Техническое задание

1. Общие сведения

Данное техническое задание описывает создание информационной системы гостиницы.

Система создается на основании экспресс-обследования и задания на курсовой проект.

Сроки проведения работ: сентябрь 2014 г. - февраль 2015 г. (5.6 месяца)

2. Назначение и цели создания системы

2.1 Назначение системы

· Авторизация клиентов и сотрудников, предоставление им интерфейса взаимодействия с системой

· Регистрирование и добавление клиентов; Хранение сканированных документов

· Обслуживание клиентов без непосредственного участия сотрудников

· Формирование отчетов.

2.2) Цели создания системы

1) Повышение эффективности работы учреждения;

2) Освобождение сотрудников от принятия платежей.

3) Использования передовых технологий взаимодействия с пользовательскими интерфейсами системы

4) Сокращения времени на заполнение документов и минимизации ошибок при их заполнении

5) Систематизации хранения и учета заявок от клиентов

3. Характеристика объекта автоматизации

Объектом автоматизации является деятельность отдела по работе с клиентами гостиничного комплекса.

4. Требования к системе

4.1 Требования к системе в целом

4.1.1 Требования к структуре и функционированию системы

1) Система должна функционировать 24 часа в сутки;

2) Система должна функционировать режимах, которые определяются аутентификацией пользователя:

- Режим клиента: внесение данных для регистрации, выбор услуг предоставляемых гостиницей, электронная оплата услуг.

- Режим персонала: информирование о занятых и свободных номерах.

- Режим администрации гостиницы: формирование и анализ отчетов, внесение изменений в прейскурант на основании анализа.

- Режим администратора: добавление пользователей, управление БД.

3) Система должна быть расширяемой в контексте создания отчетной документации.

4.1.2 Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы

1) Клиент - базовые знания ПК, умение Windows программами, знание правил использования системы.

2) Администратор - опыт в настройке интерфейсных приложений, работающих с базой данных; знание руководства пользователя и руководства системного администратора.

4.1.3 Показатели назначения

Должно достигаться изменение следующих показателей:

1) Количество хранимых записей в таблицах базы данных (до 300 тыс.);

2) Формат вывода отчетов.

4.2 Требования к функциям (задачам), выполняемым системой

4.2.1 Перечень функций, задач, подлежащих автоматизации

1) Авторизация в системе.

2) Регистрация пользователи и установка ролей.

3) Подсчет стоимости услуг.

4) Прием оплаты клиента.

5) Формирования списков занятых и свободных номеров.

6) Предоставление прейскуранта услуг клиенту

7) Изменение в прейскуранте.

8) Формирование и печать отчетов.

4.2.2 Требования к форме представления выходной информации

1) Выходная информация представляется в виде таблиц в приложении

2) Таблицы должны иметь возможность экспортироваться в документ *doc, xls, csv;

4.2.3 Перечень отказов системы

1) Сбои в работе используемой СУБД;

2) Неисправность в аппаратных средствах;

4.3 Требования к видам обеспечения

4.3.1 Требования к информационному обеспечению системы

1) Все данные пользователей организованы в таблицы и хранятся в базе данных;

4.3.2 Требования к лингвистическому обеспечению

Используется язык программирования C#.

4.3.3 Требования к программному обеспечению

1) Информационная система должна функционировать под Windows 2008 Server R2 данный выбор обусловлен требованиями к высокий совместимости системы.

2) На персональных компьютерах пользователей должна быть установлена система Windows.

3) Персональный компьютер должен находиться в одной сети что и сервер.

4.3.4 Требования к техническому обеспечению

Рабочее место пользователя (Минимальные требования):

- клавиатура, мышь;

- монитор;

- материнская плата;

- жесткий диск;

- процессор AMD/Intel с тактовой частотой не менее 1000 МГц;

- видеокарта с объемом видеопамяти не менее 64 Мб;

- оперативная память не менее 512 Мб;

- сетевая плата.

Сервер БД (Минимальные требования):

оперативная память не менее 4 Гб

жесткий диск

сетевая плата

процессор AMD/Intel с тактовой частотой не менее 2000 МГц;

материнская плата;

5 Состав и содержание работ по содержанию системы

5.1 Перечень стадий работ по созданию системы

1) Формирование требований к АС;

2) Разработка концепции АС;

3) Разработка технического задания;

4) Создание эскизного проекта.

6 Порядок контроля и приемки системы

Промежуточный контроль над ходом проектирования ИС осуществляется научным руководителем проекта еженедельно на протяжении всего периода разработки системы.

Прием проекта будет произведен руководителем проектирования.

7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Не обозначены

8 Требования к документированию

Перечень подлежащих разработке комплектов и видов документов:

1) План управления конфигурациями программного обеспечения;

2) План контроля качества программного обеспечения;

3) План управления программным проектом;

4) Спецификация требований к программному обеспечению;

5) Техническое задание;

6) Проектная документация программного обеспечения.

9 Источники разработки

Документы и информационные материалы, на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании системы:

1) ГОСТ 34.602-89 "Техническое задание на создание АС";

2) Задание на курсовой проект;

3) План управления конфигурациями программного обеспечения;

4) План контроля качества программного обеспечения;

5) План управления программным проектом;

6) Спецификация требований к программному обеспечению;

7) Проектная документация программного обеспечения.

8) Требования 173-ФЗ "О трудовых пенсиях"

Размещено на Allbest.ru