Анализ систем дистанционно обучения (E-Learning) для проведения курсов повышения квалификации на базе ИПКП ПГУПС

· Категория жизненного цикла группирует элементы об истории и текущем состоянии учебного объекта и тех, кто влиял на него в ходе эволюции.

· Категория мета-метаданных содержит информацию о метаданных.

· Техническая категория группирует технические требования и характеристики учебного объекта.

· Образовательная категория объединяет образовательные и педагогические характеристики.

· Категория прав содержит данные об интеллектуальной собственности и условиях использования.

· Категория связей (реляций) определяет понятия, определяющие взаимосвязи между данным и иными учебными объектами.

· Категория аннотации представляет комментарии к учебному использованию объекта и данные о создателях этих комментариев.

· Классификационная категория определяет место данного объекта в пространстве той или иной классификационной схемы.

Все вместе, эти категории образуют базовую схему LOM. С использованием классификационной категории возможны различные типы расширений этой схемы.

Категории группируют элементы данных. Модель данных LOM имеет иерархическую структуру и включает как агрегаты элементов данных, так и простые элементы данных (листья на иерархическом дереве). В базовой схеме версии 1.0 только простые элементы имеют индивидуальные значения, определенные путем ассоциации с пространством значений и типом данных. Агрегаты индивидуальных значений не имеют.

Для каждого элемента данных базовая схема определяет:

· имя;

· объяснение (explanation) - определение элемента данных;

· размер (size) - число разрешенных значений;

· порядок (order) - если порядок значений является важным;

Для простого элемента также определены:

· Пространство значения (value space) - набор разрешенных значений, обычно в форме словаря или ссылки на другой стандарт;

· Тип данных (datatype) - значение, которое может быть LangString, DateTime, Duration, Vocabulary, CharacterString или Undefined.

Все элементы данных не являются обязательными, что означает, что означает, что любые значения элементов данных, соответствующие п.6 базовой схемы будут считаться соответствующими формату LOM.

Подробное описание стандарта LOM приведено в документе Draft Standard for Learning Object Metadata (IEEE 1484.12.1-2002,15 July 2002, http://ltsc.ieee.org/wg12/).

Глава 2. Выбор технологии электронного обучения

В настоящее время существуют две основные ветки систем организации электронного обучения:

коммерческие СДО\СУК (Системы Дистанционного Обучения\Системы Управления Контентом);

свободно распространяемые СДО\СУК.

дистанционный обучение сетевой ценообразование

2.1 Коммерческие СДО\СУК

Данные системы представляют собой коммерческие разработки, ориентированные на использование в дистанционном обучении, либо в организации электронного обучения в рамках учебного заведения. На отечественном рынке представлено несколько таких систем.

СУК "Битрикс: Управление сайтом" [15] - СУК получившая широкое распространение и большую известность. Последняя версия на текущий момент 6.5. Продукт доступен в различных по мощности версиях, которые отличаются друг от друга набором модулей (и, следовательно, возможностями). Пакет "Старт" стоит 4 900 руб., а наиболее продвинутый "Бизнес" - 48 900 руб. Государственным организациям и учебным заведениям любой формы собственности предоставляется скидка 15 %. Доступны версии, работающие не только с MySQL, но и с Oracle (цена таких редакций гораздо выше: например, пакет "Бизнес" стоит уже 249 900 руб.) "Битрикс" отличается достаточно серьезными возможностями, позволяющими решать практически любые задачи. Однако разработку дизайна сайта и его первоначальную настройку могут провести только дорогостоящие специалисты (не обойтись тут, скажем, без PHP-программиста). Так же система весьма требовательна к ресурсам сервера.

СУК "NetCat" [16] - в данный момент СУК выпускается в версии 3, а первая была разработана в далеком 1999 году. Покупателям доступно 5 различных по набору модулей редакции - "Standart" 5 880 руб., "SEO" 9520 руб., "Corporate" 15 120 руб., "Community" 20 720 руб., " E-Commerce" 21 280 руб. и "Extra" 32 200 руб. Данная СУК также достаточно функциональна, удобна и проста в освоении. Ко всем пакетам "прилагается" квалифицированная поддержка по горячей телефонной линии и всеми другими удобными для пользователей способами. При разработке сайта и (особенно сложного и многофункционального) требуются усилия программистов (PHP и MySQL).

СУК "inDynamic 2.3" [17] - весьма серьезная по возможностям и достаточно удобная СУК, однако и стоимость ее достаточно высока: базовая поставка доступна за 47 000 руб. Заказная система управления контентом сайта на базе inDynamic стоит в среднем 50 000 -- 100 000 рублей. Как видно из широкого разброса цен, разработчики этой СУК следуют индивидуальному подходу в работе с заказчиком, предоставляя именно такую комплектацию, которая необходима в каждом конкретном случае. Сайты, построенные на основе этой системы, обладают рядом преимуществ перед большинством других (среди столь же продвинутых в этом отношении можно назвать лишь Amiro.CMS) с точки зрения поискового продвижения.

СУК "Amiro.CMS" [18] - сбалансированная и многофункциональная СУК, обладающая многими серьезными преимуществами, среди которых можно назвать и глубокий уровень контроля над сайтом через веб-интерфейс, высокий уровень юзабилити, ориентация на поисковую оптимизацию, невысокая цена решений (от 2 990 до 18 990 руб. за пакеты с различными наборами модулей, причем возможны варианты с арендой и помесячной оплатой). "Amiro.CMS" проста в эксплуатации и настройке (PHP-программирование не требуется), но дает полный спектр возможностей по управлению содержанием сайта. К недостаткам можно отнести то, что сайт на базе Amiro.CMS можно безболезненно перенести не на каждый хостинг.

СДО "Прометей 4.2" [19] - это программная оболочка, которая не только обеспечивает дистанционное обучение и тестирование слушателей, но и позволяет управлять всей деятельностью виртуального учебного заведения, что способствует быстрому внедрению дистанционного обучения и переходу к широкому коммерческому использованию.

В настоящее время система дистанционного обучения "Прометей" используется различными учебными заведениями и корпорациями из России и стран СНГ. Интерфейс переведен на несколько национальных языков, среди которых русский, украинский, казахский, узбекский (латиница и кириллица) и английский. Цена базового пакета от $3000.

СДО "eLearning Server 3.2" [20] - это современное программное обеспечение, позволяющее создать в Интернет/Интранет учебные центры дистанционного обучения. Создаваемые учебные центры обеспечивают весь цикл дистанционного обучения. Платформа eLearning Server 3.2, была признанана лучшим программным инструментарием поддержки и управления обучением 2007 года в России (Russian e-Learning Awards). Существуют 3 типовые версии: для компаний и корпораций, для образовательных учреждений, версия для учебных центров. Версии отличаются набором предостовляемых функций и стоимотью. Все версии поддреживают стандарты дистанционного образования SCORM, AICC, IMS, LOM, ЦОР. Компания разработчик "ГиперМетод" осуществляет гарантийное сопровождение, техническую поддержку и консультации для всех вариантов поставки на всем протяжении времени функционирования системы, однако бесплатная замена ПО в случае выявления дефектов (ошибок) осуществляется только в течение года с момента поставки.

СДО "WebTutor" [21] - готовое решение для создания системы дистанционного обучения и корпоративного учебного портала. Основными особенностями программного продукта являются: гибкие возможности планирования обучения, развитый механизм тестирования, мощный редактор учебных материалов, возможность общения обучаемых с преподавателями и экспертами, настройка на корпоративный дизайн клиента, встроенные функции информационного портала, поддержка международных стандартов обмена учебными материалами (SCORM, AICC), возможности для интеграции с внешними информационными системами, в том числе с системами учета персонала. Существует специальная версия системы для ВУЗов - WebTutor-ВУЗ. Система предназначена для автоматизации процедуры приема вступительных экзаменов и зачисления студентов, учета параметров обучения, создания Интернет/Интранет портала, через который студенты имеют возможность получать доступ к информационным материалам и проходить обучение в дистанционной форме. Наличие в составе системы модулей "Абитуриент" и "Студент" позволяет полностью автоматизировать не только доставку учебных материалов в электронной форме и тестирование, но и все другие процедуры работы со студентами, в том числе: прием вступительных экзаменов, зачисление в ВУЗ, формирование учебных групп, учет результатов экзаменов и других учебных мероприятий, проводимых в очной форме.

CДО "Learning Space 5.0" [22] (Lotus/IBM) - программная обучающая среда, которая объединяет в себе возможности "классического" обучения с современными информационными технологиями, основанными на автоматизации взаимодействия преподавателя со студентами. Learning Space дает возможность учиться и преподавать в асинхронном режиме (обращаясь к материалам курсов в удобное время) и участвовать в on-line занятиях в режиме реального времени. Пользователь может создавать содержание курса в любых приложениях и затем размещать созданный материал в Learning Space. Программа имеет гибкую систему редактирования и администрирования курса, позволяет выбирать различные режимы преподавания и следить за текущими результатами работы учащихся. Предлагается два типа лицензирования: для коммерческих организаций и для образовательных учреждений.

Стоимость лицензии для коммерческих организации cостоит из:

· Domino Application Server 69360 руб.

· Лицензия на Notes Client 2620 руб.

· LearningSpace CD 189745 руб.

· Лицензия на создание курса LearningSpace 19872 руб.

· Лицензия на 1 студента Learning Space Client 482 руб.

· Документация DocPack 2620 руб.

· CD MediaPack 1510 руб.

Стоимость лицензии для образовательных учреждений:

· Domino Application Server 22680 руб.

· Лицензия на Notes Client 968 руб.

· Learning Space Server 58600 руб.

· Лицензия на 1 студента Learning Space Client 449 руб.

· Документация: DocPack 2620 руб

· CD MediaPack 1510 руб.

Lotus Learning Space является достаточно мощной СДО. Минусом данной системы являются высокие аппаратные требования и необходимость приобретения лицензии на каждого клиента.

Вывод. В современных условиях далеко не каждое Высшее Учебное Заведение может позволить себе использование платных систем дистанционного обучения, причиной является высокая стоимость таких систем. Кроме того, коммерческие системы предоставляют весьма ограниченные возможности для расширения и масштабирования возможностей. Платные системы поставляются с закрытым исходным кодом, что в свою очередь означает невозможность разработки дополнительных модулей ВУЗом или сторонними программистами. Дополнительный функционал может быть добавлен только компанией разработчиком системы дистанционного обучения, что повлечет дополнительные расходы для ВУЗа. Платные системы дистанционного обучения часто имеют монолитную структуру, в отличии от OpenSource систем, так как не предназначены для доработки сторонними специалистами это создает дополнительные проблемы при необходимости дополнения функционала к системе даже для ее разработчиков, таким образом добавление функционала в платную СДО будет стоить намного выше добавления его в OpenSource систему.

Так же платные системы дистанционного обучения имеют как правило более высокие системные требования по сравнению с OpenSource системам. Это тоже скажется на величине бюджета для создания системы дистанционного обучения.

При всем выше сказанном платные системы дистанционного обучения не предоставляют каких либо существенных функциональных преимуществ по сравнению с рассмотренными ниже OpenSource решениями.

2.2 Свободно распространяемые CДО\СУК

На основе анализа существующих OpenSource систем СДО\СУК были выделены следующие: ATutor, Claroline, Dokeos, LAMS, Moodle, OLAT, OpenACS, Sakai. Основными критериями отбора были выбраны степень поддержки системы и русскоязычное сопровождение.

"ATutor" [23] представляет собой свободно распространяемую web-ориентированную систему управления учебным контентом, разработанную с учетом идей доступности и адаптируемости. Администраторы могут обновить или инсталлировать Atutor за несколько минут, разработат собственные шаблоны оформления системы. Преподаватели могут быстро собирать, структурировать содержание учебного материала для проведения занятий on-line. Обучаемы работают с гибкой, адаптивной средой обучения.

"Claroline" [24] (Classroom Online) - платформа построения сайтов дистанционного обучения, созданная с учетом пожеланий преподавателей. Приложение было создано в институте педагогики и мультимедиа католического университета в Лувене. Продукт бесплатен и доступен. Требует установки PHP/MySQL/Apache Система была протестирована в среде Mandrake Linux 8.1, Windows 98 и NT с установленным EasyPHP. Она может принять до 20000 учащихся. Claroline позволяет создавать уроки, редактировать их содержимое, управлять ими. Приложение включает генератор викторин, форумы, календарь, функцию разграничения доступа к документам, каталог ссылок, систему контроля за успехами обучаемого, модуль авторизации.

"Dokeos" [25] - платформа построения сайтов дистанционного обучения, основанная на ветке Claroline (версии 1.4.2.). Ветка представляет собой клон свободно распространяемого программного продукта, созданный с целью изменить приложение-оригинал в том или ином направлении.

Dokeos - результат работы некоторых членов первоначальной команды разработчиков Claroline, которые задумали:

· изменить ориентацию приложения. Теперь оно подойдет скорее организациям, чем университетам. Дело в том, что Claroline прекрасно адаптирована для университетской среды, что выражается в поддержке большого количества учеников и курсов. Dokeos , как нам кажется, больше ориентирован на профессиональную клиентуру, например, на персонал предприятия.

· организовать набор дополнительных сервисов для платформы. Название Dokeos относится как к приложению, так и к сообществу, которое предлагает набор различных сервисов к платформе: хостинг, интегрирование контента, разработка дополнительных модулей, тех. поддержка и т.д.

Dokeos бесплатен и останется таковым, поскольку лицензия Claroline (GNU/GPL) предполагает, что ветки подпадают под ту же лицензию. Поскольку ветка была выделена недавно, оба приложения сейчас относительно похожи друг на друга, хотя некоторые различия в эргономике, построении интерфейса, функционале уже начинают проявляться.

"LAMS" [26] - Спецификация IMS Learning Design была подготовлена в 2003 году. В ее основу положены результаты работы Открытого университета Нидерландов (Open University of the Netherlands - OUNL) по языку образовательного моделирования "Educational Modelling Language" (EML), при помощи которого описывается "метамодель" разработки учебного процесса.

На основе данной спецификациибыла создана "Система управления последовательностью учебных действий" Learning Activity Management System (LAMS). LAMS предоставляет преподавателям визуальные средства для разработки структуры учебного процесса, позволяющие задавать последовательность видов учебной деятельности.

LAMS представляет собой революционно новое приложение для создания и управления электронными образовательными ресурсами. Она предоставляет преподавателю интуитивно понятный интерфейс для создания образовательного контента, которывй может включать в себя различные индивидуальные задания, задания для групповой работы и фронтальную работу с группой обучаемых.

"Moodle" [27] - приложение, предназначенное для организации online-уроков и обучающих web-сайтов. Проект был задуман для распространения социо-конструктивистского подхода в обучении. Если резюмировать очень кратко, этот подход предполагает, что новые знания могут приобретаться только на основе ранее приобретенных знаний и уже имеющегося индивидуального опыта процесс обучения будет намного эффективнее, когда обучаемый передает другими словами или объясняет другим полученные знания. То есть при использовании этого подхода вы опираетесь на тот опыт ученика, который больше всего подходит для усвоения нужного материала, а не просто публикуете и модифицируете информацию, которую ученик должен усвоить. Такой подход позволяет вам также сделать так, чтобы каждый участник учебного процесса мог поочередно быть и учителем, и учеником. Функция преподавателя может измениться: вместо источника знаний он превращается в "центр влияния" и модель классной культуры. Преподаватель должен найти индивидуальный контакт с каждым учеником, адаптируясь под его образовательные потребности. К тому же преподаватель обязан направлять дискуссии и совместную деятельность таким образом, чтобы коллективно достичь целей обучения.

Moodle годится для использования более классических стилей обучения, в частности, гибридного обучения, что превращает систему в дополнение к презентационному обучению. К тому же система пригодна для создания сайтов с мультиязычным содержимым.

Moodle функционирует на всех компьютерах, где можно установить PHP и запустить базу данных MySQL или PostgreSQL. Web-сайт Moodle бесплатно оказывает пользователям платформы качественную поддержку. Этому способствует многочисленное сообщество.

"OpenACS" [28] (Open Architecture Community System) это система для разработки масштабируемых, переносимых образовательных ресурсов. Она является основой для многих компаний и университетов, занимающихся использованием технологий электронного обучения.

"Sakai" [29] представляет собой онлайн систему организации учебного образовательного пространства. Sakai является системой с полностью открытым исходным кодом, которая поддерживается сообществом разработчиков. В систему интегрирована поддержка стандартов и спецификаций IMS Common Cartridge, SCORM.

Вывод. Системы с открытым кодом позволяют решать те же задачи, что и коммерческие системы, но при этом у пользователей есть возможность доработки и адаптации конкретной системы к своим потребностям и текущей образовательной ситуации.

2.3 Анализ OpenSource СДО\СУК

Результаты анализа представлены в таблице 1. Серым цветом выделены системы, которые по своим характеристикам существенно превосходят аналоги. Во второй строке указан рейтинг систем.

Таблица 2.1 Анализ OpenSource СДО\СУК

	ATutor	Claroline	Dokeos	LAMS	Moodle	OpenACS	Sakai
	5	4	4	6	1	3	2
Текущая версия	1.6.1	1.8.9	1.8.3	2.0.4	1.9.1	5.4.1	2.5.0
Лицензия	GPL	GNU/GPL	GNU/GPL	Open Source	GNU	GNU	ECL
Количество пользователей	300	2000	1000	100	130000	1000	5000
Многоязыковой интерфейс	Да (более 30 языков)	Да (более 30 языков)	Да (34 языка)	Да (19 языков)	Да(54 языка)	Нет	Да(10 языков)
Поддержка русского языка	Да	Да	нет	частично	Да	Нет	Да
Поддержка SCORM	планируется в 2007	Да	Да	нет	да	нет	да
Поддержка IMS	планируется	Да	Да	нет	да	нет	да
Структура	ядро+набор модулей	монолитная	ядро+набор модулей	монолитная	ядро+набор модулей	модульная	ядро+набор модулей
Возможность расширения	Да за счет внешних модулей	зависит от разработчиков	Да за счет внешних модулей	зависит от разработчиков	Да за счет внешних модулей	зависит от разработчиков	Да за счет внешних модулей
Дополнительное ПО	Apache, MySQL, PHP	Apache, MySQL, PHP	Apache, MySQL, PHP	Apache, JBOSS, Tomcat, MySQL	Apache, MySQL, PHP	AOLServer,Oracle, PostgreSQL	MySQL, Oracle
Платформа	Windows, Linux, Unix, MacOS	Windows, Linux, Unix, MacOS	Windows, Linux, Unix, MacOS	Windows, MacOS	Windows, Linux, Unix, MacOS	Windows, Linux, Unix, MacOS	Windows, Linux, Unix, MacOS
Система тестирования	да	да	да	да	да	да	да
Поддержка внешних тестов	нет	нет	нет	нет	да	нет	да
Надежность сервера (0-5 баллов)	3	3	3	3	4	3	4
Стабильность сервера (0-5 баллов)	3	4	3	4	5	3	4
Ограничение на количество слушателей	нет	20000	нет	нет	нет	нет	нет
Среда разработки учебного материала	встроенная	встроенная	встроенная	встроенная	встроенная	встроенная	встроенная
Система проверки знаний	тесты	тесты, упражнения	тесты	тесты	тесты, задания, семинары, активность на форумах	тесты	тесты, задания, активность на форумах
Система отчетности	слабо развита	средне развита	средне развита	слабо развита	развита, постоянно развивается	слабо развита	развита, постоянно развивается

Выводы

Современные тенденции развития рынка OpenSource СДО\СУК направлены в сторону универсализации и увеличения функциональности систем.

Использование коммерческих систем управления электронным обучением не доступно большинству отечественных вузов по причине их высокой стоимости и необходимости продления лицензии на каждый учебный год.

Системы с открытым исходным кодом позволяют реализовать тот же набор возможностей, что и коммерческие с существенно меньшими затратами и большей эффективностью.

Проведенный анализ показал, что СДО "Moodle" представляет собой оптимальную платформу для реализации на ее основе проекта дистанционного обучения для ИПКП ПГУПС.

Глава 3. Рекомендации по созданию СДО для ИПКП ПГУПС в рамках проекта TEMPUS RELNET JEP-27114-2006

3.1 Предпосылки создания СДО для повышения квалификации и переподготовки специалистов транспортной отрасли РФ

С 2003 года наш университет является участником совместных европейских образовательных проектов TEMPUS, и в 2006 году рабочая группа от ПГУПС предложила концепцию нового проекта по организации дистанционного обучения. Разрешение на развитие проекта было подписано 15 декабря 2006 года в центральном офисе TEMPUS в Брюсселе, и с 01 сентября 2007 года ПГУПС принимает участие в очередном совместном европейском проекте "Russlandweite Hochschul-Unternehmenskooperation zur Implementierung eines E-Learning-Weiterbildungsnetzwerks (RELNET) JEP_27114_2006": "Расширение кооперации вузов России на основе внедрения дистанционного обучения (E-Learning) для переподготовки кадров транспортного сектора (RELNET) JEP_27114_2006".

Консорциум проекта представлен институтами, уже сотрудничающими в прошлом, как в учебно-методическом плане, так и в различных TEMPUS -проектах.

Длительность проекта: 3 года с 01.09.2007 до 31.08.2010

Глобальная цель: увеличение взаимодействия российских институтов с предприятиями транспортного сектора в части обучения, повышения квалификации и переподготовки специалистов на основе дистанционного обучения.

Целевыми группами являются Центры/институты/факультеты повышения квалификации и переподготовки кадров в Санкт-Петербурге, Липецке и Хабаровске, а также предприятия транспортного сектора РФ.

Представленные в консорциуме предприятия и организации, в частности, "Промжелдортранс", выражают крайнюю заинтересованность в достижении результатов, заявленных проектом. Проблемы, которые могут быть решены с помощью дистанционного обучения, чрезвычайно актуальны для предприятий промышленного транспорта и вузов, осуществляющих переподготовку и повышение квалификации руководителей и ответственных специалистов транспортного сектора. Дистанционное обучение позволит не только снизить материальные издержки, связанные с передвижением сотрудников предприятий к местам проведения куров повышения квалификации, но и избежать их долговременного отрыва от производственного процесса.

В связи с этим на конференции руководителей и ответственных работников промышленного железнодорожного транспорта, проходившей в ПГУПС в 2006 году, был сделан доклад о возможностях дистанционного образования, который вызвал большую заинтересованность слушателей. По результатам конференции принято решение о необходимости внедрения подобной формы обучения для подготовки и переподготовки кадров для транспортного сектора России.

Первым создаваемым на основе E-Learning выбран курс по программе "Обеспечение безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования".

Этот выбор, в частности, был обусловлен тем, что в соответствии с требованиями приказа Министерства транспорта и Министерства труда и социального развития от 11.05.2000 г. № 49 / 126 исполнительные руководители и специалисты, связанные с обеспечением безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования, подлежат обязательному обучению и аттестации один раз в пять лет.

Такое положение обуславливает устойчивый спрос на вышеуказанные курсы. Учебный план и программа представлены в приложении А и Б. и размещены на разрабатываемом сайте http://pgups-tempus.ru. Этот курс и последующая аттестация являются обязательным условием для занятия должности, связанной с безопасностью на промышленном транспорте предприятий.

Распоряжением Северо-Западного управления Федерального агентства железнодорожного транспорта и Государственного железнодорожного надзора в целях выполнения вышеназванного приказа создана комиссия ПТ (промышленного транспорта) по аттестации исполнительных руководителей и специалистов, связанных с обеспечением безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования.

На сегодняшний день курсы с последующей аттестацией по указанной программе проходят на базе ИПКП ПГУПС по очной форме обучения в течение двух недель (72 часа). После внедрения дистанционной формы специалисты, при условии успешного прохождения курсов, будут заняты очно только в течение одного дня, для прохождения аттестации. На начальном этапе внедрения проекта планируется очную форму обучения с аттестацией сократить до одной недели.

На сегодняшний день, созданный в рамках проекта сайт http://pgups-tempus.ru уже содержит полную информацию о проводимых курсах по программе "Обеспечение безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования", необходимую для специалистов, желающих пройти обучение по очной форме (п. 3.4.).

Зарубежные коллеги выразили надежду, что, благодаря участию в проекте ПГУПС, будет создана модернизированная техническая база, дающая возможность осуществления постоянно действующих курсов переподготовки кадров на основе дистанционного образования.

Петербургский государственный Университет Путей Сообщения является старейшим техническим вузом России и одним из немногих высших заведений страны, дающих специализированную фундаментальную подготовку для инженеров железнодорожного транспорта. Поэтому именно его участие в проекте вселяет уверенность в успехе.

3.2 Архитектура системы и системные требования

Для установки CMS Moodle требуется веб-сервер с поддержкой интерпретатора PHP и сервер баз данных MySQL или PostgreSQL. Как правило, это Apache и MySQL. На сервере рекомендуется использовать Unix-подобную операционную систему, например GNU/Linux или FreeBSD, но можно использовать и MacOSX компании Apple или Windows компании Microsoft. Последний вариант наименее эффективен для использования в качестве веб-сервера для LMS Moodle и содержит некоторые функциональные ограничения. Система построена по стандартной Internet-архитектуре с использованием в качестве клиентских мест Web-браузеров (поддерживается MS Internet Explorer 5.0 и выше, Netscape Navigator 4.5 и выше, FireFox 2.0 и выше, Opera 5.0 и выше).

Взаимодействие пользователя с системой через сеть показано на рисунке 3.1

Рис.3.1 Взаимодействие пользователя с системой через сеть

К преимуществам такой архитектуры стоит отнести возможность фактически безграничного распространения и доступа к информации в системе (для работы с системой пользователь должен иметь возможность выхода в Internet и операционную систему, позволяющую работать с Web-содержимым Internet). При этом автоматически открываются возможности по использованию системы как для обучения в домашних условиях, так и в помещениях и на аппаратуре института, в рамках лабораторных или семинарских занятий. Еще одно неоспоримое достоинство такой архитектуры - возможность администрировать только серверную часть системы. Можно установить всего лишь один комплект программного обеспечения на сервер, после чего появляется возможность использовать данный сервер в различных курсах, а также на домашних ПК сотрудников кафедры и студентов. Заботиться можно только об обновлении, модификации и администрировании всего одного этого комплекта ПО. Неоспоримым достоинством самой системы являются низкие требования к ресурсам серверной и клиентской части: поначалу Moodle создавался в Linux с использованием Apache, MySQL and PHP (Linux + Apache + MySQL + PHP = LAMP), но регулярно проверялся в работе в среде Windows XP/2000/2003 (WAMP), Solaris 10 (Sparc and x64), Mac OS X и Netware 6. Также имеется поддержка СУБД PostgreSQL, Oracle и Microsoft SQL Server.

Для работы Moodle предъявляет следующие требования к системе:

1. Оборудование. На диске должны быть свободными минимум 160 МБайт, потребуется больше свободного места, чтобы сохранить учебный материал. Минимальная память 256МБайт, рекомендуемая память 1ГБайт. Необходимо руководствоваться следующим правилом для вычисления приблизительно необходимого объема памяти: 50 конкурентных (одновременно работающих в системе) пользователей на каждый 1Гб памяти. Так же необходимо обратить внимание, что эта цифра может быть неточной и будет зависит от комбинации используемого оборудования и программного обеспечения.

2. Программное обеспечение.

2.1 Веб-сервер. Предпочитительней Apache, но Moodle будет хорошо работать и с любым другим веб-сервером, который поддерживает PHP, например IIS на Windows платформе. PHP не предъявляет требования к версии веб-сервера, но тем не менее необходимо использовать по возможности самую новую, из стабильных, версию веб-сервера.

2.2 Интерпретатор языка сценариев PHP. На данный момент существует 2 основные версии (ветки) PHP: PHP4 и PHP5. В зависимости от версии Moodle предъявляет следующие требования:

Для Moodle версии 1.6 или выше: поддерживаются PHP4 (версия 4.3.0 или выше) или PHP5 (версия 5.1.0 или выше).

В будущем Moodle версии 2.0 и выше не будет поддерживать PHP4, только PHP5 (версия 5.2.0 или выше).

2.2.1 Настройки PHP

safe_mode должна быть отключена (OFF, проверьте php.ini или конфигурационный файл Apache).

memory_limit должна иметь значение по-крайней мере 16M (рекомендуется 40Mb для Moodle 1.8 или выше). Большие сайты могут потребовать более 128M. PHP 5.2.x требует больших значений memory_limit чем предыдущие версии PHP. 64bit операционные системы еще более требовательны к памяти.

session.save_handler должно иметь значение files.

2.2.2 Библиотеки и расширения PHP

mbstring обязателен для Moodle 1.6 и выше. Это расширение предназначено для работы с многобайтными строками и особенно важно для русскоязычных инсталляций.

iconv обязателен для Moodle 1.6 и выше.

библиотека GD и FreeType 2 необходимы для создания графиков, диаграмм и для построения страниц логов.

Расширение mysql необходимо, если вы используете MySQL.

Расширение pgsql необходимо, если вы используете PostgreSQL.

Расширение zlib необходимо для работы с архивами zip.

Расширение curl рекомендуется для Moodle 1.8 и выше.

Расширение tokenizer рекомендуется для Moodle 1.8 и выше.

Расширения curl и openssl необходимы для функционирования Moodle network - сетевое взаимодействия нескольких инсталяций Moodle (для Moodle 1.8 и выше).

Могут потребоваться другие расширения PHP, особенно если используется внешняя аутентификация и/или запись на курсы (например, расширение LDAP для аутентификации с использованием LDAP или расширение sockets для Chat-сервера).

3. Сервер СУБД. MySQL или PostgreSQL полностью поддерживаются и совместимы для использования с Moodle. Поддержка Microsoft SQL Server и Oracle была добавлена в Moodle 1.7. MySQL подойдет для большинства людей, потому что она очень популярна, но есть аргументы в пользу PostgreSQL, особенно если вы планируете в дальнейшем широкое развитие.

Для Moodle 1.8 и выше требуется MySQL не ниже 4.1.16, PostgreSQL не ниже 7.4 или Microsoft SQL Server 2005 (версия 9 или SQL Server Express 2005).

Необходимо обратите внимание, что MySQL опция "strict mode" должна быть отключена.

Минимально возможная версия PostgreSQL - 7.4, но Moodle широко используется и с 8.0 и 8.1.

В дополнение к требованиям, предъявляемыми Moodle для оборудования и программного обеспечения, необходимо определить размеры СДО: сколько пользователей смогут в ней работать. Необходимо спланировать следующие два числа:

Активные пользователи: максимальное число пользователей, активно работающих с СДО. Это число может определять количеством пользователей в курсе.

Конкурентные пользователи БД: максимальное число пользователей, одновременно работающих с базой данных (важное число для элементов курса, например, таких как тесты). Т.е. это то число пользователей, которые будут одновременно работать в системе.

После того как определились с этими числами, можно начать рассчитывать, сможет ли устанавливаемая система поддерживать такие размеры. Точное число пользователей сильно зависит от комбинации оборудования, программного обеспечения и сетевого канала доступа к серверу. Обычно количество оперативной памяти на сервере является решающим фактором, но более быстрый процессор также сможет помочь в снижении времени загрузки страниц.

Общее правило для отдельного сервера таково: примерное максимальное число конкурентных пользователей БД равняется объему ОЗУ (Гб) умноженному на 50, примерное максимально число активных пользователей равняется примерному максимальному числу конкурентных пользователей БД умноженному на 5.

Требования к серверной части

Минимальные

· Конфигурация сервера

o Процессор: Celeron 1000MHz

o Память: 1024MB

o Жесткий диск: для установки системы без информационных материалов достаточно 10MB

· Программное обеспечение

o FreeBSD (GNU/Linux)

o Apache

o PHP 4 или 5

o MySQL

· Постоянный доступ в Internet / Intranet

Рекомендуемые

· Конфигурация сервера

o Процессор: Intel Core 2 Duo 6550

o Память: 3Gb и больше

o Жесткий диск:для установки системы без информационных материалов достаточно 10MB

· Программное обеспечение

o FreeBSD (GNU/Linux)

o Apache

o PHP 4 или 5

o MySQL

· Постоянный доступ в Internet / Intranet

Требования к клиентской части

Минимальные

· Конфигурация компьютера

o Процессор: Pentium 166MHz

o Память: 16MB

o Жесткий диск: 500MB

o Видео карта: 1MB

· Программное обеспечение

o Windows 9X (или любая ОС с поддрежкой GUI и возможностью работы с Internet)

o Браузер: Internet Explorer 4.0

Netscape Navigator 4.6

Opera 5.0

o Разрешение экрана: 800х600

· Доступ в Internet / Intranet

o Скорость доступа: 36.6Kb/s

Рекомендуемые

· Конфигурация компьютера

o Процессор: от Pentium IV 1000MHz и выше

o Память: от 256MB

o Жесткий диск: от 1GB

o Видео карта: от 4MB

· Программное обеспечение

o Windows 2000, XP, Vista (или любая ОС с поддрежкой GUI и возможностью работы с Internet)

o Браузер: Internet Explorer 5.0 и выше (рекомендуется)

Netscape Navigator 4.6 и выше

Opera 5.0 и выше

o Разрешение экрана: от 1024х768

· Доступ в Internet / Intranet

o Скорость доступа: от 56.6Kb/s

3.3 Ценообразование СДО

Для построения системы дистанционного обучения для проведения курсов повышения квалификации на базе ИПКП ПГУПС для исполнительных руководителей и специалистов предприятий железнодорожного транспорта необщего пользования после проведенного анализа была выбрана OpenSource платформа "Moodle".

Стоимость создания системы будет складываться из:

· стоимости необходимых аппаратных средств (сервер)

· стоимости необходимых программных средств (панель управления сервером),

· стоимости физического размещения оборудования в дата-центре

· стоимости подключения оборудования к сети Internet

· стоимости установки и настройки ОС FreeBSD, web-сервера Apache, устновки поддрежки PHP и дополнительных модулей к нему, установки и конфигурирования cсервера баз данных mySQL и другого необходимого программного обеспечения

· стоимости администрирования платформы Linux, и мониторинга работоспособности сервисов Apache и mySQL

· стоимости установки и первичной настрой платформы Moodle

· стоимости администрирования и мониторинга рабостопособности платформы Moodle

· стоимость наполнения сайта СДО учебным контентом, перевод контента в форму понятную платформе.

· Стоимости обучения тьюторов

Расчет стоимости создания и поддержки системы в течение 2-х лет.

Технические и программные средства.

1. Сервер. В качестве сервера предлагается использовать систему следующей конфигурации:

· Процессор Intel Core 2 Duo 6550

· Оперативная память 4 Gb

· Жесткий диск 3 x 250 Gb

Данный сервер полностью удовлетворяет системным требованиям платформы Moodle. Стоимость сборки данной конфигурации в промышленном корпусе пригодном для размещения в профессиональных дата-центрах на текущий момент составляет 38313 руб.

2. Програмное обеспечение. Платформа Moodle изначально ориентирована для работы в Linux-образных операционных системах. Использование ОС FreeBSD, веб-сервера Apache, и сервера баз-данных mySQL будет являться оптимальным выбор для наилучшего функционирования системы. Весь этот софт бесплатен для использования. Необходимо приобрести лицензию на панель управления сервером (хостингом). В качестве панели управления предлагается использовать ISPmanager Professional (http://ispsystem.com). Стоимость лицензии без ограничения срока действия составляет 8700 руб.

3. Размещение (Colocation). После приобретения сервера и необходимого программного обеспечения к нему необходимо разместить его в профессиональном дата-центре. Это позволит иметь уверенность в высокой скорости доступа к серверу по сети Internet (подключение по FullDuplex 100 Mb/s, множество дублирующих каналов гарантируют работоспособность даже при наличии проблем у некоторых провайдеров), отсутствии проблем с физическим функционированием (наличием электропитания и т.д.), обеспечение круглосуточного мониторинга физического состояния сервера. В качестве дата-цента предлагается воспользоваться услугами DataНouse Центра Хранения и Обработки информации (http://www.datahouse.su). Стоимость размещения и подключения сервера составит 2950 руб. в месяц. Что на 2 года составит 70 800 руб.

4. Cоздание и поддержка сайта. Под созданием сайта и поддрежкой сайта подразумевается установка с последующей поддержкой, консультированием, обновлением и поддержанием работоспособности системы, администрирование операционной системы Linux и всего, необходимого для работы СДО Moodle серверного ПО. Стоимость этих услуг у компании "Открытые технологии" составляет 8100 руб. в месяц, что на два года составит 194400 руб.

5. Подготовка преподавателей (тьюторов). На текущем этапе система установлена и настроена, теперь необходимо создать электронные обучающие курсы. Стоимость дистанционного тренинга "Технические основы конструирования дистанционных курсов в СДО Moodle" составляет 9 600 рублей для одного слушателя или 19 200 для троих. Курс включает в себя обширный практикум, включающий задание на все основные операции с системой, которые могут потребоваться преподавателю и разработчику курсов. Для выполнения практикумов, на нашем сервере компании "Открытые технологии" создается отдельный курс для каждого слушателя, в котором он получает права преподавателя и тренируется выполнять все необходимые действия в системе, с поддержкой инструктора.

Список всех необходимых затрат и общая стоимость проекта показаны в табл.3.1.

Таблица 3.1. Сводная таблица цен

Название	Описание	Единовременный платеж	Цена в месяц. Руб.	Цена за 2 года
Сервер	Процессор Intel Core 2 Duo 6550 RAM 4 Gb HDD 3 x 250 Gb	38313 руб.	-	-
Программное обеспечение	Панель управления ISPmanager Professional	8700 руб.	-	-
Размещение	Размещение + подключение к 100 Mb\s full duplex	-	2950 руб.	70800 руб.
Cозд и поддер сайта		-	8100 руб.	194400 руб.
Обуч преподавателей	3 преподавателя.	19200 руб.	-	-
Итого				331413 руб.

3.4 Проект системы дистанционного обучения

На сайте http://www.pgups-tempus.ru представлен проект системы дистанционного обучения для повышения квалификации и переподготовки специалистов транспортной отрасли РФ.

На главной странице имеется перечень предлагаемых курсов, ссылка на информацию о проектах Tempus, новости сайта (Рис 3.2).

Рис.3.2 Главная страница

На странице курса "Обеспечение безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования" размещен учебный план и программа курса, информация о приказе Министерства транспорта и Министерства труда и социального развития от 11.05.2000 г. № 49 / 126. Так же предоставлена вся необходимая информация о том, как можно записаться на курс (Рис. 3.3).

Рис.3.3 Страница курса "Обеспечение безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования"

Так как финансирование деятельности по дистанционному обучению осуществляется в рамках проекта Tempus RELNET JEP-27114-2006, по требованию партнеров ЕС организована страница "Проекты Tempus", где расположена информация о проектах, в которых задействован ПГУПС. По каждому из действующих проектов представлен список ВУЗов, состоящих в консорциуме, основная информация о проектах, встречах и деятельности (Рис.3.4;3.5;3.6)



Рис.3.4 Страница "Проекты TEMPUS"

Рис.3.5. проекта Tempus RELNET JEP-27114-2006



Рис. 3.6. проекта Tempus UMRU JEP-27115-2006: "Управление охраной окружающей среды (Экологический менеджмент) для России и Украины".

Глава 4. Психофизиологические аспекты организации интернет обучения

Основы образовательного процесса находятся в прямой зависимости от психофизиологических особенностей человеческого организма. Ввиду этого психофизиологические нормы процесса дистанционного обучения должны быть выработаны с учетом возрастных групп исходного уровня, их образования и моделей процесса обучения.

Отличительной особенностью СДО является большой объем производимой обучающимися самостоятельной работы. Это требует от них самоорганизации и склонности к индивидуальной работе. Российскую же систему образования отличает, как известно, групповой метод обучения. В средней, а потом и в высшей школе все виды учебного процесса ведутся с большими или меньшими группами обучающихся. Вырабатывается, таким образом, как бы потребность в присутствии других обучающихся, даже тогда, когда в процессе обучения не возникает межличностных конфликтов.

Психологические и физиологические особенности обучающихся учитываются в современных технологиях с применением электронных средств обучения. Уже на стадии создания учебного материала в электронном виде разработчик должен принимать во внимание специфику человеческого восприятия информации в различных ее видах: звуковом, текстовом, графическом и т. д. Чрезмерное увлечение игровой формой представления учебного материала снижает мотивацию к глубокому ее освоению. Цветное решение тоже не всегда благо, потому что отдельные цвета излишне сильно влияют на психологическое состояние обучающегося.

Объем изучаемого материала не должен превосходить максимально допустимую нагрузку на обучающегося с учетом медицинских требований работы на компьютере.

Необходимы также научно обоснованные рекомендации по проблеме интеллектуальной поддержки при образном представлении электронной образовательной информации.

Психологические барьеры

Анализ литературы показывает, что этот вопрос на сегодняшний день изучен довольно слабо. Некоторые авторы считают, что часть людей, желающих обучаться, остановится перед барьером незнания компьютера. Чтобы прояснить это обстоятельство, был проведен опрос [32] среди студентов второго курса всех специальностей, обучающихся по заочной форме в Сибирском государственном университете телекоммуникаций и информатики. Результаты опроса выявили следующую картину: 37% опрошенных имеют собственный электронный адрес; 55% респондентов постоянно общаются с компьютером; 48% опрошенных считают, что они владеют компьютером на среднем уровне или выше.

Подавляющее большинство опрошенных студентов (96%) - молодые люди в возрасте до 30 лет, а 12% из них еще не достигли 20 лет. Известно, что молодежь обладает более гибким мышлением, стремлением познавать новое, менее консервативна по сравнению с людьми старшего возраста. Молодая аудитория должна с большей легкостью воспринять новые виды информации и способы ее доставки, получить соответствующую квалификацию для использования новых образовательных технологий, освоить новые, активные методы обучения.

Одним из потенциальных барьеров для распространения дистанционного обучения могла бы стать устойчивость отношения к традиционным формам образования и, в свою очередь, недоверие к новым, еще слабо апробированным формам. Однако результаты опроса студентов [32], обучающихся по традиционной заочной форме, показали, что 54% студентов испытывают острый недостаток в учебной литературе, 35% сетуют на отсутствие постоянного общения с преподавателями, только 19% респондентов регулярно занимаются учебой в течение семестра, а 66% учатся от случая к случаю. В то же время 96% опрошенных студентов проявили единодушие в том, что необходим регулярный обмен информацией с учебным заведением в межсессионный период, причем 42% считают его необходимым для полноценного обучения и 50% - желательным. Опрос показал, что студенты нуждаются в получении различного вида информации. Первое место занимают современные учебники и учебные пособия по изучаемому материалу (их недостает 50% опрошенных), 46% хотели бы получить конспекты, аудио и видеозаписи лекций ведущих преподавателей университета. Характерно, что 43% студентов-заочников хотят регулярно получать ответы преподавателей на возникающие в процессе обучения вопросы. Налицо все предпосылки для организации дистанционного обучения.

Обобщение результатов данного социологического опроса привело к следующему заключению:

1. Большинство современных студентов-заочников считают целью своего обучения не просто получение диплома о высшем образовании, а приобретение знаний, необходимых им в настоящей и будущей профессиональной деятельности и в жизни. На настоящий момент они не удовлетворены своей учебой и хотели бы повысить качество получаемого образования. Основными причинами этой неудовлетворенности являются: недостаток базовой и текущей информации, неполнота этой информации, невозможность охватить необходимый объем информации в короткий период сессии, недостаточно гибкое построение учебных программ (неадаптируемое к индивидуальным потребностям студентов), невозможность доступа к информационным ресурсам университета в реальном времени. 2. Контроль и оценка знаний студентов заочной формы обучения на сегодняшний день во многом представляют формальную процедуру. Выставляемые оценки практически не дают представления ни самим студентам, ни их руководству на предприятиях, ни преподавателям и руководству университета о качестве подготовки специалистов. Таким образом, теряется один из важнейших компонентов учебного процесса, стимулирующий его развитие, -- обратная связь.

Очевидно, что многие из описанных выше проблем могут быть успешно решены путем внедрения в учебный процесс современных технологий дистанционного обучения.

В процессе человеческой коммуникации возникают специфические барьеры, которые носят социальный или психологический характер, например коммуникационные барьеры, связанные с различными недостатками собеседников, включая дефекты внешности, с чувством неудобства за некорректные поступки, с нежеланием раскрываться перед незнакомым человеком, с неприятием жестов собеседника, качества голоса, его диапазона, тональности, смеха, покашливаний, с отсутствием взаимопонимания между собеседниками.

Социологические исследования [32], проведенные в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина, охватывали людей, для которых общение с компьютером стало неотъемлемым компонентом жизнедеятельности. Опрос проводился через сеть Internet. На вопрос о том, какие мотивы руководят ими при общении в сети, на первом месте в ответах респондентов стоят желание получить новую информацию и желание общаться с компетентными и их области людьми (30% и 20% опрошенных соответственно). Затем следовали мотивы: возможность расширения круга общения, новизна и привлекательность самого общения в сети, удобство обмена письмами и компьютерными программами. Любопытно, что среди причин, приводящих человека к сетевому способу общения, были высказаны и следующие: компенсация различных коммуникативных барьеров, чувство физической безнаказанности за некорректные поступки и желание выплеснуть эмоции незнакомому человеку -- "эффект вагонного попутчика" в поезде.

Примерно половина опрошенных респондентов (52%), хорошо владеющих компьютером, положительно относится к дистанционному обучению, а против -- лишь 20%, причем чем старше возраст опрошенных, тем охотнее они склоняются в сторону дистанционного обучения.

В человеческой коммуникации важную роль играет личностная сторона общения. Для многих школьников и студентов личность учителя (преподавателя) зачастую определяет отношение к изучаемой дисциплине. Часто участники межличностного общения оказывают воздействие друг на друга посредством мимики, жестов, тембра голоса и т.п. Эффективность человеческой коммуникации зависит зачастую от различных психологических характеристик, присущих этой коммуникации. В зависимости от них участники коммуникационного процесса корректируют этот процесс. При дистанционном обучении часть указанных характеристик отсутствует и, таким образом, тормозится процесс коррекции.

Социологические исследования Тамбовского университета [32] частично дают ответы на некоторые вопросы. Так, 50% опрошенных ответили, что они не испытывают дискомфорта от того, что не видят собеседника, а 48% ответили, что компьютерные телекоммуникации либо полностью (32%), либо частично (16%) удовлетворяют потребности в общении. Любопытно, что 72% опрошенных считают, что по сети можно далее влюбиться, и приводили конкретные примеры перехода дистанционного общения из Internet в традиционное.

Приведенные выше материалы скорее убеждают нас в отсутствии серьезных психологических барьеров на пути к дистанционному обучению, чем в их наличии. Возможно, это так и есть. Впрочем, только основательные теоретические и социологические исследования смогут дать ответ на вопрос, существуют подобные барьеры или нет.

Заключение

В дипломном проекте проведен анализ современных платформ дистанционного обучения, рассмотрены как коммерческие и бесплатные системы. По результатам анализа для организации СДО на базе ИПКП ПГУПС выбрана бесплатная платформа "Moodle". Эта платформа является лидером среди систем дистанционного обучения с открытым исходным кодом. Moodle активно развивается и поддерживается большим сообществом разработчиков. Благодаря модульной структуре для этой платформы создано множество дополнений которые позволяют увеличить функциональность системы, хотя даже в стандартной комплектации, Moodle полностью удовлетворяет поставленным требования для СДО ИПКП ПГУПС.