Автоматизированная система обслуживания клиентов банка через Internet
Проектирование автоматизированной системы обслуживания клиентов банка через Интернет, функциональные требования к ней. Выбор системы управления базами данных. Описание интерфейса программы, ее тестирование. Расчёт экономической эффективности проекта.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.03.2010 |
| Размер файла | 7,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Тогда:
,
значит, проект считается эффективным.
Срок окупаемости и срок возврата вложений.
Определим срок окупаемости и срок возврата вложений сначала аналитическим способом:
,
где tx - количество периодов, при которых NPV < 0; NPVt - последнее отрицательное значение NPV; ДДПt+1 - величина ДДП в “t+1”-м периоде.
Графический способ. Финансовый профиль проекта представляет собой график изображения величины кумулятивной чистой текущей стоимости во времени.
На рисунке 1 представлен финансовый профиль данного проекта.
Выводы по главе
На разработку электронного портала затрачено 88654,04 руб. С внедрением электронного портала увеличилось число обслуживаемых клиентов, получен максимальный доступ к внешней информации, сократилось время обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений. Срок окупаемости проекта составит 1 год.
Заключение
В ходе работы был спроектирован и реализован процесс создания автоматизированной системы обслуживания клиентов банка через Интернет. Также был произведен расчет экономической эффективности.
В процессе работы над проектом были получены практические навыки в исследовании предметной области, описания проектного решения, построения моделей «AS IS» и «TO BE». В своей работе использовал методологию комплексного проектирования. В качестве инструментальных средств были использованы BPWin и Rational Rose, поддерживающие данную методологию и описывающие все функции системы.
В качестве СУБД соответственно выбран MySQL.
Реализованный сайт был протестирован помощью локальной сети. Полученные результаты соответствовали ожидаемым. Были сделаны проверки возможных ошибок, недочетов - система функционирует надежно, без сбоев.
Рассчитанная экономическая эффективность показала, что проект окупится полностью и начнет приносить прибыль через 1 год.
Список литературы
1. Смирнова, Сорокин, Тельнов «Проектирование ЭИС»
2. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0.-М.:ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. -224 с.
3. Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. - М.: Финансы и статистика, 1996.
4. Валугин А. Какими бывают сайты? // Рекламный штурман. - 2005. - №10.
5. Ермолин К. Как создать эффективный сайт. // Рекламный штурман. - 2005. - №11.
6. Специализированный портал для разработчиков ПО и ИТ-специалистов. WWW: http://relib.com/
7. Создание интернет - магазинов. WWW: http://www.webstarstudio.com
8. Создание интернет - магазинов. WWW: http://www.web - design.ru
9. Сайт WWW: http://www.jetinfo.ru
10. WWW: http://megapolis-tnk.ru
11. Сайт свободной энциклопедии. WWW: http://ru.wikipedia.org
12. Сайт Гродненского ГосУниверситетаhttp://mf.grsu.by
13. Реклама и промоушен сайтов в Интернет. WWW: http://www.design.ru
14. Программное обеспечение. WWW: http://www.omega.ru
15. WWW: http://www.botik.ru
16. WWW: http://www.undersky.ru
17. Интернет - университет информационных технологий. WWW: http:/www.intuit.ru
18. Рекламный сайт. WWW: http://www.reklama.ru
Подобные документы
Разработан комплекс задач "Учет клиентов на предприятие" для автоматизации работы предприятия. Описано техническое проектирование системы, описание алгоритма комплексного учета клиентов на предприятии. Процесс обслуживания автоматизированной системы.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 13.08.2019Анализ существующих систем управления базами данных и выбор оптимальной. Создание автоматизированной информационной системы "Поликлиника", определение сущностей и взаимосвязей, описание физической модели, проектирование интерфейса, алгоритм программы.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 21.11.2009Естественно-языковая модель предметной области. Уменьшение времени обслуживания пациентов за счет автоматизации. Описание инфологической модели. Проектирование баз данных. Разработка графа диалога и экранных форм. Оптимизация логической схемы базы данных.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 20.05.2012Обзор медицинских информационных систем. Анализ и моделирование автоматизированной системы "Регистратура". Требования к составу и параметрам вычислительной системы. Обоснование выбора системы управления базами данных. Разработка инструкции пользователя.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.10.2012Изучение теории управления образовательными учреждениями и ВУЗами. Проектирование, реализация и внедрение автоматизированной информационной системы для автоматизации кафедры ВУЗа. Описание разработанной системы, расчет экономической эффективности проекта.
дипломная работа [4,5 M], добавлен 09.03.2010Демонстрация структуры и принципа работы автоматизированной банковской системы на примере системы "Диасофт", используемой в Нижегородском филиале КМБ-Банка для обслуживания юридических лиц. Входная и выходная информация системы. Алгоритм решения задачи.
курсовая работа [192,4 K], добавлен 13.11.2009Цели деятельности центра телекоммуникации, использование программных продуктов для автоматизации отдельных этапов работы учета обслуживания клиентов. Формирование сопроводительной документации по обслуживанию клиентов. Логическая модель системы.
дипломная работа [4,5 M], добавлен 27.12.2011Система управления базами данных как составная часть автоматизированного банка данных. Структура и функции системы управления базами данных. Классификация СУБД по способу доступа к базе данных. Язык SQL в системах управления базами данных, СУБД Microsoft.
реферат [46,4 K], добавлен 01.11.2009Разработка автоматизированной системы "Продажа книг" для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения коллекции книг библиотеки магазина. Описание входных и выходных данных. Расчет затрат на проектирование системы и амортизационных отчислений.
дипломная работа [10,0 M], добавлен 16.06.2015Разработка автоматизированной информационной системы для сокращения времени обслуживания клиентов ООО "Ледокол" и частичного исключения человека из сервиса, основываясь на статистике потока посетителей в зависимости от различных временных интервалов.
курсовая работа [285,0 K], добавлен 29.12.2012
