Во время работы запрещается:

1. Одновременно касаться неисправной поверхностей устройств.

2. Переключение разъемов интерфейсных кабелей при включённом питании.

3. Загромождать верхние панели устройств посторонними предметами.

4. Допускать захламленность рабочего места бумагами.

5. Производить отключение питания во время выполнения активной задачи.

6. Производить частые переключения питания.

7. Допускать попадание влаги на поверхность устройств.

8. Включение сильно охлаждённого оборудования.

В аварийных ситуациях необходимо следующее:

1. Во всех случаях обнаружения обрыва проводов электропитания, не прерывном заземлении, появляется закономерность, - отключения питания всего помещения.

2. При появлении травмы необходимо оказать пострадавшему первую доврачебную помощь, и затем вызвать медработников.

3. При любых сбоях в работе оборудования или программ производить необходимый осмотр.

4. В случае появления ряби в глазах, резком ухудшении видимости, невозможность сфокусировать взгляд, появления боли в пальцах и кистях рук, усиление сердцебиения - немедленно покинуть рабочее место и обратиться к врачу.

5. При возгорании оборудования отключить электропитание и принять меры к тушению очага пожара, вызвать пожарную команду и сообщить о произошедшем руководителю.

По окончанию работы необходимо:

1. Выключить электропитание.

2. Привести в порядок рабочее место.

-составить акт на списание использованное материально техническое обеспечение

Заключение

Терминалы стали неотъемлемой частью жизни и широко распространены во всем мире. Они служат для выполнения разнообразных функций.

В ходе дипломного проектирования рассмотрена конструкция и принцип работы терминалов. Была проведена классификация терминалов. Показан внешний вид компонентов терминала.

Составлена принципиальная схема терминала, модель угроз функционирования терминала, способы повреждения и приведены примеры судебной практики. Показаны примеры повреждений терминалов.

Выявленные основные ошибки работы, составлены и проработаны технологические карты по устранению неисправностей компонентов терминала.

Список использованных источников

1. Терминалы оплаты, ремонт и профилактика.[Электронный ресурс]/ Subam.ru. - Режим доступа: subam.ru/tex-voprosi/tex-kypuropriemnik.php

2. Процесс снятия наличности [Электронный ресурс]/ uml2.ru. - Режим доступа: uml2.ru/forum/index.php?topic=6260.0

3. Оптимизация размещения купюр в банкоматах [Электронный ресурс]/ habrahabr.ru. - Режим доступа: http://habrahabr.ru/company/croc/blog/152649/

4. Средства администрирования служб терминалов [Электронный ресурс]/ msdn.microsoft.com. - Режим доступа: https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/cc759024(v=ws.10).aspx

5. Защита терминальных систем[Электронный ресурс]/ confonline.susu.ru. - Режим доступа: http://confonline.susu.ru/terminaly

6. Особенности построения систем защиты информации терминальных клиентов [Электронный ресурс]/ okbsapr.ru. - Режим доступа: http://okbsapr.ru/schastniy_2007_1.html

7. Взлом платежных терминалов [Электронный ресурс]/ subam.ru. - Режим доступа: http://subam.ru/Kluchi

8. Платежные терминалы [Электронный ресурс]/ xakep.ru. - Режим доступа:https://xakep.ru/2007/05/25/38327/

9. Удаленный доступ [Электронный ресурс]/ itsec.ru. - Режим доступа:http://www.itsec.ru/articles2/Oborandteh/ydalennii-dostup-kabinetnie-resheniya

10. Устройства, терминалы и процессы [Электронный ресурс]/ intuit.ru. - Режим доступа: http://www.intuit.ru/studies/courses/22/22/lecture/20390?page=3

11. Инструкция по эксплуатации [Электронный ресурс]/ philosoft.ru. - Режим доступа: http://www.philosoft.ru/ktsinstr.zhtml

Приложения

Приложение А

Технологическая карта №1

Технологическая карта устранения неисправностей модема

Материально-техническое обеспечение

1. Диспетчер устройств

2. Крестовая отвертка

3. Техническая смазка

Проведение ремонтных работ

Неправильная конфигурация устройства операционной системой

Материально-техническое обеспечение проведения ремонтных работ:

· Диспетчер устройств

· Крестовая отвертка

· Техническая смазка

Неисправность: Неправильная конфигурация устройства операционной системой - Модем определяется как устройство, но не как модем.

Для решения этой проблемы нам потребуется:

1. Визуально осмотреть модем на наличие повреждений.

2. Проверить правильность подключения кабелей.

3. Если кабели подключены правильно, то следует проверить, нет ли в каком-нибудь месте разрыва. Если кабель имеет неудовлетворительный вид, его необходимо заменить.

4. Проверить исправность порта, к которому подключен модем. (подключить другой модем к этому порту или подключить модем к другому порту.)

5. Необходимо убедиться в том, что модем правильно сконфигурирован операционной системой.

Для того чтобы получить информацию о конфигурации модема, нужно:

1. нажать на кнопке «Пуск» и выбрать команду «Настройки панели управления»

2. затем нажать на пиктограмме «Модемы». Выбрать в списке модем и активизировать вкладку «Диагностика».

3. в появившемся списке выбрать СОМ-порт, который используется модемом, и щелкнуть на кнопке «Дополнительно».

После выполнения этих действий в модем будут направлены команды тестирования и, если он установлен правильно, появится информация о использующемся порте и модеме.)

В случае если выполненные операции не привели к желаемому результату следует сделать вывод что модем не исправен. Требуется замена устройства.

Приложение Б

Технологическая карта №2

Технологическая карта устранения неисправностей термопринтера Материально-техническое обеспечение

-Конструктивные материалы

1) Плата управления

2) Печатающий блок

3) Программное обеспечение

-Инструменты

1) Отвертка крестовая

2) Терминал с установленным ПО

3) Комплект деталей на замену (комплект запасных частей и принадлежностей)

Ремонт термопринтера. Принтер выбрасывает чеки, причин и способов решения может быть несколько.

Первым делом необходимо проверить совместимость устройства с ОС установленной на терминале.(Обычно на упаковке устройства написано с какими ОС оно совместимо)

Если термопринтер новый и в его работу не вмешивался человек, то скорее всего это программная ошибка. Некорректно установлен драйвер.

1 Необходимо переустановить драйвера.

Для этого нужно

1.1 Нажать на кнопке «Пуск»

1.2 Выбрать команду «Настройки панели управления»

1.3 Затем нажать на пиктограмме «Принтеры».

1.4 Выбрать в списке принтер

1.5 Активировать вкладку «Свойства» .

1.6 Далее выбрать «Драйвер»

1.7 Нажать «Удалить»

1.8 Перезагрузить ОС.

1.9 Повторить пункты.1.1 -1.6

1.10 Нажать «Установить драйвер»

Если переустановка драйвера не помогла, необходимо проверить целостность шестеренок. Возможно вышли из строя одна или несколько.

2 Необходимо заменить вышедшие из строя шестеренки на новые.

2.1Отсоединить принтер от питания.

2.2 Открутить болты на крышке корпуса, вскрыть корпус принтера.

2.3 Убрать тряпкой смазку с деталей принтера.

2.4Определить какие шестеренки вышли из строя(шестерни со стертыми или срезанными зубьями).

2.5 Заменить эти шестеренки.

2.6 Смазать механические детали принтера.

2.7 Закрыть корпус принтера. Закрутить болты.

2.8 Подключить принтер к питанию

В случае если выполненные операции не привели к желаемому результату следует сделать вывод что термопринтер не исправен. Требуется замена устройства.

Приложение В

Технологическая карта №3

Технологическая карта устранения неисправностей сенсорной панели Материально-техническое обеспечение

- Конструктивные материалы

1) Панель

2) Контроллер

-Инструменты

1) Крестовая отвертка

2) Терминал с установленным ПО

Достаточно распространенная проблема сенсорной панели заключается в том, что она плохо реагирует в середине экрана на нажатия.

Проблема может решать одним из следующих способов:

1 Профилактикой мониторной сборки в плане очистки от грязи и пыли

1.2 Необходимо отключить питание.

1.2 Вскрыть корпус.

1.3 Протереть тканью пропитанной спиртом, сенсоры и все детали внутри корпуса.

1.4 Закрыть корпус.

1.5 Подключить питание.

2 Ослаблением гайки притягивающею экран

2.1 Необходимо отключить питание.

2.2Вскрыть корпус.

2.3 Ослабить гайки притягивающие экран.

2.4 Закрыть корпус.

2.5 Подключить питание.

После проведенных работ необходимо обязательно провести калибровку.

3 Калибровка

3.1 В настройках панели необходимо найти раздел «калибровка».

3.2 Запустить процесс калибровки.

3.3 Произвести процесс калибровки.

В случае если выполненные операции не привели к желаемому результату следует сделать вывод что сенсорная панель не исправна. Требуется замена устройства.

Размещено на Allbest.ru