Выявление модели наиболее конкурентоспособного струйного принтера на российском рынке

На рисунке 1 представлены поставки принтеров в Россию за 2006-2009 год. Общее количество принтеров поделено на лазерные и струйные принтеры, которые в свою очередь разделены на многофункциональные и монофункциональные устройства.



Рисунок 1.Поставки принтеров за 2006-2009 год, в миллионах единиц

На графике( рис.1) мы можем видеть, что струйные многофункциональные принтеры -- это единственная категория, которая не потеряла в процентном отношении по сравнению с 2006 годом. Это связано с общим смещением спроса в сторону универсального оборудования, цены на которое падают с каждым годом, и, таким образом, принтеры становятся более доступными для потребителей. Необходимо отметить еще одну особенность рынка -- а именно, падение доли струйных принтеров в целом. Если в 2006 году они занимали 68% от общего числа поставок, то в 2009 году их доля составляет 64%. Это связано со снижением цен на лазерные принтеры со средней продуктивностью, которые более экономичны в вопросах скорости печати и стоимости каждой отдельной копии.

На данном графике (рис.2) видна общая динамика за несколько лет. Она дает представление об уровне падения спроса с 2007 по 2009 год.



Рисунок 2. Динамика поставок принтеров в Россию на протяжении нескольких лет

Очевидна интересная тенденция: рынок струйных многофункциональных принтеров растет быстрыми темпами в благоприятных экономических условиях и держится на более стабильном уровне в эпоху кризиса по сравнению с другими сегментами.

Многофункциональные устройства представляют собой единственный стабильный сегмент на рынке струйных принтеров, не уступая свои позиции лазерным принтерам.

В том, что касается стоимости рынка струйных принтеров в России, она уверенно росла в 2006-2007 годах и серьезно сдала свои позиции в 2008-2009 годах. Если в 2006 году стоимость новых струйных принтеров, поставленных в страну, достигла 572 долларов США, то в 2007 году этот показатель увеличился до 680 долларов. После наступления кризиса стоимость новых поставок в сегменте струйных принтеров и многофункциональных устройств упала до 522 долларов в 2008 году и скатилась до 363 долларов в 2009. Однако, несмотря на этот провал эксперты рынка, местные компании и ОЕМ предприятия считают, что рынок возродится в 2010 году и достигнет хороших показателей в 2011 (по подсчетам специалистов, этот год станет началом положительной динамики). Журналы RechargEast и RechargRussia уверены, что сегмент струйных принтеров в России достигнет показателей 2006 года самое позднее к 2013 году.

Сведения о принтерах, поставленных в страну, может помочь составить представление об общем количестве принтеров, находящихся в России на данный момент. Этот параметр очень важен в оценке количества расходных материалов, используемых в стране в настоящий период, для того, что определить, насыщен ли рынок или нет.

По оценке специалистов, основываясь на общении со 140 техническими центрами обслуживания, можно сделать следующий вывод, что количество поставленных единиц оборудования в Россию может быть в целом приравнено к общему числу проданных принтеров за этот период. Количество принтеров, приобретенных за предыдущие годы, также следует принять во внимание, так как они являются неотъемлемой частью общей базы. Однако ранее купленные принтеры часто выпадают из общего числа. В подсчете используется следующая модель: Год 0 = 100% проданных принтеров, год «-1» = 85%, год «-2» = 70%, год «-3» = 65%, год «-4» = 30% (это средние данные, полученные из сервисных центров). Другими словами, если в 2008 году был продан 1 миллион принтеров, то по нашим ожиданиям 85% из них (или 850 000 единиц) будут находиться в обращении в 2009 году. По этой формуле рассчитывается база сегмента струйных принтеров в России, и она составила 7,6 миллионов единиц (принтеры, проданные в 2006 году, а также учитывая рабочие устройства с 2003-2005 гг.). В 2007 году общее количество принтеров равнялось 10,2 миллионов единиц. В 2008 году эта цифра достигла 10,9 миллионов. И наконец, в 2009 году общее число струйных принтеров перевалило за 11 миллионов.

Эта динамика отражена на графике (Рис. 3).



Рисунок 3. Струйные принтеры, находящиеся в обращении в России; в миллионах единиц

Как свидетельствует график (рис.3), общая база используемых принтеров в Российской Федерации равняется 11 миллионам единиц. Данная база пережила большой подъем в 2007 году, когда к ней добавились почти 3 миллиона принтеров. С 2007 года общее количество продолжает расти, однако при различной скорости. Снижение роста может быть отнесено за счет общей неблагоприятной экономической ситуации в стране в 2008-2009 гг. С увеличением базы в России растет соответственно и количество используемых расходных материалов. Из-за мирового кризиса и снижения покупательской способности намечается новая тенденция перехода к альтернативным расходным материалам в 2008-2009 году. В силу этих двух факторов -- а) роста общей базы струйных принтеров и б) перехода к альтернативным расходным материалам в сегменте струйной печати -- уровень продаж расходных материалов не упал. Потребление струйных расходных материалов росло в 2008 году (по сравнению с 2007 годом) и лишь незначительно снизилось в 2009 году (-0,5% по сравнению с 2008 годом).

На Рис.3 было продемонстрировано количество установленных в стране струйных принтеров с 2006 по 2009 года включительно. Данные 2009 свидетельствуют, что более 11 миллионов струйных принтеров были активно использованы в России в конце 2009 года. В среднем это означает, что 1 струйным принтером пользуются 13 россиян (общее население России приблизительно 140 миллионов человек). Каждый из установленных принтеров нуждается в среднем в 4-4,5 картриджах в год (эта оценка рассчитана на отношении общего количества струйных картриджей, приобретенных в стране, на число наличествующих принтеров). Под картриджами мы подразумеваем не только оригинальные и совместимые картриджи, но также и заправку (объем чернил на 1 картридж) и приблизительное количество чернил на 1 картридж в отношении заправочных наборов и систем постоянной подачи чернил.

Российский рынок печатных расходных материалов чрезвычайно чувствителен к колебаниям цен, особенно в струйной печати в силу того, что цена каждой копии при струйной печати гораздо выше, и эти принтеры более доступны при розничной торговле. В таком случае пользователи ищут альтернативные пути, чтобы сэкономить на печати. Чем более предложение рынка, тем меньше цена продукта и тем лучше данный продукт воспринимается потребителями. Параллельно с приемлемой ценой и растущим качеством продукции россияне стали особое внимание уделять неоригинальной продукции и материалам, которые несколько лет назад находились «в опале» в силу невысокого качества. Если в 2003 году доля рынка оригинальных картриджей ОЕМ (лазерных и струйных) составляла более 70% по сравнению с совместимой продукцией и т.п. (восстановленная продукция, заправка и т.д.), то в 2009 году доля ОЕМ расходных материалов опустилась до 45% (некоторые местные источники считают, что этот показатель на самом деле составляет 20% для ОЕМ продукции и 80% для неоригинальных расходных материалов, что действительно так для конечных потребителей, но не для корпоративных клиентов).

Рост популярности неоригинальной продукции представлен на рис.4



Рисунок 4. Лазерные и струйные расходные материалы против альтернативной продукции в 2006-2009 годах в %.

Существенное снижение в показателях доли рынка для оригинальных ОЕМ расходных материалов (продемонстрированное в % на протяжении нескольких лет) связано также с ростом ассортимента альтернативной продукции на рынке, а также растущим парком принтеров в стране. В количественном отношении сегмент подлинной лазерной и струйной продукции продолжает расти, но уже не теми темпами, что рынок альтернативной продукции. Представительства ОЕМ компаний прикладывают большие усилия, чтобы стабилизировать ситуацию, однако вторичный рынок расходных материалов достаточно внимателен, чтобы избежать ловушек на патенты и т.д., предлагая зарегистрированную продукцию и избегая подделок.

Как мы отметили раньше, рынок альтернативной продукции не только противостоит сегменту ОЕМ расходных материалов, но также отличается высоким уровнем конкуренции, где компании и отдельные продукты борются за потребителей. Например, мировая тенденция по перемоделированию лазерных печатных устройств с тем, чтобы сделать их дешевле и повысить производительность, продуктивность и скорость функционирования, имела свой отклик и на распространении альтернативной продукции не только в России, но и по всему миру. В Российской Федерации в 2003 году 80% рынка альтернативных расходных материалов принадлежало струйному сегменту. К концу 2009 году доля струйной альтернативной продукции опустилась до 65% ( Рис. 5). Объяснение этому кроется в том, что низко-функциональный лазерный принтер стоит сегодня приблизительно столько же, сколько и струйный принтер.

Рисунок 5. Доля лазерной альтернативной продукции на вторичном рынке против доли струйной альтернативной продукции за 2006-2009 гг.

Спад в процентном отношении не дает, однако, правдивого ответа на вопрос о реальном размере рынка альтернативной струйной печатной продукции. Данный рынок постоянно развивался с самого начала декады. В вопросах объема доли струйных чернил (продажа совместимых картриджей, наборов для заправки, восстанавливающих наборов, систем непрерывной подачи чернил) рынок пережил огромный прыжок с 2006 года по 2008. Рост числа картриджей составил более 5 миллионов единиц на протяжении 3 лет. На графике (Рис.6) представлено общее количество струйных картриджей.



Рисунок 6. Объемы альтернативной струйной продукции в 2006-2009 гг. в России, в миллионах единиц

Как свидетельствует график (рис.6), пиком развития стал 2008 год, когда местная экономика все еще находилась в хорошей форме. Небольшой спад наметился в 2009 году, когда появились первые сигналы нестабильности положения. Несмотря на падающие показатели в продажах принтеров реализация альтернативных печатных материалов была лишь незначительно ниже, чем в 2008 году. Причина этого заключалась в массовом переходе корпоративных клиентов с оригинальной продукции на альтернативную. В 2010 году эта динамика может продолжиться, так как страна столкнется с нестабильностью в экономике, при этом ситуация может оставаться на данном уровне в течение ближайших лет. Однако спад должен завершиться к 2012 году. В силу роста парка струйных принтеров продажа струйных расходных материалов достигнет 14-15 миллионов штук в год.

Сегментация альтернативных материалов для струйной печати

В настоящее время на рынке находится огромное количество альтернативной продукции, которая успешно конкурирует между собой. Местные и иностранные компании предлагают потребителям совместимые картриджи, заправку картриджей, системы непрерывной подачи чернил. Заправка как профессиональная, так и самостоятельная чрезвычайно популярна. Более того, именно заправка занимает первое место среди альтернативных вариантов.

На сегодняшний день на рынке наметились 2 тенденции:

1) заправка постепенно перестает пользоваться всеобщим спросом в силу усложнившейся структуры картриджей (чипы и сложности при заправке), что в целом приводит к проблемам при восстановлении картриджей;

2) такая продукция, как наборы по заправке картриджей и системы непрерывной подачи чернил набирают силу благодаря их невысокой стоимости и легкости в использовании.

На нижеследующих графиках (рис. 7 , 8) распространение каждого подвида в сегменте альтернативной продукции для струйных картриджей представлены количественно и в процентном отношении на протяжении нескольких лет.

Рисунок 7.Альтернативная продукция для струйной печати по сегментам, в миллионах единиц



Рисунок 8.Альтернативная продукция для струйной печати по сегментам в процентах

Перечислим основных:

Hewlett-Packard Co

Признанный на сегодняшний день лидер покупательского спроса на универсальные струйные принтеры для малого офиса и рабочих групп. Принтеры HP достаточно хорошо печатают на различной по качеству бумаге, имеют высокую производительность и неплохой ресурс.

Seiko Epson Corp

Компания уверенно удерживает второе после НР место по популярности своих принтеров. Epson занимает традиционно сильные позиции в секторе фотопринтеров и во многом продолжает в нем лидировать. Относительным недостатком печати на принтерах Epson, как, впрочем, и НР, является недостаточная устойчивость отпечатка к воздействию влаги. В основном это относится к печати на обычной бумаге. Более устойчивы отпечатки к слюне (щелочная среда).

Lexmark International Inc

Интересной особенностью принтеров Lexmark является водостойкая печать черными чернилами. В числе относительных недостатков принтеров Lexmark можно отметить сравнительную дороговизну картриджей, повышающую стоимость печати.

Canon Computer Systems

Характерной особенностью принтеров этой фирмы является возможность использования дополнительных шестицветных фотокартриджей, а также возможность раздельной замены в картриджах чернильниц разных цветов, что позволяет экономить средства на приобретение картриджей и снижает стоимость печати.

3. Выбор объектов и методов исследования оценки

Отбор осуществлялся по двум признакам. Во-первых, аналоги, исходя из качества и цены, должны быть сходны по социальному назначению (для одного сегмента рынка), т.е. они находятся в одной ценовой группе и рассчитаны на потребителей применяющих режим струйной фотопечати.

Известно, что на рынке струйных принтеров безукоризненное лидерство имеют производители фирм Canon Computer Systems,, Seiko Epson Corp, и Hewlett-Packard Co.

В итоге были отобраны следующие модели принтеров:

-Canon Pixma IP8500

-Epson Stylus Photo R800

-HP Photosmart 8450

В качестве методов оценки конкурентоспособности используются: органолептический, экспертный и расчетный методы:

Органолептический основан на использовании органов чувств человека, которые служат приемниками информации.

Экспертный основан на использовании и обобщении мнений специалистов-экспертов.

Расчетный метод основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей потребительских показателей качества от технических характеристик.

Таблица 1. Характеристики товаров-аналогов

Фирма - производитель	Canon Computer Systems	Seiko Epson Corp.	Hewlett-Packard Co.
Модель	Canon Pixma IP8500	Epson Stylus Photo R800	HP Photosmart 8450
Страна производства	Япония	Япония	США
Цена, руб.	14105	13144	15000
Масса кг	7	8	8
Габар. ВхШхГ (ВхШхГ)	453 х 293 х 170мм	494 х 307 х 198мм	465 x 158 x 230мм

3.1Оценка уровня качества

При тестировании принтеров возникла неожиданная проблема в том, что оценить качество распечаток цветной графики и фотографий довольно сложно. Для решения этой задачи выделяются контрольные точки, характерные моменты, и по ним ведется подсчет -- «плохо», «средне», «хорошо», «очень хорошо». Потом баллы суммируются и получается ответ: принтер Х1 печатает лучше принтера Х2.

Уровень печати тех же фотографий невооруженным взглядом часто трудно оценить, приходится пользоваться увеличительным стеклом. Единственное исключение -- то, что выдает Epson Stylus Photo R800. Он печатает настолько хорошо, что кажется, будто с фотографий среднего уровня стерли пыль.

Качество принтеров растет не в прямой пропорции от дополнительных расходов. Можно заплатить за аппаратуру вдвое дороже, но получить лишь десятипроцентное улучшение характеристик. А если попытаться подняться еще выше, за каждый процент придется платить еще вдвое больше.

Принтеры сегодня вплотную подошли к такому раскладу массового потребления. Причем даже шестицветная печать на этом уровне не намного лучше четырехцветной. Производители пытаются внедрять новые, улучшающие качество технологии, но эти попытки дают слишком скромные результаты, чтобы массовый покупатель это оценил.

Принтеры стоят на двух китах -- на качестве печати и скорости. Облик принтера определяет набор дополнительных характеристик. Дополнительных, но очень важных. Принтеры интересуют нас только как потребителей. Следовательно, нас волнуют не только малопонятные заявления, «наш принтер печатает с максимальным фотографическим качеством при разрешении 3600 dpi», но и более приземленные вещи. Хорош ли механизм у принтера? Не будет ли он зажевывать бумагу или захватывать сразу несколько листов? Или, что также неприятно, перекашивать лист так, что печать пойдет явно не параллельно краю бумаги? Для проверки соответствующих способностей в тестах была использована бумага с плотностью 60 и 70 г/м2. Относительно качественная, но более тонкая и не такая жесткая, как принято в «офисном стандарте» -- 80 г/м2.

Так же важно, чтобы чернила на бумаге не размазывались. Еще две важные потребительские характеристики -- вибрация и шум. Вибрация, пожалуй, не так страшна. Шум -- дело гораздо более неприятное, особенно в вечернее и ночное время.

Струйные модели принесли в дом почти бесшумную печать, и сегодня даже странно, что новые модели «звучат» громче некоторых старых. Все дело в скорости печати, при которой надо обеспечить прецизионно точное перемещении головок, и в быстрой подаче бумаги. В погоне за ней производители вынуждены ставить в принтеры мощные моторы, способные с большими ускорением (торможением) перемещать над бумагой тяжелые чернильницы, и ставить сильную механику для захвата и подачи листа. В итоге, какие только звуки не рождаются -- и завывания, и скрипы, и скрежет, и хлопки…

Сразу можно начать оценку водостойкости. Или, если точнее, -- оценку того, насколько быстро высыхают чернила. Если чернила высыхают недостаточно быстро, распечатку можно испортить, просто небрежно схватив лист. А если ладони чуть влажные, то вероятность порчи увеличивается. Стойкость чернил, соответствующую этой ситуации, назовем С1.

Второй тест -- печать пяти копий одностраничного документа в экономичном -- драфтовом или быстром, у каждого производителя свое название -- режиме. Пожалуй, как раз здесь развивается максимальная скорость, на которую способен принтер в реальных задачах. А кроме нее можно оценить качество печати и стойкость С2. У разных моделей быстрота достигается либо снижением контрастности текста, либо снижением разрешения. В первом случае легче обеспечить хорошую стойкость.

Третий тест -- на качество и скорость печати цветной графики, распечатывалась трехстраничная презентация MS Power Point с массой интересных деталей: однородные и градиентные заливки разных цветов, фоновая подложка, различные линии и шрифты. Для оценки качества было немало контрольных точек. Печать опять же велась в нормальном режиме. А оценка С3 проверяла стойкость цветных чернил.

Четвертый тест -- печать фотографии и графических заливок на простой бумаге при наилучшем качестве. У разных производителей этот режим называется по-разному: у Canon -- «Выше», у Hewlett-Packard -- «Best», у Epson -- «Превосходное -- 1400 dpi».

Судя по тому, что качество распечаток получилось примерно одинаковое, настройки разных производителей примерно соответствуют одному и тому же уровню. Тем более при печати никуда не уйдешь от правила «выше скорость -- ниже качество». Так что если кто-то проиграл в качестве, то в скорости набрал дополнительные очки. И наоборот. Чернила в высоком качестве разбрызгиваются более густо, поэтому есть смысл проверить стойкость С4.

Следующие два теста -- печать фотографий на фотобумаге (той, что рекомендовал и предоставил на тестирование производитель). Сначала печаталась фотография формата А4 (файл с разрешением 200 dpi). Далее -- фотография наиболее распространенного формата 10х15 см или 4х6 дюйма (файл с разрешением 400 dpi). Для этих двух проверок выбиралось такое же высокое качество печати, как в четвертом тесте, плюс к этому выставлялась печать на фотобумаге.

Последние испытание -- печать черно-белой фотографии в режиме наивысшего разрешения. Для его включения разные драйверы предлагают разные способы: у Lexmark достаточно на главной панели выбрать режим «Наилучший», а у принтеров Hewlett-Packard отключить режим PhotoRet. У Canon в пользовательских настройках задать высшую -- пятую градацию качества, у Epson -- выбирать режим «Фото -- 2800 dpi».

Поскольку все тесты проводились на время, у некоторых принтеров выключался режим автоматического распознавания типа бумаги -- он «съедает» несколько секунд. По умолчанию ресурс черного картриджа приводится для 5-процентного заполнения листов А4. Ресурс печати цветной графики -- для 15-процентного всеми цветами.

3.2 Оценка цены потребления

Время символов ушло. Наступила эпоха Windows - эпоха графики, красивых картинок, ярких, чётких, типографского качества шрифтов. На арену вышел новый тип принтеров - струйные. Печатным устройством в этом принтере были уже не иголки и красящая лента, а ёмкость со специальными чернилами, которые выбрызгивались на бумагу из миниатюрных дырочек - сопел под большим давлением. На бумаге оставалась крохотная капелька, диаметр которой был в десятки раз меньше, чем диаметр точки от матричного принтера. Соответственно гораздо более чёткими и реалистичными стали выдаваемые этим принтером картинки - качество отпечатков последних моделей нетрудно перепутать с отпечатанными в типографии. И при этом струйные принтеры практически не шумели.

Были (и есть до сих пор) и недостатки. Во-первых, скорость. Печать одной страницы текста на струйном принтере занимает от 30 секунд до 1-2 минут, а картинки - и того дольше. Во-вторых, стоимость печати на струйном принтере до сих пор остаётся высокой: с учётом расхода чернил и стоимости специальной бумаги она составляет 5-10 рублей за лист. А главное - стоило капнуть на лист со «струйной» распечаткой каплю воды, чтобы чернила сразу же поплыли, образовав безобразную кляксу…

Цена - едва ли не главное достоинство струйных принтеров. Возможно, скоро принтеры можно будет получить бесплатно - производители и так получают своё, продавая специальную бумагу, картриджи.

Возможность цветной печати - вторая, после низкой цены, составляющая успеха принтера. В какой-то момент три года назад все производители принтеров в одночасье перешли на выпуск устройств, позволяющих помимо привычного чёрного картриджа устанавливать дополнительный - с чернилами трёх видов. При этом стоимость цветного картриджа практически не отличалась от стоимости черного.

Теперь с помощью струйного принтера можно распечатать не только скучный одноцветный текст, но и цветную, красочную картинку или поздравительную открытку. Пока что печатать цветные фотографии с приемлемым качеством могут далеко не все принтеры. Нужна специальная плотная бумага, чернила улучшенного качества - все это заметно удорожает стоимость отпечатка. И все равно фотография лучше.

3.3 Оценка новизны

Многие производители принтеров (в данном случае мы говорим о струйных принтерах) раз от разу предлагают потребителям доработанный, модернизированный и уже опробованный ранее продукт, с измененным цифровым идентификатором. Оно и понятно. Ведь разработка нового устройства с заменой старых узлов и программного наполнения - работа затратная. И нет никакой гарантии, что новинка, что называется, выстрелит. Но, справедливости ради, надо отметить, что новинки все же появляются и приковывают к себе внимание либо своей нестандартностью, либо высокими техническими характеристиками, либо иным подходом к решению тех или иных задач.

Новинка от Epson, Stylus Photo R830 «издали» напоминает своего предшественника R800, с которым мы знакомили вас в начале прошлого года. Но стоит остановить свой взгляд, и сходства как не бывало. Новый принтер стал выше на 6 и глубже на 4.3 сантиметра. Перед нами не просто новинка, а новый продукт. Новизна кого не только или не столько во внешнем виде, сколько во внутреннем содержании.

Модель R830 выглядит довольно грузно и немного «раздуто» Но это его совсем не портит, а напротив придает дополнительную солидность и стать. Декоративные вставки, напоминающие своим рисунком соты, удачно разряжают высокие и пустые боковые части корпуса. Панель управления довольно широкая с большим (9 см) ЖК-дисплеем в центре. Кнопки в основном сосредоточены в правой части панели. Они довольно жесткие, с акцентированным нажатием и характерным щелчком, исключающим «осечку». Под экраном расположен кардридер, поддерживающий работу с основными типами карт памяти, прикрытый подпружиненной крышкой.

Слева от кардридера, под кнопками «Mode», находится разъем PictBridge и ИК-приемник. ЖК-дисплей отличается не только большим размером, но и высоким качеством картинки. Изображение на нем яркое и сочное. Конечно, это не компьютерный монитор, и изображению не хватает детализации, но, учитывая возможности кадрирования и редактирования изображений в автономном режиме, работать с ним - одно удовольствие.

Традиционно, драйвер принтера позволяет использовать один из пяти режимов качества. Фотографии нельзя назвать плохими или хорошими, просто они несколько темнее и холоднее исходных. Попытки исправить эти нарушения с помощью настроек драйвера оказались напрасными. Фотографию бросает из стороны в сторону, она всегда немного не такая, какой должна быть. То слишком контрастная, то слишком светлая, то теплая - то холодная, но всегда не такая. Слабенькая четверка - это та оценка, которую заслуживает печать с использованием цветового пространства sRGB.

3.4 Оценка социальной адресности

Сегодняшний рынок предлагает множество моделей принтеров, отличающихся не только формой, габаритами, весом, ценой и т.д., но и принципом работы, а соответственно и качеством печати. Как же среди этого многообразия выбрать принтер, необходимый потребителю? Какими параметрами руководствоваться?

Сравнение цен и условий доставки принтера в разных магазинах позволит купить принтер по лучшей цене.

Начать отбор удобно с максимального формата документов, которые ваш принтер сможет распечатать. Самый распространенный формат - формат A4. Иногда возникает необходимость в распечатке документов формата A3, который доступен меньшему количеству принтеров. Зная для какой цели, потребитель приобретает принтер, ему не составит никакого труда определиться с этим параметром. От целей и от размера вашего бюджета зависит и тип принтера, на который вы будете ориентироваться. Если потребителю не нужна цветная печать, то вполне логичным будет остановить свой выбор на лазерных черно-белых принтерах. При великолепном качестве и скорости печати картриджа хватит надолго. Светодиодные принтеры по принципу работы близки к лазерным, но обладают рядом преимуществ по сравнению с ними (более компактные размеры, выше качество печати по краям бумаги, большая надежность при более простой конструкции и т.д.). Дешевый вариант цветной печати - покупка цветного струйного принтера. Покупая струйный принтер будьте готовы к значительным затратам на сменные картриджи, а также к возможному быстрому пересыханию красок. Для получения цветных фотографий высокого качества целесообразен выбор сублимационных принтеров или твердочернильных, однако они тоже не лишены недостатков. Оба типа принтеров отличаются высокой ценой расходных материалов и дорогой печатью, а фотографии, распечатанные на сублимационном принтере, чувствительны к ультрафиалету. Матричный тип принтеров считается устаревшим. При дешевизне как самих матричных принтеров, так и расходных материалов для них, они демонстрируют самое плохое качество печати, при высоком уровне шума и низкой скорости. Такие принтеры хороши для многослойной печати.

3.5 Сравнительная характеристика принтеров различных моделей и фирм

Сравнительную характеристику моделей струнных принтеров Canon, Epson и HP будем проводить по таким показателям как:

-Качество печати

-Скорость печати,

-Уровень шума,

-Набор функций

- Стоимость распечатки страницы.

Тесты скорости работы принтеров

Все замеры времени производились с момента активации драйвера принтера, а не начала печати. Время подготовки документа для передачи драйверу мы не берём, поскольку оно меняется от одного компьютера к другому. Мы проводили следующие тесты скорости:

время печати 10 страниц текста в черновом, стандартном и качественном режимах;

время печати документа, состоящего из текста, картинок и графиков в стандартном режиме, в цвете и чёрно-белом варианте; время печати цветной фотографии размером A4 в фоторежиме с максимальным разрешением.

Тесты качества

Поскольку струйные принтеры отличаются универсальностью необходимо провести тесты качества печати текста и фотографий. Все фотографии печатаются на глянцевой фотобумаге A4, затем оцифровывали фотографии с помощью сканера Epson Perfection 3170 с разрешением 600 dpi для фотографии и текста и 2400 dpi - для детализованной оценки. Тесты включали:

-печать текста, содержащего шрифты размера 2, 10 и 72 пункта в стандартном режиме;

-печать фотографии морского пейзажа, где преобладают светлые тона;

-печать фотографии с контрастными переходами между очень яркими цветами;

-печать фотографии, где доминируют красно-оранжевые оттенки;

-печать фотографии, где доминируют оттенки голубого;

-печать чёрно-белой фотографии.

Оценка стоимости распечатки

Стоимость распечатки оценивается с помощью следующих показателей:

-время жизни чёрного картриджа, печатая документы с 5% заполнением;

-время жизни цветного и фотокартриджа, печатая документ A4 с заполнением 25% (текст и картинки) и 100% - фотография, содержащая 25% чёрного, 25% голубого, 25% пурпурного и 25% жёлтого.

Тесты скорости

Как обычно бывает в случае струйных принтеров, спецификации производителя можно смело перечёркивать. Невозможно получить заявленные 20 или 22 страницы в минуту - если, конечно, не печатать чистые листы. Даже в черновом режиме.

Печать 10 страниц текста



Рисунок 1. Число страниц в минуту, черновой режим.

Рисунок 2. Число страниц в минуту, стандартный режим

Рисунок 3. Число страниц в минуту, качественный режим

Примечание: в драйвере принтера Epson качественного режима мы не обнаружили, поэтому перенесли результат стандартного режима в категорию высокого качества.

Результаты распечатки текста для всех трёх принтеров оказались близки друг к другу. Но здесь следует принимать во внимание не только скорость. Важно отметить, что Photosmart 8450, как и все принтеры HP, в черновом режиме даёт качество на уровне, близком к стандартному режиму других принтеров. Поэтому принтер Photosmart 8450 можно назвать самым быстрым, несмотря на формально меньшие цифры. Также следует отметить, что драйверы Epson предлагают два режима качества - черновой и стандартный. При этом стандартный режим, по сути, соответствует качественному режиму двух других моделей. К сожалению, компромиссного режима между скоростью и качеством у Epson нет.

Печать текста и изображений в стандартном режиме

Рисунок 4. Число страниц в минуту, цветной режим



Рисунок 5. Число страниц в минуту, чёрно-белый режим

В отличие от лазерных моделей, у которых разница в скорости при печати текста и картинок не заметна, струйные принтеры подобную смесь не любят. Как только добавляется в документ Word графика, скорость печати существенно падает. Лучше всего в данной номинации показал себя принтер Pixma IP8500, как в цвете, так и в чёрно-белом режиме. Photosmart 8450 оказался существенно медленнее и показал не такие убедительные результаты, как при печати одного текста. Что касается Stylus Photo R800, то подтвердилась предназначение этого принтера для печати, в первую очередь, фотографий.

Печать цветных фотографий A4

Рисунок 6. Время распечатки

Линейка принтеров Canon Pixma по-прежнему лидирует и оставляет всех конкурентов далеко позади. Всего 90 секунд уходит на печать фотографии формата А4. Новые разработки

инженеров Canon позволили принтеру выдать 147 миллионов чернильных капель в секунду.

Epson Stylu sPhoto R800, несмотря на относительно неплохое время, работает в фоторежиме в два раза медленнее. Видимо для компании HP показатель времени распечатки фотографий не является приоритетным

Тесты качества

Как показано в предыдущем сравнении, по скорости принтеры различаются весьма заметно, но еще одним немаловажным показателем является качество печати. И в этом отношенииразница между протестированными принтерами оказалась куда меньше.Причём каждый принтер имеет свои выдающиеся черты.

Печать фотографий, яркие цвета

Рис.

Как можно сразу же заметить, красный и зелёный картриджи Canon Pixma IP8500 довольно сильно повлияли на насыщенность синих оттенков. Слишком уж глубоким получилось голубое небо. Epson, по всей видимости, разумнее использовала картридж с голубыми чернилами, поскольку небо получилось более близким к оригиналу. Что касается принтера Photosmart 8450, у которого специальных чернил нет, то он очень даже неплохо справился с оттенками синего. Но вот с зелёным ситуация совершенно иная. Трава у Photosmart выглядит невзрачно, в то время как Pixma IP8500 даёт почти флуоресцентный оттенок, близкий к оригиналу. Без сомнения, причина заключается в зелёном картридже принтера. Stylus Photo R800 справился с зелёным не так хорошо, однако эта модель обеспечила лучшую цветопередачу в целом.

При увеличении отдельных частей изображения заметно, что Photosmart 8450 очень сильно сглаживает точки, в результате чего зернистость становится практически незаметна. Но не следует обманывать себя: вместо улучшения картинки принтер создаёт дополнительные области перехода из одного цвета в другой, что слегка снижает качество получающегося снимка. У принтера Stylus, с другой стороны, каждая цветовая область чётко разграничена, и только красному цвету рта несколько не хватает глубины. Pixma IP8500 занимает промежуточное положение между упомянутыми конкурентами: принтер выполняет заметное сглаживание переходов, однако красный цвет выводится правильно.

При увеличении отдельных частей изображения мы заметно, что Photosmart 8450 очень сильно сглаживает точки, в результате чего зернистость становится практически незаметна. Но не следует обманывать себя: вместо улучшения картинки принтер создаёт дополнительные области перехода из одного цвета в другой, что слегка снижает качество получающегося снимка. У принтера Stylus, с другой стороны, каждая цветовая область чётко разграничена, и только красному цвету рта несколько не хватает глубины. Pixma IP8500 занимает промежуточное положение между упомянутыми конкурентами: принтер выполняет заметное сглаживание переходов, однако красный цвет выводится правильно.

Печать фотографий, голубые оттенки

Рис.

Голубые оттенки весьма интенсивные, но выглядят вполне естественно. Но если вы сравните отпечаток с оригиналом, то убедитесь в обратном. Только Stylus Photo R800 смог правильно отобразить светло-голубой оттенок воды. Сей факт станет ещё более удивительным, если принять во внимание отсутствие светло-голубого картриджа этого принтера. Похоже, во всём повинен синий картридж - кстати, он есть только у принтера Stylus.

Печать фотографий, оранжевые оттенки



Рис.

Данный пример хорошо показывает возможности картриджа с красными чернилами, который используется в Pixma IP8500 и Stylus Photo R800. Обратите внимание, что и Photosmart 8450 показал весьма неплохие результаты, единственный недостаток сводится к несколько слабой насыщенности. Как можно было предположить по предыдущим фотографиям, принтер Pixma IP8500 дал самую сильную насыщенность, а Stylus Photo R800 вновь оказался самым близким к оригиналу.

Печать чёрно-белых фотографий



Рис.

Pixma IP8500 не имеет специального картриджа для печати чёрно-белых фотографий. Это становится сразу же заметно. Чёрный цвет слишком уж подчёркивается на всей фотографии - и хотя результат нельзя назвать плохим, он всё же далёк от распечатки двух конкурирующих моделей. Принтер Photosmart 8450 оснащён специальным картриджем для чёрно-белой печати, где содержатся чернила не только для чёрного цвета, но и для оттенков серого. Благодаря этому результат получается практически идеальным. По сравнению с оригиналом отпечаток кажется лишь чуть светлее. Без чёрно-белого фотокартриджа, который, к сожалению, опционален, отпечаток Photosmart 8450 слишком уж тяготеет к коричневым оттенкам. В то же время, Stylus Photo R800 вновь показал лучший результат. Помимо традиционных чёрных чернил у этого принтера есть специальный чёрный фотокартридж, улучшающий контрастность. В итоге отпечаток Stylus очень трудно отличить от оригинала.

Качество печати текста



Рис.

Photosmart 8450 оказался далеко позади двух конкурирующих моделей. Хотя текст в два пункта и оставался читаемым, но страница, в целом, оказалась слишком тусклой. Stylus Photo, с другой стороны, порадовал глубиной чёрного цвета, но на мелких шрифтах чернила немного размазывались. Принтер Pixma IP8500 стал неплохим компромиссом - похоже, он обеспечивает лучшее качество при печати текста.

Стоимость распечатки страницы текста A4

Только чёрный цвет;

стандартное качество;

покрытие в 5%.

Рисунок 1. Стоимость распечатки страницы текста

На первый взгляд, разница в цене между самым экономичным и самым "прожорливым" принтером может показаться незначительной, но это не так. Принтер Pixma IP8500 обеспечил лучшую стоимость распечатки страницы, в чём заслуга чёрного картриджа и, прежде всего, его низкой цены.

Чёрный картридж Photosmart 8450 имеет примерно такую же продолжительность жизни, но вот выложите вы за него в три раза больше.

Кроме того, мы проводили тесты Photosmart со специальным чёрным картриджем повышенной ёмкости, иначе результаты для HP были бы ещё более плачевными. Принтер Stylus Photo R800 можно назвать приемлемым,

Стоимость распечатки страницы смешанного документа, с текстом и картинками

Стандартное качество;

покрытие в 25%.но не более того.

Рисунок 2. Стоимость распечатки страницы смешанного документа

Здесь можно сделать те же заключения, что и по стоимости распечатки страницы текста. Если мы будем выводить смешанный документ, с текстом и картинками, имеющий покрытие 25%, то Photosmart 8450 окажется самым дорогим. Принтер Pixma IP8500 находится с другой стороны шкалы - ведь его цветные картриджи стоят так же разумно, как и чёрный.

Стоимость распечатки фотографий 10x15 и A4

Высокое качество;

покрытие 100%.

Рисунок 3. Стоимость распечатки фотографии 10x15 и A4

Для этого теста стоимости, в отличие от двух предыдущих, мы добавили цену бумаги. Дело в том, что цену бумаги в стандартном режиме можно опустить, но при печати качественных фотографий бумага обойдётся вам в определённую сумму. Конечно, учёт стоимости бумаги сглаживает различия между принтерами. Но, несмотря на это, Canon Pixma IP8500 всё равно выделяется среди конкурентов. Принтер позволяет экономить примерно по 60 центов на распечатке фотографии A4 - по сравнению с Photosmart 8450. Если вы будете печатать много фотографий, то каждая копейка будет на счету. Стоимость распечатки фотографии Stylus Photo R800 кажется вполне разумной, но вы всё же заплатите больше, чем в случае Pixma IP8500.

Расчёт стоимости эксплуатации (три года)



Рисунок 4. Стоимость эксплуатации

Основываясь на предыдущих предыдущих результатах, принтер Pixma IP8500 можно назвать самым экономичным, и это благодаря легальным производителям совместимых картриджей. Добавив на этот рынок конкуренцию, компания Canon смогла существенно снизить цену картриджей - и результат налицо. Самым лучшим доказательством стала заоблачная стоимость владения Photosmart 8450. Чтобы защитить принтер от "совместимых" чернил, HP продолжает использовать многоцветные картриджи, которые стоят столько, сколько пожелает производитель. Поэтому "счастливый" владелец принтера HP будет ежегодно тратить на бумагу и чернила столько же, сколько он заплатил за принтер.

Дополнительные функции

Конечно, получить в качестве бонуса дополнительные функции всегда хорошо, но вряд ли они станут решающим фактором при выборе принтера, который должен обеспечивать максимальное качество. Epson прекрасно об этом знает, поэтому Stylus Photo R800 можно назвать великолепным примером нашего тезиса. Этот принтер не имеет слотов для флэш-карт и подключения PictBridge. С другой стороны, он позволяет печатать на рулонной бумаге, что будет весьма неплохо для печати плакатов, к примеру.

С другой стороны, можно отметить Photosmart 8450, который следует общей тенденции HP по добавлению максимального числа функций. Принтер оснащён ЖК-дисплеем и имеет многочисленные опции для обработки фотографий напрямую на принтере. Впрочем, , числом функций нельзя оправдать медлительность этого принтера. Модель Pixma IP8500 занимает промежуточное положение: она имеет подключение PictBridge, но слоты для флэш-карт и ЖК-дисплея отсутствуют. Также следует отметить, что модели Canon и Epson могут печатать напрямую на CD/DVD с соответствующим покрытием.

Что касается драйверов и ПО, то здесь Epson на голову обходит конкурентов. В комплекте с принтером поставляются многочисленные приложения и драйвер, который обеспечивает великолепный ассортимент функций. HP прилагает программу ImageZone, позволяющую эффективно организовать фотографии на вашем жёстком диске, но вот функции редактирования в ней отсутствуют.

3.6 Расчет конкурентоспособности принтеров различных моделей

Конкурентоспособность продукции - это способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогами-конкурентами.

Сравниваемые модели:

1.Canon Pixma IP8500

2.Epson Stylus Photo R800

3.HP Photosmart 8450

Все перечисленные модели принтеров хорошо подходят для домашней и офисной работы. В качестве сравниваемых характеристик рассмотрим те, на которые больше всего обращает внимание покупатель: скорость печати, ресурс картриджа, способ подключения к компьютеру (USB, FireWire), потребляемую мощность, вес и цену. Характеристики рассматриваемых моделей принтеров представлены в таблице (2)

Таблица 2-Технические характеристики

Наименование	Цена, руб	Скорость печати, стр/мин	Ресурс картриджа, стр	USB, FireWire	Потребляемая мощность, Вт	Вес, кг
Canon Pixma IP8500	14105	15	2000	Только USB	23	7
Epson Stylus Photo R800	13144	17	3000	Есть все	20	8
HP Photosmart 8450	15000	20	3000	Есть все	50	8

Далее представлена таблица-3 для расчёта индекса технических параметров.

Здесь значимость каждой технической характеристики оценивается в баллах (в данном случае по десятичной системе), затем она переводится в проценты. Реальные характеристики принтеров оцениваются также в баллах, а наилучшее значение по каждой характеристике записывается в Rид . Каждому принтеру для удобства присвоен свой номер:

1-Canon Pixma IP8500

2-Epson StylusPhoto R800

3-HP Photosmart 8450

Таблица 3-Значимость технических характеристик

Технические параметры	Значимостьь, баллы	Значимость, б i %	Реальные характеристики, Ri 1 2 3 Ri ид
Производитель	5	0.11	9	9	10	10
LPT, USB, Ethernet	9	0.19	1	2	1	2
Скорость печати, стр\мин	8	0.17	15	17	20	20
Ресурс картриджа, стр	10	0.21	2000	3000	3000	3000
Потребляемая мощность, Вт	8	0.17	23	20	50	20
Вес, кг	7	0.15	7	8	8	7

?=47 ?=1

Далее представлена итоговая таблица 3 с весами характеристик и их значениями, где pi - параметрический индекс, характеризующий степень удовлетворенности покупателя i-ой характеристикой:



Рис.

Таблица 4-Итоговая таблица характеристик

Технические параметры	Значим- ость, б i %	Параметрические индексы, pi 1 2 3
Производитель	0.11	0.9	0.9	1
LPT, USB2.0, Ethernet	0.19	0.5	1	1
Скорость печати, стр\мин	0.17	0.75	0.85	0.5
Ресурс картриджа, стр	0.21	0.67	1	1
Потребляемая мощность, Вт	0.17	0.87	1	0.4
Вес, кг	0.15	1	0.87	0.87

Расчет группового показателя по техническим параметрам (кроме нормативных) производится по формуле:

,

где Iтп - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

бi - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

В итоге получаем:

Таблица 5-Групповые показатели

Iтп1	0.7601
Iтп2	0.9440
Iтп3	0.7935

Полученный групповой показатель Iтп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Как видно из результатов наиболее полно удовлетворяет запросы потребителей принтер №2 то есть Epson Stylus Photo R800.

Теперь рассмотрим экономические характеристики. В нашем случае присутствует только один экономический параметр - это цена.

Таблица 6-Экономические характеристики

Экономические параметры	Значи-мость, баллы	Значи- мость, в i ,%	Реальные характеристики, Цi 1 2 3 Цi ид
Цена потребления	10	1	14105	13144	15000	13144

Так же, как и в случае с техническими характеристиками, рассчитываем параметрические индексы:

Таблица 7-Параметрические индексы

Экономические параметры	Значи- мость, в i ,%	Параметрические индексы, pi 1 2 3
Цена потребления	1	1.07	1	1.14

,

где Iэп - показатель интегральной оценки цены потребления

вi - весомость i-го параметра в общем наборе из n экономических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

Таблица 8-Интегральные показатели.

Iэп1	1.07
Iэп2	1
Iэп3	1.14

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

Iнп - индекс нормативных параметров (если товар не удовлетворяет требованиям, то товар считается неконкурентоспособными, Iнп=0; так как в нашем случае все товары удовлетворяют требованиям, то положим его равным 1);

Таблица 9-Коэффициенты конкурентоспособности.

К1	0.6998
К2	0.9440
К3	0.6960

Таким образом, самой высокой конкурентоспособностью среди рассмотренных принтеров обладает принтер №2, то есть Epson Stylus Photo R800.

Найдем цену безразличия.

В качестве рассматриваемого (сравниваемого) образца возьмём. Его конкурентом будет самый дешёвый принтер, то сеть Epson Stylus Photo R800

Цена безразличия находится следующим образом:

- цена сравниваемого образца, при которой покупателю безразлично, покупать ли товар этого образца или товар конкурента

Обоснованная надбавка находится по формуле:

- обоснованное превышение цены сравниваемого образца над ценой товара конкурента

Обоснованная надбавка находится по формуле:

- необоснованное повышение цены сравниваемого образца над ценой товара конкурента

Отсюда видно, что для того чтобы составлять принтеру Epson Stylus Photo R800 равную конкуренцию принтер HP Photosmart 8450 должен стоить11048,4 рублей.

Рассчитаем обоснованную надбавку:

Рассчитаем необоснованную надбавку:

Положительное значение этой величины показывает, что товар неконкурентоспособен и допущена ошибка в ценообразовании. Фактическая цена превышает пороговое значение на 3056,6 рубля.

На этот раз заключение оказалось однозначным. Если необходимо только качество печати, то лидером по этому параметру является Stylus Photo R800. Этот принтер показал великолепные результаты во всех областях, включая вывод чёрно-белых фотографий.

Сразу же за ним следует Canon Pixma IP8500, поставивший рекорд по скорости печати и очень низкой стоимости распечатки страницы.

Что же касается HP Photosmart 8450, то этот принтер может выделиться самой высокой стоимостью распечаток, что является его главным недостаток, а из достоинств можно отметить наличие многочисленных дополнительных функций и прекрасное качество вывода чёрно-белых фотографий.

Заключение

1.Принтеры в наше время стали уже незаменимой частью офисной и домашней работы с компьютером. С каждым годом появляются все более усовершенствованные модели и виды. По соотношению цены и качества струйная печать на сегодняшний день является самой доступной и востребованной. В целях завоевания рынка сбыта и в борьбе за увеличение спроса фирмы-производители постоянно расширяют модельный ряд принтеров, используя достижения новейших технологий для улучшения качества печати, увеличения скорости и снижения цены потребления.

На сегодняшний день ведущие мировые производители предлагают потребителям достаточно широкий ассортимент принтеров отличающихся функциональными возможностями и характеристиками, размерами и дизайном.

На российском рынке представлены все типы принтеров : матричные, струйные, лазерные, термические. Но несмотря на широкий выбор данной продукции, на российском рынке практически отсутствуют отечественные экземпляры данной категории товаров

На рынке по производству струйных принтеров лидерами являются производители таких стран, как США и Японии. Наиболее известные из них - это фирмы Hewlett-Packard Co. (США),Seiko Epson Corp (Япония), Canon Computer Systems (Япония), Lexmark International(США).

Каждый год приносит нам новые интересные факты изменения в тенденциях продаж принтеров. Поскольку как западные страны вышли на уровень полного насыщения рынка, Россия, страны Восточной Европы и Китай стали основной ареной сбыта для производителей техники. Спрос на принтеры в этой части мира достаточно стабильный.

Сегмент струйных принтеров отмечается снижением спроса. Основными покупателями струйных принтеров являются домашние пользователи, которые склоняются уже к покупке высокопродуктивных, но более дорогих устройств, например многофункциональные устройства, т.к. цена отпечатанной страницы становится дешевле. Но ошибочно считать, что через несколько лет рынок струйных принтеров умрет. Струйные принтеры станут дешевле и более качественными. Да, спрос на них падает. Однако, ежегодно идет прирост продаж. Технологии усовершенствуются, цены снижаются.

2.Для оценки конкурентоспособности были выбраны товары-аналоги. Отбор осуществлялся по двум признакам: идентичность по социальному адресу и идентичность по функциональному назначению. В итоге были выбраны:1-Canon Pixma IP8500 2-Epson StylusPhoto R800 3- HP Photosmart 8450.

3.При оценке конкурентоспособности принтеров по функциональным возможностям наиболее весомыми для потребителя оказались такие технические показатели как скорость печать, качество печати и стоимость распечатки страницы, а также немаловажное значение имеют имиджевые и органолептические показатели.

4.В результате проведенного расчета,выяснилось, что среди рассмотренных принтеров наиболее конкурентоспособен принтер EEpson Stylus R800, далее следуют:Hp Photosmart 84500и Canon Pixma IP8500

Принтер Epson Stylus R800 является не только итоговым лидером, но и лидером в отдельности по каждому параметру. Это говорит о хорошем сочетании цены и качества этого образца.

Принтер Hp Photosmart 8450 имеет достойные технические показатели, но из-за сравнительно высокой цены довольно сильно уступает принтеру Epson Stylus R 800 в конкурентоспособности.

Размещено на Allbest.ru