Создание автоматизированной информационной системы "VIP–Клиника"

2.4.2 Обоснование выбора средств разработки

Нередко многие задачи, стоящие перед исполнителями даже в достаточно крупных проектах, легко решаются с помощью недорогих или даже бесплатных редакций СУБД, инструментов моделирования, средств разработки. Поэтому для реализации дипломного проекта воспользуемся именно этими версиями, проанализировав их возможности.

1) ASP .NET WebMatrix

Начало проекту WebMatrix положило небольшое C# приложение, предназначенное для тестирования серверных компонентов ASP .NET, а затем обросшее инструментарием для разработки кода. Над этим проектом группа разработчиков ASP .NET трудилась в свободное время, а затем полученный результат был предоставлен для всеобщего доступа и бесплатной загрузки.

Продукт WebMatrix предназначен для всех желающих создавать ASP .NET-приложения и Web-сервисы, включая приложения, использующие ADO .NET. Этот инструмент позволяет создавать Web-сервисы XML и Web-приложения, являющиеся их клиентами. Помимо этого с его помощью можно создавать Web-приложения, поддерживающие мобильные устройства, включая мобильные телефоны, пейджеры и PDA (для создания таких приложений имеется специальная версия Mobile Internet Toolkit). С помощью этого продукта удобно осуществлять поддержку существующих Web-сайтов, а также создавать пользовательский интерфейс Web-приложений.

2) Семейство продуктов Express компании Microsoft

Семейство продуктов Express включает средства разработки Visual Web Developer Express Edition, Visual C# Express Edition, Visual C++ Express Edition, Visual J# Express Edition, Visual Basic Express Edition. Это семейство продуктов, в отличие от профессиональных версий Visual Studio, предназначено не для профессиональных, а для всех остальных разработчиков: студентов и преподавателей, программистов-любителей. Данные продукты, будучи бесплатными, тем не менее позволяют создавать довольно широкий спектр типов приложений, а поскольку они ориентированы на непрофессионалов, то обладают обширным набором возможностей, упрощающих разработку.

3) C#Builder Personal

Borland C#Builder Personal представляет собой средство разработки приложений для платформы Microsoft .NET на языке C#. Этот инструмент позволяет создавать GUI-приложения, ASP .NET-приложения и Web-сервисы с настольными базами данных и предназначен для реализации небольших проектов индивидуальными разработчиками.

4) Borland JBuilder Foundation

Редакции Borland JBuilder X Foundation и JBuilder 2005 Foundation - это бесплатные продукты для начинающих Java-разработчиков. Указанные инструменты, конечно, не позволят создать J2EE-приложения для WebSphere или WebLogic, но ведь не все Java-приложения относятся к этому классу, а вот создать с их помощью настольное приложение вполне возможно.

5) Компиляторы C++ компаний Borland и Microsoft

За последнее время мы привыкли к визуальным средам разработки, однако требуются они отнюдь не всегда. Существует довольно широкий спектр приложений, для создания которых нужен только компилятор. Компилятор Borland C++ 5.5 сейчас доступен для бесплатной загрузки с сайта компании Borland, и ничто не мешает создавать подобные приложения с его помощью.

Помимо компилятора Borland для создания Windows-приложений с помощью C++ доступен бесплатный комплект средств разработки Microsoft Visual C++ Toolkit 2003. Он включает основные компоненты, необходимые для компиляции и сборки приложений, написанных на C++ и предназначенных для работы под Windows. В состав комплекта входят компоненты, в том числе оптимизирующий компилятор C/C++, C Runtime Library и Standard Template Library, а также библиотека времени выполнения Microsoft .NET Common Language Runtime (CLR).

Следует особо подчеркнуть, что перечисленными продуктами список бесплатных и недорогих инструментов и компиляторов не ограничивается. Для данного обзора были выбраны недорогие и бесплатные продукты, коммерческие версии которых наиболее широко распространены на рынке средств разработки, что позволяет в случае необходимости легко заменить недорогой инструмент на его более функциональный аналог без дополнительного переобучения разработчиков.

На основании вышеизложенного выбираем для реализации проекта MS Visual C# 2008 Express Edition с учетом возможности дальнейшего увеличения функциональности программы в качестве инструмента разработки.

2.5 Разработка программного обеспечения ИС

Существует два вида скриптов по методам выполнения, скрипты, выполняемые на стороне сервера и скрипты, выполняемые на стороне клиента.

Реализация кодов необходима чтобы коды не были доступны пользователям, поэтому необходимо использовать скрипты выполняемые на стороне сервера.

Среди распространенных языков Web - программирования, выделяются два языка Perl, РНР и JavaScrypt. Для более конкретного выбора языка программирования, необходимо сравнение двух языков, чтобы выбрать один из них.

Дело в том, что Perl существенно отличается от PHP. Первый - довольно продвинутый и мощный интерпретируемый язык, а второй создавался исключительно для работы в WWW.

PHP легче - это факт. При запуске demo httpd (веб-сервер Apache) он сразу же подгружает интерпретатор. Поэтому при запросах к скриптам нет бессмысленных и ресурсоемких загрузок процессора. Скрипт сразу же идет на выполнение, поэтому PHP очень быстрый.

И хотя при использовании PHP тратится дополнительная память (каждый потомок хватает модуль РНР), при большом количестве обращений получается выигрыш в производительности.

Процесс выполнения Perl - скриптов в стандартном виде несколько иной. При обращении к такому скрипту, Apache загружает интерпретатор, а тот выполняет код. При этом тратится довольно много памяти.

Не менее 2 мегабайт на каждый процесс. Обычно от 4 до 6 мегабайт. Выходит, что каждый раз при обращении к скрипту сервер производит загрузку тяжелой программы - интерпретатора. Но это не значит, что Perl -скрипты выполняются медленнее. Это значит, что при работе с Perl сервер испытывает большую нагрузку.

При больших нагрузках получаем следующее: сервер, использующий PHP легче справляется с запросами и может обработать больше клиентов. В то время сервер с сайтами на Perl будет подтормаживать.

Если запросов очень много, то сервер может запустить еще копию процесса. Это требует некоторое количество памяти, но в целом увеличивает производительность сервера и ведет к экономии ресурсов.

При сложных задачах PHP уступает Perl на стадии выполнения кода, он выигрывает лишь в стадии загрузки. Но использование FastCGI сводит на нет это преимущество. Так что выбор между языками зависит от специфики задачи и уровня разработчика. Perl сложен для новичков, но позволяет решать огромный пласт задач помимо Web - направленных (например, работа в фоновом режиме и обеспечение работы сайта). PHP легок в освоении и удобен при создании разного рода Web - приложений.

Действительно, Perl очень распространенный и очень удобный язык. Но во многих случаях гораздо удобнее, быстрее и функциональнее писать на PHP.

РНР наделен практически полным набором функциональности. Его цель -- позволить максимально быстро создавать динамически генерируемые Web-страницы.

Простота языка входит в ключевые характеристики Java: разработчик не должен длительное время изучать язык, прежде чем он сможет на нем программировать. Фундаментальные концепции языка Java быстро схватываются, и программисты с самого начала могут вести продуктивную работу. Разработчиками Java было принято во внимание, что многие программисты хорошо знакомы с языком С++, поэтому Java, насколько это возможно, приближен к С++.

В Java не включены некоторые редко используемые, плохо понимаемые и усложняющие работу возможности С++, которые приносят больше проблем, чем преимуществ. Пришлось отказаться от:

- перегрузки операторов (но перегрузка методов в Java осталась);

- множественного наследования;

- автоматического расширяющего приведения типов.

Язык Java с самого начала проектировался как объектно-ориентированный. Задачам распределенных систем клиент-сервер отвечает объектно-ориентированная парадигма: использование концепций инкапсуляции, наследования и полиморфизма. Java предоставляет ясную и действенную объектно-ориентированную платформу разработки.

Программисты на Java могут использовать стандартные библиотеки объектов, обеспечивающие работу с устройствами ввода/вывода, сетевые функции, методы создания графических пользовательских интерфейсов. Функциональность объектов этих библиотек может быть расширена.

Платформа Java разработана для создания высоконадежного прикладного программного обеспечения. Большое внимание уделено проверке программ на этапе компиляции, за которой следует второй уровень - динамическая проверка (на этапе выполнения).

Модель управления памятью предельно проста: объекты создаются с помощью оператора new. В Java, в отличие от С++, механизм указателей исключает возможность прямой записи в память и порчи данных: при работе с указателями операции строго типизированы, отсутствуют арифметические операции над указателями. Работа с массивами находится под контролем управляющей системы. Существует автоматическая сборка мусора.

Java разработана для оперирования в распределенных средах, это означает, что на первом плане должны стоять вопросы безопасности. Средства безопасности, встроенные в язык, и система исполнения Java позволяют создавать приложения, на которые невозможно "напасть" извне. В сетевых средах приложения, написанные на Java, защищены от вторжения неавторизованного кода, пытающегося внедрить вирус или разрушить файловую систему.

HTTP - аутентификация средствами PHP: позволяет выполнить парольный вход в закрытую зону. Аутентификация в PHP доступна только при использовании модуля Apache. При использовании специальной функции вызывается окно диалога, позволяющее ввести логин и пароль, а в дальнейшем легко проверить введенные данные.

В языке PHP есть набор команд, управляющих MySQL (создающих базу данных и таблицы, получающих информацию из базы данных). Однако основная работа с MySQL из программ на PHP ведется вовсе не этими командами. Действия, которые непосредственно составляют процесс общения с MySQL, выполняются командами не PHP, а все того же языка SQL. Команда PHP просто передает запрос на языке SQL в систему управления базами данных и принимает ответ этой системы.

Для работы с базами данных в PHP используются два языка программирования - собственно PHP и SQL. На первом пишутся "общие" команды - вход в СУБД, выбор базы данных и таблицы, отправка запроса, обработка результатов запроса, получение информации о базе данных, а на втором - собственно запросы к базам данных. Иными словами, запросы на языке SQL вставляются (с помощью специальной команды) в сценарий на PHP, этот сценарий как бы управляет СУБД, отдает ей команды что-то выдать или сделать, а уж воспринять то, что выдано, и обработать - задача сценария и PHP-команд. Взаимосвязь PHP и MySQL отображена на рисунке 2.31.



Рис. 2.31. Взаимосвязь PHP и MySQL

Выбран язык PHP за его простоту и скорость написания Web приложений, при этом обслуживание большого числа пользователей, на РНР скриптах, происходит довольно быстро.

2.6 Обоснование выбора технического обеспечения для функционирования ИС

2.6.1 Выбор компьютера

Для обеспечения реализации функций стоящей задачи необходимо выбрать компьютер для администратора, который должен удовлетворять следующим требованиям:

объем оперативной памяти должен превышать 128 Мбайта для нормального функционирования компьютера под управлением операционной системы MS Windows ХР Professional;

компьютер должен быть недорогим;

иметь высокую надежность работы.

В таблице 2.15 приводится список компьютеров в сборке предлагаемых на сегодняшний день рынком информационных технологий.

Таблица 2.15

Название	Объем оперативной памяти, Mb	Объем винчестера, Gb	Материнская плата	Цена, руб
Core 2 Duo E7300 2.66	1024	250	ASUS P5QL	13324
Cel 430 1.8	1024	200	iG31	7539
Core 2 Duo E7500 2.93	2048	320	ASUS P5QL	14851
Pentium Dual-Core E5300 2.6	2048	320	iG31	10594
Core 2 Duo E7500 2.93	1024	320	iG31	11959

Вышеперечисленным требованиям более всего подходит компьютер Pentium Dual-Core E5300 2.6, стоимость которого составляет 10594 руб.

2.6.2 Выбор средства отображения информации

Монитор является важнейшим устройством отображения информации. Типы мониторов, существующих в настоящее время, отличаются большим разнообразием.

Наиболее популярными на данный момент являются ЖК мониторы, мы их и рассмотрим. В таблице 2.16 приводится список ЖК мониторов предлагаемых на сегодняшний день рынком информационных технологий.

Таблица 2.16

Наименование	Диагональ	Частота	Разрешение	Цена, руб
Samsung SyncMaster 743N AKB	17	5 мс	1280*1024	5980
Samsung SyncMaster 723N KSU	17	5 мс	1280x1024	5850
Samsung SyncMaster E1720NR	17	5 мс	1280x1024	6045
LG Flatron L1742S-BF	17	5 мс	1280x1024	5297
Dell E1709W	17	8мс	1440*900	4907
Аcer V173Db	17	5мс	1280*1024	5752

На основании таблицы выбираем ЖК монитор Samsung SyncMaster 723N KSU, стоимость которого составляет 5850 руб.

2.6.3 Выбор печатающего устройства

Принтеры можно подразделить на три основных вида:

матричные;

струйные;

лазерные.

Среди выше перечисленных принтеров, лазерные принтеры обеспечивают лучшее качество печати, печатают быстрее, бесшумные. Стойкость и низкая себестоимость отпечатанного материала. В таблице 2.16 приведены сравнительные характеристики лазерных принтеров, предлагаемых рынком информационных технологий, и примерные цены на них:

Таблица 2.17Сравнительные характеристики лазерных принтеров

Модель	Формат бумаги	Максим. скорость печати, стр. А4/мин	Расчётная нагрузка, стр/мес	Цена, руб
Canon i-SENSYS LBP-3250	A4	23	8000	7767
HP LaserJet P1102	A4	18	5000	4972
Samsung ML-2525	A4	24	12000	5460
Xerox Phaser 3155	A4	24	15000	4940

Принтер должен быть:

недорогим;

со средней скоростью печати;

хорошим качеством печати;

4 должен иметь невысокую себестоимость распечатанной страницы.

Исходя из вышесказанного, выбираем принтер Xerox Phaser 3155, который соответствует вышеперечисленным характеристикам. Затраты на приобретение данного вида оборудования составят 4940 руб.

2.7 Разработка организационного обеспечения

Для внедрения и поддержания функционирования данной ИС необходимо ознакомить, обеспечить необходимой документацией и обучить администратора работе с системой, а также нормам техники безопасности и гигиеническим нормам при работе с ПК.

Для эффективной работы АИС требуется изменение и дополнение функциональных обязанностей администратора.

В обязанности администратора входит отслеживание поступления заявок о записи на прием через сайт, перезванивать клиентом для уточнения записи, отвечать на вопросы, задаваемые на сайте, ведение базы данных клиентов, сотрудников и услуг.

Для обеспечения безопасности и достоверности данных, хранящихся в централизованной базе данных, при работе системы необходимо разграничить права доступа пользователей к таблицам баз данных. Разграничение прав доступа будет осуществляться на уровне СУБД, где предусмотрена подобная возможность, путем указания для каждой таблицы пользователя и действий, которые он сможет производить с данной таблицей. При входе в базу данных главный администратор должен знать пароль доступа. Разграничение прав доступа и выдача соответствующих паролей возлагается на администратора БД.

3. Расчет экономической эффективности от внедрения ИС

Разработка программного обеспечения сопряжена с капитальным вложением, как на приобретение техники и программного обеспечения, так и на разработку проектов, выполнение подготовительных работ и т.д. Поэтому необходимо экономическое обоснование целесообразности ведения разработок.

Хорошо составленный бизнес-план является частью успеха хорошего распространения и продаж разрабатываемого программного обеспечения. Он содержит данные необходимые для эффективного внедрения на рынок и успешного варьирования в зависимости от состояния рынка, а также содержит ряд показателей дающих представления об экономической и коммерческой эффективности данной работы.

3.1 Определение затрат на разработку продукта

В данном разделе определяются необходимые инвестиции для разработки и реализации программного продукта. Для этого произведём расчет единовременных (таблица 3.1) и текущих (таблица 3.2) затрат.

№	Наименование технического средства и ПО	Тип или модель	Стоимость
1	Операционная система	MS Windows XP Professional	6300
2	Системный блок		10594
3	Монитор		5850
4	Принтер		4940
5	Клавиатура и мышь		2000
6	Стол компьютерный		5000
7	Стул		2000
Итого			36684

Подсчитаем единовременные затраты:

Зк = 6300 + 10594 + 5850 + 4940 + 2000 + 5000 + 2000 = 36684 р.

Затраты на создание программного продукта складываются из расходов по оплате труда разработчика и расходов по оплате машинного времени при отладке кода.

Таблица 3.2 Календарный план-график основных этапов выполнения дипломной работы

Наименование этапа	Дата начала	Длительность, недель
1.Подготовительный (подбор, изучение литературы, анализ состояния вопроса, составление технического задания)	01.10.2009	6
2.Теоретическая разработка (разработка теоретических обоснований)	15.11.2009	6
3.Проектирование и выполнение технического задания на ЭВМ	01.01.2010	12
4.Консультации с руководителем проекта	01.04.2010	4
5.Машинные расчёты и отчёт в электронном виде	01.05.2010	3

Затраты на теоретическую часть и работу с литературой

Зт = Ср * Тт (3.1)

где Ср = 30 руб./час - тарифная ставка инженера II категории;

Тт - время, затраченное на работу с литературой и теоретический анализ;

Зт = 30 Ч 168 = 5040 руб.

Затраты на теоретические разработки

Зрс = Ср * Тр (3.2)

где Тр - время, затраченное на теоретические разработки.

Зрс= 30 Ч 264 = 7920 руб.

Затраты на проектирование и выполнение технического задания на ЭВМ

Зп = Ср* Тп (3.3)

где Тп - время, затраченное на проектирование и выполнение технического задания на ЭВМ.

Зп = 30 Ч 140 = 4200 руб.

Затраты на оплату машинного времени

Зм = См * Тм (3.4)

где См =30 руб./час - стоимость одного часа машинного времени;

Тм =140 + 178 час - время использования машины.

Зм = 30 Ч 318 = 9540 руб.

Затраты на консультацию с руководителем

Зкп = Скр * Ткп (3.5)

где Скр =35руб./час - тарифная ставка ведущего инженера;

Ткп - время консультаций с руководителем.

Зкп = 35 Ч 230 = 8050 руб.

Полные затраты при использовании ЭВМ для расчетов и составления отчета

Зсум = Зт + Зтр + Зп + Зм + Зкп (3.6)

Зсум = 5040 + 7920 + 4200 + 9540 + 8050 = 34750 руб.

Таблица 3.3 Составляющие затрат при проектировании

Наименование затрат	Обозначение	Сумма
		в рублях	в %
1.Работа с литературой и теоретическая часть	Зт	5040	14,5
2.Теоретические разработки	Зтр	7920	22,79
3.Проектирование и выполнение технического задания на ЭВМ	Зп	4200	12,09
4.Оплата машинного времени	Зм	9540	27,45
5.Консультация с руководителем	Зкп	8050	23,16
ИТОГО	Зсум	34750	100

На основании значений, подученных по данным формулам, составляется календарный план-график работы над проектом.

Затраты на накладные расходы, связанные с проектированием и отладкой ПП. Накладные расходы, связанные с проектированием и отладкой ПП, в том числе стоимость используемых материалов (бумаги, картриджей к принтерам и т.п.), описаны в таблице.

Для выполнения работ необходимо материалов на сумму 748 руб.

Таблица 3.4 Потребности

Материалы	Потребность	Стоимость одной ед., руб.	Общая стоимость, руб.	Примечания
Бумага	500 листов.	0.28	140	Печать текстов
Расходные материалы для лазерного принтера	1 шт.	400	400	Для печати необходимых данных
Перезаписываемый диск CD-RW	2 шт.	23	46	Резервирование данных и материалов
Использование сети Internet	18 часов	9	162	Поиск информации и литератур.
Итого			748

Оплата за пользование электричеством составляет

Зэ=0,5кВатт*318 часа* 2,36 руб= 375,24 руб.

Текущие затраты (себестоимость) (С) включают затраты на постановку задачи, разработку алгоритмов и программ, а также затраты, связанные с содержанием и эксплуатацией ВТ. Рассчитываем их по следующей формуле:

С = Зпр + Нз + Змаш + Зн + Зэ, (3.7)

где Зпр - затраты на заработную плату проектировщиков и программистов;

Зпр = 25019,2 руб.

Таблица 3.5 Текущие затраты

Наименование статей затрат	Сумма
1.Затраты на заработную плату (Зпр)	25019,2
2.Отчисления (ЕСН) с фонда оплаты труда (Зф)	6505
3.Затраты, связанные с использованием машинного времени (Змаш)	9540
5.Накладные расходы (Зн)	748
6.Расходы на электричество при пользовании вычислительной техникой	375,24
Итого затрат (З)	42187,44

Сведем расчет затрат в общую таблицу 3.6:

Таблица 3.6 Расчет затрат на разработку программного средства

Затраты и ожидаемые доходы от внедрения ИС	годы
Затраты	2009 4 квартал	2010 1 квартал	2010 2 квартал	2010 3 квартал	2010 4 квартал
1.Капитальные затраты	36684
3.Текущие затраты:	42187,44	42187,44	42187,44	42187,44	42187,44
Заработная плата	25019,2	25019,2	25019,2	25019,2	25019,2
Отчисление на социальные нужды	6505	6505	6505	6505	6505
Затраты, связанные с использованием машинного времени	9540	9540	9540	9540	9540
Накладные расходы	748	748	748	748	748
-Расходы на электричество при пользовании вычислительной техникой	375,24	375,24	375,24	375,24	375,24
Итого затрат:	78871,44	42187,44	42187,44	42187,44	42187,44

ЕСН - единый социальный налог от фонда оплаты труда (ЕСН = 26 % от Зпр);

ЕСН = 26%*Зпр = 6505 руб.

Змаш - затраты, связанные с использованием машинного времени на разработку и отладку программ. Змаш = 9540 руб.

Зн - накладные расходы, связанные с проектированием и отладкой ПП, в том числе стоимость используемых материалов. После расчета единовременных и текущих затрат составим общую таблицу потребности в инвестициях (3.6).

3.2 Определение доходов от внедрения в работу ИС

Таблица 3.7 Доходы

Доходы/Годы	2008 4 квартал	2009 1 квартал	2009 2 квартал	2009 3 квартал	2009 4 квартал
1 Снижение затрат на ручную обработку больших объемов информации1	12150	12150	12150	12150	12150
2.Привлечение дополнительных клиентов, тыс. руб.2	35000	45000	55000	65000	70000
Итого доходов тыс. руб.:	47150	57150	67150	77150	82150

1На данный момент при отсутствии информационной системы клиники работа по обработке информации имеет большие временные затраты. Вся информация обрабатываются вручную, что может занять достаточно долгое время. Зная заработную плату за день (в среднем она составляет 300 руб/день) можно подсчитать, что подобное ведение работы с документацией обходится предприятию в сумму равную 300*3дн/нед*4,5нед= 4050 рублей в месяц.

2За счет введения в эксплуатацию сайта количество клиентов должно увеличиться, при этом, чем дольше будет работать сайт, тем больше клиентов узнает о существовании клиники и посетит ее, из-за чего увеличится прибыль.

3.3 Показатели эффективности

Расчет экономической эффективности проводится по следующим показателям:

а) чистый дисконтированный доход (ЧДД) или интегральный эффект;

б) индекс доходности (ИД);

в) внутренняя ставка доходности (ВСД);

г) срок окупаемости;

Чистый дисконтированный доход -- превышение интегральных результатов над интегральными затратами. Определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу.

Метод дисконтированных денежных потоков предполагает анализ потоков инвестиционного капитала, причем как затратных, так и прибыльных, с учетом их временно-стоимостной оценки.

Выбор данного метода был обусловлен следующими причинами:

- необходимость инфляционной корректировки показателей;

- обеспечение наглядности и простоты расчета срока окупаемости;

- стабильность и предсказуемость денежных потоков;

- равномерность денежных потоков.

Этот метод нашел широкое применение в зарубежной практике в ходе оценки инвестиций в материальные и нематериальные активы, особенно в случаях нестабильной макроэкономической ситуации (инфляция, возможность кризисных ситуаций и т. д.).

Суть этого метода заключается в отнесении предполагаемых денежных потоков (и положительных, и отрицательных) к временным интервалам, начиная с момента начала инвестирования. Как правило, при малых показателях рентабельности продукта сроком анализа этого метода выбирают нормативный «срок жизни» продукта, или срок окупаемости продукта-субститута. В данном случае для установления срока окупаемости достаточно ограничиться сроком в 3 года.

К недостаткам данного метода можно отнести то, что он не позволяет учесть случайные риски (как внешние, так и внутренние), а также известную условность расчета срока окупаемости, связанную с выбором ставки дисконтирования.

Чистый дисконтированный доход определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период:

(3.8)

где Дt -- результаты, достигаемые на t-ом шаге расчета;

Рt -- затраты, осуществляемые на том же шаге;

Дt - Рt - эффект достигаемый на t-ом шаге.

1/(1+ а) - коэффициент приведения по времени результатов и затрат;

а - норма дисконта, равная приемлемой для инвестора норме дохода на капитал -0,14.

Предполагаемые доходы от продаж (Д) определяются по формуле:

Д = Цпр*N, (3.9)

где Цпр - цена продажи ПП, руб;

N - объем продаж по периодам в соответствии с исследованиями рынка, шт.

Расходы (Р) включают, кроме текущих затрат, расходы на тиражирование и рекламу:

Р = Зтир*N+Зр, (3.10)

Р = Зтир*N + Зр*n мес; (3.11)

где n - количество месяцев в рассматриваемом периоде

Таблица 3.8 Технико-экономические показатели работы

Периоды	Показатели	1/(1+a)t	Дисконтированные	Годовая экономическая эффективность	ЧДД с нарастающим итогом
(годы)	Д.руб.	Р.руб.		Д.руб.	Р.руб.
2009 4 кв.	47150	78871,44	0,877192	41359,6028	69185,3962	-27825,793	-27825,7934
2010 1 кв.	57150	42187,44	0,769467	43975,0391	32461,8429	11513,1962	-16312,5972
2010 2 кв.	67150	42187,44	0,674971	45324,3027	28475,2986	16849,0041	536,4068448
2010 3 кв.	77150	42187,44	0,59208	45678,972	24978,3395	20700,6325	21237,03937
2010 4 кв.	82150	42187,44	0,455586	37426,3899	19220,007	18206,3829	39443,42223
Итого:	330750	247621,2		213764,306	174320,884

Индекс доходности -- представляет собой отношение суммы приведенных эффектов к величине капитальных вложений:

(3.12)

Индекс доходности строится из тех же элементов, что и ЧДД. Если ЧДД положителен, то ИД > 1 и наоборот. Индекс доходности: 1,255225

Расчет ЧДД инвестиционного проекта показывает, является ли он эффективным при некоторой заданной норме дисконта .

Срок окупаемости -- минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится положительным и в дальнейшем остается неотрицательным. Это период (измеряемый в месяцах, кварталах или годах), начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с проектом, покрывается суммарными результатами его осуществления.

Определим срок окупаемости графически. Для этого необходимо построить график срока окупаемости проекта (рис 3.1).

Рис. 3.1 График окупаемости

В данном разделе дипломной работы проведён анализ основных разделов бизнес-плана, осуществлена калькуляция темы с оценкой экономической эффективности реализации программного продукта.

Затраты на разработку составляют 42187,44 руб. ежеквартально. Экономический эффект от использования данного ПП за расчётный период (1 год и 3 месяца) составит 39443,42, при этом разработчик покроет свои расходы на создание автоматизированной системы ориентировочно за 6,5 месяцев и затем начнёт получать прибыль. Можно сделать вывод о целесообразности и актуальности разработки данного программного продукта.

4. Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды

Жизнедеятельность - это способ существования человека, его повседневная работа и отдых. БЖД - наука о сохранении жизни, здоровья и работоспособности человека в процессе его жизнедеятельности, призванная выявить опасные и вредные факторы, а также разрабатывать методы и средства защиты людей от их воздействия. В центре внимания дисциплины БЖД находится человек: его жизнь, здоровье, сохранение потомства. Вопросом безопасности человека на производстве занимается охрана труда.

Охрана труда - это система технических, санитарно-гигиенических и правовых мероприятий, непосредственно направленных на обеспечение безопасных для жизни и здоровья человека условий труда. Основной задачей охраны труда является - сведение к минимуму вероятности поражения или заболевания работающего с одновременным обеспечением комфортных условий труда при максимальной производительности.

Техника безопасности - система организационных и технических мероприятий и средств, предотвращающих воздействие на работающих опасных производственных факторов. Опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или к другому внезапному резкому ухудшению здоровья.

К мероприятиям по технике безопасности относятся также:

- применение предохранительных устройств, приборов, систем (ограждения, блокировки, заземления и зануления, автоматические отключения и др.);

- сигнализация и маркировка;

- создание нормальных условий труда (режим труда и отдыха, надзор за ведением работ и др.);

- подготовку и снаряжение персонала - профессиональный и медицинский отбор, обучение, тренировки, инструктирование, обеспечение средствами индивидуальной защиты, а так же аварийно-спасательные меры.

Применение необходимых мер по охране труда и окружающей среды позволяет значительно уменьшить не только негативное воздействие производства на окружающую среду, но, а также и снизить до минимума возможность случайных происшествий, уровень травматизма и профессиональные заболевания рабочих на предприятии.

4.1 Законодательная база по охране труда

Охрана труда - это система законодательных актов и соответствующих им социально-экономических, технических, гигиенических и организационных мероприятий, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

Конституция РФ (статьи 2,7,24,37,41,42,45,60) декларирует, что в РФ охраняются труд и здоровье людей, их право на труд в безопасных условиях.

Трудовой кодекс РФ(ст.209-218) дает основы охраны труда, утверждает основные направления государственной политики в области охраны труда, устанавливает обязанности работодателя по охране труда.

Федеральный закон «Об основах охраны труда в РФ» от 23 июня 1999 года устанавливает правовые основы регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками и направлен на создание условий труда, соответствующих требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.

Закон Белгородской области «Об охране труда» от 25 марта 1999 года направлен на создание работникам здоровых и безопасных условий труда, предупреждение несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Закон определяет систему управления охраной труда на территории Белгородской области и порядок регулирования отношений в сфере охраны труда между работодателем и работниками в организациях любых организационно-правовых форм и форм собственности.

Согласно постановлению правительства от 23.05.2003 г. обязательными к исполнению являются следующие нормативные документы:

- Межотраслевые правила по охране труда (ПОТ Р М), межотраслевые типовые инструкции по охране труда (ТИ Р М)- Утверждает: Минтруд России

- Отраслевые правила по охране труда (ПОТ РО), типовые инструкции по охране труда (ТИР О)- Утверждают: федеральные органы исполнительной власти

- Правила безопасности (ПБ), правила устройства и безопасной эксплуатации (ПУБЭ), инструкции по безопасности (ИБ)-Утверждают: Госгортехнадзор России, Госатомнадзор России

- Государственные стандарты системы стандартов безопасности труда (ГОСТ Р ССБТ)- Утверждают: Госстандарт России, Госстрой России

- Строительные нормы и правила (СНиП), своды правил по проектированию и строительству(СП)- Утверждает: Госстрой России

- Государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (санитарные правила (СП), гигиенические нормативы (ГН), санитарные правила и нормы (СанПин), санитарные нормы (СН)- Утверждает: Минздрав России

Задача охраны труда - свести к минимуму вероятность поражения или заболевания работающего с одновременным обеспечением комфорта при максимальной производительности труда. Реальные производственные условия характеризуются, как правило, наличием некоторых опасностей и вредными факторами.

4.2 Опасные и производственные вредные факторы, их классификация

Производственная среда - это часть техносферы, обладающая повышенной концентрацией негативных факторов. Основными носителями травмирующих и вредных факторов в производственной среде являются машины и другие технические устройства, химически и биологически активные предметы труда, источники энергии, нерегламентированные действия работающих, нарушения режимов и организации деятельности, а также отклонения от допустимых параметров микроклимата рабочей зоны.

На человека в процессе его трудовой деятельности могут воздействовать опасные (вызывающие травмы) и вредные (вызывающие заболевания) производственные факторы. Опасные и вредные производственные факторы (ГОСТ 12.0.003-74) подразделяются на четыре группы: физические, химические, биологические и психофизиологические.

Опасный фактор - это воздействие на человека, которое в определенных условиях приводит к травме или другому внезапному резкому ухудшению здоровья. Вредный фактор - это такое воздействие на человека, которое в определенных условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

К опасным физическим факторам относятся: движущиеся машины и механизмы; различные подъемно-транспортные устройства и перемещаемые грузы; незащищенные подвижные элементы производственного оборудования (приводные и передаточные механизмы, режущие инструменты, вращающиеся и перемещающиеся приспособления и др.); отлетающие частицы обрабатываемого материала и инструмента, электрический ток, повышенная температура поверхностей оборудования и обрабатываемых материалов и т.д.

Вредными для здоровья физическими факторами являются: повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны; высокие влажность и скорость движения воздуха; повышенные уровни шума, вибрации, ультразвука и различных излучений - тепловых, ионизирующих, электромагнитных, инфракрасных и др. К вредным физическим факторам относятся также запыленность и загазованность воздуха рабочей зоны; недостаточная освещенность рабочих мест, проходов и проездов; повышенная яркость света и пульсация светового потока.

Химические опасные и вредные производственные факторы по характеру действия на организм человека подразделяются на следующие подгруппы: общетоксические, раздражающие, сенсибилизирующие (вызывающие аллергические заболевания), канцерогенные (вызывающие развитие опухолей), мутогенные (действующие на половые клетки организма). В эту группу входят многочисленные пары и газы: пары бензола и толуола, окись углерода, сернистый ангидрид, окислы азота, аэрозоли свинца и др., токсичные пыли, образующиеся, например, при обработке резанием бериллия, свинцовистых бронз и латуней и некоторых пластмасс с вредными наполнителями. К этой группе относятся агрессивные жидкости (кислоты, щелочи), которые могут причинить химические ожоги кожного покрова при соприкосновении с ними.

К биологическим опасным и вредным производственным факторам относятся микроорганизмы (бактерии, вирусы и др.) и макроорганизмы (растения и животные), воздействие которых на работающих вызывает травмы или заболевания.

К психофизиологическим опасным и вредным производственным факторам относятся физические перегрузки (статические и динамические) и нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение, перенапряжение анализаторов слуха, зрения и др.).

Между вредными и опасными производственными факторами наблюдается определенная взаимосвязь. Во многих случаях наличие вредных факторов способствует проявлению травмоопасных факторов. Например, чрезмерная влажность в производственном помещении и наличие токопроводящей пыли (вредные факторы) повышают опасность поражения человека электрическим током (опасный фактор).

4.3 Анализ опасных и вредных факторов при работе с ПК

информационный система ввод автоматизация

Большую часть времени активной жизнедеятельности человека занимает целенаправленная профессиональная работа, осуществляемая в условиях конкретной производственной среды, которая при несоблюдении принятых нормативных требований может неблагоприятно повлиять на его неработоспособность и здоровье.

Производственная среда - это часть окружающей человека среды, включающая природно-климатические факторы и факторы, связанные с профессиональной деятельностью (шум, вибрация, токсичные пары, газы, пыль, ионизирующие излучения и др.), называемые вредными и опасными факторами.

Вредными и опасными производственными факторами на рабочем месте оператора ЭВМ предприятия являются:

- статическое электричество, вырабатываемое ЭВМ в процессе работы;

- шум и вибрации, вызванные работой печатающей техники;

- электромагнитное излучение;

- состояние микроклимата в помещении (кабинете);

- электробезопасность на рабочем месте;

- пожаробезопасность на рабочем месте.

Воздействие неблагоприятных факторов приводит к снижению работоспособности, вызываемое развивающимся утомлением. Длительное нахождение человека в зоне комбинированного воздействия различных неблагоприятных факторов может привести к профессиональному заболеванию.

4.3.1 Статическое электричество

В ПК разрядные токи статического электричества чаще всего возникают при прикосновении к любому из элементов. Такие разряды опасности для человека не представляют, но кроме неприятных ощущений они могут привести к выходу из строя ЭВМ.

Для снижения величины возникающих зарядов статического электричества покрытие технологических полов следует выполнять из однослойного поливинилхлоридного антистатического линолеума.

Используют следующие методы: метод исключающий или уменьшающий образование зарядов статического электричества, метод устраняющий заряды.

Основным приемом для устранения зарядов является заземление электропроводных частей технологического оборудования для отвода в землю образующихся зарядов статического электричества. Для этой цели можно использовать обычное защитное заземление, предназначенное для защиты от поражения электрическим током.

Другим методом защиты является нейтрализация заряда статического электричества ионизированным газом.

К общим мерам защиты от статического электричества в помещениях с ПК можно отнести общие и местное увлажнение воздуха.

4.3.2 Шум и вибрации, вызванные работой печатающей техники

Шум - это беспорядочное сочетание различных по частоте и силе звуков, неблагоприятно воздействующих на организм человека, мешающих его производственной работе и отдыху.

Шум вызывает изменения в нервной системе, оказывает влияние на психику человека, сердечнососудистую систему, пищеварение, ухудшает сон. Работа в условиях сильного шума может вызывать головную боль, головокружение, ослабление внимания. Вибрация - это сотрясение конструкции, машин, механизмов, сооружений, возникающее вследствие неуравновешенных силовых воздействий. Вибрация вызывает раздражение нервных окончаний.

В помещениях оборудованных ПК шум в основном механический (работа вентиляторов охлаждения блока питания системных блоков ПК, работа жесткого диска ПК).

Местная вибрация малой интенсивности может оказывать благоприятное воздействие на организм человека. При увеличении интенсивности колебаний и длительности их воздействия возникают изменения, приводящие в ряде случаев к развитию профессиональной патологии - вибрационной болезни.

В клинике используются матричные принтеры, которые вызывают наиболее сильные вибрации по сравнению с другой техникой, находящейся в клинике. Это явление в техническом плане объясняется высокой скоростью печати головки принтера, которая в процессе работы создаёт вибрацию и шум.

Для защиты от вибраций применяют следующие методы: снижение виброактивности машин, виброизоляция, виброгашение, а также индивидуальные средства защиты.

4.3.3 Электромагнитное излучение

Электромагнитные поля, характеризующиеся напряженностями электрических магнитных полей, наиболее вредны для организма человека. Основным источником этих проблем, связанных с охраной здоровья людей, использующих в своей работе автоматизированные информационные системы на основе персональных компьютеров, являются дисплеи (мониторы).

ПЭВМ являются источниками таких излучений как:

- мягкого рентгеновского;

- ультрафиолетового 200-400 нм;

- видимого 400-700 нм,

- ближнего инфракрасного 700-1050 нм;

- радиочастотного 3 кГц-30 МГц;

- электростатических полей;

Ультрафиолетовое излучение полезно в небольших количествах, но в больших дозах приводит к дерматиту кожи, головной боли, рези в глазах. Инфракрасное излучение приводит к перегреву тканей человека (особенно хрусталика глаза), повышению температуры тела. Уровни напряженности электростатических полей должны составлять не более 20 кВ/м. Поверхностный электростатический потенциал не должен превышать 500В. При повышенном уровне напряженности полей следует сократить время работы за компьютером, делать пятнадцатиминутные перерывы в течении полутора часов работы и, конечно же, применять защитные экраны. Защитный экран, изготовляемый из мелкой сетки или стекла, собирает на себе электростатический заряд. Для снятия заряда экран монитора заземляют.

Для защиты пользователей персональной ЭВМ от вредного воздействия электромагнитного излучения предусматривается:

- удаление рабочего места от источника ЭМИ не менее чем на 0.6 - 0.7м;

- экранирование системного блока и ВДТ

- рациональное размещение рабочих мест в помещении таким образом, чтобы работники не попадали под перекрестное ЭМИ;

- использование защитных экранов на ВДТ, поглощающих потоки ЭМИ или полностью или частично рассеивающие их

- делать перерывы, суммарное время которых должно составлять 50 минут при 8-ми часовой.

4.3.4 Микроклимат

Размещение устройств следует привести в соответствие с нормой, исходя из расчета 6 квадратных метров площади и 24 куб. м на одно рабочее место, а искусственное освещение на рабочей поверхности привести к норме от 300 до 500 люкс. Наличие приточно-вытяжной вентиляции или кондиционирование воздуха в помещении обязательно, причем размещение рабочего места в подвальном или цокольном этаже противоречит нормам и запрещается. При прямом солнечном освещении рабочей зоны требуется затенение во избежание яркостного ослепления.

Полы в помещении не должны накапливать потенциал статического электричества. Ковровые покрытия, линолеум, мягкая мебель и лаковые покрытия требуют антистатической обработки, которую нужно производить ежедневно. Защитные экраны дисплеев необходимо подключить к контуру утечки электричества. Используют нулевой провод при обязательном трехпроводном подключении блока процессора к электрической сети с помощью трехполюсного разъема.

4.3.5 Электрическая опасность

Опасное и вредное воздействие на людей электрического тока, электрической дуги и электромагнитных полей проявляется в виде электротравм и профессиональных заболеваний.

Степень опасного и вредного воздействия на человека электрического тока, электрической дуги и электромагнитных полей зависит от:

- Рода и величины напряжения и тока

- Частоты электрического тока

- Пути тока через тело человека

- Продолжительности воздействия на организм человека

Электробезопасность обеспечивается техническими способами и средствами защиты, а так же организационными и техническими мероприятиями.

В течение работы на корпусе компьютера накапливается статическое электричество. На расстоянии 5-10 см от экрана напряженность электростатического поля составляет 60-280 кВ/м, то есть в 10 раз превышает норму 20 кВ/м. Для уменьшения напряжённости применяются увлажнители и нейтрализаторы, антистатическое покрытия пола.

Для избежания поражений электрическим током применяются такие основные технические средства защиты, как:

- Электрическая изоляция токоведущих частей.

- Защитное заземление.

- Защитное отключение.

Вся подлежащая заземлению аппаратура подсоединяться к заземляющей шине отдельными заземляющими проводниками.

Все заземляющие проводники доступны для осмотра и защищены от механических повреждений.

4.3.6 Пожарная безопасность

Пожарная безопасность - состояние объекта, при котором исключается возможность пожара, а в случае его возникновения предотвращается воздействие на людей опасных факторов пожара и обеспечивается защита материальных ценностей.

Пожарная безопасность обеспечивается системой предотвращения пожара и системой пожарной защиты. Во всех служебных помещениях обязательно должен быть «План эвакуации людей при пожаре», регламентирующий действия персонала в случае возникновения очага возгорания и указывающий места расположения пожарной техники.

Противопожарная защита - это комплекс организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности людей, на предотвращение пожара, ограничение его распространения, а также на создание условий для успешного тушения пожара.

В современных ПК очень высокая плотность размещения элементов электронных схем. В непосредственной близости друг от друга располагаются соединительные провода, кабели. При протекании по ним электрического тока выделяется значительное количество теплоты. При этом возможно оплавление изоляции. Для отвода избыточной теплоты от ПК служат системы вентиляции и кондиционирования воздуха. При постоянном действии эти системы представляют собой дополнительную пожарную опасность.

В производственных помещениях с ПК применяются главным образом углекислотные огнетушители, достоинством которых является высокая эффективность тушения пожара, сохранность электронного оборудования, диэлектрические свойства углекислого газа.

Другие виды защиты: сигнализация, хорошая вентиляции и кондиционирование воздуха.

4.4 Организация и оборудование рабочих мест с ПК

Разрабатываемое автоматизированное рабочее место функционирует на основе человеко-машинной деятельности и предполагает в основном работу на ЭВМ менеджера торгового зала. Работа на ЭВМ влечёт за собой: умственное и психоэмоциональное напряжение; напряжение органов зрения; вынужденную позу. Поэтому у людей, интенсивно работающих за компьютером, довольно часто возникают: головные боли, усталость глаз, общее утомление. Причём на первый план выходят симптомы зрительного напряжения и перенапряжения, затем усталость, боли в группах мышц, связанных с поддержанием вынужденной позы. Также должен быть рассмотрен микроклимат в помещении магазина: освещенность рабочего места, вентиляция, отопление. Кроме того, коснемся вопросов санитарно-бытового обеспечения, пожарной безопасности, электробезопасности, инструктажа по ТБ.

Рабочие места с ПК по отношению к световым проёмам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева.

Схемы размещения рабочих мест с ПК должны учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2.0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1.2 м.

Оконные проёмы в помещениях использования ПК должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Шкафы, сейфы, стеллажи для хранения дисков, дискет, комплектующих деталей, запасных блоков ПК, инструментов следует располагать в подсобных помещениях. При отсутствии подсобных помещений допускается размещение шкафов, сейфов и стеллажей в помещениях непосредственного использования ПК при соблюдении требования к площади помещений.

При конструировании оборудования и организации рабочего места пользователя ПК следует обеспечить соответствие конструкций всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учётом характера выполняемой пользователем деятельности, комплектности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения пользователя.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ПК, клавиатуры и др.), характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Модульными размерами рабочей поверхности стола для ПК, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200, и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм, и на уровне вытянутых ног - не менее 650мм.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПК, пользователя изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъёмно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надёжную фиксацию.

Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим лёгкую очистку от загрязнении.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности.

Экран видеомонитора должна находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600 -700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Помещения с ПК должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

4.4.1 Требования к микроклимату помещений для эксплуатации ЭВМ

В производственных помещениях относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах должны соответствовать действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений.

Таблица 4.1 нормы микроклимата производственных помещений

Период года	Категория работ	Температура воздуха, С, не более	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/c
Холодный	лёгкая - 1б	21 - 23	40 - 60	0.1
Теплый	лёгкая - 1б	21 - 23	40 - 60	0.2

Работы категории 1б производятся сидя, стоя или связаны с ходьбой и сопровождаются некоторым физическим напряжением (расход энергии от 120 до 150 ккал/час).

Содержание вредных химических веществ в производственных помещениях не должно превышать «Предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населённых мест» (27.08.84 № 3086-84).

4.4.2 Требования к освещению помещений и рабочих мест с ЭВМ

Помещения с ЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Естественное освещение должно осуществляться через светопроёмы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности не ниже 1.2 % в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1.5 % на остальной территории.