Организация локальной сети для call-центра
Основные понятия IP телефонии и виды строения сетей IP телефонии. Голосовые шлюзы Cisco Systems для IP-телефонии. IP IVR как средство автоматического ответа на вызовы. Преимущества построения распределенного Контакт Центра, архитектура его построения.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.04.2016 |
| Размер файла | 3,0 M |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Структура сети IP телефонии в информационно-вычислительном центре. Основные системные возможности и пользовательские функции Cisco Сall Manager. Анализ конференций различных типов. Разработка программного обеспечения системы мониторинга IP-конференции.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 20.05.2013Реализация телефонной связи по IP-сети с помощью набора протоколов и оборудования. Разработка подсистемы динамической маршрутизации звонков для системы биллинга и менеджмента в сети IP-телефонии. Основные требования к графическому интерфейсу пользователя.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 08.11.2015Изучение создания сетей следующего поколения с помощью Cisco Packet Tracer. Проектирование услуги IP-телефонии с помощью Cisco Packet Tracer. Получение адресов и настройка CIPC на устройствах. Организация телефонного соединения схожих устройств.
лабораторная работа [2,1 M], добавлен 21.02.2022Способы аутентификации пользователей: через протокол SSH, по публичному ключу и паролю. Характеристика сервера телефонии Asterisk, архитектура протокола XMPP. Разработка скрипта, автоматизирующего процесс анализа попыток взлома сервера из внешней сети.
курсовая работа [341,8 K], добавлен 26.02.2013Анализ существующих топологий построения сети MetroEthernet. Оценка типовых решение построения сетей абонентского доступа. Расчет оборудования для услуг передачи речи. Разработка топологической и ситуационной схемы. Расчет трафика услуг телефонии.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 17.05.2016Понятие и классификация локальных вычислительных сетей, технологии построения. Выбор структуры сети учебного центра. Расчет стоимости сетевого оборудования. Анализ вредных факторов, воздействующих на программиста. Организация рабочего места инженера.
дипломная работа [7,3 M], добавлен 11.03.2013Структурная организация сети IP. Основные виды строения сетей IP-телефонии. Способ и средства организации сети TCP/IP, ее структурная организация. Определение длины информационного блока, среднего времени его доставки. Расчет структурных параметров.
реферат [1,6 M], добавлен 01.10.2014Особенности сотовой сети. Использование функции телефонии DTMF Callback на устройствах с Android. Обзор рынка VoIP связи и услуги международного роуминга. Проведение тестирования рабочего прототипа приложения с функцией телефонии DTMF Callback.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 08.02.2017Анализ структуры незащищенной сети и выявление потенциальных угроз информационной безопасности. Исследование функции туннелирования открытого трафика локальной сети. Характеристика защиты Cisco IP-телефонии между двумя офисами и мобильными компьютерами.
курсовая работа [851,1 K], добавлен 22.06.2011Понятие и теоретические основы построения локальных сетей, оценка их преимуществ и недостатков, обзор необходимого оборудования. Сравнительная характеристика типов построения сетей. Экономический эффект от использования разработанной локальной сети.
дипломная работа [158,1 K], добавлен 17.07.2010
