Характеристика аппаратных средств автоматизированных рабочих мест и перспективы их развития

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность исследования аппаратных средств автоматизированных рабочих мест (АРМ) состоит в том, что они являются базисом для рабочего места, без которого не будет принципиальной возможности осуществления работы вообще. При этом в зависимости от того, какую работу необходимо проводить, значительно различаются средства АРМ, их технические характеристики, стоимость.

Применительно к системам автоматизации проектных работ выбор технической части АРМ становится предельно важным. Современные аппаратные комплексы могут обладать практически любой стоимостью. Так, наиболее продвинутые плоттеры, имеющие возможность печати на рулонах, длиной до 50 метров, имеют стоимость 2 и более миллионов рублей. Кроме того, значительный вклад вносится и программным обеспечением, которое в сумме может давать цифру того же порядка. Включая сюда стоимость эксплуатации аппаратных средств АРМ САПР, предприятие может получить цифру затрат, которая во много раз может превышать приемлемый уровень.

Оптимизация аппаратных средств АРМ САПР предполагает выбор таких аппаратных решений, которые бы позволяли не только решать поставленные задачи, но и обеспечивали бы минимальный объём расходов.

В соответствии с этим, выбор аппаратных средств САПР производится как из финансовых возможностей, так и их потребностей в получении чертежей.

Проблема выбора плоттеров для САПР усложняется также тем, что существует значительное количество технологий, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Если для одних видов плоттеров расходные материалы не являются проблемой (как, например, для карандашных и перьевых принтеров), то для других (например, термоплоттеров, или плоттеров на эффекте прямого вывода) может наблюдаться дефицит расходных материалов. Кроме того, большое значение имеет необходимость использования того или иного сорта бумаги.

Немаловажное значение имеет также техподдержка. В российских условиях плоттеры являются штучными устройствами, в связи, с чем их обслуживание бывает затруднено, а иногда и невозможно в условиях периферии. И без того немалая стоимость плоттера значительно увеличивается за счет технического обслуживания.

Все данные факторы являются основными при выборе плоттера как аппаратной части АРМ САПР.

Цель дипломной работы - рассмотрение аппаратной части АРМ.

Объект исследования - аппаратная часть АРМ.

Предмет исследования - описание аппаратной части АРМ САПР.

Задачи дипломной работы:

1) Дать определение АРМ;

2) Рассмотреть основные принципы функционирования АРМ;

3) Привести примеры АРМ, использующих специфические аппаратные части;

4) Рассмотреть особенности АРМ САПР;

5) Дать характеристику плоттеров, описать их основные принципы работы, рассмотреть основные современные модели плоттеров.

Методы исследования:

1) Анализ монографической литературы;

2) Анализ источников сети Интернет.

В основу исследования положены публикации в таких изданиях, как «САПР», «Геомедия», «CAD/CAM», сайтов ixbt, price.ru и других.

1. Общее понятие об автоматизированных рабочих местах

1.1 общее представление об автоматизированных рабочих местах

Деятельность работников сферы управления в настоящее время ориентирована на использование развитых информационных технологий.

Организация и реализация управленческих функций требует радикального изменения, как самой технологии управления, так и технических средств обработки Информации, среди которых главное место занимают персональные компьютеры. Они все более превращаются из систем автоматической переработки входной информации в средства накопления опыта управленческих работников, анализа, оценки и выработки наиболее эффективных экономических решений.

Тенденция к усилению децентрализации управления влечет за собой распределенную обработку информации с децентрализацией применения средств вычислительной техники и совершенствованием организации непосредственно рабочих мест пользователей Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2002. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а экономист выполняет часть ручных операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Персональная техника применяется пользователем для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных параметров в ходе решения задачи, а также ввода исходных данных в автоматизированной информационной системе (АИС) для решения текущих задач и анализа функций управления.

АРМ как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций. Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Хотя эта функция в той или иной степени присуща любому АРМ, особенности ее реализации существенно зависят от категории пользователя.

АРМ имеют проблемно-профессиональную ориентацию на конкретную предметную область. Профессиональные АРМ являются главным инструментом общения человека с вычислительными системами, играя роль автономных рабочих мест. АРМ выполняют децентрализованную одновременную обработку информации на рабочих местах исполнителей в составе распределенной базы данных (БД). При этом они имеют выход через системное устройство и каналы связи в ПЭВМ и БД других пользователей, обеспечивая, таким образом, совместное функционирование ПЭВМ в процессе коллективной обработки.

АРМ, созданные на базе персональных компьютеров - наиболее простой и распространенный вариант автоматизированного рабочего места для работников сферы организационного управления. Такое АРМ рассматривается как система, которая в интерактивном режиме работы предоставляет конкретному работнику (пользователю) все виды обеспечения монопольно на весь сеанс работы. Этому отвечает подход к проектированию такого компонента АРМ, как внутреннее информационное обеспечение, согласно которому информационный фонд на магнитных носителях конкретного АРМ должен находиться в монопольном распоряжении пользователя АРМ. Пользователь сам выполняет все функциональные обязанности по преобразованию информации.

Создание АРМ на базе ПК обеспечивает:

1) простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю;

2) простоту адаптации к конкретным функциям пользователя;

3) компактность размещения и невысокие требования к условиям эксплуатации;

4) высокую надежность и живучесть;

5) сравнительно простую организацию технического обслуживания.

Эффективным режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. Особенно целесообразен такой вариант, когда требуется «распределять» информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2000..

Более сложной формой является АРМ с использованием ПЭВМ в качестве интеллектуального терминала, а также с удаленным доступом к ресурсам центральной (главной) ЭВМ или внешней сети. В данном случае несколько ПЭВМ подключаются по каналам связи к главной ЭВМ, при этом каждая ПЭВМ может работать и как самостоятельное терминальное устройство.

В наиболее сложных системах АРМ могут через специальное оборудование подключаться не только к ресурсам главной ЭВМ сети, но и к различным информационным службам и системам общего назначения (службам новостей, национальном информационно-поисковым системам, базам данных и знаний, библиотечным системам и т.п.).

Возможности создаваемых АРМ в значительной степени зависят от технико-эксплуатационных характеристик ЭВМ, на которых они базируются. В связи с этим на стадии проектирования АРМ четко формулируются требования к базовым параметрам технических средств обработки и выдачи информации, набору комплектующих модулей, сетевым интерфейсам, эргономическим параметрам устройств и т.д.

Обязательным условием функционирования АРМ является техническое обеспечение. Это обоснованно выбранный комплекс технических средств для их оснащения.

Средства обработки информации -- вычислительные машины разных мощностей и типов -- составляют основу технического обеспечения вычислительных сетей. Характерной особенностью практического использования технических средств в организационно-экономическом управлении в настоящее время является переход к децентрализованной и сетевой обработке на базе ПЭВМ.

Если ПЭВМ используется в качестве АРМ небольшой локальной сети, на котором централизованно хранится вся информация, необходимая для работы, объем обрабатываемой информации невелик. Скорость работы при этом определяется не быстродействием компьютера, а скоростью диалога оператора и машины. Отсюда вытекает, что в данном случае вполне приемлема ПЭВМ с небольшим быстродействием и минимальным объемом ОЗУ.

В другом случае, если компьютер предназначается для регулярной подготовки объемных документов и использует для этого большие массивы информации, необходима установка мощных машин с большим объемом внешней и внутренней памяти.

Информационное наполнение АРМ при определении круга пользователей и выяснении сущности решаемых ими задач осуществляет информационное обеспечение АРМ. В сфере организационного управления пользователи могут быть условно разделены на три категории:

- руководители;

- персонал руководителей;

- обслуживающий персонал.

Разрабатываемые АРМ для разных категорий пользователей отличаются видами представления данных. К примеру, обслуживающий персонал обычно имеет дело с внутренними данными организации, решает повторяющиеся задачи, пользуется, как правило, структурированной информацией. Руководителям требуются как внутренние, так и внешние данные для реализации цели управления или принятия решения Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети: Принципы, технологии, протоколы. - СПб.: Питер, 2000..

Применение АРМ не должно нарушать привычный пользователю ритм работы. АРМ концентрируют внимание пользователя на логической структуре решаемых задач, а не на характеристике реализующей их программной системы. Однако если заданное системе действие не производится, пользователь должен знать причину, и информация об этом должна выдаваться на экран.

Математическое обеспечение АРМ представляет собой совокупность алгоритмов, обеспечивающих формирование результатной информации. Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса прикладных программ.

В составе программного обеспечения (ПО) АРМ можно выделить два основных вида обеспечения, различающихся по функциям:

- общее (системное);

- специальное (прикладное).

К общему программному обеспечению относится комплекс программ, обеспечивающий автоматизацию разработки программ и организацию экономичного вычислительного процесса на ПЭВМ безотносительно к решаемым задачам. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ решения конкретных задач пользователя.

В качестве операционных систем АРМ, созданных на базе 16-разрядных ПЭВМ, обычно используется MS DOC, на базе 32-разрядных -- Windows, OS/2 и UNIX.

Основными приложениями пакетов прикладных программ, входящих в состав специального ПО АРМ, являются обработка текстов, табличная обработка данных, управление базами данных, машинная и деловая графика, организация человеко-машинного диалога, поддержка коммуникаций и работа в сетях.

Эффективными в АРМ являются многофункциональные интегрированные пакеты, реализующие несколько функций переработки информации, например табличную, графическую, управление базами данных, текстовую обработку в рамках одной программной среды.

Интегрированные пакеты удобны для пользователей. Они имеют единый интерфейс, не требуют стыковки входящих в них программных средств, обладают достаточно высокой скоростью решения задач.

Лингвистическое обеспечение АРМ включает языки общения с пользователем, языки запросов, информационно-поисковые языки, языки-посредники в сетях. Языковые средства АРМ обеспечивают однозначное смысловое соответствие действий пользователя и аппаратной части в виде ПЭВМ. Одновременно языки АРМ должны быть пользовательско-ориентированными, в том числе профессионально-ориентированными.

Основу языков АРМ составляют заранее определяемые термины, описания способов установления новых терминов, списки правил, на основе которых пользователь может строить формальные конструкции, соответствующие его информационной потребности. Например, в одних АРМ данные и конструкции представляются в виде таблиц, в других -- в виде операторов специального вида.

Языковые средства АРМ можно разделить по видам диалога. Средства поддержки диалога определяют языковые конструкции, знание которых необходимо пользователю. В одном АРМ может быть реализовано несколько типов диалога: инициируемый ЭВМ, с помощью заполнения шаблонов, с использованием меню, гибридный.

Организационное обеспечение АРМ включает комплекс документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании компьютера или терминала другого вида на рабочем месте и определяющих функции и задачи каждого специалиста.

Специалистом выполняются на АРМ следующие операции:

1) ввод информации с документов при помощи клавиатуры (с визуальным контролем по экрану дисплея);

2) ввод данных в ПЭВМ с магнитных носителей с других АРМ;

3) прием данных в виде сообщений по каналам связи с других АРМ в условиях функционирования локальных вычислительных сетей;

4) редактирование данных и манипулирование ими;

5) накопление и хранение данных;

6) поиск, обновление и защита данных;

7) вывод на экран, печать, магнитный носитель результатной информации, а также различных справочных и инструктивных сообщений пользователю;

8) формирование и передача данных на другие АРМ в виде файлов на магнитных носителях или по каналам связи в вычислительных сетях;

9) получение оперативных справок по запросам.

Методическое обеспечение АРМ состоит из методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и оценке эффективности их функционирования. Оно включает в себя также организованную машинным способом справочную информацию об АРМ в целом и отдельных его функциях, средства обучения работе на АРМ, демонстрационные примеры Петров В.Н. Информационные системы. - СПб.: Питер, 2002.

Эргономическое обеспечение АРМ представляет собой комплекс мероприятий, обеспечивающих максимально комфортные условия использования АРМ специалистами. Это предполагает выбор специальной мебели для размещения техники АРМ, организацию картотек для хранения документации и магнитных носителей.

Одна из важнейших функций эргономического обеспечения АРМ - уменьшение отрицательных воздействий на человека со стороны ПЭВМ.

Правовое обеспечение АРМ -- это система нормативно-правовых документов, определяющих права и обязанности специалистов в условиях функционирования АРМ. Эти документы строго увязаны с комплексом разработок, регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правила ревизии данных, обеспечение юридической подлинности совершаемых на АРМ операций и т.д.

Эффективное функционирование АИС и АРМ базируется на комплексном использовании современных технических и программных средств обработки информации в совокупности с современными организационными формами размещения техники.

Выбор организационных форм использования программно-технических средств целесообразно осуществлять с учетом их рассредоточения по уровням иерархии управления в соответствии с организационной структурой автоматизируемого объекта. При этом основным принципом выбора является коллективное обслуживание пользователей, отвечающее структуре экономического объекта.

С учетом современной функциональной структуры территориальных органов управления совокупность программно-технических средств должна образовывать, по меньшей мере, трехуровневую глобальную систему обработки данных с развитым набором периферийных средств каждого уровня (см. рисунок 1).

Первый уровень -- центральная вычислительная система территориального или корпоративного органа, включающая одну или несколько мощных ЭВМ или мэйнфреймов. Ее главная функция -- общий, экономический и финансовый контроль, информационное обслуживание работников управления.



Рисунок 1 - Принципиальная схема многоуровневой организации программно-технических средств ЛВС

Второй уровень вычислительные системы предприятий (объединений), организаций и фирм, которые включают мэйнфреймы, мощные ПЭВМ, обеспечивают обработку данных и управление в рамках структурной единицы Третий уровень -- локально распределенные вычислительные сети на базе ПЭВМ, обслуживающие производственные участки нижнего уровня. Каждый участок оснащен собственной ПЭВМ, которая обеспечивает комплекс работ по первичному учету, учету потребности и распределения ресурсов. В принципе это может быть АРМ, выполняющее функциональные вычислительные процедуры в рамках определенной предметной области.

В то же время на каждом уровне иерархии управления имеют место три способа организации технических средств: централизованный, децентрализованный и иерархически распределенный. Первый способ предполагает выполнение всех работ по обработке данных, начиная со сбора и регистрации данных, в одном центре обработки; второй предусматривает предварительную обработку информации, которая не требует создания очень крупных массивов данных, на периферийном оборудовании удаленного пользователя низовых звеньев экономического объекта; при третьем способе технология обработки оптимально распределена по уровням управления системы.

1.2 Характеристика основных элементов АРМ

АРМ должен отвечать следующим требованиям:

1) своевременное удовлетворение информационной и вычислительной потребности специалиста;

2) минимальное время ответа на запросы пользователя;

3) адаптация к уровню подготовки пользователя и его профессиональным запросам;

4) простота освоения приемов работы на АРМ и легкость общения, надежность и простота обслуживания;

5) терпимость по отношению к пользователю;

6) возможность быстрого обучения пользователя;

7) возможность работы в составе вычислительной сети.

Обобщенная схема АРМ представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Схема автоматизированного рабочего места

Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.

Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью ПО (ФПО). Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.

При разработке ФПО очень большое внимание уделяется вопросам организации взаимодействия “человек-машина”. Пользователю интересно и увлекательно работать на ЭВМ только в том случае, когда он чувствует, что он занимается полезным, серьезным делом. В противном случае его ждут неприятные ощущения. Непрофессионал может почувствовать себя обойденным и даже в чем-то ущемленным только потому, что он не знает неких “мистических” команд, набора символов, вследствие чего у него может возникнуть глубокая досада на все программное обеспечение или служителей культа ЭВМ Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие. - М.: Синтег, 2005.

.

Анализ диалоговых систем с точки зрения организации этого диалога показал, что их можно разделить (по принципу взаимодействия пользователя и машины) на:

- системы с командным языком

- “человек в мире объектов”

- диалог в форме “меню”

Применение командного языка в прикладных системах это перенос идей построения интерпретаторов команд для мини - и микро ЭВМ. Основное его преимущество - простота построения и реализации, а недостаток - продолжение их достоинств: необходимость запоминания команд и их параметров, повторение ошибочного ввода, разграничение доступности команд на различных уровнях и пр. Таким образом, в системах с командным языком пользователь должен изучать язык взаимодействия.

Внешне противоположный подход “человек в мире объектов” - отсутствуют команды и человек в процессе работы “движется” по своему объекту с помощью клавиш управления курсором, специальных указывающих устройств (мышь, перо), функциональных комбинаций клавиш. Диалог в форме меню “меню” представляет пользователю множества альтернативных действий, из которых он выбирает нужные. В настоящее время наиболее широкое распространение получил пользовательский интерфейс, сочетающий в себе свойства двух последних. В нем все рабочее пространство экрана делится на три части (объекта). Первая (обычно располагающаяся вверху) называется строкой или полосой меню. С ее помощью пользователь может задействовать различные меню, составляющие “скелет” программы, с их помощью производится доступ к другим объектам (в т.ч. управляющим). Вторая часть (обычно располагается внизу или в небольших программах может вообще отсутствовать) называется строкой состояния. С ее помощью могут быстро вызываться наиболее часто используемые объекты или же отображаться какая-либо текущая информация. Третья часть называется рабочей поверхностью (поверхностью стола) - самая большая. На ней отображаются все те объекты, которые вызываются из меню или строки состояния. Такая форма организации диалога человека и машины наиболее удобна (по крайней мере на сегодняшний день ничего лучшего не придумано) и все современные программы в той или иной мере используют ее. В любом случае она должна соответствовать стандарту CUA (Common User Access) фирмы IBM.

Рассмотрим теперь два подхода к разработке АРМ. Первый подход - функциональный представляет собой автоматизацию наиболее типичных функций.

Посмотрим, как адаптируется функциональное ПО (ФПО) к конкретным условиям применения. Отметим программные средства, которые являются базовыми при АРМ для различных профессий, связанных с обработкой деловой информации и принятием управленческих решений.

Первыми появились программные средства для автоматизации труда технического персонала, что обусловлено, вероятно, большой формализацией выполняемых ими функций. Наиболее типичным примером являются текстовые редакторы (процессоры). Они позволяют быстро вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок, помогают подготовить текст к распечатке. Применение текстовых редакторов позволят значительно повысить производительность труда машинисток.

Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных, с тем, чтобы найти требуемые сведения для подготовки различных документов. Для облегчения такого рода работ были созданы системы управления базами данных (СУБД: DBASE, RBASE, ORACLE и другие). СУБД позволяют хранить большие объемы информации, и, что самое главное, быстро находить нужные данные. Так, например, при работе с картотекой постоянно нужно перерывать большие архивы данных для поиска нужной информации, особенно если карточки отсортированы не по нужному признаку. СУБД справится с этой задачей за считанные секунды.

Большое число специалистов связано также с обработкой различных таблиц, так как в большинстве случаев экономическая информация представляется в виде табличных документов. КЭТ (крупноформатные электронные таблицы) помогают создавать подобные документы. Они очень удобны, так как сами пересчитывают все итоговые и промежуточные данные при изменении исходных. Поэтому они широко используются, например, при прогнозировании объемов сбыта и доходов.

Достаточно большой популярностью в учреждениях пользуются программные средства АРМ для контроля и координации деятельности организации, где вся управленческая деятельность описывается как совокупность процессов, каждый из которых имеет даты начала, конца и ответственных исполнителей. При этом деятельность каждого работника увязывается с остальными. таким образом создается план-график работ. Пакет может автоматически при наступлении срока формировать задания исполнителям, напоминать о сроке завершения работы и накапливать данные об исполнительской деятельности сотрудников.

Важную роль в учрежденческой деятельности играет оперативный обмен данными, который занимает до 95% времени руководителя и до 50% времени специалистов. В связи с этим получили распространение программные средства типа “электронная почта”. Их использование позволяет осуществлять рассылку документов внутри учреждения, отправлять, получать и обрабатывать сообщения с различных рабочих мест и даже проводить совещания специалистов, находящихся на значительном расстоянии друг от друга. Проблема обмена данными тесно связана с организацией работы АPM в составе вычислительной сети Евдокимов В.В. Экономическая информатика: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2002..

В настоящее время наблюдается тенденция к созданию так называемых интегрированных пакетов, которые вмещают в себя возможности и текстовых редакторов, и таблиц, и графических редакторов. Наличие большого числа различных программ для выполнения в сущности одинаковых операций - создания и обработки данных обусловлено наличием трех различных основных видов информации: числовой, текстовой и графической. Для хранения информации чаще всего используются СУБД, которые позволяют соединять все эти типы данных в единое целое. Сейчас идет бурное развитие двух других видов информации: звуковой и видеоинформации. Для них уже созданы свои редакторы и не исключено что в скором времени эти виды информации станут неотъемлемой частью большинства баз данных.

Хотя современное ФПО отвечает почти всем требованиям, налагаемых на него работниками различных профессий, чего-то все равно всегда не хватает. Поэтому большим плюсом такого ПО является возможность его доработки и изменения. Что же касается разработки новых программных средств в АРМ, то она ведется по двум направлениям: создание нового ПО для новых профессий и специализация ПО для существующих профессий. В настоящее время наблюдается тенденция перехода к созданию АРМ профессионального назначения. Оно выражается в следующем:

- учет решаемых задач

- взаимодействие с другими сотрудниками

- учет профессиональных привычек и склонностей

- разработка не только ФПО, но и специальных технических средств (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.)

Оснащение специалистов такими АРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить их численность и при этом повесить скорость обработки экономической информации и ее достоверность, что необходимо для эффективного планирования и управления.

1.3 Информационная технология проектирования автоматизированного рабочего места и эргономика аппаратных и программных средств АРМ

В современных условиях автоматизированные рабочие места не создаются с нуля. В экономике практически на всех уровнях управления и во всех экономических объектах (от органов регионального управления, финансово- кредитных организаций, предприятий, фирм до организаций торговли и сфер обслуживания) функционируют системы автоматизированной обработки информации. Однако переход к рыночным отношениям, возросшая в связи с этим потребность в своевременной,, качественной, оперативной информации, оценка ее как важнейшего ресурса в управленческих процессах, а также последние достижения научно- технического прогресса вызывают необходимость перестройки функционирующих автоматизированных систем в экономике, создания информационных систем и информационных технологий на новой технической и технологической базах.

Поиск рациональных путей проектирования идет по следующим направлениям:

1. Разработка типовых проектных решений, зафиксированных в пакетах прикладных программ (ППП) для решения экономических задач с последующей привязкой ППП к конкретным условиям внедрения и функционирования;

2. Разработка автоматизированных систем проектирования.

Наиболее эффективно информатизации поддаются следующие виды деятельности: бухгалтерский учет, включая управленческий и финансовый; справочное и информационное обслуживание экономической деятельности; организация труда руководителя; автоматизации документооборота; экономическая и финансовая деятельность, обучение.

Наибольшее число ППП создано для бухгалтерского учета. Среди них можно отметить «1С: бухгалтерия», «Турбо-Бухгалтер», «Инфо-Бухгалтер», «Парус» и др.

Справочное и информационное обеспечение управленческой деятельности представлено следующими ППП «Гарант» (налоги, бухучет, аудит, предпринимательство); «Консультант +» (налоги, бухучет, аудит, предпринимательство).

Экономическая и финансовая деятельности представлении следующими ППП:

- экономический анализ и прогноз деятельности фирмы, организации, реализующий функции: экономический анализ деятельности фирмы, предприятия; составления бизнес-планов;

- технико-экономическое обоснование возврата кредитов; анализ и отбор вариантов деятельности; прогноз баланса, потоков денежных средств и готовой продукции.

В последнее время все большее число организаций, предприятий, фирм предпочитают покупать готовые пакеты и технологии, а если необходимо, добавлять к ним свое программное обеспечение, так как разработка собственных ИС и ИТ связана с высокими затратами и риском Экономическая информатика: Учебник для вузов/ Под ред. д.э.н., проф. В.В. Евдокимова. - СПб.: Питер, 2003. - 592 с.: ил..

Автоматизированные системы проектирования-второй, быстроразвивающийся путь ведения проектировочных работ.

Ускоренное и масштабное развитие приобрели эргономические исследования и разработки в области аппаратных и программных средств вычислительной техники, а также проектирование деятельности пользователя с компьютером и формирование рабочей среды. Основная цель обеспечить создание компьютерных систем, наиболее пригодных к использованию, удобных и безопасных.

Производители и пользователи уделяют пристальное внимание учету требований эргономики при создании компьютерных систем, созданию «дружественных» человеку систем. Это позволяет:

1. Сократить время обучения и затраты на него;

2. Уменьшить число ошибок человека при вводе данных и получении информации;

3. Исключить потребность в экстенсивных системах поддержки пользователей и оказании экстренной помощи;

4. Повысить эффективность работы специалистов;

5. Снизить стоимость отладки;

6. Обеспечить безопасность и сохранение здоровья пользователей;

7. Увеличить конкурентоспособность одного типа компьютерных систем по сравнению с другими при идентичных технических и функциональных возможностях;

8. Повысить способность пользователя к принятию новых систем.

В связи с широкой компьютеризацией различных сфер жизни каждый человек - потенциальный пользователь информационной технологии, и большинство людей не заинтересованы тратить много времени на приобретение профессиональных навыков работы с многочисленными вычислительными системами разной конструкции. Поэтому перед фирмами- изготовителями, способными превращать в капитал естественное взаимодействие человека и вычислительной техники, открывается огромный рынок.

1.4 Примеры автоматизированных рабочих мест

На сегодняшний день существует огромное количество АРМ. Возможно привести следующие примеры АРМ, в которых значительное место отведено аппаратной реализации:

1) АРМ безопасности "Инспектор +"

Это комплексное решение для охраны объектов практически любой протяженности и отраслевой принадлежности. Применение уникальных технологий, разработанных специалистами компании, даёт возможность не только осуществлять контроль над охраняемой территорией с помощью подсистем, входящих в "Инспектор + ", но и проводить комплексный анализ ситуации, основываясь на данных от различных модулей. Это становится возможным, поскольку подсистемы представляют собой не отдельно работающие модули, а интегрированные части одной большой программы, которая называется АРМ «Инспектор +».

Рисунок 3 - Структура системы «Инспектор+»

Каждый модуль, посредством своих специфических датчиков, поставляет программе поток данных о ситуации на охраняемом объекте. Программа же не только обрабатывает информацию от отдельных модулей, но и позволяет осуществить их совместную работу, когда взаимодействие подсистем происходит на основе заранее запрограммированных реакций охранного оборудования одной подсистемы на события с датчиками другой. Такое взаимодействие отдельных модулей становится возможным, поскольку программа "Инспектор + " использует объектно-ориентированный подход по отношению к подключаемому охранному оборудованию всех подсистем.

Для построения системы охраны объекта применяются самые разные сенсорные и исполнительные охранные устройства: видеокамеры, микрофоны, считыватели карточек для контроля доступа, инфракрасные сенсоры, датчики разбиения стекла и пр. Все эти физические устройства могут принадлежать разным подсистемам "Инспектор + ", но для самой программы все они являются типовыми объектами с набором зарезервированных свойств Гук М. Энциклопедия «Аппаратные средства IBM PC». - СПб.,-М.,Харьков, Минск, 2001.- 468 с..

Таким образом, в программе «Инспектор + » каждому физическому охранному устройству соответствует его виртуальный аналог. Исходя из вышеописанной концепции, вся работа ведётся с виртуальными объектами в виртуальной среде "Инспектор + ". Здесь эти объекты можно связывать практически любыми отношениями и условиями взаимодействия независимо от подсистем, к которым они принадлежат.

Рисунок 4 - Структура АРМ контроля системы «Инспектор +»

Связь виртуальных охранных объектов в программе "Инспектор +" осуществляется посредством специальных макросов или скриптов. С их помощью, к имеющимся модулям можно применить практически любую логику взаимодействия. Например, при срабатывании считывателя контроля доступа, включается на запись соответствующая камера видео наблюдения. Описанная концепция позволила не только организовать виртуальное взаимодействие тысяч самых разных компонентов систем безопасности, находящихся на больших расстояниях друг от друга, между собой, но и обеспечить управление любым физическим устройством, подключенным к системе с любого рабочего места системы.

2) АРМ дежурного оператора пункта централизованной охраны НПО «Центр - ПРОТОН»

Данное автоматизированное рабочее место оператора является функциональным расширением радиосистемы «Радиус» для обеспечения отображения полной карты состояния объектов, ведения базы данных объектов и статистики принятых сообщений.

В состав АРМ входит ПЭВМ (компьютер) типа IBM PC на базе процессора Pentium и программное обеспечение ПО АРМ «Радиус».

3) АРМ для системы среднего и высшего образования

Группа компаний "Формоза" представляет АРМы для учителя, для библиотекаря и для школьного администратора. Каждое из предлагаемых АРМ - это полностью укомплектованное и готовое к работе учебное оборудование. Внедрение АРМ - это один из шагов к решению такой актуальной задачи, как создание в образовательном учреждении единого информационного пространства.

Учебное оборудование АРМ учителя включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP RUS) и с полным набором функций, необходимых для полноценного процесса обучения. В комплект АРМ входит мультимедиа-проектор Hitachi CP-X 275. Его использование позволяет учителю при необходимости переносить компьютерное и видеоизображение на большой экран. Проектор прост в эксплуатации, для работы с ним не требуется никаких специальных знаний и навыков. Также преподаватель может воспользоваться системой "видеокамера - проектор - экран" например, при проведении химического или физического опыта. И экран (размер - 150х150 см, на штативе), и цифровая видеокамера (D-LINK DSC-350), и даже стол для проектора включены в комплект оборудования.

Из других периферийных устройств, входящих в спецификацию учебного оборудования АРМ учителя, следует отметить лазерный принтер и планшетный сканер Microtek ScanMaker - как привычные и уже необходимые инструменты в любой сфере деятельности.

Программное обеспечение АРМ учителя было разработано для обеспечения подготовительной и обучающей деятельности преподавателя. Сюда входят планирование учителем своей деятельности, процесс подготовки к уроку (выбор необходимого теоретического материала, выбор задач и т.д.), проведение занятий и проверка знаний учеников (тесты, экзамены и т.д.). Использование АРМ упрощает моделирование данных процессов и ведет к усовершенствованию системы обучения.

Учебное оборудование АРМ библиотекаря включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP AE RUS). Так как сегодня деятельность школьного библиотекаря предполагает работу с Интернет, в поставку АРМ входит внешний факс-модем 56K v.90. Планшетный сканер Microtek ScanMaker позволит библиотеке создать базу данных по некоторым дисциплинам, недостаточно обеспеченным учебной литературой, и может послужить основой для создания в библиотеке службы электронной доставки документов. И как уже неотъемлемое периферийное устройство в комплект оборудования включен лазерный принтер.

Программное обеспечение АРМ библиотекаря включает в себя комплекс программ, позволяющих автоматизировать все библиотечные процессы. Теперь школьная библиотека может взять на себя функции хранения и распространения не только печатной, но и электронной информации, полученной из Интернет или с электронных носителей (энциклопедии на оптических дисках, электронные учебники и т.д.). Система позволяет вести всю документацию "на современном уровне", поддерживать базу данных читателей, осуществляя в конце года их автоматический перевод из класса в класс, каталог художественной и учебной литературы, производить поиск нужной литературы по названию или ключевым словам, проводить списание устаревшей и испорченной литературы, готовить сводки и формы для бухгалтерии и администрации школы, справки для учителей-предметников о литературе, которую берут их ученики, и ряд других операций.

Учебное оборудование АРМ школьного администратора включает в себя мультимедийный компьютер TEEN на базе процессора Intel(r) Рentium(r) 4 с предустановленным ПО (Windows 2000, Office XP AE RUS), а также все, что необходимо для школьного делопроизводства: факс на обычной бумаге, РС-факс, лазерный принтер, цифровой копировальный аппарат и цветной сканер.

Деятельность школьного администратора непосредственно связана со сбором, хранением, обработкой и передачей информации. Для большой школы объем информации огромен. Для того чтобы работу с информацией автоматизировать, и было разработано АРМ школьного администратора. Расписание уроков, табель учета рабочего времени, отчет по итогам четвертей (рейтинги учащихся и учителей, успеваемость и качество знаний), перемещения, подготовка информации исследовательского характера для диагностики развития школы - вся эта информация вводится, обрабатывается и передается с помощью компьютера. Далее весь обработанный (проанализированный) материал широко используется на педагогических советах, советах при директоре по плану работы школы, общих и классных родительских собраниях, конференциях.

4) АРМ - кладовщика склада готовой продукции ООО «ИнфоТек- Сервис»

Данный АРМ предназначен:

- учета передачи продукции со склада в транспортное средство покупателя;

- оперативного учета движения продукции по складу готовой продукции;

- автоматизации процесса выписки отгрузочно - сопроводительных документов;

- проведение инвентаризации продукции на складе готовой продукции;

- ведения в реальном времени наличия изделий на складе.

На компьютер, установленный на складе, подключается оптический интерфейс OR20 для сброса данных с карандаша MW25. Кладовщики обеспечиваются карандашами MW25. Кладовщик при отгрузке(приемке) продукции карандашом считывает серийный номер холодильника. После окончания загрузки осуществляет сброс информации с карандаша на компьютер с автоматической привязкой номера рабочего места (табельный номер кладовщика), дата и время. Данные сохраняются в компьютере. Таким образом можно гибко изменять количество мест отгрузки и приемки продукции и их расположение .

Для полноценного функционирования данного АРМ должны также использоваться следующие АРМы:

а) ведение договоров и протоколов согласования цен с покупателями. Договор ведется по номенклатуре и требуемому покупателями ассортименту (артикул, размер, сорт, цвет и количеству). Протоколы пересогласовываются периодически при изменении цен.

б) выписка приказа (распоряжения) на отгрузку. Осуществляет товаровед на основании договора, протокола согласования цен, наличия необходимой продукции на складе и данных по фактическим расчетам покупателем за ранее полученную продукцию или наличие предоплаты. Считаем, что имеется АРМ (финансового отдела) для ввода данных по оплатам за отгруженную продукцию покупателями по договорам (предусматривает типы оплат - предоплата, инкассо, под реализацию и т.п.).

В рамках АРМа осуществляется следующее:

а) Приказы на отгрузку просматриваются на компьютере склада готовой продукции. На основании их осуществляется печать отборочной ведомости для работника склада. Отборка продукции на тележки или в транспорт покупателя осуществляется со считыванием данных со штрихкодов упаковки. При отгрузке продукции более удобно и целесообразно использовать переносные терминалы MEMOR2000. Предусматривается при отгрузке считывать штриховой код с каждой упаковки продукции, что позволит избежать пересортицы по артикулам и размерам. После отбора продукции учетчик подходит к компьютеру и сбрасывает с карандаша информацию на него. Осуществляется сверка в компьютере считанных данных и данных приказа. После сверки и подтверждения кладовщиком осуществляет печать товарно-транспортной накладной (ТТН-1). При выписке ТТН-1 осуществляется ввод данных - номер машины, номер доверенности, ФИО водителя и паспортные данные. Выписка ТТН-1 подтверждает факт отгрузки - расход со склада, хотя подтверждение осуществляется после отметки прохождения транспортной проходной. ТТН-1 попадают в базу расхода изделий со склада.

б) Инвентаризация продукции на складе готовой продукции. Осуществляется по приказу главного бухгалтера - назначается комиссия.

Технология проведения инвентаризации следующая:

- переносным терминалом считываются технологические штриховые коды с упаковок готовой продукции, а затем сбрасываются данные на компьютер. Программно осуществляется сверка данных в базе данных по складу в компьютера и сброшенных данных с карандаша. Выдается протокол отклонений - ведомость инвентаризации на дату. При серьезных отклонениях выдаются “ Акт на оприходование излишков, обнаруженных на складе” или Акт на недостачу продукции.

Примерный перечень выходных форм данного АРМа:

а) Приход продукции на склад готовой продукции в разрезе видов продукции, артикулов и размеров;

б) Расход продукции со склада в разрезе видов продукции, артикулов и размеров;

в) Наличие продукции на складе готовой продукции (в различных разрезах);

г) Ведомость движения продукции по складу за период;

д) Ведомость инвентаризации на дату.

Технические средства АРМа:

- персональный компьютер (один);

- обычный принтер к компьютеру, например: EPSON-1050FX;

- щелевой считыватель для считывания информации с пропусков: DLS2000;

- считывающий карандаш MW25 (по количеству контрольных точек и рабочих смен);

- оптический интерфейс OR20;

- зарядное устройство на 4 карандаша.

Таким образом, видно, что сфера применения АРМов является очень широкой, при этом, основным фактором использования АРМ является его экономическая эффективность, выражающаяся в уменьшении издержек при его эксплуатации.

2 Описание технических средств АРМ систем автоматизации проектирования (САПР)

2.1 Понятие САПР

Термин САПР - "Система автоматического проектирования" (в английской нотации CAD) появился в конце пятидесятых годов, когда Д.Т.Росс начал работать над одноименным проектом в Массачусетском Технологическом Институте (MIT). Первые CAD - системы появились десять лет спустя.

За последние 25 лет CAD - системы, как системы геометрического моделирования, были значительно усовершенствованы: появились средства 3D- поверхностного и твердотельного моделирования, параметрического конструирования, был улучшен интерфейс Шафрин Ю.А. Информационные технологии: В 2 ч. Ч.2. Офисная технология и информационные системы.- М.:Лаборатория базовых знаний, 2000.- 366 с..

Несмотря на все эти усовершенствования, касающиеся, в основном, геометрических функций, CAD - системы оказывают конструктору слабую помощь с точки зрения всего процесса конструкторского проектирования. Они обеспечивают описание геометрических форм и рутинные операции, такие как образмеривание, генерация спецификаций и т.п. Эти ограничения и чисто геометрический интерфейс оставляет методологию конструкторской работы такой же, какой она была при использовании чертежной доски. Развитие получили также системы автоматизации проектирования технологических процессов (CAPP) и программирования изготовления деталей на станках с ЧПУ (CAM). Однако, подобно CAD - системам, эти усовершенствования не затронули процесс проектирования: CAPP - системы могут генерировать технологические процессы, но только при условии предварительного специального описания изделия с помощью конструкторско - технологических элементов. CAM -системой может быть использована геометрическая модель CAD - системы, но все функции CAPP - системы (проектирование технологии обработки)- перекладываются на инженера.

Помимо проектирования, инженерная деятельность связана с инженерным бизнесом и менеджментом. Сюда, в частности, входят автоматизированные системы управления производством (АСУПр). Эти системы обычно развиваются без какой - либо интеграции с САПР.

До последнего времени концепция автоматизации труда конструктора базировалась на принципах геометрического моделирования и компьютерной графики. При этом, системы компьютеризации труда конструкторов, технологов, технологов - программистов, инженеров - менеджеров и производственных мастеров развивались автономно и Инженерные Знания - основа проектирования, оставались вне компьютера. Такое положение не удовлетворяет современным требованиям к автоматизации. Сейчас необходима комплексная компьютеризация инженерной деятельности на всех этапах жизненного цикла изделий, которая получила название CALS (Computer Aided Life-cycle System) технологии. Традиционные САПР с их геометрическим, а не информационным ядром, не могут явиться основой для создания таких систем. Сегодня каждое изделие в процессе своего жизненного цикла должно представляться в компьютерной среде в виде иерархии информационных моделей, составляющих единое целое и имеющих соподчиненность .

2.2 Аппаратные средства АРМ САПР

Основными аппаратными средствами САПР являются :

1) принтеры;

2) мониторы;

3) системные блоки;

4) плоттеры;

Рассмотрим основные аппаратные блоки более подробно.

Мониторы в АРМ САПР выполняют одну из основных функций - визуализацию построенного чертежа.

Современные мониторы делятся на два класса - мониторы с электронно-лучевой трубкой (ЭЛТ), и жидкокристаллические мониторы (ЖК).

Классификация ЖК-мониторов приведена на рисунке 5.

Рисунок 5- Классификация ЖК-мониторов

На сегодняшний день ЖК-мониторы являются наиболее прогрессивными. Они используют следующие виды технологий:

- TN film

- IPS

- MVA

- PVA

Производителей LCD-панелей значительно меньше, чем изготовителей мониторов. Это связано с тем, что производство панелей требует постройки недешевых (особенно в условиях постоянной конкуренции) высокотехнологичных фабрик. Изготовление монитора на базе готового LCD-модуля (обычно поставляется LCD-панель в сборе с лампами подсветки) сводится к обычным монтажным операциям, для которых не требуется ни сверхчистых помещений, ни какого-либо высокотехнологичного оборудования.

Сегодня крупнейшими производителями и разработчиками панелей являются совместное предприятие Royal Philips Electronics и LG Electronics под названием LG.Philips LCD и компания Samsung.

LG.Philips LCD в первую очередь специализируется на IPS-панелях, поставляя их сторонним крупным компаниям, например, Sony и NEC. Компания Samsung более известна TN+Film и PVA-панелями, преимущественно для мониторов собственного производства.

Наиболее прогрессивными технологиями на сегодняшний день являются MVA и PVA-матрицы. При этом, стоимость мониторов на них может колебаться от 300 до 3000 долларов, в зависимости от прочей начинки. Лидерами рынка ЖК мониторов на сегодняшний день являются компании LG и Samsung, предлагающие свой товар во всех ценовых диапазонах.

Функционал компьютера определяется начинкой его системного блока. При этом, необходимость нестандартного функционала требует нестандартных решений, применяемых в системных блоках.

Большинство АРМ работают на достаточно простой аппаратуре, которая использует Wintel-подход к построению систем. В качестве центрального процессора используется CPU Intel или AMD частотой 2-3 ГГц, объём ОЗУ составляет от 128 Мбайт и выше (в зависимости от потребностей АРМ), наличие жесткого диска регламентируется необходимостью автономной работы, и лежит в пределах от 20 Гбайт и выше. Кроме того, спецификацией АРМ часто задаются такие параметры, как наличие в составе аппаратного обеспечения особых требований к видеокартам, требование наличия сетевой карты (при коллективной работе) и другие.

Необходимо отметить, что современные системные блоки, как правило, представляют собой сборные решения примерно одинакового качества и цены. В связи с этим, требования поставщиков АРМ к комплектации его brand-name компьютерами, как правило, не выдвигаются.

Современный принтер для АРМ приобретается, как правило, с учетом требований АРМ. Наиболее распространенным классом принтеров сейчас является класс лазерных принтеров. Распространение данные принтеры получили за качественную черно-белую печать. На сегодняшний день, там, где нет потребности в цветопередаче, используют лазерные принтеры. Лидером рынка лазерных принтеров являются фирмы HP и Canon, причем последняя - даже в большей степени.

Популяными моделями принтеров являются такие модели, как Canon LBP, HP серии 4000 и 4000, а также серий 1200 и 1300.

Использование струйных принтеров на современном этапе ограничено областями, где требуется цветопередача. При этом, недостаток струйных принтеров в производительности удалось преодолеть, современные струйные принтеры лишь немного не дотягивают по скорости до среднескоростных лазерных принтеров. Безусловным лидером на рынке струйных принтеров является фирма Epson, среди современных моделей принтеров которой можно выделить принтеры серии R - R220, R230, R240 и другие, имеющие как высокое качество печати, так и высокую надежность. В то же время, недостатком струйных принтеров является относительно дорогая и сложная головка печати, повреждение которой приводит к тому, что эксплуатация принтера становится невозможной. Если для принтеров, у которых головка встроена в картридж, такая проблема не страшна, то для принтеров, имеющих отдельную головку для печати и емкость для чернил, засыхание чернил в головке приводит к тому, что принтер необходимо менять.