Автоматизация деятельности салона сотовой связи "РИТМ"

Анализ деятельности салона сотовой связи "РИТМ". Автоматизация процесса подключения абонентов к сети. Характеристика комплекса технических средств и программного обеспечения ЭВМ. Алгоритмы и их описание. Расчет затрат на формирование информационной базы.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.04.2013
Размер файла 69,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

На работу с ЭВМ приходится: 3 месяца*23 день в месяце*4 часа работы в день =276 часов.

Затраты на машинное время за весь период разработки составили:

Ксвт = 11,32 руб./час * 276 часов = 3,124 руб.

Затраты на инструментальные программные средства, необходимые для проектирования комплекса задач равны нулю, т.к. программные средства для проектирования были приобретены ранее и уже окупились.

Кипс = 0

Прочие затраты на проектирование:

Материалы: флеш диск 2 Гб. = 400 руб

бумага - 2 пачки * 120 руб. = 240 руб.

Кпроч = 400 руб. в год + 240 руб. в год = 640 руб.

Сумма затрат на проектирование:

Кпрб = 19 320 руб. + 3,124 руб. + 640 руб. = 23 084 руб.

Расчет затрат на технические средства управления:

Стоимость компьютера составляет 23 000 руб. и прослужил он уже 3 года, т.о. коэффициент износа составляет 60%. Остаточная стоимость компьютера составит 13 800 руб. Необходимо учесть, что на задачу по подключению абонентов к сети на компьютере приходится 40% рабочего времени ЭВМ.

Ктс = 13 800 руб. *40% = 5 520 руб.

Затраты на приобретение линий связи

Система устанавливается на одно рабочее место, следовательно затраты на приобретение линий связи будет равно нулю.

Расчет затрат на формирование информационной базы.

Формирование информационной базы заняло у разработчика неделю (7 дней)

(4 000 руб. в мес. * 1,61)/23 день = 280 руб. в день

7 дней * 280 руб. в день = 1 960 руб.

На работу с ЭВМ потребовалось: 11,32 руб. в час*28 часов = 317 руб. Сумма затрат на формирование информационной базы составляет:

Кио = 1 960 руб. + 317 руб. = 2 277 руб.

Затраты на обучение персонала

Необходимо обучить 1 человека, что займет 2 часа. Зарплата обучаемого составляет 8 000 рублей.

Куч = (8 000 * 1,61)/23/8 * 2 = 140 руб.

Расчет затрат на опытную эксплуатацию.

Опытная эксплуатация проводилась разработчиком в течение 10 дней. (4 000 руб. в месяц* 1,61)/23 день = 280 руб. в день.

10 дней * 280 руб. в день = 2 800 руб.

На работу с ЭВМ потребовалось: 11,32 руб. в час*40 часов =453 руб.

Общая сумма затрат на опытную эксплуатацию составляет:

Коэ = 2 800 руб. + 453 руб. = 3 253 руб.

Общая сумма единовременных затрат на создание и внедрение комплекса задач равна:

К = 23 084 руб. + 5 520 руб. + 2 277 руб. + 140 руб. + 3 253 руб. = 34 274 руб.

Расчет эксплуатационных затрат по предлагаемому варианту АИС «Подключение абонентов к сети»

Расчет эксплуатационных затрат:

Рассчитаем заработную плату пользователя АИС «Подключение абонентов к сети», т.е.консультанта по подключению..

В связи с внедрением задачи по детализации налоговых отчислений значительно сократилось время расчета и обработки информации. Это позволило сократить время, затрачиваемое консультантом по подключению абонентов к сети и облегчить формирование отчетов. Таким образом, на решение вышеперечисленных задач консультант по подключению тратит 20% своего рабочего времени. Так как задачи автоматизированы, то на работу ЭВМ теперь тратиться 30% рабочего времени.

Рассчитаем фонд заработной платы консультанта по подключению.

Оклад консультанта по подключению составляет 8 000 руб., начисления - 34% и накладные расходы - 27%.

Фонд оплаты труда консультанта по подключению за год = 8 000 * 1,61 * 11 мес. * 20% = 28 336 руб. в год

Следовательно, общая сумма затрат на заработную плату пользователей с учетом накладных расходов и отчислений в гос. фонды:

Сзп = 28 336 руб. в год

Амортизационные отчисления АРМ консультанта составляют:

Саоб = 33 000руб./5лет * 30% = 1 980 руб./год.

Затраты на техническое обслуживание АРМ консультанта составляют:

Стоб = 1 700 * 30% = 510 руб. в год.

Затраты на носители информации:

Флеш диск = 400 руб. в год

Сни = 400 руб. в год

Прочие затраты:

Бумага - 8 пачек * 120 руб = 960 руб. в год.

Спрб = 960 руб. в год

Эксплуатационные затраты по предлагаемому варианту составляют:

С = 28 336 руб. в год + 1 980 руб. в год + 510 руб. в год + 400 руб. в год + 960 руб. в год = 32 186 руб. в год

Далее рассчитаем срок окупаемости и годовую экономию, связанную с внедрением задачи автоматизации.

Показатели экономической эффективности

Эгод = 103 036 руб. в год - 32 186 руб. в год = 70 850 руб. в год

Ток = 34 274 руб./ 70 850 руб. в год = 6 месяцев

Расчетный коэффициент эффективности:

Ер = 70 850 руб. в год / 34 274 руб. = 2,07

Для дальнейших расчетов используем нормативный коэффициент эффективности (Ен). Нормативный коэффициент экономической эффективности означает тот минимальный экономический эффект, который можно получить, вкладывая капитал в данную отрасль экономики.

Внутренний экономический эффект при установленной банковской ставке рефинансирования 8,25 % расчетном коэффициенте 1,7 , нормативный коэффициент эффективности 0,15, составляет:

Эвнут =70 850 руб. в год - 0,15 * 34 274 руб. = 65 709 руб. в год

Внешний экономический эффект (Эвнешн).

В результате внедрения разработанной задачи внешний экономический эффект выглядит следующим образом:

1. сократилось время, затрачиваемое на расчет ;

2. уменьшилось количество ошибок;

3. ускорилось время поиска информации.

Внешний эффект можно выразить денежном выражении на основании статистических данных, но на данном этапе это сделать затруднительно, т.к. комплекс задач внедрен не так давно и статистическая информация не успела накопиться.

4. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНИДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Общие требования безопасности:

К работе с компьютерами, принтерами, ксероксами и другими электрическими приборами допускаются лица, обученные данной специальности, прошедшие вводный инструктаж по охране труда, инструктаж по охране труда, инструктаж по, технике безопасности непосредственно на рабочем месте и инструктаж в объеме 1- й группы по электробезопасности.

При работе с дисплеями не допускается расположение рабочих мест в помещениях без естественного освещения.

Рабочие места с дисплеями от стены с оконными проемами должны находиться на расстоянии не менее 1,5 м, от других стен - не менее 1 м. Расстояние от задней и боковых стен дисплея до другого работника должно быть не менее 1,5 м..

Размеры рабочей поверхности столешницы должны быть не менее 1600х 900 мм. Под столешницей рабочего; стола должно быть свободное пространство для ног с размерами по высоте не менее 600 мм, по ширине - 500 мм, по глубине - 650 мм. Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног шириной 350 мм и длиной 400"мм.

Для защиты от прямых солнечных лучей должны предусматриваться солнцезащитные устройства (пленка с металлизированным покрытием, регулируемые жалюзи с вертикальными ламелями и др.) Для исключения бликов отражения на экранах от светильников общего освещения необходимо применить специальные фильтры для экранов, защитные козырьки или располагать источники света параллельно направлению взгляда на экран.

1.5.Пол помещения должен быть покрыт материалами, не выделяющими вредных веществ, поглощающими тумане накапливающими статического электричества.

1.6. Допускаемые уровни напряженности электростатических полей на рабочих местах не должны превышать 20 кв/м (ГОСТ 120,145-84).

Мощность экспозиционной дозы низкоэнергетического рентгеновского излучения на расстоянии 5 см от экрана, задней и боковых стенок дисплея не должна превышать 100 мкр/ч (0,03 мкр/с). ,

Мощность ультрафиолетового излучения не должна превышать 10 Вт/мч-2 Вт/мч на расстоянии 5 и 30 см от экрана дисплея (ГОСТ 27954-88).

Клавиатура дисплея не должна быть жестко связана с монитором. Площадь помещения из расчета на одного человека следует предусматривать не менее 6,0кв.м.

На рабочих местах необходимо обеспечивать микроклиматические параметры, уровни освещенности шума и состояния воздушной среды согласно санитарным нормам.

Освещение должно быть смешанным (естественным и искусственным).

Осветительные установки должны обеспечивать равномерную
освещенность с помощью преимущественно отраженного или рассеянного
свете распределения. Они не должны создавать слепящих бликов на клавиатуре и других частях пульта, а также на экране дисплея в направлении глаз оператора.

Для исключения отражения на экране бликов от светильников необходимо применять специальные фильтры для экранов, антибликерные сетки, козырьки или располагать источники света параллельно направлению взгляда на экран ВДТ с обеих сторон.

Для предотвращения образования и защиты от статического электричества необходимо использовать нейтрализаторы и увлажнители, а полы должны иметь антистатическое покрытие. Защита от статического электричества должна проводиться в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами Допускаемой напряженности электрического поля.

О случаях травмирования и обнаружения неисправности оборудования работники должны немедленно сообщить руководителю. Работать на неисправном оборудовании запрещается. Не разрешается допускать на свое рабочее место лиц, не имеющих отношения к данной работе.

Работники обязаны выполнять правила безопасности, при обнаружении возможной опасности предупредить окружающих и немедленно сообщить руководителю; содержать в чистоте рабочее место и не загромождать его посторонними предметами.

Лица, виновные в нарушении требований, изложенных в данной инструкции, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

2. Требования безопасности перед началом работы:

Осмотреть и убедиться в исправности оборудования, заземления электропроводки. В случае обнаружения неисправностей к работе не приступать. Сообщить об этом руководителю и только после устранения неполадок и его разрешения приступить к работе.

Проверить освещение рабочего места, при необходимости принять меры к его нормализации.

3. Требования безопасности во время работы:

Не включать оборудование в неисправную розетку, во время работы следить, не греется ли электровилка, не нарушена ли целостность электрошнура.

Не приступать к работе с влажными руками.

Не оставлять включенное оборудование без присмотра.

Не класть предметы на оборудование и дисплей.

Режим труда и отдыха предусматривает соблюдение регламентированных перерывов.

Основным перерывом является перерыв на обед. В режиме труда должны быть дополнительные регламентированные перерывы по 10 минут каждый; два перерыва при 8-часовом рабочем дне. При 8-часовом рабочем дне с обеденным перерывом через 4 часа работы, дополнительные перерывы необходимо делать через 3 часа работы и за 2 часа до окончания.

Режим труда и отдыха персонала, непосредственно работающего с дисплеем, зависит от характера работы: при вводе данных, редактировании программ, чтении информации с экрана; непрерывная продолжительность работы с дисплеем не должна превышать четырех часов при 8-часовом рабочем дне.

Количество обрабатываемых символов (или знаков) на Лисп- Лесне должно превышать 30000 за 4 часа работы.;

При работе на ксероксе во избежание поражения электротоком при устранении блокировки бумаги и мелком ремонте отключайте аппарат от сети. Не устанавливайте детали с других копировальных машин. Отключайте аппарат от сети при длительном простое. Не допускайте воздействия огня на тонер-картридж.

4. Требования безопасности в аварийных случаях:

При возникновении возгорания немедленно отключить оборудование, обесточить электросеть за исключением осветительной сети, сообщить о пожаре всем работающим и приступить к тушению очага загорания имеющимися средствами пожаротушения.

Если на металлических частях оборудования обнаружено напряжение (ощущение тока), заземляющий провод оборван - отключить оборудование немедленно, доложить руководителю о неисправности электрооборудования и без его указания к работе не приступать.

При прекращении подачи электроэнергии отключить оборудование.

При несчастном случае необходимо в первую очередь освободить пострадавшего от травмирующего фактора. ВНИМАНИЕ: при освобождении пострадавшего от действия электротока следите за тем, чтобы самому не оказаться в контакте с токоведущей частью и под напряжением.

5. Требования безопасности по окончании работ:

Отключить оборудование от электросети.

Привести в порядок рабочее место.

Закрыть оборудование чехлами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания дипломного проекта был проведен анализ деятельности салона сотовой связи «РИТМ» и выявлено множество проблем, с которыми сталкивается консультант по подключению абонентов к сети.

Основными проблемами существующей системы по работе с подключением абонентов к сети были:

1. Трудоемкий процесс заполнения в документы сведений о абонентах;

2. Невысокая скорость оформления сведений о абонентах;

3. Большое количество затрачиваемой бумаги.

Решение этих проблем возможно с помощью разработанного средства автоматизации.

Мною были рассмотрены вопросы, касающиеся автоматизации процесса подключения абонентов к сети, т.е. составление реестра заявлений и реестра подключений, проведение выборки по имеющимся данным, а также составление отчетности.

Также был проведен экономический анализ салона сотовой связи «РИТМ», по результатам которого были представлены сведения о затратах при ручной и машинной обработке данных.

Разработанная программа может быть использована в помощь аналогичным салонам для удобства поиска необходимой информации о их деятельности.

Список используемых источников

1. Прикладные программы Office.

2. Кенин. “Использование MS Office”.

3. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. - Москва: Финансы статистика, 2003.

4. Бемер С., Фратер Г.: Microsoft Access для пользователя.

5. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. - Москва «Финансы и статистика» 2003 - 509с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Листинг программы

Private Sub Кнопка69_Click()

Dim dbs As Database, RecAccess As Recordset

Set dbs = DBEngine(0)(0)

Set RecAccess = dbs.OpenRecordset("SELECT [Отправленные заявления].[Торговая точка], [Отправленные заявления].[Наименование операции], [Отправленные заявления].[ФИО абонента], [Отправленные заявления].[Абонентский номер], [Отправленные заявления].Статус, [Отправленные заявления].Создан, [Отправленные заявления].Филиал FROM [Отправленные заявления];")

Dim fldLoop As Field

Dim k As Long

Dim j As Long

Dim Ex As Object

Dim Ex1 As Object

Set Ex = CreateObject("Excel.Application")

Ex.Visible = True

k = 1

Ex.Workbooks.Add

For Each fldLoop In RecAccess.Fields

Ex.ActiveSheet.Cells(1, k).Value = fldLoop.Name '????? ?????

Ex.ActiveSheet.Cells(1, k).Borders.LineStyle = xlDouble '??????? ????? ?????????

Ex.ActiveSheet.Cells(1, k).WrapText = True '

Ex.ActiveSheet.Rows(1).Font.Bold = True ' ?????? ?????

'Ex.ActiveSheet.Cells(1, k).HorizontalAlignment = xlCenter '?? ?????? ???????????

' Ex.ActiveSheet.Cells(1, k).VerticalAlignment = xlCenter '?? ?????? ?????????

k = k + 1

Next fldLoop

' заполнение данными

j = 2

If RecAccess.RecordCount <> 0 Then

RecAccess.MoveFirst

Do

k = 1

For Each fldLoop In RecAccess.Fields

Ex.Cells(j, k).Value = fldLoop.Value

Ex.ActiveSheet.Cells(j, k).Value = fldLoop.Value

'Ex.ActiveSheet.Cells(j, k).HorizontalAlignment = xlLeft

Ex.ActiveSheet.Cells(j, k).Borders.LineStyle = xlContinuous

Ex.ActiveSheet.Cells(j, k).WrapText = True

'Ex.ActiveSheet.Cells(j, k).VerticalAlignment = xlCenter

k = k + 1

Next fldLoop

j = j + 1

RecAccess.MoveNext

Loop Until RecAccess.EOF

End If

' Ex.ActiveWorkbook.SaveAs SaveExcelFile

'Ex.ActiveWorkbook.Close False

' Ex.Quit

Set Ex = Nothing

End Sub

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.