Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Теоретические основы построения корпоративной сети
• 1.1 Понятие, компоненты, функционирование корпоративной сети
• 1.2 Анализ источников угроз и информационных рисков
• 1.3 Основные положения системы защиты информации
• 2. Организация защиты корпоративной информационной системы Дистанции электроснабжения на основе типовых решений
• 2.1 Объекты и субъекты защиты
• 2.2 Организационные мероприятия в системе защиты информации
• 2.3 Современные технологии защиты информации
• 2.4 Обоснованность защиты информации
• Перечень нормативных документов, регламентирующих деятельность в области защиты информации:
• 3. Совершенствование мероприятий, направленных на повышение эффективности мер по защите корпоративной информационной системы Дистанции электроснабжения
• 3.1 Недостатки организации защиты корпоративной сети
• 3.2 Организационные мероприятия
• 3.3 Инженерно-технические мероприятия
• Заключение
• Библиографический список

Введение

Современное развитие мировой экономики характеризуется все большей зависимостью рынка от значительного объема циркулирующей информации внутри его.

В наше время общество всецело зависит от получаемых, обрабатываемых и передаваемых данных. По этой причине данные сами по себе приобретают высокую ценность. И тем больше цена полезной информации, чем выше ее сохранность.

Актуальность темы обусловлена действием ряда факторов, которые направлены на совершенствование защиты корпоративной информационной системы, с целью совершенствования хозяйственного механизма современных предприятий, работающих в рыночной экономике и применения современных технологических разработок.

В виду вышесказанного, законодательными актами, как в России, так и зарубежных стран предусматривают немалое количество норм, направленных на регулирование создания, пользования, передачи и защиты информации во всех ее формах.

Особой ценностью обладает информация, несущая в себе персональные данные, служебную тайну, коммерческая тайну, информацию ограниченного доступа, банковскую тайну, государственную тайну, инсайдерская информация, конфиденциальная информация и иная информация.

Проблема защиты информации является многоплановой и комплексной, требующей необходимого сочетания применяемых законодательных, организационных и программно-технических мер.

Утечка любой информации может отразиться на деятельности предприятия. Особую роль играет та информация, потеря корой может повлечь большие изменения в самом предприятии и материальные потери.

В повседневной жизни человека сохранность информации о его жизни зависит от него самого. Но совсем другая ситуация, когда мы обязаны предоставить данные о себе в соответствии с законом третьему лицу, а конкретно - работодателю. Работник в данной ситуации передает конфиденциальную информацию о себе на ответственное хранение. Далее за сохранность данных отвечает уже работодатель. Он обязан оберегать сведения о работнике от посягательств третьих лиц и нести ответственность за распространение указанных данных.

Цель этой работы заключается в определении требований к системе защиты корпоративной информационной системы.

Задачи работы:

1. Выявить проблемные вопросы системы защиты корпоративной информационной системы дистанции электроснабжения.

2. Сформулировать перечень угроз и требований к системе защиты корпоративной информационной системы дистанции электроснабжения.

3. Обосновать структуру информационных рисков для корпоративной информационной системы дистанции электроснабжения.

4. Выбрать и обосновать методы и технические средства, направленные на повышение эффективности защиты корпоративной информационной системы дистанции электроснабжения.

Объект исследования - типовая система защиты корпоративной информационной системы "интрасеть" Московско - Смоленской Дистанции электроснабжения филиала ОАО "РЖД", имеющей собственные здания и территорию.

Предмет исследования - методы и технические средства защиты корпоративной информационной системы дистанции электроснабжения.

Практическая значимость и внедрение полученных результатов позволило создать мероприятия по организации защиты корпоративной сети, адаптированной к конкретным условиям с учетом специфики объекта и различной категории информации и пользователей.

Авторы, исследующие проблематику А.В. Соколов (профессор, заведующий кафедрой информатики и программного обеспечения Московского института электронной техники) и В.Ф. Шаньгин (профессор, доктор технических наук) с 1978 года по настоящее время освещают актуальные вопросы защиты информации при использовании распределенных корпоративных систем и сетей масштаба предприятия, защиты internet.

защита информация корпоративная сеть

1. Теоретические основы построения корпоративной сети

1.1 Понятие, компоненты, функционирование корпоративной сети

Корпоративная сеть - это сложная система включающая множество разнообразных компонентов: компьютеры разных типов, начиная с настольных и кончая мейнфремами, системное и прикладное программное обеспечение, сетевые адаптеры, концентраторы, коммутаторы и маршрутизаторы, кабельную систему. В данной работе будет рассматриваться интрасеть Московско-Смоленской Дистанции электроснабжения филиала ОАО "РЖД". Это обособленное структурное подразделение железной дороги, которое входит в состав службы электрификации и электроснабжения. Обеспечивает бесперебойное и надежное питание всех потребителей электроэнергией, а также обеспечения надежного функционирования всех объектов и устройств, контактной сети в пределах обслуживаемого участка.

Функциональные возможности интрасети охватывают очень широкий спектр - начиная от работы со статическими Web-страницами, которые заменяют корпоративные печатные документы или обеспечивают новый способ совместного использования информации и кончая сложными клиентскими интерфейсами для офисных серверных приложений.

Технологии, необходимые для интрасети и реализующие их средства, широко распространены. К ним относятся: протокол TCP/IP, сетевая файловая система NFS (Network File System), Web-браузер (программа поиска и просмотра системы), Web-сервер, HTML-редактор, электронная почта и тому подобное. Доступ к информации осуществляется на основе IP-соединений.

Интрасеть состоит из нескольких компонентов:

1) сетевой инфраструктуры,

2) серверов,

3) документов,

4) браузеров,

5) приложений. [14, с. 52]

Интрасеть является основой, обеспечивая необходимые соединения, предоставляющие доступ к информации для сотрудников организации. Для осуществления соединения и обмена данными интрасеть использует сетевой протокол TCP/IP. TCP/IP дает возможность уникального именования компьютеров в сети (эти имена называют IP-адресами). Этот протокол также обеспечивает механизм, при помощи которого компьютеры могут находить друг друга и соединяться. Интрасеть использует еще один протокол HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Он применяется для передачи текстов, изображений и гиперссылок (то есть связей с другими электронными документами), указывающих на Web-страницы. Можно сказать, что TCP/IP - это основной способ, при помощи которого компьютеры связываются в сети, a HTTP - некий верхний уровень, дающий им возможность обмениваться информацией.

Серверы. Информация чаще всего находится на компьютерах, которые обычно называют Web-серверами. Сервер хранит документы и выполняет запросы пользователей о поиске и просмотре данных.

Документы. Содержимое интрасети - то есть просматриваемая информация - хранится в документах. По умолчанию они имеют формат HTML (Hypertext Makeup Language) - текстовый формат, состоящий из собственно текста, тегов, управляющих форматированием, и гиперссылок, указывающих на другие документы.

Браузеры. Для работы в интрасети и просмотра документов, хранящихся на серверах, применяют приложения, называемые браузерами. Они выполняют несколько функций:

поиск информации и подключение к Web-серверу;

загрузка, форматирование и вывод на экран документов на языке HTML;

распознавание и переход к соответствующим документам;

Приложения. Приложения пишутся разработчиками для решения определенных задач фирмы.

Кроме разнообразного сетевого оборудования, интрасеть состоит из следующих программных компонент:

1) программного обеспечения внутреннего Web-сервера организации, содержащего сведения о деятельности фирмы (цены, распоряжения руководства, документы для согласования и обсуждения и тому подобное и соединенного с имеющимися базами данных ("Склад", "Бухгалтерия" и так далее);

2) программных средств для проведения конференций внутри организации для обсуждения предложений по улучшению работы, сообщения о различных мероприятиях и тому подобное.;

3) Программное обеспечение реализующих работу электронной почты.

В интрасети могут существовать сегменты с разной степенью защищенности:

свободно доступные (различные серверы);

с ограниченным доступом;

закрытые для доступа.

Корпоративную сеть дистанции электроснабжения целесообразно рассмотреть как систему, состоящую из нескольких взаимодействующих слоев. В основании пирамиды, представляющей корпоративную сеть, лежит слой компьютеров - центров хранения и обработки информации, и транспортная подсистема, обеспечивающая надежную передачу информационных пакетов между компьютерами.

Рисунок 1. Иерархия слоев корпоративной сети

Над транспортной системой работает слой сетевых операционных систем, который организует работу приложений в компьютерах и предоставляет через транспортную систему ресурсы своего компьютера в общее пользование.

Над операционной системой работают различные приложения, но из-за особой роли систем управления базами данных, хранящих в упорядоченном виде основную корпоративную информацию и производящих над ней базовые операции поиска, этот класс системных приложений обычно выделяют в отдельный слой корпоративной сети.

На следующем уровне работают системные сервисы, которые, пользуясь СУБД, как инструментом для поиска нужной информации среди миллионов байт, хранимых на дисках, предоставляют конечным пользователям эту информацию в удобной для принятия решения форме, а также выполняют некоторые общие для предприятий всех типов процедуры обработки информации. К этим сервисам относится система электронной почты, системы коллективной работы и многие другие.

Верхний уровень корпоративной сети представляет специальные программные системы, которые выполняют задачи, специфические для данного предприятия или предприятий данного типа.

Конечная цель корпоративной сети воплощена в прикладных программах верхнего уровня, но для их успешной работы абсолютно необходимо, чтобы подсистемы других слоев четко выполняли свои функции.

Основная задача системных администраторов состоит в том, чтобы эта громоздкая система как можно лучше справлялась с обработкой потоков информации циркулирующих между сотрудниками предприятия и позволяла принимать им своевременные и рациональные решения, обеспечивающие работу предприятия.

Интрасеть Московско-Смоленской Дистанции электроснабжения ОАО "РЖД" изолирована от внешних пользователей Internet и функционирует как автономная сеть, не имеющие доступа извне. [9, с. 107]

Рисунок 2. Структура локальной сети

1.2 Анализ источников угроз и информационных рисков

Все информационные ресурсы фирмы постоянно подвергаются объективным и субъективным угрозам утраты носителя или ценности информации. Под угрозой или опасностью утраты информации понимается единичное или комплексное, реальное или потенциальное, активное или пассивное проявление неблагоприятных возможностей внешних или внутренних источников угрозы создавать критические ситуации, события, оказывать дестабилизирующее воздействие на защищаемую информацию, документы и базы данных. Для информационных ресурсов ограниченного доступа диапазон угроз, предполагающих утрату информации (разглашение, утечку) или утерю носителя, значительно шире в результате того, что к этим документам проявляется повышенный интерес со стороны различного рода злоумышленников. Основной угрозой безопасности информационных ресурсов ограниченного распространения является несанкционированный (незаконный, неразрешенный) доступ злоумышленника или постороннего лица к документированной информации и как результат - овладение информацией и противоправное ее использование или совершение иных дестабилизирующих действий. Целями и результатами несанкционированного доступа может быть не только овладение ценными сведениями и их использование, но и их видоизменение, модификация, уничтожение, фальсификация, подмена и тому подобное. Обязательным условием успешного осуществления попытки несанкционированного доступа к информационным ресурсам ограниченного доступа является интерес к ним со стороны конкурентов, определенных лиц, служб и организаций. Основным виновником несанкционированного доступа к информационным ресурсам является, как правило, персонал, работающий с документами, информацией и базами данных. Утрата информации происходит в большинстве случаев не в результате преднамеренных действий злоумышленника, а из-за невнимательности и безответственности персонала. [11, с. 98]

Следовательно, утрата информационных ресурсов ограниченного доступа может наступить при:

§ наличии интереса конкурента, учреждений, фирм или лиц к конкретной информации,

§ возникновении риска угрозы, организованной злоумышленником, или при случайно сложившихся обстоятельствах;

§ наличии условий, позволяющих злоумышленнику осуществить необходимые действия и овладеть информацией.

Эти условия могут включать:

© отсутствие системной аналитической и контрольной работы по выявлению и изучению угроз, каналов и степени риска нарушений безопасности информационных ресурсов;

© неэффективную систему защиты информации или отсутствие этой системы, что образует высокую степень уязвимости информации;

© непрофессионально организованную технологию обработки и хранения конфиденциальных документов;

© неупорядоченный подбор персонала и текучесть кадров, сложный психологический климат в коллективе;

© отсутствие системы обучения сотрудников правилам защиты информации ограниченного доступа;

© отсутствие контроля со стороны руководства фирмы за соблюдением персоналом требований нормативных документов по работе с информационными ресурсами ограниченного доступа;

© бесконтрольное посещение помещений фирмы посторонними лицами.

Следует всегда помнить, что факт документирования резко увеличивает риск угрозы информации. Великие мастера прошлого никогда не записывали секреты своего искусства, а передавали их устно сыну, ученику. Поэтому тайна изготовления многих уникальных предметов того времени так и не раскрыта до наших дней.

Существующие действия, производимые с информацией, которые могут содержать в себе угрозу: сбор, модификация, утечка и уничтожение. Эти действия являются базовыми для дальнейшего рассмотрения. Придерживаясь принятой классификации будем разделять все источники угроз на внешние и внутренние.

Внутренние и внешние угрозы

Внутренним нарушителем может быть лицо из следующих категорий сотрудников обслуживающих подразделений: обслуживающий персонал (системные администраторы, отвечающие за эксплуатацию и сопровождение технических и программных средств); программисты сопровождения системного и прикладного программного обеспечения; технический персонал (рабочие подсобных помещений, уборщицы и тому подобное); сотрудники подразделений предприятия, которым предоставлен доступ в помещения, где расположено компьютерное или телекоммуникационное оборудование.

Источниками внутренних угроз являются:

· сотрудники организации;

· программное обеспечение;

· аппаратные средства.

Внутренние угрозы могут проявляться в следующих формах:

ошибки пользователей и системных администраторов;

нарушения сотрудниками фирмы установленных регламентов обработки, передачи и уничтожения информации;

ошибки в работе программного обеспечения;

заражение компьютеров вирусами или вредоносными программами;

отказы и сбои в работе компьютерного оборудования. [11, с. 247]

К внешним нарушителям относятся лица, пребывание которых в помещениях с оборудованием без контроля со стороны сотрудников предприятия невозможно.

Внешний нарушитель осуществляет перехват и анализ электромагнитных излучений от оборудования информационной системы.

К внешним источникам угроз относятся:

· Организации и отдельные лица;

· Стихийные бедствия;

· Техногенные аварии;

· Совершения террористических актов.

Формами проявления внешних угроз являются: перехват; анализ и модификацию информации; несанкционированный доступ к корпоративной информации; информационный мониторинг со стороны конкурирующих структур, разведывательных и специальных служб; аварии, пожары, техногенные катастрофы.

Все перечисленные нами виды угроз (формы проявления) можно разделить на умышленные и неумышленные, заинтересованные и незаинтересованные в возникновении угрозы лица.

Умышленные воздействия - это целенаправленные действия злоумышленника, вызванные любопытством; хакерская атака; уязвленным самолюбием работника, попытка совершения террористических актов. В качестве злоумышленника могут выступать служащий, посетитель, конкурент, наемник, технический персонал (рабочие подсобных помещений, уборщицы и тому подобное).

Причинами неумышленных случайных воздействий при эксплуатации могут быть: аварийные ситуации из-за стихийных бедствий и отключений электропитания (природные и техногенные воздействия); отказы и сбои аппаратуры; ошибки в программном обеспечении; ошибки в работе персонала; помехи в линиях связи из-за воздействий внешней среды.

По способам воздействия на объекты информационной безопасности угрозы подлежат следующей классификации: информационные, программные, физические, радиоэлектронные и организационно-правовые.

К информационным угрозам относятся:

- несанкционированный доступ к информационным ресурсам;

- незаконное копирование данных в информационных системах;

- хищение информации из библиотек, архивов, банков и баз данных;

- нарушение технологии обработки информации;

- противозаконный сбор и использование информации.

К программным угрозам относятся:

- использование ошибок и "дыр" в программном обеспечении;

- компьютерные вирусы и вредоносные программы;

- установка "закладных" устройств.

К физическим угрозам относятся:

- уничтожение или разрушение средств обработки информации и связи;

- хищение носителей информации;

- хищение программных или аппаратных ключей и средств криптографической защиты данных;

- воздействие на персонал.

К радиоэлектронным угрозам относятся:

- внедрение электронных устройств перехвата информации в технические средства и помещения;

- перехват, расшифровка, подмена и уничтожение информации в каналах связи.

К организационно-правовым угрозам относятся:

- закупки несовершенных или устаревших информационных технологий и средств информатизации;

- нарушение требований законодательства и задержка в принятии необходимых нормативно-правовых решений в информационной сфере.

После выявления информации, составляющей коммерческую тайну, и определения источников, обладающих, владеющих или содержащих эту информацию, осуществляется выявление способов несанкционированного доступа к этой информации путем выбора из приведенной совокупности основных способов несанкционированного доступа к источникам конфиденциальной информации.

Можно выделить следующие возможные каналы утечки конфиденциальной информации (рисунок 3):

несанкционированное копирование конфиденциальной информации на внешние носители и вынос её за пределы контролируемой территории предприятия. Примерами таких носителей являются флоппи-диски, компакт-диски CD-ROM, Flash-диски и др.;

вывод на печать конфиденциальной информации и вынос распечатанных документов за пределы контролируемой территории.

Необходимо отметить, что в данном случае могут использоваться как локальные принтеры, которые непосредственно подключены к компьютеру злоумышленника, так и удалённые, взаимодействие с которыми осуществляется по сети;

несанкционированная передача конфиденциальной информации по сети на внешние серверы, расположенные вне контролируемой территории предприятия. Так, например, злоумышленник может передать конфиденциальную информацию на внешние почтовые или файловые серверы интрасети. При этом с целью маскирования своих действий нарушитель может предварительно зашифровать отправляемую информацию или передать её под видом стандартных графических файлов.

хищение носителей, содержащих конфиденциальную информацию - жёстких дисков, компакт-дисков CD-ROM и другие.

Рисунок 3. Каналы утечки конфиденциальной информации

Необходимо отметить, что независимости от назначения средства обработки и передачи информации и решаемых этим средством задач, несанкционированный доступ к информации возможен в результате осуществления злоумышленником следующих действий:

подслушивания информации, передаваемой по проводным телефонным линиям связи, с помощью предварительно установленных телефонных закладок;

дистанционного съема конфиденциальной информации с технических средств обработки и передачи информации (как правило, с ПЭВМ) с помощью предварительно установленных аппаратных закладок;

пассивного приема сигналов, передаваемых в вычислительных сетях, паразитных электромагнитных излучений и наводок, формируемых различными средствами обработки и передачи информации;

копирования (хищения) конфиденциальной информации, хранящейся в памяти персональной электронно-вычислительной машине.

Информационные риски

Информационные риски самое узкое определение - это риски утраты, несанкционированного изменения информации из-за сбоев в функционировании информационных систем или их выхода из строя, приводящие к потерям. Информационная безопасность - это состояние защищённости информационной среды. Защита информации представляет собой деятельность по предотвращению утечки защищаемой информации, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемую информацию, то есть процесс, направленный на достижение этого состояния.

Информационная безопасность предприятия дистанции электроснабжения будет обеспечена, если будут обеспечены минимальные информационные риски. Информацию, для использования в повседневной деятельности, отсутствия у руководства предприятия объективной информации (в том числе конфиденциальной), необходимой для принятия правильного решения, а также распространения кем-либо во внешней среде невыгодной или опасной для деятельности предприятия информации.

Для решения этой задачи с точки зрения системного подхода целесообразно разработать и внедрить на предприятии систему минимизации информационных рисков, представляющую собой взаимосвязанную совокупность органов, средств, методов и мероприятий, обеспечивающих минимизацию рисков утечки и разрушения необходимой для функционирования предприятия информации. Основными информационными рисками любого предприятия являются:

риск утечки и разрушения необходимой для функционирования предприятия информации;

риск использования в деятельности предприятия необъективной информации;

риск отсутствия у руководства предприятия необходимой (в том числе конфиденциальной) информации для принятия правильного решения;

риск распространения кем-либо во внешней среде невыгодной или опасной для предприятия информации.

Основными задачами, решаемыми системой минимизации информационных рисков являются:

выявление информации, подлежащей защите;

определение источников, обладающих, владеющих или содержащих эту информацию;

выявление способов несанкционированного доступа к этой информации;

разработка и внедрение организационных и технических мер защиты конфиденциальной информации.

Информация предприятия дистанции электроснабжения может быть следующих четырех уровней важности:

жизненно важная, то есть информация, утечка или разрушение которой ставят под угрозу само существование предприятия;

важная, то есть информация, утечка или разрушение которой приводит к большим затратам;

полезная, то есть информация, утечка или разрушение которой наносит некоторый ущерб, однако предприятие может достаточно эффективно функционировать и после этого;

несущественная, то есть информация, утечка или разрушение которой не наносят ущерба предприятию и не оказывают влияния на процесс его функционирования.

Риск утечки и разрушения необходимой для функционирования предприятия информации влечет следующие последствия:

· конфиденциальная информация, передача или утечка которой к посторонним лицам повлечет за собой ущерб предприятию, его персоналу;

· критическая информация, отсутствие или порча которой сделает невозможной повседневную работу персонала и всего предприятия в целом. [12, с. 81]

Очевидно, что информация первых трех уровней важности должна быть защищена, при этом степень защиты должна, в общем случае, определяться уровнем важности информации. Это обусловлено, главным образом тем, что степень защиты напрямую связана со стоимостью ее реализации, поэтому экономически нецелесообразно, в общем случае, защищать информацию дорогостоящими средствами защиты, если ее утечка или разрушение приводит к несущественному ущербу.

Информация первых трех уровней, как правило, относится к коммерческой тайне и определяется руководителем предприятия в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.12.1991 года №35 "О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну".

Порядок выявления информации, составляющей коммерческую тайну, определения источников, обладающих, владеющих или содержащих эту информацию должен быть следующим.

Приказом по предприятию руководителям отделов вменяется в обязанности производить работу по определению конкретных сведений, составляющих коммерческую тайну по их направлениям работы, лиц допущенных к этим сведениям, а также носителей этой информации.

Результатом этой работы должен быть утвержденный руководителем предприятия "Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия" с указанием таких сведений по каждому из структурных подразделений; лиц являющихся носителями этих сведений; документов в которых содержатся эти сведения, а также других (технических) носителей этих сведений, если таковые имеются.

1.3 Основные положения системы защиты информации

Анализ состояния дел в сфере информации показывает, что уже сложилась вполне сформировавшаяся концепция и структура защиты, основу которой составляет:

весьма развитый арсенал технических средств защиты информации, производимых на промышленной основе;

значительное число фирм, специализирующихся на решении вопросов защиты информации;

достаточно четко очерченная система взглядов на эту проблему;

наличие значительного практического опыта.

И, тем не менее, как свидетельствует отечественная и зарубежная печать, злоумышленные действия над информацией не только не уменьшается, но и имеет достаточно устойчивую тенденцию к росту. Опыт показывает, что для борьбы с этой тенденции необходима:

1. Стройная и целенаправленная организация процесса защиты информационных ресурсов. Причем в этом должны активно участвовать профессиональные специалисты, администрация, сотрудники и пользователи, что и определяет повышенную значимость организационной стороны вопроса. Кроме того, обеспечение безопасности информации не может быть одноразовым актом. Это непрерывный процесс, заключающийся в обосновании и реализации наиболее рациональных методов, способов и путей совершенствования и развития системы защиты, непрерывном контроле ее состояния, выявлении ее узких и слабых мест и противоправных действий;

2. Безопасность информации может быть обеспеченна лишь при комплексном использовании всего арсенала имеющихся средств защиты во всех структурных элементах производственной системы и на всех этапах технологического цикла обработки информации. Наибольший эффект достигается тогда, когда все используемые средства, методы и меры объединяются в единый целостный механизм систему защиты информации (СЗИ). При этом функционирование системы должно контролироваться, обновляться и дополняться в зависимости от изменения внешних и внутренних условий.

Следовательно можно представить систему защиты информации как организационную совокупность специальных органов, средств, методов и мероприятий, обеспечивающих защиту информации от внутренних и внешних угроз.

Рисунок 4. Модель построения корпоративной системы защиты информации

С позиций системного подхода к защите информации предъявляются определенные требования. Защита информации должна быть:

1. Непрерывной. Это требование проистекает из того, что злоумышленники только и ищут возможность, как бы обойти защиту интересующей их информации.

2. Плановой. Планирование осуществляется путем разработки каждой службы детальных планов защиты информации в сфере ее компетенции с учетом общей цели предприятия (организации).

3. Целенаправленной. Защищается то, что должно защищаться в интересах конкретной цели, не все подряд.

4. Конкретной. Защите подлежат конкретные данные, объективно подлежащие охране, утрата которых может причинить организации определенный ущерб.

5. Активной. Защищать информацию необходимо с достаточной степенью настойчивости.

6. Надежной. Методы и формы защиты должны надежно перекрывать возможные пути непрерывного доступа к охраняемым секретам, независимо от формы их представления, языка выражения и вида физического носителя, на котором они закреплены.

7. Универсальной. Считается, что в зависимости от вида канала утечки или способа несанкционированного доступа его необходимо перекрывать, где бы он ни проявлялся, разумными и достаточными средствами, независимо от характера, формы и вида информации.

8. Комплексной. Для защиты информации во всем многообразии структурных элементов должны применяться все виды и формы защиты в полном объеме. Недопустимо применять лишь отдельные формы или технические средства.

Комплексный характер защиты проистекает из того, что защита - это специфическое явление, представляющее собой сложную систему неразрывно взаимосвязанных процессов, каждый из которых в свою очередь имеет множество различных взаимно обусловливающих друг друга сторон, свойств, тенденций. [15, с. 112]

Таким образом, для обеспечения выполнения столь многогранных требований безопасности система защиты информации должна удовлетворять определенным условиям:

охватывать весь технологический комплекс информационной деятельности; быть разнообразной по используемым средствам,

многоуровневой с иерархической последовательностью доступа; быть открытой для изменения и дополнения мер обеспечения безопасности информации;

быть нестандартной, разнообразной, при выборе средств защиты нельзя рассчитывать на неосведомленность злоумышленников относительно ее возможностей;

быть простой для технического обслуживания и удобной для эксплуатации пользователям;

быть надежной, любые поломки технических средств являются причиной появления неконтролируемых каналов утечки информации;

быть комплексной, обладать целостностью, означающей, что ни одна ее часть не может быть изъята без ущерба для всей системы.

К системе безопасности информации предъявляются определенные требования:

четкость определения полномочий и прав пользователя на доступ к определенной информации;

предоставление пользователю минимальных полномочий, необходимых ему для выполнения порученной работы;

сведение к минимуму числа общих для нескольких пользователей средств защиты;

учет случаев и попыток несанкционированного доступа к конфиденциальной информации;

обеспечение оценки степени конфиденциальности информации;

обеспечение контроля целостности средств защиты и немедленное реагирование на их выход из строя.

Система защиты информации как любая система должна иметь определенные виды собственного обеспечения, опираясь на которые она будет выполнять свою целевую функцию. С учетом этого система защиты информации может иметь:

1. Правовое обеспечение. Сюда входят нормативные документы, положения, инструкции, руководства, требования которых являются обязательными в нормах сферы их действий.

2. Организационное обеспечение. Имеется в виду, что реализация защиты информации осуществляется определенными структурными единицами - такими, как служба защиты документов; служба режима, допуска и охраны; служба защиты информации техническими средствами; служба информационно-аналитической деятельности и другие.

3. Аппаратное обеспечение. Предполагается широкое использование технических средств, как для защиты информации, так и для обеспечения деятельности системы защиты информации.

4. Информационное обеспечение. Оно включает в себя сведения, данные, показатели, параметры, лежащие в основе решения задач, обеспечивающих функционирование системы. Сюда могут входить как показатели доступа, учета, хранения, так и системы информационного обеспечения расчетных задач различного характера, связанных с деятельностью службы обеспечения информации.

5. Программное обеспечение. К нему относятся различные информационные, учетные, статистические и расчетные программы, обеспечивающие оценку наличия и опасности различных каналов утечки и путей несанкционированного проникновения к источникам конфиденциальной информации;

6. Математическое обеспечение. Предполагает использование математических методов для различных расчетов, связанных с оценкой опасности технических средств злоумышленников, зон и норм необходимой защиты.

7. Лингвистическое обеспечение. Совокупность специальных языковых средств общения специалистов и пользователей в сфере защиты информации.

8. Нормативно-методическое обеспечение. Сюда входят нормы и регламенты деятельности органов, служб, средств, реализующих функции защиты информации, различного рода методики, обеспечивающие деятельность пользователей при выполнении своей работы в условиях жестких требований защиты информации.

Удовлетворить современные требования по обеспечению деятельности предприятия и защиты его конфиденциальной информации может только система безопасности. Под системой безопасности будем понимать организационную совокупность специальных органов, служб, средств, методов и мероприятий, обеспечивающих защиту жизненно важных интересов личности, предприятия и государства от внутренних и внешних угроз.

Как и любая система, система информационной безопасности имеет свои цели, задачи, методы и средства деятельности, которые согласовываются по месту и времени в зависимости от условий.

Понимая информационную безопасность как "состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций", правомерно определить угрозы безопасности информации, источники этих угроз, способы их реализации и цели, а также иные условия и действия, нарушающие безопасность. При этом, естественно следует рассматривать и меры защиты информации от неправомерных действий, приводящих к нанесению ущерба.

Практика показывает, что для анализа такого значительного набора источников, объектов и действий целесообразно использовать методы моделирования, при которых формируется как бы "заместитель" реальных ситуаций. При этом следует учитывать, что модель не копирует оригинал, она проще. Модель должна быть достаточно общей, чтобы описывать реальные действия с учетом их сложности.

Выводы: Как свидетельствует зарубежный и отечественный опыт, несмотря на все более широкое внедрение в практику предприятий новых информационных технологий, основным источником утечки информации являются сотрудники этих предприятий.

Поэтому применительно к такой ситуации необходимо понимать, что практически невозможно создать на предприятии условия, полностью исключающие несанкционированный доступ к этому источнику информации ограниченного доступа, можно лишь существенно уменьшить его роль среди других источников утечки конфиденциальной информации.

Следовательно, угрозы для информации ограниченного доступа всегда реальны, отличаются большим разнообразием и создают предпосылки для утраты информации.

По данным Института защиты компьютеров (CSI) и ФБР cвыше 50% вторжений - дело рук собственных сотрудников компаний. Что касается частоты вторжений, то 21% опрошенных указали, что они испытали рецидивы "нападений". Несанкционированное изменение данных было наиболее частой формой нападения и в основном применялось против медицинских и финансовых учреждений. Свыше 50% респондентов рассматривают конкурентов как вероятный источник "нападений". Наибольшее значение респонденты придают фактам подслушивания, проникновения в информационные системы и "нападениям", в которых "злоумышленники" фальсифицируют обратный адрес, чтобы пере нацелить поиски на непричастных лиц. Такими злоумышленниками наиболее часто являются обиженные служащие и конкуренты.

Анализ информационных рисков показывает, что они связаны с конфиденциальной информацией.

Часть плохо учитываемых причин, например, личная неприязнь к руководителю предприятия, ухудшение коммерческих связей между предприятиями, может привести к появлению в СМИ невыгодной, а в некоторых случаях, и опасной для предприятия информации. Поэтому для исключения или, по меньшей мере, уменьшения риска распространения этой информации со стороны предприятий-конкурентов необходимо упреждающе распространять некоторую истинную информацию, а в некоторых случаях, и дезинформацию.

Несмотря на проработанность темы, вопросов в процессе совершенствования системы управления информационными рисками всегда возникает много. Цель построения процесса анализа рисков не только в том, чтобы идентифицировать их, оценить последствия их возможной реализации, обеспечить их обработку и в последующем планомерно проводить дальнейший эффективный мониторинг. Но и в обеспечении стандартизации подхода к рискам во всех аспектах деятельности компании, удобном и быстром получении целостной картины ситуации с информационными рисками в компании в любой период ее деятельности. А также в повышении конкурентной привлекательности компании за счет быстрой и адекватной реакции на все новые возникающие угрозы, в повышении доверия внутри самой компании между бизнесом и безопасностью.

2. Организация защиты корпоративной информационной системы Дистанции электроснабжения на основе типовых решений

2.1 Объекты и субъекты защиты

Для Дистанции электроснабжения важными для жизнедеятельности ресурсами и, следовательно, защищаемыми являются:

1) люди (персонал предприятия);

2) имущество: документация, материальные и финансовые ценности, образцы готовой продукция, интеллектуальная собственность (ноу-хау), средства вычислительной техники и другое;

3) Информация: на материальных носителях, а также циркулирующая во внутренних коммуникационных каналах связи и информации, в кабинетах руководства предприятия, на совещаниях и заседаниях;

4) Финансово-экономические ресурсы, обеспечивающие эффективное и устойчивое развитие предприятия (коммерческие интересы, бизнес-планы, договорные документы и обязательства и тому подобное).

Ценности, подлежащие защите, такие как информация ограниченного доступа, банковская тайна, персональные данные, служебная тайна, коммерческая тайна, государственная тайна, инсайдерская информация и иная информация, в отношении которой устанавливается режим обязательного соблюдения конфиденциальности и ответственности за ее разглашение.

Так же ценностью являются данные, которые создаются или используются в корпоративной информационной сети такие как научно-техническая и технологическая информация, связанная с деятельностью предприятия.

Полный перечень информации, составляющей коммерческую тайну, устанавливается начальниками служб по защите информации дополнительно соответствующими нормативными актами.

К категориям "конфиденциальных" относятся сведения, удовлетворяющие следующим критериям:

они не являются общеизвестными или общедоступными на законных основаниях;

монопольное обладание этими сведениями даёт организации коммерческие преимущества, экономическую и иную выгоду и разглашение или открытое использование которых может привести к нанесению ущерба (материального, морального, физического) организации, его клиентам или корреспондентам (коммерческая тайна).

Банковской тайной понимаются сведения об операциях, счетах и вкладах, банковских реквизитах, а также сведения о клиентах и корреспондентах Банка, подлежащие обязательной защите.

Служебной тайной понимается информация, доступ к которой ограничен органами государственной власти и федеральными законами и понимаются сведения, не являющиеся банковской тайной, и подлежащие обязательной защите согласно перечня сведений ограниченного распространения.

Коммерческой тайной организации понимаются сведения, связанные с научно-технической, технологической, производственной, финансово-экономической или иную информацию которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введён режим коммерческой тайны. Разглашение (передача, утечка, открытое использование) которых может привести к нанесению ущерба организации, государства, ее клиентам или корреспондентам, контрагентам ОАО "РЖД".

Персональными данными понимаются сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни граждан, позволяющие идентифицировать их личность.

Государственная тайна - согласно определению, принятому в российском законодательстве, защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной, оперативно-розыскной и иной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности государства.

Инсайдерская информация - (англ. Insider information) - существенная публично нераскрытая служебная информация компании, которая в случае ее раскрытия способна повлиять на рыночную стоимость ценных бумаг компании. Сюда можно отнести: информацию о готовящейся смене руководства и новой стратегии, о подготовке к выпуску нового продукта и к внедрению новой технологии, об успешных переговорах о слиянии компаний или идущей скупке контрольного пакета акций; материалы финансовой отчетности, прогнозы, свидетельствующие о трудностях компании; информация о тендерном предложении (на торгах) до его раскрытия публике и т.д.

Информацией ограниченного доступа является информация представляющая ценность для ее владельца, доступ к которой ограничивается на законном основании. В свою очередь информация ограниченного доступа подразделяется на информацию составляющею государственную тайну и информацию, соблюдение конфиденциальности которой установлено федеральным законом (конфиденциальная информация).

Юридическая и справочная информация, деловая переписка, передача отчетной бухгалтерской информации между пользовательскими рабочими станциями и сервером баз данных в рамках автоматизированных систем SAP R/3 для финансово-экономического и технического отдела.

Информация предприятия может быть следующих четырех уровней важности:

жизненно важная, то есть информация, утечка или разрушение которой ставят под угрозу само существование предприятия;

важная, то есть информация, утечка или разрушение которой приводит к большим затратам;

полезная, то есть информация, утечка или разрушение которой наносит некоторый ущерб, однако предприятие может достаточно эффективно функционировать и после этого;

несущественная, то есть информация, утечка или разрушение которой не наносят ущерба предприятию и не оказывают влияния на процесс его функционирования. [14, с. 105]

2.2 Организационные мероприятия в системе защиты информации

Организационно-правовые документы и методы регламентируют весь технологический цикл работы ОАО "РЖД", от методики подбора кадров и приема их на работу, например, на контрактной основе, до положений о функциональных обязанностях любого сотрудника. Каждая инструкция предприятия или норматив должны прямо или косвенно учитывать вопросы безопасности и влиять на работоспособность и эффективность системы защиты.

Важным источником утечки конфиденциальной информации являются различного рода документы. Здесь необходимо учитывать, что достаточно бурное развитие информационных технологий привело к появлению новых типов носителей документной информации: распечаток ЭВМ, носителей информации и тому подобное. В то же время практически не уменьшается значимость в коммерческой деятельности и традиционных видов документов на бумажных носителях: договоров, писем, аналитических обзоров.

Появление новых носителей документной информации привело не только к появлению новых сложностей в решении задачи обеспечения защиты информации от несанкционированного доступа к ее содержимому, но и новых возможностей по обеспечению гарантированной защиты этой информации. Речь здесь идет прежде всего о хранении особо важной документной информации на носителях в преобразованном с помощью криптографических преобразований виде.

В рамках этих мер на Дистанции электроснабжения разработаны и внедрены организационно-распорядительные документы, определяющие список конфиденциальных информационных ресурсов, а также перечень тех мероприятий, которые должны быть реализованы для противодействия.

Организационными документами являются политика информационной безопасности, должностные инструкции сотрудников компании, регламенты работы на персональном компьютере.

С этой целью на ОАО "РЖД" решены следующие организационно задачи:

Созданы правовые основы обеспечения защиты информации путем осуществления:

- внесения в Устав предприятия дополнений, дающих право руководству предприятия: издавать нормативные и распорядительные документы, регулирующие порядок определения информации, составляющей коммерческую тайну, и механизмы ее защиты;

- дополнения "Коллективного договора" положениями, закрепляющими обязанности администрации и работников предприятия, связанные с разработкой и осуществлением мероприятий по определению и защите коммерческой тайны;

- дополнения "Трудового договора" требованиями по защите коммерческой тайны и правил внутреннего распорядка, включающих требования по защите коммерческой тайны;

- инструктированием принимаемых на работу лиц по правилам сохранения коммерческой тайны с оформлением письменного обязательства о неразглашении.

- привлечением нарушителей требований по защите коммерческой тайны к административной или уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

- включать требования по защите коммерческой тайны в договора по всем видам хозяйственной деятельности;

- требовать защиты интересов предприятия перед государственными и судебными органами;

- распоряжаться информацией, являющейся собственностью предприятия, в целях извлечения выгоды и недопущения экономического ущерба предприятию;

- обучения сотрудников правилам защиты информации ограниченного доступа;

- тщательный подбор сотрудников для работы в системе делопроизводства;

- создание благоприятных внутренних условий на предприятии для сохранения коммерческой тайны;

- выявлять и стабилизировать текучесть кадров, сложный психологический климат в коллективе;

- обеспечение оценки степени конфиденциальности информации;

- отстранением от работ, связанных с коммерческой тайной лиц нарушающих установленные требования по ее защите;

- доведения до каждого сотрудника предприятия "Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия";

- обеспечение надежного хранения документов и своевременного их уничтожения, а также проверке наличия документов и контроле своевременности и правильности их исполнения;

- черновики и варианты документов уничтожаются лично исполнителем, который несет персональную ответственность за их уничтожение. Уничтожение осуществляется на стандартных бумагорезательных машинах, либо другими способами, исключающими возможность прочтения.

- хранение конфиденциальной информации на носителях и в памяти персональной электронно-вычислительной машине в преобразованном виде с помощью криптографических преобразований.

Поэтому для исключения несанкционированного доступа к этому источнику информации используются как традиционные, так и нетрадиционные способы, а именно:

· осуществление охраны территории, помещений и офисов, а также эффективного входного контроля за доступом в них;

· внедрение четкой организации системы делопроизводства.

К информации, составляющей коммерческую тайну относится:

- информация о финансово - экономической деятельности;

- информация об эксплуатационной и производственной деятельности;

- информация об управленческой деятельности;

- информация о кадровой деятельности;

- информация о контрольной и ревизионной деятельности;

- информация о сигнализации и связи, электрификации, энергетике;

- информация о договорной работе;

- информация о результатах собственных исследований;

- информация о медицинской деятельности;

- Информация о защите информации и объектов ОАО "РЖД".

Гарантировать использование по назначению компьютеров и телекоммуникационных ресурсов организации ее сотрудниками, независимыми подрядчиками. Все пользователи компьютеров обязаны использовать компьютерные ресурсы квалифицированно, эффективно, придерживаясь норм этики и соблюдая законы. Нарушения политики корпоративной безопасности влечет за собой дисциплинарные воздействия, вплоть до увольнения и/или возбуждения уголовного дела.

Политика обеспечения безопасности - это не обычные правила, которые и так всем понятны. Она представлена в форме серьезного печатного документа. А чтобы постоянно напоминать пользователям о важности обеспечения безопасности, копии этого документа находятся у каждого сотрудника, чтобы эти правила всегда были перед глазами на рабочем столе.

Политика корпоративной безопасности

· Свободный доступ к сведениям, составляющим банковскую, коммерческую и служебную тайну Банка, закрывается с целью защиты конфиденциальной информации и физической защиты ее носителей.

· Организация, как собственник (владелец) информации, принимает меры по защите банковской тайны, персональных данных, служебной тайны, своей коммерческой тайны и другой информации в соответствии с предоставленными ему действующим законодательством правами и обязанностями.