Разработка проекта корпоративной сети ООО "Авангард Авто", г. Ставрополь

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Работа содержит описание разработки локальной вычислительной сети общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

Актуальность данной работы обусловлена производственной необходимостью, для общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь, дальнейшего развития информационной системы предприятия, и тем экономическим эффектом что ожидается от внедрения на предприятии компьютерной локальной сети.

Для решения данной задачи потребовалось провести предпроектное обследование предприятия общество с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь, информационной системы предприятия, определить требования к системе, провести комплекс работ по обоснованию архитектурных решений построения проектируемой сети, обосновать выбор и выбрать необходимое сетевое оборудование, системное программное обеспечение, определить возможные угрозы, и предложить комплекс решений направленных на обеспечение безопасности работы в компьютерной сети.

Пояснительная записка состоит из введения, пяти разделов основной части, заключения, списка источников, и приложений.

В первом разделе обоснован выбор методов предпроектного обследования, приведены краткие сведения об обследуемом предприятии и информационной системе предприятия, выделены проблемные ситуации имеющие место в информационной системе предприятия, обоснован выбор проблемной ситуации для дальнейшего разрешения в ходе дипломного проектирования, приведена формулировка задачи проектирования с определением назначения, и основных требований к разрабатываемой системе.

Во втором разделе приведен анализ используемых в настоящее время альтернативных сетевых технологий, и обоснован выбор базовой сетевой технологии, и прочих архитектурных и аппаратных решений, наиболее применимых для данного случая, для построения проектируемой локальной сети. Приведен расчёт суммарной длинны сетевого кабеля и перечень закупаемого сетевого оборудования.

В третьем разделе обоснован выбор серверной операционной системы и операционной системы станций, средств удалённого администрирования, прокси-сервера, антивирусного программного обеспечения, программного обеспечения резервного копирования данных, приведены дополнительные меры, планируемые для обеспечения информационной безопасности в сети.

В четвертом разделе проведено технико-экономическое обоснование проекта, рассчитаны показатели экономической эффективности внедрения локальной компьютерной сети общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

В заключении подведены основные итоги дипломного проектирования и намечены перспективные направления её дальнейшего развития.

Библиографический список представлен 19 ссылками на актуальные источники информации.

В приложении представлены схемы соединения компонентов сети и схемы расположения оборудования.

1. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г.Ставрополь. ФОРМУЛИРОВКА ЗАДАЧ проектирования

1.1 Результаты предпроектного обследования общества с ограниченной ответственностью «Авангард авто», г. Ставрополь

1.1.1 Объект и методы проведения предпроектного обследования

В рамках темы дипломного проекта объектами обследования являются:

- общество с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь;

- организационная структура общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь;

- цели функционирования общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь;

- документооборот АСУ общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь;

- совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для работы общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

Основными целями выполнения предпроектного обследования общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь, являются:

- выявление основных параметров предметной области взаимодействия с клиентами;

- установление условий, в которых будет функционировать проектируемая корпоративная информационная сеть;

- выявление стоимостных и временных ограничений на процесс проектирования корпоративной информационной сети для общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

Характеристики методов проведения предпроектного обследования общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Методы организации проведения обследования

Критерии классификации методов организации проведения обследования	Выбранный метод
По цели проектирования	Локальное обследование
По числу исполнителей	Индивидуальное обследование
По степени охвата объекта	Сплошное обследование
По отношению к этапам	Последовательное обследование

При выборе методов учитывались следующие критерии [1]:

- степень личного участия проектировщика информационной подсистемы в сборе материала;

- временные, трудовые и стоимостные затраты на получение сведений о обществе с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г.Ставрополь.

1.1.2 Программа проведения обследования

Программа обследования общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 - Программа обследования общества с ограниченной ответственностью «Авангард авто», г. Ставрополь

Наименование вопроса	Источник информации	Получатель информации
1	2	3
Общие сведения о филиале	Генеральный директор предприятия	Проектировщик Текеев М.С.
Организационная структура филиала	Аналогично	Аналогично
Цели функционирования филиала	Аналогично	Аналогично
Документооборот филиала	Аналогично	Аналогично
Существующая в филиале информационная система, используемая для работы с клиентами	Аналогично	Аналогично
Проблемные ситуации в работе филиала с клиентами	Аналогично	Аналогично

План-график выполнения работ на стадии сбора материалов обследования представлен в таблице 1.3.

Таблица 1.3 - План-график выполнения работ на стадии сбора материалов обследования

Наименование вопроса	Код работы	Исполнитель	Дата начала	Кол-во дней	Дата оконча-ния
1	2	3	4	5	6
Общие сведения о подразделении	001	Проектировщик Текеев М.С.	30.11.10	7	07.12.10
Организационная структура подразделении	002	Аналогично	07.12.10	14	21.12.10
Цели функционирования подразделения	003	Аналогично	21.12.10	5	26.12.10
Документооборот подразделения	004	Аналогично	26.12.10	23	18.01.11
Существующая в филиале информационная сеть, используемая для работы с клиентами	005	Аналогично	18.01.11	14	01.02.11
Проблемные ситуации в работе подразделения	006	Аналогично	01.02.11	41	11.03.11
Всего затрачено дней	104

1.2 Характеристика общества с ограниченной ответственностью «Авангард авто»

1.2.1 Общая характеристика предприятия

Годом создания предприятия считается 1994 год, с 1998 года предприятие получило статус общества с ограниченной ответственностью. Имеет статус юридического лица, действует на основании законодательства РФ и Устава. Место нахождения предприятия: 355000, г. Ставрополь, Южный обход, 1 Б. Реквизиты предприятия:

ООО «Авангард Авто», 355000, г. Ставрополь, Южный обход, 1 Б

ИНН 2636089329

КПП 263501001

ОГРН 1092635010951

р/с 407028108600000001896

в Северо-Кавказский Банк Сбербанка России г. Ставрополь

кр/сч 30101810600000000660

БИК 040702660

ОКПО 62624685 ОКОГУ49013 ОКАТО 07401366000

ОКВЭД 50.10ю1, 50.10.2, 50.10.3, 50.20.1, 50.20.2,

50.20.3, 50.30.1, 50.30.2, 50.30.3

Генеральный директор Боташев Д.И.

Основными видами деятельности общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто» являются:

- продажа автомобилей FORD, NISSAN, MAZDA и LAND ROVER;- обслуживание автомобилей FORD, NISSAN, MAZDA и LAND ROVER;- оптовая продажа автомобильных запасных частей и аксессуаров;- оптовая торговля автохимией, автокосметикой и другими сопутствующими товарами.

1.2.2 Организационная структура предприятия

Предприятие возглавляет Генеральный Директор. В непосредственном подчинении Генерального директора находятся Технический Директор (в его ведении вопросы связанные с предпродажной подготовкой, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей), Администратор (в его ведении вопросы связанные с обеспечением бухгалтерского учёта на предприятии, а также с работой подразделений занятых продажей автомобильной техники), Начальник склада (в его ведении все вопросы связанные с работой складских служб и транспортным обеспечением работы предприятия). Технический Директор, Администратор, и Начальник склада образуют второй уровень управления. Низший (оперативный) уровень управления представлен сотрудниками структурных подразделений Предприятия. Они заняты непосредственным выполнением производственных задач Предприятия. Организационно - управленческую структуру Предприятия можно представить (рисунок 1.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1 - Организационно-управленческая структура предприятия

1.2.3 Организационно-управленческая модель предприятия

Организационно-управленческая модель построена на основании данных полученных в ходе предпроектного обследования.

Для того чтобы построить организационно-управленческую модель предприятия построим вначале таблицу, которая увязывает группы функциональных задач и подзадач, решаемых системой управления предприятием (таблица 1.4). Функциональные задачи распределены по функциональным областям (управленческой, обеспечивающей и производственной).

На основе данных таблицы (1.4) построим организационно-управленческую модель предприятия в виде таблицы-матрицы (таблица 1.5) связывающей между собой должностных лиц и номера и наименование задач, представленными ранее в таблице 1.4.

Таблица 1.4 - Группы функциональных задач и подзадач, решаемых системой управления предприятия

Функциональные области	Процессы, протекающие в функциональных областях
1. Управленческая	1.1 Управление финансами
	1.2 Управление кадрами
	1.3 Управление обслуживанием
2. Обеспечивающая	2.1 Обеспечение информационными технологиями и технической базой
	2.2 Правовое обеспечение
	2.3 Маркетинговые исследования
3. Производственная	3.1 Работа с частными лицами
1.	3.2 Работа с юридическими лицами
1.	3.3 Техническое обслуживание и ремонт

Таблица 1.5 - Организационно-управленческая модель предприятия

Должностное лицо	Функциональная область
	Управленческая	Обеспечивающая	Производствен-ная
	1.1	1.2	1.3	2.1	2.2	2.3	3.1	3.2	3.3
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Генеральный директор	х	х	\	\	х	х	\	\	\
Технический директор		/	х				/	/	х
Администратор	/	/	/	х			/	/
Начальник склада		/					/	/
Руководитель клиентской службы							х
Главный бухгалтер	х

В таблице 1.5 на пересечении столбцов и строк стоят символы, означающее следующее: x - основной участник процесса; / - частичное участие в процессе; \ - основная ответственность за выполнение процесса; пустая ячейка - безучастие в процессе или очень слабое, косвенное участие.

1.3 Технические и программные средства ЭИВТ предприятия

1.3.1 Задачи решаемые с использованием средств ЭИВТ

С использованием средств ЭВТ решаются как задачи обеспечения деятельности предприятия и его служб, так и задачи обслуживания клиентов предприятия. В решении задачи управление финансами используются информационная система 1С Бухгалтерия (версия 7.7).

Работа с клиентами (как юридическими так и физическими лицами) обеспечивается программным обеспечением общего применения, в частности широко используются средства Microsoft Office, также используется другое программное обеспечение общего применения.

Значительная часть задач решается без использования, или с ограниченным использованием средств ЭИВТ. Среди задач что решаются с незначительным использованием, но могут быть более эффективно решены при более широком использовании средств ЭИВТ, можно отметить задачи обеспечения работы с клиентами, работы с юридическими документами, работы с кадрами.

1.3.2 Технические средства

На основе данных предпроектного обследования построим таблицу «Основные технические средства ИВТ используемые на предприятии» (таблица 1.6)

Таблица 1.6 - Основные технические средства

Группа средств	Средства	Кол-во
1	2	3
Компьютеры	Рабочая станция генерального директора	1
	Рабочая станция технического директора	1
	Рабочая станция администратора	1
	Рабочие станции администрации	2
	Рабочие станции бухгалтерии	2
	Рабочие станции клиентской службы	2
Телекоммуникационное оборудование	ADSL модемы внешние	4
Оборудование печати	Принтер лазерный	3
Другое оборудование	Сканер	2
	Источник бесперебойного питания	2

Используются компьютеры семейства IBM PC имеющую различную комплектацию. Используются компьютеры семейства IBM PC, имеющую различную комплектацию. Комплектация компьютеров предприятия представлена в таблице 1.7.

Таблица 1.7 - Комплектация компьютеров предприятия

№	Позиция	Компьютер
		1	2	3	4	5	6	7
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Процессор	Pen	Pen	Pen	Pen	Cel	Pen	Cel
2	Графика	В	В	И	И	И	И	И
3	Аудио	В	В	В	В	В	В	В
4	Оперативная память	2048	1024	1024	1024	1024	1024	1024
5	Жесткий диск	500	500	500	250	120	250	120
6	Привод пишущий DVD	+	+	+	+	-	-	+
7	Монитор	23"	19"	17"	19"	17"	17"	17"
9	ADSL модемы внешние	+	+	+	+	-	-	-
10	Принтер лазерный	+	+	+	-	-	-	-
11	Сканер	+	-	+	-	-	-	-
12	Источник бесперебойного питания	+	-	+	-	-	-	-

В таблице 1.5 на пересечении столбцов и строк стоят символы, означающее следующее: Cel - процессор Intel Celeron, Pen - процессор Intel Pentium, И - средства встроенные (интегрированные) в материнскую плату, В - внешние средства, + (плюс) - имеется в наличии, - (минус) - отсутствует.

В строке 4 (Оперативная память) указан размер памяти в мегобайтах. В строке 5 (Жесткий диск) указан размер жёсткого диска в гигобайтах. В строке 7 (Монитор) размер диагонали монитора в дюймах.

Компьютер номер 1 установлен в кабинете Генерального Директора, Компьютер номер 2 в кабинете Администрации, используется преимущественно Администратором, компьютер номера 4 и 5 используются в бухгалтерии предприятия.

Лазерные принтеры производства компании Hewlett-Packard, сканеры производства компании Epson, ADSL модемы производства компании D-Link, источники бесперебойного питания производства компаний ATC и InterCom.

1.3.3 Программные средства

На основе данных предпроектного обследования составим таблицу «Использование программных средств» (таблица 1.8). В таблицу включены только основные средства.

Таблица 1.8 - Использование программных средств

Программные средства	Категория	Номера и наименование задач
		Управленческая	Обеспечивающая	Производственная
		1.1	1.2	1.3	2.1	2.2	2.3	3.1	3.2	3.3
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
1С Бухгалтерия	а	Ч			Ч			/	/	/
Microsoft Office	п	\	\	\	\	\	\	\	\	\
Mozilla Firefox	п	\	\	\	\	\	\	\	\	\
PROMPT	п						\
Nero	п							\	\	\
Skype	п	\	\	\	\	\	\	\	\	\
Kaspersky Internet Security	П	\	\	\	\	\	\	\	\	\
Windows 7	c	/	/	/	/	/	/	/	/	/
Windows 2008 server	с	/	/	/	/	/	/	/	/	/

В таблице 1.8 на пересечении столбцов и строк стоят символы, означающее следующее: x - основное назначение; / - применение в процессе; \ - обеспечение условий выполнения задачи; у - уникальное программное средство, специально созданное для решения соответствующих задач на предприятии или в отрасли; а - адаптированное программное средство, адаптированное под решение задач предприятия; п - прочее прикладное программное обеспечение; с - системное программное обеспечение.

Единственной задачей на предприятии для которой реализована сквозная автоматизация является задача бухгалтерского учёта. Для ведения бухгалтерского учета используется программный продукт «1С: Бухгалтерия» версии 7.7. Базы данных и часть исполняемых файлов этой системы хранятся на рабочей станции отдела бухгалтерского учёта. Клиенты работают с «1С: Бухгалтерия», подключаясь через клиентскую часть программного продукта.

Бухгалтерский и налоговый учет реализованы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учета, настроенный в соответствии с Приказом Минфина РФ "Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению" от 31 октября 2000 г. № 94н.

Использование средств ЭВТ и программного обеспечения для решения других задач фрагментарное. Средства Microsoft Office (Microsoft Office 2010) используются для различных целей. Подготовка различной документации в значительной мере осуществляется с использованием текстового процессора Microsoft Word, подготовка презентационных и рекламных материалов с использованием Microsoft PowerPoint, в подготовке прайс-листов, в оформление складской, и некоторой другой рабочей документации используются средства Microsoft Exel. Работа в мировой сети Internet осуществляется с использованием браузера Mozilla Firefox. При переводе англоязычной и немецкоязычной документации, а также для контроля правильности правописания, используется пакет программных средств компании PROMPT.

В целом использование средств ЭВТ и программного обеспечения можно охарактеризовать как находящееся в процессе развития. Выполнение ряда управленческих, обеспечивающих и производственных задач автоматизировано, но выполнение части задач пока либо не автоматизировано, либо автоматизация осуществлена фрагментарно. Достаточно широко использование традиционных "бумажных" технологий ведения документации,

особенно это касается подразделений занятых предпродажной подготовкой автомобилей, ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей. Имеет место частичное использование традиционных технологий и в организации работы с кадрами, в работе с юридической документацией, в оформлении заявок и прочей документации при работе с клиентами.

1.3.4 Локальная сеть предприятия

В настоящий момент рабочие станции предприятия не объединены локальной сетью. Что заметно затрудняет выполнение различных управленческих, обеспечивающих и производственных задач, а также препятствует дальнейшему росту использования на предприятии средств ЭВТ, и безбумажных технологий.

1.3.5 Организация доступа к мировым информационным сетям

Доступ к Интернету децентрализованный. Осуществляется с рабочих мест индивидуально, с использованием технологии выделенных линий ADSL. Модемами оснащены не все рабочие места, исключительно станции генерального директора, администратора, технического директора и одна из станций бухгалтерии. В качестве провайдера услуг доступа к мировой сети Internet выступает компания ЗАО "ЮТК".

Используются модемы DSL-2500U производства компании D-Link. ADSL-модем DSL-2500U разработан для сетей малых офисов и дома. Он позволяет быстро и просто получить широкополосный доступ в Интернет и, при использовании дополнительного маршрутизатора, совместно использовать канал связи ADSL несколькими пользователями. Благодаря встроенному интерфейсу ADSL, поддерживающему скорость нисходящего потока до 24 Мбит/с, межсетевому экрану и QoS, это устройство предоставляет малым офисам и домашним пользователям удобный и экономичный способ создания безопасного высокоскоростного подключения к мировой сети.DSL-2500U обеспечивает защиту межсетевым экраном при помощи проверки состояния пакета SPI и ведет журналирование хакерских атак типа отказ в обслуживании (DoS). Перед передачей данных во внутреннюю сеть, SPI проверяет содержимое заголовков всех входящих пакетов. Управление доступом осуществляется с помощью фильтрации пакетов на основе МАС/IP-адресов источника и приемника. Модем поддерживает 3 очереди приоритетов. Поддержка QoS обеспечивает более эффективную передачу данных приложений, чувствительных к задержкам.

1.3.6 Обеспечение информационной безопасности, защита информации

Защита информации обеспечивается стандартным комплексом программных (антивирус, используется комплекс антивирусного программного обеспечения от Kaspersky Lab), и организационных мер (ведение журналов, еженедельное, и ежедневное для критически важных файлов, резервное копирование). Защита от аварий электропитания осуществляется с использованием источников бесперебойного питания типа Line-interactive, управление источниками индивидуальное, через порты USB, с использованием программного обеспечения, драйверов устройств поставляемых в комплекте с оборудованием. Резервное аккумуляторное питание обеспечивается только для части станций (генерального директора и одной из вух станций отдела бухгалтерского учёта), расчётное время поддержания питания при 100% нагрузке достигает 20 минут, что вполне достаточно учитывая наличие на предприятии также и резервного ввода питания.

1.3.7 Информационные базы и информационные потоки

Все множество документов, связанное с системой управления, с точки зрения разработчика ИС можно разделить на следующие группы:

- входные документы, возникающие вне системы;

- официальные положения и инструкции, регламентирующие функции подразделений и определяющие сроки и процедуры обработки информации и принятия решений;

- систематически обновляемые картотеки, книги, журналы и справочники, используемые в процессе всей работы;

- промежуточные документы, получаемые и используемые в процессе управления предприятием и не относящиеся ни к одной из перечисленных групп;

- выходные документы, которые выходят из системы.

Хотя основная часть документов разрабатывается на предприятии, оно все же тесно связано с внешней средой, поэтому весь перечень документов разделяется на две большие группы: внешние и внутренние документы.

Такая группировка позволяет определить массив документов, которые можно рационализировать или изменить маршруты их движения и те формы документов, для которых эти процедуры затруднительны. Так, формы документов, связанных с внешней средой, могут быть изменены только после согласования с ней, в то время как внутренние формы, создаваемые и циркулирующие внутри предприятия, могут быть подвергнуты изменениям по виду, содержанию, маршрутам движения.

Документооборот предприятия в значительной мере традиционный, с использованием бумажных технологий, но при использовании средств ЭВТ для подготовки документов. На рисунке 1.2 представлено движение информационных потоков общества с ограниченной ответственностью «Авангард авто», г. Ставрополь. Основные элементы потока - документы. Стрелки показывают движение документов.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.2 - Схема информационных потоков предприятия

На рисунке:

1 - письма, приказы, распоряжения;

2 - служебные записки, отчёты, письма, докладные записки.

1.3.8 Проблемные ситуации и способы их решения

Предприятие отличается, в целом средним уровнем автоматизации организационно-управленческой, и производственной деятельности. С использованием средств ЭВТ решаются как задачи обеспечения деятельности предприятия и его служб, так и задачи обслуживания клиентов предприятия. Проблемные ситуации в работе информационной системы предприятия, выявленные в ходе предпроектного обследования, а также возможные способы решения проблемных ситуаций, представлены в таблице 1.9.

Таблица 1.9 - Проблемные ситуации и способы их решения

Проблемная ситуация	Способ решения
1	2
1. Значительные затраты времени на оформление документации связанной с обеспечением предпродажной подготовки, технического обслуживания и ремонта автомобилей	Разработка и внедрение соответствующей информационной подсистемы
2. Значительные затраты времени связанные с обеспечением работы с кадрами предприятия	Разработка и внедрение соответствующей информационной подсистемы
3. Значительные затраты времени на оформление документации связанной с работой с клиентами предприятия, покупателями средств автомобильной техники	Разработка и внедрение соответствующей информационной подсистемы
4. Дополнительные затраты времени, неудобства в организации хранения и работы с юридическими документами	Разработка и внедрение соответствующей информационной подсистемы
5. Значительные затраты времени на ручной перенос данных со станций на станцию, невозможность внедрения на предприятии ряда современных информационных технологий, предполагающих использование общих баз данных, коллективное использование средств периферийного компьютерного оборудования, и обмен данными по компьютерной сети	Разработка проекта корпоративной локальной сети

1.3.9 Выбор проблемной ситуации для решения

Одними из центральных, наиболее заметных проблем в работе информационной системы предприятия, являются проблемы связанные с отсутствием на предприятии корпоративной локальной сети, объединяющей средства ЭВТ предприятия в единую информационную систему. Отсутствие корпоративной локальной сети затрудняет или препятствует дальнейшему росту применения современных безбумажных технологий на предприятии, полной автоматизации ряда управленческих, обеспечивающих и производственных задач предприятия. В связи с выше перечисленным, для дальнейшей решения в ходе дипломного проектирования выбираются проблемная ситуация 5, согласно таблице 1.9, а как способ их решения предлагается разработка проекта корпоративной сети общество с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

1.4 Формулировка задачи проектирования

1.4.1 Общие сведения о проекте

Полное наименование системы: Корпоративная сеть Общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

Условное наименование системы: КС ООО «Авангард Авто»

Наименование предприятия разработчика - СевКавГТУ, факультет ИТТ, кафедра информационных систем и технологий, студент группы ИС-061 Текеев Мурат Султанович.

Наименование заказчика: общество с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. таврополь.

1.4.2 Назначение, цели создания информационной подсистемы

Назначение системы: разрабатываемая КС ООО «Авангард Авто» предназначена для объединения информационных вычислительных систем различных подразделений в единую информационную структуру, обеспечения доступа пользователей к общим информационным ресурсам.

Цели создания системы: разрешение одной из проблемных ситуаций в информационной системе КС ООО «Авангард Авто», а именно значительных затрат времени на ручной перенос данных со станций на станцию, невозможности внедрения на предприятии ряда современных информационных технологий, предполагающих использование общих баз данных, коллективное использование средств периферийного компьютерного оборудования, и обмен данными по компьютерной сети.

1.4.3 Характеристика объекта автоматизации

Краткие сведения об объекте автоматизации - рабочие места сотрудников КС ООО «Авангард Авто».

Условия эксплуатации - закрытые, вентилируемые и отапливаемые помещения, со стандартными условиями работы.

1.4.4 Требования к системе

Общие технические требования:

1. Сеть должна размещаться на первых этажах двух территориально разнесённых зданий (офиса и производственно-складского помещения).

2. Средствами локальной вычислительной сети должны быть оснащены все отделы и подразделения.

3. Должна быть обеспечена возможность выхода ЛВС в Internet через корпоративную сеть предприятия.

4. Проектируемая ЛВС должна обеспечить работу пользователей с базами данных, электронную почту и коллективное использование устройств.

Частные технические требования:

1. Должна быть максимально возможно обеспечено использование в сети уже имеющихся на предприятии средств вычислительной техники.

2. Информационная нагрузка должна быть определена на основании фактических информационных потоков с учетом потребностей развития ЛВС.

3. Для развития ЛВС должен быть предусмотрен резерв по числу станций до 50%.

4. Должны быть разработаны меры обеспечения защиты оборудования ЛВС от воздействия вредных факторов питающего напряжения, время автономной работы от источников гарантированного питания защищаемого оборудования должно быть не менее 20 мин.

5. Должна быть разработана необходимая эксплуатационная документация. В том числе: проектирование инструкции по эксплуатации и конфигурированию ЛВС, инструкции пользователю.

Требования по безопасности:

1. Должна быть обеспечена безопасность доступа пользователя к информационным ресурсам ЛВС.

2. Должна быть обеспечена безопасность ЛВС при выходе в Internet через корпоративную сеть.

3. Должна быть предусмотрена защита о потери накопленной информации, ввиду выхода из строя жестких дисков сервера или других возможных причин.

Требования по надежности:

1. В ЛВС должны быть применены технические средства, имеющие среднее время безотказной работы оборудования ЛВС не менее T_o = 35000 часов. При этом среднее время восстановления работоспособности ЛВС должно быть не более t_в = 0,4 часа.

2. Все базы данных должны быть размещены на основном аппаратном сервере, который для повышения готовности и отказоустойчивости должен иметь дополнительный диск для резервного копирования.

Конструктивные требования:

1. Кабельная система сети должна обеспечить возможность подключения средств вычислительной техники во всех рабочих помещениях предприятия.

2. Элементы кабельной системы не должна нарушать эстетику помещений, открытые участка кабеля быть уложены в короб.

3. Напротив каждого рабочего места, в коробе должна быть установлена коммутационная розетка.

4. Коммутационное оборудование должно быть размещено в монтажном шкафу, не имеющем доступа посторонних лиц.

Требования по экономике:

Должна быть разработана организация и планирование работ, выполнен расчет сметы затрат, дано заключение о целесообразности проведения работ и договорной цене.

Требования по охране труда:

Должны быть обеспечены требования электробезопасности на рабочем месте оператора (администратора) проектируемой сети, и прочих рабочих местах.

1.4.5 Состав и содержание работ по созданию системы

Проведение работ по настоящему Техническому заданию выполняется по Календарному плану проведения работ по дипломному проектированию.

- изучение предметной области - с 30 ноября 2010 по 14 марта 2011 г.;

- разработка требований - с 12 марта по 01 мая 2011 г.;

- обоснование основных технических решений - с 01 по 15 мая 2011 г.;

- сдача темы - с 15 по 25 мая 2011 г.

1.4.6 Порядок контроля приёмки подсистемы

Испытания проводятся специально созданной комиссией. В состав комиссии входят представитель Заказчика и Исполнитель, результаты испытаний отражаются в протоколе испытаний. Испытания проводятся на объектах Заказчика. Приёмка системы в целом осуществляется комиссией создаваемой Заказчиком. Факт завершения работ оформляется Актом сдачи-приёмки работ.

1.4.7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

Для проведения работ, при которых гарантируется соответствие системы требованиям, содержащимся в настоящем Техническом Задании, в организации Заказчика должен быть проведен комплекс технических и организационных мероприятий по подготовке помещений для размещения системы и подготовке аппаратного и программного обеспечения. Заказчик в срок до начала проведения работ должен:

- предоставить необходимые сетевые порты для подключения системы;

- предоставить свободные (не используемые в других системах) адреса IP для настройки компонентов системы;

- предоставить линии заземления и электропитания для подключения оборудования;

- Исполнителю по требованию должна быть предоставлена информация, необходимая для качественного исполнения работ.

1.4.8 Требования к документированию

Рабочая документация должна соответствовать требованиям ГОСТ Российской Федерации. Обязательными являются документы регламентирующие процедуры:

- монтажа кабельной системы;

- установки и подключения компонентов оборудования;

- проведения приёмочных тестов и испытаний;

1.4.9 Источники разработки

Источниками разработки являются:

- ГОСТ 34.602.89 Комплекс стандартов на автоматизированные системы.

- заказ на разработку;

- отчёт о преддипломной практике.

Выводы

1. Основными видами деятельности общества с ограниченной ответственностью «Авангард Авто» являются:

- продажа автомобилей FORD, NISSAN, MAZDA и LAND ROVER;

- обслуживание автомобилей FORD, NISSAN, MAZDA и LAND ROVER;

- оптовая продажа автомобильных запасных частей и аксессуаров;

- оптовая торговля автохимией, автокосметикой и другими сопутствующими товарами.

2. С использованием средств ЭВТ решаются как задачи обеспечения деятельности предприятия и его служб, так и задачи обслуживания клиентов предприятия.

3. Значительная часть задач решается без использования, или с ограниченным использованием средств ЭИВТ. Среди задач что решаются с незначительным использованием, но могут быть более эффективно решены при более широком использовании средств ЭИВТ, можно отметить задачи обеспечения работы с клиентами, работы с юридическими документами, работы с кадрами. В целом использование средств ЭВТ и программного обеспечения можно охарактеризовать как находящееся в процессе развития.

4. В ходе предпроектного обследования выявлены следущие проблемные ситуации в работе информационной системы предприятия:

- Значительные затраты времени на оформление документации связанной с обеспечением предпродажной подготовки, технического обслуживания и ремонта автомобилей;

- Значительные затраты времени связанные с обеспечением работы с кадрами предприятия;

- Значительные затраты времени на оформление документации связанной с работой с клиентами предприятия, покупателями средств автомобильной техники;

- Дополнительные затраты времени, неудобства в организации хранения и работы с юридическими документами;

- Значительные затраты времени на ручной перенос данных со станций на станцию, невозможность внедрения на предприятии ряда современных информационных технологий, предполагающих использование общих баз данных, коллективное использование средств периферийного компьютерного оборудования, и обмен данными по компьютерной сети;

5. Для дальнейшего разрешения в ходе дипломного проектирования следует выбрать следующую проблемную ситуацию: значительные затраты времени на ручной перенос данных со станций на станцию, невозможность внедрения на предприятии ряда современных информационных технологий, предполагающих использование общих баз данных, коллективное использование средств периферийного компьютерного оборудования , и обмен данными по компьютерной сети. В качестве способа решения следует предложить внедрение на предприятии корпоративной сети. Соответственно требуется разработка проекта корпоративной сети общество с ограниченной ответственностью «Авангард Авто», г. Ставрополь.

2. РАЗРАБОТКА АППАРАТНОЙ ЧАСТИ СЕТИ

2.1 Обзор и анализ сетевых технологий

2.1.1 Общие принципы организации локальных сетей

Компьютерной сетью можно считать соединение двух и более компьютеров с помощью кабеля или телефонной линии и модема, при котором становится возможен обмен данными между ними.

Компьютеры, расположенные в одном помещении или здании и связанные между собой, называют локальной компьютерной сетью (LAN - Local Area Network). Количество компьютеров, подключенных к такой сети, ограничивается возможностями применяемой кабельной системы и сетевого оборудования.

Несколько локальных компьютерных сетей при объединении образуют кампусную сеть (CAN - Campus Area Network), например, локальные сети расположенных по соседству зданий или корпусов одного предприятия или учебного заведения.

MAN (Metropolitan Area Network) - сеть уже городского масштаба, к которой могут быть подключены несколько кампусных или локальных сетей предприятий и организаций.

WAN (Wide Area Network) - широкомасштабная сеть, охватывающая, например, несколько городов, область или край.

CAN (Global Area Network) - глобальная компьютерная сеть - это объединение нескольких широкомасштабных компьютерных сетей, например, в масштабе страны. И, наконец, сетью всех сетей является Интернет, в состав которого входят Всемирная Компьютерная Паутина (World Wide Web), система электронной почты и другие системы хранения и передачи информации. Сеть - группа компьютеров, соединенных друг с другом с помощью специального оборудования, обеспечивающего обмен информацией между ними. Соединение между двумя компьютерами может быть непосредственным (двухточечное соединение) или с использованием дополнительных узлов связи.

Компьютерные сети представляют собой магистральные информационные структуры, состоящие из логического и физического уровней или составляющих, основным назначением которых является обмен информацией.

Физический уровень представлен компонентами сети, обеспечивающими физическое соединение между компьютерами. Такими компонентами, как правило, являются: сетевой интерфейс (сетевая карта или плата сетевого адаптера, стандартный или расширенный коммуникационный или параллельный порт или мультипортовая плата), сетевая среда передачи данных (кабель коаксиальный, двухпроводный т.н. витая пара или оптоволоконный) и узловые элементы (маршрутиризаторы, концентраторы, повторители (репитеры, хабы (hub)), переключатели (switch)) и конечные элементы (терминаторы, коннекторы, разъемы, заглушки).

Эра сетевых взаимоотношений между персональными компьютерами начиналась с простого обмена данными по коммуникационным портам (COM) двух компьютерных систем с различной архитектурой, процессорами и, конечно, операционными системами (например, VMS и IBM-PC/XT) при помощи специально предназначенных программ, управление которыми синхронизировалось вручную, а скорость передачи данных едва достигала 1К в секунду. Сейчас можно наблюдать четкое структурирование сетей на локальные и глобальные, процесс интегрирования первых во вторые, где сети с числом компьютеров в несколько сотен все еще считаются локальными, а глобальные насчитывают десятки тысяч подключенных компьютерных систем. Скорости обмена информацией достигают 1000 Мбит/с, а 10Мбит/с - считается базовой начальной и низкостоимостной конфигурацией. Теперь компьютерные сети позволяют не только передать или принять информацию в прямом смысле этого понятия, но и дают множество сервисных возможностей, перечень которых постоянно расширяется. Это и удаленное администрирование, распределенные файловые системы, удаленное выполнение программ, электронная почта, удаленная печать, распределенные базы данных, системы удаленного доступа и распределенные системы управления, поисковые системы, телеконференции и многое другое.

Как уже было сказано, сети подразделяются на локальные и глобальные, но это, не единственная их классификация. Они делятся и на одноранговые и многоранговые, однопользовательские и многопользовательские, открытые и закрытые и прочие. Среди всего многообразия классификаций рассматриваются наиболее важные и часто используемые. Большинство классификационных принципов подразделения сетей на категории и виды основаны на видах и типах программного обеспечения. Иными словами, на одной и той же физической основе можно сформировать сети разных видов типов и классов.

Компьютер, который подключен к сети, называется рабочей станцией (Workstation). Компьютеры используются и в качестве управляющих центров в сети и как накопители информации. Такие компьютеры называют серверами. Если компьютеры расположены сравнительно недалеко друг от друга и соединены с помощью высокоскоростных сетевых адаптеров, то такие сети называются локальными. При использовании локальной сети компьютеры, как правило, расположены в пределах одной комнаты, здания или в нескольких близко расположенных домах. Локальная компьютерная сеть, как правило, объединяет не более сотни компьютерных систем, принадлежащих какой-либо одной структуре, и носит корпоративный характер, как по ее эксплуатации, так и по характеру системного программного обеспечения.

Принципы организации и протоколы программного обеспечения локальных и глобальных компьютерных систем могут быть как различными, так и абсолютно одинаковыми. Поэтому, нельзя относить сеть к локальной или глобальной только по признаку типа сетевого взаимодействия и базового программного обеспечения. Все сети, в том числе и глобальные, делят на коммерческие - доступ в которые и услуги сервисных служб которых платные, и некоммерческие - т.е. "условно бесплатные". Условно, означает, что какую-то плату за подключение и использование сетевых служб, а также эксплуатацию систем связи, пользователь все-таки вносит, но она несоизмеримо меньше, нежели в коммерческих системах. Коммерческие сети поддерживаются профессиональными организациями, существующими с целью предоставления сетевых услуг, и существуют с этой же целью - предоставление высококачественного коммерческого сетевого сервиса. Некоммерческие, как правило, поддерживаются на добровольных началах образовательными и информационными структурами и организациями общественного характера, не имеют четкой организации, единого управления, целенаправленного структурирования и стратегии развития.

2.1.2 Одноранговые и иерархические сети

Компьютерные сети, в зависимости от роли каждого конкретного подключенного к сети компьютера, делятся на два вида:

- одноранговые;

- иерархические.

В одноранговой сети все компьютеры имеют равные права, и каждый пользователь делает доступными или недоступными для общего использования ресурсы своего компьютера: файлы, принтеры и т.п. В такой сети компьютеры находят друг друга по имени или по уникальному адресу и этого оказывается достаточно для нормальной работы сети.

В иерархической сети права доступа отдельного компьютера к сетевым ресурсам и адресация, т.е. присвоение каждому конкретному компьютеру, входящему в сеть, уникального адреса, регулируется выделенным сервером. Сервер, с помощью специальных программных средств, следит за тем, чтобы адреса в сети не повторялись, и чтобы информация, посланная с одного компьютера, попала адресату и была недоступна другим пользователям сети. Управление правами доступа и распределение сетевых адресов называется администрированием и выполняется специалистами - сетевыми администраторами.

Если компьютер предоставляет свои ресурсы другим пользователям сети, то он играет роль сервера. При этом компьютер, обращающийся к ресурсам другой машины, является клиентом. Как уже было сказано, компьютер, работающий в сети, может выполнять функции либо клиента, либо сервера, либо совмещать обе эти функции.

Если выполнение каких-либо серверных функций является основным назначением компьютера (например, предоставление файлов в общее пользование всем остальным пользователям сети или организация совместного использования факса, или предоставление всем пользователям сети возможности запуска на данном компьютере своих приложений), то такой компьютер называется выделенным сервером. В зависимости от того, какой ресурс сервера является разделяемым, он называется файл-сервером, факс-сервером, принт-сервером, сервером приложений и т.д.

Несмотря на то, что в сети с выделенным сервером все компьютеры в общем случае могут выполнять одновременно роли и сервера, и клиента, эта сеть функционально не симметрична: аппаратно и программно в ней реализованы два типа компьютеров - одни, в большей степени ориентированные на выполнение серверных функций и работающие под управлением специализированных серверных ОС, а другие в основном выполняющие клиентские функции и работающие под управлением соответствующего этому назначению варианта ОС. Функциональная несимметричность, как правило, вызывает и несимметричность аппаратуры - для выделенных серверов используются более мощные компьютеры с большими объемами оперативной и внешней памяти. Таким образом, функциональная несимметричность в сетях с выделенным сервером сопровождается несимметричностью операционных систем (специализация ОС) и аппаратной несимметричностью (специализация компьютеров).

В одноранговых сетях все компьютеры равны в правах доступа к ресурсам друг друга. Каждый пользователь может по своему желанию объявить какой-либо ресурс своего компьютера разделяемым, после чего другие пользователи могут его эксплуатировать. В таких сетях на всех компьютерах устанавливается одна и та же ОС, которая предоставляет всем компьютерам в сети потенциально равные возможности.

В одноранговых сетях также может возникнуть функциональная несимметричность: одни пользователи не желают разделять свои ресурсы с другими, и в таком случае их компьютеры играют роль клиента, за другими компьютерами администратор закрепил только функции по организации совместного использования ресурсов, а значит они являются серверами, в третьем случае, когда локальный пользователь не возражает против использования его ресурсов и сам не исключает возможности обращения к другим компьютерам, ОС, устанавливаемая на его компьютере, должна включать и серверную, и клиентскую части. В отличие от сетей с выделенными серверами, в одноранговых сетях отсутствует специализация ОС в зависимости от преобладающей функциональной направленности - клиента или сервера. Все вариации реализуются средствами конфигурирования одного и того же варианта ОС.

Одноранговые сети проще в организации и эксплуатации, однако, они применяются в основном для объединения небольших групп пользователей, не предъявляющих больших требований к объемам хранимой информации, ее защищенности от несанкционированного доступа и к скорости доступа. При повышенных требованиях к этим характеристикам более подходящими являются многоранговые сети, где сервер лучше решает задачу обслуживания пользователей своими ресурсами, так как его аппаратура и сетевая операционная система специально спроектированы для этой цели.

2.1.3 Топологии локальных вычислительных сетей

Компьютеры и другие компоненты локальной сети могут соединяться между собой различными способами. Используемая схема физического расположения сетевых компонентов называется топологией (Topology). Топология сети определяется геометрической фигурой, образованной линиями связи между компьютерами, или физическим расположением по отношению друг к другу компьютеров, связанных между собой. Топология сети может служить одной из характеристик для сравнения и классификации различных компьютерных сетей.

Выделяют пять видов топологии сети:

- общая шина;

- звезда;

- кольцо;

- ячеистая;

- смешанная.

В случае использования общей шины все компьютеры подключаются к одному кабелю, который называется шиной данных. При этом пакет будет приниматься всеми компьютерами, которые подключены к данному сегменту сети.

Быстродействие сети во многом определяется числом подключенных к общей шине компьютеров. Чем больше таких компьютеров, тем медленнее работает сеть. Кроме того, подобная топология может стать причиной разнообразных коллизий, которые возникают, когда несколько компьютеров одновременно пытаются передать информацию в сеть. Коллизия - нормальное явление, которое появляется при работе сети. Чтобы проанализировать и устранить коллизию, все компьютеры одновременно изучают возникающие на кабеле сигналы. Если сигналы, которые передаются и реально наблюдаются, не совпадают, то отмечается присутствие коллизии. Те компьютеры, которые заметили коллизию, отправляют в сеть 32-битную последовательность, которая называется jam-последовательностью. Вероятность появления коллизии возрастает с увеличением количества подключенных к шине компьютеров.

Чтобы предотвратить отражение электрических сигналов, на каждом конце кабеля устанавливают терминаторы (terminators), поглощающие эти сигналы. Все концы сетевого кабеля должны быть к чему-нибудь подключены, например к компьютеру или к баррел-коннектору - для увеличения длины кабеля. К любому свободному - неподключенному - концу кабеля должен быть подсоединен терминатор, чтобы предотвратить отражение электрических сигналов.

Топология «Обшая шина» представлена (Рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Топология с «общей шиной»

Преимуществами использования сетей с топологией «общая шина» являются значительная экономия кабеля, а так же простота создания и управления.

Недостатками - вероятность появления коллизий при увеличении числа компьютеров в сети, обрыв кабеля приведет к отключению множества компьютеров, низкий уровень защиты передаваемой информации. Любой компьютер может получить данные, которые передаются по сети.

При использовании звездообразной топологии каждый кабельный сегмент, идущий от любого компьютера сети, будет подключаться к центральному коммутатору или концентратору. Все пакеты будут транспортироваться от одного компьютера к другому через это устройство. Допускается использование как активных, так и пассивных концентраторов. В случае разрыва соединения между компьютером и концентратором остальная сеть продолжает работать. Если же концентратор выйдет из строя, то сеть работать перестанет. С помощью звездообразной структуры можно подключать друг к другу даже локальные сети.

Топология «Звезда» представлена (Рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Топология «Звезда»

Использование данной топологии удобно при поиске поврежденных элементов: кабеля, сетевых адаптеров или разъемов. «Звезда» намного удобнее «общей шины» и в случае добавления новых устройств. Следует учесть и то, что сети со скоростью передачи 100 и 1000 Мбит/с построены по топологии «звезда».

Если в самом центре «звезды» расположить концентратор, то логическая топология изменится на «общую шину».

Преимуществами «звезды» является простота создания и управления, высокий уровень надежности сети, высокая защищенность информации, которая передается внутри сети (если в центре звезды расположен коммутатор).

Основной недостаток - поломка концентратора приводит к прекращению работы всей сети.

Топология «Кольцо» представлена (Рисунок 2.3).

Рисунок 2.3 - Топология «Кольцо»

В случае использования кольцевой топологии все компьютеры сети подключаются к единому кольцевому кабелю. Пакеты проходят по кольцу в одном направлении через все сетевые платы подключенных к сети компьютеров. Каждый компьютер будет усиливать сигнал, и отправлять его дальше по кольцу. Сеть с такой топологией изображена на следующем рисунке.

В представленной топологии передача пакетов по кольцу организована маркерным методом. Маркер представляет собой определенную последовательность двоичных разрядов, содержащих управляющие данные. Если сетевое устройство имеет маркер, то у него появляется право на отправку информации в сеть. Внутри кольца может передаваться всего один маркер.

Компьютер, который собирается транспортировать данные, забирает маркер из сети и отправляет запрошенную информацию по кольцу. Каждый следующий компьютер будет передавать данные дальше, пока этот пакет не дойдет до адресата. После получения адресат вернет подтверждение о получении компьютеру-отправителю, а последний создаст новый маркер и вернет его в сеть.

Преимущества кольцевой топологии состоят в том, что большие объемы данных обслуживаются эффективнее, чем в случае с общей шиной. Каждый компьютер является повторителем: он усиливает сигнал перед отправкой следующей машине, что позволяет значительно увеличить размер сети, возможность задать различные приоритеты доступа к сети; при этом компьютер, имеющий больший приоритет, сможет дольше задерживать маркер и передавать больше информации.