Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СЕТЕВЫХ ИТ
• 2. РОЛЬ ИНТЕРНЕТА В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
• 3. ИНЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
• 4. ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

Значение сети Интернет в современной жизни трудно переоценить. Перспективы развития в этой сфере увеличиваются день за днём и грамотные маркетологи осознают, что деятельность в интернете очень выгодна для их профессии. В связи с этим, тема моего реферата особенно актуальна сейчас и по моему собственному мнению будет иметь перспективы в будущем. Еще недавно Интернет, подобно глобальной библиотеке, использовался лишь с целью доступа к информации. Однако в наши дни процент пользователей Интернета существенно вырос: люди используют его для общения, для поиска партнеров по бизнесу, для осуществления совместных проектов. Из вспомогательного ресурса Интернет превратился в перспективную арену для получения прибыли и продвижения своего товара или услуги. Аудитория сети Интернет более образована и финансово-обеспечена по сравнению с другими средствами коммуникации, что доказывает эффективность Интернета в качестве канала распространения информации. Сейчас трудно себе представить успешную компанию, которая не имела бы собственного веб-сайта или аккаунта в социальных сетях, ведь официальный сайт является «лицом» компании и необходимым условием ее конкурентоспособности. В данной работе я подробно рассмотрю особенности интернет-маркетинга, способы продвижения в Интернете и выясню, какую роль сетевые информационные технологии играют в маркетинге в целом.



1. ХАРАКТЕРИСТИКА СЕТЕВЫХ ИТ

Сетевые информационные технологии появились в 60х гг. прошлого века в связи с появлением первых вычислительных сетей. Вычислительные сети - это компьютерные сети, предназначенные для проведения измерений, экспериментов, сложных объединённых математических вычислений и других вычислительных работ.

Основная задача информационных сетей и сетевых технологий - это обмен данными и информацией с удалёнными пользователями. По области использования они делятся на локальные, территориальные и глобальные. В территориальных сетях, как правило, выделяют корпоративные сети и сети масштаба предприятия (интрасети). Глобальные сети Интернет образуют интегрированную информационную сеть (интерсеть). Современные сетевые технологии предоставляют пользователем возможность работать, как в онлайн так и в оффлайн режимах, а также обеспечивают связь с доступными информационными источниками.

Управляющие системы в информационных сетях называются серверами. Они выполняют функции административного управления в сети. Сетевые узлы с серверами называют хостами, и именно они обычно становятся провайдерами Интернета.

С точки зрения организации, сети делятся на три вида: реальные, искусственные и одноранговые.

Используются три метода передачи сообщений в сети: с приоритетным доступом, с челночным опросом и пакетов-маркеров. Для эффективного функционирования любой сети стандартизируют методы работы в ней. С этой целью разрабатываются и используются сетевые протоколы. В компьютерных сетях применяют следующие протоколы обмена данными: TCP/IP, POP3 и SMTP, FTP, Telnet, OSI и др.

2. РОЛЬ ИНТЕРНЕТА В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ

Анализируя роль сети Интернет в условиях современного бизнеса, мне вспомнилась цитата Билла Гейтса о том, что если Вас нет в Интернете, то Вас нет и в бизнесе. С этим утверждением трудно не согласиться, ведь в связи растущим числом пользователей, вероятность донести информацию до реципиента (а в случае с продаваемым товаром/услугой - потребители) существенно возрастает, если из всех средств массовой коммуникации Вы выбираете Интернет. Руководствуясь этим фактом, современные предприниматели всё чаще обращают внимание на развитие и поддержку бизнеса в Интернете и социальных сетях.

Как я говорила ранее, наличие корпоративного сайта - обязательный стандарт. Можно выделить четыре основные функции сайта организации:

1) Имиджевая. Из названия следует, что данная функция призвана повышать имидж организации в глазах потенциальных клиентов. Сайт компании должен отражать её политику, фирменный стиль.

2) Информационная. Здесь речь идёт непосредственно о той информации, которую сайт предоставляет своим клиентам. Эта информация должна быть точной и полной, чтобы пользователи сайта могли найти ответы на свои вопросы, не имея личного контакта с сотрудником фирмы. Это существенно экономит время, как клиенту, так и менеджеру.

3) Рекламная. Размещение рекламы своих товаров или услуг на сайте, как правило, больше привлекает покупателей, чем большое количество текста, не разбавленного изображениями и слоганами.

4) Коммерческая. Эта функция отвечает за привлечение новых клиентов и увеличение продаж продукции.

Продолжая разговор о сайте как важном компоненте современного бизнеса, я бы хотела отметить Интернет-магазины. Это направление сейчас пользуется большой популярностью и активно развивается. На данных сайтах покупателям предоставляется возможность добавления товаров в корзину, сбор данных о покупателе с целью доставки заказа, формирование счёта на оплату и т.д. Интернет-магазины должны быть обеспечены удобными административными интерфейсами, позволяющими легко вносить различного рода изменения. Подобные сайты являются очень перспективными, поскольку экономят время клиентов и в целом выводят процесс совершения покупок на новый уровень, отвечающий динамичной жизни современного человека.

3. ИНЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

Сам термин «интернет-маркетинг» появился сравнительно недавно, приблизительно в начале 1990х годов. В настоящее время благодаря цифровым технологиям, количество каналов распространения маркетинговой информации существенно возросло. Основная цель интернет-маркетинга - получение максимальной эффективности от посетителей сайта. К основным компонентам комплекса интернет-маркетинга относятся: Товар (product), Цена (price), Продвижение (promotion) и Место продаж (place).

Основными преимуществами данного направления считается максимально точное донесение информации до целевой аудитории и повышение конверсии сайта. интернет маркетинг сайт маркетинг

Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:

· медийная реклама

· контекстная реклама

· поисковый маркетинг и SEO

· продвижение в социальных сетях

· прямой маркетинг с использованием email, RSS и т. п.

· вирусный маркетинг

· партизанский маркетинг

· интернет-брендинг

· email-маркетинг

Основными бизнес-моделями интернет-маркетинга являются: бизнес-бизнес (B2B) и бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, а B2C в свою очередь подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Также есть третья, менее популярная модель -- потребитель-потребитель (С2С), где обычные пользователи интернета продают товары друг другу.

Интернет-маркетинг, который набирает популярность в условиях современного бизнеса, обладает рядом весомых преимуществ. К таковым я бы отнесла экономию средств компании, упрощение её выход на международный рынок, относительно равные условия борьбы за рынок, как у крупных, так и у малых компаний, а также чёткая статистическая картина эффективности маркетинговой кампании.

Благодаря феномену интернет-маркетинга, многие онлайн площадки выросли в крупные корпорации, предоставляющие целый ряд маркетинговых услуг.

4. ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ

Для того чтобы сайт Вашей организации стал популярен в Интернете, необходимо осуществить следующие мероприятия:

· поисковая оптимизация сайта

· размещение баннерной и текстовой рекламы

· использование email-маркетинга

· размещение пресс-релизов компании

· использование партнерских программ

Выполнив все эти пункты, Вы с большой вероятностью сможете добиться продвижения своей организации в сети и как следствие - привлечения к ней большего количества потенциальных клиентов.

Рассмотрим каждое мероприятие более подробно.

1. Поисковая оптимизация сайта

Как известно, расположение сайта в первых результат поиска или как минимум на первой странице браузера, существенно повышает степень его посещаемости и коэффициент конверсии (отношение числа посетителей, совершивших покупку к общему числу посетителей сайта). Достичь поисковой оптимизации можно увеличением релевантности страницы.

2. Размещение баннерной и текстовой рекламы

Баннерами называют графические изображения, рекламирующие товар и имеющие обязательную гиперссылку на сайт рекламодателя. Текстовая реклама, как понятно из названия, предоставляет собой текстовой блок, рекламирующий товар и также имеющий ссылку. Для повышения эффективности баннерной и текстовой рекламы используют таргетинг - то есть механизм, позволяющий из всеё аудитории выделить только ту её часть, которая удовлетворяет заданные критерии, и продемонстрировать ролик именно ей. В интернет-рекламе наиболее часто применяются следующие виды таргетинга: географический, временной и тематический. Популярной разновидностью тематического таргетинга является контекстная реклама.

3. Email-маркетинг

Данная технология является более эффективной, чем текстовая и баннерная реклама, поскольку имеет более точную фокусировку рекламной информации на целевую аудиторию. Это достигается путем предварительного анкетирования пользователей, согласившихся на email-рассылку, в ходе которого можно узнать пол, возраст и сферу интересов Вашего потенциального клиента. При использовании технологии email-маркетинга необходимо получить согласие пользователей. Оно может быть получено двумя способами: opt-in (активный способ), то есть пользователь сам ставит галочку, соглашаясь на email-рекламу и пассивный opt-out, при котором получатель может отказаться от рассылки лишь после получения первого письма.

4. Пресс-релизы

Так как заинтересованный потребитель всегда изучает информацию по интересующему его товару, прежде чем совершает покупку, публикация пресс-релизов компании является важным компонентом ее продвижения среди конкурентов. Публиковать свои пресс-релизы можно не только на новостных сайтах, но и на специализированных порталах.

5. Партнерские программы

Партнерская программа в данном контексте - это форма делового сотрудничества продавцом (рекламодателем) и партнерами, при котором партнеры привлекают пользователей на сайт продавца и получают бонусы в виде процента или фиксированной суммы за какое-то оговоренное действие. Такие программы выгодны всем их участникам. Существует пять основных видов партнерских программ:

· Программы с оплатой за клик;

· Программы с оплатой за показ;

· Программы с оплатой за продажу;

· Программы с оплатой за действие;

· Двухуровневые программы (предполагается два вида комиссионных)



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

интернет маркетинг сайт

В заключении к данной работе хотелось бы ещё раз отметить, что на сегодняшний день сеть Интернет представляет собой широкое поле деятельности для предпринимателей и бизнесменов, и сопряженная с ними деятельность маркетологов будет в этой сфере только развиваться. Развитие и распространение информационно-коммуникационных технологий является очень перспективным для современного общества и, продвигая собственное дело, необходимо помнить о его возможностях. Рассмотрев в своей работе особенности интернет-маркетинга и применение сетевых информационных технологий в этой индустрии, я убедилась, что, несмотря на большое количество преимуществ данного направления, нужно также помнить о том, что интернет-коммуникация очень динамична и для того, чтобы достичь успеха для своей компании в Интернете, необходимо уметь быстро адаптироваться к новым условиям.



СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алексеев А. А. Web promotion или как предпринимателю понять, что он рекламирует в Интернет М. //Мир Интернет, № 6, 2006.

2. Севостьянов И.О. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете. - СПб. : «Питер», 2010

3. Хэнсон У. Интернет-маркетинг. - М.: Юнити-Дана, 2002.

4. Способы продвижения в сети Интернет [электронный ресурс] http://www.mavriz.ru/articles/2006/3/4024.html

Размещено на Allbest.ru