Информационные системы

Содержание

1. Понятие информации, данных, знаний. Информационные технологии, этапы развития, тенденции, классификация

2. Понятие информационной системы. Классификация информационных систем. Источники информации для автоматизированных систем обработки экономической информации

Список использованных источников

1. Понятие информации, данных, знаний. Информационные технологии, этапы развития, тенденции, классификация

Термин информация используется во многих науках и во многих сферах человеческой деятельности. Он происходит от латинского слова "informatio", что означает "сведения, разъяснения, изложение". Несмотря на привычность этого термина, строгого и общепринятого определения не существует. В рамках рассматриваемой нами науки "информация" является первичным и, следовательно, неопределимым понятием, подобно понятиям "точка" в математике, "тело" в механике, "поле" в физике. Несмотря на то, что этому понятию невозможно дать строгое определение, имеется возможность описать его через проявляемые свойства и мы попытаемся это сделать [1, с. 10].

Как известно, в материальном мире все физические объекты, окружающие нас, являются либо телами, либо полями. Физические объекты, взаимодействуя друг с другом, порождают сигналы различных типов. В общем случае любой сигнал - это изменяющийся во времени физический процесс. Такой процесс может содержать различные характеристики. Характеристика, которая используется для представления данных, называется параметром сигнала. Если параметр сигнала принимает ряд последовательных значений и их конечное число, то сигнал называется дискретным. Если параметр сигнала - непрерывная во времени функция, то сигнал называется непрерывным.

В свою очередь, сигналы могут порождать в физических телах изменения свойств. Это явление называется регистрацией сигналов. Сигналы, зарегистрированные на материальном носителе, называются данными. Существует большое количество физических методов регистрации сигналов на материальных носителях. Это могут быть механические воздействия, перемещения, изменения формы или магнитных, электрических, оптических параметров, химического состава, кристаллической структуры. В соответствии с методами регистрации, данные могут храниться и транспортироваться на различных носителях. Наиболее часто используемый и привычный носитель - бумага; сигналы регистрируются путем изменения ее оптических свойств. Сигналы могут быть зарегистрированы и путем изменения магнитных свойств полимерной ленты с нанесенным ферромагнитным покрытием, как это делается в магнитофонных записях, и путем изменения химических свойств в фотографии.

Данные несут информацию о событии, но не являются самой информацией, так как одни и те же данные могут восприниматься (отображаться или еще говорят интерпретироваться) в сознании разных людей совершенно по-разному. Например, текст, написанный на русском языке (т.е. данные), даст различную информацию человеку, знающему алфавит и язык, и человеку, не знающему их.

Чтобы получить информацию, имея данные, необходимо к ним применить методы, которые преобразуют данные в понятия, воспринимаемые человеческим сознанием. Методы, в свою очередь, тоже различны. Например, человек, знающий русский язык, применяет адекватный метод, читая русский текст. Соответственно, человек, не знающий русского языка и алфавита, применяет неадекватный метод, пытаясь понять русский текст. Таком образом, можно считать, что информация -- это продукт взаимодействия данных и адекватных методов [1, c. 11].

Технология -- это комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в материальных, технических, энергетических, трудовых факторах производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям.

Согласно определению ЮНЕСКО, информационная технология -- это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Компьютерные ИТ - способы использования вычислительной техники, программного обеспечения, систем связи и данных подлежащие приему, передаче, обработке и хранению и отражающие реальную действительность или интеллектуальную деятельность во всех сферах жизни общества [2].

Информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.

Информационные технологии (ИТ) являются наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени ИТ прошли несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом техническим прогрессом, появлением новых технологических средств поиска и переработки данных. Последний по времени этап, часто называемый новым, характеризуется изменением направленности ИТ с развития технических средств на создание стратегического преимущества в бизнесе [3].

Существует несколько возможностей классификации развития ИТ с использованием компьютеров, которые определяются различными качественными признаками деления на этапы. Основной целью применения ИТ становится удовлетворение корпоративных и персональных информационных потребностей. Ниже приводится несколько таких классификаций.

Проблемы, стоящие на пути информатизации общества

1-й этап (до конца 60-х гг. ХХ века) характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей программно-аппаратных средств.

2-й этап (до конца 70-х гг.) связан с распространением ЭВМ серии IBM/360. Проблема этого этапа - возможность использования больших универсальных ЭВМ (Mainframe) только мощными корпорациями ввиду их дороговизны и сложности эксплуатации.

3-й этап (с середины 80-х гг.) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя (первые персональные компьютеры), а несложные информационные системы (ИС) - средством поддержки принятия решений. Проблемы - необходимость максимального удовлетворения потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде, разработка приложений для корпоративного и индивидуального пользования.

4-й этап (с начала 90-х гг.) - развитие современных технологий создания больших ИС, локальных, региональных и глобальных сетей. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:

· выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерных разработок и телекоммуникаций;

· необходимость разработки распределенных ИС;

· организация доступа к стратегической информации;

· организация защиты и безопасности корпоративной информации.

Информационные технологии делятся на 2 класса: базовые и прикладные.

Базовые технологии - технологии, которые реализуются на уровне взаимодействия элементов вычислительных систем. Классификация базовых технологий:

1. Операционные системы (ОС) подразделяются на несколько классов:

- ОС для вычислительных машин общего назначения (Main frame - эти машины предназначены для обработки большого количества информации в крупных государственных системах);

- ОС специального назначения (для банковских систем);

- ОС для персональных компьютеров (Windows 95, Windows NT, Unix, Novell)

2. Языки программирования. Делятся на:

- Классические (Паскаль)

- Объектно-ориентированные (Delphi, C++, Visual Basic, Java, Perl)

3. Технология архитектуры клиент-сервер - предназначена для построения локальных и корпоративных систем, когда выделяется компьютер для выполнения специальных задач

4. Технология масштабирования:

- Наращивание мощности компьютера (создание многопроцессорных систем, использование RISK процессора, использование зеркальных серверов)

- Наращивание мощности СУБД - использование различных методов управления потоками запросов: параллельная (несколько пользователей обращаются к одной и той же информации) и распределительная (информация представлена блоками) обработка данных

- Масштабирование архитектуры сети

5. технологий нейровычислений (используется для обработки сложной информации на специально созданных программно-технических комплексах, работают по принципу нейронных систем)

6. телекоммуникационные технологии - обеспечивают взаимодействие в сетях на основе единых правил (протоколы TCP/IP, SWIFT, EDIFACT и т.д.)

7. базовые технологии INTERNET (e-mail, утилиты, поисковые системы, протоколы);

8. технологии INTRANET - проектирование корпоративных сетей на основе базовых технологий INTERNET

9. современные корпоративные СУБД (Oracle, Informix, Sybase)

10. технология информационных хранилищ - предназначена для хранения больших объёмов разнородной и неструктурированной информации, для работы с ними используются методы искусственного интеллекта

11. экспертные системы - технологии, которые позволяют на основе определенных правил выводов осуществлять анализ информационного описания объектов и вырабатывать на основе этих правил соответствующие заключения

12. технологии обработки текстов - специальные поисковые системы, системы документооборота (обрабатывают информацию по телефону, факсу, с дискеты, сканирование, перевод и предоставление в любом виде пользователю)

13. геоинформационные технологии - технологии картографической информации, чертежей, космической информации

14. мультимедиа технологии и технологии виртуальной реальности - предназначены для создания различной видео-, музыкальной и другой информации, хранения и преобразования ее в различные формы (например, язык VTML, технология MMX и т.д.)

15. технологии криптозащиты информации - это правовые нормы защиты, специальные алгоритмы, ключи и протоколы, технические средства

16. технологии человеко-машинного интерфейса - они облегчают работу человека при взаимодействии с различными программными средствами.

17. технологии цифро-аналитических образований - с их помощью происходит организация безлюдных производств;

18. технологии проектирования, контроля и экспертизы (CASE, CALS-технологии).

Прикладные технологии реализуют типовые процедуры обработки информации в различных предметных областях. Они делятся на две категории: - продукты и услуги.

Продукты:

- информационные технологии (ИТ) реализации информационных ресурсов

- ИТ в системах массового обслуживания населения (например, ИТ региональной радиокомпании, телемост и т.д.);

- ИТ в обработке экономической информации (например, бухгалтерские системы);

- ИТ в сфере организации управления (например, маркетинговые системы);

- ИТ в сфере интеллектуального потенциала (в науке);

- ИТ в производстве (САПР, АСУ технологическими процессами);

- ИТ в сфере государственной безопасности, в социальной и политической сфере.

Услуги:

- ИТ сопровождения и сервиса;

- ИТ обучения.

Изучение КИТ осуществляется в следующих направлениях:

1. Изучение рынка КИТ, оценка конкурентоспособности и качества информационных технологий

2. Современные технологии создания и функционирования КИТ, оценка их эффективности.

3. Изучение методов выбора новых информационных технологий

4. Создание и использование информационных ресурсов предприятия.

Рынок КИТ можно рассматривать в нескольких разрезах:

Выделяются пять современных взаимосвязанных и усиливающих друг друга доминирующих тенденций развития информационных технологий [2]:

усложнение информационных продуктов (услуг)	Заключается в многообразии способов и объемов представления информации и использовании разнообразных и сложных носителей информации, например, мультимедиа-технологий, виртуальной реальности, интеллектуальный интерфейс.
обеспечение совместимости	Это - обеспечение возможности свободного обмена различной информацией за счет полного соответствия и взаимной сопряженности компонентов телефонии, обработки данных, средств ввода-вывода информации, передача данных, хранения и преобразования, аудио и видео информации
ликвидация промежуточных звеньев	Это - изменение отношений на предприятии при обработке информации, между предприятиями, между предприятием и потребителем (использование распределенной и централизованной системы обработки информации, современных сетевых средств и СУБД)
глобализация	- круглосуточное подключение предпринимателя к информации о состоянии интересных ему рынков, легкая передача информации через границы регионов и государств., глобализация экономики
конвергенция	сходимость информационных признаков в строении и функциях, это реализуется в номенклатуре средств информатики и повышении потребительской стоимости, появление сложных интегрированных информационных продуктов, доступ к которым осуществляется посредством взаимодействия информационных систем, а также способствует ликвидации промежуточных звеньев при работе предпринимателей на международном рынке.

Значимость ИТ обусловлена возможностью рассматривать их как стратегический ресурс развития любого государства. Ряд международных и национальных организаций мира выделяют 5 критически важных технологий, обеспечивающих процветание государства - это:

- Производство и обработка материалов различных классов;

- Системы автоматизированного проектирования организационных систем и различных структур;

- Производство электронных компонентов и аппаратных средств;

- Создание информационных средств, включая программное обеспечение;

- Двигателестроение.

Как видно, на долю информационных технологий приходится 3 из пяти критически важных факторов процветания государства.

Согласно Конвенции Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС), принятой 14.07.67 в Стокгольме, объекты информационных технологий, такие как топология интегральных микросхем, программы для ЭВМ и базы данных являются объектами и защищаются авторскими правами. В Беларуси это подтверждено Законом РБ "Об информации, информатизации и защите информации").

2. Понятие информационной системы. Классификация информационных систем. Источники информации для автоматизированных систем обработки экономической информации

Информационная система (ИС) - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

В зависимости от степени (уровня) автоматизации выделяют ручные, автоматизированные и автоматические ИС.

1. Ручные ИС характеризуются тем, что все операции по переработке информации выполняются человеком.

2. Автоматизированные ИС - часть функций (подсистем) управления и обработки данных осуществляется автоматически, а часть - человеком.

3. Автоматические ИС - все функции управления и обработки данных осуществляются техническими средствами без участия человека (например, автоматическое управление технологическими процессами).

В рамках нашего курса будем рассматривать ИС как АСОЭИ.

Автоматизированная система обработки экономической информации - комплексная человеко-машинная система, построенная на соответствующей информационной базе, позволяющая осуществлять все технологические операции над информацией и созданная для автоматизации человеческой деятельности в некоторой предметной области.

По функциональному назначению выделяют [2]:

1. ИС производственной сферы;

2. ИС непроизводственной сферы;

3. Универсальные ИС.

Примерами ИС могут быть:

1. Научные ИС (для автоматизации деятельности научных работников, анализа статистической информации, управления экспериментом);

2. ИС автоматического проектирования (для автоматизации труда инженеров-проектировщиков и разработчиков новой техники (технологии));

3. ИС организационного управления (для автоматизации функций административного (управленческого) персонала. К этому классу относятся ИС управления как промышленными (предприятия), так и непромышленными объектами (банки, биржи, страховые компании, гостиницы и т.д.) и отдельными офисами (офисные системы));

4. ИС управления технологическими процессами (для автоматизации У различных технологических процессов (гибкие производственные процессы, металлургия, энергетика и т.п.).

Различают однопользовательские и многопользовательские ИС.

Однопользовательская ИС - локальный АРМ (автоматизированное рабочее место или рабочая станция) - совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающих конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Такой программно-технический комплекс, предназначен для реализации управленческих функций на отдельном рабочем месте, информационно и функционально не связан с другими ИС (АРМ).

К таким ИС можно отнести АРМ бухгалтера малого предприятия, АРМ кассира, АРМ расчетчика заработной платы и т.п.

Многопользовательские ИС в зависимости от масштаба и интеграции компонентов ИС могут быть следующих видов:

1. Комплекс информационно и функционально связанных АРМ, реализующих в полном объеме функции управления (рабочая группа);

2. Компьютерная сеть АРМ на единой информационной базе, обеспечивающая интеграцию функций в масштабе предприятия или группы бизнес-единиц;

3. Корпоративная ИС (КИС), обеспечивающая полнофункциональное распределенное управление крупномасштабным предприятием.

В общем случае под источником информации будем понимать объект, предоставляющий информацию для отдельных модулей АСОЭИ или ИС в целом.

В качестве источника могут выступать [2]:

1. Другие ИС;

2. Сервер БД;

3. Информационные ресурсы.

По времени возникновения различают:

1. Первичные - первичная информация получается путем реализации хозяйственных операций, протекающих на объекте управления;

2. Вторичные.

По отношению к ИС или отдельным модулям АСОЭИ:

1. Внешние;

2. Внутренние.

Информационные ресурсы - это организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, массивы.

К информационным ресурсам относятся печатные, рукописные, электронные издания, которые содержат нормативные и справочные документы по законодательству, политической, социальной сфере, отраслям производства и т.д.

Информационные ресурсы делятся на

- государственные (информационные ресурсы государственных субъектов хозяйствования, которые формируются в результате их деятельности; информационные ресурсы органов власти и управления всех уровней)

- негосударственные (те ресурсы, которые создаются негосударственными образованьями в интересах жизнедеятельности общества)

Правом предоставлять информацию из информационных ресурсов обладают:

- Национальный архив РБ

- Государственный архив электронных документов

- Национальный центр правовой информации

- институт системной информации

- институт стандартизации и сертификации

- отраслевые министерства

- Торгово-промышленная палата РБ

- Национальный центр маркетинга и конъюнктуры рынка

- Библиотеки

- Электронные экономические и юридические журналы (Хозяйственное право)

- специальные консалтинговые фирмы

- информационные брокеры.

Существует несколько видов доступа к информационным ресурсам:

- работа с базами и банками данных, машиночитаемыми массивами и электронными документами;

- поиск информации в глобальных сетях, размещение информации по заказам потребителей

- предоставление информации из открытых информационных ресурсов по запросам юридических лиц и граждан

Для обработки информации и предоставления пользователю создаются автоматизированные информационные системы работы с информационными ресурсами. Они подразделяются на 5 классов [2]:

1. автоматизированные системы информационных ресурсов - системы обеспечения сбора, накопления, систематизации и хранения информации в базах данных и каталогах электронных документов.

2. системы управления документами и документооборотом . эти системы обеспечивают обработку различных видов документов и представление их в электронном виде, тиражирование и передача по различным каналам связи.

3. автоматизированные информационно-аналитические системы. Они осуществляют обработку информации из базы данных в соответствии с алгоритмами прямого счета (планово-финансовые системы, прогнозные системы, бухгалтерские системы)

4. автоматизация информационной системы принятия решений, которые по заданным параметрам моделируют реальное состояние объекта:

- системы традиционного моделирования ситуаций, к ним относятся системы по формированию программы развития производительных сил РБ, программ по социально-экономическому развитию республики на среднесрочный период и т.д.

- экспертные системы (аккумулируют знания и представляют специальные варианты принятия решений)

- нейронные системы (информационные аналитические системы в биржевом банке, в государственном управлении)

- автоматизированные информационные системы поддержки государственных решений, например, автоматизированная система принятия решений по возникающим чрезвычайным ситуациям в РБ, комплекс автоматизированных информационно-аналитических систем и принятия решений по национальной безопасности

5. автоматизированные системы программируемого принятия решений - решения по заданным критериям принимаются автоматически, к этому классу систем относятся системы по управлению технологическими процессами.

Список использованных источников

1. Информатика : учебник / Б.В. Соболь [и др.]-Изд. 3-е, дополн. и перераб. -- Ростов н/Д: Феникс, 2007. -- 446 с.

2. Основы информационных технологий: Учебно-методическое пособие / Под ред. Седун А.М., Иконников В.Ф., Оскерко В.С., Говядинова Н.Н., Пташинский О.Г. - Мн.: БГЭУ, 2007.

3. О.Н. Граничин, В.И. Кияев Информационные технологии в управлении // Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/itmngt/itmangt/3/ - Дата доступа: 10.01.2010