Самым безопасным для глаз монитором является жидкокристаллический монитор. Не рекомендуется использование мониторов с диагональю менее 14, а также монохромных дисплеев.

4.2.3 Меры защиты от шума

При выполнении работы на ЭВМ уровень шума не должен превышать 50 дБ. Шумящее оборудование (принтеры и т. п.), уровни шума которого превышают нормированные, должно находится вне помещения с ЭВМ. Снизить уровень шума в помещениях можно использованием материалов с максимальным коэффициентом звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц для отделки помещения. Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, подвешенные в складку на расстоянии 15-20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна.

Защита от шума подразумевает защиту от всех вибраций: внешних, от системного блока, монитора, принтера, охлаждающих устройств. Защита от шума может быть реализована двумя путями:

- применением бесшумных устройств (например, замена матричных принтеров струйными или лазерными). Работа с матричными принтерами при наличии прикрывающих крышек;

- установка блоков бесперебойного питания, системных блоков на демпферы или любые другие амортизирующие подкладки.

4.2.4 Требования к качеству воздушной среды и микроклимату

Для поддержания оптимальной работоспособности оператора ЭВМ в процессе его работы должны обязательно включаться мероприятия по доведению опасных факторов внешней среды (температура, запыленность воздушной среды, освещенность и другие) до параметров санитарных норм.

Для создания благоприятного микроклимата помещение должно хорошо отапливаться и вентилироваться, рекомендуется регулярно его проветривать, что обеспечит улучшение качественного состава воздуха, в том числе и аэроионный режим. Микроклимат характеризуется уровнем температуры и влажности воздуха, скоростью его движения и другими. Известно, что высокая температура отрицательно влияет на ряд психофизиологических функций и надежность человека. При увеличении температуры до 30С работоспособность оператора ЭВМ падает. Воздействие высокой температуры в сочетании с высокой влажностью могут привести к обильному потовыделению (потере минеральных солей), учащению пульса и дыхания. Понижение температуры приводит к гипотермии.

Необходимо заботиться о том, чтобы в воздухе отсутствовали различного рода загрязнения. Наиболее благоприятное значение температуры воздуха в помещении при работе с ЭВМ 19-21С, относительная влажность воздуха 55-62%.

Методы снижения неблагоприятных воздействий в первую очередь производственного микроклимата осуществляются комплексом технологических, санитарно-технических, организационных и медико-профилактических мероприятий: вентиляция, теплоизоляция поверхностей источников теплового излучения, замена старого оборудования на более современное, применение коллективных средств защиты и др.

Для поддержания параметров микроклимата на уровне, необходимом для обеспечения комфортности и жизнедеятельности, применяют вентиляцию помещений, где человек осуществляет свою деятельность. Оптимальные параметры микроклимата обеспечиваются системами кондиционирования воздуха, а допустимые параметры - обычными системами вентиляции и отопления.

Система вентиляции представляет собой комплекс устройств, обеспечивающих воздухообмен в помещении, т.е. удаление из помещения загрязненного, нагретого, влажного воздуха и подачу в помещение свежего, чистого воздуха. По зоне действия вентиляция бывает общеообменной, при которой воздухообмен охватывает все помещение, и местное, когда обмен воздуха осуществляется на ограниченном участке помещения. По способу перемещения воздуха различают системы естественной и механической вентиляции.

Для постоянного воздухообмена, требуемого по условиям поддержания чистоты воздуха в помещении, необходима организованная вентиляция, или аэрация. Аэрацией называется организованная естественная общеобменная вентиляция помещений в результате поступления и удаления воздуха через открывающиеся фрамуги окон и дверей. Воздухообмен в помещении регулируют различной степенью открывания фрамуг (в зависимости от температуры наружного воздуха, скорости и направления ветра).

Вентиляция, с помощью которой воздух подается в помещения или удаляется из них по системам вентиляционных каналов, с использованием специальных механических побудителей, называется механической вентиляцией.

Для создания оптимальных метеорологических условий в первую очередь в производственных помещениях применяют наиболее совершенный вид вентиляции - кондиционирование. При кондиционировании автоматически регулируется температура воздуха, его относительная влажность и скорость подачи в помещения в зависимости от времени года, наружных метеорологических условий и характера технологического процесса в помещении. В ряде случаев могут проводить специальную обработку: ионизацию, дезодорацию, озонирование и т.д. Кондиционирование воздуха значительно дороже вентиляции, но обеспечивает наилучшие условия для жизни и деятельности человека.

4.2.5 Меры обеспечения освещенности

Рациональное освещение помещений - один из наиболее важных факторов, от которых зависит эффективность трудовой деятельности человека.

Хорошее освещение необходимо для выполнения большинства задач оператора. Для того чтобы спланировать рациональную систему освещения, учитывается специфика рабочего задания, для которого создается система освещения, скорость и точность, с которой это рабочее задание должно выполняться, длительность его выполнения и различные изменения в условиях выполнения рабочих операций.

Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Желательна ориентация оконных проемов на север или северо-восток. Оконные проемы должны иметь регулируемые жалюзи или занавеси, позволяющие полностью закрывать оконные проемы. Занавеси следует выбирать одноцветные, гармонирующие с цветом стен, выполненные из плотной ткани и шириной в два раза больше ширины оконного проема. Рабочие места по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно - слева. Для устранения бликов на экране, также как чрезмерного перепада освещенности в поле зрения, необходимо удалять экраны от яркого дневного света.

Рабочие места должны располагаться от стен с оконными проемами на расстоянии не менее 1,5 м, от стен без оконных проемов на расстоянии не менее 1,0 м (Рисунок 4.3).

Для подсветки документов допускается установка светильников местного освещения, которые не должны создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать его освещенность до уровня более 300 лк. Следует ограничивать прямые блики от источников освещения.

Рисунок 4.3 - Схема расположения ЭВМ относительно оконных проемов

В качестве источников света при искусственном освещении необходимо применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Для того чтобы избегать ослепления, необходимо устранять из поля зрения оператора источники света (лампы, естественный солнечный свет), а также отражающие поверхности, (например, поверхность блестящих полированных столов, светлые панели мебели). При электрическом освещении, упомянутые требования могут быть удовлетворены при выполнении следующих условий: освещение должно быть не прямым, для чего необходимо избегать на потолке зон чрезмерной освещенности. При этом освещенность должна быть равномерной, потолок должен быть плоским, матовым и однородным.

В помещениях больших размеров необходимо устанавливать ряды светильников, параллельных окнам, для того, чтобы иметь возможность включать и выключать определенные ряды светильников в зависимости от уровня естественного освещения.

4.2.6 Меры по нормализации эргономических факторов

Площадь на одно рабочее место должна составлять примерно 6,2м, а объем не менее 20,0 куб.м.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (дисплея, ПЭВМ, клавиатуры, копихолдера для документов и тл.), характера выполняемой работы, а также возможности выполнения трудовых операций в пределах досягаемости. Поверхность стола должна быть ровной, без углублений. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности составляет 725мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 620мм, шириной - не менее 550мм, глубиной на уровне колен - менее 450мм и на уровне вытянутых ног - не менее 65Омм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейноплечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-новоротным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также - расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с неэлектризуемым и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений. Ширина и глубина поверхности сиденья - не менее 400 мм; регулировка высоты поверхности в пределах 400-500 мм и углам наклона вперед до 150 и назад до 50; высота опорной поверхности спинки стула (кресла) 300+/-20 мм, ширина - не менее 380 мм; угол наклона спинки в вертикальной плоскости от 0 до 30 градусов (Рисунок 4.4).

Рисунок 4.4 - Схема рабочего места оператора ЭВМ

Подставка для ног должна иметь минимальную ширину опорной поверхности 400 мм; минимальную глубину опорной поверхности 300 мм, наклон опорной поверхности к горизонтали 10 или регулируемый 0-15. Край опорной поверхности должен быть регулируемым по высоте в пределах 40 - 150 мм от пола.

Если регулировки не произвольная, то она должна иметь три положения. Опорная поверхность не должна быть скользкой, и подставка должна плотно прилегать к полу.

4.2.7 Организация режима труда и отдыха

Применяя рассмотренные правила работы с ЭВМ и меры предостожности при работе можно значительно повысить комфортность работы с ЭВМ, снизить травматизм и уменьшить до минимума вред здоровью.

Заключение

В процессе выполнения дипломного проекта разработано и реализовано автоматизированное рабочее место для управления документооборотом в отделе поддержки пользователей. В дипломном проекте рассмотрены все возможные функции по управлению отделом поддержки пользователей в целом, приведены преимущества внедрения подобной системы. Рассмотрены основные методы и существующие способы автоматизации деятельности отдела поддержки пользователей.

Анализ построения автоматизированного рабочего места произведен с учетом преимуществ и недостатков существующих систем-аналогов.

Разработанная система реализует следующие функции:

- ведение информационной базы;

- планирование работ;

- формирование различных видов отчетов.

К достоинствам информационной системы следует отнести простоту использования, доступный интерфейс и эффективность.

Созданная система может быть внедрена в отдел поддержки пользователей, что позволит снизить трудоемкость учета, застраховаться от арифметических ошибок, всесторонне анализировать статистическую информацию.

Для внедряемого проекта рассчитаны основные экономические показатели и рассмотрены возможные профессиональные негативные воздействия на человека, создаваемые разработанным продуктом, и перечислены меры и устройства, защищающие от них.

Список использованных источников

1) Официальный сайт комплекса OMNITRACKER [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://omninet.ru - Загл. с экрана;

2) Образовательный портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ict.edu.ru - Загл. с экрана;

3) Статьи по 1С: Предприятие [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.softpoint.ru - Загл. с экрана;

4) Учебник по 1С версии 7.7 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://psbatishev.narod.ru/1sbuh/b000.htm - Загл. с экрана;

5) Учебник по 1С [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mista.ru/tutor_1c - Загл. с экрана;

6) Учебник 1С: Предприятие [Электронный ресурс]. - 1 электрон, опт. диск (CD-ROM). - Систем, требования: ПК P3 ; Windows XP (SP2). - Загл. с этикетки диска;

7) Дубянский, В. 1С: Предприятие. Конфигурирование и администрирование для начинающих. Экспресс-курс [Текст] / СПб.: БХВ Петербург, 2005. - 176 с.;

8) Охрана труда в вычислительных центрах [Текст] / Ю.Г. Сибаров [и др.]. - М.: Машиностроение, 1985. - 216 с.;

9) Постовалов, С.Н. Программирование в системе 1С: Предприятие 7.7 [Текст]: курс лекций / Новосибирск, 2002. - 63 с.;

10) Методические указания по выполнению организационно-экономической части дипломного проекта [Текст]: учеб. пособие / В. И. Ганьшин [и др.]. - Владим. Гос.тех. ун-т. Владимир, 1995.- 40с.;

11) Садыков, С.С. Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности 0719 (Информационные системы) [Текст]: учеб. пособие / С.С. Садыков, С.Н. Середа. - Муром: Муромский институт (филиал), 2000. - 73 с.

Перечень листов графического материала

1) Презентация PowerPoint

Приложение А

Печатные отчёты разработанной системы

Рисунок 1 - Отчет по инженерам

Рисунок 2 - Отчет по пользователям

Рисунок 3 - Отчет по технике

Размещено на Allbest.ru