Создание тренажерного зала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГАУ ВПО «УрФу имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт Высшая школа экономики и менеджмента

Кафедра анализа систем и принятия решений

Специальность: 090303 Бизнес-информатика

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов»

Тема: «Создание тренажерного зала»

Студент гр. ЭМ-243105: Кошкин М.В.

Екатеринбург 2015

Оглавление

Задание к курсовой работе

Введение

1. Моделирование бизнес-процесса в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90

1.2 Постановка задачи

1.3 Алгоритм процесса

2. Моделирование бизнес-процесса в нотации IDEF0, IDEF3, DFD

3. Моделирование бизнес-процесса в нотации EPC

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Бизнес-процесс - это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурс и выдаёт конечный продукт, представляющий особую ценность для потребителя. Любой бизнес-процесс имеет вход, выход, управление и ресурсы. Бизнес-модель - визуальное описание бизнес-процессов. Целью моделирования является предоставление в доступной форме структуры организации, а также процессов, происходящих в нём, чтобы оптимизировать работу предприятия, а также предотвратить возможные ошибки, связанные с управлением компании.

Целью курсовой работы является освоение инструментария моделирования бизнес-процессов, а также овладение технологией форматирования документов в соответствии с требованиями «Положения о бакалаврской работе». Задачи курсовой работы:

? в MS Visio создать модель бизнес-процесса «Тренажерный зал» в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90;

? в BPwin создать модель бизнес-процесса «Тренажерный зал» в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD;

? в Aris создать модель бизнес-процесса «Тренажерный зал» EPC;

? форматировать пояснительную записку в MS Word.

1. Моделирование бизнес-процесса в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90

1.1 Постановка задачи

Необходимо смоделировать бизнес-процесс создания тренажерного зала, исходя из условия задачи:

Создать алгоритм, включающий в себя следующие процессы: аренда помещения под тренажерный зал, обустройство и закупка, получение нужных документов на открытие зала, найм персонала.

Создать алгоритмы обустройства тренажерного зала и зала йоги для посещения его клиентами в дальнейшем, создать алгоритм обустройства сауны, бассейна и раздевалок для удобства клиентов. Создать подробный алгоритм покупки тренажеров в зал. Описать процесс аренды помещения под тренажерный зал.

1.2 Алгоритм процесса

Формальное описание алгоритмов осуществляют с использованием схем алгоритмов. Для их отображения существует ГОСТ 19.701-90 «Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения». Для создания диаграмм и блок-схем наиболее подходящим редактором является программа Microsoft Visio, в которой изображён представленный ниже алгоритм.

В модели, составленной в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90 процесс создания тренажерного зала можно провести в четыре этапа, представленные на рисунке 1.



Рисунок 1 «Этапы открытия тренажерного зала», нулевой уровень



Рисунок 2 «Аренда помещения под тренажерный зал», первый уровень



Рисунок 3 «Обустройство и закупка», первый уровень



Рисунок 4 «Получение нужных документов для открытия зала», первый уровень



Рисунок 5 «Найм персонала», первый уровень

2. Моделирование бизнес-процесса в нотации IDEF0, IDEF3, DFD

Методология IDEF0 - это методология функционального моделирования сложных систем, где она показана в виде набора взаимосвязанных функций, чаще всего эта методология является первым этапом изучения любой системы.

Именно в данной методологии описаны нулевой (рисунок 6) и первый (рисунок 7) уровни проектируемой модели. На нулевом уровне на входе - находится необходимость наличия помещения, исполнителем является персонал тренажерного зала, капитал, нужный для закупки и обустройства, управляется их деятельность документами, нужными для открытия тренажерного зала. В ходе деятельности получается готовый продукт - тренажерный зал.

Рисунок 6 - IDEF0 «Создание тренажерного зала», нулевой уровень

Модель IDEF3 описывает переходы объектов. IDEF3 показывает причинно-следственные связи между ситуациями и событиями в понятной эксперту форме, используя структурный метод выражения знаний о том, как функционирует система, процесс или предприятие. Декомпозицию процесса аренды помещения (рисунок 8) удобнее всего производить именно в этой нотации. В данном процессе происходят следующие действия: поиск помещения для аренды, заключение договора об аренде и оплата за аренду.

Рисунок 7 - IDEF0 «Создание тренажерного зала», первый уровень

Модель DFD или диаграмма потоков данных представляет собой иерархию функциональных процессов, связанных потоками данных. Цель такого представления- продемонстрировать, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими процессами. С использованием данной методологии смоделирован процесс закупки тренажеров в зал (рисунок 9,10).

В процессе закупки тренажеров в зал участвуют только два лица: владелец тренажерного зала и работник магазина, для осуществления данного процесса владельцу нужны деньги на покупку и список товаров.

В процессе закупки тренажеров в зал всю деятельность выполняет владелец тренажерного зала и работник магазина. Производятся такие процессы, как поиск нужных тренажеров в базе данных товаров, получение тренажеров владельцем и оплата покупки. Купленные тренажеры в будущем будут использоваться посетителями в основном зале для занятия пауэрлифтингом и другими видами тренировок.

Рисунок 8 - IDEF3 «Аренда помещения», второй уровень

Рисунок 9 - DFD «Закупка тренажеров в зал», второй уровень



Рисунок 10 - DFD «Закупка тренажеров в зал», второй уровень

3. Моделирование бизнес-процесса в нотации EPC

EPC-диаграммы используются для планирования потоков работ бизнес-процессов. EPC-диаграммы используют символы нескольких видов, чтобы показать структуру потока управления (последовательность решений, функции, события и другие элементы) бизнес-процесса и представляет собой упорядоченную комбинацию событий и функций. Для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события, ответственные исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие её, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни. Общий вид диаграммы показан на рисунке 11.

Рисунок 12 Диаграмма EPC

При декомпозиции основного процесса на этапе обустройства и закупки можно увидеть те же процессы, что и были указаны в нотации DFD, а именно процессы закупки тренажеров. Процесс аренды помещения (рисунок 13) и процесс обустройства и закупки (рисунок 14) также схож с моделью в нотации IDEF3.



Рисунок 13 EPC «Аренда помещения»

Рисунок 14 EPC «Обустройство и закупка»



Рисунок 15 EPC «Получение нужных документов для открытия зала»



Рисунок 16 EPC «Найм персонала»

Заключение

Зачастую хорошо отлаженные процессы быстро перестают приносить высокие результаты деятельности, в этот момент необходимо кардинальное перепроектирование бизнес-процессов, фундаментальное переосмысление.

Для понимания структуры организации, динамики процессов в ней, понимания проблем необходимы представленные выше модели бизнес-процессов.

В ходе работы было произведено освоение инструментария моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также овладение технологией форматирования документов в соответствии с требованиями «Положения о бакалаврской работе». В процессе были решены следующие задачи: создана модель бизнес-процесса «Создание тренажерного зала» в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD, EPC и в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701-90; отформатирован документ в MS Word.

аренда моделирование бизнес

Список использованной литературы

1. Деловая графика в MS Visio : метод. указ. к лабораторным работам / сост. Н.И. Тебайкина. - Екатеринбург: УрФУ, 2010. 64 с.

2. «Положение о бакалаврской работе» протокол № 3 от 28.03.2014 г.

3. «DFD»

4. CASE-средства: учебно-методическое пособие. / Тебайкина Н.И. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2007. 88 с.

5. «IDEF»

Размещено на Allbest.ru