Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Факультет ФИСТ Кафедра Информационные системы

БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА

Тема: Система психолингвистического анализа текстов

Студент / В.С. Аввакумова /

"Прикладная информатика",

Руководитель ВКР / А.М. Наместников /

Ульяновск 2015 г.

Аннотация

Объектом исследования является деятельность отдела рекламно-выставочной и издательской деятельности Федерального научно-производственного центра Открытого акционерного общества "Научно-производственное объединение "Марс" в части предварительного анализа текстов рекламных материалов. Цель дипломного проекта - изучить процессы работы отдела рекламно-выставочной и издательской деятельности, разработать систему психолингвистического анализа текстов. Программный продукт разработан на платформе.net Framework (язык программирования - C#) и предназначен психолингвистического анализа текстов с использованием методов современной семантики, таких как метод расчета значимости звукового комплекса слова и метод оценки звуковой содержательности текста, приведенные в книге советского исследователя-лингвиста А. Журавлева "Звук и смысл" [5].

Перечень условных обозначений

БД - база данных;

СУБД - система управления базами данных;

ЖЦ - жизненный цикл;

ПО - программное обеспечение;

ПП - программный продукт;

ВКР - выпускная квалификационная работа;

Отдел РВиИД, ОРВиИД - отдел рекламно-выставочной и издательской деятельности;

ФНПЦ ОАО "НПО "Марс" - Федеральный научно-производственный центр Открытое акционерное общество "Научно-производственное объединение "Марс"

Содержание

• Введение
• 1. Анализ предметной области и формирование требований к Программному продукту
• 1.1 Описание прототипа объекта автоматизации
• Экономический анализ деятельности отдела РВиИД ФНПЦ ОАО "НПО "Марс"
• Организационная структура и система управления
• Состояние и стратегия развития информационных технологий
• 1.2 Анализ рабочих процессов отдела РВиИД ФНПЦ ОАО "НПО "Марс"
• Существующая организация бизнес и информационных процессов
• Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов
• Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов
• 1.3 Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов
• Цели и задачи автоматизации бизнес-процессов
• Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов
• Спецификация и обоснование нефункциональных требований
• 1.4 Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков
• Модель жизненного цикла разработки программного продукта
• Анализ ограничений и рисков
• Календарный план
• 2. Проект автоматизации
• 2.1 Функциональная структура
• 2.2 Информационное обеспечение
• 2.3 Математическое обеспечение
• 2.4 Программное обеспечение
• 2.5 Техническое обеспечение
• 2.6 Технологическое обеспечение
• 2.7 Контрольный пример
• 3. Оценка эффективности проекта
• 3.1 Оценка совокупной стоимости владения
• 3.2 Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации
• Заключение
• Список литературы
• Приложения

Введение

Выбор темы выпускной квалификационной работы обусловлен актуальностью вопроса автоматизации процесса фоносемантического анализа текстов. Как правило, при выполнении данного процесса вся ответственность за качество анализа ложится на плечи лингвиста-аналитика, и результаты анализа зависят лишь от его квалификации и профессиональной компетенции.

Целью данной работы является реализация системы психолингвистического анализа текстов, повышение качества и сокращение трудоемкости выполнения фоносемантического анализа текстов.

Достижение данной цели требует решения нескольких задач:

1) изучение семантических методов психолингвистистического анализа текстов, наиболее подходящих для автоматизации;

2) выбор методов, позволяющих значительно снизить трудоемкость процесса фоносемантического анализа текстов и сократить количество ошибок и неточностей при фоносемантическом анализе путем сведения человеческого фактора при анализе к минимуму [7];

3) анализ предметной области, конкурентных программных продуктов и перспектив реализации системы психолингвистического анализа текстов.

Предметом автоматизации являются современные фоносемантические методы психолингвистического анализа текстов.

Объектом автоматизации выступает сфера и границы применения современных фоносемантических методов психолингвистического анализа текстов.

При реализации системы психолингвистического анализа текстов были использованы метод расчета значимости звукового комплекса слова и метод оценки звуковой содержательности текста, приведенные в книге советского исследователя-лингвиста А. Журавлева "Звук и смысл" [5].

программный продукт психолингвистический анализ

Программный модуль разрабатывался на платформе.net Framework 4. 0 на языке программирования C# в среде разработки Microsoft Visual Studio 2010. Интерфейс приложения разрабатывался с помощью технологии Windows Presentation Foundation. Для работы с базами данных использовалась технология ADO.net. Система проектировалась с помощью Visual Paradigm for UML 6. 1.community Edition. Модель предметной области создавалась с помощью BPwin.

В результате выполнения работы были разработаны модель бизнес-процессов организации, проект системы, сопровождающая документация и система психолингвистического анализа текстов, база данных формата MS Access. Разработанная система позволяет пользователю, обладающему лишь навыками работы с компьютером, анализировать различные тексты. Таким образом время, необходимое для изучения справочных материалов по лингвистике, стилистике и семантике, сокращается во много раз.

1. Анализ предметной области и формирование требований к Программному продукту

1.1 Описание прототипа объекта автоматизации

Одной из основных областей применения реализованного программного продукта является составление рекламных статей. В настоящий момент данный ПП проходит процесс внедрения в отделе рекламно-выставочной и издательской деятельности (ОРВиИД) ФНПЦ ОАО "НПО "Марс". Большинство специалистов ОРВиИД являются многопрофильными и работают сверх нормы, поэтому внедрение данного ПП поможет в значительной мере сократить временные затраты на осуществление основной деятельности отдела и затрат на оплату сверхурочных сотрудникам.

Экономический анализ деятельности отдела РВиИД ФНПЦ ОАО "НПО "Марс"

Неотъемлемой частью создания благоприятных условий для комфортной жизни и ведения бизнеса предприятия является развитие событийного маркетинга и индустрии встреч.

Отдел рекламно-выставочной и издательской деятельности ФНПЦ ОАО "НПО "Марс" создает условия для организации и проведения мероприятий как в Ульяновской области, так и по всей России и за рубежом на высоком международном уровне, формирует привлекательный имидж предприятия, развивает межрегиональные и международные связи.

Несомненным преимуществом профессиональной команды отдела является наличие надежных партнеров, опыт работы с федеральными структурами власти, индивидуальный подход к каждому проекту, что дает возможность реализовать самые амбициозные замыслы.

Среди партнеров предприятия - АО "Концерн "Моринформсистема-Агат", АО "Системы управления", ОАО "Рособоронэкспорт", Общественная палата РФ, торговые представительства РФ и прочие, поэтому крайне важно, чтобы текстовое сопровождение рекламной продукции, выпускаемой предприятием, было на высшем уровне.

Основные направления деятельности отдела РВиИД:

организация и обеспечение участия предприятия в международных выставках, салонах продукции военного назначения;

проведение тематических выставок, конференций, форумов, "круглых столов", семинаров, фестивалей и других имиджевых мероприятий любого масштаба и направленности;

представление предприятия на деловых мероприятиях в России и за рубежом;

организация и обеспечение рекламно-издательской деятельности предприятия;

организация и обеспечение иностранных переводов;

организация создания художественно-графической печатной и мультимедийной рекламной продукции, демонстрационных материалов;

развитие межрегиональных и международных связей, взаимодействие с торговыми представительствами РФ по всему миру, посольствами иностранных государств, международными институтами развития.

Организационная структура и система управления

Организационная структура отдела РВиИД ФНПЦ ОАО "НПО "Марс" выглядит следующим образом:

административно-экономическая группа;

группа организации и обеспечения иностранных переводов (состоит из 2х лингвистов, в обязанности которых также входит составление рекламных текстов);

группа создания и выпуска цветной художественно-графической, рекламно-технической, информационно-имиджевой печатной продукции и демонстрационных материалов;

группа создания мультимедийной рекламной продукции и демонстрационных материалов;

группа обеспечения участия предприятия в международных выставках, салонах продукции военного назначения.

Состояние и стратегия развития информационных технологий

На сегодняшний день ФНПЦ ОАО "НПО "Марс" является одним из лидеров в области проектирования, создания и сервисного обслуживание систем автоматизации территориально распределенных органов управления ВМФ РФ, информационно-управляющих систем для судов и кораблей различных рангов, базовых универсальных учебно-тренировочных комплексов для обучения и тренировок специалистов ВМФ и силовых структур. Главной целью РБК является повышение качества предоставляемых услуг. Безусловно, предприятие с подобной репутацией внимательно подходит к вопросу оснащения своих сотрудников необходимым аппаратным и программным обеспечением. Кроме того, в современных условиях экономического кризиса и значительной конкуренции огромное значение имеет не только качество оказываемых услуг, но и скорость. Поэтому в отделе РВиИД, деятельность которого, как правило, носит срочный характер, у каждого лингвиста есть свое рабочее место, персональный компьютер с установленным программным обеспечением, как специализированным, так и стандартным. Более подробная информация о состоянии информационных технологий в организации не разглашается.

1.2 Анализ рабочих процессов отдела РВиИД ФНПЦ ОАО "НПО "Марс"

Так как, в основном, предприятие работает с ВМФ РФ, написание сопроводительных текстов рекламных материалов представляет собой достаточно сложный и трудоемкий процесс, ввиду того, что крайне важно, какое впечатление произведет тот или иной материал на аудиторию. Как правило, процесс написания рекламных текстов он включает в себя детальное изучение области, направления или оборудования, о которым предстоит написать и согласование написанного текста с представителями различных отделов предприятия на предмет актуальности и корректности представленной информации. Это, безусловно, занимает большую часть времени всего процесса подготовки материалов. Система психолингвистического анализа текстов призвана решить проблему оценки воздействия написанного текста на аудиторию [8].

Существующая организация бизнес и информационных процессов

Для описания существующего в организации бизнес-процесса психолингвистического анализа текстов используются диаграммы в нотациях IDEF0 и IDEF3.

Представленная на рисунке 1 контекстная диаграмма бизнес-процесса "Психолингвистический анализ текстов" описывает его в общих чертах, без погружения в особенности протекающих процессов [19]. В группе переводов отдела РВиИД пишется текст (или кто-то присылает уже готовый вариант текста). Процесс анализа данного текста протекает исключительно под управлением знаний лингвиста и справочных материалов по стилистике и фоносемантике. Аналитик-лингвист, используя вышеуказанные материалы и свой субъективный опыт, проводит экспертный анализ текста. В результате работы бизнес-процесса появляется текст, готовый к публикации или определенные замечания к тексту для дальнейшей его корректировки.

Рисунок 1. Контекстная диаграмма "КАК-ЕСТЬ".

Для более глубокого понимания протекающих процессов была проведена декомпозиция основного бизнес-процесса (диаграмму декомпозиции можно увидеть на рисунке 2).

На ней показано, что процесс психолингвистического анализа текстов делится на два подпроцесса: фоносемантический анализ слова и фоносемантический анализ текста.



Рисунок 2. Декомпозиция контекстной диаграммы "КАК-ЕСТЬ".

Для понимания особенностей алгоритмов протекающих процессов была выполнена декомпозиция подпроцессов в нотации IDEF3 [19]. На рисунке 3 изображена декомпозиция подпроцесса фоносемантического анализа слова. Подпроцесс разбился на три работы. Прежде всего необходимо выбрать слово для анализа. Далее применить к выбранному слову метод расчета значимости звукового комплекса слова (метод детально описан в книге А. Журавлева "Звук и смысл"). [2] Полученную таблицу результатов лингвист-аналитик интерпретирует в отчет произвольной формы.

Рисунок 3. Декомпозиция процесса "Фоносемантический анализ слова".

На рисунке 4 изображен результат декомпозиции процесса "Фоносемантический анализ текстов". Из текста, выбранного для анализа, выбираются наиболее яркие средства выразительности речи, после чего исключительно на основании собственных знаний, лингвист-аналитик делает выводы о принадлежности текста к тому или иному стилю и детально описывает его эмоциональную окрашенность. После этого формируется отчет о результатах анализа текста в произвольной форме.



Рисунок 4. Декомпозиция процесса "Фоносемантический анализ текстов".

Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов

Очевидным недостатком установленного порядка организации психолингвистического анализа текстов является неоправданно высокие временные затраты высокооплачиваемых специалистов на выполнение рутинных процессов, поддающихся автоматизации [13]. Более того, то, что тексты для анализа относятся к разным предметным областям и стилям и поступают из различных источников, значительно повышает требования к уровню подготовки специалиста-аналитика. Как было указано выше, процесс психолингвистического анализа текста достаточно трудоемкий и требует участия аналитика от начала и до конца, что неоправданно дорого и нерационально [1].

Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов

С целью не только решить существующие проблемы отдела, но и внести изменения, повышающие качество проводимых анализов, было решено изучить рынок программных продуктов, успешно внедренных в других компаниях.

В настоящее время на рынке существуют различные программы психолингвистического анализа текстов, основанные на подходах, которые по-разному используют разные методы содержательного анализа текстов. Так, например, программы, основанные на информационном подходе (И.Р. Галыгерин, Н.И. Жинкин, Л.П. Доблаев, Т.М. Николаева, А.И. Новиков, 3.Я. Тураева, Л.А. Черняховская) осуществляют содержательный анализ целого текста, внутреннего строения и иерархии его единиц в соответствии с логикой внеязыковых предметных отношений [15]. Программы, основанные на когнитивном подходе (А.Г. Баранов, Е.С. Кубрякoва, Г.Г. Молчанова, М.А. Шахиарович, Т. ван Дейк, В. Кинч), предполагают анализ информационной структуры текста в соответствии с системой разнообразных знаний, мнений и наблюдений в рамках конкретной речевой деятельности [16]. Для оценки подобного соответствия вводятся понятия макроструктуры, когниотипа, модели ситуации, концепта, фрейма и пр. Программы, основанные на антропоцентрическом подходе, расширяют представления о соответствии информационной структуры когнитивным процессам, подчиняя их в денотатной иерархии эмоциям и мотивам субъекта (E. W. T. V. Kneepkens, R. A. Zwaan). В настоящее время широкое распространение получили программы, основанные на подходе, рассматривающем текст как источник самодостаточных единиц анализа - концептов, в которых заключаются "свернутые" представления, отражающие объекты как предметной, так и психической, социальной (культурной) действительности (А. Вежбицкая, В.И. Карасик, Д.С. Лихачев, С.Х. Ляпин, Ю.С. Степанов) [3].

Одним из примеров успешного выхода на рынок программ подобного рода является пример ВААЛ-2000, основанная на информационном подходе.

Система ВААЛ, работа над которой ведется с 1992 года, позволяет прогнозировать эффект неосознаваемого воздействия текстов на массовую аудиторию, анализировать тексты с точки зрения такого воздействия составлять тексты с заданным вектором воздействия и выявлять личностно-психологические качества авторов текста.

В настоящее время пользователями системы является ряд крупных банков, рекламных компаний, издательских компаний, газет, коммерческих фирм. Она нашла успешное применение при проведении кампаний по выборам депутатов Государственной Думы 1993, 1995 и 1999 годов, выборов Президента России в 1996 году. Также систему ВААЛ используют в исследовательских целях психологи, психотерапевты, лингвисты, практики НЛП. Во многом возможности ее практического применения ограничены лишь богатством фантазии людей [7].

Результаты проведенного исследования рынка приведены в таблице 1.

Таблица 1

Сравнительная характеристика систем-аналогов

Название	Достоинства	Недостатки
ВААЛ-2000	- Система реализована в виде набора DLL-библиотек, которые подключаются к текстовому процессору Microsoft Office Word.	- Для бесплатной загрузки доступна только старая DOS-версия системы образца 1995 года.
ПСИ-Офис	- Поддержка русского (словарь 690 тыс. слов) и английского (словарь 430 тыс. слов) языков.	- Устаревшая, работает только в Windows 9x/2000/NT, новых версий не выпускалось.
Приемы журналистики & Public Relations	- В основе программы - анализ 12500 текстов мастеров русского языка, начиная от писателей-классиков и заканчивая современными журналистами и политиками.	- В программе отсутствуют возможности анализа написанного Пользователем текста; для бесплатной загрузки доступна только старая версия системы образца 2000 года.
Фоносемантический анализ фамилии	-Выявление подсознательного мнения об имени и фамилии.	- Крайне узкая направленность.

Все вышеперечисленные программы являются бесплатными только в урезанных и устаревших версиях, полные и обновленные версии программного продукта крайне дорого стоят. За два десятилетия интерфейс программ практически не изменился, поэтому является крайне неудобным, таким образом, у пользователя, не обладающего знаниями лингвистики, возникнут проблемы при использовании программы.

Система психолингвистический анализ текстов позволяет решить данные проблемы, обладает удобным интерфейсом и позволяет анализировать тексты любой направленности.

1.3 Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов

Цели и задачи автоматизации бизнес-процессов

Основной целью проекта автоматизации является сокращение затрат на оплату труда высокооплачиваемых специалистов за счет сокращение времени их работы над исследованием. Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие задачи:

ѕ Предоставить возможность загружать в системы тексты разных форматов;

ѕ Предоставить возможность пакетной обработки текстов;

ѕ Предоставить возможность автоматического формирования отчетов.

Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов

На рисунке 5 изображена контекстная диаграмма бизнес-процесса "Как должно быть", то есть как должны выглядеть процессы после проведения автоматизации. Вход в систему изменился тем, что теперь анализу подвергаются тексты конкретного формата (. doc или. txt), однако теперь вся работа с данными выполняется с помощью системы психолингвистического анализа текстов. Необходимость в использовании справочных материалов по стилистике и фоносемантике отпала. Более того часть задач теперь может выполнять обычный пользователь (который условно назван "Аналитик"), не имеющий знаний в области лингвистики. На выходе появляется автоматически сгенерированный отчет в формате. xslx.

Рисунок 5. Контекстная диаграмма "Как должно быть".

Для более глубокого понимания, как изменились протекающие процессы, проведем декомпозицию (результат смотреть на рис. 6). На рисунке видно, что теперь психолингвистический анализ текстов разделился на четыре подпроцесса: фоносемантический анализ слова, фоносемантический анализ текста, пакетная обработка текстов и составление отчета.

Рисунок 6. Декомпозиция контекстной диаграммы.

Чтобы понять, какие работы стоят за каждым процессом, была проведена декомпозиция каждого из них в нотации IDEF3. Декомпозицию процесса фоносемантического анализа слова можно увидеть на рисунке 7. В систему необходимо ввести слово, к нему применяется метод расчета значимости звукового комплекса слова, после чего результаты анализа выводятся на экран или, по запросу пользователя, формируется отчет в Excel.

Рис. 7. Декомпозиция процесса "Фоносемантический анализ слова".

На рисунке 8 изображена декомпозиция процесса фоносемантического анализа текста. В систему необходимо загрузить текст, к нему применяется метод звуковой содержательности текста, после чего результаты анализа выводятся на экран или, по запросу пользователя, формируется отчет в Excel.

Рисунок 8. Декомпозиция процесса "Фоносемантический анализ текста".

Рисунок 9 изображает последовательность работ, которые необходимо выполнить для пакетной обработки текстов. Для начала необходимо выбрать каталог, в котором находятся тексты для анализа. После чего ко всем текстам каталога последовательно применяется метод звуковой содержательности текста, и формируется отчет в Excel.

Рисунок 9. Декомпозиция процесса "Пакетная обработка текста".

Декомпозиция процесса составления отчета представлена на рисунке 10. В систему поступает запрос на формирование отчета.

В зависимости от того, на что сделан запрос - формирование отчета по результатам анализа слова или текста, программа составляет отчет соответствующей формы.

Рисунок 10. Декомпозиция процесса "Составление отчета".

Спецификация и обоснование нефункциональных требований

Система предъявляет следующие требования к обеспечению:

а) информационному: для функционирования системы необходимо наличие базы данных формата MS Access;

б) лингвистическому: для написания системы использовался язык программирования C#. Изменение исходных кодов не рекомендуется, в случае возникновения проблем обращаться к разработчику;

в) программному и техническому: для работы с системой требуется компьютер со следующими характеристиками:

1) техническое обеспечение:

a) операционная система: MS Windows 95/2000/XP/7/8/8. 1;

b) процессор Intel Pentium III 866 МГц;

c) оперативная память 256 Мбайт;

2) программное обеспечение:

a) MS Access;

b) платформа.net Framework 4. 0;

c) офисный пакет приложений Microsoft Office.

К пользовательским требованиям относится следующее:

1) надежность:

a) аппаратных и программных средств должна обеспечиваться за счет предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала;

b) своевременного выполнения процессов администрирования;

c) соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств;

d) своевременная подготовка критических обновлений системы.

2) Эргономика и техническая эстетика: подсистема сбора и подготовки данных к обработке должна обеспечивать удобный для пользователя интерфейс, отвечающий следующим требованиям:

a) интерфейсы подсистем должны быть типизированы;

b) должно быть обеспечено наличие локализованного (русскоязычного) интерфейса пользователя;

c) при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению на русском языке.

1.4 Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков

Модель жизненного цикла разработки программного продукта

Ниже представлены вспомогательные для выбора наиболее подходящей модели жизненного цикла программного продукта.

Таблица 2

Выбор модели ЖЦ в зависимости от характера требований к системе

Характеристика требований	Модель
	Каскадная	Макетирование	Инкрементная	Спиральная	RAD
Являются ли требования легко определимыми и/или хорошо известными?	Да	Нет	Нет	Нет	Да
Могут ли быть требования заранее определены?	Да	Нет	Да	Нет	Да
Часто ли будут изменяться требования?	Нет	Да	Нет	Да	Нет
Нужно ли демонстрировать требования с целью их определения?	Нет	Да	Нет	Да	Да
Требуется ли для демонстрации возможностей проверка концепции?	Нет	Да	Нет	Да	Нет
Будут ли требования отражать сложность системы?	Нет	Да	Да	Да	Нет
Отражают ли требования на раннем этапе функциональные свойства системы?	Нет	Да	Да	Да	Да

Таблица 3

Выбор модели ЖЦ на основе характеристик типа проектов и рисков

Характеристика типа проекта и рисков	Модель
	Каскадная	Макетирование	Инкрементная	Спиральная	RAD
Будет ли проект идентифицировать новое направление продукта для организации?	Нет	Да	Да	Да	Нет
Будет ли проект иметь тип системной интеграции?	Нет	Да	Да	Да	Да
Будет ли проект являться расширением существующей системы?	Нет	Нет	Да	Нет	Да
Будет ли финансирование проекта стабильным на всем протяжении жизненного цикла?	Да	Да	Нет	Нет	Да
Ожидается ли длительная эксплуатация продукта в организации?	Да	Нет	Да	Да	Нет
Должна ли быть высокая степень надежности?	Нет	Нет	Да	Да	Нет
Будет ли система изменяться, возможно, с применением непредвиденных методов, на этапе сопровождения?	Нет	Да	Да	Да	Нет
Является ли график ограниченным?	Да	Да	Да		Да
Являются ли "прозрачными" интерфейсные модули?	Да	Нет	Да	Нет	Нет
Доступны ли повторно используемые компоненты?	Нет	Да	Нет	Да	Да
Являются ли достаточными ресурсы (время, деньги, инструменты, персонал)?	Нет	Да	Нет	Да	Нет

Выбор модели жизненного цикла разработки зависит от характеристики требований к проекту, его типа и рисков. Чтобы определить, на сколько подходит конкретная модель ЖЦ для разработки проекта, проставляются баллы. Обоснование проставленных баллов представлено в таблицах 2 и 3. В результате подсчета баллов по всем характеристикам была выбрана инкрементная модель (9 баллов).

Анализ ограничений и рисков

При разработке любого программного продукта разработчик будет вынужден столкнуться с определенными ограничениями и рисками. Целью нижеприведенного анализа является учет потенциальных временных потерь. Это позволит подготовить календарный план, исходя из реальной, а не идеальной ситуации, тем самым снизив вероятность невыполнения сроков. Анализ рисков приведен в таблице 4.

Таблица 4

Оценка рисков проекта

Наименование риска	Влияние риска, %	Вероятность риска, %	Техника управления риском	Приоритет	Временные потери в днях
Неверный выбор языка программирования	30%	5-10%	Внимательнее изучение особенностей задачи и возможностей языка.	1	10-20 дней
Неверно сформулированные требования	20%	20-30%	Увеличение числа контактов с заказчиком, подготовка макетов для уточнение требований заказчика к системе.	2	До 10 дней
Ошибочно спроектированный интерфейс	10%	10-20%	Провести дополнительный анализ требований пользователей, чаще демонстрировать макеты интерфейса.	4	1 день
Временная нетрудоспособность разработчика	5%	5-10%	Соблюдение техники безопасности на рабочем месте и на территории организации.	3	До 5 дней
Недостаточные знания технологий программирования	35%	30-40%	Дополнительное изучение технической литературы, ознакомление с официальной технической документацией, обращение на тематические форумы.	2	5-10 дней

Шкала оценки воздействия отражает значимость риска (таблица 4) в случае его возникновения. Она может изменяться в зависимости от сложности выполнения проектов, количества разработчиков в команде, важности архитектуры системы. Чем сложнее система, тем опаснее для нее риски. Например, ошибки при проектировании архитектуры распределенного приложения может привести к полной ее непригодности, и, как результат, полной переработке проекта с нуля.

Таблица 5

Шкала оценки воздействия риска

1	Катастрофа	> 20 дней
2	Критично	> 3 дня
3	Проблема	> 1 дня
4	Возможно игнорирование	< 1 дня

Календарный план

В соответствии с выбранной моделью жизненного цикла и определенными в предыдущем пункте возможными потерями дней из-за возникновения рисков представлен календарный план в таблице 6.

Таблица 6

График календарного плана сдачи этапов жизненного цикла

Этап жизненного цикла	Дата сдачи
Системное планирование и анализ
Техническое задание	01. 04.2015 - 15. 04.2015
Выбор модели ЖЦ ПО	16. 04.2015 - 20. 04.2015
Системный анализ и проектирование
Проектирование системы	06. 04.2015 - 30. 04.2015
Конструирование и тестирование
Конструирование ПО	01. 05.2015 - 18. 05.2015
Тестирование ПО	19. 05.2015 - 22. 05.2015
Документирование и оценка ПО
Документирование ПО	23. 05.2015 - 10. 06.2015
Оценка качественных характеристик ПО	23. 05.2015 - 25. 05.2015
Оценка трудоемкости разработки ПО	01. 06.2015-05. 06.2015

2. Проект автоматизации

2.1 Функциональная структура

Рисунок 11. Диаграмма вариантов использования.

На рисунке 11 представлена Use Case диаграмма в нотации UML. На диаграмме наглядно представлено какой функционал системы доступен.

Функции фоносемантического анализа слов и текстов и пакетной обработки текстов расширяют функции составления отчетов о результатах соответствующего анализа.

2.2 Информационное обеспечение

Для наиболее удобного конструирования системы и ее дальнейшего функционирования было принято решение для работы с данными использовать технологию ADO.net, являющейся наиболее удобной для работы с базами данных Microsoft Access. Для извлечения данных из БД было использовано пространство имен System. Text. RegularExpressions содержит классы, обеспечивающие доступ к обработчику регулярных выражений платформы.net Framework. Пространство имен обеспечивает функциональные возможности регулярный выражений, которые могут быть использованы из любой платформы или языка, работающих в рамках Microsoft.net Framework.

В базе данных содержатся две самостоятельные таблицы, составленные на основе исследований А. Журавлева: "Частотность" (содержит поля: Код (число), Звук (текст), Частотность (число)), в которой указано, сколько раз в среднем на тысячу звукобукв встречается каждая звукобуква в обычной разговорной речи, и "Значимость" (содержит поля: Код (число), Буква (текст), Значение (число), Признак (текст)) [5].

2.3 Математическое обеспечение

Частотность звука и его информативность ("заметность") находятся в обратной зависимости. Отсюда следует, что в слове наименее информативен звук с максимальной частотностью, а все остальные звуки во столько раз информативнее, во сколько раз их частотность меньше максимальной для звуков данного слова [5].

Значит, при расчете фонетической значимости звукового комплекса слова нужно увеличить вес средних оценок не только для первого и ударного звуков, но и для всех звуков, кроме максимально частотного в слове.

Иначе говоря, нужно считать не просто среднее арифметическое средних оценок всех звуков слова, а сначала приписать каждому звуку свой вес, свой весовой коэффициент, в зависимости от места в слове и частотности, а уже затем вычислять среднее арифметическое [3].

Так, если частотность любого (i-того) звука слова обозначить как P_i, а максимальную частотность звука в данном слове как P_max, то коэффициент, учитывающий разницу частотностей звуков слова (k_i), можно вычислить как отношение:

Теперь нужно учесть место каждого звука в слове. Для этого коэффициент первого звука слова (k₁) увеличим в четыре раза:

А для ударного (k_уд) - в два раза:

После всех этих приготовлений можно сконструировать формулу для теоретического расчета фонетической значимости слова:

Где F - фонетическая значимость слова; f_i - фонетическая значимость очередного (i-тoro) звука слова; k_i - коэффициент для очередного (i-того) звука [1].

Но как из получившейся оценки понять, в какую сторону по шкале двигается оценка?

На основании исследований Журавлева ясно, что если оценка попадает в диапазон (1; 2,5) - ставим положительную оценку (например, по шкале "красивый-отталкивающий" это будет красивый), [2,5 до 3,5] - не учитываем оценку по данной шкале в общей оценке, [3,5; ?) - ставим отрицательную оценку (по шкале "красивый-отталкивающий" это будет отталкивающий) [5].

Всего исследования проведены по 25 шкалам. Введенное слово нужно оценить по каждой из этих шкал последовательно. Учитываются только те оценки, которые попадают в зоны существенных отклонений, т.е. которые либо меньше 2,5, либо больше 3,5. Если оценка попадает в нейтральную зону, ее результат не выводится вообще (т.е. оценка слова по данной шкале не имеет значительной фонетической значимости).

При проведении оценки текста используются те же таблицы базы данных и показатели, что и для анализа слова, однако дополнительно необходимо еще подсчитать количество каждой звукобуквы в тексте, границы колебаний частотностей звукобукв (по законам теории вероятностей и статистики нормальные колебания не превышают ±2у), выразить через у отклонения частотностей звукобукв в тексте от нормальных, посчитать общие суммы положительных и отрицательных отклонений. Если в тексте модуль суммы положительных отклонений больше отрицательных, то в качестве оценки текста берется положительный признак соответствующей шкалы, наоборот - отрицательный. Журавлев в своих исследованиях не проводит зависимости между границей нейтральности оценок и количеством символов анализируемого текста, однако в ходе проведенных в результате проектирования и тестирования системы экспериментов, было установлено, что при анализе текста с количеством символов меньшим или равным 1000, учитываются отклонения, превышающие ±1у, и с увеличением количества символов в тексте на тысячу эта граница увеличивается на |1| как в положительном, так и в отрицательном направлениях.

2.4 Программное обеспечение

На рисунке 12 представлена диаграмма классов разрабатываемого модуля.

Класс Program является классом входа в систему, Form1 отвечает за вспомогательные методы анализа текстов, Analyzer - класс, содержащий основные методы анализа текстов, WordAnalitic содержит методы для реализации анализа слов, ExelWorker отвечает за выгрузку данных и формирование отчетов в Excel, а MSAcces - за корректную работу БД.

Рисунок 12. Диаграмма классов.

Все алгоритмические задачи и базовый функционал вынесен в отдельные классы. Такая структура делает систему более гибкой и адаптивной.

На рисунке 13 представлена диаграмма последовательности фоносемантического анализа слова. Пользователь вводит слово для анализа, а система, в свою очередь, вызывает методы анализа слова, извлекает необходимые для математических расчетов данные из БД, формирует отчета формата. xlsx.

Рисунок 13. Диаграмма последовательности фоносемантического анализа слова.

Рисунок 14. Диаграмма последовательности фоносемантического анализа текста.

На рисунке 14 представлена диаграмма последовательности фоносемантического анализа текста. Пользователь загружает текст для анализа, а система, в свою очередь, вызывает методы анализа слова, извлекает необходимые для математических расчетов данные из БД, формирует отчета формата. xlsx.

Рисунок 15. Диаграмма последовательности пакетной обработки текстов.

На рисунке 15 представлена диаграмма последовательности пакетной обработки текстов. Пользователь выбирает директорию, содержащую тексты для анализа, а система, в свою очередь, вызывает методы анализа слова, извлекает необходимые для математических расчетов данные из БД, формирует отчета формата. xlsx.

Рисунок 16. Диаграмма компонентов модуля.

На рисунке 16 представлена диаграмма компонентов системы. Каждый разработанный класс находится в отдельном файле с расширением". cs". Система взаимодействует с внешними библиотеками Microsoft. Office. Interop. Word и Microsoft. Office. Interop. Excel для организации корректной загрузки текстов в форматах. doc и. docx и вывода отчетов в формате. xlsx.

2.5 Техническое обеспечение

При работе с системой психолингвистического анализа текстов на рабочем месте аналитика разворачивается исполняемая среда MS Access, через которую осуществляется работа с базой данных.

2.6 Технологическое обеспечение

Для осуществления математических расчетов методов расчета значимости звукового комплекса слова и оценки звуковой содержательности необходимо использование достаточно большого перечня параметров, которые хранятся в БД MS Access. Работа с БД организована с использованием технологии ADO.net.

ADO.net - технология, предоставляющая доступ к данным для приложений, основанных на Microsoft.net. Является не развитием более ранней технологии ADO, а самостоятельной технологией, частью фреймворка.net. В отличие от классической ADO, которая была в основном предназначена для тесно связанных клиент-серверных систем, ADO.net больше нацелена на автономную работу с помощью объектов DataSet. Эти типы представляют локальные копии любого количества взаимосвязанных таблиц данных, каждая из которых содержит набор строк и столбцов. Объекты DataSet позволяют вызывающей сборке работать с содержимым DataSet, изменять его, не требуя подключения к источнику данных.

2.7 Контрольный пример

Для проведения анализа текста в качестве контрольного примера было взято стихотворение А.С. Пушкина "Зимнее утро".

Рисунок 17. Начало работы с программой.

На рисунке 17 представлено начало работы с программой. Сразу после открытия программы отображается форма для фоносемантического анализа текстов.

Рисунок 18. Загрузка текста в систему.

На рисунке 18 представлен вывод текста на экран после загрузки его в систему.

Рисунок 19. Вывод результатов анализа на экран.

На рисунке 19 представлена выгрузка результатов анализа текстов на экран. Так как пользователь дополнительно проставил "галочку" у опции выгрузки расчетов, системой был сформирован отчет формата. xlsx. Его внешний вид представлен на рисунках 20-22.

Рисунок 20. Анализ текста по шкале "Хороший-плохой".

Так как пользователь дополнительно проставил "галочку" у опции выгрузки расчетов, системой был сформирован отчет формата. xlsx.

Листинг разработанного программного продукта представлен в Приложении А "Листинг исходного кода проекта".

3. Оценка эффективности проекта

3.1 Оценка совокупной стоимости владения

Планируется массовое распространение системы психолингвистического анализа текстов, стоимость одного экземпляра определяется из предпочтительной прибыли. Аргументация запланированных размеров прибыли, а так же расчет себестоимости системы не приводится, так как не имеют прямого отношения к данной работе.

Определять цену одного экземпляра было решено исходя из планируемого объема прибыли равного одному миллиону рублей с десяти проданных коробок. Затраты на тиражирование и реализацию одной коробки были условно взяты равными 10% от себестоимости системы. Себестоимость системы равна 461 500 рублей.

Определим себестоимость продукта с учетом затрат на тиражирование и реализацию:

Ц_затр=Ц_разраб + 10%; (5)

Ц_затр= 461 500 + 10% = 507 650 рублей.

Определим цену одного экземпляра продукта, исходя из необходимой прибыли:

Ц_экз= Ц_затр / Т + П / Т, (6)

где Т - тираж, П - прибыль.

Ц_экз = 507 650/10 + 1 000 000/10 = 150 765 рублей.

При расчете отпускной цены учитывается величина налога на добавленную стоимость НДС (18%). В данном случае воспользуемся формулой:

Ц_{экз отп} = Ц_экз* (1+0,18); (7)

Ц_{экз отп}= 150 765 * 1,18= 177 902,7 рублей.

Таким образом цена продажи одной коробки составляет 177 902,7 рублей.

Совокупная стоимость владения равна затратам на внедрение, так как закупка дополнительной техники предприятием не требуется.

Затраты на внедрение программного продукта (К_ВПР) рассчитываются по формуле:

(8)

где З_М - затраты на приобретение материалов, руб.;

З_КТС - затраты на приобретение комплекса технических средств, руб.;

З_ПО - затраты на приобретение программного обеспечения (включают стоимость разработанного ПП, а также других существующих ПП, необходимых для функционирования системы), руб.;

З_ФОТВ - затраты на оплату труда работников, занятых внедрением проекта, руб.;

З_ОБУЧ - затраты на оплату труда работников, занятых освоением ПП, руб.

З_ЭВМ - затраты, связанные с эксплуатацией ЭВМ при внедрении проектного решения, руб.;

Р_ком - командировочные расходы, руб.;

Р_Н - накладные расходы, руб.;

k_ТУН - коэффициент транспортирования, установки и наладки комплекса технических средств, определяется действующими нормативами организации, а также спецификой конкретного проекта.

Так как техника и программное обеспечение для эксплуатации системы уже закуплены, установлены и готовы к эксплуатации, затраты на приобретение материалов, техники и дополнительного программного обеспечения равны нулю. Командировочные расходы так же не планируются. С учетом данных условий получим следующую формулу:

(9)

Затраты на приобретение программного обеспечения З_ПО = 474212 руб.

Внедрением занят один системный инженер с окладом 20000 руб. Время внедрения - 0,3 месяцев. Совокупные затраты на оплату труда системного инженера с учетом отчислений во внебюджетные фонды.

З_ФОТВ = оклад * t_ВН * (1+ k_Д) * (1+k_ОВФ), (10)

где k_Д - коэффициент дополнительной зарплаты работников, занятых внедрением проекта, k_Д = 0,2;

k_ОВФ - коэффициент отчислений во внебюджетные фонды, k_ОВФ =0,302;

t_{ВН -} общее время на внедрение проектного решения, затрачиваемое сотрудником, мес.

З_ФОТВ = 20 000*0,3* (1+0,2) (1+0,302) = 9 374,4 руб

.

Затраты на оплату труда работников, занятых освоением ПП:

З_ОБУЧ = n*оклад* t_ОБ* (1+ k_Д) * (1+ k_ОВФ) /21/8, (11)

где n - количество сотрудников, занятых в обучении, чел., n=1 чел.;

t_{ОБ -} время обучения, час., t_ОБ = 10 час.

З_ОБУЧ = 1*20000*10* (1+0,2) * (1+0,302) /21/8 = 3 720 руб.

Затраты, связанные с эксплуатацией ЭВМ при внедрении проектного решения, при условии, что время работы каждой ЭВМ составит 30 % от времени внедрения:

З_ЭВМ = 0,3*t_ВН * 21*8* С_М-Ч *n, (12)

где С_М-Ч - стоимость машино-часа эксплуатации оборудования, руб. /час., С_М-Ч =16,24 руб. /час.

З_ЭВМ = 0,3*0,3*21*8*16,24*1 = 245 руб.

Накладные расходы

Р_Н = (З_ФОТВ + З_ОБУЧ) * k_НР, (13)

Р_Н = (9 374,4 +3 720) *0,7 = 9166 руб.

Суммарные затраты на внедрение

К_ВПР = 461 500 + 9 374,4 + 3 720 + 245 + 9166= руб.

Таким образом, затраты на внедрение программного продукта составили 484 005 рублей и равны балансовой стоимости продукта (или общей стоимости владения).

3.2 Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации

Внедрение системы психолингвистического анализа текстов позволит:

автоматизировать процесс фоносемантического анализа текстов;

снизить трудоемкость процесса фоносемантического анализа текстов;

уменьшит затраты на заработную плату лингвиста-аналитика.

Таким образом, внедрение вышеуказанной системы позволит исключить ошибки, связанные с восприятием текста конкретным лингвистом ввиду сведения человеческого фактора при анализе к минимуму [5].

Заключение

В результате выполнения выпускной квалификационной работы были построены модели предметной области и разработанной системы. Модель предметной области включает в себя диаграммы бизнес-процессов "Как-есть" в нотациях IDEF0 и IDEF3 (всего 4 диаграммы), диаграммы бизнес-процессов "Как-должно-быть" в нотациях IDEF0 и IDEF3 (всего 6 диаграмм). Модель системы (7 диаграмм) проектировалась в нотации UML и включает в себя описание функциональных возможностей системы, ее логической и физической структуры, а так же схему взаимодействия модулей. В системе реализовано более 7 сложных объектов, объем кода составляет более 1000 строк.

Полученный программный продукт отвечает всем требованиям пользователей, а так же выполнил все задачи и цель ВКР. Разработанный модуль, позволяет пользователю производить психолингвистический анализ текстов и автоматически формировать отчеты в формате. xlsx. Таким образом, время, необходимое для осуществления анализа, сокращается во много раз.

В настоящий момент времени система работает только с русскоязычными текстами, потому база данных для математических расчетов есть только на русском языке. В дальнейшем планируется провести масштабное исследование для составление базы данных для англоязычных текстов и реализовать модуль анализа текстов на английском языке (и соответственно локализовать систему для англоязычных пользователей) [22].

Список литературы

Белоусов К.И., Блазнова Н.А. Введение в экспериментальную. лингвистику: учеб. пособие / К.И. Белоусов, Н.А. Блазнова. - М.: Флинта: Наука, 2005. - 136 с.

Воронин С.В. Фоносемантика как самостоятельная дисциплина. Исходные теоретические положения // Общая психолингвистика: Хрестоматия. Учебное пособие / Сост.к.Ф. Седова. - М.: Лабиринт, 2004. - 320 с.

Гендер и язык: сборник научных статей / Московский гос. лингвистический ун-т; Лаборатория гендерных исследований. - М.: Языки славянской культуры, 2005 - 624 с.

Дридзе Т.М. Социально-психологические аспекты порождения и интерпретации текстов в деятельности речевого общения. // Аспекты изучения текста. М., 1981. С. 129-136.

Журавлев А.Н. Звук и смысл: Кн. для внеклассного чтения. - М.: Просвещение, 1981 - 160 с., ил.

Залевская А.А. Проблемы психолингвистики: вопросы теории и истории: лекции. - Алматы, 2006. - 56 с.

Залевская А.А. Психолингвистические исследования. Слово. Текст: Избранные труды. - М.: Гнозис, 2005. - 543 с.

Имшинецкая И. Фоносемантика в рекламе [Электронный ресурс] / И. Имшинецкая. - Режим доступа: http://evartist. narod.ru/text11/60. htm, 1. 06.2015 г.

Исследование речевого мышления в психолингвистике: сборник научных трудов/ Отв. Ред. Е.Ф. Тарасов. - М.: Наука, 1985. - 240 с.

Котлячков А., Горин С. Оружие - слово. - М.: 2001. - 215 с.

Леонтьев А.А. Психолингвистические единицы и порождение речевого высказывания: Монография. - М.: Едиториал УРСС, 2003. - 312 с.

Настин И.В. Психолингвистика: учебно-методическое пособие. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2007. - 211 с.

Петренко В.Ф. Основы психосемантики: Учеб. пособие. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997. - 400 с.

Психолингвистические проблемы семантики: сборник научных трудов/ Отв. Ред.А. А. Леонтьев, А.М. Шахнарович. - М.: Наука, 1983. - 286 с.

Секерина И.А. Психолингвистика // Фундаментальные направления современной американской лингвистики: сборник научных трудов. - М., 1997. - С. 231 - 256 с.

Фоносемантика [Электронный ресурс] / Материал из Википедии - свободной энциклопедии. - Режим доступа: https: // ru. wikipedia.org/wiki/фоносемантика, 1. 06.2015 г.

Фрумкина Р.М. Психолингвистика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2003. - 320 с.

Хроленко А.Т. Введение в лингвофольклористику: Учебное пособие [Текст] / А.Т. Хроленко. - М.: Флинта: Наука, 2010. - 234 с.

Черемных, С.В. Моделирование и анализ систем. I DEF-технологии: практикум / С.В. Черемных, И.О. Семенов, B. C. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с: ил. - (Прикладные информационные технологии).

Языковое сознание: формирование и функционирование: сборник научных трудов. - М., 1998. - 455 с.

Contemporary linguistics / Ed. by W. O'Grady, M. Dobrovolsky, M. Aronoff. Boston, 1997.Р. 389-508.

Osgood Charles E. Method and Theory in Experimental Psychology [Text] / Ch. E. Osgood. - Oxford, 1956. - 297 p.

Приложения

Приложение А. Листинг исходного кода проекта

using System;

using System. Collections. Generic;

using System.componentModel;

using System. Data;

using System. Drawing;

using System. Linq;

using System. Text;

using System. Windows. Forms;

using System. IO;

using Word = Microsoft. Office. Interop. Word;

using System. Text. RegularExpressions;

namespace Diplom

{

public partial class Form1: Form

{

public Form1 ()

{

InitializeComponent ();

}

private string openWordDoc (string path) // открытие текстового документа соответствующего формата

{

Word. Application wordapp = new Word. Application ();

wordapp. Visible = false;

Object filename = path;

Object confirmConversions = true;

Object readOnly = true;

Object addToRecentFiles = true;

Object passwordDocument = Type. Missing;