Средства поиска и устранения неисправностей в ПК Компьютерный салон "Виртуал"

Особенности работы с видеотерминалами, а именно: высокие требования к органу зрения, нервные напряжения, монотонный характер труда, вынужденная рабочая поза, а также вредные производственные факторы, в первую очередь электромагнитные излучения от дисплеев с электронно-лучевыми трубками, способствуют формированию различного рода заболеваний [6].

Основные вредные и опасные факторы при работе с компьютером

Можно выделить следующие вредные и опасные факторы при работе с ПК, отрицательно влияющие на организм человека:

Повышенное зрительное напряжение

Повышенная нагрузка на зрение способствует возникновению близорукости, приводит к переутомлению глаз, к мигрени и головной боли, повышает раздражительность, нервное напряжение, может вызвать стресс.

Пользователь ВДТ утомляется из-за постоянного мелькания, неустойчивости и нечеткости изображения на экране, из-за необходимости частой переналадки глаз к освещенности дисплея и к общей освещенности помещения. Неблагоприятно влияют на зрение разноудаленность объектов различения, недостаточная контрастность изображения, плохое качество исходного документа, используемого при работе в режиме ввода данных. Зрительное напряжение усугубляется неравномерностью освещения рабочей поверхности и ее окружения, появлением ярких пятен за счет отражения светового потока на клавиатуре и экране [4].

Технические характеристики дисплеев (разрешающая способность, яркость, контрастность, частота мелькания) сильно влияют на зрительную работу и могут крайне негативно сказаться на зрении, если их не учитывать при выборе устройства или при его установке.

Важным фактором, определяющим степень зрительного утомления, является освещение рабочих мест и помещений, где расположены компьютеры.

Одной из важных мер профилактики ухудшения зрения должна быть защита от избыточных потоков сине-фиолетового света в сочетании с повышением четкости изображения на сетчатке глаз.

Нервное напряжение

Необходимость активного внимания в процессе работы, высокая ответственность за ее результаты, особенно при управлении сложными техническими системами, при решении серьезных научных задач или выполнении финансовых операций, вызывают у операторов ЭВМ реакцию в виде психического напряжения, чаще называемую стрессом.

Костно-мышечные напряжения

Выполнение многих операций вынуждает оператора (в меньшей степени программистов и наладчиков) пребывать в позах, требующих длительного статического напряжения мышц спины шеи, рук, ног, что приводит к их утомлению и появлению специфических жалоб.

Причинами заболеваний, возникающих при длительном сидячем положении работающего с видеотерминалами, многие исследователи считают несоответствие параметров мебели антропометрическим характеристикам человека. Имеются в виду нерациональная высота рабочей поверхности стола и сидения, отсутствие опорной спинки и подлокотников, неудачное размещение дисплея и клавиатуры, неправильный угол наклона экрана.

Электромагнитные поля и последствия их воздействия

Особое внимание при анализе безопасности работы на компьютере следует уделять потенциальному воздействию электромагнитных полей, возникающих в видеодисплейных терминалах во время эксплуатации, так как они могут быть причиной возникновения нарушений здоровья [4].

Видеотерминалы являются источником широкого спектра электромагнитных излучений: рентгеновского, ультрафиолетового (УФ), видимого спектра, инфракрасного (ИК), радиочастот, очень низких частот, включая промышленную. Кроме того, они создают аэроионные потоки и электростатическое поле.

Источниками ЭМП являются силовые трансформаторы (50 Гц), система горизонтального отклонения луча электроннолучевой трубки (ЭЛТ) дисплея, работающего на частотах 15-53 кГц, блок модуляции луча ЭЛТ - 50-81 Гц, экран монитора (ИК и УФ излучения), высоковольтные кенотроны и кинескопы (рентгеновское излучение).

Наиболее сильно действие ЭМП проявляется на расстоянии до 30 см от экрана. Но вредное излучение не меньшей интенсивности имеют боковые и задняя поверхность ВТ (источник - строчный трансформатор).

Серьезная опасность исходит от низкочастотных магнитных полей промышленной частоты. Это подтверждается рядом исследований, которые свидетельствуют, что магнитные поля с частотой 50 Гц даже с интенсивностью всего 0,2-0,3 А/м, которая наблюдается вблизи компьютера в радиусе 30-50 см, могут явиться причиной возникновения злокачественных заболеваний, в частности крови и мозга [6].

Шум, выделение вредных веществ, тепловыделения, опасность поражения электрическим током, риск возгорания

Неблагоприятное влияние на пользователя также могут оказывать шум от работы самой ЭВМ и оборудования в помещении, тепловыделения и выделение вредных веществ в воздух рабочей зоны при эксплуатации ЭВМ.

Шум негативно воздействует на нервную и сердечно-сосудистую системы, а также на органы пищеварения. Шум в помещениях с ВДТ и ПЭВМ снижают с помощью звукопоглощения и звукоизоляции. В помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) уровень шума не должен превышать 65 дБА. На рабочих местах в помещениях, где размещены шумные агрегаты вычислительных машин (АЦПУ, принтеры), уровень шума, согласно [5], не должен превышать 75 дБА.

Всегда имеется потенциальная опасность поражения электрическим током при пользовании устройством, питаемым электрической энергией, если не соблюдаются правила техники безопасности. При неправильной эксплуатации и подключении нескольких электроприборов к источнику питания существует опасность возгорания вследствие перегрузки. Для обеспечения безопасных условий труда следует учесть, что ПЭВМ, периферийные устройства и другие виды оборудования, используемые в зоне работы пользователя, требуют, как правило, питания от сети 220 В 50 Гц [5].

Согласно, содержание вредных химических веществ в воздухе производственных помещений, в которых работа на ВДТ и ПЭВМ является вспомогательной, не должно превышать значений, указанных в СН «Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны» (№ 4617-88 с изменениями и дополнениями).

Санитарно-гигиенические, организационно-технические, эргономические и профилактические меры безопасности при работе с ПЭВМ

Для уменьшения опасных и вредных воздействий на человека в процессе работы с ПЭВМ Всемирная организация здравоохранения разработала рекомендации, которые включают ограничения по медицинским показателям, требования к техническим характеристикам дисплея, требования к рабочему месту оператора, рекомендации по организации деятельности.

При работе на правильно выбранном компьютере, т. е. удовлетворяющем требованиям шведского стандарта MPR II и имеющем сертификат, для сохранения здоровья пользователя следует придерживаться правил:

рабочее место должно быть удобным и обеспечивать нормальное функционирование опорно-двигательного аппарата и кровообращения;

суммарное время работы за видеотерминалом в течение рабочего дня не должно превышать 4 часов, а продолжительность непрерывной работы с ВДТ не должна быть более 1,5-2 часов; после каждого часа работы следует делать перерыв на 10-15 минут, во время которого необходимо встать и выполнить ряд упражнений для глаз, поясницы, рук и ног;

следует располагать глаза от экрана на расстоянии вытянутой руки (не ближе 60-70 см) и не реже одного раза в год проверять зрение у врача;

не делать более 10 тысяч нажатий на клавиши в течение часа;

не допускать бликов на экране монитора.

Требования к параметрам излучений ВДТ

Допустимые значения параметров неионизирующих электромагнитных излучений следующие:

электростатический потенциал экрана дисплея не должен быть > 500В;

напряженность электрического поля Е на расстоянии 50 см вокруг ВДТ не должна превышать:

25 В/м - в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц;

,5 В/м - в диапазоне частот 2 - 400 кГц;

плотность магнитного потока (магнитная индукция В) на расстоянии 50 см вокруг дисплея не должна превышать:

250 нТл - в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц;

нТл - в диапазоне частот 2 - 400 кГц.

Мощность дозы рентгеновского излучения на расстоянии 5 см от экрана и от других поверхностей корпуса ВДТ не должна быть > 100 мкР/ч.

Требования к цветовым параметрам дисплеев

Количество цветов, воспроизводимых на экране дисплея (включая цвет невозбужденного экрана), должно быть не менее:

для монохромных дисплеев - 2;

для многоцветных графических дисплеев - 16.

Значения координат цветности для белого цвета и основных цветов (красного, зеленого, синего) устанавливают в нормативных документах на многоцветный дисплей. Для монохромных дисплеев рекомендуемые цвета свечения экрана - желтый, зеленый, оранжевый, ахроматический (белый, серый). Для многоцветных дисплеев рекомендуется для знаков и фона выбирать цвета с наиболее удаленными координатами цветности.

Основные принципы уменьшения ЭМИ на рабочем месте

Вне зависимости от качества монитора для уменьшения уровня электромагнитного излучения на рабочем месте необходимо находиться на таком расстоянии от него, чтобы интенсивность поля была минимальной. Для этого достаточно располагаться от экрана на расстоянии вытянутой руки, т. е. 70-80 см.

Жидкокристаллические мониторы

В настоящее время ЖК-дисплеи являются составной частью портативных компьютеров, хотя они стали применяться и в настольных ПК. Потребляя значительно меньше энергии, ЖК-мониторы имеют и гораздо меньший по мощности и спектру букет излучений, причем основная его часть приходится на видимый свет. У компьютеров с ЖК-дисплеями есть и другие преимущества: плоская поверхность дисплея позволяет избежать искривления линий, мерцание ЖК-дисплея значительно меньше, чем у электронно-лучевой трубки, поэтому нагрузка на зрение пользователя тоже ниже [4].

Оптимизация визуальных характеристик дисплеев

Качественный монитор должен обладать следующими свойствами: четкостью и резкостью изображения, отсутствием мерцания изображения, оптимальной яркостью монитора, отсутствием бликов на экране дисплея. Чем выше разрешающая способность, тем точнее и четче изображение на экране, тем легче для восприятия, тем меньше утомляет зрительную систему.

Для делового применения в большинстве приложений, использующих режим разрешения 1024x768 или ниже, достаточно зерна 0,27 или 0,28 мм. Для интенсивных графических работ, при разрешении выше 1024x768, предпочтительнее зерно 0,25 или 0,26 мм.

Критическая частота, при которой изображение воспринимается как неизменное для 95 % операторов при средней яркости монитора, равна 75 Гц. Увеличение частоты вертикальной развертки - один из способов повышения качества монитора. Чем выше частота кадров, тем устойчивее изображение.

Рациональное освещение помещений и рабочих мест, организация рабочего места

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа, согласно [5], должна быть 300-500 лк. Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с ВДТ на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м2, на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - 4,5 м2.

С позиций гигиены зрения компьютер предлагают устанавливать так, чтобы, подняв глаза от экрана, можно было увидеть самый удаленный предмет в комнате. Возможность перевести взгляд на дальнее расстояние - один из эффективных способов разгрузки зрительной системы во время работы с компьютером. Избегают расположение рабочего места в углах комнаты или лицом к стене (расстояние от компьютера до стены должно быть не менее 1 м), экраном к окну, а также лицом к окну, так как свет из окна является нежелательной нагрузкой на глаза.

Режим труда и отдыха

Для создания благоприятных условий зрительной работы большое значение имеет рациональный режим труда и отдыха.

Оптимальным установлено наблюдение до 2 часов в смену, допустимым - до 3 часов. Свыше 3 часов - это напряженность первой степени, а свыше 4 часов - напряженность второй степени. Зрительная нагрузка больше этого времени не допускается, что на практике очень часто нарушается [6].

Меры по уменьшению воздействия на костно-мышечную систему оператора при работе на компьютере

Для профилактики синдрома длительных статических нагрузок (СДСН) и существенного уменьшения его последствий, а также для обеспечения стабильной работоспособности оператора необходимо правильно организовать рабочее место пользователя, которое должно соответствовать его антропометрическим и психофизиологическим возможностям.

Электробезопасность при работе с ПЭВМ

Исключительно важное значение для предотвращения электрического травматизма имеет правильная организация обслуживания действующих электрических установок, установленная «Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей» (ПТЭ) и «Правилами устройства электроустановок» (ПУЭ). Помещения, где находятся рабочие места операторов, относятся к категории помещений без повышенной опасности, оборудование относится к классу до 1000 В.

Опасность поражения электрическим током существует всегда, если имеется контакт с устройством, питаемым напряжением 36 В и выше, тем более от электрической сети 220 В. Это может произойти по оплошности в случае прикосновения к открытым токоведущим частям, но чаще всего по различным причинам (перегрузки, не совсем качественная изоляция, механические повреждения). В процессе эксплуатации может ухудшиться изоляция токоведущих частей, в том числе шнуров питания, в результате чего они могут оказаться под напряжением, и случайное прикосновение к ним чревато электротравмой, а в тяжелых случаях - и гибелью человека. Зоной повышенной электроопасности являются места подключения электроприборов и установок.

Для предотвращения поражений электрическим током при работе с компьютером следует установить дополнительные оградительные устройства, обеспечивающие недоступность токоведущих частей для прикосновения; с целью уменьшения опасности можно использовать разделительный трансформатор для развязки с основной сетью, и обязательным во всех случаях является наличие защитного заземления или зануления (защитного отключения) электрооборудования. Для качественной работы компьютеров создается отдельный заземляющий контур.

Для защиты компьютеров от некачественного электропитания (повышенного или пониженного напряжения, провалов и бросков напряжения), являющегося основной причиной сбоев электроники во время работы (зависания, ошибки при записи или чтении диска), в настоящее время применяют источники бесперебойного питания (ИБП).

Пожарная безопасность

При эксплуатации ЭВМ не исключена опасность возгорания. В современных компьютерах очень высока плотность размещения элементов электронных систем, в непосредственной близости друг от друга располагаются соединительные провода, коммуникационные кабели. При протекании по ним электрического тока выделяется значительное количество теплоты, что может привести к повышению температуры отдельных узлов до 80-100 0С. Для отвода избыточного тепла от ЭВМ служат системы вентиляции и кондиционирования воздуха. Но эти системы также представляют дополнительную пожарную опасность для машинного зала и других помещений.

В соответствии с «Типовыми правилами пожарной безопасности для промышленных предприятий» залы PC, помещения для внешних запоминающих устройств, подготовки данных, сервисной аппаратуры, архивов необходимо оборудовать дымовыми пожарными извещателями.

Для предупреждения возгорания все виды кабелей следует прокладывать в металлических газонаполненных трубах. В машинных залах кабельные линии прокладывают под технологическими съемными полами, которые выполняют из негорючих или трудно горючих материалов с пределом огнестойкости не менее 0,5 ч.

В помещениях вычислительного центра пожарные краны устанавливают в коридорах, на площадках лестничных клеток, у входов. Ручные углекислотные огнетушители устанавливают в помещениях из расчета один огнетушитель на 40-50 м2.

В здании на случай возникновения пожара предусматривается не менее двух эвакуационных выходов. На эвакуационных путях устанавливают как естественное, так и искусственное аварийное освещение.

Для хранения носителей информации используются несгораемые металлические шкафы, двери в хранилище также должны быть несгораемым [4].

Комплекс организационных и технических мероприятий пожарной профилактики позволяет предотвратить пожар, а в случае его возникновения обеспечить безопасность людей, ограничить распространение огня, а также создать условия для успешного тушения пожара.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломном проекте в соответствии с техническим заданием были предложены средства поиска и устранения неисправностей в ПК Компьютерный салон «Виртуал».

Существующие методы выявления неисправностей устарели и не удовлетворяли требования по поиску неисправностей в новых персональных ПК.

В данном дипломном проекте были рассмотрены аппаратно-программные программы для поиска и устранение неисправностей. На сегодняшний день ремонт СВТ является актуальным и перспективным в плане экономики и экономии времени.

На основании данной главы можно сделать вывод, что самые эффективные ПО будут является: Victoria (предназначена для тестирования HDD), Memtest86 (предназначена для тестирования Ram), 3Dmark6 ( предназначена для тестирования видеосистемы, Dr web, Driver (предназначена для поиска угроз), CCleaner (предназначена для чистки реестра и удаления программ). Так же необходима регулярно проводить проверки производительности системы, модулей аппаратной части и выполнять профилактические действия.

Освещены вопросы по охране труда и технике безопасности. Эффективность данных правил, определяют безопасность, активностью, непрерывность работы сотрудников при работе с электроприборами. Очень важно проводить полугодовые проверки работников на знание техники безопасности, что бы сократить риск травматизма. Необходимо помнить, что при недооценивая техники безопасности может привести к тяжёлым последствиям один-единственный оголённый провод может привести к удару током и остановки сердца.

В данном дипломном проекте на тему «Диагностика неисправностей и контроль технического состояния средств вычислительной техники на примере организации предприятия/организации» рассмотрены организационные правила по технике безопасности в свези с ГОСТ,. Показаны действия в случае появление неожиданных опасных ситуациях.



БИБИЛИОГРАФИЯ

А.В. Логинов Техническое обслуживание средств вычислительной техники (2014)

А.П. Артемов Технические средства информатизации: (2014)

А.П. Волков «К вопросу об автоматической генерации диагностических средств» (2012)

Б.М. Каган, И.Б. Мкртумян «Основы эксплуатации ЭВМ» (2013)

Бурлак Г.Н. Безопасность работы на компьютере; организация труда на предприятиях информационного обслуживания, (2012)

В.А. Орлов, Д.М. Бурляев «Эксплуатация и ремонт ЭВМ. Организация работы ВЦ» (2013)

Козлов А.В 2.2.2/2.4.1340-03. Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы (2012)

Малаян К.Р. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность при работе с компьютером: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбГТУ,(2013)

Модернизация и ремонт ПК и ноутбуков Скотт Мюллер (2011)

СанПиН Утверждено Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 14 июля 1996 г. № 14 СанПиН 2.2.2.542-96, (2013)

Сарамятников В.М. Организация технического обслуживания СВТ (2013)

Скотт Мюллер Модернизация и ремонт ПК - 17 издание: (2013)

Чарльз Дж. Брукс Аттестация А+ «техник по обслуживанию ПК. Организация, обслуживание, ремонт и модернизация ПК и ОС»:



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Характеристика	Система автоматического контроля	Система автоматического диагностирования	Система автоматического восстановления
Поиск аппаратных неисправностей	+	+	-
Устранение программных неисправностей	-	+	+
Совместимость с любым аппаратным обеспечением	+	-	+
«Дружест венность» интерфейса	-	+	+
Соотношение цена/качество при поиске неисправности	низкое	высокое	среднее



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 2. Характеристика систем автоматического контроля

Последовательность звуковых сигналов	Описание ошибки
1 короткий	Ошибок не обнаружено, ПК исправен
Непрерывный	Ошибка связанная с неисправностью RAM
4 коротких	Неисправность системного таймера. Замените материнскую плату.
5 коротких	Проблемы с процессором
6 коротких	Ошибка инициализации контроллера клавиатуры
7 коротких	Проблемы с материнской платой
8 коротких	Ошибка памяти видеокарты
9 коротких	Контрольная сумма BIOS неверна
10 коротких	Ошибка записи в CMOS
1 длинный, 1 короткий	Проблемы с блоком питания
1 длинный, 4 коротких	Отсутствие видеокарты
1 длинный, 8 коротких	Проблемы с видеокартой или не подключён монитор

Размещено на Allbest.ru