Техническое и программное обслуживание компьютера и периферийных устройств

Не потеряйте снятые детали - заменить их будет очень трудно.

Теперь подошла пора снимать пружинки, придерживающие зеленые пластмассовые детали. Делать это надо аккуратно, прочно удерживая снимаемый конец пружинки пинцетом. Хорошенько запомните, как стоят сами зеленые пластмассовые детали (ставить их обратно - самая сложная часть процесса профилактики печки этих принтеров).

Рис. Пробки печки лазерного принтера

Для упрощения понимания процесса снимания этих зеленых пластмассовых деталей приводится следующая картинка. На ней видно, как эта деталь за выступающий рычажок заталкивается через отверстие вглубь печки. Снять эту деталь другим образом мне пока ни разу не удалось.

Выкрутим очередной большой желтый саморез и снимем очередную черную пластмассовую деталь, которая отделяет нас от сердца печки - нагревательного узла.

Теперь нам прекрасно видна серая термопленка (или то, что от нее осталось), внутри нее - нагревательный элемент, а под ней - рыжий резиновый вал с тефлоновым покрытием, придавливающий бумагу к нагревательному элементу через термопленку.

Для того, чтобы снять нагревательный узел (нагревательный элемент с термопленкой), необходимо удалить две металлических прижимных пластины. Собственно, снять их можно было и чуть раньше, но суть от этого не меняется, а откладывать дальше возможности нет.

После снятия прижимных пластин осторожно снимается нагревательный узел (не повредите термопленку: она легко мнется и протыкается). Надеюсь, что провода, идущие в нагревательному узлу, уже вытащены из своих штатных мест и не мешают процессу. Сейчас удобно внимательно оглядеть термопленку со всех сторон. Ее поверхность должна быть однородна по цвету (за исключением специальной полосы шириной около 5 мм вдоль края термопленки). Если встречаются проплешины другого цвета или прозрачные участки, то защитное покрытие этой термопленки износилось, и пора ставить новую. Аналогично следует поступить в том случае, если на термопленке встречаются отверстия, даже минимальные - через них будет поступать пыль, грязь и тонер, что погубит нагревательную пластину. Перегибы на термопленках менее страшны, но проблема в том, что они не расправляются; поэтому помятую термопленку желательно заменить.

Рис. Термоплёнка

После того, как вся старая смазка полностью удалена, можно оценить состояние нагревательной пластины. В идеале на ней не должно быть поперечных царапин (обычно появляются на концах пластины из-за попадания тонера и твердой пыли). Если царапины заметны - нагревательную пластину желательно поменять, иначе это приведет к быстрому износу внутренней поверхности термопленки и частым остановкам при печати.

Кстати - о термопленке. Ее внутреннюю поверхность тоже надо отчистить от старой смазки (с применением ацетона - здесь портиться нечему). Если поверхность внутри пленки зеркальная - хорошо; если матовая и исцарапанная - желательно ее заменить.

Следует внимательно изучить тефлоновый защитный слой на предмет повреждений, потертостей, царапин и порывов. Если видны вырванные куски или глубокие рваные раны - значит, в этот принтер кто-то лазил до вас с острыми предметами (ножницы, ножи, спицы и так далее). Если вырваны куски резины - вал обязательно надо менять. Если глубокие порезы - заменить желательно. Если тефлоновый слой поврежден и отслоился (такие места легко заметить по налипшему тонеру), то вал желательно заменить (как минимум - отмыть ацетоном). Сборка печки производится в обратном порядке. Аккуратно ставится на место нагревательный узел (не повредите термопленку!), провода укладываются в специальные каналы. Потом устанавливаются на место прижимные пластины и черная крышечка (на ней есть пластмассовые шипы, которые должны попасть в отверстия на боковых металлических деталях печки).Теперь поставим на место зеленые пластмассовые детали. Если вы забыли, как они должны стоять, то стоит вернуться к описанию процедуры их удаления (там есть поясняющие картинки). Следом вернем на законные места пружины (так же осторожно, как и снимали). Осталось поставить большие пружины и пластмассовые пробки (фиксируются они поворотом на 90^о по часовой стрелке, встают на место со щелчком). Теперь поставим на свое место наружную пластмассовую крышку с выходным валом бумаги.

Собранная печка ставится на место и притягивается желтыми саморезами. При этом возникают определенные проблемы с возвращением шестеренки печки на свое место в системе шестеренок принтера; но если вы сами печку снимали, то и вернуть на место сумеете. Теперь подключим все разъемы, отключенные перед снятием печки.

Остается поставить две углообразные детали, относящиеся скорее к шасси принтера, чем к печке. На этом ремонт печки можно считать завершенным.

Вывод: В ходе практической работы я изучил лазерный принтер, как его чинить при поломке печки.

компьютерный технический ремонт восстановление

Инструкция по заправке картриджа лазерного принтера

Цель работы: Изучить инструкцию по заправке картриджа лазерного принтера.

Материалы и инструменты

банка с тонером

молоток

отвертка

круглые и тонконосые пассатижи

несколько ватных дисков

кусок материи

Ход работы:

1. Приготовьте рабочий стол.

2. Извлеките картридж из лазерного принтера и положите его на стол.

3. Осмотрите картридж. С обоих торцов вы увидите круглые небольшие стальные чёпики (крепежный элемент).

4. Поставьте картридж торцом на стол, т.е. перпендикулярно столу.

5. Придержите контейнер рукой и поставьте на стальной чёпик отвертку. Отвертка также должна стоять перпендикулярно столу.

6. Аккуратно и с небольшим усилием нанесите удар по ручке отвертки, так чтобы выбить стальной чепик внутрь. Со вторым чепиком на другом торце картриджа сделайте то же самое. Это нужно для того, чтобы наш картридж «поделился» надвое, так как картридж состоит из двух половинок. В одной части располагаются валики и тонер, а во второй - тоже валики и контейнер для отходов (пыль, куски тонера и элементы бумаги).

7. Положите перед собой ту половинку, в которую надо будет засыпать тонер, вторую отложите в сторону.

8. Откройте отсек для тонера (обычно это просто пластмассовая крышка).

9. Аккуратно высыпьте старый тонер в урну, так как его остатки могли скомкаться.

10. Теперь засыпайте новый тонер где-то на 2/3 от всей емкости картриджа.

11. Аккуратно закройте крышкой отверстие.

12. Отложите заправленную половину в сторону и возьмите в руки вторую половину от картриджа.

13. Найдите в ней место хранения мусора от отработки тонера и бумаги и прочистите его.

14. Возьмите обе половины картриджа и соедините их вместе.

15. Удерживая половинки вместе, вставьте в торцы по металлическому чёпику, которые вы в начале выбивали при помощи молотка и отвертки. Они снова скрепят между собой обе половинки.

16. При помощи тряпочки, удалите с поверхности картриджа остатки тонера.

17. Теперь вставьте в картридж в ваш принтер и напечатайте 5-8 копий текста, чтобы убедиться, что все в порядке.

Вот собственно и все. На этом заправка картриджа завершена. Хочу заметить, эта инструкция не является универсальной, хотя большинство картриджей для лазерного принтера заправляются именно по этой схеме.

Вывод: В ходе практической работы я изучил инструкцию по заправке картриджа лазерного принтера.

Струйные принтеры. Как отремонтировать струйный принтер. Как менять тонер струйного принтера

Цель работы: Изучить струйный принтер, как его отремонтировать при поломки, как поменять тонер в нём.

Теоретическая информация:

Струйный принтер -- один из видов принтеров. Обладает малой скоростью печати по сравнению с лазерными, но отличается высоким качеством печати полутонных изображений.

Рис. Струйный принтер Epson

Ход работы:

Струйные принтеры имеют достаточно невысокую цену, но при этом обеспечивают качественную цветную печать. При всех своих плюсах, такие принтеры порой доставляют владельцам немало хлопот, отказываясь работать. Можно отнести закапризничавший принтер в сервисную мастерскую, а можно попытаться отремонтировать его самому.

Если принтер вообще не включается, тестером или пробником проверьте наличие напряжения в розетке. В том случае, если у принтера есть свой блок питания, проверьте его выходное напряжение, обычно это +12 V. При отсутствии выходного напряжения разберите блок питания и проверьте тестером все основные цепи, в первую очередь предохранитель (если он есть).

Принтер включается, но не печатает. В этом случае обратите внимание на то, движется ли головка принтера после его включения - она должна совершить несколько движений, сопровождающихся характерным звуком. Если этого не происходит, то, скорее всего, поврежден двигатель головки принтера или управляющая схема.

Осторожно сдвиньте головку, чтобы проверить, не прикипела ли она. Снова проверьте работоспособность принтера. Если головка по-прежнему не двигается, отнесите принтер в сервисный центр, самостоятельно с этой неисправностью без соответствующих навыков и знаний не справиться.

Принтер мнет бумагу. Протрите чистой хлопчатобумажной тканью, смоченной в спирте или водке, все направляющие и прижимные ролики. Проверьте, не заклинило ли один из роликов.

Одной из наиболее часто встречающихся неисправностей струйных принтеров является засыхание печатающей головки. Обычно это бывает в том случае, если принтером какое-то время не пользовались. Если срок простоя принтера относительно небольшой, опустите печатающую головку на несколько часов соплами в спирт или водку, налитые в пластмассовую крышку от банки. Затем возьмите шприц и продуйте им сопла резкими движениями поршня. Эта простая процедура во многих случаях позволяет восстановить работу принтера.

Если принтер не работал достаточно долго и печатающая головка основательно засохла, для ее очистки приготовьте специальные растворы - кислотный, нейтральный и щелочной. Кислотный: 80% дистиллированной воды, 10% спирта, 10% уксусной эссенции. Нейтральный: 80% воды, 10% спирта, 10% глицерина. Щелочной: 70% воды, 10% аммиака (нашатырный спирт), 10% спирта, 10% глицерина. Держите головку по очереди в каждом растворе не меньше суток, затем продуйте шприцом.

Как поменять тонер струйного принтера:

Вы можете воспользоваться услугами соответствующей конторы и заплатить за заправку картриджей, но экономней приобрести специальный набор в магазине. Вариантов здесь несколько - купите заправочную станцию, но это удобно, если вы занимаетесь постоянной распечаткой, например, фотографий. В остальных случаях подойдет более экономичный способ, для которого вам потребуется большой шприц (5мл или больше), специальные чернила, салфетки, старые газеты и скотч.

Изучите модель картриджей. Найдите соответствующую информацию на самом устройстве, или в инструкции к принтеру. Купите чернила - это бутылочки с жидкостью разного цвета внутри. Выясните, подойдут ли они к вашему принтеру. Изучите этикетку, или получите консультацию у продавца.

Далее приступайте к заправке картриджей, достаньте их из принтера. Возьмите бутылочку соответствующего цвета, наберите чернила в шприц. Затем снимите наклейку с картриджа, вы увидите отверстия. Поочередно введите шприц с иголкой во все отверстия, следите за наполнением картриджа.

Протрите устройство салфеткой, не дотрагиваясь до сопла. Обычно, лишние чернила вытекают именно из них. Заклейте отверстия скотчем и, верните на место снятую наклейку. Если чернила продолжают вытекать из сопла, оставьте картридж на газете. Вы наверняка использовали большее, чем нужно количество чернил. Удалите излишки ватной палочкой, соблюдайте осторожность.

Если вы заправляете цветные картриджи, используйте отдельный шприц для каждого. Обратите внимание, заправку лучше переносят картриджи с поролоновой губкой, которая впитывает излишки чернил. Уделяйте расходным материалам достаточно внимания. Заправляйте картриджи заранее, до окончания в них оригинальных чернил.

Если вы установили в принтер заправленный картридж, запустите очистку печатающей головки. Распечатайте пробный лист и оцените качество печати, повторите процедуру при необходимости.

Если в процессе заправки внутри картриджа образовались воздушные пузырьки, они могут препятствовать печати. Возьмите картридж, стукните несколько раз по его боковой стороне, добейтесь исчезновения или перемещения воздушного пузырька.

Вывод: В ходе практической работы я изучил теоретический материал, изучил струйный принтер, как отремонтировать его при поломке, как поменять в струйном принтере тонер.

Операционная система. Создание резервной копии

Цель работы: Изучить операционную систему и как создавать резервную копию операционной системы.

Операционная система, сокр. ОС (англ. operating system, OS) -- комплекс управляющих и обрабатывающих программ, которые, с одной стороны, выступают как интерфейс между устройствами вычислительной системы и прикладными программами, а с другой стороны -- предназначены для управления устройствами, управления вычислительными процессами, эффективного распределения вычислительных ресурсов между вычислительными процессами и организации надёжных вычислений. Это определение применимо к большинству современных операционных систем общего назначения.

В логической структуре типичной вычислительной системы операционная система занимает положение между устройствами с их микроархитектурой, машинным языком и, возможно, собственными (встроенными) микропрограммами -- с одной стороны -- и прикладными программами с другой.

Разработчикам программного обеспечения операционная система позволяет абстрагироваться от деталей реализации и функционирования устройств, предоставляя минимально необходимый набор функций (см. интерфейс программирования приложений).

В большинстве вычислительных систем операционная система является основной, наиболее важной (а иногда и единственной) частью системного программного обеспечения. С 1990-х годов наиболее распространёнными операционными системами являются системы семейства Microsoft Windows и системы класса UNIX (особенно Linux и Mac OS).

Ход работы:

Как известно, для восстановления ОС после ее "падения" пользователю как правило также необходимо заранее произвести некоторую подготовку, дабы не оказаться у разбитого корыта. В противном случае при первом же сбое операционной системы вы окажетесь абсолютно беспомощными что-либо сделать. При этом первым желанием у вас, как правило, будет полная переустановка всей ОС. Но зачем это делать, если можно попытаться переустановить работоспособность той, что уже установлена?! Вот этим-то мы и займемся. Теперь рассмотрим несколько известных мне вариантов воскрешения Windows из мертвых.

Способ. Для начала пользователю следует уяснить для себя одну очень важную вещь: в любом случае всегда проще восстановить работоспособность упавшей ОС из ее резервной копии, чем проводить восстановление самостоятельно, копаясь в файлах или реестре. А потому давайте усвоим первый урок: с самого начала, сразу после установки и настройки ОС (или в любое другое время), следует сделать ее резервную копию. Для этого в самой системе Windows уже заложены практически все нужные средства. Воспользуемся встроенной системой архивации и восстановления Windows XP для создания ее резервной копии. Система архивации и восстановления находится по следующему пути:

Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Архивация данных

При первом запуске система восстановления явится вам в ипостаси мастера архивации. Снимите галочку напротив "Запускать всегда в виде мастера" -- ни к чему это -- сами все сделаем. Сняли галочку? Теперь закрываем мастер и снова открываем "Архивацию данных" по вышеуказанному пути.

Переходим на закладку "Архивация". Здесь вашему вниманию будут представлены все реальные и виртуальные диски системы, System State, название будущего резервного архива с его местоположением, а также заветная кнопочка "Архивировать". Для начала архивации делаем следующее:

· Находим диск, на котором у вас установлена сама Windows XP (его буквенное обозначение вы уже должны знать). Если читатель все делал так, как я ранее писал в статье "Настройка компьютера с нуля", то это, скорее всего, будет диск D (вообще-то это не важно -- у вас в этом качестве может быть любой другой диск).

· Открываем этот диск и помечаем галочками следующие папки: Documents and Settings, Program Files и Windows.

· В корневом каталоге рядом с дисками находим пункт System State и также ставим напротив него галочку.

Таким образом, мы пометили для резервного архивирования саму систему, ее загрузочные файлы, реестр, системные библиотеки и другие важные файлы. -- Переходим к меню "Носитель архива или имя файла". Нажимаем на кнопку "Обзор" и выбираем место для хранения будущего резервного архива восстановления на диске. Также выбираем имя будущего архивного файла восстановления (он будет иметь расширение *.bkf). Учтите, что места для файла должно быть оставлено предостаточно (не менее 500 Кб, а лучше около 1 Мб) -- в противном случае процесс резервирования может остановиться на самом интересном месте. Это и есть самый главный недостаток такого метода восстановления -- получаются слишком большие резервные копии. -- Нажимаем кнопку "Архивировать". Еще раз жмем кнопку "Архивировать", откидываемся на спинку кресла и ждем, пока система создаст файл резервного восстановления. Продолжительность этого процесса зависит от количества установленных программ и производительности вашего компьютера.

Итак, файл создан и размещен в указанном вами месте (кстати, постарайтесь его запомнить). Теперь в любое время при проявлении системой "выкрутасов" вы сможете запросто восстановить нормальную работоспособность системы. Правда, восстановить работоспособность системы таким способом (вернее, исправить возникшие в ее работе ошибки) можно только при еще загружающейся системе. Это является, конечно же, большим минусом такого способа восстановления, однако для нас важен результат, а не процесс. Если Windows XP еще способна загрузиться в обычный или безопасный режим (для этого необходимо нажать F8 при загрузке), то система резервного восстановления нам поможет вернуть ее к жизни. Для этого нужно будет проделать следующие операции:

· Заходим в "Архивацию данных". Переходим по следующему пути: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Архивация данных и выбираем пункт меню Сервис -> Мастер восстановления. Появляется мастер восстановления, который поможет нам произвести возвращение системы к тому виду, в котором она пребывала в момент создания резервного файла восстановления. Кликнем по кнопке "Далее" и в левом окне выбираем нужный файл, из которого будет произведено восстановление, и все его вложения помечаем галочкой. Жмем "Далее". В следующем окне кликнем по кнопке "Дополнительно", в появившемся окне выбираем дополнительные параметры восстановления: "Восстановление в исходное размещение", "Заменить существующий файл".

· Кликнем по кнопке "Восстановить" и ждем, пока процесс восстановления не завершится.

· Перезагружаем систему и наслаждаемся ее нормальной работой.

· Таким нехитрым образом вы сможете в любое время восстановить нормальное функционирование еще работающей Windows XP после неудачной установки/удаления какой-либо злополучной программы или другого программного сбоя. Однако мной были замечены некоторые минусы такого метода восстановления: операционная система все же иногда зависала, могли подвисать и установленные программы, изредка тормозилась или останавливалась работа Explorer.exe. По-видимому, здесь сказывается некорректное восстановление точек соединения файлов программ и самой ОС.

Систему восстановили. Это, конечно, хорошо, но как же быть, если Windows XP все же не загружается?! В этом случае нам поможет второй вариант восстановления. Для удобного восстановления этим способом мы и устанавливали Windows 98 (номер пройдет, если, конечно же, основная система на FAT32, а не на NTFS). Хотя теоретически этот метод подойдет и при работе из-под MS DOS, но из-под Windows 98 все сделать будет куда проще и быстрее. Надеюсь, Windows 98 еще работает без проблем? Вот и ладушки! Для восстановления неработающей системы в будущем нам нужно на прижизненной версии Windows XP скопировать некоторые файлы в папку резервного восстановления, а затем в случае краха системы вернуть их обратно. Назовите эту папку, к примеру, "Резервная" и создайте в ней еще несколько папок с указанными ниже названиями, предварительно скопировав туда нижеуказанные файлы. Итак, приступим:

· Создаем саму папку "Резервная", например, в корне диска С.

· В ней создаем еще одну папку с названием "С_" и копируем туда с диска С следующие файлы: BOOT.INI, BOOTFONT.BIN, BOOTLOG.PRV, BOOTSECT.DOS, CONFIG.SYS, CONFIG.DOS, MSDOS.SYS, IO.SYS, NTDETECT.COM, NTLDR, COMMAND.COM, AUTOEXEC.BAT. Как вы уже догадались, название папки будет означать ту директорию, из которой следует копировать указанные файлы и куда все содержимое папки следует копировать из-под Windows 98 в случае отказа основной рабочей системы. При этом следует просто заменить те файлы, которые имеются на диске, их копиями, хранящимися в папке. В некоторых случаях подобные операции помогают восстановить работоспособность системы.

· По аналогии в "Резервной" папке создаем еще одну и называем "D_WINDIWS_SYSTEM 32". Копируем в нее файлы WPA.DBL, WINLOGON.EXE, WINLOGON.BAK по указанному в названии папки адресу. В этих файлах хранятся коды и механизмы активации вашей Windows XP.

· В папку с названием "D_WINDIWS_SYSTEM 32_CONFIG" копируем файлы реестра: SAM, SECURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM. При их восстановлении изменится конфигурация системы в то состояние, в котором она пребывала в момент нормальной работы. А лучше, если позволяет место на жестком диске, просто скопируйте сюда все содержимое вышеуказанной папки. Теперь в случае отказа системы мы грузимся в Windows 98 и просто заменяем версии существующих файлов ОС Windows XP на только что скопированные нами их резервные версии. В ряде случаев это должно помочь, но, как показывает практика, не всегда (поможет при проблемах с реестром, а также в случае изменения загрузчика Windows XP). Вообще-то советую применять для защиты от "падения" ОС первый и второй описанные способы вместе -- так будет гораздо надежнее (поскольку предназначение у описанных методов разное).

Способ: В Windows XP можно сделать так называемую загрузочную дискету. Для этого заходим на сайт по указанному адресу и загружаем: сайт . Однако не думайте, что созданные нами загрузочные дискеты будут аварийными -- они в принципе предназначены только для установки операционной системы на компьютеры, не поддерживающие загрузку с компакт-диска. При загрузке компьютера с установочных дисков Windows XP будут автоматически загружены драйверы привода компакт-дисков и начнется установка операционной системы. Вот и все! Однако в этом случае горю можно помочь, вызвав так называемую Консоль восстановления (более подробно ознакомиться с данным методом можно по вышеуказанной ссылке).

Способ: Сразу предупрежу, что восстановление работоспособности системы с помощью Консоли восстановления -- менее удобный способ, чем описанные мной ранее. Неумелое обращение Консолью может еще более усугубить и без того веселенькую ситуацию (как говорится, не совсем подходит для новичков). Но раз такой способ есть, поговорим и о нем. С помощью Консоли восстановления можно запускать и останавливать службы, форматировать диски, считывать и записывать данные на жесткий диск (включая диски, использующие файловую систему NTFS), а также выполнять некоторые другие задачи администрирования. Консоль восстановления обычно используется, когда требуется восстановить систему, копируя файлы с дискеты, компакт-диска или раздела жесткого диска на любой раздел винчестера, либо если требуется изменить параметры службы, мешающей правильной загрузке компьютера. Консоль восстановления может быть запущена двумя способами:

· с установочного компакт-диска Windows XP

· с дистрибутива ОС на жестком диске (теперь понятно, почему я советовал ранее не удалять сразу после установки дистрибутив Windows XP?).

Чтобы установить консоль восстановления с СD-диска, необходимо в Windows XP вставить установочный CD-диск в привод для компакт-дисков и нажать кнопку Пуск, выбрав затем команду Выполнить. Затем следует ввести следующую команду: E:\i386\winnt32.exe /cmdcons, где Е -- буква дисковода компакт-дисков. Для установки Консоли восстановления с жесткого диска нужно выполнить следующие действия: Пуск -> Выполнить, набрать D:\distrXP\i386\winnt32.exe /cmdcons, где D:\distrXP -- в данном случае расположение установочного дистрибутива Windows XP на диске. После запуска Консоли восстановления нужно будет выбрать установленную операционную систему (если на компьютере установлены две или несколько систем) и войти в нее, используя пароль администратора. Если введенный пароль окажется правильным, мы сможем загрузиться в интерфейс командной строки. Из нее путем набора определенных команд можно попытаться восстановить систему. С помощью основных команд, предоставляемых консолью, можно совершать простые действия вроде смены текущей папки или ее просмотра, а также более сложные -- например, восстановление загрузочного сектора. Для получения справки по командам консоли восстановления нужно ввести слово "help" в командной строке консоли. Вот наиболее важные из команд Консоли восстановления:

· перезапись реестра -- copy

· вывод на экран списка системных служб и драйверов -- listsvc

· отключение определенной службы -- disable (включение -- enable)

· восстановление загрузочных файлов -- fixboot

· восстановление Master Boot Record -- fixmbr

О правильном использовании этих команд и верном написании их синтаксиса можно писать довольно много и долго. Проще и понятнее будет, если пользователь самостоятельно почитает о них в Справочной Службе Windows XP. Для этого вызовите Справочную Службу и введите в окне "Поиск" словосочетание "Консоль восстановления" и выберите нужный раздел справки для чтения.

Если вы все же являетесь счастливым обладателем "упавшей" Windows XP на диске с файловой системой NTFS, то ни Windows 98, ни тем более MS DOS самостоятельно не смогут помочь вашему горю. В этом случае вам понадобится программа NTFSDOS Pro (самостоятельно поищите ее по rambler и скачайте -- может понадобиться), которая умеет читать и записывать NTFS-файлы на диске из-под DOS, либо программа NTFS from floppy). В любом случае пользоваться Консолью восстановления новичку я советую в последнюю очередь. Кроме описанных в статье "подручных" способов восстановления операционной системы, конечно же, можно пользоваться разработками стороннего софта. Но это уже, как говорится, совсем другая история…В конце статьи для начинающих пользователей опишу несколько простых правил, пользуясь которыми вы сведете к минимуму необходимость заниматься восстановлением системы вообще:

1. Никогда не удаляйте/перемещайте/изменяйте те файлы на диске, предназначение которых вам неизвестно (или те, которые не вами созданы)

2. Не изменяйте файлы папки Windows на винчестере (это же относится к загрузочным файлам в корне загрузочного диска -- BOOT.INI и др.)

3. Не изменяйте параметры настроек Реестра, если их значение вам неизвестно точно.

4. Не перезагружайте систему без особой надобности (только после полного зависания) кнопкой RESET -- для этого есть более цивилизованные способы перезагрузки.

5. Не устанавливайте софт, если вы не уверены в том, что он вообще вам нужен (особенно подозрительного происхождения и неясного предназначения). Помните: чем больше программ было установлено/переустановлено/удалено, тем больше различных записей, изменений и дополнительных библиотек было внесено в Реестр. А это на его работе положительным образом никак не отразится. Отсюда следует некорректная работа Windows.

6. Удаляйте все программы не просто удалив директорию с телом утилиты из папки Program Files, а через меню Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ либо запустив файл программы Uninstall.exe. При этом, помимо самой программы, будут удалены все записи, произведенные ею в Реестре.

7. В случае сбоя системы (кратковременного зависания, подтормаживания, некорректной работы) постарайтесь найти причину этого явления. Вспомните, какие программы вы намедни устанавливали, какие настройки вносили в реестр, какие службы отключали.

8. Установите хороший файрволл. Работа в Интернете станет гораздо безопаснее.

9. По возможности старайтесь постоянно патчить свою операционную систему постоянными обновлениями и свежими драйверами к установленному оборудованию.

10. Не пожалейте 30 условных енотов и приобретите хотя бы самый дешевый источник бесперебойного питания для своего ПК. Этим вы обеспечите постоянство его электропитания и предупредите выключение при случайном отключении света в квартире. ИБП поможет вам аварийно завершить работу без внезапного отключения компьютера.

Вывод: В ходе практической работы я изучил операционную систему, способы восстановления и создание резервной копии.

Восстановление повреждённого реестра операционной системы. Восстановление операционной системы

Цель работы: Изучить методы восстановления повреждённого реестра операционной системы, и как восстановить операционную систему.

Этап 1

На данном этапе необходимо запустить консоль восстановления, создать временную папку, скопировать существующие файлы системного реестра в новую папку, удалить файлы системного реестра из текущего места хранения, а затем скопировать файлы реестра из папки восстановления в папку System32\Config. При этом будет создан системный реестр, который позволит загрузить Windows XP. Данный реестр был создан и сохранен в процессе начальной установки Windows XP. Таким образом, любые изменения и настройки, сделанные после завершения установки, будут утеряны. Выполните следующие действия.

1. Вставьте компакт-диск Windows XP или загрузочную дискету Windows XP и перезапустите компьютер. Укажите дополнительные параметры для загрузки компьютера с компакт-диска, если будет предложено сделать это.

2. При появлении надписи «Вас приветствует мастер установки» нажмите клавишу R, чтобы запустить консоль восстановления.

3. Если на компьютере установлено две или более операционные системы, выберите экземпляр Windows, к которому требуется получить доступ из консоли восстановления.

4. После появления соответствующего запроса введите пароль администратора. Если пароль для учетной записи администратора не назначен, просто нажмите клавишу ВВОД.

5. В командной строке консоли восстановления введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Рис. Команды для восстановления повреждённого реестра

Введите команду exit, чтобы завершить работу консоли восстановления. Компьютер будет перезагружен.

Примечание. Предполагается, что операционная система Windows XP установлена в папке C:\Windows. Если это не так, замените C:\Windows на соответствующую папку windows_folder.Если имеется доступ к другому компьютеру, для экономии времени можно скопировать текст, приведенный в описании действия 5, и затем создать текстовый файл (например, Regcopy1.txt). Чтобы использовать этот файл, выполните в консоли восстановления следующую команду: batch regcopy1.txt

В консоли восстановления команда batch последовательно выполняет все команды в текстовом файле, что позволяет не вводить их вручную.

Этап 2

Для выполнения процедуры, описанной в данном разделе, необходимо войти в систему с учетной записью администратора или члена группы «Администраторы». В Windows XP Home Edition можно войти в систему в качестве члена группы «Администраторы». В этом случае необходимо загрузить Windows XP Home Edition в безопасном режиме. Для загрузки Windows XP Home Edition в безопасном режиме выполните следующие действия.

Примечание. Предварительно распечатайте данную инструкцию. После перезагрузки компьютера в безопасном режиме инструкции будут недоступны. Если на компьютере используется файловая система NTFS, распечатайте также инструкции из статьи 309531 базы знаний Майкрософт, на которую имеется ссылка в шаге 7.

1. Выберите в меню Пуск пункт Завершение работы (или Выключение компьютера), затем -- Перезагрузка и нажмите кнопку ОК (или нажмите кнопку Перезагрузка).

2. НажмитеклавишуF8. На компьютере, настроенном для запуска нескольких операционных систем, клавишу F8 следует нажимать после появления меню первоначальной загрузки.

3. С помощью клавиш со стрелками выберите безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.

4. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите нужную и нажмите клавишу ВВОД.

На втором этапе (часть 2 этой статьи) необходимо с помощью средства восстановления системы скопировать файлы реестра из папки, в которой хранятся резервные копии. Данная папка недоступна с консоли восстановления и не видна во время работы в обычном режиме. Перед выполнением данной процедуры необходимо изменить ряд параметров, чтобы сделать указанную папку видимой.

1. Запустите проводник Windows.

2. В меню Сервис выберите команду Свойства папки.

3. Перейдите на вкладку Вид.

4. В разделе Скрытые файлы и папки выберите параметр Показывать скрытые файлы и папки и снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется).

5. При появлении запроса о том, надо ли отображать данные файлы, нажмите кнопку Да.

6. Дважды щелкните имя диска, на котором установлена Windows XP. Необходимо правильно выбрать диск.

7. Откройте папку System Volume Information. Данная папка является скрытой и поэтому отображается затененной. Примечание. Указанная папка содержит одну или несколько папок с названиями типа «_restore {GUID}» (например, «_restore{87BD3667-3246-476B-923F-F86E30B3E7F8}»).

Примечание. При этом может появиться следующее сообщение об ошибке.

Нет доступа к C:\System Volume Information. Отказано в доступе.

В этом случае см. инструкции по получению доступа к данной папке в следующей статье базы знаний Майкрософт:

309531 Получение доступа к папке System Volume Information

8. Откройте папку, которая была создана ранее. Чтобы узнать время создания папки, выберите в меню Вид пункт Таблица. Папка может содержать одну или несколько папок, имена которых начинаются с RPx. Это точки восстановления.

9. Откройте одну из этих папок и найдите папку Snapshot. Путь к папке Snapshot может выглядеть следующим образом:

C:\System Volume Information\_restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-A81BE6EE3ED8}\RP1\Snapshot

10. Скопируйте следующие файлы из папки Snapshot в папку C:\Windows\Tmp:

o _REGISTRY_USER_.DEFAULT

o _REGISTRY_MACHINE_SECURITY

o _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

o _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM

o _REGISTRY_MACHINE_SAM

11. В папке C:\Windows\Tmp переименуйте эти файлы следующим образом:

o _REGISTRY_USER_.DEFAULT в DEFAULT

o _REGISTRY_MACHINE_SECURITY в SECURITY

o _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE в SOFTWARE

o _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM в SYSTEM

o _REGISTRY_MACHINE_SAM в SAM

Это резервные копии файлов реестра, созданные средством восстановления системы. Поскольку ранее использовались файлы системного реестра, созданные программой установки, в данном системном реестре нет информации об этих контрольных точках. В папке System Volume Information создаются новая папка с новым идентификатором GUID и контрольная точка восстановления, содержащая копии файлов реестра, скопированных на этапе 1. Поэтому важно не использовать папку, созданную последней, особенно если время ее создания совпадает с текущим временем. В текущей конфигурации системы отсутствуют данные о предыдущих контрольных точках восстановления. Для того чтобы сделать эти контрольные точки доступными, необходимо скопировать предыдущую копию системного реестра из предыдущей контрольной точки восстановления. Файлы реестра, скопированные ранее в папку C:\Windows\Tmp, перемещаются, чтобы обеспечить доступ к ним из консоли восстановления. Эти файлы необходимы для замены файлов реестра, находящихся в папке C:\Windows\System32\Config. По умолчанию консоль восстановления имеет ограниченный доступ к папкам и не может копировать файлы из папки System Volume Information.

Примечание. Предполагается, что на компьютере используется файловая система FAT32. Дополнительные сведения о получении доступа к папке System Volume Information в файловой системе NTFS см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

309531 Получение доступа к папке System Volume Information

Этап 3

На третьем этапе необходимо удалить существующие файлы реестра и скопировать в папку C:\Windows\System32\Config файлы, переименованные на этапе 2.

1. Запустите консоль восстановления.

2. В командной строке введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.

Рис. Команды для восстановления реестра

Этап 4

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Все программы.

2. Выберите пункт Стандартные, а затем -- Служебные программы.

3. Запустите программу Восстановление системы и установите переключатель в положение Восстановление более раннего состояния компьютера.

Восстановление операционной системы:

Включаем компьютер и, пока он загружается, нажимаем на клавишу «F8». Не пугайтесь, т.к. компьютер загрузиться не совсем обычно. Должен будет появиться чёрный экран и меню, в котором будет предложено выбрать способ загрузки. В настоящий момент нас интересует «Загрузка в безопасном режиме». Именно этот пункт мы и выбираем с помощью клавиш со стрелками. После выбора, нажимаем «Enter». Дальнейшая загрузка Windows практически неотличима от обычной, за исключением того, что разрешение экрана будет минимальным и некоторые функции будут недоступны. Далее, обычно появляется диалоговое окно, в котором Windows сама предлагает запустить процедуру восстановления путём отката к «контрольной точке». Однако, этого может и не произойти. Например, в случае с моей знакомой, нужно было запускать процедуру отката принудительно. Ничего сложного или страшного в этом нет. Делается это достаточно просто. Вам нужно всего-навсего зайти на диск C: (в большинстве случаев). А, если говорить правильнее, нужно зайти на системный диск, т.е. диск с установленной Windows, с которого производится загрузка компьютера. В большинстве случаев, это и будет диск C:. И так, мы зашли на системный диск. Далее нам нужно попасть в папку WINDOWS. Если Вы делаете это впервые, то, скорее всего, Windows выдаст предупреждение о том, что данная папка используется в служебных целях и изменять в ней что-либо не рекомендуется. Охотно верим написанному, однако нажимаем на надпись ВСЕ РАВНО ОТОБРАЖАТЬ СОДЕРЖИМОЕ. И вот, нужное содержимое папки - перед нами! Далее, заходим в очередную папку, а именно SYSTEM32. Теперь нам осталось сделать заключительный шаг, зайдя в папку RESTORE. В итоге, у нас получится следующий путь:C:\WINDOWS\system32\RestoreВ папке RESTORE нас интересует файл rstrui.exeНу вот, наконец, мы нашли требуемый нам файл и можем свободно его запускать. После запуска открывается диалоговое окно, в котором нам предлагается выбрать точку для восстановления системы, либо создать ее После того, как мы выбрали пункт восстановления, нам будет предложено выбрать точку для восстановления После того, как мы выбрали точку, нажимаем Далее'' и, после предупреждения Еще раз жмем кнопку Далее''. И восстановление начинается. По завершении всей процедуры, компьютер должен перезагрузиться и вернуться к состоянию, которое было на момент создания выбранной Вами «контрольной точки». Запуск отката в обычном режиме ничем не отличается от запуска в режиме безопасном.

Вывод: В ходе практической работы я научился восстанавливать повреждённый реестр, изучил команды, которые необходимы для восстановления, изучил методы восстановления операционной системы.

Жёсткий диск. Аппаратная диагностика жёсткого диска. Программная диагностика жёсткого диска

Цель работы: Изучить жёсткий диск, изучить программную диагностику жёсткого диска, изучить программную диагностику жёсткого диска.

Теоретическая информация:

Накопитель на жёстких магнитных дисках или НЖМД (англ. hard (magnetic) disk drive, HDD, HMDD), жёсткий диск, в компьютерном сленге «винчемстер» -- запоминающее устройство (устройство хранения информации)произвольного доступа, основанное на принципе магнитной записи. Является основным накопителем данных в большинстве компьютеров.

В отличие от «гибкого» диска (дискеты), информация в НЖМД записывается на жёсткие (алюминиевые или стеклянные) пластины, покрытые слоем ферромагнитного материала, чаще всего двуокиси хрома -- магнитные диски. В НЖМД используется одна или несколько пластин на одной оси. Считывающие головки в рабочем режиме не касаются поверхности пластин благодаря прослойке набегающего потока воздуха, образующейся у поверхности при быстром вращении. Расстояние между головкой и диском составляет несколько нанометров (в современных дисках около 10 нм^[1]), а отсутствие механического контакта обеспечивает долгий срок службы устройства. При отсутствии вращения дисков головки находятся у шпинделя или за пределами диска в безопасной зоне, где исключён их нештатный контакт с поверхностью дисков.

Также, в отличие от гибкого диска, носитель информации обычно совмещают с накопителем, приводом и блоком электроники. Такие жёсткие диски часто используются в качестве несъёмного носителя информации.

Аппаратная диагностика жёсткого диска:

1. Проведите внешний осмотр диска, при обнаружении царапин, сколов, внешних признаков неисправностей - следов гари на элементах, поврежденных элементов и т.д., при обнаружении - запишите в отчет

2. Проверьте правильность установки перемычек диска, при неправильной установке - поправьте

3. Возьмите мультиметр и прозвоните цепи питания. Запишите снятые сопротивления в отчет в таблицу 1.

Рис. Колодка питания PATA

4. В случае, если неисправность диска в предыдущем пункте не обнаружена, соедините жесткий диск с работоспособным блоком питания и запустите его (если имеется блок питания ATX, замкните на 20-контактном разъеме зеленый и черный провод, иначе он не запустится). Послушайте звук, издаваемый диском при включении питания и в соответствии с таблицей 2 сделайте вывод о возможном повреждении диска.

Программная диагностика жёсткого диска

Откройте окно Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши по диску или разделу, который вы хотите проверить, и выберите из контекстного меню пункт Свойства. В окне свойств диска перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Выполнить проверку.

Рис. Окно свойства программы Victoria 3.3.2

В следующем окне нажмите кнопку Запуск

Рис. Проверка диска в программе Victoria 3.3.2



Проверка несистемного раздела начнется сразу. Если вы производите проверку системного раздела, вы увидите сообщение о том, что сейчас ее невозможно выполнить.

Это нормально, поскольку системный раздел используется операционной системой. Нажмите кнопку Расписание проверки диска. Чтобы запустить проверку, необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверка диска будет выполнена до запуска операционной системы.

Запуск проверки диска из командной строки

Ниже приводится пример запуска проверки раздела C из командной строки: chkdsk c: /f /r

Примечание. В WindowsVista командную строку необходимо запускать с правами администратора

Как и в случае с проверкой системного раздела из графического интерфейса, после выполнения этой команды вы увидите сообщение о невозможности выполнения проверки.

Рис. Командная строка

Введите Y и перезагрузите компьютер, чтобы начать проверку.

Дополнительную информацию о параметрах командной строки утилиты chkdsk вы можете получить, запустив ее с ключом

Запуск проверки диска, если система не загружается

Если операционная система не загружается из-за ошибок на диске, проверку диска можно осуществить с помощью установочного диска Windows.

Windows XP

Если проблема возникла в Windows XP, используйте консоль восстановления. Загрузившись с установочного диска в консоль, выполните команду chkdsk c: /r

Вывод: В ходе практической работы я исследовал жёсткий диск, ознакомился с программой для диагностики жёсткого диска Victoria 3.3.2, изучил аппаратную диагностику жёсткого диска.

Доступные методы диагностики жёсткого диска. Ремонт жёстких дисков

Цель работы: Изучить методы диагностики жёсткого диска, исследовать ремонт жестких дисков.

Методы диагностики жёсткого диска:

1. Внешний осмотр

Разумеется, начинаем с внимательного осмотра внешнего вида. Настоятельно рекомендую вооружиться лупой. Внешний вид может очень много рассказать о винчестере. К примеру, многочисленные царапины на боковинах корпуса говорят о том, что жесткий диск часто снимался-ставился, причем неаккуратно и впопыхах. Разумеется, для проведения этих операций системник не вытаскивался на освещенное место и не клался на бок для комфортной работы, а делалось это всё под «компьютерным» столом в узкой, пыльной и темной «будке», где системник, как правило, помещается. Будет справедливым предположить, что многочисленные манипуляции по съёму-установке предпринимались для переноса винчестера по различного рода местам, поэтому нелишне будет исследовать накопитель на предмет следов от ударов о бетонный пол, асфальт и пр. Неудобные условия для монтажа, описанные выше, зачастую приводят не только к косметическим повреждениям на боковинах, но и к порезам как уплотнителя крышки гермоблока, так и наклейки на технологическом окне, что ведет к разгерметизации винчестера. Попавшие внутрь остатки уплотнителя вместе с клеем, а также пыль окружающей среды ведут к мучительному подыханию голов и запилам на магнитных дисках.

Изучив корпус, переходим к внимательному осмотру платы электроники. Для этого могут понадобиться различные специфические отвертки для снятия платы как то:TORX-9, TORX-5 и т. д., т. к. на некоторых винчестерах (WD, в последнее время Seagate), в том числе и ноутбучных, элементы на плате спрятаны внутрь, и рассмотреть их без снятия последней физически не представляется возможным.

В первую очередь нас интересуют следы прогаров, прострелов элементов на плате, снесенные элементы, о былом наличии которых можно судить по оставшимся ошметкам в местах пайки. Типичными местами пробоев являются защитные стабилитроны на Seagate, Samsung, в последнее время и WD с Hitachi. Далее идут так называемые «нулевки» или «фузы» (нулевые резисторы либо предохранители, горящие при пробое стабилитронов, дабы не насиловать коротким замыканием блок питания: Samsung, последние WD). Затем представляют интерес драйвера двигателей и головок: настоящий рекордсмен здесь WD, реже Maxtor, Seagate.

Исследуем PATA интерфейс на наличие вдавленных пинов (вдавленный 21-й пин ведет к тормозам при операциях записи-чтения или к зависанию на POST на некоторых материнских платах), говорящих о многократных панических всовываниях и вытаскиваниях кабеля (та самая «пляска с бубном» - а вдруг запустится), заломанных пластмассовых отбортовок, вследствие резкого бокового перекоса при снятии кабеля. Встречались случаи с загнутым вниз либо вообще отломанным от платы PATA интерфейсом - здоровяков на Руси хватает. На WD, вследствие частых и хаотических дерганий нередко отрывают колодку питания от платы. Внимательно осматриваем место пайки на снятой плате под лупой на наличие трещин в припое. Хлипкий SATA интерфейс страдает обламыванием пластмассового основания группы контактов, как на шине данных, так и по питанию, вследствие резкого и сильного перекоса кабелей при их снятии.

В связи с отказом производителей от свинцовых припоев вылезла проблема окисления контактных площадок на платах электроники винчестеров. Проблема несколько преувеличенная, и при нормальных условиях эксплуатации не имеющая негативных последствий. Игольчатые либо пружинные контакты достаточно надежно накалывают контактные площадки и обеспечивают вполне приемлемое соединение. Но, как показала практика, при несоблюдении, прежде всего температурного режима, процесс окисления принимает лавинообразный характер, особенно если ему сопутствует повышенная влажность. Попадались случаи, когда контактные площадки окислялись буквально до черноты. Это действительно вело к жутчайшим глюкам накопителя: хаотическим софтбэдам, проблемам с чтением-записью, вплоть до развала внутренней микропрограммы. Косвенно такое состояние платы может свидетельствовать о перегреве в процессе эксплуатации в дешевых невентилируемых системных блоках, либо в различного рода видеорекордерах.