За организацию обмена товаров и услуг отвечает дистрибутивный (распределительный) процесс, задача которого -- перевести продукцию из состояния производства в состояние потребления. Такое перетекание продукции в состояние потребления создает три типа выгод, что придает процессу распределения дополнительную ценность.

· Выгода состояния. Совокупность всех материальных трансформаций перевода товара в пригодное для потребления состояние: фрагментация, упаковка, сортировка и т. д.

· Выгода места. Пространственные трансформации, такие, как транспортировка, географическое распределение и т. д., которые предоставляют товар в распоряжение пользователей в местах использования, трансформации или потребления.

· Выгода времени. Времени трансформации, такие, как хранение, благодаря которым товары становятся доступны пользователям в необходимое им время.

Именно благодаря этим функциям произведенные товары попадают в «поле зрения» целевых потребителей, что создает благоприятные условия для совпадения спроса и предложения.

Исторически сложилось так, что указанные выше задачи дистрибьюции выполняются независимыми посредниками, такими, как агенты по сбыту, оптовые торговцы, розничные торговцы и дистрибьюторы промышленных товаров, -- иными словами, сектором распределения. Некоторые функции распределительного процесса становятся объектами интеграции, например со стороны производства (прямой маркетинг), потребления (потребительские кооперативы) или распределения (супермаркеты, сети магазинов и т. п.).

Далее, появляются вертикальные маркетинговые системы, объединяющие независимые фирмы, осуществляющие разные стадии производственного и/или распределительного процесса. Делается это с целью координирования коммерческой деятельности участников, экономии операционных расходов и, в конечном счете, усиления влияния на рынок. В качестве примеров можно привести добровольные сети, розничные кооперативы и франчайзинговые организации. Во многих секторах экономики вертикальные маркетинговые системы вытесняют традиционные излишне фрагментированные каналы распределения. Они представляют собой одно из наиболее значительных образований в сфере услуг, способствующее интенсификации конкуренции между различными формами дистрибьюции и существенному увеличению производительности распределения.

Добавленная стоимость распределения -- это маржа дистрибьюции, или разница между ценой, уплаченной производителю первым покупателем, и ценой, уплаченной конечным пользователем или потребителем товара. Сюда может входить маржа одного или нескольких дистрибьюторов, скажем маржа оптовых и розничных торговцев. Фактически маржа дистрибьюции -- это плата посредникам за выполняемые ими функции. По некоторым оценкам, в секторе потребительских товаров стоимость обмена, включающая в себя все виды деятельности дистрибьюторов, составляет около 40% от розничной цены. Стоимость дистрибьюции составляет значительную часть цены любого товара.

Знание и глубокое изучение маркетинга являются залогом процветания фирмы, активной деятельности фирмы в условиях высокой конкуренции. Недооценка важности маркетингового взаимодействия с потребителями товаров и услуг может привести и часто приводит к краху самых блестящих технических и производственных начинаний, так как они оказывались лишенными логического финала - доведения продукции до потребителей. Маркетинговая литература пестрит подобными примерами. Значение маркетинга, в первую очередь, определяется возросшей конкурентностью современной экономики и необходимостью сбыта продукции в этих условиях. Поэтому маркетинг органично совмещает в себе две связанные между собой цели. С одной стороны, это инструмент конкурентной борьбы, а с другой стороны - средство адаптации производства к потребностям потребителей. В связи с этой двойственностью маркетинг можно интерпретировать как средство конкурентной борьбы через более полный учет потребностей потребителей.

Глава 3. Охрана труда. Вопросы охраны труда и жизнедеятельности

3.1 Анализ условий труда

Одним из важнейших требований, предъявляемым государством к современным организациям является анализ условий труда. Организация обязана своевременно проводить аттестацию рабочих мест для выявления опасных и вредных условий труда и оценки их. Анализ условий труда поможет определить, какие мероприятия необходимо провести для доведения условий труда до нормативных, соответствующих закону о безопасности.

Все работники, которых принимают на работу и которые в процессе работы проходят на предприятии обучение и инструктаж по вопросам охраны труда, изучают правила оказания первой и доврачебной помощи, потерпевшим от несчастного случая, а также правила поведения при возникновении аварии или пожара на предприятии.

Работники, выполняющие работы повышенной опасности, а также где есть необходимость в профессиональном отборе, проходят предварительное специальное обучение и проверку знаний по вопросам охраны труда в срок, установленный соответственными отраслевыми нормативными актами, но не реже одного раза в год.

Под условиями труда понимается совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

Исследование условий труда показали, что факторами производственной среды в процессе труда является: санитарно - гигиеническая обстановка, эстетические элементы, психофизиологические элементы, социально - психологические элементы.

Производственная среда, создающая здоровье и работоспособные условия труда, главным образом обеспечивается выбором технологического процесса, материалов и оборудования, распределение нагрузки между человеком и оборудованием, режимом труда и отдыха и профессиональным отбором работающих. На оператора в процессе работы оказывают влияние следующие опасные и вредные факторы:

· Физические;

· Химические;

· Психофизиологические.

На пользователя неблагоприятно действуют следующие физические факторы:

· Допустимые нормы и уровни температуры воздуха;

· Чрезмерная запылённость и загазованность воздуха;

· Допустимые нормы и уровни влажности воздуха;

· Недостаточная освещённость рабочего места;

· Допустимые уровни и нормы шума;

· Допустимые нормы и уровни ионизирующего излучения;

· Допустимые нормы и уровни электромагнитных полей;

· Допустимые нормы и уровни статического электричества;

· Опасность поражения электрическим током;

К опасным факторам, постоянно действующим на пользователя, относят возникновение активных частиц, в результате ионизации воздуха при работе ПК.

К вредным психофизиологическим факторам, воздействующим на пользователя в течение его рабочей смены можно отнести следующие:

· Нервно - эмоциональные перегрузки;

· Умственное напряжение;

· Перенапряжение зрительного анализатора.

Таким образом, можно сказать, что общая оценка условий труда - это условия труда третий класс (вредные условия труда).

3.2 Производственная санитария и гигиена труда

В соответствии с ГОСТ 12.0.002 ССБТ «Термины и определения» производственная санитария - система организационных, санитарно-гигиенических мероприятий, технических средств и методов, предотвращающих или уменьшающих воздействие на работающих вредных производственных факторов до значений, не превышающих допустимые.

В комплекс вопросов, решаемых в рамках производственной санитарии и гигиены труда, входят:

* обеспечение санитарно-гигиенических требований к воздуху рабочей зоны и помещения;

* обеспечение параметров микроклимата на рабочих местах;

* обеспечения нормативной естественной и искусственной освещенности в производственном помещении;

* защита от шума и вибрации на рабочих местах;

* защита от ионизирующих излучений и электромагнитных полей;

* обеспечение спецпитанием, спецодеждой и спецобувью, средствами индивидуальной защиты;

* обеспечение согласно норм санитарно-бытовыми помещениями и др.

Гигиена труда изучает воздействие трудового процесса и окружающей производственной среды на организм работающих с целью разработки санитарно-гигиенических и лечебно-профилактических нормативов и мероприятий, направленных на создание более благоприятных условий труда, обеспечение здоровья и высокого уровня трудоспособности человека.

3.3 Требования к освещению производственного помещения и рабочих мест

Помещение с ПК должны иметь естественное и искусственное освещение в соответствии с СНиП ПМР II-4-02 « Естественное и искусственное освещение". Естественный свет должен проникать через боковые светопрорези, сориентированные, как правил на север или северный восток, и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5 %. Расчеты КЕО проводятся в соответствии с вышеуказанным документом.

При производственной необходимости позволяется эксплуатировать помещения, с ПК без естественного освещения по согласованию с органами государственного надзора за охраной труда и органами санитарно-эпидемиологической службы.

Окна помещений с компьютерами должны иметь регулировочные устройства для открывания, а также жалюзи, шторы, наружные козырьки и тому подобное.

Рабочие столы следует размещать таким образом, чтобы мониторы ПК были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева.

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПК должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

В случае невозможности обеспечить данный уровень освещенности системой общего освещения допускается применение светильников местного освещения, но при этом не должно быть отблесков на поверхности экрана и увеличения освещенности экрану больше чем до 300 лк.

Следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за чет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ПК не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка не должна превышать 200 кд/м2.

В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250 вт.. В светильниках местного освещения допускается применение ламп накаливания, в том числе галогенные.

Для освещения помещений с ПК следует применять светильники с рассеивателями и зеркальными параболическими решетками, отражателями, укомплектованными высокочастотными пускорегулировочными аппаратами (ВЧ ПРА). Допускается использование многоламповых светильников без ВЧ ПРА с электромагнитными пускорегулирующими аппаратами (ЭПРА), состоящими из равного числа опережающих и отстающих ветвей или модели с техническим названием «Кососвет»

Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается.

При отсутствии светильников с ЭПРА лампы многоламповых светильников или рядом расположенные светильники общего освещения следует включать на разные фазы трехфазной сети.

Общее освещение при использовании люминесцентных светильников следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении видеодисплейных терминалов. При периметральном расположении компьютеров линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору. Допускается применять светильники таких классов светораспределения:

а) светильники прямого света - П;

б) преимущественно прямого света - Н;

в) преимущественно отраженного света - В.

Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установок общего освещения должен приниматься равным 1,4.

Коэффициент пульсации не должен превышать 5%.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПК следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Освещённость при работе с экраном дисплея - 200 лк, при работе с экраном дисплея и документом - 300 лк.

3.4 Требования к уровню шума и вибрации. (Гост 12.1.003-83)

В помещениях с низким уровнем общего шума, где работает оператор, источниками шумовых помех могут стать вентиляционные установки, кондиционеры или периферийное оборудование для ЭВМ (плоттеры, принтеры и др.). длительное воздействие этих шумов отрицательно сказывается на эмоциональном состоянии персонала. Согласно ГОСТу эквивалентный уровень звука не должен превышать 50 дБ.

В качестве мер по снижению шума можно предложить следующее:

· Облицовка потолка и стен звукопоглощающим материалом;

· Экранирование рабочего места (постановкой перегородок, диафрагм);

· Установка в компьютерных помещениях оборудования, производящего минимальный шум;

· Рациональная планировка помещения.

1. В производственных помещениях, в которых работа на ПК является вспомогательной, уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов работ “Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах-45дБА”.

2. В помещениях, где работают инженерно - технические работники, осуществляющие лабораторный, аналитический или измерительный контроль, уровень шума не должен превышать 60 дБА. В помещениях операторов ПК(без дисплеев) уровень шума не должен превышать 65 дБА.

На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агрегатов вычислительных машин (АЦПУ, принтеры и т.п.) уровень шума не должен превышать 75 дБА.

3.Шумящее оборудование (АЦПУ, принтеры и т.п.), уровни шума которого превышают нормированные, должно находиться вне помещения с ПК.

Снизить уровень шума в помещениях с ПК можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения для отделки помещений разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора ПМР и подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15-20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна.

При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест (категория 3, тип “в”) в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Мероприятия по борьбе с шумом и вибрацией во многом однотипны.

Прежде всего, необходимо обратить внимание на технологический процесс и оборудование, по возможности заменить операции, сопровождающиеся шумом или вибрацией, другими. Необходимо следить, чтобы при такой замене не создавались какие-либо дополнительные вредности, которые могут оказывать на работающих более неблагоприятное действие, чем шум и вибрация.

Немаловажную роль в борьбе с шумом и вибрацией играют архитектурно-строительные и планировочные решения при проектировании и строительстве промышленных зданий. Прежде всего, необходимо наиболее шумящее и вибрирующее оборудование вынести за пределы производственных помещений, где находятся рабочие; если это оборудование требует постоянного или частого периодического наблюдения, на участке его размещения оборудуются звукоизолированные будки или комнаты для обслуживающего персонала.

Помещения с шумящим и вибрирующим оборудованием надо как можно лучше изолировать от остальных рабочих участков. Аналогичным образом целесообразно изолировать между собой и помещения или участки с шумами разной интенсивности и спектра. Стены и потолки в шумных помещениях покрываются звукопоглощающими материалами, акустической штукатуркой, мягкими драпировками, перфорированными панелями с подкладкой из шлаковаты и др.

В качестве индивидуальных защитных средств при работе в шумных помещениях используются различные противошумы (антифоны). Они изготовляются либо в виде вставляемых в наружный слуховой проход вкладышей из мягких звукопоглощающих материалов, либо в виде наушников, надеваемых на ушную раковину.

Необходимо организовать трудовой процесс таким образом, чтобы операции, сопровождающиеся шумом или вибрацией, чередовались с другими работами без этих факторов. Если организовать такое чередование невозможно, нужно предусматривать периодические кратковременные перерывы в работе с отключением шумящего или вибрирующего оборудования или удалением рабочих в другое помещение. Следует избегать значительных физических нагрузок, особенно статических напряжений, а также охлаждения рук и всего тела; во время перерывов обязательно делать физкультурные упражнения (физкультпаузы).

При приеме на работу, связанную с возможным воздействием шума или вибрации, проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры, а в процессе работы -- периодические медосмотры раз в год.

3.5 Требования эргономики и технической эстетики к рабочему месту оператора

Проектирование рабочих мест, снабженных ПК, относится к числу важных проблем эргономического проектирования в области вычислительной техники.

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. Большое значение имеет также характер работы. В частности, при организации рабочего места программиста должны быть соблюдены следующие основные условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места и достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения.

Аспектами проектирования рабочих мест с ПК являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементов рабочего места.

Главными элементами рабочего места программиста являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя.

Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление программиста. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Моторное поле - пространство рабочего места, в котором могут осуществляться двигательные действия человека.

Максимальная зона досягаемости рук - это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.

Оптимальная зона - часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом.

Оптимальное размещение предметов труда и документации в зонах досягаемости:

ДИСПЛЕЙ размещается в зоне а (в центре);

СИСТЕМНЫЙ БЛОК размещается в предусмотренной нише стола;

КЛАВИАТУРА - в зоне г/д;

«МЫШЬ» - в зоне в справа;

СКАНЕР в зоне а/б (слева);

ПРИНТЕР находится в зоне а (справа);

ДОКУМЕНТАЦИЯ: необходимая при работе - в зоне легкой досягаемости ладони - в, а в выдвижных ящиках стола - литература, неиспользуемая постоянно.

Для комфортной работы стол должен удовлетворять следующим условиям:

· высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;

· нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы программист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;

· поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения программиста;

· конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей).

· высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760мм. Высота поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть около 650мм.

Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420 - 550мм. Поверхность сиденья мягкая, передний край закругленный, а угол наклона спинки - регулируемый.

Необходимо предусматривать при проектировании возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450мм). Вообще при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.

Положение экрана определяется:

· расстоянием считывания (0,6…0,7м);

· углом считывания, направлением взгляда на 20( ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению. Должна также предусматриваться возможность регулирования экрана:

· по высоте +3 см;

· по наклону от -10( до +20( относительно вертикали;

· в левом и правом направлениях.

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях.

Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы - низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног.

В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры и экрана, а также подставка для рук.

Существенное значение для производительной и качественной работы на компьютере имеют размеры знаков, плотность их размещения, контраст и соотношение яркостей символов и фона экрана. Если расстояние от глаз оператора до экрана дисплея составляет 60…80 см, то высота знака должна быть не менее 3мм, оптимальное соотношение ширины и высоты знака составляет 3:4, а расстояние между знаками - 15…20% их высоты. Соотношение яркости фона экрана и символов - от 1:2 до 1:15.

Во время пользования компьютером необходимо устанавливать монитор на расстоянии 50-60 см от глаз. Верхняя часть видеодисплея должна быть на уровне глаз или чуть ниже. Когда человек смотрит прямо перед собой, его глаза открываются шире, чем когда он смотрит вниз. За счет этого площадь обзора значительно увеличивается, вызывая обезвоживание глаз. К тому же если экран установлен высоко, а глаза широко открыты, нарушается функция моргания. Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда.

3.6 Требования безопасности к излучению от дисплея

Выполнение требований эргономической безопасности означает гарантию комфортности, эффективности, безопасности и надежности работы человека с персональным компьютером (ПК). Эргономическая безопасность ПК может быть охарактеризована следующими требованиями:

· к визуальным параметрам средств отображения информации индивидуального пользования (дисплеям),

· к эмиссионным параметрам ПК - параметрам излучений дисплеев, системных блоков, источников питания и т.д.

Важным условием безопасности человека перед экраном является

правильный выбор визуальных параметров дисплея и светотехнических условий рабочего места. В ГОСТ Р 50948-96 и ГОСТ Р 50949-96 и в Санитарных правилах и нормах (СанПиН) установлены требования к двум группам визуальных параметров:

1) Яркость, освещенность, угловой размер знака и угол наблюдения.

2) Неравномерность яркости, блики, мелькания, расстояние между знаками, словами, строками, геометрические и нелинейные искажения, дрожание изображения и т.д.

Вторая группа требований обеспечения эргономической безопасности это нормы на излучения ПК.

Все мониторы должны соответствовать стандарту MPRII, ограничивающему излучение мониторов в диапазоне крайне низких частот.

Требования к электромагнитным полям дисплея:

1. Напряженность электромагнитного поля по электрической составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора - 10 В/м;

2. Напряженность электромагнитного поля по магнитной составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора - 0,3 А/м;

3. Напряженность электростатического поля не должно превышать для взрослых пользователей - 20 кВ/м

4. Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см вокруг ВДТ по электрической составляющей должна быть не более:

· в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц - 25 В/м;

· в диапазоне частот 2 - 400 кГц - 2,5 В/м;

5. Плотность магнитного потока должна быть не более:

· в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц - 250нТл;

· в диапазоне частот 2 - 400 кГц - 25 нТл;

5. Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать - 500 В.

3.7 Электробезопасность. Обеспечение электробезопасности

В соответствии с правилами электробезопасности в служебном помещении должен осуществляться постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, осветительные приборы, другие электроприборы.

Электрический ток трудно определить в токо и нетоковедущих частях оборудования. Смертельно опасным для жизни человека считают ток, величина которого превышает 0,05А, ток менее 0,05А - безопасен (до 100 В). С целью предупреждения поражений электрическим током к работе должны допускаться только лица, хорошо изучившие основные правила по технике безопасности.

Электрические установки, к которым относится практически всё оборудование ЭВМ, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением. Специфическая опасность электроустановок - токоведущие проводки, корпуса стоек ЭВМ и прочего оборудования, оказавшегося под напряжением в результате повреждения (пробоя)изоляции, не подают каких либо сигналов, которые предупреждают человека об опасности. Реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека. Исключительно важное значение для предотвращения электротравматизма имеет правильная организация обслуживания действующих электроустановок ВЦ, проведения ремонтных, монтажных и профилактических работ.

В зависимости от категории помещения необходимо принять определённые меры, обеспечивающие достаточную электробезопасность при эксплуатации и ремонте электрооборудования.

Работник перед началом работы с электрооборудованием должен произвести:

· Осмотр электрооборудования

· Проверку комплектности и надежности крепления деталей

· Проверку внешним осмотром исправности кабеля (шнура)

· Проверку четкости работы выключателя

· Использовать только штатные приспособления

Работник обязан доложить руководителю при обнаружении дефектов в электрооборудовании

Включение электрооборудования производить вставкой справной вилки в исправную специальную розетку для бытовых приборов

Работник во время работы с электрооборудованием обязан поддерживать порядок на рабочем месте.

3.8 Разработка защитных мероприятий на рабочем месте программиста

Организация рабочего места заключается в выполнении ряда мероприятий, обеспечивающих рациональный и безопасный трудовой процесс и эффективное использование орудий и предметов производства, что повышает производительность и способствует снижению утомляемости работающих. При размещении оборудования на рабочем месте необходимо исходить из возможностей работы человека с этим оборудованием. Оптимальное рабочее место должно быть ограничено дугами, описываемыми каждой рукой человека при вращении в локтевом суставе (радиус дуги 340 - 400 мм).

Во время работы с компьютером мы имеем дело с рабочим местом, оснащенным электрооборудованием, поэтому следует выполнять правила техники безопасности при работе с электрооборудованием.

Перед началом работы согласно ГОСТ 12.1.009 -78 нужно убедиться в подключении заземляющего проводника к общей шине заземления. Изоляция кабеля сети питания 220 В должна выдерживать без пробоя действие испытательного напряжения .

Также шумовое воздействие является фактором, отрицательно влияющим на производительность. Шум возникает во время работы оборудования, источником его также могут быть разговоры в помещении, звуки доносящиеся с улицы.

Источникам постоянного шума являются:

· кондиционер, источником шума является вентилятор и радиатор высокочастотный шум;

· печатающее устройство, шум большей интенсивности, широкополосный;

· шум различных узлов компьютера: дисководов, винчестеров, вентилятора, так же широкополосный, но малой интенсивности и др. источники шума (в основном кратковременные).

Для снижения шума применяют глушители с использованием звукопоглощающих материалов, экраны, защищающие работающего от прямого воздействия звуковой энергии.

Для создания в рабочем помещении нормального микроклимата, а также удаления из него вредных газов, паров и пыли необходимо применять вентиляцию. Широкого применения достигло - конденционирование воздуха. Конденционирование - это создание и поддержание в рабочей зоне производственных помещений постоянных или изменяющихся по заданной программе параметров воздушной среды, осуществляемое автоматически.

3.9 Требования к выполнению правил пожарной безопасности

Пожар -- неконтролируемый процесс горения, причиняющий материальный ущерб, вред жизни и здоровью людей, интересам общества и государства

В помещениях с ПК наиболее вероятны пожары классов "А" и "Е", то есть горение твердых веществ, сопровождаемое тлением ("А") или самовозгорание электроустановок ("Е").

Причины возникновения пожаров:

· неосторожное обращение с огнём;

· несоблюдение правил эксплуатации производственного оборудования и электрических устройств;

· самовозгорание веществ и материалов;

· грозовые разряды;

· неправильное пользование электроприборами (бытовыми)

· солнечный луч, действующий через различные оптические системы

Рекомендуемые нормы оснащения огнетушителями (на 200 м2 помещения)

Класс пожара	Количество и типы огнетушителей
А	2 воздушно-пенных ОВП-10 2 порошковых ОП-5
Е	Надо: 2 углекислотных ОУ-5 (оу-8) или 4 углекислотных ОУ-2 Допустимо: 2 порошковых ОП-5 или 4 порошковых ОП-2
А и Е	2 углекислотных ОУ-5 и 2 воздушно-пенных ОВП-10

В замкнутых помещениях объемом до 50 м вместо переносных огнетушителей (или в дополнении к ним) можно использовать подвесные самосрабатывающие порошковые огнетушители ОСП. В помещениях большего объема огнетушителями ОСП рекомендуется защищать самые важные объекты.

Если помещение защищено стационарными автоматическими установками пожаротушения, то количество огнетушителей может быть вдвое меньшим.

Работник обязан:

1. Знать схему эвакуации и место расположения огнетушителей;

2. Знать способ обращения с огнетушителем ОП, ОУ;

3. Не загромождать проходы посторонними предметами;

4. При длительных перерывах более одного часа или, уходя с работы, выключать ПК и другие электроприборы, путем вынимания исправной вилки из исправной розетки;

5. Не допускать огораживания огнеопасными материалами;

6. При обнаружении возгорания прекратить работу, оповестить сотрудников, без паники выйти из здания, по возможности вызвать пожарную команду 101;

Работнику запрещается:

· применять открытый огонь;

· оставлять без присмотра электрооборудование (ПК, нагреватель, настольную лампу и так далее);

· сушить одежду и обувь на нагревательных приборах;

· пользоваться самодельными электроприводными средствами; пользоваться неисправными электроприборами.

Заключение

Основной особенностью системы 1С: Предприятие является её конфигурируемость. Собственно система 1С: Предприятие представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система 1С:Предприятие выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определённые типы предприятий и классы решаемых задач.

Часть возможностей, предоставляемых системой для решения задач автоматизации, является базовыми, то есть поддерживается в любом варианте поставки системы. Это, прежде всего, механизмы поддержки справочников и документов. Другие возможности реализуются компонентами системы: например, ведение списка бухгалтерских счетов.

За счёт своей универсальности система 1С: Предприятие может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия, я изучала структуру паспортного стола.

Была создана база данных «Аппарат Уполномоченного по правам человека», которую можно применять в бюджетных организациях, для учета банковских операций и т.д.

Поставленные цели и задачи были достигнуты.

Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции управления. Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает руководитель. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения). Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы руководителей и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений. Принятие решения - не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

банковский учет бюджетный автоматизация

Список литературы

1. Баранов В.В. и.др. / Автоматизация управления предприятием / ИФРА - М, 2000. - Петров В. Н. / Информационные системы , учебник \ ПИТЕР, 2002.

2. С.М. Кашаев. 1С: Предприятие. Учимся программировать на примерах. - СПБ.: - Санкт - Петербург, 2008г. - 336с.

3. Е.В.Филимонова. 1С:Предприятие: практический самоучитель: настройка: эксплуатация: администрирование : учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2007г. - 338с.

4. Конфигурирование и программирование в «1С: Предприятии 7.7». Базовые обьекты + обьекты компоненты Бухгалтерский учет. Методические материалы.

5. Н.А. Рязянцева, Д.Н Рязанцев. 1С: Предприятие. Бухгалтерский учет. Секреты работы. - СПБ.: БХВ - Петербург, 2003 - 320 с.: ил.

6. Н.А. Рязанцева, Д. Н. Рязанцев. Р 99 1С: Предприятие комплексная конфигурация. Секреты работы. - СПБ.: БХВ - Петербург, 2003. - 624с.: ил.

Глава 2:

1. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: ПИТЕР, 2009.

2. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг. Минск: Интерпрессервис, Мисанта, 2008.

3. Акулич И.Л., Демчнеко Е.В. Основы маркетинга.- Мн.: Высшая школа, 2003.

4. Алешина И. Паблик Рилийшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: Тандем ГНОМ-ПРЕСС, 2005.

5. Генри Ассель Маркетинг: принципы и стратегия. М.- ИНФРА-М, 2008.

6. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внеторгиздат, 2010.

7. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 2009.

8. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб: ПИТЕР, 2008

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2008

10. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

11. Крылова Г.Д., Черник Н.Ю. Упаковка и маркировка товара. - Мн.: БГЭУ, 2000.

12. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.

13. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. Учебник. М.: Экономистъ, 2003.

14. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 2001.

15. Успенский Интернет как инструмент маркетинга. СПб., БХВ - СПб., 2009.

Глава 3:

1. ГОСТ Р.50948-96. Средства отображения информации индивидуального пользователя. Общие эргономические требования и требования безопасности.

2. ГОСТ 12.0.004 - 2001 ССБТ «Организация обучения безопасности труда.»

3. ГОСТ Р.50923 - 96. Рабочее место техника. Общие эргономические требования и требования к произвольной среде. Методы измерения. Гигиенические критерии оценки условий труда.

4. ГОСТ 12.1.003. - 88. ССБТ. «Общие требования безопасности».

5. Гигиенические критерий оценки и классификации условий труда по показателя вредности и опасности факторов производственной среды. Р 2.2.755-99.

6. ГОСТ 12.4.026-77 ССБТ «Цвета сигнальные и знаки безопасности.

7. ГОСТ 1 2.1.005-88. ССБТ «Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования».

8. Охрана труда. Учебник. - К: Высшая школа, 240с, 2000г.

9. Охрана труда. Мотузко Ф.Я.-М., Высшая школа 2000г,240с..

10. Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда,

11. Н.Пистул И.П. Лекция по от: Учебное пособие, -Суммы: Издательство

12. СанПиН 2.2.2 542-92. Гигиеническим требованиям к ПК и организациям работы;

13. Н.А. Белова. Безопасность жизнедеятельности. - М.: Знанис. 2000г,

14. Самгин Э.Б. Освещение рабочих мест. - М.: НИРЭА, 1989г.

15. Е.Я. Юдин и др. Борьба с шумом на производстве: Справочник. Машиностроение, 2008г. Васильчук М.8. «Основы охраны труда» Киев. Просвита 2007г.

Размещено на Allbest.ru