; - самовоспламенение и самовозгорание отдельных веществ; - взрывы пыли, газов, паров. КЗ, перегрузки, огромные переходные сопротивления, искрение и электрические дуги, статическое электричество	Травмы, ожоги различной степени тяжести, интоксикация вредными веществами.	обучение работающих противопожарным правилам; проведение бесед, инструктажей и т.п.; правильная эксплуатация техники и оборудования, правильное содержание зданий и территорий; соблюдение противопожарных правил при устройстве отопления, вентиляции; запрещение курения в не установленных местах.
Отключение электроэнергии	аварии на электростанциях, обрывы проводов, аварии на оборудовании поддержки поставки электричества в помещения с ПЭВМ	Потеря не сохраненных данных, остановка работы	установка резервного оборудования для поддержания питания помещений электроэнергией, инспекция состояния оборудования, создание резервных копий данных
Удар молнии	Удар молнии является природным явлением, и предсказать его появление невозможно.	Удар молнии может привести к серьезным травмам, к гибели.	установка на здании с ПЭВМ средств молниезащиты

4.3 Мероприятия и технические средства по охране окружающей среды в районе расположения объекта исследования

Основные принципы охраны окружающей среды допускают воздействие предприятий на природную среду, исходя из требований в области охраны окружающей среды [31]. При этом снижение негативного воздействия на окружающую среду должно достигаться на основе использования наилучших существующих технологий с учетом экономических и социальных факторов.

Месторасположение исследуемого объекта находится в городе Тверь в Московском районе. Основным загрязнителем воздуха является NO₂ (более 4 - 5 ПДК) и пыль. Также в районе расположения здания автотранспортом создается высокое загрязнение воздуха. В связи с этим рекомендуется устроить зелёные насаждения по периметру здания, а также установить кондиционеры с фильтрацией воздуха в помещениях, обеспечить герметизацию оконных и дверных проемов.

На окнах рассматриваемого помещения установлены кондиционеры, улавливающие большое количество вредных веществ, а в качестве защиты дворовых территорий предложено использовать зеленые насаждения.

В качестве общих рекомендаций по улучшению окружающей среды, можно предложить периодическую уборку на территории объекта, плановое выполнение ремонтно-очистных мероприятий, обслуживание сливных колодцев и внутренних систем очистки.

Все электрооборудование отключается на то время, когда оно не используется. Помещение с ПК является источником материальных отходов: в процессе работы пользователи периодически распечатывают информацию на листах бумаги, которые впоследствии утилизируются. Также периодически утилизируются люминесцентные лампы, имеющиеся в помещении, и устаревшее оборудование, которое вывозится для переработки на специализированные заводы.

4.4 Эргономика рабочего места пользователя ПЭВМ

Эргономика - научная дисциплина, изучающая трудовые процессы с целью создания оптимальных условий труда, которые способствуют увеличению его производительности, а также обеспечивают необходимые удобства, сохраняют силы, здоровье и работоспособность человека [32]. Неправильный выбор эргономических параметров оборудования и рабочего места с персональной ЭВМ (ПЭВМ) приводит к снижению работоспособности, утомлению органов зрения, повышенному нервно-эмоциональному напряжению.

Поскольку сотрудники отдела управления запасами являются активным пользователем ПЭВМ, то в данном разделе следует рассмотреть влияние эргономических характеристик на их деятельность.

Не стоит упускать из виду критерий общей рабочей площади. Площадь, занимаемая столом, и площадь, отведенная под рабочее место, имеют совершенно разную величину, и именно первая должна «стремиться» ко второй. Проектирование рабочих мест относится к числу важнейших проблем эргономического проектирования в области вычислительной техники.

Эргономическими аспектами проектирования рабочих мест являются:

- высота рабочей поверхности;

- размеры пространства для ног;

- требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.) ;

- характеристики рабочего кресла;

- требования к поверхности рабочего стола, регулируемость рабочего места и его элементов.

Высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760 мм. Высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм. Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуется высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420-550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край - закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла - регулируемым.

При проектировании рабочего места необходимо предусмотреть возможность различного размещения документов. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700 мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450 мм). Вообще при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.

Положение экрана определяется расстоянием считывания (0.60 + 0.10 м), углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению. Должна предусматриваться возможность регулирования экрана:

- по высоте +3 см;

- по наклону от 10 до 20 относительно вертикали;

- в левом и правом направлениях.

Зрительный комфорт подчиняется двум основным требованиям:

- четкости на экране, клавиатуре и в документах;

- освещенности и равномерности яркости между окружающими условиями и различными участками рабочего места.

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях. Требования к рабочей позе пользователя видеотерминала следующие: шея не должна быть наклонена более чем на 20 (между осью "голова-шея" и осью туловища), плечи должны быть расслаблены, локти - находиться под углом 80 - 100, а предплечья и кисти рук - в горизонтальном положении.

Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы - слишком низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног. В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура, чем встроенная; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры, документов и экрана, а также подставка для рук.

При больших размерах клавиатурных устройств (более 40x25) в столешнице предусматриваются устройства для изменения наклона клавиатуры. Клавиатура должна располагаться отдельно от экрана. Это обеспечивает выбор оптимального положения всех составляющих оборудования рабочего места пользователя ПЭВМ. Расстояние от горизонтальной линии зрения работника до рабочей поверхности стола при выпрямленной рабочей позе должно быть 45-50 см.

Таким образом, характеристики рабочего места менеджера следующие:

- высота рабочей поверхности стола 750 мм;

- высота пространства для ног 650 мм;

- высота сиденья над уровнем пола 450 мм;

- поверхность сиденья мягкая с закругленным передним краем;

- предусмотрена возможность размещения документов справа и слева;

- расстояние от глаза до экрана 700 мм;

- расстояние от глаза до клавиатуры 400 мм;

- расстояние от глаза до документов 500 мм;

- возможно регулирование экрана по высоте, по наклону, в левом и в правом направлениях.

Правила эргономики рабочего места человека, работающего с ПЭВМ, представлены на рис. 4.2.

Рис. 4.2. Правила эргономики рабочего места человека, работающего с ПЭВМ

Из приведенных характеристик и рекомендаций следует, что используемое рабочее место, оснащенное ПЭВМ, удовлетворяет допустимым нормам с точки зрения эргономики.

Выводы и предложения

В данном разделе дипломного проекта были детально проанализированы вопросы безопасности и жизнедеятельности работника, такие как гигиеническая сертификация оборудования и аттестация рабочего места, организация рабочего места оператора ПЭВМ, мероприятия по снижению воздействия негативных факторов, обеспечение электро-, пожаро- и взрывобезопасности в рабочем помещении, мероприятия по охране окружающей среды.

Анализ рабочего помещения показал его соответствие многим нормативным параметрам. В целом, созданные условия работы обеспечивают комфортные условия и безопасность для сотрудников отдела управления запасами ООО «Тиги-Тверь».

При внедрении принятых и разработанных мероприятий понизится риск возникновения ЧС, сохранится хорошая работоспособность сотрудников, повысится производительность труда, понизится неблагоприятное воздействие вредных факторов на здоровье, связанных с профессиональной деятельностью работника, повысится безопасность условий труда в помещении с ПК.

Заключение

В процессе дипломного проектирования была разработана автоматизированная логистическая информационная подсистема управления запасами в ООО «Тиги-Тверь», описанная в проектной части и приложении данной работы.

Рассчитанные показатели экономической эффективности данной разработки говорят о целесообразности вложения денежных средств в ее реализацию и внедрение.

В работе затронуты различные вопросы обеспечения безопасности жизнедеятельности сотрудников предприятия и предложены пути ее повышения.

Внедрение данной информационной подсистемы призвано облегчить работу сотрудников предприятия и оптимизировать складские запасы товаров компании.

В качестве средства хранения и поиска данных выбрана система управления базами данных MS SQL Serer 2008, имеющая хорошие по производительности характеристики. Для реализации программной части информационной системы выбран язык программирования Delphi.

На основе анализа информационных потоков были выделены основные категории пользователей информационной системы, определен состав необходимой им информации. Разработана логическая структура базы данных.

Результатом работы является повышение эффективности работы на ООО «Тиги-Тверь» в части управления запасами.

Список используемой литературы

1. Официальный сайт ООО «Тиги-Тверь»

2. Система бизнес моделирования

3. Чернышев М.А., Тяглов С.Г.: Теория организации. Учебник: Ростов-на-Дону, 2008 г.

4. Корпоративный менеджмент

5. Обслуживание в области 1С

6. Система автоматизированного управления товарным запасом Inventor: http://www.inventorsoft.ru

7. Deductor Inventory Stock Optimization: оптимизация складских запасов

8. Информационные технологии управления

9. Информационное обеспечение ИС

10. Информационные системы в экономике:

11. Таненбаум Э. Современные операционные системы: Питер, 2007 г.

12. Windows XP Professional и Windows Home Edition в чем разница: «Компьютер-Пресс», 2008 г.

13. Фаронов В.: DELPHI. Программирование на языке высокого уровня: Учебник для вузов: Питер, 2010 г.

14. Хомоненко А.Д., Цыганков В.М., Мальцев М.Г.: Базы данных. Учебник для вузов: Москва: Корона-Принт, 2004 г.

15. Техническое и программное обеспечение

16. Шрайбфедер Дж. Эффективное управление запасами: М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 г.

17. Стерлигова А.: Управление запасами в цепях поставок. Учебник. М: ИНФРА-М, 2009 г.

18. Лукинский В.В. Управление запасами в цепях поставок: оптимальный размер заказа: Монография. - Ставрополь, Сев.Кав.ГТУ, 2007.

19. Управление цепями поставок: Справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гатторны - М: ИНФРА-М, 2008

20. Проблема надежности АСУ

21. Расчет эффективности, надежности системы с учетом надежности программ: http://cendomzn.ucoz.ru

22. Имитационное моделирование. http://www.xjtek.ru/

23. ГОСТ 12.1.003-83. ССБТ. Шум. Общие требования безопасности.

24. ГОСТ 12.1.004-85. ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования.

25. ГОСТ 12.1.005-88. ССБТ. Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования.

26. СанПиН 2.2.1/2.1.1.567-96 «Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов».

27. Сибаров Ю.П., Сколотнев Н.Н., Васин В.К., Нагинаев В.Н. «Охрана труда в вычислительных центрах», М.: Изд. Сфера, 1990 г.

28. СНиП 41-01-03. Отопление, вентиляция и кондиционирование.

29. СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение».

30. Куренкова Г. В. Гигиенические особенности условий труда и здоровье профессиональных пользователей персональных компьютеров и видеодисплейных терминалов / Г. В. Куренкова // Сиб. мед. журн. - 2004. - N 6. - С. 14-17

31. Сайт, посвященный проблемам безопасности жизнедеятельности.

32. Эргономика рабочего места программиста.

логистический информационный управление запас

Приложение 1

Сравнение СУБД

СУБД	Достоинства	Недостатки
Oracle	Высокая надежность Устойчивость к сбоям Наличие универсальных средств защиты информации Быстродействие Наличие средств мониторинга и администрирования	Все преимущества реализованы только в Enterprise-версии, которая стоит очень дорого Сложность администрирования
MS SQL	Простота администрирования Защита данных: шифрование данных автоматическом режиме на необходимых уровнях взаимодействия Обработка документов и данных любого типа и формата Управление с помощью политик Наличие средств централизованного мониторинга и контроля Быстродействие	Работает только под Windows

Приложение 2

Структура базы данных

Рис. 1. ERD-модель предметной области

Рис. 2. KB-модель предметной области

Приложение 3

Бланк «Заказ товара»

Приложение 4

Договор на поставку товара

ДОГОВОР

КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА

г. ______________ "___"________ 20__ г.

___________________________________________________, именуем__ в (наименование предприятия, организации)

дальнейшем "Продавец", в лице ______________________________________,

(должность, фамилия, и.о.)

действующего на основании _________________________, с одной стороны, (Устава, положения)

и _____________________________________________________, именуем__ в дальнейшем "Покупатель", в лице ____________________________________,

(должность, фамилия, и.о.)

действующего на основании _______________________, с другой стороны, (Устава, положения) заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар в ассортименте и в количестве, установленных Договором, а Покупатель обязуется принятьэтот товар и уплатить за него определенную Договором денежную сумму (цену).

1.2. Ассортимент, количество, цена единицы товара и общая суммасделки определяются в Перечне Nо. 1 (спецификации), являющемсянеотъемлемой частью настоящего Договора.

2. ЦЕНА И КАЧЕСТВО ТОВАРА

2.1. Цена единицы товара включает стоимость товара, упаковки, затраты по его доставке к месту хранения и по хранению на складе Продавца, оформлению необходимой документации, а также расходы по страхованию и транспортировке товара до места назначения.

2.2. Увеличение Продавцом цены товара в одностороннем порядке в течение срока действия Договора не допускается.

2.3. Качество товара должно соответствовать образцам и описаниям, прилагаемым к настоящему Договору.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Передать Покупателю товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте.

3.1.2. Не позднее ________ обеспечить отгрузку и доставку товара по адресу Покупателя или иного грузополучателя, указанного Покупателем в __________________________.

3.1.3. Обеспечить страхование товара.

3.1.4. В день отгрузки по телефону (телеграммой, телефаксом) сообщить Покупателю, а в случае указания о доставке иномугрузополучателю - также этому грузополучателю - об отгрузке товара в адрес Покупателя (или иного грузополучателя, указанного Покупателем).

3.2. Покупатель обязан:

3.2.1. Обеспечить разгрузку и приемку проданного товара в течение ___ дней с момента его поступления в место назначения, за исключением случаев, когда он в праве потребовать замены товара или отказаться от исполнения данного договора.

3.2.2. Осуществить проверку при приемке товара по количеству, качеству и ассортименту, составить и подписать соответствующие документы (акт, приемки, накладную и т.д.).

3.2.3. Сообщить Продавцу о замеченных при приемке или в процессе эксплуатации недостатках проданного товара в срок _______________.

3.2.4. Не позднее _____________ за свой счет отгрузить в адрес Продавца возвратную тару.

3.2.5. Оплатить купленный товар в срок, установленный Договором.

3.3. В случае невыполнения правил, предусмотренных п.п. 3.2.2.,

3.2.3 Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям данного договора, если докажет, что невыполнение этого правила Покупателем повлекло невозможностью удовлетворить его требования или влечет для Продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

Если Продавец знал или должен был знать о том, что переданный Покупателю товар не соответствует условиям данного договора, он невправе ссылаться на положения, предусмотренные настоящим пунктами 3.2.2., 3.2.3.

3.4. В случаях, когда Покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или настоящего договора не принимает товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

3.5. В случаях, когда Продавец не осуществляет страхования в соответствии с Договором, Покупатель вправе застраховать товар и потребовать от Продавца возмещения расходов на страхование либо отказаться от исполнения договора.

3.6. Если Продавец отказывается передать Покупателю проданный товар, Покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора.

3.7. Если Продавец не передает или отказывается передать

Покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или настоящим Договором, Покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы Продавцом в указанный срок, Покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврата перечисленных Продавцу в уплату за товар сумм.

3.8. Если Продавец передал в нарушение данного договора

Покупателю меньшее количество товара, чем определенно настоящим Договором, Покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен,- потребовать возврата уплаченных денежных сумм.

3.9. Если Продавец передал Покупателю товар в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, Покупатель обязан известить об этом Продавца в срок ________________. В случае, когда в данный срок после сообщения Покупателя Продавец не распорядится соответствующей частью товара, Покупатель вправе принять весь товара. В случае принятия Покупателем товара в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, дополнительно принятый товар оплачивается по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с договором, если иная цена не определена соглашением сторон.

3.10. При передаче Продавцом предусмотренных данным Договором товаров в ассортименте, не соответствующем Договору, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченных денежных сумм.

3.11. Если Продавец передал Покупателю наряду с товаром, ассортимент которого соответствует Договору, товар с нарушением условия об ассортименте. Покупатель вправе по своему выбору:

- принять товар, соответствующий условию об ассортименте, и отказаться от остального товара;

- отказаться от всего переданного товара;

- потребовать заменить товар, не соответствующий условию обассортименте, на товар в ассортименте, предусмотренном настоящим

договором;

- принять весь переданный товар.

3.12. При отказе от товара, ассортимент которого не

соответствует условиям Договора, или предъявлении требования о замене товара, не соответствующего условию об ассортименте, Покупатель вправе также отказаться от оплаты этого товара, а если он оплачен, -потребовать возврата уплаченных сумм.

3.13. Товар, не соответствующий условию данного Договора об ассортименте, считается принятым, если Покупатель в разумный срок после его получения не сообщит Продавцу о своем отказе от товара.