Основные психологические формы поведения личности в конфликте

Виды, условия и причины возникновения конфликтов как столкновения интересов, мнений, взглядов субъектов взаимодействия. Психологические особенности поведения личности в конфликте. Методика предотвращения и конструктивного разрешения конфликтной ситуации.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.06.2014
Размер файла 87,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

8.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9.

А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

В. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.

А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.

А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.

А. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.

А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

21.

А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

22.

А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

В. Я отстаиваю свои желания.

23.

А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.

А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.

Ключ к опроснику

1. Соперничество: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.

2. Сотрудничество: 2В, 5А, 8В,11А, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗОВ.

3. Компромисс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.

4. Избегание: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.

5. Приспособление: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А.

Обработка результатов

В ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления. Если ответ совпадает с указанным в ключе, ему присваивается значение 1, если не совпадает, то присваивается значение 0. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Для обработки результатов удобно использовать маску.

Приложение 2

Имитационно-моделирующая игра «Остров Утопия»

Действующие лица: консультант (учитель); жители острова (старейшины, мозговой центр, энтузиасты, менеджеры, оптимисты, индивидуалы, дети, равнодушные, богатыри, философ-мечтатель, свободный художник, воители, пессимисты).

Ситуация: волей судьбы люди оказались на необитаемом острове, оторванном от всей цивилизации. Природные условия и ресурсы позволяют им поддерживать нормальное функционирование организма в течении нескольких месяцев практически без затраты дополнительных усилий. Но в дальнейшем придётся организовать совместную трудовую деятельность по строительству жилищ, производству продуктов питания, одежды, предметов быта. Очевидно, что успех образующегося общества определяется уровнем его организации и достижениями каждого индивида.

Инструкции:

Старейшины - обладают богатым жизненным опытом, сдержанны, уравновешенны, заботятся об общем благе, стремятся к справедливости. Их задача - дать мудрый и практический совет по организации жизни на острове, следить за выполнением принятых законов и правил. В случае возникновения конфликтов, должны вмешиваться в ситуацию, выступать в роли посредников.

Мозговой центр - молоды, энергичны, креативны. У них рождается множество идей, среди которых немало оригинальных и плодотворных. Однако многие из этих идей могут оказаться весьма рискованными. Задача - отобрать наиболее эффективные идеи, реализация которых будет способствовать улучшению жизни на острове всех членов общества. Они прислушиваются ко мнениям всех жителей общества, особенно старейшин.

Оптимисты - в любой ситуации любят шутить, пытаются найти положительный момент в затруднительном положении, поддерживают других, стремятся вселить во всех уверенность, веру в собственные силы, надежду на лучшее будущее. Задача - успокоить, подбодрить, настроить на позитивное восприятие жизни на острове детей, свободных художников, пессимистов.

Индивидуалы - погружены в себя, склонны к рефлексии, предпочитают одиночество, тишину, покой. Но отдают себе отчет в том, что в одиночку не справятся и пытаются адаптироваться к общественной жизни.

Равнодушные - пассивны, инертны, стремятся минимизировать собственные усилия. Девиз «Всё равно от меня ничего не зависит». Их место - в стороне от общих дел, однако, они стараются не нарушать своего спокойствия конфронтацией с другими. Минимальными потерями для себя пытаются достичь хотя бы видимого равновесия.

Дети - не имеют достаточного жизненного опыта, стремятся к удовольствию, не задумываются о будущем, о последствиях своих действий. Они склонны к риску, к исследованию. Пытаются вначале противодействовать взрослым, однако при разумности их аргументов прислушиваются к ним.

Энтузиасты - активны, бодры, полны сил и энергии, нацелены на деятельность, верят в успех. Задача - вдохновить окружающих на активную деятельность по созиданию хорошего общества и радостной жизни на острове, заразить всех своей верой в успех.

Менеджеры - очень нравится управлять другими, пытаются в любой деятельности играть ведущие роли, занимают первые позиции, организовывают, оценивают труд других. Задача - занять основные позиции в избранной системе управления.

Богатыри - физически выносливы, тренированы, обладают трезвым умом, богатырским телосложением, смелы, уравновешенны, практичны. Способны отрезвить философов-мечтателей, охладить пыл воителей, поддержать дух свободных художников, взять ситуацию под контроль.

Философ-мечтатель - предпочитает одиночество, но не отказывается от общества, любит погружаться в собственные мысли, в его мозгу постоянно рождаются фантастические образы, утопичные проекты. Пытаются поделиться своими воззрениями с другими.

Свободный художник - общителен и раскован, наивен, стремится к самовыражению любыми средствами, мыслит образами, чувствителен, эмоционален, имеет заниженную самооценку, подвержен перепадам настроения.

Воители - стремятся навести порядок, восстановить справедливость, наказать виновных, несколько агрессивны, напористы, смелы, склонны к риску.

Пессимисты - в любом варианте всегда найдут отрицательные стороны, склонны к критике, подвержены стрессу, беспокойны, не уверены в себе.

Ход игры: ход игры поддерживается учителем, он следит за выполнением правил игры, старается не вмешиваться в возникающие в процессе игры ситуации, выступает в роли советчика. На большой поляне собираются все жители острова. Им предстоит обсудить свою жизнь на острове, определить приоритеты, выработать правила коммуникации, систему управления, распределить обязанности. Каждый участник высказывается по всем этим вопросам в соответствии с избранной ролью. Нужно определить приоритеты, правила, законы и «табу», систему управления, распределить обязанности.

Анализ игры: по окончании игры учитель и учащиеся анализируют итоги игры, отмечают возможные последствия предпринятых жителями шагов по организации общественной жизни и коллективной деятельности, заслушивают мнения всех участников.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Стратегии поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

    курсовая работа [928,2 K], добавлен 26.06.2015

  • Конфликт как актуализированное противоречие, столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений, взглядов субъектов, его характерные признаки. Описание основных стилей поведения личностей в конфликте: борьба, уход, компромисс.

    реферат [18,9 K], добавлен 12.12.2010

  • Историческое представление о конфликте, типология и причины возникновения конфликтов. Психологические особенности мотивирования персонала в организации. Комплекс методик для исследования взаимосвязи стиля разрешения конфликтной ситуации и мотивации.

    курсовая работа [236,0 K], добавлен 02.06.2019

  • Конфликт и конфликтная ситуация. Формы и способы разрешения конфликтной ситуации. Периоды и этапы динамики конфликтов. Методы преодоления конфликтной ситуации. Стратегии поведения в конфликте. Факторы, препятствующие возникновению и развитию конфликта.

    контрольная работа [1,2 M], добавлен 09.10.2008

  • Конфликтология - наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а так же принципах, способах и приемах их конструктивного разрешения. Виды психологического влияния в конфликте. Стратегии поведения личности в спорных ситуациях.

    курс лекций [87,6 K], добавлен 29.05.2012

  • Сущность понятия конфликта как особого социального явления, его виды и причины возникновения; роль конфликтогенов, способствующих его развитию. Основные стили их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации с помощью метода Томаса – Килмена.

    контрольная работа [22,7 K], добавлен 25.06.2010

  • Психологические теории темперамента. Современное состояние изучения психологии конфликта. Взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

    курсовая работа [985,3 K], добавлен 21.04.2015

  • Выявление влияния темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивная, деструктивная и конформистская, выбор адекватного способа обращения.

    курсовая работа [192,0 K], добавлен 11.01.2015

  • Конфликт как психологический феномен, его сущность и причины. Стратегии конфликтного взаимодействия. Двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии. Влияние психологических особенностей личности на поведение в конфликте.

    презентация [897,9 K], добавлен 23.04.2015

  • Анализ этапов социального конфликта. Психологические особенности личности, влияющие на возникновение конфликтов. Формы участия третьей стороны в конфликте. Конфликт как тип трудной ситуации. Методология науки о конфликте. Стратегия выхода из конфликта.

    шпаргалка [79,5 K], добавлен 15.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.