Сокращение время мастера-консультанта на ввод и обработку информации по заказам клиентов на обслуживание автомобилей сервисного центра "Независимость Екатеринбург К"

Анализ деятельности группы компаний "Независимость". Создание структуры базы данных, отражающей информацию о принятых заказах. Разработка формы для ввода данных в базу. Автоматизация выдачи выходной информации, соответствующей пользовательским запросам.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 20.12.2013
Размер файла 4,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.2 Технологическое обеспечение задачи

2.2.1 Организация технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации

Сбор и внесение информации осуществляется мастером консультантом сервисной службы ООО «Независимость Екатеринбург К». Сведения мастер получает от клиентов, в течение рабочего дня. На основании этих сведений предварительно в документе Заказ наряд осуществляется внесение данных о характере необходимых работ. После чего на его основании создаются

документы Приходная накладная на работы и Приходная накладная на запчасти, после проведения данных документов они попадают в регистр сведений, где хранятся до момента оформления окончательного Заказ наряда. При формировании Приходной накладной на запчасти система контролирует остатки номенклатурных позиций на складе, используя для получения этих данных Регистр накопления Остатков номенклатуры, и если обнаруживается недостача каких-либо позиций, об этом сообщается пользователю и предлагается оформить Индивидуальный заказ запчастей. Далее формируется документ об оплате заказа и оформляется окончательный документ Заказ наряд, на основании которого так же происходит оплата, выполненных работ. Далее формируются отчеты для анализа информации об оказанных услугах, состоянии заказ нарядов и финансовом положении службы. Отчеты при необходимости предоставляются руководству.

3. Экономическое обоснование создания программного продукта

3.1 Определение затрат на создание

Реализация проектов, связанных с внедрением информационных технологий в производственный и управленческий процессы, всегда требует значительных инвестиций. Поэтому проблема оценки целесообразности и эффективности вложений такого рода особенно актуальна.

Для определения затрат на создание программного продукта необходимо рассчитать:

- расходы по оплате труда разработчиков программы;

- расходы по оплате машинного времени при разработке программы.

3.1.1 Расчет расходов по оплате труда разработчиков программы

Расходы по оплате труда разработчиков программы определяются по формуле 3.1:

Зразр. = t разр. Ч Сразр., (3.1)

где tразр. - трудоемкость создания продукта,

Cразр. - средняя часовая оплата программиста.

Трудоемкость создания программы включает в себя затраты труда на следующие действия:

- знакомство с проблемой и определение путей повышения надежности;

- разработка информационной структуры;

- разработка схемы алгоритма;

- разработка и программирование;

- отладка программы на ПК;

- подготовка документации по задаче.

Все эти слагаемые могут быть известны по опыту работы предприятия или заданы по нормативам. При разработке программного продукта их можно определить через условное число операторов в программном продукте. Причем в это число входят те операторы, которые программисту необходимо написать в процессе работы над задачей с учетом возможных уточнений в постановке задачи и совершенствования алгоритма.

Для определения трудоемкости используются реально затраченное время на разработку программы.

Календарный план выполнения работ по созданию автоматизированной системы принятия заказов на сервисное обслуживание автомобилей в группе компаний «Независисмость-Екатеринбург» на платформе «1С: Предприятие 8.2» представлен в таблице 3.1.

Табл. 3.1. Календарный план выполнения работ

Наименование этапов выполнения работ

Срок выполнения (по дневнику преддипломной практики)

Количество часов на выполнение (t)

Знакомство с проблемой и определение путей повышения надежности

15.03.2013 - 21.03.2013

44

Разработка информационной структуры

22.03.2013- 26.03.2013

30

Разработка схемы алгоритма

27.03.2013 - 29.03.2013

18

Разработка и программирование

30.03.2013-07.04.2013

70

Отладка программы на ПК

08.04.2013 -13.04.2013

42

Подготовка документации по задаче

14.04.2013 - 15.04.2013

8

Итого

212

Таким образом, пользуясь календарным планом выполнения работ, можем рассчитать суммарную трудоемкость (ф. 3.2.):

tразр. = tопис. + tреш. + tсхема + tпрогр. + tотл. + tдок. (3.2)

tразр. = 104 + 112 + 40 + 104 + 88 + 48 = 212 (чел./час).

Для определения средней часовой оплаты программиста необходимо сначала определить его годовой фонд заработной платы (ф. 3.3.):

ФЗП = ТФОТ Ч Кп Ч Кр. Ч 12, (3.3)

где ТФОТ - тарифный фонд оплаты труда, руб.;

Кп - коэффициент, учитывающий размер премий (30-40%);

Кр. - коэффициент, учитывающий местные условия труда;

Учитывая, что ТФОТ программиста равен 10000 рублей, премия оставляет 30%, местный коэффициент 15% получаем:

ФЗП = 10000 Ч 1,3 Ч 1,15 Ч 12 = 179400 (руб).

По формуле 3.4 определяем эффективное время работы в часах за год:

n(p) = (N - N(п) - N(в)) Ч 8 , (3.4)

где N -общее число дней в году;

N(п) - число праздничных дней в году;

N(в) - число выходных дней в году.

n(p) = (365 - 12 - 104) Ч 8 = 1992 (часов).

Средняя часовая оплата программиста определяется по формуле 3.5:

Сразр. = ФЗП/n(p) (3.5)

где ФЗП - годовой фонд заработной платы.

Сразр. = 179400 / 1992 = 90 (руб/час)

Таким образом, расходы по оплате труда разработчиков программы составляют:

Зразр. = 212Ч 90 = 19080 (руб).

3.1.2 Расходы, связанные с разработкой программы на ПК

Расходы, связанные с разработкой программы на ПК, определяются, как произведение времени использования ПК для разработки программы на себестоимость машино-часа вычислительной техники. Себестоимость одного часа работы ПК определяется по формуле 3.6.

СПК = ЗгПК / ТгПК , (3.6)

где СПК - себестоимость одного часа работы ПК,

ЗгПК - годовые текущие затраты на эксплуатацию ПК;

ТгПК - годовому фонду времени полезной работы ПК.

Определив эффективный годовой фонд времени ЭВМ в часах (ф. 3.7.), мы получим возможность оценить себестоимость часа машинного времени. Эффективный годовой фонд времени ЭВМ равняется числу рабочих часов в году для оператора, за вычетом времени на профилактику и ремонт ЭВМ. Время профилактики: ежемесячная - 5 часов; ежегодная - 6 суток.

ТгПК = n(p) - (6Ч8 + 5Ч12) (3.7)

ТгПК = 1992 - (6 Ч 8 + 5 Ч 12) = 1884 (часов).

Годовые текущие затраты на эксплуатацию определяем по формуле 3.8:

ЗгПК = ЗгАМ + ЗгЭЛ + ЗгРЕМ + ЗгМАТ + ЗгДР , (3.8)

где ЗгАМ - годовые отчисления на амортизацию;

ЗгЭЛ - годовые затраты на электроэнергию для ПК;

ЗгРЕМ - годовые затраты на ремонт ПК;

ЗгМАТ - годовые затраты на дополнительные комплектующие ПК;

ЗгДР - прочие расходы.

Сумма годовых амортизационных отчислений определяется по формуле 3.9:

ЗгАМ = ЦПК Ч НА (3.9)

где ЦПК - балансовая стоимость ПК;

НА - норма амортизационных отчислений, равная 20%.

Балансовая стоимость ПК (ф. 3.10):

ЦПК = Цр Ч ( 1+ Кун ) (3.10)

где Цр - рыночная стоимость ПК;

Кун - коэффициент, учитывающий затраты на установку и наладку, равный 12%.

ЦПК= 18000 Ч (1 + 0,12) = 20160 (руб).

ЗгАМ = 20160 Ч 0,2 = 4032 (руб).

Затраты на электроэнергию, потребляемую ПК, определяются по

Формуле 3.11:

ЗгЭЛ = РчПКЧТгПКЧЦЭЛЧА, (3.11)

где PчПК - установочная мощность ПК;

ТгПК - годовой фонд полезного времени работы машины;

ЦЭЛ - стоимость 1 кВт/час электроэнергии ;

А - коэффициент интенсивного использования ПК ( 0.9 - 1 ).

Если мощность компьютера составляет 375 Вт = 0,375кВт, а стоимость 1 кВт/час электроэнергии = 2 руб.

ЗгЭЛ = 0,375 Ч 1884 Ч 2 Ч 1 = 1413 (руб).

Затраты на текущий и профилактический ремонт принимаются равными 6% от стоимости ПК (ф. 3.12):

ЗгРЕМ = ЦПКЧ0,06 (3.12)

ЗгРЕМ = 20160 Ч 0,06 = 1209,6 (руб).

Затраты на материалы, затраты необходимые для обеспечения эксплуатации ПК принимаются равными 2% от стоимости ПК (ф. 3.13):

ЗгМАТ = ЦПКЧ2% (3.13)

ЗгМАТ = 20160 Ч 0,02 = 403,2 (руб).

Косвенные затраты, затраты связанные с эксплуатацией ПК принимаются равными 5-10% стоимости ПК (ф. 3.14).

ЗгДР = ЦПКЧ5% (3.14)

ЗгДР = 20160 Ч 0,05 = 1008 (руб).

Полные затраты на эксплуатацию ПК в течении года (ф. 3.8), составляют:

ЗгПК = 4032 + 1413 + 1209,6 + 403,2 + 1008 = 8065,8 (руб).

Себестоимость машинного времени (CПК), согласно формуле 3.6, составляет:

CПК =8065,8 / 1884 = 4,3 (руб).

В ходе разработки программного комплекса машина использовалась на этапах программирования:

- написания программы по готовой схеме алгоритма;

- отладки программы на ПК;

- подготовки документации по задаче.

Таким образом, затраты машинного времени составили (ф. 3.15):

tмаш = tпрог.+ tотл. + tдок. (3.15)

tмаш = 70+42+8 = 120 (чел/час).

Затраты на оплату машинного времени определяем, исходя из формулы 3.16:

Змаш = tмашЧСПК (3.16)

Змаш = 120 Ч 4,3 = 516 (руб).

Затраты на создание программного продукта составляют сумму затрат разработчика и затрат на машинное время (ф. 3.17):

Зобщ = Зразр. + Змаш (3.17)

Зобщ = 19080 + 516 = 19596 (руб).

3.2 Определение планируемой экономии от внедрения программного продукта

Показатель эффекта определяет все позитивные результаты, достигаемые при использовании ПП. Экономический эффект от использования ПП за расчётный период Т определяется по формуле 3.18:

ЭТ=РТ-ЗТ, (3.18)

где РТ - стоимостная оценка результатов применения ПП в течение периода Т;

Зк - стоимостная оценка затрат на создание и сопровождение ПП.

Стоимостная оценка результатов применения ПП за расчётный период Т определяется по формуле 3.19:

(3.19)

где Т - расчётный период;

Рt - стоимостная оценка результатов года t расчётного периода;

t - дисконтирующая функция, которая вводится с целью приведения всех затрат и результатов к одному моменту времени.

Дисконтирующая функция вычисляется по формуле 3.20:

(3.20)

где p - коэффициент дисконтирования (p = Eн = 0.12, Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений).

В нашей ситуации программный продукт заменяет ручной труд, следовательно, набор полезных результатов в принципе не меняется. В качестве оценки результатов применения программы в год берётся разница (экономия) издержек, возникающая в результате использования системы, т. е. Pt = Эу.

Экономия от замены ручной обработки информации на автоматизированную образуется в результате снижения затрат на обработку информации определяется по формуле 3.21:

Эу = Зр - За, (3.21)

где Зр - затраты на ручную обработку информации;

За - затраты на автоматизированную обработку информации.

Затраты на ручную обработку информации определяются по

формуле 3.22:

(3.22)

где Ои - объём информации, обрабатываемой вручную;

Ц - стоимость одного часа работы пользователя;

Гд - коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени на логические операции при ручной обработке информации;

Нв - норма выработки.

В данном случае:

- Ои = 60 Мбайт (примерный размер обрабатываемых данных);

- Ц = 90 руб./час;

- Гд = 2 (установлено экспериментально),

- Нв = 0,1 Мбайт/час.

Следовательно, затраты на ручную обработку информации будут равны:

Зр = 60 Ч 90 Ч 2 / 0,1 = 108000 (руб).

Затраты на автоматизированную обработку информации рассчитываются по формуле 3.23:

(3.23)

где ta - время автоматической обработки;

Цм - стоимость одного часа машинного времени;

tо - время работы пользователя;

Цо - стоимость одного часа работы пользователя.

В данном случае:

- ta = 0,3 ч. (среднее время, требуемое создание документа);

- Цм = 4,3 руб.;

- tо = 120 ч.;

- Цо = 90 руб.

Следовательно, затраты на автоматизированную обработку информации (ф. 3.23) будут равны:

За = 0,3 Ч 4,3 + 120 Ч (4,3 + 90) = 11317,3 (руб).

Таким образом, годовая экономия от внедрения ПП (ф. 3.21) равна:

Эу = 108000 - 11317,3 = 96682,7 (руб).

Экономический эффект от использования ПП за год определяется по формуле 3.24:

Эг = Эу - Ен Ч Зк , (3.24)

Эг = 96682,7 - 0,12 Ч 19596 = 94331,18 (руб).

Эффективность разработки, рассчитанная по формуле 3.25, равна:

, (3.25)

Эр = 94331,18 Ч 0,4 / 19596= 1,93

Поскольку Эр > 0,20, наша разработка является экономически целесообразной.

При этом результаты расчетов нельзя рассматривать как конечные показатели, они лишь учитывают те факторы, которые поддаются стоимостному выражению, пренебрегая качественными. Исходя из полученных показателей эффективности, можно рекомендовать разработанный программный продукт для внедрения в группу компаний «Независимость-Екатеринбург».

Внедрение разработанного продукта не повлечет за собой каких-либо существенных изменений конечных показателей предприятия, таких как: годовая балансовая прибыль, рентабельность, себестоимость продукции и т.д. Но повлечет за собой уменьшение количества ошибок в оформлении, высвобождение рабочего времени мастера-консультанта сервисного центра.

4. Экология и безопасность жизнедеятельности

Работа с автоматизированной системой документооборота неизбежно должна проводиться на персональном компьютере, поэтому пользователь сталкивается с рядом факторов, которые могут быть опасны и вредны для его здоровья. В данном разделе проводится анализ условий труда, обеспечение мер безопасности и снижение вредного влияния на экологию при работе с информационной системой.

В качестве объекта исследования был выбран офис компании где непосредственно работает менеджер.

4.1 Безопасность рабочего процесса

Схема сервисной службы группы компаний «Независимость» изображена на рис. 4.1.1.

Рис. 4.1.1. Схема сервисной службы

Условные обозначения: 1 - место начальника сервисной службы, 2 - место секретаря, 3 - 18 - места мастеров-консультантов,19 - 21 места старших мастеров направлений работ , 22,23 - принтер, пути эвакуации ( )

Табл. 4.1.2. Санитарно-гигиенические показатели рабочего процесса службы

№ пункта

Наименование опасного или вредного фактора

Размерность

Значение

Нормативный

документ

нормативное

фактическое

1

2

3

4

5

6

-------

запыленность

мг/м3

10

-----

[5]

[6]

23

Все РМ

Освещенность

Естественная

Искусственная

%

Лк

1

300

1,8

306

[7]

Шум

дБ

60

45

[8]

[9]

[10]

Все РМ

Вибрация общая, эквивалентный корректированный уровень виброскорости, виброускорения (дБ/раз)

виброскорость

75

[11]

[12]

[13]

Электромагнитные излучения

21

Плотность магнитного потока

нТл

250

240

Напряжение электромагнитного поля по электрической составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора

В/м

10

10

[9]

Напряженность электромагнитного поля по магнитной составляющей на расстоянии 50 см от поверхности видеомонитора

А/м

0,3

0,3

Напряженность электростатического для взрослых пользователей

кВ/м

20

15

Табл. 4.1.3. Климатические условия

№ пункта

Наименование опасного или вредного фактора

Размерность

Значение

Нормативный

документ

Показатели микроклимата

[14]

Теплый период

21-28

температура

С

21

Относительная влажность

%

15-75

54

Подвижность воздуха

м/с

0,1

0,1

Холодный период

Температура

С

20-25

20

Относительная влажность

%

15-75

56

Подвижность воздуха

м/с

0,1

0,1

4.2 Санитарно-бытовые условия

Санитарная категория производства в помещении службы зависит от характеристики вредных факторов:

- напряженность электромагнитного поля по электрической составляющей;

- плотность магнитного потока;

- поверхностный электрический потенциал.

Все нормы вышеуказанных показателей прописаны в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.

Для того, чтобы предотвратить электротравмы, то есть обеспечить электробезопасность в рабочей зоне, согласно правилам устройств электроустановок (ПЭУ) предусмотрены следующие меры. Основные средства защиты от поражения электрическим током :

- изоляция электропроводов и электроприборов, находящихся под напряжением, но остающихся в свободном доступе;

- обеспечение безопасности использования электрооборудования;

- применение заземления, зануления во избежание проявления напряжения на частях электрооборудования.

Кроме того, существуют другие средства защиты для персонала, работающего с электрооборудованием, посредством следующих действий:

- использование на предприятии для отопления помещений водной системы центрального отопления;

- вентиляция и кондиционирование помещений для обеспечения требуемых микроклиматический параметров воздушной среды, которые обеспечивают постоянный и равномерный нагрев, циркуляцию воздуха, а также отчистку воздуха от пыли и вредных веществ.

Освещение производственных помещений

При работе в помещении используется как естественное так и искусственное освещение. По нормативам СНиП 23-05-95 к помещениям относящихся к кабинетам, рабочим комнатам, офисам показатели равны: коэффициент естественного освещения (КЕО) е = 1 %, а искусственная освещенность 300 Лк. Фактически они составляют: коэффициент естественного освещения (КЕО) е = 1,8 %, а искусственная освещенность 306 Лк

Помещение службы обеспечено двумя санитарно бытовыми помещениями. Обеспеченность санитарно-бытовыми помещениями представлена в виде табл. 4.2.1.

Табл. 4.2.1.Обеспеченность санитарно-бытовыми помещениями

Наименование помещения

По нормативам

Фактические данные

кол-во

площадь

кол-во

площадь

Сан. узел

5

15 м2

5

15 м2

4.3 Анализ производственного травматизма и заболеваемости

Статистические данные и показатели травматизма и заболеваемости группы компаний «Независимость» предоставлены в табл. 4.3.1.

Табл. 4.3.1.Статистические показатели травматизма и заболеваемости

п/п

Данные и показатели по годам

2008

2009

2010

2011

2012

1

Среднесписочное число работающих Р

63

59

60

61

50

2

Число несчастных случаев Nт

2

1

1

1

1

3

Число потерянных рабочих дней по травматизму Дт

44

22

15

24

28

4

Показатель частоты травматизма Пч.т. = Nn 103/Р

32

17

17

16

20

5

Показатель тяжести травматизма Пт.т. = Дт/Nn

0.7

0.37

0.25

0.39

0.56

6

Показатель нетрудоспособности по травматизму Пн.т.=Дт 103/Р·

698

373

250

393

560

7

Число общих заболеваний (без травм) Nз

5

6

5

4

3

8

Число потерянных рабочих дней по болезням (без травм) Дз

30

32

24

19

18

9

Показатель частоты заболеваний Пч.з. = Np 103/Р

79

101

83

65

61

10

Показатель тяжести заболеваний Пт.з. = Дз / Nз

6

5

5

4

4

11

Показатель нетрудоспособности по заболеваемости Пн.з= Дз 103/Р

476

542

400

311

360

Графики показателей травматизма и заболеваемости

Динамика показателей травматизма представлена на рис. 4.3.1

Рис. 4.3.1. Динамика показателей травматизма

Динамика показателей заболеваемости представлена на рис. 4.3.2.

Рис. 4.3.2. Динамика показателей заболеваемости

Структура травматизма представлена в виде таблицы 4.3.2.

Табл. 4.3.2. Структура травматизма

Вид травмы

Рабочее место, профессия

Возраст

Данные по годам

2008г.

2009 г.

2010 г.

2011 г.

2012 г.

К

П

К

П

К

П

К

П

К

П

1. Механические

программист

30

__

__

__

__

__

__

1

28

1

16

2. Ожоги

секретарь

22

1

31

__

__

1

15

__

__

__

__

3. Отравление химическими веществами

юрист

45

2

15

__

__

__

__

1

28

__

__

4.Электро

травмы

Системный администратор

25

__

__

1

10

__

__

1

15

__

__

Примечания: К - количество травм за год;

П - относительные потери рабочих дней по данному виду травм (% от общей нетрудоспособности по травматизму за год).

Исходя из данных табл. 4.3.2. наиболее часто подвергался травматизму Системный администратор в возрасте 25 лет ввиду неопытности. В 2010 году резко увеличилось количество и сложность проектов. Столкновение с новыми, ранее не встречавшимися задачами и пока не предусмотрены меры безопасности привели к новой травме. В 2010 году были проведены мероприятия по охране труда в новых условиях работы, поэтому уровень травматизма снизился.

Структура общей заболеваемости представлена в табл. 4.3.3

Табл. 4.3.3. Структура общей заболеваемости

Вид заболевания

Рабочее место, профессия

Возраст

Данные по годам

2008 г.

2009 г.

2010г.

2011 г.

2012 г.

К

П

К

П

К

П

К

П

К

П

1. Дыхательных путей

Менеджер

35

__

__

2

4

3

12

3

9

__

__

2. Сердечно-сосудистые

Директор

46

__

__

1

14

_

__

2

32

1

14

3. Органов дыхания

Уборщица

45

2

15

__

__

1

4

2

11

5

17

4. Органов пищеварения

Секретарь

25

__

__

2

11

4

16

__

__

1

7

5. Другие

Программист

30

3

15

3

14

1

6

4

15

__

__

Примечание.

К - количество заболеваний за год; П - относительные потери рабочих дней по данному виду заболеваний (% от общей нетрудоспособности по заболеваемости за год).

Анализируя полученные данные из таблицы 4.3.2. показатели травматизма повышаются в связи с увеличением количества, количества заказов. Это привело к тому, что в существующей компании систему охраны труда были внесены некоторые изменения, к тому же были применены новые меры по снижению заболеваемости на рабочем месте.

По полученным данным таблицы 4.3.1. статистические данные и показатели травматизма и заболеваемости рассчитаем относительные потери рабочего времени по причине травматизма и заболеваемости по формуле (17).

УП = (Дт + Nз + Дз) (17)

Относительные потери рабочего времени за 2008 год:

УП = (44+5+30)дн : 240дн = 0,33

Относительные потери рабочего времени за 2009 год:

УП =(22+6+32)дн : 240дн = 0,25

Относительные потери рабочего времени за 2010 год:

УП =(18+5+24)дн : 240дн = 0,2

Относительные потери рабочего времени за 2011 год:

УП =(24+4+19)дн : 240дн = 0,2

Относительные потери рабочего времени за 2012 год:

УП =(22+3+18)дн : 240дн = 0,18

Исходя из расчетов, видно что в 2008 году были относительно большие потери по причине травматизма и заболеваемости.

4.4 Организация охраны труда

В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления контроля за их выполнением в каждой организации, осуществляющей производственную деятельность создается служба охраны труда или вводится должность специалиста по охране труда, имеющего соответствующую подготовку или опыт работы в этой области. В организациях по инициативе работодателя и (или) по инициативе работников либо их представительного органа создаются комитеты (комиссии) по охране труда. Типовое положение о комитете (комиссии) по охране труда утверждается федеральным органом исполнительной власти по труду.

Комитет (комиссия) по охране труда организует совместные действия работодателя и работников по обеспечению требований охраны труда, предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также организует проведение проверок условий и охраны труда на рабочих местах и информирование работников о результатах указанных проверок, сбор предложений к разделу коллективного договора (соглашения) об охране труда.

Инструкция по охране труда должна содержать следующие разделы:

- общие требования безопасности;

- требования безопасности перед началом работы;

- требования безопасности во время работы;

- требования безопасности в аварийных ситуациях;

- требования безопасности по окончании работы.

4.5 Мероприятия по охране труда

Вводный инструктаж проводит инженер по охране труда или лицо, на которое возложены эти обязанности. Программа водного инструктажа разрабатывается службой охраны труда с учетом требований стандартов ССБТ, правил, норм, инструкций по охране труда и особенностей предприятия. О его проведении делается запись в журнале регистрации вводного инструктажа с обязательной подписью инструктируемого, а также в документе о приеме на работу. Журналы регистрации инструктажей по охране труда должны быть прошнурованы, пронумерованы, скреплены печатью и подписью руководителя.

К работе с электроустановками и электрооборудованием допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие инструктаж, обучение и стажировку безопасным методам труда, проверку знаний, правил ТБ, а также должностных инструкций и инструкций по охране труда - в соответствии с занимаемой должностью и присвоением соответствующей группы по электробезопасности.

4.6 Пожарная безопасность

В качестве объекта пожарной безопасности выбрано помещение сервисной службы группы компаний «Независимость».

Пожарная характеристика и обеспеченность средствами пожарной безопасности представлена в табл. 4.6.1.

Табл. 4.6.1. Пожарная характеристика и обеспеченность средствами пожарной безопасности

Наименование объекта

Категория пожарной опасности производства объекта

Степень огнестойкости

здания объекта

Наименование средств пожаробезопасности

Обеспеченность средствами

По нормативам

Фактическая

Помещение сервисной службы

«В»

I,II

а)один углекислотный огнетушитель типа ОУ-3, с помощью которого можно тушить загорания различных материалов и установок напряжением до 1000 В;

б) один химпенный (ОХП-10) или воздушно-пенный огнетушитель (ОВП-5 или ОВП-10), с помощью которого можно тушить твердые материалы и горючие жидкости (кроме установок под напряжением).

2+(5л)

2++(10л)

2+(5л)

2++(10л)

Во всех помещениях действует автоматическая система противопожарной безопасности.

В помещениях, где возможно задымление, стоят огнетушители. Также на каждом этаже здания установлены пожарные краны, в доступных местах установлены два углекислых огнетушителя. При входе в офисный центр размещен план эвакуации из помещений. Пожарные краны устанавливают в коридорах, на площадках лестничных клеток, у входов, т.е. в допустимых заметных местах. Число эвакуационных выходов из зданий с каждого этажа и из помещений не менее двух.

Расчёт необходимого расхода воды на внутреннее пожаротушение:

Qвн=q * n * T *60/1000 , (18)

где

n=2 струи;

q=5л/c;

T=10мин.

Qвн=5 * 2 * 10 * 60 : 1000=6м3

Расчет воды на наружное пожаротушение:

Q=3,6qnT (19)

Q=3,6 * 30 * 1 * 3=324 м3

n=1;

q=30 тыс. м3;

Т=3 час

Схема эвакуации с этажа службы представлена на рисунке 4.6.1.

Рис. 4.6.1. Схема эвакуации с этажа

Условные обозначения: 1: лестничные пролеты ведущие на 1 этаж (пожарная лестница); 2 - 12: служебные помещения; 13: лифты; направления эвакуации:( )

4.7 Экологическая безопасность окружающей среды

В настоящее время в нашей стране используется все больше и больше персональных компьютеров, оргтехники и комплектующих. Это вызвано научно-техническим прогрессом, постоянным совершенствованием техники и снижением себестоимости компьютеров. Все больше и больше российские компании начинают внедрять в свои бизнес-процессы компьютеры для автоматизации деятельности. В связи с этим возникает обратный эффект воздействия на экологию при производстве компьютерной техники, а главное, при ее утилизации.

Также следует учесть и такой аспект, как использование бумаги для принтеров в помещениях службы. Для обеспечения старой схемы документооборота требуется колоссальное количество бумажных носителей. Причем, очень часто эта бумага подлежит не архивированию, а уничтожению. Мой проект позволяет частично, а в некоторых ситуациях и полностью избежать использования бумажных носителей во внутреннем документообороте организации.

Еще одним важным негативным фактором является чрезмерное потребление электроэнергии. Оно особо присуще старому оборудованию. На технике должна присутствовать специальная маркировка, свидетельствующая о принадлежности изделия к группе энергосберегающих устройств. Для мониторов это эмблема «Energy star». Также для освещения рекомендуется использовать энергосберегающие лампы. При простое техники ее следует выключать или настраивать профили частичного отключения оборудования. Это снизит энергопотребление, а также будет полезно для противопожарной профилактики.

Заключение

В результате проделанной работы была спроектирована и реализована информационная система «Оказания сервисных услуг» для ООО «Независимость Екатеринбург К».

В процессе работы были созданы:

- документ «Заказ наряд», с помощью которого оформляется заявка клиента на работы и осуществляется контроль за их выполнением;

- документы «Расходная накладная на работы», «Расходная накладная на запчасти», «Индивидуальный заказ на запчасти», «Приходный кассовый ордер»;

- удобный пользовательский интерфейс;

- формы отчетных документов.

По-моему можно сказать, что при проектировании и разработке системы были решены все поставленные задачи, необходимые для деятельности службы. В результате главным достоинством разработанной системы является повышение снижение количества ошибок в расчетах, также безопасность хранения информации и сокращение времени на создание необходимых отчетов.

Глоссарий

ГОСТ - государственные стандарты и требования.

НЧП - ниже чувствительности прибора.

ОТ - охрана труда.

СН - санитарные нормы.

СанПиН - санитарные правила и нормы.

ПП - программный продукт.

BPWin - ведущий инструмент визуального моделирования бизнес-процессов. Дает возможность наглядно представить любую деятельность или структуру в виде модели, что позволит оптимизировать работу организации.

ER - диаграмма - моделирование предметной области базируется на использовании графических диаграмм, включающих небольшое число разнородных компонентов.

Библиографический список

1. СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение. введ.01.05.1996.-М.:Изд-во стандартов,2003.

2. ГОСТ 12.1.033-83. ССБТ. Шум. Общие требования безопасности; введ.01.07.1984.-М.:Изд-во стандартов,1995.

3. СанПиН 2.2.2/2.4/1340-03. Система «человек-машина». Рабочее место оператора. Общие эргономические требования. введ.01.04.2004.-М.:Изд-во стандартов,2004.

4. СН 2.2.4/2.1.8.562-96 Шум на рабочих местах,в жилых помещениях, общественных зданий и на территории жилой застройки.

5. ГОСТ 12.1.012-90 ССБТ. Вибрационная безопасность. Общие требования.

6. СанПиН 2.2.2.542-96 Гигиенические требования к видео-дисплейным терминам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ.- М.: Госкомсанэпиднадзор России, 1996.

7. СанПиН 22.4.548-96 Гигиенические требования к микроклимату производственных п ГОСТ 12.1.004-85. ССБТ. Пожарная безопасность общие требования; введ.01.04.1986.-М.:Изд-во стандартов,1999.

8. ГОСТ 12.1.004-85. ССБТ. Пожарная безопасность общие требования; введ.01.04.1986.-М.:Изд-во стандартов,1999.

9. ГН 2.2.5.1313-03 Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны.

10.ГОСТ 12.2.003-74 ССБТ «Организация обучения безопасности труда».

11.Методические указания по разработке вопросов пожарной профилак тики

12.Методические указания по расчету экономической эффективности проекта.

13.Методические указания по дипломному проектированию.

14.О.А. Карасева, Дипломное проектирование «Нормоконтроль», Екате ринбург, 2007 г.

15.М.Г.Радченко, 1С:Предприятие 8.1. Практическое пособие разработчика, Москва, 1С - Паблишинг, 2007г. - 512с.

16.Вендров А.М.. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Учебник. М.: «Финансы и статистика». 2000. - 339 с.

17.М.Г.Радченко, 1С:Предприятие 8.2. Практическое пособие разработчика, Москва, 1С - Паблишинг, 2009г. - 875с.

18.А.П.Габец, Д.И.Гончаров, 1С:Предприятие 8.1. Простые примеры разработки, Москва, 1С - Паблишинг, 2008г. - 383с.

19.А.Алексеев, А.Безбородов, 1С:Предприятие 8.0. Описание встроенного языка. Часть 1, Москва, Фирма «1С», 2005г. - 667с.

20.А.Алексеев, А.Безбородов, 1С:Предприятие 8.0. Описание встроенного языка. Часть 2, Москва, Фирма «1С», 2005г. - 730с.

21.А.Алексеев, А.Безбородов, 1С:Предприятие 8.0. Описание встроенного языка. Часть 3, Москва, Фирма «1С», 2005г. - 615с.

22.А.Алексеев, А.Безбородов, 1С:Предприятие 8.0. Описание встроенного языка. Часть 4, Москва, Фирма «1С», 2005г. - 426с.

23.Сведения из Интернет: www.1c.ru

24.Сведения из Интернет: http://www.ssti.ru/kpi/informatika/Content/biblio/b1

25.Сведения из Интернет: http://abc.vvsu.ru/Books/inform_tehnolog/page0005.asp 26.Сведения из Интернет: http://www.eruditus.name/teorija/windows_xp.html

Приложение А

Модуль объекта Документ Расходная накладная на запчасти

Процедура ОбработкаЗаполнения(ДанныеЗаполнения, СтандартнаяОбработка)

Если ТипЗнч(ДанныеЗаполнения) = Тип("ДокументСсылка.ЗаказНаряд") Тогда

// Заполнение шапки

ЗаказНаряд = ДанныеЗаполнения.Ссылка;

КонецЕсли;

КонецПроцедуры

Процедура ОбработкаПроведения(Отказ, Режим)

Движения.ЗаказЗапчастей.Записывать = Истина;

Запрос = Новый Запрос;

Запрос.Текст =

"ВЫБРАТЬ

РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Номенклатура,

РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Ссылка.Склад,

СУММА(РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Количество) КАК Количество

ПОМЕСТИТЬ Запчасти

ИЗ

Документ.РасходнаяНакладнаяНаЗапчасти.Запчасти КАК РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти

ГДЕ

РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Номенклатура.ВидНоменклатуры = ЗНАЧЕНИЕ(Перечисление.ВидыНоменклатуры.Запчасть)

И РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Ссылка = &Ссылка

СГРУППИРОВАТЬ ПО

РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Номенклатура,

РасходнаяНакладнаяНаЗапчастиЗапчасти.Ссылка.Склад;

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

ВЫБРАТЬ

Запчасти.Номенклатура,

Запчасти.Склад,

Запчасти.Количество,

ЕСТЬNULL(ОстаткиНоменклатурыОстатки.КоличествоОстаток, 0) КАК КоличествоОстаток

ИЗ

Запчасти КАК Запчасти

ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрНакопления.ОстаткиНоменклатуры.Остатки(

&Момент,

(Номенклатура, Склад) В

(ВЫБРАТЬ

Запчасти.Номенклатура,

Запчасти.Склад

ИЗ

Запчасти КАК Запчасти)) КАК ОстаткиНоменклатурыОстатки

ПО Запчасти.Номенклатура = ОстаткиНоменклатурыОстатки.Номенклатура";

Запрос.УстановитьПараметр("Ссылка",Ссылка);

Запрос.УстановитьПараметр("Момент",МоментВремени());

Результат = Запрос.Выполнить();

ВыборкаДетальныеЗаписи = Результат.Выбрать();

Пока ВыборкаДетальныеЗаписи.Следующий() Цикл

ДвиженияПоОстаткам();

Если ВыборкаДетальныеЗаписи.КоличествоОстаток<ВыборкаДетальныеЗаписи.Количество тогда

Отказ=Истина;

Сообщение=новый СообщениеПользователю;

Нехватка=ВыборкаДетальныеЗаписи.Количество-ВыборкаДетальныеЗаписи.КоличествоОстаток;

Сообщение.Текст="На складе не хватает " + Нехватка+ " единиц товара " + ВыборкаДетальныеЗаписи.Номенклатура+ Символы.ПС+

"Сформировать индивидуальный заказ?";

Сообщение.Сообщить();

КонецЕсли;

КонецЦикла;

// регистр ЗаказЗапчастей

Движение = Движения.ЗаказЗапчастей.Добавить();

Движение.Период = Дата;

Движение.Сумма = СуммаПоДокументу;

КонецПроцедуры

Процедура ДвиженияПоОстаткам()

// регистр ОстаткиНоменклатуры Расход

Движения.ОстаткиНоменклатуры.Записывать = Истина;

Для Каждого ТекСтрокаЗапчасти Из Запчасти Цикл

Движение = Движения.ОстаткиНоменклатуры.Добавить();

Движение.ВидДвижения = ВидДвиженияНакопления.Расход;

Движение.Период = Дата;

Движение.Номенклатура = ТекСтрокаЗапчасти.Номенклатура;

Движение.Склад = Склад;

Движение.Количество = ТекСтрокаЗапчасти.Количество;

КонецЦикла;

КонецПроцедуры

Процедура ПередЗаписью(Отказ, РежимЗаписи, РежимПроведения)

СуммаПоДокументу=Запчасти.Итог("Сумма");

КонецПроцедуры

Приложение Б

Модуль объекта Документа Заказ наряд

Процедура ПередЗаписью(Отказ, РежимЗаписи, РежимПроведения)

СтоимостьЗаказа=Работы.Итог("СуммаПоДокументу")+Запчасти.Итог("СуммаПоДокументу");

СуммаКОплате=СтоимостьЗаказа*Скидка/100+СтоимостьЗаказа;

КонецПроцедуры

Процедура ЗаполнитьТЧ() Экспорт

Работы.Очистить();

Если ЗначениеЗаполнено(Документы.РасходнаяНакладнаяНаРаботы.НайтиПоРеквизиту("ЗаказНаряд",Ссылка)) тогда

Запрос = Новый Запрос;

Запрос.Текст =

"ВЫБРАТЬ

ВыполненныеРаботыСрезПоследних.НомерСтроки,

ВыполненныеРаботыСрезПоследних.Регистратор,

ВыполненныеРаботыСрезПоследних.Сумма

ИЗ

РегистрСведений.ВыполненныеРаботы.СрезПоследних КАК ВыполненныеРаботыСрезПоследних

ГДЕ

ВыполненныеРаботыСрезПоследних.Регистратор.Проведен

И ВыполненныеРаботыСрезПоследних.Регистратор.Ссылка = &ДокументСсылка";

Запрос.УстановитьПараметр("ДокументСсылка", Ссылка);

Результат = Запрос.Выполнить().Выгрузить();

Работы.Загрузить(Результат);

КонецЕсли;

КонецПроцедуры

Приложение В

Модуль формы Документа Индивидуальный заказ на запчасти

&НаКлиенте

Процедура ЗапчастиНоменклатураПриИзменении(Элемент)

Стр=Элементы.Запчасти.ТекущиеДанные;

Стр.ЕдИзм = ОпределениеЕдИзмерения(Стр.Номенклатура);

Стр.Цена=подстановкаЦены.ПолучениеЦены(Объект.Дата,Стр.Номенклатура);

ЗапчастиКоличествоПриИзменении(Элемент);

ДокументыФорма.РассчитатьСумму(Стр);

КонецПроцедуры

&НаСервереБезКонтекста

Функция ПолучитьДанныеКонтрагентПриИзменении(СтруктураДанные)

СтруктураДанные.Вставить("Адрес",СтруктураДанные.Контрагент.Адрес);

СтруктураДанные.Вставить("Телефон",СтруктураДанные.Контрагент.Телефон);

СтруктураДанные.

Вставить("Факс",СтруктураДанные.Контрагент.Факс);

возврат СтруктураДанные;

КонецФункции

&НаСервереБезКонтекста

Функция ПолучитьДанныеАвтомобиляПриИзменении(СтруктураДанные)

СтруктураДанные.Вставить("ГодВыпуска",СтруктураДанные.VIN.ГодВыпуска);

СтруктураДанные.Вставить("Марка",СтруктураДанные.VIN.Марка);

СтруктураДанные.Вставить("НомерДвигателя",СтруктураДанные.VIN.Двигатель);

СтруктураДанные.Вставить("ГосНомер",СтруктураДанные.VIN.ГосНомер);

возврат СтруктураДанные;

КонецФункции

&НаСервере

Функция ОпределениеЕдИзмерения(Номенклатура)

Возврат Номенклатура.ЕдИзм;

КонецФункции

&НаКлиенте

Процедура КонтрагентПриИзменении(Элемент)

СтруктураДанные=новый структура;

СтруктураДанные.Вставить("Контрагент",Объект.Контрагент);

СтруктураДанные=ПолучитьДанныеКонтрагентПриИзменении(СтруктураДанные);

Объект.Адрес=СтруктураДанные.Адрес;

Объект.Телефон=СтруктураДанные.Телефон;

Объект.Факс=СтруктураДанные.Факс;

КонецПроцедуры

&НаСервереБезКонтекста

Функция ПолучитьДанныеОрганизацияПриИзменении(Организация)

СтруктураДанные = Новый Структура();

СтруктураДанные.Вставить("Компания", ДанныеСервер.ПолучитьОрганизацию(Организация));

Возврат СтруктураДанные;

КонецФункции // ПолучитьДанныеОрганизацияПриИзменении()

&НаКлиенте

Процедура ОрганизацияПриИзменении(Элемент)

// Обработка события изменения организации.

Объект.Номер = "";

СтруктураДанные = ПолучитьДанныеОрганизацияПриИзменении(Объект.Организация);

Компания = СтруктураДанные.Компания;

КонецПроцедуры

&НаКлиенте

Процедура VINПриИзменении(Элемент)

СтруктураДанные=новый структура;

СтруктураДанные.Вставить("VIN",Объект.VIN);

СтруктураДанные=ПолучитьДанныеАвтомобиляПриИзменении(СтруктураДанные);

Объект.ГодВыпуска=СтруктураДанные.ГодВыпуска;

Объект.ГосНомер=СтруктураДанные.ГосНомер;

Объект.Модель=СтруктураДанные.Марка;

Объект.НомерДвигателя=СтруктураДанные.НомерДвигателя;

КонецПроцедуры

&НаКлиенте

Процедура ЗапчастиКоличествоПриИзменении(Элемент)

Стр=Элементы.Запчасти.ТекущиеДанные;

ДокументыФорма.РассчитатьСумму(Стр);

КонецПроцедуры

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Информатизация различных областей и применение систем, использующих базу данных. Системы управления базами данных. Программирование в Access и создание структуры базы данных. Хранение и редактирование информации о заказах, поиске нужной информации.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 01.10.2011

  • Особенности разработки инфологической модели и создание структуры реляционной базы данных. Основы проектирования базы данных. Разработка таблиц, форм, запросов для вывода информации о соответствующей модели. Работа с базами данных и их объектами.

    курсовая работа [981,4 K], добавлен 05.11.2011

  • Создание формы с помощью конструктора и мастера. Понятие ключевого поля. Заполнение, сортировка, редактирование таблиц. Ввод данных для базы данных "Кадры". Создание связи между таблицами в MS Access. Использование свойства обеспечения целостности данных.

    контрольная работа [819,3 K], добавлен 28.11.2014

  • Разработка и внедрение базы данных в управление парком культуры и отдыха. Учет посетителей парка отдыха. Определение логической структуры базы данных. Технология ввода в базу данных входной информации. Разработка диалогового приложения пользователя.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 27.11.2011

  • Описание выходной, входной информации. Определение логической структуры базы данных, контрольный пример. Структура таблиц, схема данных, пользовательские формы. Алгоритм решения задачи. Получение отчета с помощью Мастера отчетов. Создание кнопочной формы.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 28.08.2012

  • Автоматизация деятельности отдела сбыта предприятия "Русская еда". Описание выходной информации. Выделение информационных объектов. Информационно-логическое моделирование. Реализация базы данных в среде Microsoft Access. Создание таблиц и схема данных.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 02.05.2014

  • Создание базы данных, выполнение поиска, изменение и удаление записей, обработка, проектирование и обмен данными. Определение формул для вычисляемой части базы данных. Заполнение таблицы с помощью Мастера форм. Формы представления и анализ информации.

    учебное пособие [5,0 M], добавлен 12.08.2009

  • Осуществление анализа предметной области и определение модели базы данных. Реализация базы данных в среде Microsoft Access. Создание и исследование формы ввода информации, запросов с условиями выбора, диаграмм по результатам вычислений и отчетов.

    курсовая работа [246,1 K], добавлен 19.10.2013

  • Разработка базы данных, содержащей информацию о видах абразивного инструмента и наибольших его рабочих окружных скоростях. Создание вспомогательных таблиц. Установление связи для поддержания ссылочной целостности между ними. Создание формы и ввод данных.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 01.12.2014

  • Определение понятия и общее описание базы данных как упорядоченной информационной системы на носителе информации. Описание предметной области и разработка приложения базы данных, содержащей информацию о расписании занятий, для преподавателей кафедры.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.08.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.