CRM-технологии

Внедрение CRM-систем, управление информацией о клиентах. Автоматизация документооборота, оптимизация коммуникаций внутри компании. Система "Петрол Плюс", показатели эффективности. Анализ хозяйственной деятельности офиса продаж ОАО "Лукойл-Интер-Кард".

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Предмет Программирование
Вид курсовая работа
Язык русский
Прислал(а) Papka
Дата добавления 24.06.2014
Размер файла 272,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Разработка, внедрение и сопровождение тиражных программных продуктов для автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятий различных сфер бизнеса. Программный комплекс "Учет. Анализ. Управление". Учет и планирование контактов и сделок.

    реферат [1,3 M], добавлен 10.06.2011

  • Характеристика предприятия ООО "Вип Ай Ти Маркет" и его деятельности. Программная и техническая архитектура информационной системы. Выбор комплекса задач автоматизации документооборота и характеристика существующих бизнес-процессов отдела тестирования.

    отчет по практике [467,4 K], добавлен 14.03.2011

  • Краткая характеристика предприятия. Особенности работы отдела технической поддержки, используемые информационные технологии. Анализ информационных потоков, документооборота и локальных сетей предприятия. Пути совершенствования информационных систем.

    отчет по практике [1,7 M], добавлен 11.09.2011

  • В статье рассмотрены критерии эффективности, которые позволяют с высокой степень адекватности оценить проектирования, разработку и внедрение систем документооборота. Критерии основаны на элементах формальной модели композитного документооборота.

    статья [22,2 K], добавлен 19.04.2006

  • Внедрение автоматизации документооборота АТП для повышения эффективности управления как деятельностью предприятия в целом, так и отдельными его процессами. Обновление оборудования, ПО АРМ и серверов в ходе модернизации информационной системы АТП.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 18.01.2015

  • Характеристика предприятия, технико-экономическая характеристика первичной документации для реализации продукции компании. База данных, информационная система сайта предприятия, ее проектирование и реализация. Оценка экономической эффективности проекта.

    дипломная работа [2,7 M], добавлен 14.07.2012

  • Классификация и сравнение программных продуктов в области электронного управления документацией. Информационное исследование и анализ процессов, подлежащих автоматизации на предприятии. Внедрение системы корпоративного электронного документооборота.

    дипломная работа [5,4 M], добавлен 29.06.2012

  • Характеристика программы "Консультант Плюс", которая предоставляет широкие сервисные возможности по оперативному доступу и профессиональной работе с юридической информацией. Состав систем семейства и информационных банков. Работа со списком документов.

    дипломная работа [31,7 K], добавлен 13.02.2010

  • Принципы организации документооборота управленческой деятельности. Создание компонентов систем электронного документооборота. Directum: краткое описание системы, решаемые задачи, архитектура. Безопасные приемы работы. Виды опасных и вредных факторов.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 17.03.2013

  • Автоматизация расчетных задач проектирования. Создание трёхмерной модели офиса в виде целостной структуры здания. Расчёт потребления мощности электроэнергии офиса, проектирование схемы электроснабжения. Расположение необходимого оборудования в офисе.

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 23.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.