Комплект "OfficeMedia" -- Делопроизводство" состоит из следующих баз данных:

· "Регистрация документов" -- для организации систематического учета документов, контроля исполнительской дисциплины сотрудников, подготовки отчетов и т.п.

· "Библиотека рабочих документов" -- для подготовки документов, их классификации, хранения, контекстного поиска информации и печати документов;

· "Согласование" -- для автоматизации рассылки документов на согласование и контроля над процессом;

· "Ознакомление" -- для автоматизации рассылки документов на ознакомление.

"Обращения граждан" -- для ведения делопроизводства на основании обращений физических лиц;

· "Организационно-распорядительные документы" -- для формирования проектов приказов, распоряжений, служебных записок, их согласования, подписи и контроля исполнения.

"ДЕЛО". Производитель: "Электронные Офисные Системы"."ДЕЛО" -- это комплексное промышленное решение, позволяющее автоматизировать делопроизводство и внедрить электронный документооборот как в отдельно взятых организациях, так и в распределенных холдинговых или ведомственных структурах. Использование системы "ДЕЛО" позволяет автоматизировать административные регламенты и организовать эффективный контроль за движением и исполнением как бумажных, так и электронных документов организации.

Функции системы:

· регистрация и ввод документов;

· работа над проектами документов;

· исполнение документов;

· контроль исполнения;

· поиск документов;

· опись дел и архивное хранение.

Дополнительные компоненты системы -- "Архивное дело", "ДЕЛО-web", "ЭЦП и шифрование", "Мастер паролей" и "Поточное сканирование".

"1С-Архив".Производитель: ООО "1С" . "1С:Архив" является системой управления документами масштаба предприятия и служит для повышения эффективности коллективной работы сотрудников с архивами электронных документов и контроля исполнительской дисциплины.

Функции системы:

· организация централизованного хранилища всех документов организации, структурирование их по папкам-рубрикаторам и обеспечение коллективного доступа сотрудников как по локальной сети, так и по Интернету;

· выдача поручений; выбор исполнителей или группы исполнителей; установка контрольных сроков и автоматическая рассылка оповещений сотрудникам о поступлении новых поручений;

· хранение всех версий документов с возможностью вернуться в любой момент времени к нужной версии или сравнить любые две версии документов;

· поиск как по реквизитам учетно-регистрационной карточки, так и по содержанию (полнотекстовый поиск) с учетом морфологии русского языка;

· управление правами пользователей и установление различных прав доступа к папка-рубрикаторам и содержащимся в них документам для различных пользователей.

Технология WebPortal предназначена для динамической публикации архивов документов в сети Интернет и обеспечения доступа к документам с помощью обычных web-браузеров для клиентов, удаленных офисов или сотрудников, работающих по модему.

"LanDocs".Производитель: ГК "Ланит" Система LanDocs предназначена для комплексной автоматизации процессов делопроизводства и ведения архива электронных документов.

В систему входят:

· LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО -- базовая система автоматизации процессов делопроизводства и ведения архива электронных документов;

· LanDocs: СЕРВЕР ДОКУМЕНТОВ -- серверное программное обеспечение для централизованного управления хранением документов (файлов документов) в электронном архиве; взаимодействует с системой LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО;

· LanImage: СКАНИРОВАНИЕ И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ИЗОБРАЖЕНИЙ -- система сканирования бумажных документов и визуализации их электронных образов;

· LanDocs: ИНТЕРНЕТ-ДОСТУП. Специализированный web-сервер;

· LanDocs: ПОЧТОВЫЙ СЕРВЕР и LanDocs: ПОЧТОВЫЙ КЛИЕНТ;

· LanDocs: ПОДСИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ -- защита информации посредством электронной цифровой подписи и шифрования;

· LanDocs: МАРШРУТИЗАЦИЯ -- моделирование процессов движения документа посредством построения графических карт; дополняет LanDocs: ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО.

"OPTiMA-WorkFlow". Производитель: OPTiMA. Программная платформа для создания систем управления документами (электронного документооборота) в государственных и коммерческих организациях любого масштаба. Данная система, предназначенная для управления процессами создания, обработки, тиражирования и хранения документов, а также для автоматизации основных процедур современного делопроизводства и организации документооборота, включает:

· графический редактор для описания сценариев движения документов и технологических операций на этапах работы с ними;

· возможности контроля соблюдения требований технологии работы с документами и контроля исполнения поручений;

· механизм контроля версий;

· средства для создания отчетов;

· возможность работы в распределенных корпоративных сетях;

· возможность индивидуальной настройки интерфейса рабочего места пользователя.

"БОСС-Референт".Производитель: "АйТи" "БОСС-Референт" -- программный комплекс, разработанный на платформе Lotus Notes/Domino и позволяющий построить полноценную систему для управления деловыми процессами обработки документов и для контроля за их выполнением, является шагом на пути построения системы управления знаниями организации или предприятия. Система использует различные базы данных по документам, событиям, отчетам и пр.

Компоненты системы:

· корпоративная система электронного документооборота;

встроенная электронная почта;

· средства выхода на внешние системы электронной почты, на глобальные компьютерные сети.

Функции системы:

· подготовка, распространение и хранение внутренней нормативно-распорядительной информации;

· создание и контроль поручений;

· планирование и оптимизация работы в отношении контактов с внешними организациями;

· контроль договоров;

· работа с корпоративными, экономическими и политическими новостями;

· совместное обсуждение различных вопросов в рабочей группе, для чего используется режим конференции.

"ЕВФРАТ- Документооборот".Производитель: Cognitive Technologies. "ЕВФРАТ-Документооборот" позволяет организовать управление информационными потоками и документами организации и содержит весь необходимый инструментарий для успешной автоматизации документооборота любой компании, независимо от численности и формы собственности. Система рассчитана на работу, как в рамках небольшого отдела, так и в рамках всей организации со сложной схемой информационных потоков.

"ЕВФРАТ-Документооборот" отличается гибкостью и простотой настройки. В стандартный комплект поставки входит весь необходимый инструментарий (дизайнер форм, дизайнер маршрутов, менеджер журналов и отчетов), который позволяет заказчику своими силами и в кратчайшие сроки адаптировать систему к особенностям своей компании. Главным преимуществом системы является то, что при высокой функциональности она является по-настоящему коробочным решением и имеет низкую общую стоимость владения.

Функции системы:

· регистрация, хранение и поиск документов;

· создание и изменение регистрационных карточек без привлечения разработчика с помощью дизайнера форм;

· работа с документами в бумажной и электронной форме;

· контроль исполнения поручений;

· создание типовых маршрутов документов с помощью дизайнера маршрутов;

· создание различных журналов и отчетов по исполнительской дисциплине, документам, сотрудникам и т.д.;

· надежный учет и хранение документации;

· разграничение прав и защита от несанкционированного доступа;

· списание документов в архив;

· возможность удаленной работы с системой на обычном рабочем месте пользователя или через тонкий клиент (MS Internet Explorer);

· удаленное администрирование системы;

· безопасность работы через Интернет с помощью специального модуля для идентификации пользователя.

Рассмотрев наиболее известные автоматизированные системы электронного документооборота и платформы, на базе которых они разработаны, а также исходя из предъявляемых требований к системе автоматизации электронного документооборота в ООО "СЛМ-Монтаж", рекомендуется: для реализации внедрения системы автоматизации, документационного обеспечения управления в ООО "СЛМ-Монтаж" использовать платформу Lotus Notes /Domino разработанную фирмой IBM.

2.2 Рекомендации по совершенствованию процессов создания и управления документами в ООО "СЛМ-Монтаж"

Рассмотрев структуру и характеристику деятельности ООО "СЛМ-Монтаж", а также организацию документационного обеспечения управления и автоматизацию документационных процессов в фирме, пришли к выводу, что в ООО "СЛМ-Монтаж" прежде всего, необходимо:

· создать службу документационного обеспечения управления;

· разработать инструкцию по делопроизводству для специалистов службы ДОУ;

· разработать инструкции по организации работы с документами и их создания для работников других подразделений;

· организовать архивное хранение документов в электронном виде, выделить помещение под архив документов (бумажных);

· разработать инструкции по хранению документов в бумажном и в электронном виде;

· организовать контроль прохождения, исполнения, согласования и создания документов организации, в том числе и в электронном виде, внедрив автоматизированную систему электронного документооборота.

На сегодняшний день автоматизация документационного обеспечения управления в ООО " СЛМ-Монтаж" необходима по ряду причин:

· документы теряются;

· накапливается множество документов, назначение и источник которых неясны;

· документы и информация, содержащаяся в них, попадает в чужие руки;

· тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа и формирование тематической подборки документов;

· создается несколько копий одного и того же документа - на бумагу и копирование документов тратиться немало средств;

· на подготовку и согласование документов тратится много времени;

· Сложности с контролем исполнительской дисциплины, связанной с работой с документами.

Проект автоматизации документационных процессов в ООО "СЛМ-Монтаж" может занимать от нескольких месяцев до нескольких лет и зависит как от количества автоматизируемых документационных процессов, текущего состояния и уровня автоматизации документационного обеспечения управления в организации, так и от организационных, финансовых и ресурсных возможностей организации.

Проект внедрения должен опираться на следующую методику внедрения:

· Создать рабочую группу проекта, определить руководителя проекта внедрения;

· Определить цели, задачи, сроки и бюджет проекта;

· Провести обследование существующих документационных процессов;

· Разработать техническое задание на внедрение;

· Провести выбор автоматизированной системы документационного обеспечения управления (АС ДОУ ) ;

· Заключить договор на поставку и внедрение АС ДОУ ;

· Разработать и утвердить регламенты по работе с документами с учётом применения АС ДОУ ;

· Провести первоначально наполнение справочников системы;

· Провести предварительные испытания АС ДОУ ;

· Обучить персонал работе с системой документооборота;

· Издать приказ о проведении опытной эксплуатации АС ДОУ , и утвердить им программу опытной эксплуатации;

· По результатам опытной эксплуатации АС ДОУ провести доработку программного обеспечения и регламентов работы с документами;

· Издать приказ о вводе в эксплуатацию АС ДОУ . Обязательно обозначить в приказе зоны ответственности и ответственных лиц за ведение документооборота в подразделениях;

Для успешной реализации проекта внедрения автоматизированной системы документационного обеспечения управления, нужно сначала провести "пилотный" проект. Только после завершения "пилотного" проекта приступать к полномасштабному переходу на автоматизированную систему документационного обеспечения управления .

Особое внимание при автоматизации документационных процессов нужно уделить тем процессам, в которых юридически требуется наличие документа на бумажном носителе. Основной ошибкой является дублирование бумажного документооборота и электронного. Это значительно усложняет работу сотрудников и вызывает негативное отношение к автоматизированным системам документационного обеспечения управления. Тем более, что за выполнение двойной работы им не доплачивают. Необходимо так выстроить процессы автоматизированного документооборота, чтобы избежать дублирующих функций.

Многие проблемы связаны с устаревшими стандартами работы с документами, не предусматривающие возможность применения электронного документооборота. Конечно, такие процессы можно автоматизировать, но результат от такой автоматизации будет малозначимым. В ходе внедрения нужно разрабатывать новые регламенты силами служб качества или привлечением внешних консультантов. Вводить эти регламенты в действие официальными документами, придающими легитимность электронному документообороту в организации.

Неподготовленность пользователей к работе в АС ДОУ приводит к сложностям при внедрении. Сотрудники зачастую игнорируют работы в АС ДОУ с помощью всевозможных уловок и манипуляций. Нужно не только научить сотрудников пользоваться электронным документооборотом, но и донести до них все преимущества этой технологии.

Наиболее часто встречаемая ошибка внедрения автоматизированной системы документационного обеспечения управления связана со слабой проработкой требований к АС ДОУ на этапе проектирования. В результате пользователям предлагается работать в ненастроенной системе, что приводит к расхождению между настроенными в АС ДОУ документационными процессами и существующим документооборотом в организации.

Вывод по главе:

Основной метод управления и бизнес-взаимодействия, используемый в настоящее время компаниями, - документационный. Главное преимущество документационного управления - это возможность сделать бизнес управляемым, поскольку позволяет избежать неконтролируемого движения и потери управленческой информации и решений, ибо они задокументированны. Но когда все действия работников и руководителей документируются, может возникнуть обратный эффект: чрезмерное увеличение объёма документации, которое при достижении некой "критической массы" приводит к торможению деловых процессов в организации. Процедуры, связанные с обработкой и доставкой документов, требуют всё большего времени и ресурсов. Затрудняется поиск необходимой информации для принятия решения и его исполнения. Неизбежными становятся потери и повторное создание документов.

Внедрение автоматизированной системы документационного обеспечения управления, позволит эффективно организовать комплексную работу с документами в ООО "СЛМ-Монтаж" и их потоки, документы из разрозненных файлов объединит в поток. Систематизирует и группирует. В итоге в них станет легче ориентироваться и, опираясь на предоставляемую ими информацию, грамотно и оперативно принимать управленческие решения. Кроме того внедрение АС ДОУ ускорит доставку управленческой информации и позволит усилить контроль за исполнением документов и поручений по ним.

Внедрение системы АС ДОУ в ООО "СЛМ-Монтаж" позволит решить следующие проблемы:

· систематизирует регламентацию работы с документами;

· позволит организовать подготовку документов по шаблонам;

· поможет организовать ведение номенклатуры дел организации;

· автоматизирует учёт документов, в том числе:

- позволит классифицировать документы по различным критериям;

- регистрировать документы по заданным шаблонам и алгоритмам;

- учитывать сроки хранения.

· позволит поместить документы в дела и разбить дела на тома;

· автоматизирует поиск документов;

· автоматизирует электронную рассылку документов;

· автоматизирует процесс коллективной работы с документом, в том числе:

- разработку проекта документа;

- согласование документа;

- экспертиза документа;

- исполнение документа;

· обеспечит защиту от несанкционированного доступа и искажения или удаления информации.

Заключение

Проведя анализ, изучив проблемы внедрения современных программных средств, используемых в процессе создания и управления документами в ООО "СЛМ-Монтаж", можно сделать следующие выводы.

Несмотря на то, что в современном законодательстве в отношении регламентации современных программных средств, существует ещё немало пробелов, их развитие в России идёт очень активно, во всех сферах деятельности. Применение современных программных средств или иначе; автоматизация процесса создания и управления документами, позволяет в разы увеличить скорость создания, обработки, контроля исполнения, доставки документов и обеспечивает возможность отслеживания этапов выполнения всех процессов, что делает всю деятельность в организации абсолютно прозрачной для руководства и контролируемой.

Процесс автоматизации системы документационного обеспечения управления в ООО "СЛМ-Монтаж" находится на начальной стадии развития. Автоматизированной программы ДОУ в фирме нет, равно как и не существует отдельно выделенного подразделения документационного обеспечения управления (ДОУ) и архива. В остальных отделах проведена автоматизация, но задачи автоматизации в каждом отделе были направлены на каждое отдельно взятое подразделение. Хранение документов в организации организованно очень слабо, нет никаких инструкций по хранению документов. Много документов безвозвратно теряется.

Основной проблемой является, отсутствие единой централизованной системы для работы с документами. Необходимо создать подразделение службы ДОУ и автоматизировать документационные процессы фирмы, объединив и связав между собой все отдельно автоматизированные отделы. Тем самым организовать коллективную работу с документами и обеспечить организацию отчётности и контроля за исполнением и прохождением документов в организации. Организовать хранение документов.

Основными недостатками являются следующие: отсутствие службы ДОУ в организации; отсутствие единой разработанной и утверждённой автоматизированной системы документооборота; отсутствие инструкций по делопроизводству и должностных инструкций работников; отсутствие утверждённых правил хранения документов и архива организации; отсутствие инструкций по хранению документов в электронном виде; отсутствие контроля за прохождением документов в организации, их созданием, исполнением;

Автоматизированная система ДОУ в ООО "СЛМ-Монтаж" нужна организации для учета и контроля работы с документами, а также организации их архивного хранения. Вопросы учета и хранения самым детальным образом проработаны в отечественной науке и практике документоведения и архивного дела. Поэтому естественным и самым эффективным решением является использование готовой системы автоматизации ДОУ и архивного дела в соответствии с отечественными нормативами и сложившейся практикой.

Использование корпоративных систем автоматизации ДОУ является конкретным шагом к внедрению и распространению применения элементов электронного документооборота, поэтому к выбору такой системы нужно подходить очень серьезно, исследуя весь рынок программных продуктов. В настоящее время на отечественном рынке представлено несколько десятков программных продуктов, предназначенных для автоматизации документационного обеспечения управления. Но выбор системы электронного документооборота должен основываться, прежде всего, на требованиях, предъявляемых к системе у каждой конкретной фирмы индивидуально.

Исходя из ситуации сложившейся в ООО "СЛМ-Монтаж" сформулируем наиболее важные требования, выдвигаемые для автоматизированной системы ДОУ в фирме, такая система должна:

· выполнять все задачи документационного обеспечения в полном объеме: подготовку документов, их регистрацию, контроль за исполнением, поиск документов, их хранение и справочную работу по массиву документов;

· быть построенной на единых методологических принципах, программно-технических и технологических решениях и рамках действующих организационно-правовых условий в виде отечественного законодательства, государственных стандартов, инструкций и требований;

· обеспечивать полноценное использование (интегрирование) накопленного информационного ресурса и реализовать принцип однократного ввода информации и ее многократного использования как подокументно, так и фактически;

· помогать администраторам, выбирать маршруты движения документации внутри организации, обеспечивая необходимую степень защиты информации от несанкционированного доступа;

· быть способной к расширению по определенным компонентам, а именно по количеству технических устройств и технологий, количеству документов (объему информации), количеству пользователей;

· уметь адаптироваться в разумных пределах к меняющимся требованиям пользователей.

Рассмотрев наиболее известные автоматизированные системы электронного документооборота и платформы, на базе которых они разработаны, а также исходя из предъявляемых требований к системе автоматизации электронного документооборота в ООО "СЛМ-Монтаж", рекомендовано: для реализации внедрения системы электронного документооборота в ООО "СЛМ-Монтаж" использовать платформу Lotus Notes /Domino разработанную фирмой IBM.

Проект внедрения АС ДОУ Lotus Notes /Domino в ООО "СЛМ-Монтаж" должен опираться на следующую методику внедрения:

· создание рабочей группы проекта, определение руководителя проекта внедрения;

· определение целей, задачей, сроков и бюджета проекта;

· проведение обследования существующих документационных процессов;

· разработка техническое задание на внедрение;

· выбор системы электронного документооборота;

· заключение договора на поставку и внедрение АС ДОУ;

· разработка и утверждение регламентов по работе с документами с учётом применения АС ДОУ;

· первоначальное наполнение справочников системы;

· проведение предварительных испытаний АС ДОУ;

· обучение персонала работе с системой документооборота;

· издать приказ о проведении опытной эксплуатации АС ДОУ, и утвердить им программу опытной эксплуатации;

· по результатам опытной эксплуатации АС ДОУ провести доработку программного обеспечения и регламентов работы с документами;

· издать приказ о вводе в эксплуатацию АС ДОУ. Обязательно обозначить в приказе зоны ответственности и ответственных лиц за ведение документооборота в подразделениях;

Для успешного внедрения проекта автоматизированного документооборота нужно сначала провести "пилотный" проект. После завершения "пилотного" проекта приступать к полномасштабному переходу на электронный документооборот. При автоматизации документационных процессов необходимо особое внимание уделить тем процессам, в которых юридически требуется наличие документа на бумажном носителе. Основной ошибкой является дублирование бумажного документооборота и электронного. Это значительно усложняет работу сотрудников и вызывает негативное отношение к автоматизированному документообороту. Тем более что за выполнение двойной работы им не доплачивают. Необходимо так выстроить процессы автоматизированного документооборота, чтобы избежать дублирующих функций.

Многие проблемы связаны с устаревшими стандартами работы с документами, не предусматривающие возможность применения электронного документооборота. Конечно, такие процессы можно автоматизировать, но результат от такой автоматизации будет малозначимым. В ходе внедрения нужно разрабатывать новые регламенты силами служб качества или привлечением внешних консультантов. Вводить эти регламенты в действие официальными документами, придающими легитимность электронному документообороту в организации.

Неподготовленность пользователей к работе в АС ДОУ приводит к сложностям при внедрении. Сотрудники зачастую игнорируют работы в АС ДОУ с помощью всевозможных уловок и манипуляций. Нужно не только научить сотрудников пользоваться электронным документооборотом, но и донести до них все преимущества этой технологии. Наиболее часто встречаемая ошибка внедрения автоматизированной системы ДОУ связана со слабой проработкой требований к АС ДОУ на этапе проектирования. В результате пользователям предлагается работать в ненастроенной системе, что приводит к расхождению между настроенными в АС ДОУ документационными процессами и существующим документооборотом в организации.

Внедрение данной автоматизированной системы ДОУ в ООО "СЛМ-Монтаж" позволит эффективно организовать комплексную работу с документами и их потоки, документы из разрозненных файлов объединит в поток. Систематизирует и сгруппирует. В итоге в них станет легче ориентироваться и, опираясь на предоставляемую ими информацию, грамотно и оперативно принимать управленческие решения. Кроме того внедрение АС ДОУ ускорит доставку управленческой информации и позволит усилить контроль за исполнением документов и поручениями по ним.

Внедрение автоматизированной системы ДОУ Lotus Notes /Domino в ООО "СЛМ-Монтаж" позволит решить следующие проблемы:

· систематизирует регламентацию работы с документами;

· позволит организовать подготовку документов по шаблонам;

· поможет организовать ведение номенклатуры дел организации;

· автоматизирует учёт документов;

· позволит поместить документы в дела и разбить дела на тома;

· автоматизирует поиск документов; автоматизирует электронную рассылку документов;

· автоматизирует процесс коллективной работы с документом;

· обеспечит защиту от несанкционированного доступа и искажения или удаления информации.

Список источников и литературы

Источники

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993г. - М.: офиц.текст // Российская газета. - 2009. - 21янв. - 10 с.

2. Российская Федерация. Законы. Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть первая) (принят Гос.Думой 30 нояб. 1994 г: по состоянию на 06 дек.2011г) //Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан.- М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (25.05.2012).

3. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации (принят Гос.Думой 30 дек.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 23.04.2012 с изм. и доп.)) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/184059/ (04.03.2012).

4. Закон Российской Федерации от 21.07.1993 №5485-1 "О государственной тайне"(ред.от 18.07.2009)// Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (04.03.2012).

5. Федеральный Закон "Об электронной цифровой подписи" № 1-ФЗ от 10.01.2002г. (в ред.от 10.07.2012 года № 108-ФЗ) действует до 01.07.2013 г. // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/12184522/ (14.07.2012).

6. Федеральный Закон "Об электронной подписи" № 63-ФЗ от 06.04.2011г.// Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/12184522/ (04.03.2012).

7. Федеральный Закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.06.2006 № 149-ФЗ ( в ред. от 27.07.2010 и от 06. 04.2011)// Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru(04.03.2012).

8. Федеральный Закон "О персональных данных" №152-ФЗ от 27.07.2006 ( в ред от 25.07.2011) // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru ( 06.03.2012).

9. Федеральный закон № 125-ФЗ от 22 октября 2004 г. "Об архивном деле в Российской Федерации" (с изменениями на 27 июля 2010 г.) (редакция, действующая с 01 января 2011 г.)// Центр Компетенции по вопросам документационного обеспечения управления ЦКДОУ [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: URL: http://www.edou.ru (09.03.2012).

10. Федеральный закон № 77-ФЗ от 29 декабря 1994 г. "Об обязательном экземпляре документов" (в ред. от 11 июля 2011 г.) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/103526/(09.03.2012).

11. Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/12146661/#4 (10.03.2012).

12. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/12177515/ (10.03.2012).

13. Федеральный закон " О бухгалтерском учёте" № 129-ФЗ от 21.11.1996 (в ред. от 06.12.2011) закон утрачивает силу с 01.01.2013 г.// Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/10136812/ (11.03.2012).

14. Федеральный закон " Об акционерных обществах" ( в ред. от 7.12. 2011) изменения вступают в силу с 1.06.2012 // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/10105712/ (11.03.2012).

15. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ "О техническом регулировании".( в ред. от 06.12.2011г.) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: URL: http://base.garant.ru/12129354/ (11.03.2012).

16. Постановление Правительства РФ от 24.11.2009 № 953 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/196682/ (09.03.2012).

17. Приказ Федеральной налоговой службы от 30.11. 2012 г. № ММВ-7-6/36@ "Об утверждении форматов представления документов, используемых, при выставлении получении счетов-фактур в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с применением электронной подписи" // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: URL: http://base.consultant.ru (11.03.2012).

18. Государственный стандарт РФ ГОСТ 6.10.3 - 83 "Унифицированные системы документации. Запись информации унифицированных документов в коммуникативном формате" // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (11.03.2012).

19. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии Национальные стандарты [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2007. URL:http://protect.gost.ru (12.03.2012).

20. Государственный стандарт РФ ГОСТ 6.10.4-84 "Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения" // Косалдинговая группа ТЕРМИКА [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2012. URL: http://www.termika.ru(12.03.2012).

21. Государственный стандарт РФ ГОСТ 6.10.5-87 "Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 30 марта 1987 г. № 1056 // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru(12.03.2012).

22. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. № 65-ст) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/185891/ (12.03.2012).

23. Государственный стандарт РФ ГОСТ 19.101-77"Виды программ и программных документов" // Электронная библиотека стандартов оформление проектной документации IT-GOST.RU [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2009-2012. URL: http://it-gost.ru (12.03.2012).

24. Государственный стандарт РФ ГОСТ 19.201-78 "Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению" // База ГОСТов РФ GOST Expert [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2008-2011. URL: http://gostexpert.ru (12.03.2012).

25. Государственный стандарт РФ ГОСТ 24.601-86 "Автоматизированные системы. Стадии создания" // Корпоративные хранилища данных. Интеграция систем проектная документация. Project Experience [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2010-2012. URL: http://www.prj-exp.ru (13.03.2012).

26. Межгосударственный стандарт ГОСТ 34.602-89 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 24 марта 1989 г. № 661) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/193690/ (13.03.2012).

27. Межгосударственный стандарт ГОСТ 34.201-89 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 24 марта 1989 г. № 664) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/193688/(13.03.2012).

28. Межгосударственный стандарт ГОСТ 34.003-90 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения" (утв. Постановлением Госстандарта СССР от 27 декабря 1990 г. № 3399)// Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL:

http://base.garant.ru/187632/ (13.03.2012).

29. Государственный стандарт Союза ССР ГОСТ 34.601-90 "Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы стадии создания" (утв. постановлением Госстандарта СССР от 29 декабря 1990 г. № 3469)// Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/187735/ (13.03.2012).

30. ГОСТ 7.82-2001. "Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления" // "Электронные офисные системы" ЭОС [Электронный ресурс] - Электрон.дан. М., 1994-2012. URL: http://www.eos.ru (13.03.2012).

31. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 34.10-2001 "Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи" (принят постановлением Госстандарта РФ от 12 сентября 2001 г. № 380-ст) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL:

http://base.garant.ru/199460/ (дата обращения 13.03.2012).

32. ГОСТ Р 52294-2004 "Информационная технология управления организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения" (утв. Постановлением Госстандарта России от 29 декабря 2004 г. № 138-ст) // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (14.03.2012).

33. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 13335-5-2006 "Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Часть 5 "Руководство по менеджменту безопасности сети" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 19 декабря 2006 г. № 317-ст) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/193976/ (14.03.2012).

34. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51275-2006 "Защита информации. Объект информатизации. Факторы, воздействующие на информацию. Общие положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2006 г. № 374-ст) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/5921891/ (14.03.2012).

35. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. ГОСТ Р 7.0.2-2006. "Консервация документов на компакт-дисках. Общие требования" // База ГОСТов РФ GOST Expert [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2008-2011. URL: http://gostexpert.ru (14.03.2012).

36. "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007" (утв. Приказом Ростехрегулирования от 12.03.2007 № 28-ст) // Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (14.03.2012).

37. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 13335-3-2006. "Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Часть 5. Руководство по менеджменту безопасности сети" // База ГОСТов РФ GOST Expert [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2008-2011. URL: http://gostexpert.ru (14.03.2012).

38. ГОСТ Р ИСО 23081-1-2008 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Процессы управления документами. Метаданные для документов" (утв.приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13 ноября 2008 г. № 310-ст) // База ГОСТов РФ GOST Expert [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2008-2011. URL: http://gostexpert.ru (14.03.2012).

39. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53898-2010 "Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 октября 2010 г. № 327-ст) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/55170858/(15.03.2012).

40. Руководящий документ по стандартизации РД 50-680-88 "Методические указания. Автоматизированные системы. Основные положения" (утв. и введены в действие постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 28 декабря 1988 г. № 4622) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: http://base.garant.ru/193676/ (13.03.2012).

41. Руководящий документ по стандартизации РД 50-34.698-90 "Методические указания "Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов" (утв. и введены в действие постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартами от 27.12.1990 № 3380) // Информационно-правовой портал Система Гарант [Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М., 1990-2012. URL: base.garant.ru/193677/ (13.03.2012).

42. Руководящий документ "Временное положение по организации разработки, изготовления и эксплуатации программных и технических средств защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах и средствах вычислительной техники" (утв. решением Государственной технической комиссии при Президенте РФ от 30 марта 1992 г.) // "Электронные офисные системы" ЭОС[Электронный ресурс]- Электрон. дан. М., 1994-2012. URL: http://www.eos.ru (15.03.2012).

43. Руководящий документ "Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации" (утв. решением Государственной технической комиссии при Президенте РФ от 30 марта 1992 г.) // "Электронные офисные системы" ЭОС[Электронный ресурс]- Электрон. дан. М., 1994-2012. URL: http://www.eos.ru (15.03.2012).

44. Приказ Росстандарта от 06.12.2011 N 718-ст "Об утверждении национального стандарта"// Официальный сайт компании "Консультант Плюс"

[ Электронный ресурс] - Электрон. дан. - М.: 1997-2012. URL: http://base.consultant.ru (14.03.2012).

45. Устав ООО "СЛМ-Монтаж"// Архив ООО "СЛМ-Монтаж" / Красноярск.2009.С.12.

46. Техническое задание на внедрение "Branco-server\обмен"// Архив ООО "СЛМ-Монтаж"/ Красноярск.2007.С.5.

47. Порядок работы с "1С: Бухгалтерия 8" // Архив ООО "СЛМ-Монтаж" / Красноярск. 2010.С.4.

48. Порядок работы с программой ГРАНД- Смета v.5.5. // Архив ООО "СЛМ-Монтаж" / Красноярск. 2011.С.4.

49. Порядок работы с программой "1С Зарплата и Кадры 7.7" . // Архив ООО "СЛМ-Монтаж" / Красноярск. 2010.С.3.

Литература

50. Балякин, Ю. Но поддержать формат обязан [Текст] : Lotus Symphony - очередная альтернатива MS Office / Юрий Балякин. - (На работе и дома) // Бухгалтер и компьютер. - 2007. - № 12. - С. 36-40.

51. Боргено. Я. Я. Офисные технологии : учебное пособие для учащихся старших классов среднего образования / Я. Я. Боргено, М. В. Кирсанова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Ин-т развития проф. образования. - М: ИНФРА-М ; Новосибирск : Сибирское соглашение, 2006. - 255.

52. Быкова Т.А., Санкина Л.В. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций: Учеб. пособие. М., ИНФРА-М, 2011. С.288.

53. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие/ М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксёнов. М., Омега-Л, 2007. С. 239.

54. Документирование: учебник / Н.Н. Куняев, Д.Н. Уралов, А.Г. Фабричнов; под ред. проф Н.Н.Куняева . 2-е изд.,стер. М..Логос. 2011. с. 352 + компакт-диск.

55. Журнал "Современные технологии делопроизводства и документооборота" /изд. ЗАО "МЦФЭР". М., 2010. С.4.

56. Информационные технологии: Инновации в государственном управлении: Сб.науч.тр./ РАН; ИГП.Сектор информ. Права; ИНИОН. Центр социал.науч.- информ.исслед. Отдел правоведения; Отв.ред. - Е.А.Алфёрова, И.Л.Бачило. - М.,2010. - 238с. - (Сер."Правоведение").

57. Михеева. Е. В. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности : [учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования] / Е. В. Михеева. - 3-е издание, стереотипное. - М: Academia, 2005. - 254.

58. Черников. Б. В. Офисные информационные технологии: практикум: [учебное пособие по специальности "Менеджмент организации"] / Б. В. Черников. - М: Финансы и статистика, 2007. - 397.

Интернет источники

59. Cognitive Technologies СЭД "ЕВФРАТ-Документооборот" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2012 - Режим доступа: http://www.evfrat.ru

60. InterTrust"CompanyMedia" -Делопроизводство [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 1994 - 2012. Режим доступа: http://www.companymedia.ru

61. VokSoftware Lotus Notes /Domino [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2012 - Режим доступа: http://www.lotusnotes.ru/lotus/domino

62. Автоматизация делопроизводства и документооборота НТЦ ИРМ [Электронный ресурс] Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения - Электрон. дан. М., 2002-2012 - Режим доступа: http://www.mdi.ru/library/analit/sysel.html

63. База ГОСТов РФ GOST Expert[Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2008-2011 - Режим доступа: http://gostexpert.ru

64. ГК "Ланит" "LanDocs" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2001-2012. Режим доступа: http://landocs.ru

65. ГК Optima Программная платформа "OPTiMA-WorkFlow" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 1995-2012 -Режим доступа: http://optima-workflow.ru

66. Информационно-правовой портал Система Гарант ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 1990-2012 - Режим доступа: http://base.garant.ru

67. Консалтинговая группа "ТЕРМИКА" [Электронный ресурс]. -Делопроизводство и электронный документооборот. - Электрон.дан. М.,1994-2012 - Режим доступа: http://www.termika.ru

68. Корпоративные хранилища данных. Интеграция систем проектная документация. Project Experience [Электронный ресурс] - Электрон. дан. 2010-2012 - Режим доступа: http://www.prj-exp.ru

69. ООО "1С" Что такое "1С-Архив"? [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2012 - Режим доступа: http://www.1c.ru

70. ООО "БОСС-Референт" ГК "АйТи" Что такое "БОСС-Референт" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2002-2012 - Режим доступа: http://www.boss-referent.ru

71. ООО "Максфил" Электронный документооборот технологии и внедрение [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2007-2012 - Режим доступа: http://www.escom-bpm.com

72. Официальный сайт компании "Консультант Плюс" [Электронный ресурс] - Электрон.дан. М., 1997-2012 - Режим доступа: http://base.consultant.ru

73. Центр Компетенции по вопросам документационного обеспечения управления ЦКДОУ [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., - Режим доступа: http://www.edou.ru/

74. Электроннная библиотека РГГУ [Электронный ресурс]. - М., 1996-2010 -Режим доступа: http://liber.rsuh.ru

75. Электронные офисные системы" ЭОС"Дело" [Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 1994-2012 - Режим доступа: http://www.eos.ru

76. Электронная библиотека стандартов оформление проектной документации IT-GOST.RU[Электронный ресурс] - Электрон. дан. М., 2009-2012 - Режим доступа: http://it-gost.ru

Размещено на Allbest.ru