управление информационный система производительность



Рис. 4 - Варианты использования информационной системы

Когда пользователь вводит данные или создает новую запись, то включается модуль проверки данных.

Когда пользователь просматривает данные по гражданским делам, он подключает функцию поиска данных по номеру дела.

Когда пользователь создаёт документ, то сначала он ищет информацию, которую нужно включить в документ, потом происходит проверка введенных данных.

К документам, которые генерирует и автоматизировано заполняет система, можно отнести:

· Судебные повестки;

· Исполнительные листы;

· Учётно-статистические карточки.

2.3 Спецификация требований к системе

Спецификация требований к системе получена путем анализа и верификации бизнес-требований и требований пользователей.

Спецификация требований к системе - итоговый документ, который является задокументированным соглашением между клиентом и разработчиком. При составлении спецификации требований пользователя использован шаблон «IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications»[4].

2.3.1 Введение

Назначение

Продукт, требования для которого указаны в этом документе, - информационная система по ведению гражданского судопроизводства для секретаря судебного заседания Мирового суда города Москвы.

Соглашения, принятые в документе

Оформление должно соответствовать стандарту ГОСТ 7.32-2001 «Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления».

Документ должен быть выполнен на компьютере с использованием одного из текстовых редакторов, например, MS WORD, и отпечатана на принтере через полтора интервала, шрифт Times New Roman, кегль 14, с полями слева (3 мм), справа - не менее 1 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - 20 мм. Документ печатается на листах бумаги стандартного формата (А4, 210х297 мм) на одной стороне листа.

Предполагаемая аудитория и рекомендации по чтению

К пользователям данной информационной системы можно отнести секретарей судебных заседаний Мирового суда.

Границы проекта

К известным ограничениям, которые должны быть соблюдены, можно отнести то, что данная система охватывает область деятельности только одного функционального подразделения - деятельность суда первой инстанции (Мирового суда), система не охватывает функционирование других стадий гражданского судопроизводства, т.е. занимается внутренним документооборотом, согласно административному регламенту.

Система охватывает сам процесс гражданского судопроизводства.

Ссылки

Документы, на которые возможны ссылки в этом документе:

· Приказ Управления по обеспечению деятельности мировых судей г. Москвы от 07.08.2014 N 79 "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству у Мирового судьи города Москвы".

· Приказ от 15 декабря 2004 года № 161 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов (с изменениями на 16 апреля 2014 года)» [9].

· Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 N 36 (ред. от 16.04.2014) "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде"[10].

· Федеральный Конституционный Закон «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации» (с изменениями на 21 июля 2014 года) [12].

2.3.2 Общее описание

Общий взгляд на систему

Содержание и происхождение ИТ-решения основано на анализе «Узких мест», в процессе которого были выявлены следующие недостатки ведения документации:

- Длительный срок оформления документов,

- Низкая производительность труда сотрудников,

- Длительное время реагирования на запросы заявителей,

- Большая вероятность потери данных об участниках дела,

- Длительное время оформления одного дела,

- Хранение информации в разных местах,

- Большая доля ошибок сотрудников.

Данная система является новым продуктом, так как до этого не было системы, которая автоматизировала этот процесс. Она является самостоятельной системой, не взаимодействует в роли подсистемы с другими продуктами.

Особенности системы

К особенностям системы можно отнести то, что она генерирует и автоматизировано заполняет уникальные формы отчетности, которые существуют только в этой структуре. К ним можно отнести:

· Судебные повестки;

· Исполнительные листы;

· Учётно-статистические карты.

К основным функциям системы можно отнести:

- Проверка введенной информации;

- Хранение информации по гражданскому делу;

- Организация поиска нужной информации для выбранного дела;

- Генерирование судебных повесток для выбранного дела;

- Автоматизированное заполнение бланков установленной формы: учётно-статистических карточек и исполнительных листов;

- Генерирование информации, необходимой для оформления годового отчета по деятельности Мирового суда.

Классы и характеристики пользователей

Заинтересованными лицами в данном проекте являются:

· Мировой судья,

· Секретарь судебного заседания,

· Управление по обеспечению деятельности мировых судей.

Основную ценность для перечисленных выше заинтересованных лиц может представлять:

· Сокращение сроков оформления дел,

· Повышение производительности труда секретарей судебного заседания,

· Сокращение времени реагирования на запросы заявителей,

· Сокращение вероятности потери данных об участниках дела,

· Сокращение времени оформления одного дела,

· Хранение информации в единой базе,

· Снижение доли ошибок сотрудников,

· Автоматизация задач, ранее выполнявшихся вручную,

· Сохранение порядка выполнения процесса.

К привилегированным пользователям относятся следующие классы пользователей: секретари судебных заседаний Мирового суда. Работа с системой именно этих пользователей определяет, способствует ли она достижению заявленных бизнес-целей.

Операционная среда

Аппаратные средства:

ПК, Pentium 200, RAM 64Mb, HDD 30Mb.

Операционные системы: Widows XP / Vista / 7 / 8.

Географическое местоположение пользователей, серверов, баз данных- локальное.

Ограничения дизайна и реализации

- Средства моделирования - MS Visio, СУБД - Access;

- Совместимость с пакетом Microsoft Office;

- Бизнес - ограничение состоит в том, что данная система охватывает область деятельности только одного функционального подразделения - деятельность суда первой инстанции (Мирового суда), система не охватывает функционирование других стадий гражданского судопроизводства;

- Ограничения, связанные с оборудованием: Аппаратные средства: ПК, Pentium 200, RAM 64Mb, HDD 30Mb, Операционные системы: Widows XP / Vista / 7 / 8.

- Стандартный формат обмена данными - dock.

Документация пользователей

Руководство пользователя - это документ, предназначенный для предоставления помощи пользователям в использовании системы. Документ входит в состав технической документации на систему. В руководстве пользователя подробно описываются функции системы и процесс их выполнения.

Предположения и зависимости

В системе должен учитываться Административный регламент суда общей юрисдикции. Все формы отчетов должны быть созданы с учетом положений, описанных в Постановлении Правительства Российской Федерации от 3 ноября 2014 года № 1142 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 июля 2008 года № 579», Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15.12.2004 № 161 [9], Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 № 36 (ред. от 16.04.2014) "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде" [10].

2.3.3 Функции системы

Функция 1 - Ввести данные

Функция позволяет пользователю заполнить базу данных для последующей работы с данными, функция обладает высоким приоритетом.

Функция 2 - Проверить введённые данные

Функция позволяет модифицировать данные, содержащиеся в базе данных, в частности это относится к стадии «Возбуждение гражданского дела», функция обладает высоким приоритетом

Функция 3 - Просмотреть данные

Функция позволяет пользователю просмотреть данные, которые находятся в базе данных, функция обладает высоким приоритетом.

Функция 4 - Создать документ

Функция позволяет пользователю преобразовать данные в отчет нужной ему формы, функция обладает высоким приоритетом. В системе предусмотрены следующие типы отчетов:

· Судебные повестки;

· Исполнительные листы;

· Учётно-статистические карточки.

Функция 5 - Поиск информации

Функция позволяет искать данные по ключевому критерию в базе - по номеру гражданского дела, функция обладает высоким приоритетом.

2.3.4 Требования к внешнему интерфейсу

Интерфейсы пользователя

Основные логические характеристики пользовательского интерфейса. Интерфейс можно отнести к графическому виду (графические формы и кнопки):

· Рекомендуется использовать шрифт без засечек, не менее 14 пунктов, кнопки должны быть подписаны, изображения смысловыми, цветовые схемы выбраны либо в цвете сайта, либо в другой гармоничной форме. Последовательность вкладок должна соответствовать последовательности действий, чаще всего выполняемых пользователем;

· Отображение сообщений в системе должно быть в стиле Windows.

Интерфейсы оборудования

Поддержка аппаратных средств: ПК, Pentium 200, RAM 64Mb, HDD 30Mb, Операционные системы: Widows XP / Vista / 7 / 8.

Интерфейсы ПО

Элементы информационной системы:

· База данных (MS Access);

· Клиентское приложение (Embarcadero RAD Studio XE 5).

Интерфейсы передачи информации

Взаимодействие с системой будет осуществлять приложение MS Word путем импорта текстовых данных из базы данных в отчет, а из отчета в MS Word.

2.3.5 Другие нефункциональные требования

Требования к производительности:

· Количество транзакций в секунду - 15

· Время отклика - до 5 секунд

· Точность вычислений - до сотых

· Требования к памяти - 1 гб

· Требования к свободному пространству на диске - 1 гб

· Максимальное количество строк в таблице - 1000

Требования к безопасности

Должна быть обеспечена система безопасности, аутентификация пользователя, данные должны быть доступны только секретарю судебного заседания Мирового суда. В целях обеспечения целостности должны быть соблюдены бизнес-правила, которые имеют значение при проектировании данной информационной системы.



ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТНОГО РЕШЕНИЯ

3.1 Системная архитектура

3.1.1 Архитектура данных

Архитектура данных представлена в виде ER-модели, изображенной в приложении 4. Данная диаграмма отображает данные, хранящиеся в системе.

В соответствии с ER-моделью были сформированы сущности и атрибуты и соответствующие атрибутам, типы данных, представленные в таблице 4.

Таблица 4

Атрибуты и типы данных

Атрибут	Тип данных
Таблица «Дело»
Номер дела	Текстовый
Код судьи	Текстовый
Код прокурора	Текстовый
Дата открытия дела	Дата\время
Дата закрытия дела	Дата\время
Вид дела	Текстовый
Иск удовлетворён?	Логический
Таблица «Заявление»
Номер заявления	Числовой
№ паспорта истца	Текстовый
Дата принятия заявления	Дата\время
Суть заявления	Текстовый
Таблица «Заявление с делом»
Номер заявления	Числовой
№ дела	Текстовый
Госпошлина	Денежный
Продолжение Таблицы 4
Атрибут	Тип данных
Таблица «Истцы»
№ дела	Текстовый
№ паспорта истца	Текстовый
Таблица «Ответчики»
№ паспорта ответчика	Текстовый
№ заявления	Числовой
Значение	Числовой
№ ст	Числовой
Таблица «Свидетели»
№ паспорта свидетеля	Текстовый
№ дела	Текстовый
Таблица «Участники дела»
№ паспорта	Текстовый
Фамилия	Текстовый
Имя	Текстовый
Отчество	Текстовый
Дата рождения	Дата\время
Место проживания	Текстовый
Должность на работе	Текстовый
Роль	Текстовый
№ дела	Текстовый
Таблица «Судебное заседание»
№ заседания	Числовой
№ дела	Текстовый
Дата судебного заседания	Дата\время
Адрес суда	Текстовый
Время	Дата\время
Продолжение Таблицы 4
Атрибут	Тип данных
Таблица «Работник-юрист в суде»
Код работника	Текстовый
Фамилия	Текстовый
Имя	Текстовый
Отчество	Текстовый
Дата рождения	Дата\время
Место проживания	Текстовый
Название должности	Текстовый
Таблица «Должность»
Название должности	Текстовый
Оклад	Денежный
Таблица «Адвокаты»
№ паспорта	Текстовый
№ паспорта ответчика	Текстовый
№ дела	Текстовый
Таблица «Статья кодекса»
№ ст	Счётчик
№ статьи	Текстовый
Шифр кодекса	Текстовый
Текст статьи	Поле объекта OLE
Минимальное наказание	Числовой
Максимальное наказание	Числовой
Вид наказания	Текстовый
Таблица «Кодекс»
Шифр кодекса	Текстовый
Название кодекса	Текстовый

3.2.2 Архитектура прикладных программ

Архитектура прикладных программ изображена в виде дерева функций, изображенного в приложении 5.

3.2.3 Технологическая архитектура

На рисунке 5 изображена технологическая архитектура, которая показывает схему работы приложения. «Приложение - локальная система, поэтому в качестве технологии доступа к данным применима технология ADO.» [5]



Рис. 5 - Технологическая архитектура

3.2 Реализация базы данных

3.2.1 Инфологическая модель данных

Инфологическая модель изображена в приложении 6. Она «отображает объекты (сущности) с набором атрибутов и связи между ними, выявленных на этапе выявления архитектуры данных системы» [2]. Модель состоит из 13 сущностей, атрибутов, связей между ними.

3.2.2 Даталогическая модель данных

«Даталогическая модель данных отображает конечный вариант связей между объектами (сущностями)» [2]. Изображена в приложении 7. В приложении 8 изображена схема данных, с учетом выбранной СУБД (Access).



3.3 Реализация пользовательского интерфейса

Работа с приложением начинается с главной кнопочной формы:

Главная форма состоит из нескольких разделов и выступает в роли меню. На ней можно получить доступ к различной информации: слева - к заполняемым данным, справа - к необходимой информации по рассмотренным делам и работниках суда, снизу - к статистическому отчету за заданный период и генерируемым документам по выбранному делу.

Рассмотрим каждый из разделов главной формы.

Раздел «Ввод и редактирование данных».

В этот раздел помещено несколько кнопок:

1. Зарегистрировать заявление,

2. Оформить дело,

3. Привлечь ответчика по решению суда.

Работа секретаря судебного заседания начинается с регистрации искового заявления. Поэтому, для того, чтобы зарегистрировать исковое заявление в базе, секретарь нажимает соответствующую кнопку «Зарегистрировать заявление», в результате чего открывается следующая форма:

На открывшейся форме отображается список уже зарегистрированных исковых заявлений. В конце списка пустая строка, которую должен заполнить секретарь для оформления искового заявления. При оформлении заявления, требуются такие данные, как: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания, должность на работе и номер паспорта истца. Если заявитель (или истец) пришёл в суд с иском впервые, то его необходимо зарегистрировать в базе. Для этого, на форме, ниже списка уже зарегистрированных заявлений, расположена кнопка «Зарегистрировать истца». При нажатии на эту кнопку, откроется соответствующая форма «Зарегистрировать истца» для добавления записей:

Сюда мы вносим самую основную информацию об истце: № паспорта, фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, должность на работе и роль, которую он играет в деле. Для того, чтобы сохранить введённые данные, нужно просто перевести курсор на следующую запись. При этом, форма «Зарегистрировать истца» закрывается, а введённые данные автоматически копируются на форму «Зарегистрировать заявление».

Секретарю остаётся ввести номер заявления, указать дату принятия заявления и кратко описать суть заявления. Для сохранения записи достаточно нажать на клавишу «Enter», или же можно перевести курсор на следующую строку.

После того, как заявление оформили, необходимо оформить дело. Для этого, нужно на главной кнопочной форме нажать на клавишу «Оформить дело». Откроется следующая форма «Заявление без дела»:

На этой форме отображаются все заявления, по которым ещё не открыты дела. Это может быть либо из-за отказа в возбуждение гражданского дела, либо из-за того, что возбуждение дела отложено на короткий срок по определённым обстоятельствам, предусмотренными ГПК РФ. Заявление, которое только зарегистрировал секретарь, не успев ещё открыть по нему дело, тоже есть на этой форме.

Для оформления нового дела, необходимо нажать на кнопку «Оформить новое дело», расположенную на открытой форме «Заявление без дела». Откроется форма «Дело».

Для оформления дела, необходимо присвоить ему номер, ввести код судьи, прокурора и адвоката, которые ведут это дело, ввести дату открытия и вид дела. Для того, чтобы данные сохранились, необходимо нажать на кнопку «Сохранить данные», расположенную на этой же форме.

В гражданском судопроизводстве практически всегда имеется вторая сторона (тот, на кого подаётся иск) - это ответчик. После того, как дело оформили, необходимо указать ответчика, который проходит по этому делу. Так же, по некоторым делам проходят и свидетели. Поэтому, для их регистрации, на форме «Дело», имеется кнопка «Зарегистрировать ответчика (свидетеля)», при нажатии на которую открывается соответствующая форма «Зарегистрировать ответчика (свидетеля)»:

После ввода всей необходимой информации об ответчике (это № паспорта, ФИО, дата рождения, место проживания, должность на работе, роль и № дела, по которому он проходит), необходимо нажать на кнопку «Сохранить введённые данные». Данные сохранятся, экран очистится. Если по делу проходит свидетель, то ввод и сохранение о нём данных проходит аналогичным образом.

После того, как секретарь оформил дело, сохранил все данные об ответчиках и свидетелях, назначается судебное заседание. Для этого необходимо нажать на кнопку «Добавить судебное заседание к делу», расположенную на форме «Дело». В результате откроется соответствующая форма «Судебное заседание»:

Секретарю необходимо ввести данные о времени, дате и номере судебного заседания, номере дела, которое будет рассматриваться в этом судебном заседании и об адресе суда (здесь же указывается номер зала, в котором будет проходить заседание). Для сохранения записи можно нажать на клавишу «Enter», или же можно перевести курсор на следующую строку (в этом случае данные сохраняются автоматически).

Теперь, когда гражданское дело заведено, назначена дата судебного заседания, необходимо скрепить заявление и дело. Для этого, секретарь закрывает ненужные формы и оставляет форму «Заявление без дела». На этой форме нужно нажать на кнопку «Добавить к делу заявление». В результате откроется форма «Оформление дела по заявлению»:

При добавлении к делу заявления, секретарь судебного заседания должен указать номер заявления и номер дела, которое открыто по заявлению, размер государственной пошлины и требование, которое истец предъявляет ответчику. При нажатии на кнопку «Готово», которая расположена на этой же форме «Оформление дела по заявлению», запись сохраняется, и форма автоматически закрывается.

Последняя кнопка раздела «Ввод и редактирование данных» - это кнопка «Привлечь ответчика по исковому требованию». При нажатии на неё открывается соответствующая форма, где секретарю необходимо ввести данные об ответчике (номер паспорта), заявление, по которому он проходит, номере статье, по которой привлекается ответчик, вставить текст статьи, указать вид и значение наказания, при необходимости указать максимальное и минимальное наказание, и указать шифр кодекса. Для сохранения введённых данных необходимо нажать на кнопку «Сохранить данные», расположенную на этой же форме.

На этом ввод данных заканчивается. Секретарю остаётся выписать судебные повестки участникам дела для их вызова на судебное заседание. Этот процесс будет описан далее, в разделе «Просмотр информации, выписка повесток».

После того, как дело будет рассмотрено на судебном заседании, судья выносит решение (определение, постановление), в котором он либо удовлетворяет иск, либо отказывает в удовлетворении иска. После истечения срока обжалования, решение (определение, постановление) вступает в законную силу. Секретарь судебного заседания должен закрыть дело и заполнить исполнительный лист (этот процесс будет описан далее, в разделе «Отчеты и статистика»). Для того, чтобы закрыть дело в системе, необходимо на главной форме нажать на кнопку «Оформить дело». На открывшейся форме «Заявление без дела», необходимо нажать на кнопку «Закрыть дело».

В результате откроется следующая форма:

Секретарю необходимо указать дату закрытия дела и отметить галочкой результат рассмотрения дела: удовлетворён иск или нет.

Раздел «Просмотр информации, выписка повесток».

Для того, чтобы просмотреть основную информацию по открытым, или уже закрытым, делам, необходимо на главной кнопочной форме нажать на кнопку «Дело». В результате появится окошко, предлагающее ввести номер необходимого дела.

После ввода номера дела, откроется форма «Дело №».

В выпадающем списке можно найти любое дело, зарегистрированное в базе. Автоматически указывается и номер заявления, по которому было открыто это дело. Так же, на вкладках можно посмотреть свидетелей, которые проходят по данному делу, адвоката, прокурора и судью, которые ведут это дело.

Как было описано выше, для вызова сторон на судебное заседание, секретарь выписывает судебные повестки. Для этого, на форме «Дело №» нужно выбрать из выпадающего списка номер нужного дела и нажать на кнопку «Выписать судебную повестку», расположенную на этой же форме. В результате, сформируются судебные повестки для всех участников дела: истца, ответчика и свидетеля.

Секретарю остаётся только распечатать и разослать повестки.

Для своевременного удаления закрытых гражданских дел из архива канцелярии, срок хранения которых истёк, секретарь может просмотреть список таких дел. Для этого, необходимо нажать на кнопку «Архив», расположенную рядок с кнопкой «Выписка повесток». В результате, откроется следующая форма:

Для удаления дела из списка, достаточно нажать на крестик напротив нужного дела.

Вторая кнопка раздела «Просмотр информации, выписка повесток» - это кнопка «Работник-юрист в суде». При нажатии на неё откроется соответствующая форма, на которой секретарь может посмотреть всю информацию о работниках суда. Так же, при необходимости, секретарь может добавить нового сотрудника или удалить старого.

Раздел «Отчеты и статистика»

После того, как секретарь закрывает гражданское дело, ему необходимо заполнить исполнительный лист (это бланк строгой отчетности) и оформить учётно-статистическую карточку. Система это делает автоматизировано. Для заполнения исполнительного листа секретарю необходимо нажать на главной кнопочной форме кнопку «Исполнительный лист». Система выводит сообщение, запрашивающее номер дела, по которому следует заполнить лист. После ввода номера дела, открывается экранная форма исполнительного листа на 2 страницах:

Для оформления учётно-статистической карточки, секретарю необходимо нажать на главной кнопочной форме кнопку «Учётно-статистическая карточка». Система выводит сообщение, запрашивающее номер дела, по которому следует оформить карточку. После ввода номера дела, открывается экранная форма учётно-статистической карточки:

Для того, чтобы данные по учётно-статистической карте и исполнительному листу распечатать на бланках установленной формы, необходимо экранные формы экспортировать в Word. Документы, заполненные системой, указаны в приложении 9 и 10.

В конце каждого года секретарь судебного заседания подводит итог деятельности мирового суда, создавая отчёт, в котором указывается, сколько и каких дел было рассмотрено судом за прошедший год, статьи, применяемые в деле, указывается вид и среднее значение наказания. Последняя кнопка раздела «Отчеты и статистика» - это кнопка «Годовой отчёт деятельности суда», предназначенная для генерации таких отчётов. При нажатии на неё, секретарь должен ввести интересующий период, т.е. система может генерировать документы за любой выбранный год.



ГЛАВА 4. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ИТ-ПРОЕКТ

4.1 Определение уровня экономической зрелости предприятия

Проводя анализ экономических процессов предприятия, можно сделать вывод о том, что они принадлежат к третьему уровню по классификации CMMI.

Уровень 3 -- определенный (стандарты). Его признаки:

· корпоративная мифология записана на бумаге;

· процессы повторяемы и не зависят от личных качеств исполнителей;

· информация о процессах для измерения эффективности не собирается;

· наличие формализованного описания процессов не означает, что они работают.

«Акценты постепенно смещаются из области учетной политики в область аналитики, осознается и начинает развиваться управление корпоративными знаниями. Тем не менее, в рамках оперативного планирования постановка долгосрочных целей фактически не производится и базируется в основном на показателях предшествующего периода. Планка требований и уровень задач, решения которых ждут от ИТ - проекта, повышаются. Предприятия, находящиеся на этом уровне развития, как правило, обладают развитой инфраструктурой: сеть филиалов и удаленных складов, многочисленный штат менеджеров, структурное деление на отделы и подразделения» [11].

Для выбора информационных технологий уже не просто оценивают, а производят глубокий анализ единовременных затрат на закупку и внедрение программно-аппаратных комплексов.

В соответствии с уровнем зрелости экономических процессов предприятия, был выбран метод расчета экономической эффективности инвестиций в ИТ-проект.

4.2 Расчет экономической эффективности инвестиций в ИТ-проект

Для реализации и оптимального исполнения проведения проектных работ в условиях ограничений на сроки разработки, необходимо заранее распланировать проектные мероприятия. Одна из ключевых задач планирования - определение общей продолжительности проведения работ. В данном случае наиболее подходящим и удобным является ленточный график проведения работ. Выбранный тип графика обладает оптимальным набором свойств наглядности, но вместе с тем позволяет эффективно решить поставленную задачу планирования.

Для того, чтобы построить ленточный график (или гистограмму), в первую очередь необходимо выполнить несколько процедур:

ь определить перечень по разработке программы,

ь определить трудоемкость,

ь определить численность исполнителей,

ь определить длительность выполнения каждого вида работ.

При разработке программных средств был выполнен следующий перечень работ:

1. Получение задания на разработку;

2. Подбор и изучение литературы;

3. Изучение нормативных документов;

4. Исследование существующих разработок;

5. Исследование бизнес- процессов и построение моделей “Как есть”;

6. Обоснование необходимости автоматизации;

7. Формирование предложений по устранению недостатков в модели “Как есть”;

8. Обоснование проектных решений по видам обеспечения;

9. Построение модели «Как должно быть»;

10. Построение логической модели базы данных;

11. Построение физической модели базы данных;

12. Разработка алгоритмов программы;

13. Разработка пользовательского интерфейса;

14. Тестирование и отладка программы на ЭВМ;

15. Разработка комплекта проектной документации;

16. Создание презентации;

17. Cоздание демонстрационной версии программы.

Трудоемкость выполнения всей проектной разработки определяется по сумме трудоемкости этапов и видов выполнения работ, оцениваемых экспертным путем в человеко-днях. В соответствии с приведенным выше перечнем работ на основании экспертных оценок трудоемкости отдельных работ составили:

T1 = 3 чел. / дн.; U1 = 2 чел.

T2 = 2 чел. / дн.; U2 = 1чел.

T3 = 3 чел. / дн.; U3 = 1 чел.

T4 = 4 чел. / дн.; U4 = 1 чел.

T5 = 4 чел. / дн.; U5 = 1 чел.

T6 = 2 чел. / дн.; U6 = 1 чел.

T7 = 2 чел. / дн.; U7 = 1 чел.

T8 = 2 чел. / дн.; U8 = 1 чел.

T9 = 3 чел. / дн.; U9 = 1 чел.

T10 = 8 чел. / дн.; U10 = 1 чел.

T11 = 2 чел. / дн.; U11 = 1чел.

T12 = 12 чел. / дн.; U12 = 1чел.

T13 = 12 чел. / дн.; U13 = 1 чел.

T14 = 3 чел. / дн.; U14 = 1 чел.

T15 = 14 чел. / дн.; U15 = 1 чел.

T16 = 2 чел. / дн.; U16 = 1 чел.

T17 = 2 чел. / дн.; U17 = 1 чел.

Продолжительность каждой работы Тn определяется по формуле:

(1)

Тогда общая продолжительность работ составит:

T = дней.

Все полученные данные представлены в таблице 5., а также в графической форме на рисунке 30.

Рис. 30 - Ленточный график выполнения работ

Таблица 5.

Трудоёмкости работ

№ этапа	Вид работ	Длительность, дни	исполнитель
1	Составление руководителем работы и получение специалистом задания на разработку	2,25 0,75	Руководитель проекта, Дипломник
2	Подбор и изучение литературы	2	Дипломник
3	Изучение нормативных документов.	3	Дипломник
4	Исследование существующих разработок	4	Дипломник
5	Исследование бизнес- процессов и построение моделей “Как есть”	4	Дипломник
6	Обоснование необходимости автоматизации	2	Дипломник
7	Формирование предложений по устранению недостатков в модели “Как есть”;	2	Дипломник
8	Обоснование проектных решений по видам обеспечения;	2	Дипломник
9	Построение модели «Как должно быть»	3	Дипломник
10	Построение логической модели базы данных	8	Дипломник
11	Построение физической модели базы данных	2	Дипломник
12	Разработка алгоритмов программы	12	Дипломник
13	Разработка пользовательского интерфейса	12	Дипломник
14	Тестирование и отладка программы на ЭВМ	3	Дипломник
15	Разработка комплекта проектной документации;	14	Дипломник
16	Создание презентации	2	Дипломник
17	Cоздание демонстрационной версии программы.	2	Дипломник

Сметная стоимость разработки складывается из следующих статей:

Материальные затраты. К ним относят:

стоимость приобретенного со стороны сырья, материалов, образующих основу выпускаемой продукции или являющихся необходимыми компонентами при изготовлении продукции;

стоимость покупных материалов, обеспечивающих нормальный технологический процесс и используемых для других производственных нужд; запасных частей, износа средств труда, не относимых к основным фондам, спецодежды;

стоимость покупных комплектующих и полуфабрикатов;

стоимость работ и услуг производственного характера, выполняемых сторонними предприятиями, не относящимися к основному виду деятельности;

стоимость природного сырья;

стоимость приобретенного со стороны сырья и топлива;

стоимость покупной энергии всех видов.

Материальные затраты формируются исходя из цен их приобретения.

При разработке данного проекта к этой статье относят материалы, используемые при проектировании. Перечень материалов, цена, стоимость без учета НДС приведены в таблице 6.

Таблица 6.

Материальные затраты

Наименование материала	Количество, шт.	Цена за единицу, руб.	Сумма с НДС, руб.	Цена без НДС, руб.
СD-диск	3	15	45	38,14
Офисная бумага, уп.	1	130	130	110,17
Ручка	1	10	10	8,47
Переплет	2	350	700	593,22
Папка для бумаг	1	30	30	25,42
Чернильницы	1	450	450	381,36
ИТОГО				1156,78

Общие материальные затраты составят ЗМ = 1156,78 руб. (1)

Затраты на оплату труда - это выплаты заработной платы за факти-чески выполненную работу, исчисленную исходя из сдельных расценок, тарифных ставок, должностных окладов:

выплаты стимулирующего характера;

выплаты стимулирующего характера, связанные с режимом работы, условиями труда; оплата очередных дополнительных отпусков, льготных часов подростков и другие виды доплат, предусмотренных законами РФ и включаемые в фонд оплаты труда.

Эта статья складывается из затрат на заработную плату исполнителей (руководитель работы и дипломник). Руководитель и дипломник работают по шестидневной рабочей неделе, их оклады составляют: дипломник(стипендия в месяц) - 1700 руб., руководитель работы (рукодство дипломным проектиро-ванием - 18 часов) - 1800 руб. Таким образом, дневная заработная плата дипломника составляет 77,27 руб., руководителя работы - 800,00 руб. Тогда общие затраты на заработную плату составят:

(2)

Данные по заработной плате приведены в таблице 7.

Таблица 7.

Данные по заработной плате

№ этапа	Наименование этапа	исполнитель	Дневная ставка, руб	Кол-во дней	Сумма, руб
1	Составление руководителем работы и получение специалистом задания на разработку	Руководитель проекта, Дипломник	800 77,27	2,25 0,75	1800 57,95
2	Подбор и изучение литературы	Дипломник	77,27	2	154,54
3	Изучение нормативных документов.	Дипломник	77,27	3	231,81
4	Исследование существующих разработок	Дипломник	77,27	4	309,08
5	Исследование бизнес- процессов и построение моделей “Как есть”	Дипломник	77,27	4	309,08
6	Обоснование необходимости автоматизации	Дипломник	77,27	2	154,54
7	Формирование предложений по устранению недостатков в модели “Как есть”;	Дипломник	77,27	2	154,54
8	Обоснование проектных решений по видам обеспечения;	Дипломник	77,27	2	154,54
9	Построение модели «Как должно быть»	Дипломник	77,27	3	231,81
10	Построение логической модели базы данных	Дипломник	77,27	8	618,16
11	Построение физической модели базы данных	Дипломник	77,27	2	154,54
12	Разработка алгоритмов программы	Дипломник	77,27	12	927,24
13	Разработка пользовательского интерфейса	Дипломник	77,27	12	927,24
14	Тестирование и отладка программы на ЭВМ	Дипломник	77,27	3	231,81
15	Разработка комплекта проектной документации;	Дипломник	77,27	14	1081,78
16	Создание презентации	Дипломник	77,27	2	154,54
17	Создание демонстрационной версии программы.	Дипломник	77,27	2	154,54
Итого					7807,74

Страховые взносы. Сюда входят обязательные отчисления органам социального страхования, пенсионного фонда, государственного фонда занятости, фонда медицинского страхования и страхования от несчастных случаев.

Страховые взносы производятся согласно Федеральному закону № 212-ФЗ «О страховых взносах… (редакция от 28.12.2010)» и в сумме составляют 30%.

Св = 7807,74*0,3 = 2342,32 руб. (3)

В том числе:

o В Пенсионный фонд РФ (22%) = 1717,70.

o В фонд социального страхования РФ (2,9%) = 398,19руб.

o В фонд обязательного медицинского страхования (5,1%) = 226,42 руб.

Амортизация основных фондов. Сюда входит сумма амортизацион-ных отчислений на полное восстановление основных фондов.

В данном проекте это затраты на амортизацию и эксплуатацию ЭВМ. Они определяются на основе стоимости одного машинного часа и времени эксплуатации ЭВМ, учитывая ее реальную стоимость, стоимость одного машинного часа и стоимость электроэнергии. Стоимость одного машинного часа ЭВМ рассчитывается по формуле:

где СМВ - стоимость машинного времени;

КМЧ =12*22*8=2112 - годовое количество машинных часов при пятидневной рабочей неделе и восьмичасовом рабочем дне;

ТЭЛ = 2,89руб. за 1 кВт/ч - тариф за электроэнергию;

МПОТ =0,35 кВт - потребляемая ЭВМ мощность.

Стоимость машинного времени СМВ=Ao,

где Ао-амортизационные отчисления. В компании используется линейный способ начисления амортизации. Срок полезного исопльзования ЭВМ - 3 года. Амортизационные отчисления рассчитаем по формуле:

где S- срок полезного использования (лет), СЭВМ-первоначальная стоимость стоимость ЭВМ (21 000 рублей). Тогда:

Смч = +2,89*0,35 = 4,33

Затраты на машинное время определяются с учетом машинного часа и общего времени использования ЭВМ::

где NМЧ - количество часов рабочего времени, затраченных на отладку программы. Для данного проекта NМЧ определяется с учетом количества дней на разработку (80 дней) и количества часов работы ЭВМ в день (8 часов), то есть общее количество времени составило:

ЗЭВМ = 640*4,33= 2771,2 (4)

Итого суммарная стоимость по статьям 1- 4 составила:

С1-4 = ЗМ+ЗЗП+СВ+ЗЭВМ = 1156,78 +7085,01+2125,50 + 2771,2 = 13138,49

Прочие затраты. Сюда входят следующие налоги и сборы:

платежи за предельно допустимые выбросы загрязняющих веществ;

платежи по обязательному страхованию имущества предприятия, отдельных категорий работников;

затраты на гарантийный ремонт и обслуживание;

оплата услуг банков, связи, вычислительных центров;

оплата за аренду объектов основных фондов;

износ по нематериальным активам;

другие затраты, входящие в себестоимость, но не вошедшие в предыдущие элементы затрат.

В данном проекте к этой статье относятся накладные расходы. Процент накладных расходов целесообразно принять за 15%.

Нр = (ЗЗП+СВ)*0,15 = (7085,01+2125,50)*0,15 = 1381,58

Таким образом, сметная стоимость СП = 14520,07 руб. Полная смета затрат приведена в таблице 8.

Таблица 8.

Смета затрат

Наименование статьи	Затраты, руб.
Материальные затраты	1156,78
Основная заработная плата	7085,01
Отчисления на социальные нужды	2342,32
Затраты на машинное время	2771,2
Накладные расходы	1381,58
ИТОГО	14736,89

Окончательная стоимость программного продукта складывается из его цены, планируемой прибыли и налога на добавленную стоимость.

Ниже приведен расчет проектной цены на разработанную программную продукцию:

где СП - затраты на разработку;

N - объем реализации в натуральных показателях;

СТИР - затраты на тиражирование;

ПР - прибыль от реализации одного экземпляра.

Затраты на тиражирование включают:

стоимость экземпляра на CD дисках - 45 руб., без НДС - 38,14 руб.;

стоимость копирования 10% от стоимости диска, без НДС - 3,81 руб.

Тогда общие затраты на тиражирование составят СТИР =41,95 руб.

При объеме продаж N=1 шт. и норме закладываемой прибыли 6% получим:

Внедрение информационной системы позволит значительно сократить время, затрачиваемое на повседневные рутинные операции в отделе, позволит более эффективно работать с гражданскими делами, отслеживать сроки хранения закрытых дел и значительно сократить время на оформление новых. Также внедрение новых электронных средств позволит сократить число ошибок, возникающих в процессе повседневного функционирования отдела, за счет автоматизации базовых процессов.

Рассчитанные затраты на разработку информационной системы быстро покроются, т.к. все аналоги очень дорогостоящие.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения выпускной квалификационной работы создана информационная система по ведению гражданского судопроизводства для секретаря судебного заседания Мирового суда города Москвы, в рамках которой были реализованы следующие функции, выявленные в ходе анализа предметной области и выявления бизнес требований: ввод, поиск информации, генерации отчетов (документов), формирования информации для годового отчета.

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ предметной области, в рамках которого составлены диаграммы бизнес процессов, диаграммы потоков данных, организационная структура, «Как есть» и «Как должно быть». Были выявлены бизнес требования, в рамках которых были определены бизнес-цели, критерии успеха, бизнес-риски, определены основные функции проекта, объем текущей версии, объем и план развития последующих версий. Так же были сформулированы системные требования, включающие требования пользователей (варианты использования), функциональные требования, требования к интерфейсу, нефункциональные требования. Разработана системная архитектура проекта, включая архитектуру данных, архитектуру прикладных программ, технологическую архитектуру. Так же спроектирована база данных (в СУБД Access) и создано клиентское приложение (Embarcadero Rad Studio XE5), включающее в себя формы и отчеты. Так же была обоснована экономическая эффективность инвестиций в ИТ-проект.

В соответствии с выше сказанным, была разработана информационная система, готовая к вводу в эксплуатацию. Таким образом, цели ВКР можно считать достигнутыми.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: текст с изм. и доп. на 1апреля 2012 г. - М.: Эксмо, 2012. - 224 с. - (Актуальное законодательство).

2. Дейт, К.Дж. Введение в системы баз данных; К.: Диалектика; Издание 6-е, 2012. - 360 c

3. Ипатова Э.Р., Ипатов Ю.В. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем: учебник/ - М.: Флинта: МПСИ, 2009.-256 с.

4. Карл И. Вигерс Разработка требований к программному обеспечению./Пер. с англ. - М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2009

5. Трегулов В.В., Разработка однопользовательских информационных систем, учебное пособие, РФ МЭСИ, Рязань, 2008

6. Конюшенко Е.К. Выбор системы электронного документооборота: взгляд заказчика. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section_64/article_2986/

7. Липунцов Ю.В. Информационные технологии в государственном управлении. - Режим доступа:

http://istina.msu.ru/media/publications/books/770/7bf/1322644/ITeGovP1.pdf

8. Официальный сайт Управления по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы. - Режим доступа: http://ums.mos.ru/

9. Приказ от 15 декабря 2004 года № 161 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов» (с изменениями на 16 апреля 2014 года). - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901923843

10. Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 N 36 (ред. от 16.04.2014) "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде". - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162961/

11. Capability Maturity Model. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Capability_Maturity_Model

12. Федеральный Конституционный Закон «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации» (с изменениями на 21 июля 2014 года). - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/902260934

Размещено на Allbest.ru