Система психологической работы со студентами

5

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Подготовка квалифицированных молодых специалистов - аграрников является одним из важнейших направлений молодежной политики нашего государства. Следовательно, актуальной задачей учреждений, обеспечивающих получение высшего образования республики является задача развития конкурентоспособности будущих специалистов, которая отвечала бы возрастающим требованиям рынка труда к качеству трудовых ресурсов, на основе интеграции образования, науки и производства.

Основной целью развития социально-психологической службы в вузе, является психолого-педагогическое сопровождение личности обучаемого в процессе образования, формирование у студента психологической готовности к жизненному самоопределению, включающему личностное, социальное и профессиональное развитие.

Сегодня, наряду с процессом обучения, значительную роль в реализации этой задачи приобретает процесс воспитания, поскольку мы должны подготовить не только грамотного специалиста, но и личность, которая стремится к развитию и самосовершенствованию.

Педагоги, осуществляющие воспитательную работу в условиях вуза, обязаны знать, что одна из сложнейших задач - это обеспечение социализации студентов, создание позитивного морально-психологического климата в коллективе и условий для проявления активной жизненной позиции, инициативы, самостоятельности, формирования навыков здорового образа жизни.

Среди многочисленных аспектов учета индивидуальных особенностей в организации учебного процесса один приобретает главное значение - это индивидуализация содержания образования в соответствии с возможностями человека. Только при разрешении данной проблемы мы можем создать условия для реализации в учебном процессе потенциальных возможностей каждого и избежать трагических фрустрирующих ситуаций, калечащих личность, порождающих неверие в собственные силы и озлобленность по отношению к внешнему миру.

В данной брошюре представлены методические разработки педагогов - психологов УО «БГСХА». Приведен разнообразный методический инструментарий, который будет способствовать повышению уровня социально-психологической компетентности воспитателей общежитий, кураторов студенческих групп.



Изучение психологических компонентов личности студента

В условиях современного вуза построение правильной конфигурации воспитательного воздействия на студенческий коллектив возможно лишь при условии полного и ясного представления о психологическом состоянии группы, которое находит отражение в таких показателях, как микроклимат, уровень воспитанности, познавательный и творческий потенциал и др.

Это обстоятельство обуславливает потребность в изучении индивидуальных личностных характеристик каждого в отдельности взятого студента, которые должны служить основой для построения эффективной системы воспитательной работы со студенческим коллективом. При решении поставленной задачи неизбежно возникает ряд проблем объективного характера: это и отсутствие приемлемого методического обеспечения, опыта подобной работы, времени, а порой, и заинтересованности кураторов и т.д. Но, одной из основных выступает проблема, вызванная тем, что в вуз приходит не "сырой материал", а сформированная личность с уже устоявшейся системой жизненных ориентаций. Задача куратора при этом сводится не столько к формированию личности студента, сколько к коррекции (насколько это возможно в юношеском возрасте) его негативных личностных проявлений. Кураторам, воспитателям студенческих общежитий необходимо стремиться, используя весь свой педагогический и жизненный опыт, помочь студенту увидеть и осознать положительное и отрицательное в самом себе, помочь ему осознать потребность в коррекции этого отрицательного.

Прежде чем выделить более или менее устойчивые ориентиры в работе куратора, без которых обращение к психологической проблематике вряд ли будет плодотворным, следует хотя бы в двух словах обозначить некоторые фундаментальные категории, которые связаны с понятием "ЛИЧНОСТЬ".

Личностью в психологии обозначается системное социальное качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее уровень и качество представленности общественных отношений в индивиде.

Мотивация - динамический процесс внутреннего, психологического и физиологического управления поведением, включающий его направление, организацию, поддержку.

Адаптация в наиболее общем смысле рассматривается как процесс общего приспособления организма к условиям существования обычно новым или внезапно изменившимся.

Понятием противоположным адаптации, является дезадаптация. Она выражается в неспособности человека соответствовать собственным потребностям и притязаниям, выполнять требования, которые предъявляют к нему среда и собственная социальная роль.

Тревожность - психическое состояние внутреннего беспокойства, неуравновешенности.

Фрустрированность - эмоционально - отрицательное переживание человеком какой-либо неудачи, утраты, крушения надежд, сопровождаемые чувством безысходности, тщетности прилагаемых усилий.

Нейротизм - свойство человека, характеризующее его повышенной возбудимостью, импульсивностью, тревожностью.

Интеллект - способность индивида к продуктивной деятельность, решению проблем, которые определяют успешную реализацию любой деятельности.

Вербальный интеллект - интеллект связанный с речью человека.

Невербальный интеллект - интеллект не связанный с речью человека.

Валидность - качество метода психологического исследования, выражающееся в его соответствии тому, для изучения и оценки чего он был предназначен.

Сегодня психология трактует личность как социально - психологическое образование, которое формируется благодаря жизни человека в обществе.

Огромное значение в определении специфики того или иного целого, его особенностей, свойств имеет структура - внутренняя организация целостной системы, представляющая собой специфический способ взаимосвязи взаимодействующих его компонентов. В качестве примера структурирования личности может служить структура личности, предложенная К. Платоновым.

Различают статистическую и динамическую структуры личности.

Статистическая - характеризует основные компоненты психики индивида. Ее параметры:

всеобщие свойства психики, т. е. общее для всех людей (ощущение, восприятие, мышление, эмоции);

социально-специфические особенности, т. е. присущие только тем или иным группам людей или общностям (специальные установки, ценностные ориентации);

индивидуально-неповторимые свойства психики, т. е. характеризующие индивидуально-типологические особенности, свойственные только той или иной конкретной личности (темперамент, характер, способности).

Динамическая структура фиксирует основные компоненты в психике индивида уже не отвлеченно от каждодневного существования человека, а в непосредственном контексте человеческой жизнедеятельности.

Динамическая структура личности по К. Платонову

Название подструктур	Подструктуры подструктур	Соотношение социального и биологического	Уровень анализа	Виды формирования
Направленность личности	Убеждения, мировоззрение, идеалы, стремления, желания	Биологического почти нет	Социально - психологический	Воспитание
Опыт	Привычки, умения, навыки, знания	Значительно больше социального	Психолого-педагогический	Обучение
Особенности психических процессов	Воля, чувства, восприятие, мышление, ощущения, эмоции, память	Чаще больше социального	Индивидуально - психологический	Упражнения
Биохимические свойства	Темперамент, половые и возрастные свойства	Социального почти нет	Психофизиологический	Тренировка

Методы и диагностические методики для изучения личности студента.

Первый и самый действенный метод - это метод наблюдения: в учебной деятельности, в практической деятельности, в общении и т. д.

Наблюдение - это метод исследования объектов, который состоит в восприятии объектов, предметов, феноменов с целью изучения их трансформаций в условиях той или иной среды.

Эффективным является метод беседы.

Для коррекции поведения эффективно используется метод убеждения и личного примера.

Из всего многообразия известных сегодня диагностических методик по углубленному изучению психологических особенностей и проявлений личности в условиях аграрного вуза наиболее применимы ниже приведенные.

Для изучения интеллектуальных способностей студента целесообразно использовать тест возрастающей трудности "Методику Дж. Равена".

Тест Дж. Равена используется для диагностики интеллекта людей с 8 до 65 лет. Диагностируется "визуальная логика", логическое мышление, невербальный интеллект.

Согласно Равену - это тест испытания способностей воспринимать определённые формы, охватывать их особенности, характер, и взаимные отношения, и ансамбль - совокупность отношений, а поэтому он требует по некоторым задачам методологических рассуждений. При этом следует отметить, что таким образом нельзя производить измерение некоего абсолютного интеллекта, однако результаты тестирования дают возможность понять, что измеренные умения и навыки в определённой мере репрезентируют интеллект.

Для изучения мотивационной сферы личности наиболее приемлемы в использовании: методика "Конструктивность мотивации".

Относительно этой методики имеются данные о положительных корреляциях конструктивности мотивации с особенностями интеллекта и свойствами личности по параметрам реактивности и активности. Методика КМ используется для непосредственного диагностирования индивидуальных различий людей. Несложность, общедоступность содержания методики позволяет применять ее в широких возрастных и социальных диапазонах. Методика валидна и вполне стандартизуема.

Методика "Анкета изучения жизненных ценностей». (Приложение 1)

Методика "Мотивация обучения в вузе». (Приложение 2)

Для изучения эмоциональной сферы личности рекомендуется использовать:

методику "Шкала реактивной (ситуативной) и личностной тревожности Ч.Д. Спилбергера - Ю.Л. Ханина". (Приложение 3)

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта.

Выбор данной методики обусловлен тем, что она является единственной, которая позволяет дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние.

В силу того, что тревожность является одним из ведущих параметров индивидуальных различий личности, необходимо сопоставить ее с другими, так или иначе связанными с нею параметрами. В частности устанавливаются проявления фрустрированности, агрессивности, нейротизма.

Для получения более полной информации об эмоциональном состоянии студента необходимо использовать "Методику диагностики уровня социальной фрустрированности" Л.И. Вассермана, модификация В.В. Бойко. (Приложение 4)

Этот опросник фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности.

Иногда, состояние фрустрации сопровождается различными отрицательными переживаниями: разочарованием, раздражением, тревогой, отчаянием, озлобленностью и др. Их энергетика побуждает активно действовать интеллект, но он не находит выхода из ситуации, потому что препятствия и трудности объективно непреодолимы, в результате эмоциональное напряжение еще больше усиливается Человек должен был бы вести себя рационально - либо понизить свои притязания, либо смириться с трудностями, либо перестать думать о том и о другом, но он не в состоянии оборвать возникшую энергетическую завязку между интеллектом и эмоциями. Он оказывается в психологическом стрессе.

Состояние фрустрации отрицательно влияет на жизнедеятельность организма, постепенно подтачивает его силы, ослабляет нервную систему. Устранение фрустрирующих обстоятельств обычно снимает нервное напряжение. Фрустрированная же личность бывает неприятна в общении, она реагирует на происходящее в рамках своего дисфункционального стереотипа эмоционального поведения - некоммуникабельного, энергетически-информационно перегруженного.

Фрустрированный человек обычно выдает себя жесткой экспрессией, склонностью срывать зло на партнерах, грубостью, недоброжелательным обращением.

Для углубленного изучения характерологических проявлений индивида целесообразно использовать "Личностный опросник Г. Ю. Айзенка для взрослых (EPQ)". (Приложение 5)

Содержание этого опросника служит для определения личностных черт человека по двум основным "осям": интроверсия - экстраверсия замкнутость или обращенность во вне) и стабильность - нестабильность (уровень тревожности и нейротизма).

Экстраверсия проявляется в общительном, активном, оптимистическом, самоуверенном, импульсивном поведении. Для интровертов характерно поведение необщительное, пассивное, спокойное, вдумчивое, рассудительное.

Человеку с высоким уровнем нейротизма свойственны сверхчувствительные реакции, напряженность, тревожность, недовольство собой и окружающим миром. Высокие показатели по шкале нейротизма говорят о высокой психической неустойчивости индивида.

Наиболее информативными и удобными методиками для изучения межличностных отношений в студенческой группе, внутригрупповой структуры, являются:

"Социометрическая методика ".

Адаптированный (упрощенный) вариант этой методики не требует специальной психологической подготовки и с успехом может использоваться куратором группы. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально - психологической совместимости членов конкретных групп.

В любой группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Как правило, неформальных структур в группе возникает несколько, например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др. Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности, правилам ролевого взаимодействия. С помощью социометрии можно оценить это влияние.

Методика позволяет выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков и таким образом получить ценную информацию о состоянии неофициального аспекта социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы.

Методика "Атмосфера в группе". (Приложение 6)

В контексте исследования проблемы формирования и развития личности процесс социальной адаптации является одним из актуальных.

"Методика диагностики социально - психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда" наиболее информативна и целесообразна для использования при изучении симптомов социальной дезадаптации и уровня адаптированности человека к новым социальным условиям. (Приложение 7). Результаты интерпретируются по нескольким направлениям: адаптация, самоприятие, приятие других, эмоциональная комфортность, отношение внутреннего контроля к внешнему, стремление к лидерству и эскапизм (уход от проблем).

Обобщенные результаты комплекса диагностики дают основание для разработки индивидуальной карты развития личности студента, которая в свою очередь является отправной точкой при построении индивидуальной программы воспитательного воздействия на личность студента. Но для одного куратора это достаточно сложная и трудоемкая задача. Поэтому индивидуальную карту кураторам рекомендуется составлять совместно с психологом на так называемых "проблемных" студентов. При этом следует исходить из того, что эффективность психологической работы куратора определяется полнотой изучения личностных особенностей студента и правильно разработанной коррекционной программой. Это позволит куратору либо самому пытается помочь студенту, либо корректно направить его на консультацию к психологу, и далее этим студентом уже занимается специалист.

Рассмотренные методики апробированы психологами управления воспитательной работы с молодежью УО «БГСХА» и рекомендуются к широкому применению в учебно-воспитательной деятельности воспитателям, кураторам, преподавателям. Для более основательного знакомства и использования их в работе следует обратиться в социально - психологическую службу управления воспитательной работе. По желанию диагностика может быть проведена как самим куратором группы (с использованием методик, не требующих специальной психологической подготовки), так и психологом УВР.

Работа со студентами 1 курса в адаптационный период

Позитивные социально-экономические преобразования, накопление новых знаний в различных отраслях науки, совершенствование процессов производства, стремительное информатизация общества все это породило новые требования к человеку. Современному обществу необходимы люди, способные не только сосуществовать с окружающей средой, но и реализовывать свой внутренний потенциал в ней. Однако часть современной молодежи неспособна приспосабливаться и развиваться в условиях изменяющейся действительности. Проблема адаптации молодежи особенно актуальна, когда речь идет о будущем специалисте. Именно от того, как подготовлен молодой специалист будет зависеть уровень его профессиональной деятельности, а, следовательно, уровень выполняемой работы.

В настоящее время проблема адаптации студентов на начальном этапе профессиональной подготовки занимает одно из центральных мест в работе педагогов - психологов. Это обусловлено тем, что система образования в вузе оказалась недостаточно подготовленной к трансформациям общественной жизни, когда одни только знания в традиционном понимании не могут выступать в качестве средства успешной адаптации вчерашних школьников.

Адаптация студентов к обучению в вузе имеет свои особенности. Вхождение молодых людей в систему вузовского обучения, приобретение ими нового социального статуса студента требуют от них выработки новых способов поведения, позволяющих им в наибольшей степени соответствовать своему новому статусу. Такой процесс приспособления может проходить достаточно длительное время, что может вызвать у человека перенапряжение как на психологическом, так и на физиологическом уровнях, вследствие чего у студента снижается активность и он не может не только выработать новые способы поведения, но и выполнять привычные для него виды деятельности.

Специфика процесса адаптации в вузах определяется различием в методах обучения и в его организации в средней и высшей школах, что порождает своеобразный отрицательный эффект - дидактический барьер. Первокурсникам не достает различных навыков и умений, которые необходимы в вузе для успешного овладения программой. Приспособление к новым условиям требует много сил, из-за чего возникают существенные различия в деятельности и результатах обучения в школе и вузе.

Известно, что процесс адаптации к обучению в вузе - явление весьма сложное.

Выделяют две стороны адаптации студентов:

-профессиональную адаптацию, под которой понимается приспособление к характеру, содержанию, условиям и организации учебного процесса, выработка навыков самостоятельности в учебной и научной работе;

-социально-психологическую адаптацию - приспособление индивида к группе, взаимоотношениям в ней, выработка собственного стиля поведения.

Различают три формы адаптации студентов-первокурсников к условиям вуза:

-адаптация формальная, касающаяся познавательно-информационного приспособления студентов к новому окружению, к структуре высшей школы, к содержанию обучения в ней, ее требованиям к своим обязанностям;

-адаптация общественная, то есть процесс внутренней интеграции (объединения) групп студентов-первокурсников и интеграция этих же групп со студенческим окружением в целом;

-адаптация дидактическая, касающаяся подготовки студентов к новым формам и методам учебной работы в высшей школе.

Именно на первом курсе формируется отношение молодого человека к учебе, к будущей профессиональной деятельности, продолжается "активный поиск себя". Даже отлично закончившие среднюю школу, на первом курсе не сразу обретают уверенность в своих силах. Первая неудача порой приводит к разочарованию, утрате перспективы, отчуждению, пассивности. Трудности возникают уже на этапе подготовки будущего первокурсника к поступлению в вуз. Выпускные экзамены, подготовительные курсы, занятия с репетиторами связаны с напряженной умственной деятельностью в стрессовых для молодого человека условиях, что, в свою очередь, ведет к утомлению и переутомлению. Когда период поступления оказывается позади, первокурсник погружается в мир опасной свободы. Студенты, поступившие на первый курс, нелегко воспринимают содержание и организацию учебного процесса в БГСХА. Это связано также и с тем, что в школе и дома ребята находятся под постоянным контролем родителей, учителей. Студенты не привыкли к самоконтролю. Основной контингент студентов поступает из области (поселки, деревни, села). Приехав в город Горки, они уходят из-под опеки родителей и начинают свою самостоятельную жизнь. Поэтому постоянный контроль со стороны родителей невозможен. Еще одна проблема, с которой студенты сталкиваются это разные системы обучения в школе и в академии. Ребята привыкли к «живому» общению с учителем. А в академии студенту необходимо работать не только на занятиях, но и самостоятельно изучать материал, пользуясь библиотекой, Интернетом и другими средствами. Ведь значительная роль в учебном процессе отводится самостоятельной работе студента.

Следствием этого являются кажущиеся неожиданными задолженности по нескольким дисциплинам, обнаруживающие себя к началу зачетной недели и приводящие к перегруженности перед сессией и во время нее.

Адаптация студентов сельскохозяйственного вуза заслуживает особого внимания. Проблема адаптации молодежи более актуальна, когда речь идет о будущем специалисте на селе. Именно от того, как подготовлен молодой специалист, зависит уровень его профессиональной деятельности, а, следовательно, успешность возрождения села, эффективность работы сельскохозяйственного производства.

В Белорусской государственной сельскохозяйственной академии педагогами - психологами управления воспитательной работы с молодежью разработана программа « Адаптация студентов 1 курса».

Целью программы является осуществление психолого-педагогических системных мероприятий, способствующих успешной адаптации студентов.

Основными задачами по содействию адаптации первокурсников служит:

Подготовка первокурсников к новым условиям обучения.

Установление и поддержание социального статуса первокурсников в новом коллективе.

Формирование у первокурсников позитивных учебных мотивов.

Предупреждение и снятие у первокурсников психологического и физического дискомфорта, связанного с новой образовательной средой.

Работа рассчитана на первый год обучения и предлагает проведение мероприятий, которые условно можно разделить на 3 этапа.

Первый этап - предполагает оценку соматического и психологического статуса первокурсников, их информирование об условиях, организации и содержании учебной деятельности в ВУЗе; социально-психологическую поддержку вхождения бывших абитуриентов в новую образовательную среду.

Второй этап - заключается в комплексном индивидуально-психологическом обследовании студентов, выработке рекомендаций и разработке индивидуальных программ для адекватного усвоения учебного материала и адаптации первокурсников в новой образовательной среде.

Третий этап - предусматривает использование полученной информации для проведения семинаров, индивидуальных и групповых консультаций педагогов- психологов для предотвращения возникновения проблемных ситуаций в учебном процессе; коррекционно-просветительскую работу со студентами для формирования сплоченных студенческих коллективов и помощи дезадаптированным студентам; консультаций и просвещение студентов, не адаптировавшихся к работе в новой среде.

Показателями адаптации первокурсников к новой среде является их приспособленность к различным требованиям учебного процесса без ощущения внутреннего дискомфорта и бесконфликтное сосуществование с данной образовательной средой. На каждом этапе работа ведется со студентами, кураторами, воспитателями студенческих общежитий.

На первом, профилактическом, этапе со студентами проводятся тренинги знакомства, с целью скорейшего формирования сплоченных студенческих групп, диагностические исследования с целью выявления проблем в развитии психических процессов, посещение кураторских часов с целью выявления проблем в организации коллективов и адаптации, бывших абитуриентов к учебному процессу.

Кураторы и студенты в индивидуальной форме по результатам диагностики проходят консультации и получают рекомендации по оптимизации процессов обучения и воспитания.

Основные акценты социализации и адаптации студентов заключаются:

- ориентация в пространстве вуза - обычно решается путём проведения экскурсий по академгородку, в Ботанический сад, в музей истории БГСХА, во Дворец культуры, в спортивный комплекс. Все мероприятия проводятся, в основном, в первом семестре;

- большая нагрузка студентов первого курса, о чём не раз приходится слышать и от них самих. На кураторских часах студенты знакомятся с правилами рационального использования рабочего времени, акцентируется внимание на необходимости соблюдения режима дня;

- умение студентов самостоятельно перерабатывать изучаемые ими материалы, а не списывать из учебных пособий. Студентам даются рекомендации по ведению конспектов, как правильно слушать и записывать лекции, умение самостоятельно работать с учебным материалом.

На втором этапе осуществляется диагностика удовлетворенности студентов образовательной средой, что включает в себя особенности взаимоотношения с педагогами, удовлетворенность работай библиотеки, столовой, организацией досуга, отношениями в учебной группе и с группой в целом. Так же определяются мотивы учения, мотивы выбора профессии и данного учебного заведения, а кроме этого диагностика ценностных ориентацией и особенностей самооценки. На третьем этапе педагогом-психологом осуществляется коррекционно-просветительская работа. Для студентов проводятся тренинги личностного роста, уверенности в себе, социально-психологические тренинги, направленные на сплочение студенческих групп, кураторские часы, консультации студентов, кураторов, воспитателей, работа по определению первичных результатов работы и корректировке программ развития студенческого сообщества первокурсников, диагностика динамики позитивных изменений адаптивности студентов - первокурсников и выявление группы «риска».

Такая комплексная работа в течение первого года обучения дает положительные результаты.

Мы считаем эти результаты очень обнадеживающими, так как не адаптируются к новой образовательной среде академии к концу года только те студенты, которые имеют серьезные личностные проблемы и им требуется специализированная психотерапевтическая помощь.



Система психологической работы со студентами 1 курса

В системе психологической работы со студентами - первокурсниками определены нижеперечисленные аспекты работы.

Потребностно-мотивационные особенности личности

Направления работы	Содержание работы
Диагностико-исследовательская работа	Изучение личностных ориентаций в сфере предполагаемой профессиональной деятельности, структуры мотивов получения высшего образования, мотивов поведения. Анализ социально - ориентированных мотивов. (Анкетирование, опросники: «Конструктивность мотивации», «Взаимосвязь типа личности и сферы профессиональной деятельности», «Карта интересов»)
Коррекционно-развивающая работа	Развитие позитивных мотивационных установок, способствующих самосовершенствованию и саморегуляции. (Разработка и реализация индивидуальных и групповых коррекционных программ, проведение тренингов и тренинговых занятий.)
Психологическое консультирование	Психологическая поддержка в выборе и закреплении позитивных мотивов обучения в вузе. (Индивидуальные и групповые консультации)
Профилактическая работа и просвещение	Содействие формированию позитивного образа специалиста-аграрника, положительного отношения к будущей сфере профессиональной деятельности. (Организация и проведение лекций, бесед по проблеме, подготовка информационных материалов для оформления стендов в общежитиях «Уголок психолога»)
Методическая работа	Оказание методической помощи по формированию позитивных мотивационных установок. (Подбор методического материала для кураторов студенческих групп и воспитателей общежитий)

Познавательно-интеллектуальные особенности личности

Направления работы	Содержание работы
Диагностико-исследовательская работа	Изучение уровня интеллектуального развития студентов 1 курса. (Методика диагностики невербального интеллекта Дж. Равена, методики диагностики отдельных интеллектуальных способностей.)
Коррекционно- развивающая работа	Обучение рациональным способам и методам умственной работы, умению правильно моделировать и пользоваться аналогией, обобщать, работать с книгой и т. п. Развитие способностей к самообразованию.
Психологическое консультирование	Организация индивидуальных консультаций по результатам проводимой психодиагностики, акцентуация внимания на отдельных структурных элементах познавательной сферы студента.
Профилактическая работа и просвещение	Знакомство с практическими приёмами развития внимания, памяти, мышления и т. д. Подготовка информационных материалов для оформления стендов в общежитиях «Уголок психолога»
Методическая работа	Подбор методического материала по организации самостоятельной работы студентов, культуре умственного труда.

Индивидуальные особенности социально-психологической адаптации студента

Направления работы	Содержание работы
Диагностико-исследовательская работа	Диагностика социально - психологической адаптации студентов, симптомов дезадаптации. Диагностика особенностей эмоционально - волевой сферы личности. («Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда» (приложение 7), «Личностный опросник Г. Ю. Айзенка для взрослых (EPQ)» (приложение 5), «Шкала реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера - Ю. Л. Ханина» (приложение 4), «Методика диагностики уровня социальной фрустрированности» Л. И. Вассермана (приложение 4), «Шкала депрессии»)
Коррекционно- развивающая работа	Коррекция симптомов социально - психологической дезадаптации, обучение приёмам саморегуляции психических функций, коррекция эмоциональной сферы личности. (Разработка и реализация индивидуальных и групповых коррекционных программ, проведение тренингов и тренинговых занятий направленных на снижения уровня тревожности, преодолении состояния фрустрации.)
Психологическое консультирование	Помощь студентам в психотравмирующих ситуациях, проведение индивидуальных и групповых консультаций по результатам проводимой диагностики.
Профилактическая работа и просвещение	Психологическая профилактика стрессов, психотравмирующих ситуаций и эмоциональных перегрузок. Подготовка информационных материалов для оформления стендов в общежитиях «Уголок психолога»
Методическая работа	Разработка практических рекомендаций по организации воспитательного процесса.



Особенности взаимоотношений в студенческой среде

Направления работы	Содержание работы
Диагностико-исследовательская работа	Диагностика особенностей коммуникаций и психологического климата в студенческой группе. («Определение индекса групповой сплоченности Сишора», «Атмосфера в группе» (приложение 6), «Социометрическая методика»)
Коррекционно-развивающая работа	Коррекция ошибок в коммуникации (Тренинги «Знакомство», «Общение», тренинговые занятия, деловые и ролевые игры)
Психологическое консультирование	Помощь в разрешении конфликтов в системах: «преподаватель - студент», «студент - студент», «студент - родители». Помощь в выработке индивидуального стиля общения (Индивидуальные и групповые консультации)
Профилактическая работа и просвещение	Помощь в социальной адаптации изолированным и отверженным студентам, предупреждение и профилактика конфликтов. Подготовка информационных материалов для оформления стендов в общежитиях «Уголок психолога»
Методическая работа	Разработка практических рекомендаций для кураторов студенческих групп и воспитателей общежитий по улучшению социально-психологического микроклимата в студенческой среде



Литература

1. Бодалев А.А. Психология личности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988.

2. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности - СПб: Издательство «Питер», 2000.

3. Общая психология.: Учеб. для студентов пед. ин-ов. - М.: Просвещение, 1986.

4. Основы психологии. Практикум / Ред. - сост. Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2000.

5. Практикум по общей и экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие // Под общей ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. - СПб: Издательство «Питер», 2000.

6. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2 т. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - Т.1.

7. Психологические тесты / Под ред. А.А. Карелина: В 2 т. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - Т.2.

8. Психология профессионального образования / авт.-сост. Ю.И. Кричевский; науч. ред. А.Х. Шкляр. - Мн.: РИПО, 2005.

9. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн. - 3-е изд. - М.6 Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Кн.1.

10. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие: В 2 кн. - 3-е изд. - М.6 Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - Кн.2.

11. Современная психология: Справочное руководство. - М.: ИНФРА - М, 1999.

12. Современный словарь по психологии, - МН.: «Современное Слово», 1998.

13. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1997.



Приложение 1

Методика «Анкета изучения жизненных ценностей»

Люди считают важными в жизни разные вещи. Ниже перечислено то, что люди считают в жизни важным. Укажи, насколько ты согласен (согласна) с этими суждениями; для этого рядом с каждым из них поставь один из баллов (1, 2, 3, 4, 5), которые означают:

1 - совершенно не согласен (не согласна);

2 - не согласен (не согласна);

3 - трудно сказать;

4 - согласен (согласна);

5 - полностью согласен (согласна).

Главное в жизни - это чтобы:

1 Ты хорошо учился (училась).

2 Ты приобрел(а) хорошую профессию.

3 Ты был (а) важной персоной.

4 Ты имел(а) семью.

5 У тебя был любимый человек.

6 У тебя были хорошие отношения с родителями.

7 Ты был (а) привлекательным (привлекательной) для окружающих.

8 Ты был(а) независимым (независимой) в жизни.

9 Ты создал(а) в жизни что-то новое.

10 У тебя была цель и смысл в жизни.

11 Все люди были счастливы.

12 Все страны жили в мире.

13 Ты выполнял(а) свой долг.

14 Тебя любили.

15 Ты развил(а) свои способности.

16 Ты был(а) обеспеченным человеком.

17 Ты весело проводил(а) время.

18 Ты получил(а) образование.

19 Ты имел (а) интересную работу.

20 Ты руководил(а) другими людьми.

21 Ты имел(а) детей.

22 У тебя были друзья.

23 У тебя были хорошие отношения с учителями.

24 Ты был(а) модно одет(а).

25 Ты был (а) самостоятельным человеком.

26 Ты был(а) творческим человеком.

27 Твоя жизнь была осмысленной.

28 Ты помогал(а) другим людям.

29 Наша страна была могущественной.

30 Ты делал(а) добро.

31 Тебя уважали.

32 Ты многое знал(а) и умел(а).

33 Ты имел(а) все, что тебе захочется.

34 Ты отдыхал(а) в свое удовольствие.

Обработка результатов:

На каждый тип ценности приходится два утверждения; для того чтобы определить значимость данной ценности для одного человека, подсчитывается средний балл по двум соответствующим ей высказываниям. Поскольку в анкете, высказывания даны вразбивку, для определения значимости различных ценностей следует подсчитывать средние значения по следующим парам высказываний:

альтруистические - 11, 28;

общественно-политические - 12, 29;

нравственные -13, 30;

признание со стороны окружающих - 14, 31;

саморазвитие - 15, 32;

материальные - 16, 33;

досуг - 17, 34;

учеба - 1, 18;

профессиональная и учебно-профессиональная деятельность - 2, 19;

статус - 3, 20;

семейно-бытовые - 4, 21;

интимное общение - 5, 22;

отношения со старшими - 6, 23;

внешняя привлекательность - 7, 24;

самостоятельность - 8, 25;

творчество - 9, 26;

наличие цели и смысла жизни - 10, 27.



Приложение 2

Методика «Мотивация обучения в вузе»

Отметьте ваше согласие знаком «+» или несогласие - знаком «-» с нижеследующими утверждениями.

1. Лучшая атмосфера на занятии - атмосфера свободных высказываний.

2. Обычно я работаю с большим напряжением.

3. У меня редко бывают головные боли после пережитых волнений и неприятностей.

4. Я самостоятельно изучаю ряд предметов, по моему мнению, необходимых для моей будущей профессии.

5. Какое из присущих вам качеств вы выше всего цените? Напишите ответ рядом.

6. Я считаю, что жизнь нужно посвятить выбранной профессии.

7. Я испытываю удовольствие от рассмотрения на занятии трудных проблем.

8. Я не вижу смысла в большинстве работ, которые мы делаем в вузе.

9 Большое удовлетворение мне дает рассказ знакомым о моей будущей профессии.

10. Я, весьма, средний студент, никогда не буду вполне хорошим, а поэтому нет смысла прилагать усилия, чтобы стать лучше.

11. Я считаю, что в наше время не обязательно иметь высшее образование.

12. Я твердо уверен в правильности выбора профессии.

13. От каких из присущих вам качеств вы хотели бы избавиться? Напишите ответ рядом.

14. При удобном случае, я использую на экзаменах подсобные материалы (конспекты, шпаргалки, записи, формулы).

15. Самое замечательное время жизни - студенческие годы.

16. У меня чрезвычайно беспокойный и прерывистый сон.

17. Я считаю, что для полного овладения профессией все учебные дисциплины нужно изучать одинаково глубоко.

18. При возможности я поступил бы в другой вуз.

19. Я обычно вначале берусь за более легкие задачи, а более трудные оставляю на конец.

20. Для меня было трудно при выборе профессии остановиться на одной из них.

21. Я могу спокойно спать после любых неприятностей.

22. Я твердо уверен, что моя профессия даст мне моральное удовлетворение и материальный достаток в жизни.

23. Мне кажется, что мои друзья способны учиться лучше, чем я.

24. Для меня очень важно иметь диплом о высшем образовании.

25. Из неких практических соображений для меня это самый удобный вуз.

26. У меня достаточно силы воли, чтобы учиться без напоминания администрации.

27. Жизнь для меня почти всегда связана с необычайным напряжением.

28. Экзамены нужно сдавать, тратя минимум усилий.

29. Есть много вузов, в которых я мог бы учиться с не меньшим интересом.

30. Какое из присущих вам качеств больше всего мешает учиться? Напишите ответ рядом.

31. Я очень увлекающийся человек, но все мои увлечения, так или иначе, связаны с будущей работой.

32. Беспокойство об экзамене или работе, которая не выполнена в срок, часто мешает мне спать.

33. Высокая зарплата после окончания вуза для меня не главное.

34. Мне нужно быть в хорошем расположении духа, чтобы поддержать общее решение группы.

35. Я вынужден был поступить в вуз, чтобы занять желаемое положение в обществе, избежать службы в армии.

36. Я учу материал, чтобы стать профессионалом, а не для экзамена.

37. Мои родители хорошие профессионалы, и я хочу быть на них похожим.

38. Для продвижения по службе мне необходимо иметь высшее образование.

39. Какое из ваших качеств помогает вам учиться? Напишите ответ рядом.

40. Мне очень трудно заставить себя изучать, как следует, дисциплины, прямо не относящиеся к моей будущей специальности.

41. Меня весьма тревожат возможные неудачи.

42. Лучше всего я занимаюсь, когда меня периодически стимулируют, подстегивают.

43. Мой выбор данного вуза окончателен.

44. Мои друзья имеют высшее образование, и я не хочу отстать от них.

45. Чтобы убедить в чем-либо группу, мне приходится самому работать очень интенсивно.

46. У меня обычно ровное и хорошее настроение.

47. Меня привлекает удобство, чистота, легкость будущей профессии.

48. До поступления в вуз я давно интересовался этой профессией, много читал о ней.

49. Профессия, которую я получаю, самая важная и перспективная.

50. Мои знания об этой профессии были достаточны для уверенного выбора данного вуза.

Обработка результатов:

Шкала «приобретение знаний» - за согласие («+») с утверждением по п. 4 проставляется 3,6 балла; по п. 17 - 3,6 балла; по п. 26 - 2,4 балла; за несогласие («-») с утверждением по п. 28 -1,2 балла; по п. 42 - 1,8 балла. Максимум - 12,6 балла.

Шкала «овладение профессией» - за согласие по п. 9 - 1 балл; по п. 31 - 2 балла; по п. 33 - 2 балла, по п. 43 - 3 балла; по п. 48 - 1 балл и по п. 49 - 1 балл. Максимум - 10 баллов.

Шкала «получение диплома» - за несогласие по п. 11 - 3,5 балла; за согласие по п. 24 - 2,5 балла; по п. 35 - 1,5 балла; по п. 38 - 1,5 балла и по п. 44 - 1 балл. Максимум - 10 баллов.

Вопросы по пп. 5, 13, 30, 39 являются нейтральными к целям опросника и в обработку не включаются.

Интерпретация результатов.

При создании данной методики автор использовала ряд других известных методик. В ней имеются три шкалы: «приобретение знаний» (стремление к приобретению знаний, любознательность); «овладение профессией» (стремление овладеть профессиональными знаниями и сформировать профессионально важные качества); «получение диплома» (стремление приобрести диплом при формальном усвоении знаний, стремление к поиску обходных путей при сдаче экзаменов и зачетов). В опросник, для маскировки, автор методики включила ряд фоновых утверждений, которые в дальнейшем не обрабатываются. Преобладание мотивов по первым двум шкалам свидетельствует об адекватном выборе студентом профессии и удовлетворенности ею.



Приложение 3

Методика «Шкала реактивной (ситуативной) и личностной тревожности Ч.Д. Спилбергера - Ю.Л. Ханина»

Шкала личностной тревожности (Л Т)

Инструкция: «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните в соответствующей графе справа в зависимости от того, как ВЫ себя чувствуете обычно, определенную цифру. Над опросом долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет».

Суждение	Ответ
	Никогда	Почти никогда	Часто	Почти всегда
1. У меня бывает приподнятое настроение.	1	2	3	4
2. Я бываю раздражительным	1	2	3	4
3. Я легко могу расстроиться	1	2	3	4
4. Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие	1	2	3	4
5. Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть	1	2	3	4
6. Я чувствую прилив сил, желание работать	1	2	3	4
7. Я спокоен, хладнокровен и собран	1	2	3	4
8. Меня тревожат возможные трудности	1	2	3	4
9. Я слишком переживаю из-за пустяков	1	2	3	4
10. Я бываю вполне счастлив	1	2	3	4
11. Я все принимаю близко к сердцу	1	2	3	4
12. Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
13. Я чувствую себя беззащитным	1	2	3	4
14. Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	1	2	3	4
15. У меня бывает хандра	1	2	3	4
16. Я бываю доволен	1	2	3	4
17. Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня	1	2	3	4
18. Бывает, что я чувствую себя неудачником	1	2	3	4
19. Я уравновешенный человек	1	2	3	4
20. Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах	1	2	3	4

Шкала ситуативной тревожности (С Т )

Инструкция: «Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните в соответствующей графе справа в зависимости от того, как ВЫ себя чувствуете в данный момент, определенную цифру. Над опросом долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет».

Суждение	Ответ
	Нет, это не так	Пожалуй, так	Верно	Совершенно верно
1. Я спокоен	1	2	3	4
2. Мне ничего не угрожает	1	2	3	4
3. Я нахожусь в напряжении	1	2	3	4
4. Я внутренне скован	1	2	3	4
5. Я чувствую себя свободно	1	2	3	4
6. Я расстроен	1	2	3	4
7. Меня волнуют возможные неудачи	1	2	3	4
8. Я ощущаю душевный покой	1	2	3	4
9. Я встревожен	1	2	3	4
10. Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения	1	2	3	4
11. Я уверен в себе	1	2	3	4
12. Я нервничаю	1	2	3	4
13. Я не нахожу себе места	1	2	3	4
14. Я взвинчен	1	2	3	4
15. Я не чувствую скованности, напряженности	1	2	3	4
16. Я доволен	1	2	3	4
17. Я озабочен	1	2	3	4
18. Я слишком возбужден и мне не по себе	1	2	3	4
19. Мне радостно	1	2	3	4
20. Мне приятно	1	2	3	4



Обработка и интерпретация результатов:

Определение показателей ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа.

На основе оценки уровня тревожности составление рекомендаций для коррекции поведения испытуемого.

Вычисление средегруппового показателя СТ и ЛТ и их сравнительный анализ в зависимости, например, от половой принадлежности испытуемых.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов: до 30 баллов- низкая; 31-44 балла- умеренная; 45 и более- высокая.

По каждому испытуемому следует написать заключение, которое должно включать оценку уровня тревожности и при необходимости рекомендации по его коррекции.

По результатам обследования группы также пишется заключение, оценивающее группу в целом по уровню ситуативной и личностной тревожности, кроме того, выделяются лица, высоко и низкотревожные.

Ключ

	Ответы		№	Ответы
	никогда	почти никогда	часто	почти всегда			нет, это не так	пожалуй так	верно	Совершенно верно
ЛТ		СТ
1	4	3	2	1		1	4	3	2	1
2	1	2	3	4		2	4	3	2	1
3	1	2	3	4		3	1	2	3	4
4	1	2	3	4		4	1	2	3	4
5	1	2	3	4		5	4	3	2	1
6	4	3	2	1		6	1	2	3	4
7	4	3	2	1		7	1	2	3	4
8	1	2	3	4		8	4	3	2	1
9	1	2	3	4		9	1	2	3	4
10	4	3	2	1		10	4	3	2	1
11	1	2	3	4		11	4	3	2	1
12	1	2	3	4		12	1	2	3	4
13	1	2	3	4		13	1	2	3	4
14	1	2	3	4		14	1	2	3	4
15	1	2	3	4		15	4	3	2	1
16	4	3	2	1		16	4	3	2	1
17	1	2	3	4		17	1	2	3	4
18	1	2	3	4		18	1	2	3	4
19	4	3	2	1		19	4	3	2	1
20	1	2	3	4		20	4	3	2	1



Приложение 4

Методика диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана (модификация В.В. Бойко)

Ниже предлагается опросник, который фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности.

Прочтите каждый вопрос и укажите наиболее подходящий ответ.

0- полностью удовлетворен;

1- скорее удовлетворен;

2- затрудняюсь ответить;

3- скорее не удовлетворен;

4- полностью не удовлетворен.

№ П/П	Удовлетворены ли вы?	0	1	2	3	4
1	Своим образованием
2	Взаимоотношениями с коллегами по работе
3	Взаимоотношениями с администрацией ВУЗа
4	Взаимоотношениями с субъектами своей профессиональной деятельности (студентами, преподавателями, кураторами)
5	Содержанием своей работы в целом
6	Условиями профессиональной деятельности (учебы)
7	Своим положением в обществе
8	Материальным положением
9	Жилищно-бытовыми условиями
10	Отношениями с супругой (ом), подругой (другом)
11	Отношениями с ребенком (детьми)
12	Отношениями с родителями
13	Обстановкой в обществе (государстве)
14	Отношениями с друзьями, ближайшими знакомыми
15	Сферой услуг и бытового обслуживания
16	Сферой медицинского обслуживания
17	Проведением досуга
18	Возможностью проводить отпуск
19	Возможностью выбора места работы
20	Своим образом жизни в целом

Обработка результатов:

По каждому пункту определяется показатель уровня фрустрированности. Он может варьироваться от 0 до 4 баллов. Каждому варианту ответа присваиваются баллы: полностью удовлетворен -0; скорее удовлетворен - 1; затрудняюсь ответить - 2; скорее неудовлетворен - 3; не удовлетворен полностью - 4.

Если методика используется для выявления показателя у группы респондентов, то надо:

1. получить раздельно произведения числа респондентов, выбравших тот или иной ответ, на балл присвоенный ответу;

2. подсчитать сумму этих произведений;

3. разделить ее на общее число ответивших на данный пункт.

Можно определить итоговый средний индекс уровня социальной фрустрированности. Для этого надо сложить показатели фрустрированности по всем пунктам и разделить сумму на число пунктам (20).

В массовых обследованиях весьма показателен процент лиц, выбравших тот или иной вариант ответа на конкретный пункт.

Интерпретация результатов.

Выводы об уровне социальной фрустрированности делаются с учетом величины балла (среднего балла) по каждому пункту. Чем больше балл, тем выше уровень социальной фрустрированности:

3,5 - 4 балла: очень высокий уровень фрустрированности;

3,0 - 3,4: повышенный уровень фрустрированности;

2,5 - 2,9: умеренный уровень фрустрированности;

2,0 - 2,4: неопределенный уровень фрустрированности;

1,5 - 1,9: пониженный уровень фрустрированности;

0,5 - 1,4: очень низкий уровень;

0 -0,5: отсутствие (почти отсутствие) фрустрированности.



Приложение 5

Методика «Личностный опросник Г.Ю. Айзенка для взрослых (EPQ)»

По Г.Ю. Айзенку содержание этого опросника служит определению личностных черт человека по двум основным "осям": интроверсия - экстраверсия (замкнутость или обращенность вовне) и стабильность - нестабильность (уровень тревожности). Третьей осью выступает психотизм (бесстрастность, эгоцентричность, неконтактность). Методика Г. Айзенка относится уже к области специальных личностных опросников, где самооценка человека контролируется и направляется.

Инструкция: Прочтите внимательно каждый вопрос и искренне ответьте: ДА (+) или НЕТ(-) .

1. Вы часто испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы «встряхнуться», испытать возбуждение?

2. Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают, могут ободрить или утешить?

3. Считаете ли вы себя человеком безобидным?

4. Очень ли трудно вам отказываться от своих намерений?

5. Вы обдумываете свои дела не спеша, предпочитаете подождать, прежде чем действовать?

6. Вы всегда сдерживаете свои обещания, не считаясь с тем, что вам это невыгодно?

7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?

8. Вообще вы действуете и говорите быстро, не задерживаясь для обдумывания?

9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы - несчастный человек, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10. Верно ли, что вы почти на все могли решиться, если дело пошло на спор?

11. Вы смущаетесь, когда хотите завязать разговор с симпатичным незнакомцем?

12. Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?

13. Часто ли бывает, что вы действуете под влиянием минуты?

14. Часто ли вас терзают мысли о том, что вам не следовало что- либо делать или говорить?

15. Предпочитаете ли вы книги встречам с людьми?

16. Верно ли, что вас довольно легко задеть?

17. Вы любите часто бывать в компаниях?

18. Бывают ли у вас часто такие мысли, что вы не хотели бы, чтобы о них знали другие люди?

19. Верно ли, что вы иногда полны энергии так, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?

20. Предпочитаете ли вы иметь поменьше приятелей (подруг), но зато особенно близких вам?

21. Вы много мечтаете?

22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?

23. Часто ли вас терзает чувство вины?

24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?

25. Способны ли вы дать волю чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?

26. Можно ли сказать про вас, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?

27. Вы слывете за человека веселого и живого?

28. После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что могли бы сделать лучше?

29. Вы обычно чувствуете себя спокойным, когда находитесь в компании?

30. Бывает ли, что вы передаете слухи?

31. Бывает ли, что вам не спиться из-за того, что разные мысли лезут в голову?

32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то вы предпочитаете узнать об этом в книге, чем спросить у друзей?

33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?

34. Нравиться ли вам работа, которая требует пристального внимания?

35. Бывают ли у вас приступы дрожи?

36. Если бы вы знали, что никогда сказанное вами не будет раскрыто, вы бы всегда высказывались в духе общепринятого?